互联网管理模式_原则及方法探析
互联网公司的创新管理模式
互联网公司的创新管理模式在互联网行业的高速发展和激烈竞争中，创新成为了每个公司追求的关键。
为了适应这个快节奏的环境，互联网公司采用了许多创新的管理模式来提高效率和推动发展。
本文将探讨互联网公司的创新管理模式，并分析其优势和挑战。
一、扁平化管理模式互联网公司普遍采用扁平化管理模式，打破传统的等级制度，建立更开放和自由的组织结构。
员工在这种模式下可以更自由地交流和合作，减少了层级之间的沟通障碍。
此外，扁平化管理模式还鼓励员工提出建议和创意，促进了创新的产生和落地。
例如，谷歌公司推行的20%时间活动就是员工可以花20%的工作时间用于自己的创新项目，这为公司带来了不少重要产品的诞生。
然而，扁平化管理模式也存在一些挑战。
由于没有明确的等级制度，员工晋升的通道相对模糊，可能引发内部竞争和不满。
此外，较少的层级也可能导致决策的缺乏权威性和效率的降低。
因此，互联网公司在实践扁平化管理模式时需要平衡好权威性和自由度的问题。
二、开放创新模式互联网公司普遍倡导开放创新模式，与外部的合作伙伴、开发者和用户共同推动产品和服务的创新。
通过开放的平台和接口，互联网公司能够吸引更多的创新力量参与到产品开发中，加速产品迭代和改进。
例如，苹果公司的App Store为开发者提供了开发和发布应用的平台，为用户带来了丰富多样的应用选择。
然而，开放创新模式也存在一些风险和挑战。
与外部合作伙伴的合作需要建立良好的信任和合作关系，避免知识产权的问题。
此外，开放创新也可能导致产品的同质化和竞争的加剧，因此互联网公司需要在开放创新和保持核心竞争力之间找到平衡。
三、数据驱动的决策模式互联网公司凭借大数据和数据分析技术能够实时收集和分析用户行为数据，帮助做出更准确的决策。
数据驱动的决策模式可以降低决策中的主观性，提高决策的准确性和效率。
互联网公司可以通过分析用户行为、产品使用情况等数据，快速调整产品策略和业务方向。
然而，数据驱动的决策模式也存在一些风险。
互联网管理模式、原则及方法探析
２ 国 的互 联 网管理模 式与创 新 ．我 我 国现 阶段采 取的 网 络管 理模 式 ， 自上 而下政 是
府指导行业 自 律型模式当中， 网络管但由于信息不对称和激 府主导 型模 式 ， 种 模 式 正 如 上 面 所述 ， 在 一些 不 这 存
励 不相容 的 问题 ， 出现 利 益 冲突 时 ， 业 与 个 人 通 足之处 ， 多头指挥 ， 在 企 如 走一 步看 一 步的 “ 事后 监管 ” 具 ，
收稿 日期 ：０ ９—１ ２ ２０ ２— ０ 基金项 目： 国家社科基金重大项 目“ 互联网管理与 中国特色 网络文化 建设 ” ０ ＆ Ｄ ４ ） （ ７ ２ ０ ０ 作者简 介： 瑛 （９ ２一） 女 ， 钟 １６ ， 湖北 黄冈人 ， 华中科技大学新闻与信息传播学 院教授 ， 博士生导师 ， 主要从事 网络传播研究 。
尊 重网络行 业 的分 级 制 度 、 自律 规 范 等 ， 表 性 国家 该模式 涉及 到 如 何 为 专 门设 立 的管 制 机 构 融 资 的 问 代 如美 国 、 国 、 大 、 英 加拿 日本等 。［］ ２
国际上 ， 这两 种管 理模 式 都存 在 一 定 的缺 陷。政
题 。［ ］ ３
不断创新 ， 建立起网络管理的长效机制。
行协调 ， 目前 解 决 协 调 问题 的途 径 还 不 确定 ， 要是 主 因为政 府对 于执法 机 制无 法 达成 共 识 。其次 ， 算有 就 明确 的政府 机制 ， 于 政府 来 说执 法 也不 是一 件 容 易 对 的事 。 因为尽 管政 府 可 以对合 作 途径 达 成共 识 ， 是 但 制定统 一 的规则 和执 法 程 序 却 相 当 困 难 。如 果 政府
也 联 网违法和不 良信息 举 报 中心 统 计 ，０９年 １月 到 ６ 人 来保 证具体 的实 施 ， 会 导致 协 议难 以得到 具 体落 ２０
互联网时代创新管理模式探析
互联网时代创新管理模式探析互联网时代正在改变着传统的管理模式，企业需要持续创新管理模式以跟随时代的潮流，获得更加长期、稳定的发展。
随着互联网技术的迅速发展，以及消费者需求的变化，现代企业必须持续创新管理模式，不断推陈出新，以适应市场的变化。
那么，互联网时代的创新管理模式具体有哪些特点呢？1.注重企业文化在互联网时代，企业文化已经成为了企业核心竞争力之一。
不同于传统的管理模式，互联网企业更注重企业文化建设和塑造，让员工更好地认同企业文化，从而提高企业的凝聚力和创新力。
2.开放式的组织架构互联网企业采用的是更加开放式的组织架构，所有的员工都可以充分发表自己的意见和建议。
这种模式可以让员工们更每更好地发挥自己的创造力，在不同的部门间形成良性竞争和合作，使整个企业更加有活力。
3.重视人才在互联网时代，人才是企业最重要的资源之一。
互联网企业通过推崇人才、激发员工的创造力和潜力，来推进企业的发展。
这种管理模式的实行可以增强员工的归属感和忠诚度，从而提高企业的生产力和竞争力。
4.客户为中心的管理模式互联网企业的管理模式以客户为中心，通过建立客户体验中心和客户研究小组，了解客户需求，及时反馈并改善产品和服务的质量，能够更好地满足客户需求，在市场中获得更加广泛的认可和支持。
5.平滑的组织流程互联网企业的组织流程要更加平滑、务实。
企业需要把每个员工的能力和兴趣进行整合，避免出现任何不必要的阻碍或不明确的分工，从而提高整个企业的效率和灵活性，更好地满足市场需求。
6.强调自我管理互联网企业的管理模式更加强调自我管理，鼓励员工在工作中自主创新和发挥，自行承担任务，这样不仅可以让员工在工作中得到成就感和自我实现，也能提升员工的创造力和主动性，帮助企业更快地发展。
总之，互联网时代的创新管理模式更加注重解决实际问题和提高企业的创新力。
企业需要不断进行创新来适应不断变化的市场需求，并与时俱进。
通过满足消费者需求，开放式的组织架构、强调自我管理、注重人才发展和积极推行企业文化等手段，互联网企业都取得了很好的发展和业绩。
怎样进行互联网运营管理
怎样进行互联网运营管理概述随着互联网的快速发展，互联网运营管理在现代企业中变得越来越重要。
互联网运营管理是指通过合理规划、执行和监控一系列在线活动来实现企业战略目标的过程。
本文将介绍互联网运营管理的基本原则、策略以及实施步骤。
互联网运营管理的基本原则1. 明确目标在进行互联网运营管理之前，企业应该明确自己的目标。
目标不仅包括具体的业务目标，还包括品牌形象、用户体验等方面的目标。
只有明确目标，企业才能制定出合适的策略和措施。
2. 了解用户互联网运营管理的核心在于了解用户。
企业应该通过市场调研、用户反馈等方式，了解用户的需求和偏好。
只有了解用户，企业才能为用户提供优质的产品和服务，从而提升用户体验。
3. 数据驱动决策互联网运营管理需要依赖大量的数据来支持决策。
企业应该建立完善的数据分析体系，收集、整理和分析各类数据，从而为决策提供依据。
数据驱动决策能够降低决策的主观性，提高运营的效果。
4. 持续优化互联网运营是一个不断迭代、不断优化的过程。
企业应该持续监控运营效果，并对运营策略进行调整和优化。
只有持续优化，企业才能不断提升竞争力。
互联网运营管理的策略1. 品牌建设品牌建设是互联网运营的基础工作。
企业应该通过打造独特的品牌形象，提升品牌价值和认知度。
品牌建设包括品牌定位、品牌故事、品牌传播等方面，通过差异化的品牌来吸引用户。
2. 用户体验优化用户体验是互联网运营的核心。
通过对用户行为、需求的了解，企业应该不断优化产品和服务，提升用户体验。
用户体验优化包括界面设计、页面加载速度、交互设计等方面，通过提供更好的用户体验来吸引并留住用户。
3. 数据分析与运营优化数据分析是互联网运营的重要手段。
通过对各类数据的收集和分析，企业可以了解用户行为、产品效果等信息，从而优化运营策略。
数据分析与运营优化包括用户行为分析、流量分析、A/B测试等技术手段，通过数据驱动决策来提升运营效果。
4. 社交媒体运营社交媒体已成为企业推广和营销的重要渠道。
企业互联网的管理模式
企业互联网的管理模式随着互联网的迅猛发展，越来越多的企业开始意识到互联网对于企业发展的重要性。
互联网的普及和应用使得企业之间的交流、合作和竞争变得更加频繁和紧密。
为了适应这种变革，企业需要重新调整和改进管理模式，以便更好地应对市场的挑战，并实现企业的长期发展。
一、引言企业互联网的管理模式是指基于互联网和信息技术的管理方式和方法，旨在提高企业内部管理效率，促进企业与外界的信息流通和合作。
下面将从三个方面阐述企业互联网的管理模式。
二、创新型组织结构互联网时代的企业需要具备创新的组织结构，以促进信息和决策的快速传递。
传统的部门化组织结构已经逐渐不能适应快速变化的市场需求。
取而代之的是，一种扁平化的管理结构正在被越来越多的企业所采用。
在这种结构中，企业职能部门的界限变得模糊，不同的部门之间形成了更加紧密的协作关系，信息的传递更加迅速和高效。
此外，企业还可以设置创新团队，通过技术创新与互联网的融合，进一步提高企业的竞争力。
三、数字化管理互联网的普及和应用使得企业能够更好地管理和利用大数据。
通过建立数字化管理系统，企业可以实时获取各类数据，并对其进行分析和挖掘。
这样的管理模式能够更加准确地预测市场趋势、分析客户需求，并根据数据进行决策和调整。
此外，数字化管理还可以加强企业内外部的沟通和协作，提高工作效率和团队合作能力。
四、开放式创新互联网的快速发展和开放的特性促使企业采取开放式创新的模式。
企业可以通过开放合作、联合研发等方式与其他企业或机构进行合作创新，共同开拓市场和研发新产品。
开放式创新不仅能够带来更多的资源和技术支持，还能够扩大企业的影响力和市场份额。
五、人才培养与管理企业互联网的管理模式还需要注重人才培养与管理。
互联网时代需要具备专业知识和技能的人才，因此，企业应该加强对员工的培训和学习机会，提高员工的互联网技术应用能力。
在人才管理方面，企业应该注重以人为本的理念，给予员工更多的自主权和发展空间，激励员工的积极性和创造力。
互联网管理模式_原则及方法
·网络地带能过度的进行干预。
3.2 我国互联网管理原则的确立在互联网管制原则上，我国主要采用事后管制而非事前预防性的管制，因而往往是在确定损害相关利益时才开始制定相关的政策，这便导致了管理效果不明显甚至管制推行困难等情况。
因此，我国互联网管理原则与欧盟相比显得十分陈旧。
考虑到我国的实际情况，并借鉴欧盟的管理经验，当前我国需要确定的互联网管理原则包括：有限管理原则、最大效益原则和利益均衡原则三条。
⑴有限管理原则类似于欧盟的比例原则，它来源于新公共管理理论，强调政府要充分利用非政府组织与个人以及社会团体，进行互联网的共同管理与监督，这不仅节省了行政管理资源，也提高了管理的效率。
⑵最大利益原则基于互联网的产业属性，强调在进行网络管理时，要同时考虑网络的文化属性(网络内容)与经济属性，从而在进行行政监管的同时充分发挥市场调节的作用，达到事半功倍的效果。
同时，网络行业在进行自身产业管理时，要充分遵守市场的规则，适当减少非市场因素与非技术因素的干扰，促进网络行业的发展。
⑶利益均衡原则基于网络的文化属性，它可以同时作为政府管理原则和网民自律原则。
对于网络内容的管理，涉及了多方的利害关系，政府需要依照利益均衡原则进行权衡考虑，区分哪些需要进行急迫管制，哪些需要进行柔性调节，同时要权衡多方利益关系，尤其要保护好广大民众的利益，从而控制好管理的尺度。
4 互联网管理方法的改进网络管理手段与方法的完善和改进，应该以政府的指导为中心，建立多元化的管理机制，从而协调互联网的不断发展。
目前，对于互联网管理机制的完善和管理手段的改进，政府相关部门需要从以下几方面进行。
4.1 整合监管力量在互联网的管理机制中，政府担当了最为重要的职责，因而要理顺政府各部门的监管并整合监管力量。
针对我国网络媒介监管部门多且效率低下的现象，应该成立一个通晓网络和熟悉政府监管部门职责的网络管理协调组织。
这个组织可以既负责协调政府各个部门的监管行为，也负责协调政府与非政府部门之间的网络协调管理工作，从而打破地方保护主义与部门之间的界限，减少监管部门之间的杂乱的协调工作，有效提高互联网的监管效率。
互联网管理模式_原则及方法探析
收稿日期:2009-12-20基金项目:国家社科基金重大项目“互联网管理与中国特色网络文化建设”(07＆2D 040)作者简介:钟 瑛(1962-),女,湖北黄冈人,华中科技大学新闻与信息传播学院教授,博士生导师,主要从事网络传播研究。
2010年1月第32卷 第1期三峡大学学报(人文社会科学版)J o u r n a l o f C h i n a T h r e e G o r g e s U n i v e r s i t y (H u m a n i t i e s ＆S o c i a l S c i e n c e s )J a n .2010V o l .32 N o .1互联网管理模式、原则及方法探析钟 瑛(华中科技大学新闻与信息传播学院,湖北武汉 430074)摘 要:管理模式与原则是互联网管理的基础,当前,我国互联网在管理模式、原则与方法上皆落后于现有的互联网发展实际,因此需要建立在政府引导下多方共治的网络管理模式,确立有限管理、最大效益与利益平衡三大管理原则,并不断改进政府的管理手段与管理方法,建立起互联网管理的长效机制。
关键词:互联网管理模式; 管理原则; 管理方法中图分类号:G 206.2 文献标识码:A 文章编号:1672-6219(2010)01-0046-04 自互联网进入中国后,我国政府始终积极管理,以保证网络健康发展,但效果并不理想。
根据中国互联网违法和不良信息举报中心统计,2009年1月到6月,累计受理举报信息达187749次,同比增长46%,互联网不良信息进一步泛滥。
[1]网络不良信息屡禁不止,根本原因在于我国互联网管理模式、原则与方法皆落后于现有互联网的发展实际。
要扭转这种被动局面,就需要在管理模式、管理原则与管理方法上不断创新,建立起网络管理的长效机制。
一、互联网管理模式分析1.互联网管理模式分类目前各国对互联网的管理分为两种类型,一种是政府主导型模式,一种是政府指导行业自律型模式,前者强调政府在网络管理中的作用,通过政府立法、司法以及网络过滤技术进行网络管理,代表性国家如新加坡、德国、澳大利亚等。
互联网时代的企业管理与经营模式
互联网时代的企业管理与经营模式随着互联网技术的飞速发展，企业的经营管理模式也在不断地进行变革和创新。
互联网时代的企业管理与经营模式从传统的生产经营方式，向数字化、网络化和智能化的管理模式转变。
本文将从企业管理的全过程中，分别讨论营销管理、生产管理、物流管理、供应链管理和客户服务管理等各个方面的创新和变革。
一、营销管理在互联网时代，企业营销管理的核心之一是数字化营销。
企业要将传统的营销方式与数字化营销相结合，在精准投放、主动营销、品牌宣传、精准客户维护等方面多渠道地推广产品和服务，获取更多的市场和口碑。
如今，通过电子邮件、微信营销、短信营销等渠道，企业可以高效率、精准度地向客户传递信息和服务。
企业利用各种营销手段和渠道，使企业与客户之间建立沟通交流的桥梁，推进企业与客户的互动，同时促进品牌知名度的提升。
二、生产管理在互联网时代下的生产管理，经营者可以通过细致的数据分析来洞察客户群体，精准把握市场动态，通过产品研发、产线优化、工艺改进等手段，实现生产效率的提升和成本的节约。
如今，在线化的生产管理已经成为了新趋势。
一方面，企业可以通过数字化的生产线控制系统，实现生产线数字化控制和数据化采集的自动化运作；另一方面，通过使用物联网、大数据等技术，实现供应、生产、采购、质量等全流程可视化的管控方式。
三、物流管理在传统的物流管理中，物流信息和物流流程都比较复杂，并且需要人工操作，管理成本高。
互联网时代，企业可以通过采用物联网、大数据、云计算等技术，实现物流全流程智能管控，提高物流信息和物流流程的透明度，从而实现物流效率的提升和物流成本的降低。
同时，企业还可以通过网络层面的物流管理，与各种物流合作伙伴，实现从生产、销售到配送全过程的协作化管理。
四、供应链管管理供应链管理也是互联网时代的企业管理创新日益成熟的领域。
企业可以通过数字化供应链管理系统，实现从供应商到终端客户的网络化管理，以降低供应商风险，提高供应链效率。
互联网企业的管理模式及团队建设
互联网企业的管理模式及团队建设互联网行业是个热闹的行业，每年都会有众多的新创企业涌现，而其管理模式及团队建设也受到广泛的关注。
下面我会从管理模式、团队建设以及未来展望三个方面来谈谈互联网企业的管理。
一、管理模式互联网企业成长的速度很快，也因此导致了很多管理问题。
传统的管理模式，往往是以人为中心，秉承了“人治”的传统。
但在互联网企业中，发展迅速的速度需要快速决策和执行力。
因而，互联网管理模式采取了“数据化管理”的新模式。
数据化管理，是指通过指标化方法分析和利用企业日常生产、经营信息以及市场信息，整合企业运营的各个方面，以数据为驱动来管控企业，提高企业的运作效率和生产力。
这种管理模式不仅可以实现企业的精细化管理，也可以让细节更清晰可见，及时了解业务的状态。
二、团队建设对于互联网企业，如何构建最好的团队则成为了企业最核心的问题之一。
团队建设，需要从以下几个角度来考虑：1、招聘欧阳新文说过：“调人心非金钱可以，但金钱没有人是办不成的。
”互联网企业发展迅速，人才流动也较为频繁。
因此，企业需要从宏观上稳定企业人才队伍，给予人员足够的福利支持和激励，在招聘人员时注重优良人品和高绩效能力的人才。
2、培养培养的重要性不用过多强调，从实际而言，让团队成员不断学习新技术和新知识，才能更好地适应市场的快速变化和发展潮流。
3、激励建设成功的团队，离不开人员的激励。
不同的人，有不同的激励需求。
有些人希望得到更高的薪资福利，有些则希望得到更大的表彰、获得更多的信任和尊重等。
企业应该根据员工的性格、工作场所情况和个性需求来设定激励机制，以保证团队的高效、稳定性。
三、未来展望未来，互联网企业的管理模式和团队建设会越来越趋向于数据化和全员参与。
从数据化管理的角度来看，数码技术将在更大程度上影响企业的运营效率，人工智能也将更大程度地驱动行业的发展。
未来的互联网企业会更重视员工的个性和优点，并通过平台化、普及化、平等化来提高整个团队的凝聚力和执行力，打造更高效、协同的工作团队。
互联网公司的组织架构与管理模式
互联网公司的组织架构与管理模式互联网的快速发展改变了人们的生活和工作方式，同时也对企业的组织架构和管理模式提出了全新的挑战。
本文将从多个角度探讨互联网公司的组织架构与管理模式。
一、创新和灵活性互联网公司的组织架构和管理模式注重创新和灵活性。
创新是互联网行业的核心竞争力，因此，互联网公司倡导创新思维和开放式的工作环境。
员工可以自由思考和表达意见，这鼓励了团队成员的创造性和合作。
此外，互联网公司通常采用扁平化管理结构，减少了层级，提高了信息流动的速度和效率。
二、开放式沟通与协作互联网公司的组织架构和管理模式强调开放式沟通与协作。
通过使用实时通讯工具和在线协作平台，员工可以随时随地进行交流和合作。
此外，互联网公司还鼓励员工跨部门合作，打破了传统组织结构的边界。
这种开放式的沟通和协作方式有助于加强团队之间的互动和信息共享，提高工作效率和创新能力。
三、任务驱动与结果导向互联网公司的组织架构和管理模式注重任务驱动和结果导向。
互联网行业的快节奏和不确定性要求公司能够迅速适应市场变化。
因此，互联网公司通常将工作任务分解为小而具体的目标，并以项目或迭代的方式进行管理。
同时，对于员工的绩效评估也更加注重结果与贡献，而不是传统的工作时间和工作量。
四、自主性和创业精神互联网公司的组织架构和管理模式鼓励员工拥有自主性和创业精神。
相比于传统组织结构的严格管理和规定，互联网公司更加注重员工的自主决策和发展空间。
员工有更多的自由度去探索和实践新想法，而不仅仅是按部就班地完成工作。
这种自主性和创业精神激发了员工的激情和创造力，促进了企业的持续发展。
五、多元化和包容性互联网公司的组织架构和管理模式强调多元化和包容性。
互联网行业有着广泛的用户和潜在市场，因此，在团队构建方面，互联网公司更加注重多元化的人才和不同文化背景的员工。
通过招聘和培养多元化的团队成员，互联网公司可以更好地理解和服务不同群体的用户需求，并提供更具创新性的解决方案。
互联网公司的团队管理与协作模式
互联网公司的团队管理与协作模式随着互联网的快速发展，互联网公司的团队管理与协作模式也在不断演进。
在这个信息爆炸的时代，团队的高效管理和良好的协作能力对于互联网公司的发展至关重要。
本文将探讨互联网公司的团队管理与协作模式，并提出一些有效的方法和策略。
一、团队管理模式1.扁平化管理互联网公司通常采用扁平化管理模式，取消繁琐的层级关系，减少决策的层层传递，提高决策的效率。
扁平化管理模式能够激发员工的创造力和积极性，使团队更加灵活和高效。
2.自主管理互联网公司注重员工的自主管理能力，鼓励员工主动承担责任和发挥创造力。
通过给予员工更多的自主权和决策权，可以提高员工的工作满意度和团队的凝聚力。
3.目标导向互联网公司的团队管理模式更加注重目标导向，强调结果导向和绩效评估。
通过设定明确的目标和指标，激励团队成员积极工作，提高工作效率和质量。
二、协作模式1.团队沟通互联网公司注重团队成员之间的沟通和交流，通过定期的团队会议、项目讨论和工作报告等方式，促进团队成员之间的信息共享和合作。
2.协同工具互联网公司通常使用各种协同工具来提高团队的协作效率，如在线文档共享、项目管理工具、即时通讯工具等。
这些工具可以帮助团队成员实时协作、共同编辑文档、追踪项目进度等。
3.跨部门合作互联网公司的团队通常由不同部门的成员组成，跨部门合作是团队协作的重要环节。
通过建立良好的跨部门沟通机制和协作流程，可以促进不同部门之间的合作和协调。
三、有效的方法和策略1.明确团队目标和角色团队成员需要清楚地知道团队的目标和自己的角色，明确各自的责任和任务。
团队领导者应该设定明确的目标，并与团队成员共同制定实现目标的计划和策略。
2.建立良好的团队文化良好的团队文化是团队管理和协作的基础。
互联网公司应该注重建立积极向上、开放包容的团队文化，鼓励团队成员相互支持、分享经验和知识。
3.激励和奖励机制激励和奖励机制是激发团队成员积极性和创造力的重要手段。
互联网公司可以通过设立奖励制度、提供晋升机会和培训发展等方式，激励团队成员不断进取和提升自己。
互联网企业管理模式的探讨
互联网企业管理模式的探讨互联网企业是当今最具活力的企业形态之一，随着信息技术的快速发展，越来越多的企业投身于互联网行业，而这种快速发展也带来了许多挑战。
传统的企业管理模式已经无法满足互联网企业的需求，只有不断探索、改变现有的管理模式，才能更好地适应互联网时代的变化和发展。
本文将探讨互联网企业管理模式的发展和优化。
一、互联网企业的管理特点互联网企业的管理特点在于其高度集中、快速变化、用户需求导向和透明度高等特质。
与传统企业相比，互联网企业具有以下特点：1. 基于信息技术的高度集中。
互联网企业以信息技术为基础，集中了许多信息和人才资源，这使得企业决策的速度和效率都得到了很大提升。
2. 快速变化和适应性。
互联网企业的需求和环境变化速度都很快，因此企业管理必须具有极强的变通性和适应性。
3. 用户需求导向。
互联网企业在决策和产品开发中必须密切关注用户的需求，以保证产品的质量和用户体验。
4. 高透明度。
互联网企业管理的透明度很高，很多企业的内部信息、财务状况和业务流程都对外公开，这有利于企业建立信任和良好的口碑。
二、互联网企业的管理模式互联网企业的管理模式需要与时俱进，不断地更新和优化。
以下是一些常见的互联网企业管理模式：1. 轻资产化管理模式轻资产化管理模式是指企业利用网络、云计算、物联网等技术，将生产、研发等流程都放在互联网上完成。
这种模式不需要投入大量资本，在技术上也更加灵活，可以适应市场需求和变化。
2. 数据驱动的管理模式数据驱动的管理模式侧重于分析和利用数据。
通过对各种数据的收集、处理和分析，企业可以更好地了解自身状况和市场需求，以此优化产品、市场和流程，提升企业效益。
3. 去中心化管理模式去中心化管理模式是指企业不再一言堂，而是将决策权下放给各个部门或团队，以鼓励独立思考和创新。
这种模式提高了企业反应速度和效率，也激发了员工的积极性和创造力。
4. 敏捷开发管理模式敏捷开发管理模式是一种快速、灵活、高效的开发模式。
互联网管理制度
互联网管理制度互联网已经成为现代社会重要的信息传播和交流工具，然而，随着互联网的普及和应用，一些不良信息、网络犯罪等问题也逐渐浮现。
为了维护网络空间的健康、秩序和安全，制定一套互联网管理制度变得尤为重要。
本文将从互联网管理的目标、原则以及具体措施等方面进行阐述。
一、互联网管理的目标互联网管理制度的根本目标是保护公民合法权益、促进互联网健康发展和维护国家安全。
具体包括以下几点：1. 保护公民权益：加强网络信息保护，保障公民的隐私安全和个人信息的合法利用；限制和打击网络违法犯罪行为，维护公民的合法财产和人身安全。
2. 促进互联网健康发展：加强网络内容管理，促进正能量传播，维护社会和谐稳定；加强网络文化建设，推动优秀传统文化与现代文明的结合。
3. 维护国家安全：加强网络信息安全防护，防范和打击网络攻击、网络战争等威胁；加强对重要网络基础设施和关键信息系统的保护，确保国家安全和社会稳定。
二、互联网管理的原则为了实现互联网管理的目标，制定的互联网管理制度应当遵循以下原则：1. 法治原则：依法管理，坚持法律和法规的约束，保障公民的合法权益；加强与现有法律法规的衔接，及时修订和完善相关法律法规。
2. 公正公平原则：确保管理措施公正公平，在制度设计和实施过程中，要尊重公民权利，维护平等权益；加强各方参与，凝聚共识，形成公众认可的管理制度。
3. 效果导向原则：管理措施要有实效，既要管得住，也要放得开；要注重监管与创新的结合，既保障网络安全，也推动互联网发展。
三、互联网管理的具体措施为了实现互联网管理的目标，需要采取一系列具体的措施，包括：1. 网络信息安全管理：加强对网络安全的监管，制定网络安全标准和技术规范，建立网络安全监测和应急预警机制；加强对互联网企业的监管，推动其加强自身的网络安全建设和信息保护责任。
2. 网络内容管理：建立完善的网络信息内容审查制度，对互联网上的信息进行广泛、准确、及时的审核和监管；加强对不良信息的过滤和清理，打击有害信息的传播；同时，加强优秀网络内容的传播和推广，提升网络文化的质量和水平。
互联网行业的创新管理模式
互联网行业的创新管理模式互联网是当今世界上最为发达的产业之一，它的出现和迅速发展改变了人们的生产方式和生活方式。
随着互联网技术的不断进步和创新，互联网行业的管理模式也在不断改变。
为了实现持续发展，互联网行业的创新管理模式越来越具有灵活性、适应性和颠覆性。
本文将探讨互联网行业的创新管理模式，包括管理思想、组织结构、人才管理及资金运营等方面。
一、创新管理思想在互联网行业中，创新管理始终是重要的理念。
创新管理思想主要体现在不断地大胆尝试新的商业模式、新的营销手段、新的技术和新的服务模式。
比如，亚马逊通过与第三方卖家合作，创新了电商市场模式；苹果公司在推出iPhone时大胆地采用了触摸屏技术和全屏操作方式，引领了智能手机市场；还有腾讯公司始终坚持打造“用户至上”的理念，为用户提供更好的服务和产品。
二、灵活的组织结构互联网公司通常都采用扁平化的组织结构，也就是说工作场所不设办公室，员工可以在自己的工作区域内自由工作。
同时，行业内也有许多公司推崇“996”工作制，即早上9点到公司上班，晚上9点才下班，一周工作6天。
这些组织结构和工作制度的灵活性使员工更加容易适应快速变化的市场需求和竞争环境。
三、优秀的人才管理互联网行业对人才的需求很高，同时也很看中人才的自由、创新和个性化。
为了吸引和留住优秀的人才，互联网公司通常会提供较高的薪资、福利和发展机会。
比如，腾讯公司推出了“确幸计划”，旨在激励和奖励员工创新精神和工作成果，激发员工的创造力和热情。
四、灵活的资金运营互联网公司通常不会盲目追求短期的利润，而是更注重发展潜力和未来的市场机会，因此他们通常会采用长期的资金运营策略，例如，通过投资、收购等手段来扩大市场份额和提高市场竞争力。
另外，互联网公司也不拘泥于某一固定的收入来源，通常会通过多元化发展来降低风险，增强企业的经济实力。
综上所述，互联网行业的创新管理模式具有许多特点，其中最为突出的是创新管理思想、灵活的组织结构、优秀的人才管理和灵活的资金运营。
互联网时代的管理理念和方法
互联网时代的管理理念和方法随着互联网的普及和发展，传统的管理方式正在发生改变。
传统的管理方式通常是以权威为主导，中心化地控制员工，使员工的发展受限。
现在，为了更好地应对互联网时代的挑战，管理者需要掌握一些新的管理理念和方法。
第一，自主性和责任感互联网时代，员工的自主性和责任感比以往更加重要。
在团队合作中，每个员工都应该有独立思考和自主判断的能力，并承担起自己的责任，不需要过多依靠上级的指令和规定。
这种自主性的管理方式可以提高公司的效率和员工的积极性，促进创新和发展。
公司可以建立一些鼓励员工自由发挥的机制，如参与讨论和决策的机会，灵活的工作时间和地点等等。
这样可以让员工更加满足自己的工作需求，同时也能给公司带来更好的业绩和效益。
第二，扁平化组织架构传统的公司组织结构往往是“上有所好，下有所不堪”，通过等级制度来控制员工。
这种管理方式已经无法适应互联网时代的变化，更加适应当下的是扁平化组织架构。
扁平化组织架构分布在公司内更广泛，每个员工可以有更多的接触和联系。
管理者和员工之间的交流更加平等，每个人都有权利参与到公司的决策中来，这样可以有效地提高员工的工作积极性和创造力。
第三，创新和运动在互联网时代，广泛的民主和自由工作的环境越来越受到关注，这样才能产生真正的创新和运动。
公司应该积极地鼓励员工不断地尝试新的想法和方法，创造出更多更有用的产品和服务。
管理者应该保持一个开放的心态，不断地从员工和客户那里获得新的灵感和想法。
这样才能保证公司的市场竞争力和长期发展。
第四，数字化管理和数据分析随着互联网时代的发展，大量的数据和信息不断涌现，对于公司的管理和决策具有很大的影响。
数字化管理和数据分析是互联网时代必不可少的管理方式。
通过现代化的管理系统和人工智能分析，可以帮助管理者更好地了解企业的各个方面，重点关注最重要的机会和挑战。
总结：互联网时代的管理理念和方法不断变化，需要管理者不断更新知识和技能，这样才能在变化日新月异的时代中取得成功。
探讨“互联网+”模式下办公室工作管理模式
探讨“互联网+”模式下办公室工作管理模式在互联网+时代的背景下，办公室工作管理模式也随之发生了改变。
传统的办公室模式已经无法满足日益增长的信息化需求和高效沟通的要求。
因此，越来越多的企业开始采用“互联网+”模式来重新定义和优化办公室工作管理方式。
一、互联网+办公室工作管理模式的定义在“互联网+”模式下，办公室工作管理模式借助互联网和信息技术，通过数字化、智能化的手段来提高办公效率、优化组织结构，并实现办公环节的灵活性和高度集成。
这种模式强调信息共享、协同办公和透明管理，通过技术手段实现工作过程的全程可视化和实时监控。
二、信息化协同办公平台的建设互联网+办公室工作管理模式的关键在于建设一个信息化协同办公平台。
这个平台将信息技术与办公环节相结合，实现工作流程的数字化和可视化。
通过此平台，员工可以随时随地共享文件、沟通交流，并进行任务分配和监控，提高工作效率。
三、弹性工作制的实施互联网+模式鼓励弹性工作制的实施。
传统办公室模式中，员工需要在固定的时间和地点进行工作，而互联网+模式突破了时间和空间的限制，员工可以在合适的时间和地点进行工作。
这种灵活的安排能够提高员工的工作积极性和工作满意度，同时也减少了员工的通勤时间和成本。
四、数据驱动的决策互联网+模式强调依靠数据进行管理和决策。
通过信息化协同办公平台收集和分析各个环节产生的数据，领导者可以更加准确地了解工作的进展和问题所在，以便及时调整和采取相应措施。
数据的采集和分析还能够帮助企业进行绩效评估和资源优化。
五、倡导强化沟通与协作互联网+模式将沟通和协作置于工作的核心地位。
通过信息化协同办公平台提供的各种工具和功能，可以方便快捷地进行实时沟通、分享知识和共同解决问题。
通过优化沟通协作的方式，可以提高工作的协同效率和质量。
六、人才的培养和管理互联网+模式下的办公室工作管理需要培养和管理适应这种模式的人才。
这些人才需要具备信息技术能力、协作能力和创新能力，能够灵活运用各种工具解决问题和提高效率。
互联网企业的管理模式
互联网企业的管理模式随着互联网时代的到来，互联网企业逐渐成为经济发展的引擎和新兴产业的代表。
这些企业创新思维活跃，敢于尝试新的模式和方法，以抢占市场先机。
那么，互联网企业的管理模式都有哪些呢？一、平台化管理模式在互联网时代，企业可以通过平台模式来整合人才、资源和信息，实现利益共赢。
平台化管理模式是一种开放式的管理模式，它强调整合资源、共享价值、优化流程，让所有参与者都能受益。
电商平台，如京东、天猫等，已经成为互联网商业模式的重要代表。
他们通过平台招募商家入驻，并提供营销推广、物流配送、支付结算等综合服务。
而在拍拍、淘宝等C2C平台上，个人商家也可以通过平台销售自己的商品，实现自我创业。
二、自由灵活管理模式互联网企业的管理模式更加自由灵活，相比传统企业更加注重员工的个性化发展和员工福利。
例如，阿里巴巴每年会举办全球员工婚礼，将员工家人和同事都纳入到一个大家庭中，增强员工团队意识和凝聚力。
同时，许多互联网企业也鼓励员工创新，允许员工有一定的自主权。
腾讯公司每个星期会有一个“任我行”时间，让员工自由选择学习内容和学习方式，激发创意潜力。
支付宝则让员工有一天时间来思考有创造力的想法，激励员工积极性。
三、数据驱动管理模式互联网企业拥有大量的数据，也正是这些数据驱动企业管理模式。
数据可以让企业更加了解客户需求，分析客户行为，更好地调整产品策略，精准营销。
美团点评就是这样一个数据驱动的企业。
它通过用户搜索、订餐、买单等行为收集数据，对用户进行精准分析，从而推出更符合用户口味的产品，提高用户黏性。
同时，美团的商户管理系统也能够实现骑手路线优化、外卖订单分配等数据化管理。
四、生态化管理模式随着互联网企业规模的不断扩大，企业之间的合作关系也变得越来越紧密。
互联网企业通过生态化管理，建立合作的生态圈，实现联合开发和利益共赢。
例如，支付宝通过开放平台的方式引入各种服务商和应用开发者进入支付宝生态系统，提高支付宝整体服务水平和用户黏性。
互联网上的团队管理技巧
互联网上的团队管理技巧互联网的发展为团队协作和团队管理带来了许多便利和挑战。
数字化和网络化的趋势逐渐改变了传统的团队管理方式，无论是远程协作、虚拟团队，还是在线协作，都需要团队管理者具备一些互联网上的团队管理技巧。
一、明确工作目标和任务互联网工作的性质决定了团队管理必须注重工作目标的明确性和任务的分配，这是一个团队高效运营的基石。
管理者应该从整体和细节两个层面考虑团队工作的目标与任务，制定清晰的计划和时间表，并将它们传达给团队成员。
在任务分配时，应该严格遵守能力和职责的原则，充分发挥每个团队成员的专业优势和潜能，最大限度地提高团队生产力。
二、营造良好的交流氛围互联网使得团队成员地域分散，这对于团队成员进行有效的沟通交流造成了一定的影响。
管理者应该在平时通过各种渠道如邮件、即时通讯工具、视频会议等，加强团队成员之间的沟通交流，建立良好的互信与合作基础。
而在工作中，管理者应该随时关注团队成员的工作状态，帮助团队成员消除障碍和问题。
三、遵循团队文化一个团队的成功离不开一个清晰的团队文化来引领和塑造。
管理者应该积极培育团队文化，加强团队成员之间的归属感和认同感。
团队文化不仅指积极的工作态度，还包括团队的价值观念、行为规范、行业经验等。
管理者应该定期组织团队互动活动，加强团队成员之间的沟通与了解，共同营造良好的团队氛围。
四、关注成员的专业技能因为互联网的发展，许多新行业和职业受到了极大的推动和影响。
对于管理者来说，他们不仅要关注自己的行业动向，还要关注团队成员的专业技能和知识的更新与提升。
这可以通过定期的培训和知识分享会议实现。
管理者应该及时发现团队成员在专业技能方面存在的问题，通过提供优质培训和资源满足他们在专业技能方面的需求。
五、注重个体激励与奖励团队管理者需要善于发现、表扬和奖励优秀的团队成员和个人，激励他们不断进步，并带动其他成员积极主动前进。
针对团队成员表现突出的，管理者应该给予适当的奖励和支持，让团队成员发挥出他们的最大潜力，实现个人与团队价值的双赢。
互联网公司管理模式探究
互联网公司管理模式探究互联网公司的兴起，带动了全球性数字化经济的格局变化，让产业升级、企业转型之路走得更加迅速。
在中国，互联网公司的兴起几乎是瞬间完成的，从BAT到今天的Alibaba、Tencent、Baidu，再到像字节跳动、美团点评、滴滴出行等新兴公司，这些中国互联网巨头已经成为了各个行业的无人能敌的领导者，也成为了其他企业学习的标杆。
对于如何管理互联网公司，一直是人们极为关注的问题。
随着社会的不断变化和发展，企业的管理方式也在不断地演变。
互联网公司管理模式的探究，将有助于我们更好地了解企业运作的规律，也将有助于更好地掌握企业管理的核心思想。
一、授权和透明在互联网公司，授权和透明两个词显得尤为重要。
传统企业管理总是倾向于集权，以管理者为中心的层级管理模式，让员工感觉到自己缺乏自由和创造力，限制了他们的发展。
而在互联网公司，最重要的是赋权，让员工参与进来，让更多的人来为公司的发展贡献力量。
互联网公司的企业文化和价值观更强调一种开放、自由和合作的精神。
从Google的20%自由时间，到阿里巴巴的大门永远开着，互联网公司通常是允许员工自由畅所欲言的，保持着透明度，让员工可以更好地了解公司情况，同时积极地提出自己的意见和建议。
这种方式也鼓励员工互相支持和合作，共同成长。
二、创新和迭代成为互联网公司的关键，就是创新。
在一场变化多端的数字化经济中，一家企业如果没有不断地创新和突破，就会迅速落后，迎来灭亡。
互联网公司总是能够在最短的时间内推出最优秀的产品。
这是因为互联网公司有一套高效的产品开发和迭代流程。
无论是Google的“迭代式创新”，还是利用用户反馈快速优化后再发布的“快速迭代”，这些互联网公司所采用的迭代模式十分灵活，可以尽早发现问题，及时解决，从而降低产品开发成本，更快地抢占市场。
同时，互联网公司在不断创新的同时，也注重覆盖一个较小的市场，集中精力去做一件事情，不会过度分散。
这种做法可使企业更快地掌握自己所在的领域，迅速攻占市场。
互联网时代的企业管理模式研究
互联网时代的企业管理模式研究随着技术的不断进步，互联网已经成为了人们生活和工作中不可或缺的一部分，而企业管理也在逐渐地发生着变革。
在互联网时代，传统的企业管理模式已经越来越不能满足企业的发展需求。
那么，互联网时代的企业管理模式应该是怎样的呢？一、创新的思维方式互联网时代的企业管理之所以需要改变，一方面是因为市场竞争的激烈，不创新就会被淘汰。
另一方面则是因为互联网的不断发展和应用，需要企业管理者具备更多的创新思维。
创新的思维方式可以让企业在市场竞争中始终保持竞争力，也可以让企业在新兴领域中积极拓展，开拓市场。
二、信息化的管理方式互联网时代，信息化已经成为了企业管理的一大利器。
在传统的企业管理模式中，企业管理者需要通过人工的方式来完成信息收集、整理和分析，这是一项非常繁琐的工作。
而在互联网时代，企业管理者可以通过一些专业的信息化工具来处理大量数据，并对数据进行分析处理，使企业管理的效率更高。
三、分散式的管理模式在互联网时代，企业管理者需要接受到越来越多的信息，并需要快速地做出反应。
因此，与传统的集中式管理模式相比，分散式的管理模式更加适合于互联网时代。
在这种管理模式下，企业管理者可以将管理任务下放至低层决策者手中，使得企业的运作更加灵活和高效。
四、开放式的管理模式在传统的企业管理模式中，企业管理者通常会采用比较封闭的管理方式，例如不与竞争对手进行合作，也不与社会上其他相关机构合作。
然而，在互联网时代，企业需要更加注重开放式的管理方式。
通过合作可以获得更多资源，进而提升企业的发展和竞争力。
五、人才为本的管理模式在互联网时代，企业不断需要高素质的人才。
人才是企业的核心资源，而人才的素质和创新能力又是企业竞争力的重要因素。
因此，企业管理者需要注重对人才的培养和发掘，同时构建起激励机制，保留和吸引人才，以维持企业的发展。
在这一点上，企业管理者需要不断进行创新，寻找适合互联网时代的人才管理模式。
总之，互联网时代的企业管理模式需要不断地创新和调整，以适应新的市场需求和发展趋势。
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收稿日期:2009-12-20基金项目:国家社科基金重大项目“互联网管理与中国特色网络文化建设”(07＆2D 040)作者简介:钟 瑛(1962-),女,湖北黄冈人,华中科技大学新闻与信息传播学院教授,博士生导师,主要从事网络传播研究。
2010年1月第32卷 第1期三峡大学学报(人文社会科学版)J o u r n a l o f C h i n a T h r e e G o r g e s U n i v e r s i t y (H u m a n i t i e s ＆S o c i a l S c i e n c e s )J a n .2010V o l .32 N o .1互联网管理模式、原则及方法探析钟 瑛(华中科技大学新闻与信息传播学院,湖北武汉 430074)摘 要:管理模式与原则是互联网管理的基础,当前,我国互联网在管理模式、原则与方法上皆落后于现有的互联网发展实际,因此需要建立在政府引导下多方共治的网络管理模式,确立有限管理、最大效益与利益平衡三大管理原则,并不断改进政府的管理手段与管理方法,建立起互联网管理的长效机制。
关键词:互联网管理模式; 管理原则; 管理方法中图分类号:G 206.2 文献标识码:A 文章编号:1672-6219(2010)01-0046-04 自互联网进入中国后,我国政府始终积极管理,以保证网络健康发展,但效果并不理想。
根据中国互联网违法和不良信息举报中心统计,2009年1月到6月,累计受理举报信息达187749次,同比增长46%,互联网不良信息进一步泛滥。
[1]网络不良信息屡禁不止,根本原因在于我国互联网管理模式、原则与方法皆落后于现有互联网的发展实际。
要扭转这种被动局面,就需要在管理模式、管理原则与管理方法上不断创新,建立起网络管理的长效机制。
一、互联网管理模式分析1.互联网管理模式分类目前各国对互联网的管理分为两种类型,一种是政府主导型模式,一种是政府指导行业自律型模式,前者强调政府在网络管理中的作用,通过政府立法、司法以及网络过滤技术进行网络管理,代表性国家如新加坡、德国、澳大利亚等。
后者在政府指导之下,倚重网络行业的自律进行管理,在基本法律框架之下,尊重网络行业的分级制度、自律规范等,代表性国家如美国、英国、加拿大、日本等。
[2]国际上,这两种管理模式都存在一定的缺陷。
政府指导行业自律型模式当中,网络管理主要凭借网络行业与个人的道德自律行为,但由于信息不对称和激励不相容的问题,在出现利益冲突时,企业与个人通常从自身利益出发,很难找到纳什平衡点,从而达成一致协议。
另外,即使达成了一致的协议,由于没有人来保证具体的实施,也会导致协议难以得到具体落实。
因此,这种完全分散的网络管制方法很难实行。
在政府主导型的管理模式中,政府同样会遇到不利因素。
首先,没有一个政府可以单独完全管制互联网,因此,在分散管制中出现的协调问题现在被放在政府面前。
为了进行网络管制,所有政府之间需要进行协调,目前解决协调问题的途径还不确定,主要是因为政府对于执法机制无法达成共识。
其次,就算有明确的政府机制,对于政府来说执法也不是一件容易的事。
因为尽管政府可以对合作途径达成共识,但是制定统一的规则和执法程序却相当困难。
如果政府在创建一个管制系统的时候忽略了私人企业的偏好和利益,私人企业就会运用其所拥有的技术来规避政府管制。
另外,信息和技术的不对称与网络变化的高速度很可能使政府的控制变得无比困难。
相反,如果私人企业试图采用他们自身的管制系统,消费者和其他政治团体就会对政府施加压力要求其干预。
最后,该模式涉及到如何为专门设立的管制机构融资的问题。
[3]2.我国的互联网管理模式与创新我国现阶段采取的网络管理模式,是自上而下政府主导型模式,这种模式正如上面所述,存在一些不足之处,如多头指挥,走一步看一步的“事后监管”,具46体实施效果不佳等。
这种管理模式的理念与思想仍未脱离我国对传统媒体的管理窠臼,对网络媒介活动的管理是一种分层级进行的监管体制。
虽然在整体上的管理目标与方法手段都是一致的,但是仍不能避免在具体管理问题上的推委与模糊情况。
这在一定程度上形成了结构性的矛盾,制约着我国互联网络的健康有序发展。
政府主导的管理模式使我国的互联网管理不得不依赖于行政管理,而互联网本身不同于一般的媒介,它已然不是单纯的传播工具,其功能已重新定位,这就必然造成管理目标和价值的混乱。
一方面,媒介管理更多地依赖于公文、会议等行政方式实施决策和管理,明显地带有人治和长官意志的色彩。
而另一方面逐步商业化并走向市场的互联网已形成一种独特的经济模式,它必须接受价值规律、市场规律的调节,也必须遵循自身发展规律的制约。
这两方面混合所造成的结果是管理的滞后和互联网产业的无序发展。
因此,为了进一步促进我国互联网管理,应适时转变观念,推进管理模式创新。
在不断改善互联网管理中,我国的网络管理模式既要改变传统政府主导型的严格管理模式,也不能照搬某些欧美国家那种自下而上的行业自律为主的模式,而是要在政府引导下多方共治的模式。
简而言之,就是政府引导加行业自律再加上社会第三团体监督的模式。
这种模式近似于以法国为代表的政府与行业共同管理的模式,但又有区别,即它更讲求政府的服务引导功能、行业的自律功能,还有社会第三团体的监督功能。
这里的第三团体从狭义上讲就是网络媒体的行业协会,广义上包括网民、社会其他团体乃至整个社会的共同监督。
二、互联网管理的原则分析1.欧盟互联网管理原则分析互联网管理原则是保证互联网正确得到监管与发展的一条底线,是制定与实施一些网络管理措施的准则。
在管制原则上,我国管制机构对于互联网内容管制主要采用“事后”管制而非预防性的“事前”,管制“往往是在确实损害相关利益方的利益时,才开始制定相关政策,而不是根据相关的规范制度从一开始就进行有效地规范”,这就造成管理效果非常不明显,且很容易造成管制推行困难。
[3]欧盟在网络管理方面主要遵循三原则:表达自由原则、比例原则、尊重隐私原则。
表达自由原则与尊重隐私原则容易理解,这里主要解释一下比例原则。
所谓比例原则是指,公权力的行使与其所意欲实现的目的之间应该有合理的比例。
即,目的和手段之间必须成正比例,国家和政府的干预不能过度。
对于如何规范网络信息,欧盟不太信任法律,而是强调建立在行业自律基础上的合作,强调政府与业界的合作,鼓励业界建立道德及分级标准,强调与网络使用者的合作,使其知晓上网风险和规避有害信息的方法等。
在此三原则的指引下,欧盟的互联网管理颇具成效。
2.我国互联网管理原则的确立和欧盟相比,我国互联网在管理原则上观念陈旧。
借鉴欧盟的经验、考虑我国互联网的管理实际,当前我们最需要优先确定的互联网管理原则主要有以下三条:有限管理原则,最大效益原则与利益平衡原则。
有限管理原则与欧盟的比例原则相似,它来源于新公共管理理论。
新公共管理理论认为,管理的主体不仅仅是政府,而应该包括政府、非政府公共组织在内的多元化主体,政府应把一部分社会公共事务管理的权利由政府下放给社会,甚至包括私人企业组织生产。
全球治理委员会也曾发表过一份题为“我们的全球伙伴关系”的研究报告,该报告对治理做出如下界定:治理是各公共的或私人的,个人和机构管理其共同事务的诸多方式的总和,它是使相互冲突的或不同的利益得以调和并且采取联合行动的持续过程,它既包括有权迫使人们服从的正式的制度和规则,也包括各种人们同意或符合其利益的非正式的制度安排。
[4]这种管理原则正是要政府充分利用各种非政府组织和个人,实施对网络的共同监督与管理,这不但能节省巨大的行政管理资源,也必将大大地提高管理的效率。
最大利益原则是基于互联网的产业属性来考虑的,我国在网络管理时,总是过度倾向于对网络内容的监管,而忽视了网络的经济属性。
其实网络的经济属性与其文化属性(网络内容)是紧密联系的,政府在监督网络内容生产时,如果注意到网络的经济属性一面,在发挥行政手段监管时,充分利用一些市场调节手段,将会达到事半功倍的效果。
目前政府对互联网的控制主要在三方面:对信息流的管制,对资本流的管制,对物流的控制。
限制信息的共享,资本的流动和物品的交换就会限制市场的自由发展。
不必要的限制,只有提升政府权力的作用,而不能促进市场的繁荣。
[5]网络行业在对自身作产业管理时,一定要考虑到相关利益,在制定有关互联网管理的规章时,要尊重市场的规则,应当通过适当的规则减少非市场因素和非技术因素对网络行业的干扰,才会促进网络行47业的壮大发展。
利益均衡原则主要是从网络的文化属性来考虑的。
利益均衡原则既适合作为政府的管理原则,也适合作为网民的自律原则。
政府对网络内容的管理其实也牵扯到多方利害关系,需要权衡考量。
比如在当下中国,网络舆论的崛起彰显了平民的言论自由,但网络暴力、虚假舆论也时时在侵扰人们。
政府如果据此严加管束,必将极大地限制人们的表达权利;不管,网络秩序又难以维持。
因此,政府在管理时必须依照利益均衡原则,考虑哪些是急迫需要管制的,哪些是可以用柔性手段来调节的,并且考虑到多方利益关系,特别是倾向于保护民众的利益,把好管理的尺度问题。
三、互联网管理方法的改进与完善在网络管理手段的完善中,应以政府为指导中心,建立起多元化管理机制,统筹协调互联网发展。
当前,改进管理手段,完善管理机制,政府应从以下几方面着手。
整合监管力量。
在多元管理机制中,政府担负最至关重要的责任,因此理顺政府各部门的监管,整合监管力量就成为管理体制建设的重中之重。
面对我国网络媒介监管政出多门、缺乏一个统一协调规划部门,监管效率低下,行政资源浪费巨大的情况,有必要成立一个熟悉网络,并了解政府各监管部门职责的网络管理协调组织。
这个组织部门平时既可以负责协调政府各部门的监管行动,使各部门各司其职,形成齐抓共管的局面;另一方面也可以负责协调政府部门与非政府组织之间、中国与各国之间的网络管理协调工作。
纵观网络比较发达的国家,都有一个类似的明确机构负责对于互联网的管理与协调,如英国的I W F,法国的互联网顾问委员会,新加坡的M D A和美国的F C C。
这种统一综合监管模式是针对信息网络时代媒介跨行业经营的趋势而建立的。
它有利于打破部门界限和地方保护主义,减少监管部门之间的大量协商和协调工作,极大地提高政府各部门的监管工作效率。
[6]建立专业的网络管理队伍。
网络管理,说到底关键还是人才。
面对通信技术与网络技术的飞速发展,我国政府的网络管理人才队伍建设明显滞后,没有一支既懂技术又懂管理的复合人才,就根本无法应付日益复杂的网络局面,也无法规范网络秩序,保证网络社会的健康与和谐。
我国政府应该一方面建立起较为完备的网络从业人员的管理体系,并形成一套成熟的人才培训、评用模式。
另一面,也要积极提高现有政府管理人员的管理素质。