足浴员工管理规章制度

合集下载

足浴店日常上班管理制度

足浴店日常上班管理制度

一、总则为加强本店员工的管理,提高服务质量,确保工作秩序,特制定本制度。

二、上班时间1. 员工应按照排班表规定的时间准时上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 如遇特殊情况需请假,员工应提前向主管请假,并说明原因,经批准后方可请假。

三、着装与仪容1. 员工上班期间必须穿戴整齐,佩戴好工牌,保持良好的个人形象。

2. 女员工不得化浓妆,不得留长指甲、染指甲油;男员工不得留长发、留胡须。

3. 上班期间,员工不得佩戴饰物,不得吸烟、饮酒。

四、工作纪律1. 员工应严格遵守店内规章制度,服从主管安排,认真履行岗位职责。

2. 工作期间,员工应保持良好的工作态度,积极主动地为顾客提供服务。

3. 不得在工作期间闲聊、玩手机、吃零食等。

4. 不得泄露顾客隐私,尊重顾客意愿。

五、卫生与安全1. 员工应保持工作场所的卫生,及时清理垃圾、打扫卫生。

2. 工作场所的设备、设施应定期检查、维护,确保安全使用。

3. 员工在工作中应注意安全,防止发生意外伤害。

六、顾客服务1. 员工应热情、耐心、周到地为顾客提供服务,解答顾客疑问。

2. 严格遵守服务流程,确保服务质量。

3. 对顾客的投诉,应认真听取、耐心解释,及时处理。

七、考勤与奖惩1. 员工的考勤按照排班表执行,迟到、早退、旷工等按相关规定处理。

2. 员工在工作中表现优秀,可给予表扬、奖励;违反规章制度,将予以批评、处罚。

3. 对年度表现优秀的员工,可给予晋升、加薪等激励措施。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行,解释权归本店所有。

2. 本制度如有未尽事宜,由店长负责解释和修订。

3. 员工应认真学习并遵守本制度,共同维护店内秩序,提高服务质量。

足浴员工规章制度(3篇)

足浴员工规章制度(3篇)

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为,维护店内秩序,保障顾客的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我店所有员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。

第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。

第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德,严格要求自己,维护职业声誉。

第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须按时到岗上班。

第七条员工上班迟到次数累计满3次,扣发当天工资。

第八条员工严禁擅离岗位,未经允许不得离开职责范围。

第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作,不得私自更改。

第十条员工必须恪守店纪,遵守员工行为规范,不得有违规行为。

第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁,不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。

第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务,及时提供所需物品。

第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触,不得利用职务便利进行色情或不端行为。

第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务,不得进行强行推销。

第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德,对顾客的私人信息应保密。

第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度,不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。

第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规,保护顾客的合法权益。

第十八条如员工与顾客发生纠纷,员工应当以和解为原则,尽可能解决纠纷。

第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决,员工应及时上报店长或相关领导层。

第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工,将按照情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。

第二十二条严重违反规章制度的员工,将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。

足浴管理制度(4篇)

足浴管理制度(4篇)

足浴管理制度(4篇)足浴管理制度(精选4篇)足浴管理制度篇1一、每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网,物品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

二、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

三、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。

同时,用品用具进行分类清洁、消毒。

四、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每财和清洁一次,需要时及时清洁。

五、足浴场所的通风设备完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。

使用燃煤或液化气供应热水的,应使用强排式通风装置。

六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。

每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。

从业人员患有有碍公众健康疾病者,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

八、从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。

工作时应着专用工作服装,着装保持整洁,不得涂指甲油及佩戴饰物。

足浴管理制度篇21、上班时间:12:00---13:00;下班时间:23:30---24:00(卫生在指定时间内完成)。

不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

3、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。

4、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

5、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

6、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

足浴行业员工规章制度文库

足浴行业员工规章制度文库

足浴行业员工规章制度文库第一章总则第一条为规范员工行为,营造和谐的工作环境,提高服务质量,保障顾客利益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于足浴行业员工,包括前台接待、技师、清洁人员等所有员工。

第三条员工应严格遵守公司规定,服从管理,认真对待工作,维护公司形象,提高服务质量。

第四条公司将为员工提供必要的培训和指导,确保员工了解并遵守本规章制度。

第五条公司将根据员工表现和工作需要对本规章制度进行适时修订和完善。

第二章工作时间和考勤第六条员工应按照公司规定的工作时间准时到岗,不得擅自早退或迟到。

第七条员工应按照公司要求打卡考勤,严格遵守考勤制度,不得作弊或代打卡。

第八条员工有事不能按时上班,应提前请假并得到领导批准。

第九条员工应遵守公司排班制度,不能擅自调换班次或请假。

第十条员工在工作期间不得私自休息或擅离岗位,应认真履行工作职责。

第三章行为规范第十一条员工应穿着整洁,待人有礼,言行举止得体,不得擅自调动顾客。

第十二条员工应遵守公司规定的服务流程和操作规范,不得擅自变更或减少服务项目。

第十三条员工应严格遵守消毒规定,确保设备和工具的清洁卫生,保障顾客健康。

第十四条员工应遵守保密规定,不得泄露顾客信息,保护顾客隐私。

第十五条员工应保护公司财产,禁止私自挪用、浪费或破坏公司资产。

第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工的工作表现和态度进行奖惩,包括表扬、记功、处罚等。

第十七条员工表现突出者,公司将给予奖励,如奖金、荣誉证书等。

第十八条员工有违规行为或工作不力,公司将给予批评、警告、罚款、停职等处罚。

第十九条严重违纪者,公司有权解除劳动合同,追究其法律责任。

第五章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效,员工应当遵守并执行。

对于有争议的情况,应根据公司实际情况进行解释。

第二十一条本规章制度最终解释权归公司所有。

足浴行业员工规章制度旨在规范员工行为,促进工作效率,提高服务质量,是公司管理的基石。

希望全体员工严格遵守,并做出积极的工作表现,共同为公司发展贡献力量。

足浴店员工管理制度范文(4篇)

足浴店员工管理制度范文(4篇)

足浴店员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范足浴店员工的行为,提高员工的工作效率和服务质量,保障员工的权益,提升足浴店的经营管理水平,制定本管理制度。

第二条本制度适用于足浴店所有员工,包括正式员工、临时员工和兼职员工。

第三条足浴店员工应遵守本制度的规定,接受店长的管理和指挥。

店长有权对员工的违纪行为进行处理和惩罚。

第四条足浴店员工应保守店内经营机密,不得将店内经营情况透露给外部人员。

如因员工泄露店内机密导致经济损失,员工需承担相应责任。

第五条足浴店员工应积极配合店长和同事的工作,共同为店内经营发展做出贡献。

不得进行不良竞争行为。

第六条本制度有任何修订和变更,应经店长批准后执行。

第二章员工招聘与录用第七条足浴店员工的招聘和录用需经过店长的审批。

招聘时应公平、公正和公开,不得歧视任何人。

第八条店长有权对员工进行面试和考核。

录用后,员工应与店长签订劳动合同,明确双方的权益和义务。

第九条店长有权对新员工进行培训,使其熟悉工作流程和服务标准。

第十条录用员工需要提供身份证明、健康证明和相关学历或职业证书等材料。

第三章工作纪律第十一条足浴店员工应按时上班,不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需要请假,应提前向店长请假,并得到批准后方可请假。

第十二条足浴店员工应规范穿着和仪容仪表,保持整洁和干净。

不得穿着暴露或不符合工作要求的服装,不得留长指甲和鲜明的化妆。

第十三条足浴店员工应保护店内设备和设施,不得私自使用和挪用。

如因员工原因导致设备损坏,员工需负责修复或赔偿相应损失。

第十四条足浴店员工不得在工作时间内擅离职守和私自离店。

如有特殊情况需要离店,应向店长请假并得到批准。

第四章奖惩制度第十五条足浴店员工表现出色、服务优质的,应给予奖励和表扬。

奖励可以是物质奖励或荣誉奖励。

第十六条足浴店员工违反本制度或损害店内经营利益的,应给予惩罚。

惩罚可以是口头警告、扣除工资或者解雇等。

第十七条店长应对员工的奖励和惩罚做到公平公正,不偏袒任何一方。

足浴店公司规章制度范本

足浴店公司规章制度范本

足浴店公司规章制度范本第一章总则第一条为了规范公司管理,提高员工素质,确保公司正常运营,特制订本规章制度。

第二条公司员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度,严格遵守职业道德和职业操守。

第三条公司员工应当增强服务意识,严格要求自己,热情周到地为顾客提供服务。

第四条公司员工应当维护公司形象,保障公司利益,积极为公司发展贡献力量。

第二章岗位职责第五条公司员工应当严格履行各自的岗位职责,按照公司规定的工作流程和标准操作程序开展工作。

第六条公司员工应当维护工作环境卫生,保证服务质量,提高服务水平。

第七条公司员工应当积极主动为顾客提供服务,倾听顾客需求,及时解决问题。

第八条公司员工应当遵守公司的各项规定,服从公司领导的安排,保障公司正常运营。

第三章工作时间第九条公司员工应当按照公司规定的工作时间和班次准时上班,不得早退晚到。

第十条公司员工应当严格遵守工作时间安排,不得擅自调整工作时间和班次。

第十一条公司员工应当遵守加班规定,按照公司要求加班,并按规定报销加班费。

第四章工作纪律第十二条公司员工应当尊重公司领导,遵守工作纪律,服从公司管理。

第十三条公司员工应当积极参与公司活动,不得擅自缺席或迟到早退。

第十四条公司员工应当保守公司机密,不得泄露公司内部信息,不得私自接触客户信息。

第五章薪酬福利第十五条公司员工应当按照公司规定的薪酬标准发放工资,不得有拖欠现象。

第十六条公司员工应当合法享受公司提供的福利待遇,包括社会保险、年终奖金等。

第十七条公司员工应当按照公司规定享受带薪休假,不得随意缺勤或旷工。

第六章考核评价第十八条公司将对员工的表现进行考核评价,对表现出色的员工进行奖励,对表现不佳的员工进行处罚。

第十九条公司将根据员工的考核评价结果决定晋升、加薪或裁员等事项。

第二十条公司将进行定期的员工培训,提高员工的专业素养和服务质量。

第七章离职退休第二十一条公司员工如有辞职或退休的意愿,应当提前向公司领导递交书面申请,经公司批准后办理手续。

足疗员工规章制度

足疗员工规章制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除足疗员工规章制度篇一:足浴中心员工管理制度为了进一步提高服务质量,改善服务态度,使顾客来我中心休闲感到舒适、温馨、满意,特拟定以下规章制度。

以便顾客能得到满意服务态度,热情周到的服务质量。

一、我足浴中心工作员工必须按翻牌依顺序轮换上班,做到谁先到谁上钟,对于不按秩序上班的,将顺序次数推迟到最后(尾排),重新轮流排队。

二、顾客加钟不动牌,凡动员顾客加钟的员工,每次加钟多提成5元。

三、晚上加班至凌晨2点以后,每次加5元。

四、拔火罐不动牌,洗面不动牌。

五、凡顾客修脚时间在10分钟以上,才能收取修脚规定的费用10元,简单修脚不收取费用,而也不计算修脚工资。

六、中心规定凡在店内连续工作6个月以上的工作人员,每人每月补助200元。

七、夏季工作人员上班,本店统一着装,但连续工作6个月以上的工作人员服装费用由店内负责,未连续工作6个月以上的(包括中途自行离职),工作服装费用应双方各负责50%,退出人员在结算时从工资结算中扣回。

八、店内工作人员应按规定时间对顾客实行按规定的计时服务,决不允许在规定时间未到,未做满时而自行退出服务岗位,使顾客不满意,由此所造成的在结算时有争执由本人负责。

九、凡顾客要求踩背的做到尽力尽量做到顾客安全,特别应注意的老弱和身体不健康的顾客,凡在感观上察觉不适合踩背的,尽量做工作,动员顾客不踩背,以免给顾客带来不必要的伤害。

十、店内员工必须按本人每天实际工作,与店内管理人员进行核对,核对无误后,必须在工作单上签字。

以免在事后和时间过长而产生误差而出现差错,给日后结算工作带来不便。

十一、凡足浴中心全体员工必须加强团结,携手共进。

员工之间与老板之间在工作中应互相交流,有什么建议或意见及时沟通,发现问题及时纠正,改进不良作风,发扬优良传统,团结一致,同心同德,将各自的本职工作做得更好。

篇二:足浴店规章制度1.足浴收银员管理规章制度2.足疗会所收银员管理规章制度3.足浴店收银员的管理规章制度1、足浴收银员管理规章制度一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。

足浴店员工规章制度

足浴店员工规章制度

足浴店员工规章制度
《足浴店员工规章制度》
为了保障足浴店的正常经营,维护员工的权益,提升服务质量,足浴店制定了员工规章制度。

一、服从管理
1.员工必须服从店长和上级领导的指挥,认真执行各项工作任务。

2.不得违背店面规章制度,不得擅自调离自己的工作岗位。

二、服装要求
1.员工在工作时间内必须穿着整洁、统一的工作服装,注意个
人形象和卫生。

2.不得穿着露背、超短裙等不符合工作要求的服装。

三、服务态度
1.员工必须礼貌待客,不得对顾客冷言冷语或者态度粗鲁。

2.要主动为顾客提供服务,不得因个人原因拖延或拒绝服务。

四、卫生要求
1.员工必须保持工作环境的整洁和卫生,不得有烟蒂、垃圾等
杂物。

2.要定期进行清洁工作,确保工作场所的卫生安全。

五、经济纪律
1.严格执行店内的收费标准,不得私自变动或少收费用。

2.不得私自接受顾客的小费或礼物。

六、工作纪律
1.要按时上班,不得迟到早退。

2.不得擅自请假或旷工,如有特殊情况需请假,需提前向领导请假。

七、安全措施
1.员工在工作中必须注意安全,不得擅自操作设备或进行危险操作。

2.要经常进行安全教育和培训,提高自我保护意识。

以上就是足浴店员工规章制度,希望员工能够严格遵守,共同维护店面的形象和经营秩序。

足浴养生馆员工规章制度守则

足浴养生馆员工规章制度守则

足浴养生馆员工规章制度守则为了保持良好的工作秩序,提高员工的工作效率和服务质量,制定以下规章制度守则,并要求全体员工严格执行:一、工作时间与考勤管理1.1上班时间:上班时间为每天8:30至17:30,其中包括一小时的午休时间。

1.2迟到早退:员工必须按时上班,迟到超过10分钟的,将扣除当天的工资,早退也将扣除相应的工资。

1.3请假制度:员工请假需提前两天向上级领导申请,并在规定的时间内提交请假条。

凡事无故缺勤或未经上级批准擅自请假的,将扣除相应的工资。

二、工作纪律与行为规范2.1仪容仪表:员工上班时应穿着整洁干净的工作服,保持良好的仪容仪表。

2.2工作態度:员工在工作中应保持积极向上的态度,面对顾客要以微笑和热情的服务态度对待,不得使用粗言秽语和不尊重顾客的语言。

2.3工作效率:员工要做到能者多劳、努力提高工作效率,完成上级交给的各项任务。

2.4安全注意:员工要时刻注意工作环境的安全,禁止酗酒、吸烟等不良习惯。

如发现安全隐患,应立即上报。

2.5保守秘密:员工在工作中接触的顾客信息和公司内部事务要严守秘密,绝不得外泄。

三、业务知识与技能培训3.1培训计划:公司将不定期组织各类业务培训,员工必须按时参加,提高自身素质和专业技能。

3.2学习交流:员工应与同事之间保持良好的沟通交流,互相学习、共同进步,营造积极的学习氛围。

四、纪律违纪处理4.1违规行为:员工如有违反公司规章制度守则的行为,包括但不限于迟到早退、擅自请假、无故缺勤、工作不认真、工作效率低等,将受到相应的纪律处分。

4.2处分程序:一般情况下,公司将采取口头警告、书面警告、罚款等处分措施。

对于情节严重的违纪行为,公司有权解雇员工。

五、附则5.1本规章制度守则执行自颁布之日起生效,所有员工必须严格遵守。

5.2员工应遵循公司其他管理制度和规定,如需修订或追加,将另行通知。

5.3对于执行本规章制度守则有突出表现的员工,公司将给予奖励和表彰。

以上是足浴养生馆员工规章制度守则,希望所有员工能够深入理解并严格遵守,共同营造良好的工作环境和服务质量,努力为顾客提供更好的服务。

足浴员工规章制度范本(3篇)

足浴员工规章制度范本(3篇)

足浴员工规章制度范本第一章总则第一条为规范足浴员工的工作行为,并保障员工和客户的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有足浴员工。

第三条所有员工必须遵守本店的工作制度和管理规定。

第四条员工必须服从上级领导的安排和指导,不得擅自行动。

第五条员工应当保持良好的工作状态,为客户提供高质量的服务。

第六条员工须遵守相关法律法规和行业规定。

第七条员工在工作中必须保护客户的隐私和个人信息。

第八条员工应当注重卫生,保持工作环境的整洁和清洁。

第九条违反本规章制度的员工将受到相应的纪律处分。

第二章工作时间和休假第一条员工必须遵守本店的工作时间安排,不得迟到、早退或旷工。

第二条员工在工作中必须保持高效率和良好的工作品质。

第三条员工需要请假时,应提前向上级领导请示并填写请假申请表。

第四条员工享有法定的特殊休假权利,如婚假、产假、病假等。

第五条临时休假需提前提出申请并经上级批准。

第六条公共假期和法定节假日需要提前安排好员工的轮班值班情况。

第七条员工须按时上班,并按时下班,不得无故延误工作时间。

第三章工作纪律第一条员工必须准时到岗,并完成指定的工作任务。

第二条员工在工作中必须保持整洁的仪容仪表。

第三条员工在工作中必须保持良好的职业道德,礼貌待客,尊重客户。

第四条员工不得擅自私自与客户进行私人交往或涉及私事。

第五条员工在工作中应当严格遵守操作流程和自己的职责范围。

第六条员工应当主动与同事合作,共同完成工作任务。

第七条员工应当爱护本店的设备和财物,不得损坏或私自占用。

第八条员工在工作中必须保密客户的个人信息和商业机密。

第九条员工在工作中不得吸烟、饮酒或吸毒,否则将受到相应的处罚。

第四章奖惩制度第一条员工在工作中表现突出,能够取得优秀的业绩,将受到相应的奖励。

第二条员工在工作中违反工作纪律或工作不力,将受到相应的处罚。

第三条奖励形式可以有奖金、荣誉证书、晋升等。

第四条处罚形式可以有扣除工资、记过、记大过、降职等。

第五章员工福利待遇第一条员工享有公司规定的各项社会保险和福利。

足浴店员工的管理制度

足浴店员工的管理制度

第一章总则第一条为加强足浴店员工的规范化管理,提高员工素质,确保服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于足浴店全体员工,包括但不限于前台接待、按摩师、服务员、保洁员等。

第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,热爱本职工作,服从店长和上级的安排。

第四条员工应具备一定的专业技能,如按摩、足疗等,并不断学习,提高自己的业务水平。

第五条员工应遵守国家法律法规,遵守店内各项规章制度,维护店内的正常经营秩序。

第三章工作时间与考勤第六条足浴店实行标准工作时间,员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第七条员工请假需提前向店长提出申请,经批准后方可休假。

请假期间工资待遇按相关规定执行。

第八条员工每月应完成规定的工作任务,如因特殊情况未能完成,需向店长说明情况,并制定改进措施。

第四章服务规范第九条前台接待员应热情礼貌地接待顾客,准确记录顾客信息,确保服务质量。

第十条按摩师应具备专业的按摩技能,了解顾客需求,提供个性化服务。

第十一条服务员应保持工作区域整洁,及时为顾客提供所需用品,如茶水、毛巾等。

第十二条保洁员应定期对店内进行清洁,保持环境卫生,为顾客提供一个舒适的环境。

第五章培训与考核第十三条足浴店定期对员工进行专业技能培训,提高员工的服务水平。

第十四条店长负责对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、业务技能、服务质量等。

第十五条考核结果将作为员工晋升、奖惩的依据。

第六章奖惩制度第十六条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等。

第十七条对违反规章制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、停职或解聘等处分。

第七章附则第十八条本制度由足浴店店长负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

注意事项1. 本制度旨在规范员工行为,提高服务质量,请全体员工严格遵守。

2. 员工如有疑问,可向店长或人力资源部门咨询。

3. 店长及管理人员应认真执行本制度,对违反规定的员工进行严肃处理。

4. 足浴店将根据实际情况对制度进行适时调整和补充。

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)足浴会所管理规章制度标准版(7篇)拟定管理的制度需要大家注意哪些问题呢在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编给大家整理的足浴会所管理规章制度标准版,仅供参考希望能帮助到大家。

足浴会所管理规章制度标准版篇1为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:适用范围:技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法:以下制度实行扣分制,1分为人民币__元。

技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容:一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13:00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。

足浴店员工管理制度(3篇)

足浴店员工管理制度(3篇)

足浴店员工管理制度为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。

一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(____分等同现金____元)、加薪晋级。

1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。

(加____分)2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。

(加____分)3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。

(加____分)4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。

(口头表扬-通报表扬-加____分)5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

(口头表扬-通报表扬-加____分)6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

(加____分-加____分-加薪晋级)惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(____分等同现金____元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣____分的处罚。

3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(____分等同现金____元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表,递交____张一寸免冠照片,____张身份证复印件;出示身份证原件。

(警告-扣____分)2、新员工试用期为____天-____天(熟练工最低____天,学员工最高____天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

足浴店规章管理制度范本

足浴店规章管理制度范本

第一章总则第一条为加强本店的管理,规范员工行为,提高服务质量,确保客人和员工的安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工,包括但不限于技师、服务员、收银员等。

第三条本制度旨在树立良好的企业形象,提高客户满意度,促进本店的持续发展。

第二章出勤与考勤第四条员工应按照排班表准时上班,不得迟到、早退或擅自离岗。

第五条员工每月享有3天带薪休假,休假需提前1-2天向管理人员提出书面申请,经批准后方可休假。

第六条休假名额按照沐足全天每项目2个,保健人数少于14个每天排休1个的原则分配。

第七条因特殊情况需临时请假者,需向管理人员说明原因,经协商批准后填写请假条。

第八条病假需提供县级以上医院收费单(超过80元人民币)及输液等照片证明,经核实后方可休假,否则按旷工处理。

第九条违反出勤规定的,按照以下规定进行处罚:(一)迟到或早退:每次罚款50元,迟到一小时以上为旷工。

(二)擅自离岗:每次罚款100元。

(三)换班或顶牌未经批准:按旷工或迟到处理。

第三章工作纪律与规范第十条员工应遵守国家法律法规,遵守本店的各项规章制度。

第十一条员工在工作期间应保持良好的工作状态,不得从事与工作无关的活动。

第十二条员工应尊重客人,热情服务,不得对客人进行侮辱、歧视。

第十三条员工应保持仪容整洁,女员工上钟前需化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指;男员工需保持形象整洁。

第十四条员工应熟练掌握足浴技术,确保服务质量。

第十五条员工在接待客人时,不得擅自收取小费,一经查实,立即辞退,工资押金不退。

第四章卫生与安全第十六条本店应实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁。

第十七条每日下班后,应对营业场所进行全面卫生清洁,包括地毯、沙发、硬地面、设施设备等。

第十八条每日对各类毛巾、拖鞋、足疗室进行消毒。

第十九条定期喷洒药物,做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作。

第二十条员工应严格遵守消防安全规定,确保消防安全。

第五章奖惩制度第二十一条对表现优秀、服务质量高的员工给予奖励。

足浴店管理层规章制度

足浴店管理层规章制度

足浴店管理层规章制度第一章总则为规范足浴店内部管理,维护秩序,提高服务质量,制定本规章制度。

本规章制度适用于所有员工,经理要求全体员工严格遵守,如有违反,视情节轻重采取相应的处罚措施。

第二章岗位设置1. 足浴店设有前台接待、服务人员、领班、店长等岗位,各岗位职责详见岗位职责册。

2. 所有员工必须按照各自的岗位职责认真履行职责,发挥团队合作精神,共同维护足浴店的良好形象。

第三章工作时间1. 足浴店营业时间为每天上午9:00至晚上9:00,员工必须准时到岗上班,否则将受到相应处罚。

2. 若有特殊情况需要请假,员工需提前向店长请假,并得到批准方可请假。

第四章服务质量1. 所有员工必须以客户至上的原则,提供优质服务,不得发生欺诈行为或对客户进行侮辱。

2. 在为客户服务过程中,服务人员应礼貌待人,尊重客户,不得发生轻佻行为。

3. 在为客户进行足浴服务时,应遵守操作规范,确保服务质量。

第五章管理制度1. 足浴店管理层要建立健全的管理制度,明确各岗位的职责和权限,划分管理范围。

2. 管理层应定期对员工进行培训和考核,提高员工综合素质和服务水平。

3. 管理层要加强对员工的监督,及时发现并纠正工作中存在的问题,提高工作效率。

第六章奖惩制度1. 对于工作出色、表现突出的员工,管理层将给予奖励,鼓励其继续努力。

2. 对于工作不力、违反规章制度的员工,将采取相应的惩罚措施,包括扣除工资、降职甚至解雇等。

第七章安全环境1. 足浴店内禁止吸烟、喧哗、酗酒等行为,以保持安全环境和良好氛围。

2. 店内设备和设施使用完毕后应及时进行清洁消毒,保持干净卫生。

3. 员工在工作中需注意安全防护,禁止擅自操作危险设备,保障自身和客户的安全。

第八章外联合作1. 足浴店需与相关机构建立合作关系,提高服务水平和品牌形象。

2. 管理层应积极寻找合作伙伴,开展各种促销和活动,吸引更多客户。

第九章其他规定1. 足浴店内禁止私下交易、勾结、串通等不正当行为,若有违反将受到处罚。

足疗员工管理规章制度(通用5篇)

足疗员工管理规章制度(通用5篇)

足疗员工管理规章制度足疗员工管理规章制度(通用5篇)在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的足疗员工管理规章制度(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

足疗员工管理规章制度11、每天1点准时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;如果有事必须提前一天写请假条请假,否则无效;2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必须到店,休班的6:30之前到店内,不按规定的发现后罚款处理;4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序,不能出现抢钟;5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间,一定要把项目介绍清楚,时间做够,不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。

(如顾客原因提前下钟的由服务员核实);7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作;8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发现类似情况一切处罚后果自己承担;9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能随手乱丢;10、同事之间互帮互助友谊团结,不准背后议论他人,干扰同事私人生活,如有什么事及时反映领导及时处理;11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特殊情况除外)。

1、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。

2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

3、不准私自调换房间、床位。

员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。

宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

足浴店员工管理制度范文(3篇)

足浴店员工管理制度范文(3篇)

足浴店员工管理制度范文一、引言本员工管理制度是为了规范足浴店员工的工作行为和工作流程,提高员工的工作效率和服务质量,确保店铺的经营和运营。

二、岗位职责1. 接待员职责:(1) 热情接待客人,提供优质的服务体验;(2) 完成客人的登记工作,记录相关信息;(3) 协助客人选择合适的足浴项目;(4) 维护店铺的整洁和卫生;(5) 具备一定的理疗知识,能正确引导客人;(6) 协助店长处理日常事务。

2. 按摩师职责:(1) 有一定按摩技巧和知识,能熟练操作按摩设备;(2) 根据客人的需求和要求,提供个性化的按摩服务;(3) 维护店铺设备的使用和保养;(4) 遵守按摩行为规范,确保客人的安全和舒适;(5) 配合店长安排的各项工作。

3. 清洁工职责:(1) 负责店铺的清洁工作,包括清扫、消毒、整理等;(2) 确保店铺的干净整洁,为客人提供一个舒适的环境;(3) 协助店长处理其他临时性的工作任务。

三、考勤管理1. 上班时间:(1) 严格按照公司规定的上班时间来到店铺;(2) 每日上班前5分钟进行签到;(3) 下午下班前5分钟进行签退。

2. 请假管理:(1) 如需请假,员工应提前24小时向店长提出请假申请,经店长批准后方可请假;(2) 请假期间需要安排好工作交接,确保不影响店铺正常运营。

3. 迟到早退:(1) 严禁迟到早退,如有特殊情况需要提前请假;(2) 迟到早退超过两次,将扣除相应的工资。

四、工作纪律1. 服装要求:(1) 员工应穿着整洁、干净的工作服上班;(2) 禁止穿着拖鞋、裤衩等不符合职业形象的服饰。

2. 工作操守:(1) 员工需保持良好的工作态度和服务意识;(2) 禁止在工作时间内进行个人用手机、上网等与工作无关的行为;(3) 禁止擅自带外人进入店铺。

3. 保密要求:(1) 员工需严守客人的隐私,不得将客人信息泄露给他人;(2) 不得干扰其他员工的工作,遵守店铺规章制度。

五、奖惩制度1. 奖励措施:(1) 优秀员工将获得奖金、表彰等激励措施;(2) 适当时候会组织员工培训,提升员工的专业技能。

足疗员工规章制度

足疗员工规章制度

足疗员工规章制度
《足疗员工规章制度》
一、工作时间
1. 足疗员工需按照公司规定的工作时间上班,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假并得到批准。

2. 工作时间内严禁私自离开工作岗位或私自外出。

二、工作服装
1. 足疗员工需穿着干净整洁、符合公司形象要求的工作服装上班。

2. 禁止穿着过于暴露或不雅观的服装。

三、工作态度
1. 足疗员工需对顾客热情有礼,不得出言不逊或态度恶劣。

2. 禁止在工作时间内使用手机、聊天或做与工作无关的事情。

四、卫生要求
1. 足疗员工需要保持个人卫生,保持衣着整洁、头发整齐。

2. 禁止携带宠物或大型物品进入工作区域。

五、工作技能
1. 足疗员工需具备一定的足浴和按摩技能,能熟练地为顾客提供专业的服务。

2. 禁止在未得到许可的情况下私自进行新的服务项目或技术应用。

六、安全意识
1. 足疗员工需严格遵守公司的安全制度,注意自身安全和顾客安全。

2. 禁止在工作中饮酒、吸烟或使用违禁品。

七、违规处罚
1. 对于违反公司规章制度的员工,将视情节轻重给予相应的处理,包括口头批评、书面警告、停职或解雇等。

以上规章制度为公司对足疗员工的管理要求,希望所有员工能够严格遵守,共同维护公司形象和服务质量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

足浴员工管理规章制度
这是一篇由网络搜集整理的关于足浴员工管理规章制度的文档,希望对你能有帮助。

1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。

上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

2、热情接待
全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。

上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。

3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。

4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务和“三陪”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。

6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他
人,更不能有偷窃行为。

7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

9、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

10、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

11、按摩过程中,要做到多问、多观察。

12、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。

13、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。

14、每一位员工有责任保持本店环境的`整齐、清洁,维护本店正常秩序。

15、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。

16、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。

17、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。

18、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

19、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。

20、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和
失误要有致歉声。

21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

22、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。

23、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。

24、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

25、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

26、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

27、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。

28、对用品应严格按照标准操作规程使用。

29、搞好区域卫生。

30、不因自己心情而影响工作质量。

31、保守本店经营机密。

/。

相关文档
最新文档