苏宁易购电子商务案例分析PPT课件
苏宁易购营销方案ppt课件
1、苏宁易购竞品分析
小狗竞品分析——爆款二
小狗D-968的评价数为210，咨询数为70，知道为0，晒单数为16
1、苏宁易购竞品分析
科沃斯竞品分析——爆款一
科沃斯526-PG的评价数为852，咨询数为97，知道数为7，晒单数为43
1、苏宁易购竞品分析
科沃斯竞品分析——爆款二
科沃斯ZW0926-10OR的评价数为772，咨询数为32，知道数为0，晒单数为34，暂无货
2、苏宁易购福玛特分析
福玛特分析——爆款一
福玛特FM-007目前的评价数为70，咨询数为2，知道数为0，晒单数为0
2、苏宁易购福玛特分析
福玛特分析——爆款二
福玛特FM-005目前的评价数为68，咨询数为6，知道数为0，晒单数为3
3、苏宁易购竞品对比分析
就相同价位（或功能差异不大）的3个品牌4个产品，我们在平台上对比，结果如图所示：
苏宁易购营销方案
电子商务事业部：孙璇 日期：2013年4月11日
苏宁易购营销方案
1、苏宁易购竞品分析 2、苏宁易购福玛特分析 3、苏宁易购竞品对比分析 4、苏宁易购营销策略及方案
1、苏宁易购竞品分析
产品 品牌 数
科沃 斯
44
小狗 19
福玛 特
13
苏宁易购竞品分析
价格
单品评 单品咨 单品知 单品晒
其中
区间 爆款
价格 价数 询数 道数 单数
配件 扫地
10 机20 899- 526-PG 999 852 97
7 43
吸尘
8000 ZW0926-
器12 其他2
10OR 299 772 32
0 34
吸尘 配件2 器16 除螨1
苏宁易购电子商务模式分析
苏宁易购电子商务案例分析一、形势背景分析1.电子商务模式定义电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于B2B、B2C和C2C这样的分类，但就各模式还可以再次细分。
2.苏宁易购基本情况苏宁电器位列中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营并自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。
3.苏宁易购价值网络定位苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
苏宁易购虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的IBM公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C的市场收益。
计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。
二、商业模式分析1.战略目标公司战略概述首先，苏宁电器拟继续扩张经营范围和门店数量。
苏宁电器是苏宁易购发展的基础与后盾，两者共享物流服务体系，因此苏宁电器的范围扩张同样对苏宁易购有着积极的意义。
苏宁电器计划明年再一线和二线城市中每年至少增开200家门店，同时结合国家家电下乡的政策，尝试进入三线和四线城市，计划在今年开设300个乡镇店，并以此为契机加快苏宁在城乡地区的布点。
2024年度-电子商务B2B模式ppt课件(1)
电子商务B2B模式PPT课件•B2B电子商务概述•B2B平台功能与架构•B2B电子商务运营策略•B2B电子商务技术支撑体系目录•B2B电子商务典型案例分析•B2B电子商务未来发展趋势预测01CATALOGUEB2B电子商务概述B2B （Business-to-Business ）电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换和交易活动。
定义电子数据交换（EDI ）时期，实现企业间电子化交易。
第一阶段基于互联网的B2B 电子商务发展，降低交易成本，提高交易效率。
第二阶段B2B 电子商务平台的崛起，提供一站式采购服务。
第三阶段定义与发展历程全球B2B 电子商务市场规模持续扩大，成为电子商务领域的主导力量。
市场规模行业应用发展趋势制造业、批发业、零售业等各行业广泛应用B2B 电子商务，实现供应链优化和业务拓展。
移动化、社交化、智能化等成为B2B 电子商务未来的发展方向。
030201B2B 市场现状及趋势垂直B2B针对某一行业或细分市场进行深入挖掘，提供专业的产品和服务。
水平B2B覆盖多个行业和领域，提供综合性的产品和服务。
•供应链B2B：整合供应链资源，实现上下游企业间的协同和合作。
B2B 电子商务的交易双方均为企业或商家，而非个人消费者。
交易对象为企业B2B 电子商务交易涉及的金额通常较大，合同期限较长。
交易规模大B2B 电子商务平台提供专业化的产品和服务，满足企业的特定需求。
专业化服务02CATALOGUEB2B平台功能与架构信息发布与展示功能商品信息展示支持多种商品分类和属性展示，提供详细的商品描述和图片展示功能。
企业信息展示展示企业的基本信息、资质认证、生产能力等，提高买家对企业的信任度。
行情信息发布实时更新市场动态、价格行情等信息，帮助买家和卖家把握市场趋势。
支持买家发布询盘信息，卖家可在线回复和跟进，促进双方沟通。
询盘管理卖家可根据买家需求提供报价，支持多种报价方式和价格比较功能。
苏宁易购案例分析
苏宁易购案例分析目录一、关于“苏宁易购”的基本情况 (3)（一）网站的背景介绍 (3)（二）网站的重要里程碑 (4)（三）苏宁易购的首页截图 (6)（四）关于苏宁易购的主要功能分析 (7)（五）苏宁易购的主要业务流程 (7)1、搜索商品 (7)2、加入购物车 (7)3、填写订单信息 (8)4、付款 (8)5、收货 (8)6、查询订单 (9)二、苏宁易购的商业模式分析 (9)（一）战略目标分析 (9)1、产品或服务的差别化战略 (9)2、低成本战略 (10)3、目标聚集战略 (11)（二）目标客户分析 (13)1、客户范围 (13)2、产品或服务范围 (13)（三）收入及利润来源分析 (18)1、价格成为最大吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价 (18)2、通过一系列增值性服务收入营业外收入 (19)3、B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购物流优势明显 (19) （四）价值链分析 (20)1、基本活动 (20)2、辅助活动 (22)三、苏宁易购的技术模式分析 (26)四、苏宁易购的经营模式分析 (27) （一）交易前分析 (27)（二）交易中分析 (27)（三）交易后分析 (27)1、支付方式 (27)2、物流配送 (29)3、电子化服务方式 (29)（四）商务工具分析 (30)五、苏宁易购的管理模式分析 (30) （一）组织形态 (30)（二）管理流程 (31)1、订单处理流程 (31)2、产品开发流程 (32)3、服务流程 (32)4、销售流程 (33)5、策略开发流程 (34)6、管理流程 (34)（三）资源管理 (35)1、人力资源管理 (36)2、网络财务管理 (38)3、电子化采购管理 (39)4、电子商务的服务管理 (39) （四）风险管理 (40)（五）管理模式总结分析 (40)六、苏宁易购的资本模式分析 (41)七、结论与建议 (41)（一）前景与优势 (41)（二）存在的问题 (43)（三）建议 (44)1、完善网站建设 (44)2、加强线上用户体验 (44)3、改变订单处理流程 (45)4、人才的培养 (45)电子商务案例分析——关于“苏宁易购”的分析一、关于“苏宁易购”的基本情况（一）网站的背景介绍苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商务平台，作为实体零售的辅助，苏宁易购旨在通过利用苏宁既有优势，通过自主采购、独立运营，将虚拟经济和实体销售模式相结合，配合苏宁电器集团打造虚实结合的新型家电连锁模式。
苏宁供应链管理(案例分析) ppt课件
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THE END
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谢谢大家！！
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erp
ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基础上， 集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的 管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的 管理平台。进、销、存、送、装一体化。覆盖了 客户、项目、库存和采购供应生产等管理工作， 通过优化企业资源达到资源效益最大化。
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04 供应链管理的具体措施
1.整合供应链
最初，苏宁与三星分别拥有各自独立的信息化 系统，当时的合作模式是：三星根据苏宁的订单供 货，至于销售的情况只能在月度或季度对账时才能 了解。这样造成的直接结果是，热销的产品缺货时 往往不能及时补货，而滞销的产品只能在库房中慢 慢贬值。
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另外，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为 主要特征的第三代物流基地，集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、 后勤中心等于一体，成为苏宁电器大服务与大后方平台。苏宁已经完 成了信息化系统和实体物流基地的完美对接，全程的供应链管理将对 苏宁现在乃至以后的发展起到至关重要的作用。
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苏宁的供应链管理的核心是以合作共赢为导向，以信息化为驱 动力。
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5
供应链的信息化过程
1999
向综合家电品类拓展和全国性 零售连锁模式转型，制定了全国 连锁的规划。在完成这一规划的 过程中，苏宁开始运用erp系统。
启动了供应链管理项目，力求通
2004 过一种标准化的网上业务管理、便捷
的账务结算功能和数据交互的透明化， 达到提高企业内外部供应链管理水平 的目的。
波特五力模型案例分析--苏宁电器 PPT
案例分析
无论是销售规模、增长速度、盈利能利还是从门店规 模上看，苏宁集团的竞争力都在与日剧增。随着城乡 居民收入提高、城市化进程加快和消费结构升级换代， 宏观经济的持续向好和居民收入的持续增长，在家电 下乡，以旧换新，节能惠民等多项利好政策的推动下， 家电零售市场所蕴藏的巨大消费潜力还将进步释放， 为中国的家电零售企业持续发展提供了更为广阔的发 展空间。机遇中暗蕴挑战，业内竞争者数量增多，全 国每年的家电销售总额为3000多亿人民币。从全国范 围来讲目前做电器流通的企业有近10万家。现有存在 较大竞争方议价能力
替代品的威胁
行业内对手的竞争
2
案例分析
苏宁电器1990年创立于江苏南京(成立之初因苏宁位 于当时的“苏州路”和“宁海路”的 交叉口，因此得 名苏宁，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零 售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15 家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已 成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。 截至2007年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市 和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店， 员工 人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商 务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三
案例分析
甲。截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300 多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家 连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名 列中国上市规模民营企业前三强，中国企业500强第50 位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球 2000大企业中国零售企业第一。 2004年7月21日，苏宁 电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借优良的业 绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家 电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 2011年3月， 苏宁打破家电行业潜规则，首先试水“明码实价”。
苏宁易购PPT课件
❖ 苏宁易购--苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网
上商城，于2009年8月18日上线试运营。2010年1月 25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台 “苏宁易购”于2月1日正式上线，并将自主采购、独立
运营，苏宁电器也由此正式进入电子商务B2C领域。
苏宁易购
1.定位 2.现有资源优势 发展 3.商业模式 4.业务模式 5.自建物流 6.强大的供应链
主讲：毛晓玲
苏宁易购
开始 发展及现状
未来
开始
❖ 苏宁电器--苏宁电器于1990年创立于江苏省南京市，
是中国3C（计算机（Computer）、通信 （Communication）、消费类电子产品 （Consumer Electronics ））家电连锁零售企业的 领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业 企业集团”之一。
、深圳、成都、武汉、西安、沈阳、杭州 9座城市的自动 化仓库也在规划建设中。第四代物流基地拥有立体存储、 语音拣选、电子标签拣选、自动包装等技术，可以满足
300万件货品的存储需求，每小时处理5000个订单，可 满足350家门店调拨，实现方圆200公里的24小时送货， 将大大提升小件商品拣选效率，从而节约配送时间。
常规的情况下，偌 大的仓库只有三五 个员工，大部分工 作都是通过计算机
O2O电商典型案例分析ppt课件
完整最阶段进展
• 1. 2014年12月把快钱收编到旗下，万达电商终于拼接上了最后一块 短板，实现万达电商O2O闭环。快钱不仅给万达电商带来了成熟完善 的支付平台，还带来多年运营积累的消费大数据和200多家国内外金 融合作机构，能为其未来大会员系统和发展提供重要支持。
腾百万O2O劣势分析
• 1.合作方向不清晰。
• 2.错配的组织能力缺乏多元化的 经营基因。
• 3.缺乏动力支持，组织转型需要
强大的动力系统。
完整最主要合作约定
• 1.万达电商计划一达200亿元，同时引入新的投资者。
• 2. O2O模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但 真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务 提出更高的要求。
• 3.因此如何保障线上信息与线下商家服务对称，将会成为挑战O2O模 式能否真正发展起来的一个关键节点。
• 4. O2O模式若以价格优势吸引消费者，商家如何权衡线上价格和线 下价格的差异，同时保证两方消费者的利益，或更重视哪方的消费者， 才能吸引到最大客流量也是个难题。
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苏宁易购O2O分析
• 苏宁易购O2O未来发展
• 对店面进行格式化改造，把互联网移植到店面里 • 虚拟现实出样 • 开放交互导购 • 融合双线运营 • 增强生活体验
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苏宁易购O2O分析
• 对店面进行格式化改造，把互联网移植到店面里
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苏宁易购O2O分析
• 2.在会员打通的基础上，探索通过支付完全线上线下的互通，让消费 者获得更好的支付方式。同时，通过这样的一种互通，能够精确的知 道在什么时间，什么地点，消费者进行了哪一种种类的消费。而这样 的一种数据的沉淀，最终反哺回来能够变成一种大数据的基础。
苏宁易购O2O分析 .pptx
•抓住未来移动电子商务市场，重点经营。 苏宁易购的会员积分与云钻在线上与线下通用，不同等级会员有不同的购物优惠与 特享权利。
列睚、報色
>
互补销售。Mocy，s会把部分品牌的销售重点放在线上，比如年轻的， 自有
的品牌Maison Juleso或者他们在线上推出更多的尺码和颜色供消费 者选择。 再或者线上的反季推销帮店铺清库存并减少物流成本。
•第三是苏宁线下门店的精确定位。Mocy，s定位门店为小型仓储、分销中心和商品 展
示点。它会把当季的精品在店内展销，以推动线下消费。见外它主要推动线上下 单， 店内取货，同时也希望吸引线上消费者去到他们的店里去体验他们的商品。苏 宁庞大 的零售店铺数量占据着苏宁很大的运营成本，给予这些店铺精准的差异化的 定位或许 才能实现高的回报。
•利用实体店的体验优势，加大个性化业务定制。例如苏宁的四季青桥EXPO超级店私 享 家客户体验专区，提供用户家庭解决方案，根据顾客需求还可以进行调整，延展 出上 万个个性专属解决方案。苏宁在开启全面大同的经营模式之余，为吸引客户和 实现盈 利，可针对高端客户人群提供个性定制方案，即使客户没有实际购买，也合 提升苏宁 在客户心中的形象，并发展潜在客户。
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【芳宁
霸国】
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査看之后发至手机的验证短信 并记下验证码
■苏宁拥有强大的ERP系统，这是SAP、IBM、efuture（富基）和苏宁电器四方合力打 造 的。020项目的关键是要考虑清楚整个服务的流程，各个环节的数据回馈、分析， 确保各环节协接的流畅，并将整个流程分解精细化，尽可能的映射到ERP系统中。 财 务，仓储等实现精细化的统一管理。
京东苏宁电商大战案例分析-PPT课件
售后服务
目前以京东商城为代表 的网上商城虽逐渐重视 售后服务，且深耕这一 环节，但其能够提供的 便捷售后服务网点有 限，各网点也无统一的 服务标准，往往出现退 换货不能及时高效处 理，维修时间一拖再拖 等问题，致使用户投诉 抱怨声一片。 而苏宁易购凭借传统业 务下的3000多个售后服 务网点、完善的连锁门 店等优势，能较好解决 用户售后服务保障问 题，在近两、三年内， 这是纯网上商城模式的 B2C企业所不能及的。
易迅网不服致京东三点回应
国美参战
• 20时左右国美参战：全线商品比京东低5% • 当日晚间国美副总裁何阳青接受采访时表示： • “国美从不回避任何形式的价格战”，并表示从8月15日 9:00开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城 低5%；从17日开始，为方便不同消费群体购买，国美 1700多家门店将保持线上线下同价。同时他也同意盟友 当当CEO李国庆的说法，认为刘强东的挑衅言论只是炒作。
• •
价格战本质就是营销
其一：利用微博等平台营销
现在的营销手段日益丰富多样，商家也根据自己的需要选择最佳的营销 渠道，此次三大电商巨头完美地演绎了一出利用微博平台进行营销造势 的空城计。 在微博上宣战然后引起社会各界关注从而提升微博的转发量，刘强东的 几句话仿佛立刻就点燃了电商大战的导火索，于是越来越多的人怀着不 同地心态来关注这个事件，因此与电商大战有关的人事物都被大家顶得 紧紧的。 只要电商官方微博、CEO等主要负责人发布一条微博都会吸引无数人来 转发，竞争对手当然不会坐以待毙，肯定要利用微博这个平台来做出回 应，这样来来往往使得事件有扩大化的趋势，加上中国人都喜欢充当看 客的优秀传统，转发量陡增，关注的人数狂飙，商家营销造势的目的也 就达到了。
苏宁易购电子商务案例分析
苏宁易购的物流 仓储物流基地的建设
苏宁易购已经建成北京、杭州、江苏三大成熟物流基地。到2015年，全 国60个物流基地将完成建设并交付使用。到2020年，在全国建成10个以上 的自动化仓库以支撑小件商品的自动化物流，届时苏宁的物流仓储能力将达到 6000万台/套，配送能力将达到每天450万台/套。
支付方式 支付方式
苏宁易付宝支付
支付方式
快捷支付
网银支付
支付方式
支付方式 支付方式
分期付款
支付方式
银联在线支付
货到付款
苏宁易购的售后服务
竞争对手
3、行业内现有企业竞争 苏宁易购上线不到两年时间，即轻 松将当当、卓越等在B2C领域耕耘多年 的选手甩在身后，黑马姿态一览无余。 今年前三季度苏宁易购宣布实现销售额 40.79亿元，据艾瑞咨询的监测数据， 其市场占有率为3.4%，仅次于淘宝商城 及京东商城。
苏宁易购电子商务
——案例分析
组员：盛加俊 张功绪
夏有华 薛光耀
睡狮觉醒 威震东方！
简介
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城， 于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日 ，苏宁电器 在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2 月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由 此正式出手电子商务B2C领域。 苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强 第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强 第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业 科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的 “全国15家大型商业企业集团”之一；
存在问题
信息化系统的问题 用户对苏宁易购 的投诉集中在：网站系统 问题，占比高达67%； 而用户对于京东 商城的投诉集中在物流配 送问题，占比同样高达 53%。
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苏宁 4 单击此经处营添模加式文字分内析容
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易购 6 单击此资处本添模加式文分字内析容
7 单击此结处论添与加建文议字内容
易购概况
1
B2C综合网上 购物平台
经营模式
独家首发
购物体验
物流体验
用户体验
支付体验
市场竞争模式
苏宁
品牌形象
易购
管理模式
文化管理
涵盖服务、竞争 、人才等方面全 面的管理制度
品牌管理
知名度美誉度高 品牌价值高
供 应 链 系 统
配 送 系 统
采购和销售管理
采 购 平 台
风险管理
技术风险 物流风险 商务风险
苏宁 战略管理
服务管理
人力资源管理
供应链：引入ECR、CPFR等信息系统，实现资源无缝对接；
2 配
送：依托门店和售后网点自物提流配技送，术自营和外包，实
现全
国范围内的商品配送。
3 易付宝支付、网银支付、银联在电线子支支付、付快技捷术支付、电话支付
4 苏宁 四百多个免费客服用电户话售以及后苏服宁务售技后服术务系网统点
易付宝、IT帮客、以旧换新、集团采购、家电下乡等特色服务
线上线下的融合发展
12 11 10
1 2
9
3
苏宁 8 7
4 5
6
易购 依靠母公司的强大的物流系统、 供应商系统、仓储及供应链系 统等技术的支持，实现的网络 直销的高速运转
结论建议
011
培养自己的 技术人员
苏宁易购长期以来 依靠IBM等大公司 的技术支持，限制 了自身的发展。
021
扩大实体店乡 镇覆盖范围
现已覆盖传统 家电
位居国内B2C 前三
苏宁云商的线 上品牌
苏宁 线上线下的融
合发展，引领 零售发展新趋
共享苏宁线下 资源、物流配 送与售后服务
势。
网络等。
易购
商业模式
愿景 与使命
阳光使命 、客户满意
大中城市3C 产品网购群体
目标 客户
主营电器 商品百货 广告服务
产品
盈利 核心
苏宁 与服务 模式 能力
支付方式
模式技术领先
客户体验 配送方式 增值服务
易购 O2O模式
品牌网络优势 物流配送优势
技术模式
1 集合苏宁ERP/SAP、CRM、B2B等众多系统平台，提供差异化
的系统定制服务，供应商可供完应全商通过服系务统技完成术商系品统管理、备货
、销售、跟踪及售后，且共享苏宁覆盖全国的物流服务网络。
易购 小苏友亲情奉献
目标管理 三步走战略
配送点覆盖广
“1200工程”和
易购 服务响应快捷
增值服务完善
“苏宁大学”， 正确的人才观
资本模式
依托于母公司的上 市融资（股票）
“凡客”“乐蜂网”等
创创始始 投投资资
苏宁 苏宁
上融上市资市 融资
收收购购
合合作作
注册资本5000万
易购 “红孩子”“缤购”
成功因素
依托苏宁云商高效的管理 模式，实现公司内部外部 资源的整合和业务的拓展
031
加强顾客分析、 分层营销
041
加强风险管理
苏宁 “门店自提”主要
覆盖面为城市，需 更好的服务乡镇居
民
网上营销模式不够 多元化、深层化， 需更好地分析和把 握消费者的心理和
电子商务企业的风 险管理策略还不够 完善，无充足经验 可依，加强风险管
行为
理，苏宁易购任重
而道远。
易购•。
苏宁
组长： 组员：
5 易购 硬件系统：使用IBM的64块一CP体U C化lus应ter用的超服级务服技务器术。
软件系统：易购Windows Phone、Android、iphone和ipad版
经营模式
用户客户 全方位服务
区域独家制
市场开拓模式
产品策略
依托 实体店
价格策略
资源 共享
苏宁渠道策略
全渠 道融合
促销策略
易购 短期促销 长期促销