《商务庆典礼仪》PPT课件
合集下载
商务仪式礼仪培训课件(PPT 47页)
二、选择剪彩仪式人员
剪彩者； 助剪者
三、安排剪彩程序
1.邀请来宾就位 2.宣布仪式开始 3.奏国歌 4.发言 5.剪彩 6.参观
No Image
• 与沉默的人进行谈判的禁忌 – 不善察颜观色。感到畏惧。以寡言对沉默。强行与之接触。
• 与顽固的人进行谈判的禁忌 – 缺乏耐心，急于达成交易。强制他，企图压服他。对产品不加详 细说明。太软弱。
• 与情绪型人进行谈判的禁忌 – 不善察言观色，抓不住时机。达不到他的兴趣所在。打持久战。
任务二 签约仪式礼仪
• /show/j72zU2xRWFSxQVj1urxjlw...html
剪彩仪式的准备工作
1.常规工作的准备
– 剪彩仪式涉及到场地的布置、环境的卫生、灯光与音响的准备、媒体的邀 请、人员的培训等内容
2.特殊用具的准备
– 1.红色缎带 – 2.新剪刀 – 3.白色薄纱手套 – 4.托盘 – 5.红色地毯
破土仪式
指在道路、河道、水库、 桥梁、电站、厂房、机场、 码头、车站等等正式 开工之际，为此专 门举行的动工仪式。
竣工仪式
某一建筑物或某项设施建设、安装工作完成之后，或者是某 一纪念性、标志性建筑物——诸如纪念碑、纪念塔、纪念 堂、纪念像、纪念雕塑建成之后，或某种意义重大的产品 生产成功之后，所专门举行的庆贺性活动。
庆典仪式的特点
以展示实力为目的 以庆祝活动为表现
庆典的工作内容安排
（一）进行前期的调查宣传 （二）确定形式、规模 （三）拟定嘉宾名单
编排庆典程序
1.请来宾就座，出席者安静后，介绍嘉宾 2.宣布庆典正式开始
– 全体起立，升国旗，奏国歌，然后唱本单位厂歌。
3.本单位主要负责人致辞 4.邀请嘉宾讲话
商务仪式礼仪课件(PPT 47张)
一、签字仪式
布置签字场所 庄重、整洁、清静 室内铺满红色地毯 长桌横放，上铺墨绿色绒或呢布 安排签字人座位（多边合同可仅安排一个位置） 桌面放置笔、吸墨器等必要文具 除必要的签字桌椅外，撤除其他物品
日本无条件投降的签字仪式
/watch/40669.html
签字仪式——通常是指订立合
换文本后当场饮上一杯香 槟酒，并与其他方面的人 士一一干杯。这是国际上 所通行的增加签字仪式喜 庆色彩的一种常规性做法。
规范服饰、程序
签字者统一深色西装/裙（白色衬衫、男士打领 带） 礼仪人员、接待人员着礼仪、工作服区别 （1）签字——交换己方签字后的文本 （2）签字——签字后最终交换合同（必要时可 交换签字的笔） 签字人握手（全场鼓掌） 签字人相互祝贺并干杯（香槟酒）（随行人员 相互道贺）
出席人员：领导、名流、传 媒、伙伴、关系、员工等。 接待工作：准备、现场、司 仪等。 场所布置：选择、美化、音 响等。 程序安排：事先、先后、时 间（不宜过长）
国旗悬挂要领
国旗居中（诸多旗帜中，国旗必须居中） 国旗居右（两国国旗并列，右者为尊） 国旗居前（诸多旗帜中，前者为尊） 国旗为高（国旗必须高于其他旗帜） 国旗为大（国旗的面积必须大于其他旗帜）
同、协议的各方在合同、协议 正式签署时所举行的仪式。举 行签字仪式，不仅是对谈判成 果的一种公开化、固定化，而 且也是有关各方对自己履行合 同、协议所做出的一种正式承 诺。
准备合同文本 主方负责准备最终确定的文本。 签字的各方一份，必要时可准备一 份副本。 认真校对，不同文字须注明具有同 等的法律效力。 国际A4标准白纸装订成册。 须用高档质材制作封面。
商务仪式礼仪
商务仪式礼仪(共33张PPT)
（三）待签合同文本的预备 （四）签约人员的服饰要求
二、签约仪式的程序
（一）签字仪式正式开始 （二）签字人正式签署合同文本 （三）交换合同文本 （四）共饮香槟酒互相道贺
第二节 开业仪式礼仪
开业仪式，亦称为开业典礼。是指在单 位创建、开业，项目完工、落成，某一 建筑物正式启用，或是某项工程正式开 始之际，为了表示庆贺或纪念，而按照 一定的程序所隆重举行的专门的仪式。
（二）外单位人员的礼仪行为
外单位人员在参加庆典时，不论是否是主办单位邀请的 嘉宾，不论是以个人身份，还是以本单位代表的身份而 来，都要注意自己的言行举止。
首先，在仪态举止上要符合庆典仪式喜庆、欢愉的整体氛围；
其次，在参与庆典活动过程中，要表现积极、态度友好、遵守庆 典大会的秩序，服从主办单位人员的管理。
一、开业仪式的作用
1.反映主办单位领导人的组织能力、社交水平、文 化素质甚至主办单位的经营理念和企业文化。 2.增强全体员工的自豪感和荣誉感，培养员工的 凝聚力和责任感。 3.提高组织的知名度和美誉度，达到招徕顾客， 吸引社会各界关注，与合作伙伴沟通交流的多重 目的。 4.塑造主办单位的良好形象。成功的开业仪式会 在人们心目中留下长久的印象，成为人们回味的 记忆，为组织形象的树立创造一个良好的开端。
第四节 剪彩仪式礼仪 四、不同开业仪式的运作
常见的开业仪式有哪些具体的表现形式？ 每当开幕仪式举行之后，公司、企业、宾馆、商店、银行将正式营业，有关商品的展示会、博览会、订货会将正式接待顾客与观众。 签约厅有常设专用的，也有临时以会议厅、会客厅来代替的。 （三）待签合同文本的预备 签约仪式是签署合同的高潮，它的时间不长，但程序却是最为规范，气氛最为庄严、隆重而热烈的。 竣工仪式，有时又称落成仪式或建成仪式。 （一）主办单位的礼仪表现
第七章 商务聚会礼仪 《商务礼仪》课程PPT
婉地谢绝。 （5）有的双双而来或自携舞伴，两人跳过一曲或几曲之后，如果有别人前来邀
舞，另一方应开朗大方，促其接受。被邀者本人也应礼貌地接受。 （6）一般情况下，女士是不用主动邀请男士的。
三 舞会的礼仪
（三）跳舞时应具有的风度
（1）男士与女士共舞时，男士的右手掌心向下，以大拇指的背面轻轻地将女 士的腰肢挽住，左手使左臂以弧形向上、与肩部呈水平线举起，掌心向上，拇 指平展，只将女伴的右掌轻轻地托住。女士的左手应轻轻地放在男士的右肩上， 右手轻轻地搭在男士的左手上。男士不要强拉硬拽，女士不挂、扑、靠、扭。
（4）跳舞时男女双方比较熟悉，可以小声地交谈，声音小到不影响其他舞伴为 好。
（5）如果有事找人，应选择在一曲终了之时；找到人后不能在舞场交谈，应到 绕道出舞池，到休息室等处去谈。
（6）舞兴要有所控制，不能在舞场上过于出风头，不能盯住对方不放，不能让 其他舞伴无可奈何。
CHAPTER
TWO
第二节
CHAPTER
07
第七章 商务聚会
礼仪
CHAPTER
ONE
第一节
舞会
一 舞会的类型
（一）从性质上分类
• 1.正式舞会 • 2.非正式舞会（小型舞会） （二）从形式上分类
• 交谊舞舞会 • 现代舞舞会 • 国际标准舞会等。
二 舞会的组织
（一）舞会的时间
• 举办舞会必须选 择适当的时间。
（二）舞会的地点
• 1.舞会举办地点 • 2.舞池
二 舞会的组织
（三）曲目的选择
• 舞曲是舞会的导向和灵魂， 所以在选择舞会曲目时一 定要慎重。一般而言，舞 会曲目的选择应当有“快 ”有“慢”，在节奏上令 人一张一弛，各取所需。
（四）来宾的邀请
舞，另一方应开朗大方，促其接受。被邀者本人也应礼貌地接受。 （6）一般情况下，女士是不用主动邀请男士的。
三 舞会的礼仪
（三）跳舞时应具有的风度
（1）男士与女士共舞时，男士的右手掌心向下，以大拇指的背面轻轻地将女 士的腰肢挽住，左手使左臂以弧形向上、与肩部呈水平线举起，掌心向上，拇 指平展，只将女伴的右掌轻轻地托住。女士的左手应轻轻地放在男士的右肩上， 右手轻轻地搭在男士的左手上。男士不要强拉硬拽，女士不挂、扑、靠、扭。
（4）跳舞时男女双方比较熟悉，可以小声地交谈，声音小到不影响其他舞伴为 好。
（5）如果有事找人，应选择在一曲终了之时；找到人后不能在舞场交谈，应到 绕道出舞池，到休息室等处去谈。
（6）舞兴要有所控制，不能在舞场上过于出风头，不能盯住对方不放，不能让 其他舞伴无可奈何。
CHAPTER
TWO
第二节
CHAPTER
07
第七章 商务聚会
礼仪
CHAPTER
ONE
第一节
舞会
一 舞会的类型
（一）从性质上分类
• 1.正式舞会 • 2.非正式舞会（小型舞会） （二）从形式上分类
• 交谊舞舞会 • 现代舞舞会 • 国际标准舞会等。
二 舞会的组织
（一）舞会的时间
• 举办舞会必须选 择适当的时间。
（二）舞会的地点
• 1.舞会举办地点 • 2.舞池
二 舞会的组织
（三）曲目的选择
• 舞曲是舞会的导向和灵魂， 所以在选择舞会曲目时一 定要慎重。一般而言，舞 会曲目的选择应当有“快 ”有“慢”，在节奏上令 人一张一弛，各取所需。
（四）来宾的邀请
2024版商务礼仪课件ppt
ppt•商务礼仪概述•商务形象塑造•商务场合礼仪目录•商务餐饮礼仪•商务通讯礼仪•跨文化商务礼仪•商务礼仪实践应用商务礼仪概述01CATALOGUE定义提升企业形象促进商务合作提高个人职业素养商务礼仪的定义与重要性商务礼仪是指在商业活动中，为了表示尊重、友善和合作而遵循的一系列行为规范和准则。
良好的商务礼仪有助于建立和谐的商业关系，推动双方的合作意愿和共识。
规范的商务礼仪能够展示企业的专业性和文化底蕴，增强客户对企业的信任感。
掌握商务礼仪能够提升个人的职业形象和专业素养，为职业生涯发展打下坚实基础。
商务礼仪的基本原则尊重他人的文化、习俗和宗教信仰，避免冒犯和误解。
在商务活动中，无论身份高低，都应平等对待，相互尊重。
在商务交往中，应遵守承诺，诚实守信，树立良好的信誉。
自觉遵守商务礼仪规范，展现良好的职业素养和形象。
尊重原则平等原则诚信原则自律原则古代商务礼仪中世纪商务礼仪现代商务礼仪未来发展趋势商务礼仪的历史与发展01020304起源于古代的商业活动，强调诚信、尊重和礼仪规范。
随着商业活动的繁荣，商务礼仪逐渐复杂化，形成了一套完整的礼仪体系。
随着全球化的发展，商务礼仪不断融合和创新，形成了多元化的现代商务礼仪体系。
随着科技的进步和文化的交融，商务礼仪将更加注重个性化、人性化和智能化的发展。
商务形象塑造02CATALOGUE保持面部干净，无油光、无皮屑，女性可化淡妆。
面部清洁男性发型应简洁大方，女性发型应优雅得体，避免过于夸张或花哨。
发型整齐保持牙齿洁白，口气清新，无异味。
口腔清洁保持手部清洁，指甲修剪整齐，不涂抹过于鲜艳的指甲油。
手部护理仪容仪表规范根据身份、场合选择适当的服装，体现专业与尊重。
符合身份色彩搭配饰品点缀鞋袜搭配服装色彩搭配要和谐，避免过于花哨或刺眼。
适当佩戴饰品，提升整体形象，避免过于夸张或繁多。
鞋袜要与服装相协调，保持干净整洁。
着装原则与技巧使用礼貌用语，尊重他人，避免粗俗语言。
商务活动礼仪教材(PPT56页)
《商务礼仪》
第一节 庆典活动礼仪
学习目标：
知识目标：了解庆典仪式的种类，掌握庆典 仪式上的礼仪规范。 能力目标：能够筹备常规的庆典活动仪式。
《商务礼仪》
《商务礼仪》
庆典 是各种庆祝仪式的统称，也是企业、 单位为表示庆贺或纪念，按照一定的程序所举行 的专门仪式。通过此活动既可激发、增强本单位 员工的凝聚力和自豪感，又可向社会公众塑造本 单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的 影响力，从而促进企业的发展。 庆典活动礼仪 一般指在庆典活动的准备与 运作过程中所应遵循的礼仪规范，包括组织庆典 的礼仪和参加庆典的礼仪。
《商务礼仪》
（二）消费者的礼仪要求
展销会的礼仪规范，不仅参展人员要遵循，消费 者同样不可小视。只有双方共同努力，才能使展销会
在和谐、愉悦的气氛中顺利进行。作为参观者或者消
费者，也要注意文明礼貌地参加活动。
成了商务活动中最常见的形式之一。它与一
般销售活动有一定的差别。但无论规模大小，
任何销售活动都必须遵守礼仪规范。
《商务礼仪》
一、展览会的类型：
1. 按主题分类：分为综合性展览和专题性展览。 2. 按性质分类：一般可分为交易、洽谈型，宣传 型、欣赏型及酬宾、娱乐型等，有时也是几种类 型的融合。 3. 按规模划分：一般可分为大型、中型、小型 和微型。
• 新闻发布会在媒体的邀请上有哪些 注意点？ • 新闻发布会现场的流程是怎样的？ • 作为新闻发言人在发布会现场要做 到哪些礼仪要求？
《商务礼仪》
第三节 展览会礼仪
学习目标：
知识目标：了解和掌握展览会的礼仪规范 能力目标：能够筹备展览会，参与展览会
《商务礼仪》
《商务礼仪》
核心知识
随着市场经济的发展，形式多样的展览会
第7章商务活动礼仪.ppt
、 有 序 退 场
时房后
为退，
宜场先
。，请
主双
方方
最最
后高
退领
场导
。者
整退
《商务礼仪》
注意问题
1. 签字双方的风俗礼仪习惯 2. 双方工作人员的着装与表情 3. 签字之后的礼仪规范
《商务礼仪》
思考与讨论：
• 签字仪式上该如何就座？ • 一般在什么情况下举行签字仪式？ • 可以参加签字仪式？
《商务礼仪》
《商务礼仪》
一、展览会的类型：
1. 按主题分类：分为综合性展览和专题性展览。
2. 按性质分类：一般可分为交易、洽谈型，宣传 型、欣赏型及酬宾、娱乐型等，有时也是几种类 型的融合。
3. 按规模划分：一般可分为大型、中型、小型 和微型。
4. 按场所与时间分类：展览会分为室内和室外 两种，时间分为长期、短期、流动、巡回以及一 次性等。
• 新闻发布会在媒体的邀请上有哪些 注意点？
• 新闻发布会现场的流程是怎样的？
• 作为新闻发言人在发布会现场要做 到哪些礼仪要求？
《商务礼仪》
第三节 展览会礼仪
学习目标：
知识目标：了解和掌握展览会的礼仪规范 能力目标：能够筹备展览会，参与展览会
《商务礼仪》
《商务礼仪》
核心知识
随着市场经济的发展，形式多样的展览会 成了商务活动中最常见的形式之一。它与一 般销售活动有一定的差别。但无论规模大小， 任何销售活动都必须遵守礼仪规范。
《商务礼仪》
3、拒舞礼仪 当有人邀请你跳舞时，如果决定拒绝邀请，则
应落落大方、礼貌待人、表现出良好的修养和高雅 的素质。
一般情况下，女士最好不要轻易拒绝别人的邀 舞。如果决定谢绝，则可委婉地表达说：“对不起， 我累了，想休息下”或者“真对不起，我不会跳 舞”，以此来求得对方的谅解。
商务礼仪完整版ppt
2 出电梯 如果你是最后一个挤进电梯者;面向电梯 门30秒钟之后;终于有人出电梯了;应该一面挡着 电梯门或按一下开门键;一面步出电梯门;腾出空 间让后面的人走出来;然后再走回原位 如果这个 时候电梯挤满了人;那么是没有
商务礼仪标准
女士优先的;无论男女;离门口近的人都要先出电 梯
3 在电梯中遇到老板时 如果只有大老板与你一同 等电梯;千万记着不要尝试逃避他;要保持镇定;望 着他的眼睛;称呼他的职务或者问好 只要全程保 持微笑即可
3 接受名片
肢体语言 读出来 回应
4 索取名片
动作
语言
商务礼仪标准
索取名片的四种常用方法
交易法 激将法谦恭法 平等法
The Best way is : 自已先把名片给对方
商务礼仪标准
名片礼仪之
大家来找茬图片
商务礼仪标准
三语言礼仪
1 特别注意词汇： 您好你好;初次见面或当天第一次见面时使用 清 晨10点钟以前可使用早上好 您早等 用用饭代替要饭； 用几位代替几个人； 用贵姓代替你叫什么
正确的站姿才能体现 一个职场人的精气神
哦
商务礼仪标准
七 仪表礼仪
1 女士篇
女士的发型发式应该保持美观 大方; 需要特别 注意的一点是; 在女士选择发卡 发带的时候;它 的式样应该庄重大方
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为 主; 不应该浓妆 艳抹;也不应该一点妆也不化
女士在着装 的时候需要严格区分女士的职业套 装 晚礼服及休闲服; 它们之间有 本质的差别 着 正式商务套装时;无领 无袖 太紧身或者领口开 的 太低这样的衣服应该尽量避免 衣服的款式要 尽量合身
商务礼仪标准
3 待客礼仪
引导;要走在客人前面 上楼 下楼都走在客人前 面距离为一 两个台阶;不要走的太快 一步走两 三个台阶;有的客人尤其是女士;穿着裙装不方 便上楼梯;因此行走是要注意照顾女士步伐
商务礼仪标准
女士优先的;无论男女;离门口近的人都要先出电 梯
3 在电梯中遇到老板时 如果只有大老板与你一同 等电梯;千万记着不要尝试逃避他;要保持镇定;望 着他的眼睛;称呼他的职务或者问好 只要全程保 持微笑即可
3 接受名片
肢体语言 读出来 回应
4 索取名片
动作
语言
商务礼仪标准
索取名片的四种常用方法
交易法 激将法谦恭法 平等法
The Best way is : 自已先把名片给对方
商务礼仪标准
名片礼仪之
大家来找茬图片
商务礼仪标准
三语言礼仪
1 特别注意词汇： 您好你好;初次见面或当天第一次见面时使用 清 晨10点钟以前可使用早上好 您早等 用用饭代替要饭； 用几位代替几个人； 用贵姓代替你叫什么
正确的站姿才能体现 一个职场人的精气神
哦
商务礼仪标准
七 仪表礼仪
1 女士篇
女士的发型发式应该保持美观 大方; 需要特别 注意的一点是; 在女士选择发卡 发带的时候;它 的式样应该庄重大方
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为 主; 不应该浓妆 艳抹;也不应该一点妆也不化
女士在着装 的时候需要严格区分女士的职业套 装 晚礼服及休闲服; 它们之间有 本质的差别 着 正式商务套装时;无领 无袖 太紧身或者领口开 的 太低这样的衣服应该尽量避免 衣服的款式要 尽量合身
商务礼仪标准
3 待客礼仪
引导;要走在客人前面 上楼 下楼都走在客人前 面距离为一 两个台阶;不要走的太快 一步走两 三个台阶;有的客人尤其是女士;穿着裙装不方 便上楼梯;因此行走是要注意照顾女士步伐
第九章 商务仪式礼仪 《商务礼仪》课程PPT
场肃立。 • 第三，正式开工。 • 第四，全体员工各就各位，上岗进行操作。 • 第五，在主办方代表的带领下，全体来宾参观生产现场。
二 开业仪式的运作
（三）奠基仪式 • 奠基仪式通常是指一些重要的建筑物，如大厦、场馆、亭台、楼阁、
园林、纪念碑等，在动工修建之初正式举行的庆贺性活动。 • 奠基仪式的程序大体上可以分为以下项目： • 第一，仪式正式开始。介绍来宾，全体起立。 • 第二，主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。 • 第三，来宾致辞祝贺。 • 第四，正式进行奠基。此时，应锣鼓喧天或演奏喜庆乐曲。首先，由
一 庆典的组织
（一）出席者的确定
1.上级领导 2.社会知名人士
3.大众传媒 4.合作伙伴 5.社区关系 6.企业员工
一 庆典的组织
（二）来宾的接待
第一，来宾的迎送，即在举行庆祝仪式的现场迎 接或送别来宾。
第二，来宾的引导，即由专人负责为来宾带路， 将其送到既定的地点。
第三，来宾的陪同，即对某些年事已高或非常重 要的来宾，应安排专人陪同始终，以便照顾。 第四，来宾的招待，即指派专人为来宾送饮料、
二 开业仪式的运作
（一）开幕仪式 • 第一，仪式宣布开始。全体肃立，介绍来宾。 • 第二，邀请专人揭幕或剪彩。 • 第三，在主办方代表的亲自引导下，全体到场者依次进入幕门。 • 第四，主办方代表致辞答谢。 • 第五，来宾代表发言祝贺。 • 第六，主办方代表陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众，对外营业或对外
展览宣告开始。
二 开业仪式的运作
（二）开工仪式 • 开工仪式实际上是在工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时所专门举行的庆
祝性、纪念性活动。 • 开工仪式的常规程序主要有下述五项： • 第一，仪式宣布开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。 • 第二，在主持人的引导下，主办方代表陪同来宾行至开工现场，如机器开关或电闸附近，全
二 开业仪式的运作
（三）奠基仪式 • 奠基仪式通常是指一些重要的建筑物，如大厦、场馆、亭台、楼阁、
园林、纪念碑等，在动工修建之初正式举行的庆贺性活动。 • 奠基仪式的程序大体上可以分为以下项目： • 第一，仪式正式开始。介绍来宾，全体起立。 • 第二，主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。 • 第三，来宾致辞祝贺。 • 第四，正式进行奠基。此时，应锣鼓喧天或演奏喜庆乐曲。首先，由
一 庆典的组织
（一）出席者的确定
1.上级领导 2.社会知名人士
3.大众传媒 4.合作伙伴 5.社区关系 6.企业员工
一 庆典的组织
（二）来宾的接待
第一，来宾的迎送，即在举行庆祝仪式的现场迎 接或送别来宾。
第二，来宾的引导，即由专人负责为来宾带路， 将其送到既定的地点。
第三，来宾的陪同，即对某些年事已高或非常重 要的来宾，应安排专人陪同始终，以便照顾。 第四，来宾的招待，即指派专人为来宾送饮料、
二 开业仪式的运作
（一）开幕仪式 • 第一，仪式宣布开始。全体肃立，介绍来宾。 • 第二，邀请专人揭幕或剪彩。 • 第三，在主办方代表的亲自引导下，全体到场者依次进入幕门。 • 第四，主办方代表致辞答谢。 • 第五，来宾代表发言祝贺。 • 第六，主办方代表陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众，对外营业或对外
展览宣告开始。
二 开业仪式的运作
（二）开工仪式 • 开工仪式实际上是在工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时所专门举行的庆
祝性、纪念性活动。 • 开工仪式的常规程序主要有下述五项： • 第一，仪式宣布开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。 • 第二，在主持人的引导下，主办方代表陪同来宾行至开工现场，如机器开关或电闸附近，全
第六章 商务宴请礼仪 《商务礼仪》课程PPT
糕点。 茶具和茶叶通常是比较考究的。茶会一般只邀请三五个朋友参加，其风
格比酒会更为清新淡雅。茶会的时间可以在上午，也可以在下午，一般 持续一到两个小时。
二 招待会
（四）烧烤聚会 烧烤聚会是一种以野餐的形式招待朋友的非正式宴请方式，一般在野外
举行。 这种烧烤通常以烤肉为主。主人大多亲自动手为客人烤肉，然后把烤好
处。 • （2）用勺子进食时，尽量不要把勺子塞入口中或反复吮吸它。 • （3）若取用的食物过烫，不可用勺子将其折来折去，也不要
用嘴对它吹来吹去。 • （4）暂且不用勺子时，应置之于自己的食碟上。不要把它直
接放在餐桌上，或是让它在食物之中“立正”。
（二）中餐餐具及使 用注意事项
三 中餐礼仪
• 3.碗 • （1）食用碗内盛放的食物时，一般不要端起碗来进食，尤其是
（二）西餐餐具 的使用
四 西餐礼仪
• 1.刀叉 • （4）刀叉的暗示。 • ①我尚未用完餐：盘子没空，如你还想继续用餐，把刀叉分开放，
大约呈三角形，那么服务员就不会把你的盘子收走。 • ②请再给我添加饭菜：盘子已空，但你还想用餐，把刀叉分开放，
大约呈八字形，那么服务员会再给你添加饭菜。注意：只有在准 许添加饭菜的宴会上或在食用有可能添加的那道菜时才适用。如 果每道菜只有一盘，你就没有必要把餐具放成这个样子。 • ③我已用好餐：如果吃完了，或不想再吃了，则可以刀口内向、 叉齿向上，刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐 盘里。这种做法等于告知服务员，请将刀叉及餐具一块收掉。
（五）西餐中咖啡的 礼仪
四 西餐礼仪
• 3.喝咖啡的方法 • （1）如何握咖啡杯。 • （2）如何使用咖啡匙。 • （3）如何食用甜点。 • （4）如何与交往对象交谈。
格比酒会更为清新淡雅。茶会的时间可以在上午，也可以在下午，一般 持续一到两个小时。
二 招待会
（四）烧烤聚会 烧烤聚会是一种以野餐的形式招待朋友的非正式宴请方式，一般在野外
举行。 这种烧烤通常以烤肉为主。主人大多亲自动手为客人烤肉，然后把烤好
处。 • （2）用勺子进食时，尽量不要把勺子塞入口中或反复吮吸它。 • （3）若取用的食物过烫，不可用勺子将其折来折去，也不要
用嘴对它吹来吹去。 • （4）暂且不用勺子时，应置之于自己的食碟上。不要把它直
接放在餐桌上，或是让它在食物之中“立正”。
（二）中餐餐具及使 用注意事项
三 中餐礼仪
• 3.碗 • （1）食用碗内盛放的食物时，一般不要端起碗来进食，尤其是
（二）西餐餐具 的使用
四 西餐礼仪
• 1.刀叉 • （4）刀叉的暗示。 • ①我尚未用完餐：盘子没空，如你还想继续用餐，把刀叉分开放，
大约呈三角形，那么服务员就不会把你的盘子收走。 • ②请再给我添加饭菜：盘子已空，但你还想用餐，把刀叉分开放，
大约呈八字形，那么服务员会再给你添加饭菜。注意：只有在准 许添加饭菜的宴会上或在食用有可能添加的那道菜时才适用。如 果每道菜只有一盘，你就没有必要把餐具放成这个样子。 • ③我已用好餐：如果吃完了，或不想再吃了，则可以刀口内向、 叉齿向上，刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐 盘里。这种做法等于告知服务员，请将刀叉及餐具一块收掉。
（五）西餐中咖啡的 礼仪
四 西餐礼仪
• 3.喝咖啡的方法 • （1）如何握咖啡杯。 • （2）如何使用咖啡匙。 • （3）如何食用甜点。 • （4）如何与交往对象交谈。
商务礼仪(商务会议礼仪)(PPT52页)
PPT文档演模板
商务礼仪(商务会议礼仪)(PPT52页)
•{译员} 主 •6 •4 •2 宾•1 •3 •5 •7
PPT文档演模板
•7 •5 •3 •1 •2 •4 •6
•{译务礼仪(商务会议礼仪)(PPT52页)
（4）客座谈判的礼仪
• “入乡随俗、客随主便”， 对一些非原则性问题采 取宽容的态度，以保证 谈判的顺利进行。
PPT文档演模板
商务礼仪(商务会议礼仪)(PPT52页)
• ②谈判桌摆放及座次安排
• 长方形或椭圆形.
•若谈判桌横放，则正面对 • 门为上座，应属于客方，背 • 面对门为下座，属于主方。
•若谈判桌竖放，则应以进 •门方向为准，右侧为上， • 属客方，左侧为下，属主方。
•双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间 •就坐，译员安排在主谈人右侧，其余人员则 •遵循右高左低的原则，依照职位高低自近而
PPT文档演模板
商务礼仪(商务会议礼仪)(PPT52页)
•8、确定会议地点
• 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。 • 有时也考虑政治、经济、环境等因素。
9、安排会议议程与日程
会议日程是指会议在一定时间内的具体安排， 对会议所要通过的文件、所要解决的问 题的概略安排，并冠以序号将其清晰地表达出来。
•群 众 席
•尊 位
10 8 6 4 2 1 3 5 7 9
主
席
台
商务礼仪(商务会议礼仪)(PPT52页)
会场的布置
① 主席台
主席台的布置一是对称；二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中， 然后先左后右，由前至后的顺序依次排列。
② 场内其他人员的座次安排
横排法。竖排法。左右排列法。
《商务礼仪》项目四 商务礼仪与专题活动礼仪(共40张PPT)
一、开业典礼的筹备工作
开业典礼礼仪 是指在举办和参加开业典礼的过程
中所应遵守的礼仪规范。
任务一 掌握开业典礼礼仪
1
一、开业典礼的筹备工作
舆论宣传
在单位建筑物周围设置醒目的条幅、广告语、宣传画等进行 宣传；
向公众散发广告单页进行宣传； 利用报纸、杂志及网络等媒介进行传播；
运用广播、电视等媒体进行传播。
助签人是指在签字仪式过程中帮 助主签人翻揭待签文本、指明签字 之处的人。
助签人必须了解签约各方的谈判 或洽谈过程，清楚待签文本的整理、 起草和制作情况，熟悉助签业务。
陪同人员
出席签字仪式的陪同人员，主要是参加谈 判的全体人员，人数以相等为宜。
任务三 掌握签字仪式礼仪
25
一、签字仪式的准备
选择签字场地
新闻发布会结束后，主办仪人器员要调向试参加者一一道顺别利，进并行感。谢他需们要的注光意临的。是，开业典礼的现场不能妨碍交通，音响设备的调试以不
待签文本应用大八开规格的高档白纸印刷并装订成册，再配以高档材料的封皮，以示郑重。
拉彩者：负责在剪彩时展开或拉直红色缎带。 制造噪声为宜。
任务一 掌握开业典礼礼仪
为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛，可在现场悬挂“××商场开业典礼”或“××公司隆重开业”的横幅，两侧布置一些来宾的贺匾、花篮，会场周围还可张灯结彩，悬挂彩灯、气球等。
邀请的记者名单确定后，要提前一周送请柬，发布会前一天可通过电话做适当的提醒。
资料准备 通二常、认 剪为彩，仪举式行的发礼布仪会要的求最佳时间是周二至周四来的宾上签午到1簿0点、至本12单点位，的或宣是传下材午料的3、点待至客5点的左饮右料。等应提前准备好。
任务一 掌握开业典礼礼仪
2
一、开业典礼的筹备工作
开业典礼礼仪 是指在举办和参加开业典礼的过程
中所应遵守的礼仪规范。
任务一 掌握开业典礼礼仪
1
一、开业典礼的筹备工作
舆论宣传
在单位建筑物周围设置醒目的条幅、广告语、宣传画等进行 宣传；
向公众散发广告单页进行宣传； 利用报纸、杂志及网络等媒介进行传播；
运用广播、电视等媒体进行传播。
助签人是指在签字仪式过程中帮 助主签人翻揭待签文本、指明签字 之处的人。
助签人必须了解签约各方的谈判 或洽谈过程，清楚待签文本的整理、 起草和制作情况，熟悉助签业务。
陪同人员
出席签字仪式的陪同人员，主要是参加谈 判的全体人员，人数以相等为宜。
任务三 掌握签字仪式礼仪
25
一、签字仪式的准备
选择签字场地
新闻发布会结束后，主办仪人器员要调向试参加者一一道顺别利，进并行感。谢他需们要的注光意临的。是，开业典礼的现场不能妨碍交通，音响设备的调试以不
待签文本应用大八开规格的高档白纸印刷并装订成册，再配以高档材料的封皮，以示郑重。
拉彩者：负责在剪彩时展开或拉直红色缎带。 制造噪声为宜。
任务一 掌握开业典礼礼仪
为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛，可在现场悬挂“××商场开业典礼”或“××公司隆重开业”的横幅，两侧布置一些来宾的贺匾、花篮，会场周围还可张灯结彩，悬挂彩灯、气球等。
邀请的记者名单确定后，要提前一周送请柬，发布会前一天可通过电话做适当的提醒。
资料准备 通二常、认 剪为彩，仪举式行的发礼布仪会要的求最佳时间是周二至周四来的宾上签午到1簿0点、至本12单点位，的或宣是传下材午料的3、点待至客5点的左饮右料。等应提前准备好。
任务一 掌握开业典礼礼仪
2
一、开业典礼的筹备工作
相关主题