新员工入职培训之办公室礼仪篇技术介绍

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办公室礼仪培训资料

办公室礼仪培训资料

办公室礼仪培训资料办公室礼仪是在职场中非常重要的一项素养。

遵守办公室礼仪能够提高职业形象,维持良好的工作关系,提升工作效率。

本资料将介绍办公室礼仪的重要性,以及在不同场合下的具体礼仪要求。

一、办公室礼仪的重要性办公室礼仪是指在工作场所中遵守的一系列行为规范,涵盖了言行举止、着装仪态、沟通表达等方面。

遵守办公室礼仪的重要性主要表现在以下几个方面:1. 提升职业形象:办公室礼仪是一个人职业形象的重要组成部分。

通过规范的言行举止以及得体的着装仪态,能够让他人对你产生良好的第一印象,有利于职业发展和晋升。

2. 维护工作关系:在办公室中遵守礼仪,能够建立和谐融洽的工作关系。

尊重他人、礼貌待人,能够增进团队之间的沟通和合作,提高工作效率。

3. 表达专业素养:办公室礼仪的遵守能够展现个人的专业素养。

良好的沟通技巧、合理的时间管理、准确的文档处理等,都是专业素养的表现,对个人职业发展非常重要。

二、商务会议礼仪商务会议是办公室中经常进行的活动。

遵守商务会议礼仪有助于会议的顺利进行,以及增加会议的效果。

下面是商务会议礼仪的一些要求:1. 准时参会:按时参加会议是展现自己工作态度的重要方面。

提前计划并安排好时间,确保自己能够准时参会。

2. 礼貌待人:在会议中要尊重他人的意见,礼貌待人。

遵循“有问必答,有求必应”的原则,积极参与讨论,展现团队合作的精神。

3. 注意言行举止:在会议中要注意自己的言行举止。

避免过多的干扰、打断他人发言,保持恰当的眼神接触和微笑,展示自信和专业形象。

4. 正确使用会议设备:使用会议设备时要确保设备的正常运行,并熟练掌握其使用方法。

在使用PPT、投影仪等工具时,要保持干净整洁的演示材料,使会议更加高效。

三、商务应酬礼仪商务应酬是工作中与合作伙伴、客户等进行的交流和互动。

正确的商务应酬礼仪可以提升人际关系,增加商务机会。

下面是商务应酬礼仪的一些要求:1. 邀请礼仪:邀请客户或合作伙伴时,应提前发出邀请函或电话,并说明活动的时间、地点、着装要求等。

新员工职场礼仪培训方案八篇

新员工职场礼仪培训方案八篇

新员工职场礼仪培训方案八篇新员工职场礼仪培训方案篇1一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。

三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容(一)、举止礼仪1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言:有效的手势语、善用眼神(二)、商务活动中的基本礼仪1、商务礼仪基本原则2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪5、拜访礼仪6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪7、餐桌礼仪8、签约礼仪五、培训时间培训具体时间:1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时:30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

八、培训教师__——GEC授权讲师,__女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。

她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。

悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。

并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台九、培训费预算购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。

十、考评方式举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。

新员工职场礼仪培训方案篇2“观念—行为—习惯—命运”,良好行为是靠良好的心态来改变,心态的调整在礼仪课中起到催化剂的作用。

新员工入职培训之办公室礼仪篇

新员工入职培训之办公室礼仪篇

新员工入职培训之办公室礼仪篇办公室礼仪,作为新员工入职培训的一部分,对于一个企业的形象和内部文化起着重要的作用。

本文将从穿着打扮、沟通礼仪、办公环境维护等方面介绍办公室礼仪的内容,以帮助新员工适应企业文化、与同事合作融洽。

首先,我们要注意我们的穿着打扮。

办公室是一个正式的工作场所,我们需要以职业形象示人。

男士应穿着整洁的西装,衬衫需要干净、熨烫平整,裤子也应该保持无皱褶。

女士应穿着得体的正装,裙子的长度应该适中。

在选择颜色时,我们应该选择素雅的颜色,避免过于鲜艳的色彩。

同时,我们应该注意保持良好的个人卫生,洗发、刷牙、清洗衣物等细节都应该做到位,避免给他人带来不适。

其次,我们要重视沟通礼仪。

在办公室里,我们需要与各个部门的员工以及客户进行沟通交流,因此沟通礼仪显得尤为重要。

在与他人交流时,我们应该保持微笑并主动问候。

同时,我们要尊重他人的时间,避免不必要的打扰。

如果有需要做一些长时间的沟通,我们应该预约一个合适的时间,并提前准备好相关的材料。

在书写邮件和文件时,我们应该注意语言简短、明确,并且避免使用俚语和口语化的语言。

另外,我们还要维护办公环境。

办公室是一个共同的工作场所,我们要养成良好的环境维护习惯。

在使用公共设施时,我们要注意保持整洁,并遵守规定的使用规则。

在离开办公室时,我们应该关闭电脑并清理个人物品,确保工作区域的整洁。

同时,我们还要注意保护企业的机密信息,不泄露重要信息,并且妥善处理个人信息,遵守相关法律法规。

最后,我们要注意与同事的合作。

在工作中,我们需要与同事紧密合作,共同完成任务。

所以我们要尊重并且理解他人的工作方式和个人习惯,善于与他人沟通合作。

遇到问题时,我们要及时寻求帮助,并且愿意给予他人帮助。

在处理冲突和分歧时,我们要以积极的态度进行沟通,解决问题,避免产生矛盾和不和谐的氛围。

办公室礼仪是一个企业文化的重要组成部分,也是新员工入职培训的关键内容。

通过遵守办公室礼仪,我们能够建立良好的企业形象,提升工作效率,增强团队合作。

办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训办公室礼仪规范是单位文化的一部分,它关系到单位形象和员工形象,对员工职业素质和人际交往具有重要的影响。

因此,对办公室礼仪规范的培训显得尤为重要。

下面将从办公室礼仪的基本规范、日常交往中的礼仪、办公场合的礼仪等方面进行阐述。

一、办公室礼仪的基本规范1、言谈举止得体:向所有人谦虚、礼貌地说话,避免使用含有歧视性和攻击性的语言和措辞,不要大声喧哗。

2、仪表整洁:服装需得体,不低俗、不暴露,保证个人卫生干净整洁。

3、准时履行职责:上下班时间准时到岗,遵守工作时间和工作制度,不迟到早退,不逾期交付工作。

4、秉持敬业精神:尊重他人职业与人格,保持专业精神,推崇团队合作,将工作做到最好。

5、遵守保密原则:保护公司机密,不传播私人信息,并保护客户隐私。

二、日常交往中的礼仪1、尊重他人:无论级别高低,尊重他人并做到礼貌不失态。

2、热情待人:对客人和同事都要保持热情的态度,为其提供优质服务。

3、注意细节:临别之前问候一句,共进午餐时问问同事是否需要拿一杯水等等。

4、注意措辞:在交流中要注意细节,礼貌地用语言交流,并尽量避免讲政治敏感话题或者伤人的话。

5、提高沟通效率:在与他人交流时,应尽量讲述简明扼要,将会话主题讲清楚,不让话题扯远。

三、办公场合的礼仪1、遵守办公室规定:遵循办公室的规定,在规定范围内行事,并避免无聊的打闹嬉笑。

2、熟悉各种办公设备的使用:熟悉各种办公设备的使用方法,保证使用方法达到最佳状态,并保证资料的保密性。

3、避免打扰他人:在办公中,应避免影响他人的正常工作,对于工作需要保密的文件,要妥善保管。

4、保持干净整洁:保持办公空间的卫生、规整,避免不必要的妨碍或阻碍。

5、遵守会议礼仪:在会议上的讲话应注意内容准确、言简意赅、方便听众理解;在开会中别让手机打扰,同时遵守会见纪律等。

总的来说,办公室礼仪规范培训不仅仅是培训动作,更是员工内在素质的提升。

通过加强员工礼仪教育的讲解和培训,不仅可以提高员工的礼仪意识和文化素质,而且有助于整体提高单位的品牌形象和业务口碑。

初入职场新人办公室礼仪

初入职场新人办公室礼仪

初入职场新人办公室礼仪前言对于初入职场的新人来说,了解办公室礼仪是非常重要的一点。

在工作场合中,不管你的职位是高还是低,做人做事讲究基本技巧,懂得办公室礼仪也是职场新人必须要了解和掌握的。

下面我将会从5个方面来谈谈办公室礼仪。

第一部分坐姿与站姿第一印象非常重要,在工作场合,你的坐姿与站姿非常重要。

首先,我们要保持一个良好的姿势。

坐在椅子里时要保持腰背挺直,双脚平放,不可以左右晃动和分开或叉开腿部。

如果应聘者发现自己坐姿不够好,可以在下意识地调整时,在坐下之前,先站立再次调整好呼吸和坐姿,联系起来,就不那么仓促了。

在工作场合中,注意力应该放在自己的工作上,别人走过来时应该立即站起来与其交谈。

第二部分礼貌的交流在工作场合,言谈举止和沟通交流也非常重要。

做为一个新人,不要疑惑或者自卑,要勇敢的开口和与他人沟通交流。

对于上级领导、客户或其他同事,要学会用敬语,例如“请”、“谢谢”等礼貌用语。

不要打断别人的发言,要认真倾听别人的观点,如果觉得有问题,不能表现出来,可以等到机会后和别人提出自己的看法或者建议。

同时,在举止上,应注意不要做出咳嗽、打呵欠、耸肩、抠鼻等不雅动作,一定要保持高度的自律性和自律意识。

第三部分衣着与打扮在工作场合中,得体的着装可以体现出一个人的个人修养以及职场态度。

所以,对于一个初入职场的新人来说,穿衣打扮是非常重要的。

一般来说,办公服装应该注意体面、精神和简洁。

男士穿着合身的西装、配上庄重的领带;女士可以穿淑女装或套装裙装。

此外,穿什么样式的衣服要适应地点、时间和职务。

打扮自己不能过于花哨,也不能过于朴素,适当的装饰能够增加自己的气质。

第四部分用餐礼仪用餐是一个非常特殊的场合,在这个场合的表现也是非常重要的。

在用餐礼仪方面有些细节是非常重要的。

例如,上菜先让长辈或者主人先开始,因为尊重长辈和主人的地位;刀叉使用正确,两只手上都应该感觉舒适;使用餐巾可以用来擦手,不可用于擦嘴巴。

当别人举杯的时候,应该更估其他人的杯子,问问别人需要不需要喝,等到对方举酒干杯后,才可以一饮而尽。

新员工入职培训-办公室礼仪篇

新员工入职培训-办公室礼仪篇



尊重他人

谈吐文明

温文尔雅

话题适宜

善于聆听

以礼待人

❖ 举止粗俗 ❖ 乱发脾气 ❖ 飞短流长 ❖ 说话过头
如果你想做一个知礼、懂礼、有教 养、有礼貌、受人欢迎的人,就从 这里开始吧!
服饰礼仪
❖职业男士必备的基本服饰
服饰礼仪
(1)颜色
-西装宜:深兰色/深灰色 -衬衣宜:浅兰色/浅灰色 -鞋/袜:黑色、深兰色 -皮包、皮带、皮鞋:深色配套
-忌讳颜色:咖啡色、橄榄绿(鸭绿色)
(2)款式
-欧式:
➢ 上衣呈到梯形,纽扣较低,衣领较宽,强调肩 和后摆。
➢ 洒脱大气 ➢ 皮尔卡丹/华伦天奴

时 的
主人
A




C
B






D
A


C
B
仪1
会客室入坐的礼仪2
A
C
B
D

九 奉
步骤1. 准备好器具
步骤2.将茶或咖啡等用品放 在托盘上

步骤3.先将托盘放在桌上再

端送给客人

步骤4.奉茶或咖啡时客人优


的 礼 仪
步骤5.留意奉茶或咖啡的动 作
步骤6.拿起托盘退出会客室
勿打明黄和明蓝的领带,在国际上这是同性
恋者的象征
领带夹:
已婚人士之标志,应在领
结下3/5处
服饰礼仪
❖ 要拆除衣袖上的商标 ❖ 要熨烫平整 ❖ 要扣好纽扣 ❖ 要不倦不挽 ❖ 要慎穿毛衫 ❖ 要巧配内衣 ❖ 要少装东西 ❖ 注意不要斑马配,全身都是条纹或格子

职场新人必知的办公室礼仪

职场新人必知的办公室礼仪

职场新人必知的办公室礼仪职场是一个复杂而又严肃的地方,而办公室则是职场中最重要的一个部分。

作为职场新人,要想在办公室中取得成功并且有好的职业发展,必须掌握办公室的礼仪。

本文将从仪态、语言、行为等方面为大家细致地介绍办公室的一些礼仪规矩。

仪态在办公室中是至关重要的,因为它是我们第一眼给别人的印象。

在进入办公室之前,一定要注意自己的衣着和容貌,以保证给人一个良好的第一印象。

穿着要整洁大方,符合职业性质,任何情况下都不宜穿着过于暴露、花哨或是运动装。

同时还要注意自己打扮是否洗练得体,注意口气、姿态、表情、眼神的自然、和谐和得体。

在办公室中,语言也是一项重要的礼仪规矩。

我们要保持说话的温和、礼貌,并且注意措辞和语气。

不要加入太多个人情绪和情感因素,以免引起误解或不必要的冲突。

同时,尽量避免使用粗话、脏话或者是带有歧视性、攻击性的言辞,以免冒犯到他人,损害职业形象。

除了言语礼仪,还有行为礼仪。

我们在办公室中应该尽可能的多关注他人,帮助他们,并且自愿地分享自己的经验和知识。

同时,要注意细节,如在使用公共物品时要承担维护责任,避免造成不必要的浪费;在开会或者办公时要注意时间的控制,切忌随意打断别人或太耽误时间;在向上级汇报工作时,更要注重细节和真实的陈述情况。

最后,一个好的职场新人应该善于倾听和学习,虚心求教他人,并且不断提升自己的职业技能和素质。

要有一颗积极进取的心态,并把握好与领导、同事和客户之间的优秀关系。

总之,办公室礼仪在职场生涯中有着极其重要的作用。

合适的仪态、言语与行为将极大地有助于您的职业发展,并且获得同事、领导和客户的尊重和信任,树立职业形象,助力于个人更好地实现职业目标!。

办公室日常礼仪培训内容职场礼仪

办公室日常礼仪培训内容职场礼仪

办公室日常礼仪培训内容职场礼仪办公室作为一个专业场所,正确的职场礼仪对于员工之间的有效沟通和公司形象的塑造起着至关重要的作用。

因此,在办公室中进行日常礼仪培训是非常必要的。

本文将介绍办公室日常礼仪培训的相关内容。

一、仪容仪表仪容仪表是办公室礼仪的重要组成部分,对于塑造员工形象至关重要。

要求员工着正式的职业装,保持整洁、干净的形象。

男性员工应剪短指甲,保持面部清洁,发型整齐;女性员工应注意服装的选择,妆容淡雅、得体。

二、面貌与微笑在办公室环境中,保持愉悦的面貌和微笑是与同事和客户建立良好关系的基础。

员工应该树立积极向上的态度,遇到问题也要保持沉着冷静,不要表现出焦虑或愤怒的情绪。

三、言谈举止在办公室中,言谈举止要得体、得体。

避免使用粗俗、冒犯性的语言,保持文明、礼貌的语气。

要注意发言的场合和方式,避免干扰他人的工作。

在与同事沟通时,要倾听对方的意见,尊重他人的观点。

四、办公室与电子设备使用规范在办公室中,正确使用办公设备是保持良好工作环境的重要一环。

员工应该熟练掌握办公设备的使用,遵守相关规定。

在使用电子邮件和社交媒体时,要注意使用商务语言,避免发送无关或冒犯性的信息。

同时,要注意保护公司的机密信息,避免泄露。

五、会议礼仪在参加会议时,员工应该准时到达会议现场,遵守会议纪律。

在发言时要简洁明了、层次分明。

注意倾听他人发言,尊重他人的意见。

会议结束后,要及时总结并行动。

六、电话礼仪电话是办公室中常用的沟通方式,因此正确的电话礼仪至关重要。

员工应该有礼貌地接听电话,用专业的语气与对方交流。

注意适时记录电话内容,并避免使用不规范的语言和音量。

七、桌面整理办公桌的整理是维护工作效率和展示个人形象的重要方式。

员工应保持桌面整洁,摆放必要的物品,并定期清理无用的文件和物品。

同时,在与同事共享办公区域时要遵守共享规则,不占用他人的空间。

八、对待客户礼仪客户是公司的重要资源,因此正确对待客户是维护公司声誉和发展的关键。

办公室人员礼仪培训讲义

办公室人员礼仪培训讲义

办公室人员礼仪培训讲义办公室人员礼仪培训讲义一、基本礼仪中国是礼仪之邦,礼仪分传统礼仪、基础礼仪、现代礼仪、商务礼仪、。

在这里,给大家介绍一些日常工作中的一些基本礼仪,指望对大家有所关心。

基本的社交礼仪看似很简洁,但在工作中恰是用得最频繁的,假如忽视了一些工作中的礼仪细节,或者是在这个过程中表现得不好,轻则被认为个人素质不高,重则影响到单位的形象和业务,因此建议大家都要好好学习,如最基本的在接听电话时应当说“您好,我是某公司的职员,请问……”而“感谢”、“请”等用语也要常挂嘴上。

(首先以我们公司会议室坐次支配阐述:以门口为向,左为上,1 号领导就坐;右为下,2 号领导就坐。

1 号领导两侧分摆布按3 、4 号人物入坐;2 号领导两侧分摆布按5 、6 号人物入坐,其他挨次罗列。

另附:会议主席台坐次的支配:依据中办把握的原则:左为上,右为下。

当领导同志人数为奇数时,1 号领导居中,2 号领导排在1 号领导左边,3 号领导排右边,其他挨次罗列;当领导同志人数为偶数时,1 号领导、2 号领导同时居中,1 号领导排在居中坐位的左边,2 号领导排右边,其他挨次罗列。

再附:宴请客人:普通主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1 号客人在主陪的右手,2 号客人在主陪的左手,3 号客人在副主陪的右手,4 号客人在副主陪的左手,其他可以随便。

以上主陪的位置是按普通宴席把握,假如场景有特殊因素,应视情而定。

签字:仆人在左边,客人在仆人的右边。

双方其他人数一般对等,按主客摆布罗列。

)一、待人接物的基本礼仪态度:公平、热忱、友善、礼貌。

豫备:了解状况,事先具体了解客人的状况:目的、性别、职务级别等。

把握时间:记住客人来访的详细日期和时间。

布置场所:接待场所就是通常所说的会客室。

适当豫备一些水果、饮料、茶具、香烟,以及一些文具用品和可能用得上的相关资料等,同时,还可以在会客室里摆上一些鲜花。

乘车:以“后上先下”为原则。

假如迎接地点不是会客地点,还要留意乘车礼仪。

办公室接待礼仪培训知识(4篇)

办公室接待礼仪培训知识(4篇)

办公室接待礼仪培训知识(4篇)办公室接待礼仪培训知识(通用4篇)办公室接待礼仪培训知识篇1仪表要求表第4条仪容。

整洁的仪容及恰到好处的修饰,均能显示出人的修养,及本人对工作的自信心,因此除了衣着要得体外,在卫生方面也应严格要求自己。

具体的礼仪要求如下表。

仪容要求表第5条仪态。

所有人员应举止文明、尊重他人,并善于控制自己的情绪,塑造自己的仪态美。

具体要求如下。

⑴ 站姿要求男士站姿要求稳健大方,女士站姿要求优美挺拔。

规范的姿态应该做到如下几点:①头正。

面带微笑,双眼平视前方,下颔微收,表情自然,精神饱满。

②肩平。

双肩放松,稍沉,后展。

③身直。

收腹,微挺胸,立腰,夹臀。

④腿脚并拢。

尽量靠拢膝盖,并脚跟,男士脚尖呈45°左右夹角,女士脚尖脚跟靠拢。

⑤双手相握,叠放与腹前。

双臂放松自然垂放于身体两侧,男士握手背,女士握四指。

尽量不露大拇指。

⑥重心在全脚掌上。

⑵ 坐姿要求男士坐姿要求稳重大方,女士坐姿要求端庄优雅。

规范的坐姿有以下要求:①入座时A上体可微微欠身后落座,但不宜低头、弯腰、含胸。

B尽量轻、稳、缓,不出异响。

C无桌时,可走到座位前再转身落座;有桌时,须左进左出。

D如遇座位位置不合适,先把椅子移到合适处再落座。

E若女士着裙装,须后拢一下再落座。

②坐定后姿态A上体姿态与标准站姿相同。

B座位不宜全坐满,一般只坐1/2到2/3。

C男士双膝可打开比肩窄,脚跟、尖平行朝前;女士必须并拢膝盖,可正向或倾向一侧,两脚平行相靠。

D男士双手可自然分放在双膝上,亦可握手背放置于双腿靠近身体处;女士可握四指,亦可环扣相握放于双腿1/2处。

③离座时A上体可微微欠身后离座,但不宜低头、弯腰、含胸。

B可以一脚后收一小步,然后主要靠下肢力量使身体离开座位。

C离位前,应做好准备,避免掉落或遗漏物品,引发不必要动作出现。

⑶ 走姿要求男士走姿要求阳刚稳重,女士走姿要求轻快敏捷。

规范的走姿应该有如下特点:①上体保持规范站姿要求。

职场礼仪之职场新人办公室礼仪 新人须知

职场礼仪之职场新人办公室礼仪 新人须知

职场新人办公室礼仪新人须知办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。

职场新人办公室礼仪办公室里的六大身体礼仪1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上办公室里的五大语言礼仪1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别2) 转接电话时文明用语3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4) 需要打扰别人先说对不起办公室里的十大细节礼仪1) 将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷新人办公室禁忌办公室里勿当众炫耀看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。

但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。

因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。

办公室里不乱说话同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。

新员工入职培训之办公室礼仪篇技术介绍

新员工入职培训之办公室礼仪篇技术介绍

14.11.2020
a
24
女士的商务着装

丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。在选择皮鞋的时候应该尽量避免 鞋跟过高、过细。
14.11.2020
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21
女士的发型发式
• 女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观、大方。 • 需要特别注意的一点是,在选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。
14.11.2020
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22
女士的面部修饰
• 女士在从事正式的商务场合的时候,面部修饰应该是以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不 应该不化妆。
14.11.2020
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18
皮鞋以及袜子的选择
• 男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、 凉鞋或者布鞋。
• 皮鞋要每天保持光亮整洁。 • 深色皮鞋配深色袜子,避免出现花哨图案。 • 如有可能需要脱鞋的场合,一定事先注意无破洞、无异味。
14.11.2020
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19
食物。
• 脸:洁净,无明显粉刺。 • 脖子:不戴项链或其他饰物。 • 手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油,不戴结婚戒指以外
的戒指。
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10
着装修饰
• 在正式的商务场合,男士的着装应该是:穿西装,打领带,衬衫 的搭配要适宜,着深色皮鞋。
• 一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西 装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的 做法。
作无关的胸饰。 • 皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。
14.11.2020
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14
衬衫的选择
• 衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调。 • 衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面

职场新人须知的办公室礼仪

职场新人须知的办公室礼仪

职场新人须知的办公室礼仪
办公室礼仪是职场新人接触到新环境的第一课,也是新人未来从业生
活中不可忽视的关键。

一个能力优秀、但是没有良好的礼仪素养的人,在
公司里的表现也不会让人满意。

一个有良好办公室礼仪的人,在公司会得
到更多的尊重,也有更大的发展空间,因而学习办公室礼仪的重要性也不
言而喻。

1、礼貌待人
礼貌待人是办公室礼仪的基础,要学会礼貌待人,就要学会尊重他人,以诚相待。

见面除了要打招呼,要主动伸出手,并且保持微笑,以示热情,最后还要记得根据情况使用相应的称呼,要把对方的姓名正确的叫出来,
这是展现文明的礼貌。

2、提前准备
要提前准备,要做好每日任务的计划,要把时间安排好,在适当的时
间做好对应的工作,这样不仅可以减少失控的情况,而且能够让自己的工
作内容更加系统化,更有条理。

3、主动学习
要主动学习,在实际操作过程中主动向他人学习,要向资深的同事请
教新技能,要积极参加公司的培训,要积极主动地熟悉新的工作。

4、有秩序的工作模式
要有秩序的工作模式,要把有序的工作模式作为办公室的习惯,要有
一定的作息规律,形成良好的作息习惯,在工作中有序、有节奏的推进工作。

5、见面礼节。

办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训尊敬的各位员工:大家好!在这个信息化、多元化的时代,办公室礼仪的重要性越来越凸显出来。

优雅的办公室礼仪不仅可以展现个人素质和企业形象,更有助于改善办公环境和人际关系。

为了提高企业的形象和员工的综合素质,今天我们开展办公室礼仪规范的培训。

接下来,我将为大家介绍办公室礼仪的规范要求。

第一,仪容仪表规范。

每位员工上班时,要保持整洁干净的外表,衣着得体,符合公司的着装要求。

对于各行各业来说,合适的装扮会给人留下良好的第一印象。

遵守办公室的着装规定,不携带香烟、气味刺激的食物等物品进入办公室,这能够维护办公环境的清洁度和员工的健康。

第二,用语规范。

作为企业的员工,我们在沟通交流中要使用规范的用语,不使用粗俗、低级的语言。

在办公室中应注意使用文明用语,避免爆粗,保持良好的工作环境。

第三,文明用餐。

办公室的食堂和会议室是大家共同使用的场所,饮食时应遵循基本的餐桌礼仪。

吃饭时不要大声喧哗,咀嚼时尽量不发出声音,注意用餐姿势,不要大口吃喝,以免影响他人。

用过的餐具需要及时清洗干净,放回原处。

大家在用餐时也要注意不要占用别人的座位,尽量避免过多聚集。

第四,办公环境的整洁与卫生。

一个整洁、干净的办公环境对身心健康和工作效率都有着重要影响。

在办公室中,大家应该保持个人办公区域的整洁,定期清理办公桌、电脑、文件等。

同时,也要积极参与到办公室整体环境的维护中,保持公共区域的清洁和卫生。

第五,工作纪律与礼仪。

在工作中,要遵守公司的工作纪律,按规定上班下班,准时参加会议,完成任务等。

同时,要尊重他人并展现出良好的合作精神,不批评他人、不随意打断他人思路、不过问他人私事。

最后,希望各位员工能够牢记办公室礼仪的规范要求,提升个人素质和企业形象,创造一个和谐、高效的工作环境。

也希望大家能够相互监督,互相帮助,共同维护优良的办公室礼仪规范。

非常感谢大家的聆听!。

职场新人应注意的办公室礼仪

职场新人应注意的办公室礼仪

职场新人应注意的办公室礼仪职场新人进入一个新的办公室环境,除了需要适应新的工作内容和团队文化外,还需要注意办公室礼仪。

办公室礼仪是一种职场标准行为,它涉及到与同事和上级的相处之道,对于职场新人来说,正确地遵守办公室礼仪是建立良好工作关系和职业形象的基础。

以下是一些办公室礼仪的重点:1.尊重他人尊重他人是办公室礼仪的核心原则之一、在办公室中,要尊重他人的时间、空间和隐私。

不要随意干扰他人的工作,避免大声喧哗或打扰他人的会议。

对于同事的意见和观点,要保持积极的态度,尊重别人的意见,不要在公开场合批评或讽刺他人。

2.保持良好的沟通良好的沟通是办公室中有效工作的关键。

在与同事和上级的交流中,要准确表达自己的意思,注意用词和语气的恰当性。

尽量避免使用过于直接或冒犯性的言辞,而是采用更礼貌和委婉的方式表达自己的观点。

此外,在群组沟通和邮件交流中,要注意正确使用礼貌用语和格式。

3.保持良好的形象在办公室中,保持良好的形象对于个人的职业发展非常重要。

要注意着装得体,遵守公司的着装规定。

在办公室中,要保持整洁、干净的外观,包括衣服、头发、手指等。

同时,还要注意个人的仪容仪表,注意坐姿、站姿,不要摆弄手机或其他干扰物品。

4.准时出勤准时出勤是展现个人职业素质和对工作的责任心的表现。

要按时到达办公室,不要迟到。

如果因特殊情况无法准时到达,要提前告知相关人员,并请假或请示上级同意。

此外,不要擅自早退或无故缺席会议或工作。

5.礼仪待人办公室中,要学会尊重每个人。

要友善待人,笑容待人,积极向他人提供帮助。

同时,要谦虚谨慎,不要过于自信或自大。

对于同事的意见和反馈,要虚心接受,以便学习和成长。

此外,要避免办公室政治,不要参与或传播办公室中的流言蜚语,尽量保持中立和公正。

6.保护机密信息在办公室中,会有一些涉及公司机密的信息,要注意保护这些信息的安全性。

不要随意向外界透露公司的商业机密,尤其是对竞争对手和媒体。

在办公室中使用电脑和文件时要注意隐私和保密问题,不要将敏感信息留在公共场所或与他人共享。

办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训引言办公室是一个专业的工作环境,如何表现出良好的办公室礼仪规范对于个人的职业形象和企业的形象都至关重要。

本文旨在介绍办公室礼仪规范,并提供一些培训建议,帮助员工提升他们的专业形象和行为举止。

1. 办公室礼仪规范概述办公室礼仪规范是一组行为准则和社交规范,用于指导员工在办公场所中的行为和举止。

它们包括但不限于以下几个方面:1.1 着装得体合适的着装能够向他人传达出你的专业和可靠性。

在办公室中,员工应该穿着整洁、得体的服装,并遵循公司的着装要求。

1.2 彬彬有礼礼貌和尊重是办公室中最基本的要求。

通过说“请”、“谢谢”和“您好”等礼貌用语,能建立良好的人际关系,提升办公室氛围。

1.3 保持良好的沟通在办公室中,良好的沟通是非常重要的。

要注意交流时的语速、音量和肢体语言,并且遵循公司的沟通准则。

1.4 尊重他人的隐私和个人空间办公室中的每个人都有自己的隐私和个人空间。

要尊重别人的隐私,避免触碰或动用别人的私人物品。

1.5 遵守办公场所的规定每个公司和办公场所都有自己的规定和规定。

员工应该仔细阅读和理解这些规定,并遵守它们。

2. 办公室礼仪培训建议为了帮助员工树立良好的办公室礼仪,以下是几个培训建议:2.1 组织办公室礼仪培训课程组织一系列的办公室礼仪培训课程,涵盖着装、沟通技巧、会议礼仪等方面。

这些课程可以提供实际的案例和角色扮演,让员工更好地理解和应用礼仪规范。

2.2 提供书面指南和宣传材料为了帮助员工更好地理解和应用办公室礼仪规范,可以提供书面指南和宣传材料。

这些材料可以包括礼仪规范的详细描述、示范行为和不当行为的对比,以及实用小贴士等。

2.3 定期的回顾和提醒办公室礼仪规范并不是一次性的培训课程,而是一个持续的过程。

定期回顾和提醒员工关于办公室礼仪的重要性和实施细节,可以巩固他们的学习成果,并提醒他们遵守礼仪规范。

2.4 鼓励员工互相提供反馈在办公室礼仪培训过程中,鼓励员工互相提供反馈。

新员工培训-礼仪礼节及办公常识

新员工培训-礼仪礼节及办公常识

礼仪礼节及办公常识一、礼仪礼节1、男士礼仪:头发(眉、耳、领以上)、面部(剃须、口气清新);着装:职业装(深色为主、不要花、格子)、系扣子(单排最下不系)、衬衣(内衣色浅)、领带(正好抵达腰带上方或距1、2公分)、皮带、皮鞋、袜子(透气好、和皮鞋协调、避免花色)、钢笔(西装内侧口袋里)、名片夹、通讯录、大方的笔记本、手绢或餐巾纸、公文包(手机、本、笔,避免口袋臃肿);2、女士礼仪:饰物(庄重大方、避免过于奢华)、严格区分(套装、晚礼服、休闲服);丝袜(上沿高过裙下摆)、鞋跟不要过高过细;3、不随地吐痰;捂嘴咳嗽;手帕纸;4、站姿:站姿要挺直如松,基本要点是:挺直、均衡、灵活。

双手手心向下,右手放在左手上,虎口合并,右手轻握左手四指;双脚有两种摆法,(1)脚跟微并,脚前部分开呈30度至45度,左脚跟稍前合拢;(2)脚跟微并,脚前部分开呈30度至45度,脚跟并排合拢;头正面向前,挺胸收腹,眼睛直视前方(客人)。

5、行姿:要从容稳直,基本要点是:从容、平稳、直线。

平时应当避免的行姿。

6、坐姿要文雅端庄。

入座前双手轻抚衣摆,坐下;不满座(一般空出1/2至1/3);双手自然(或与站姿相同)摆放在双膝处;挺胸,不正面面向客人,座位稍斜;双脚至膝部并拢;双脚同时放于正中或左倾或右倾(倾斜角度不可过大)。

7、引路礼仪:手臂伸开(不可过大),抬起(不可过高或过低);身体向引路方微微倾斜;眼睛看客人,并稍加提醒等引路语;引路时应时刻关心客人走动位置,不可只顾自己走。

8、问候:注目(目光交流)、点头礼、问好、挥手;使用普通话;握手:女士先伸手、长辈先、领导先,力度适中,不过分摇动;9、称呼:称谓客人(先生、女士、职位),称谓内部人有客户、外来人在场需使用职位称呼;日常中可直呼其名、姓、姐、哥;10、引见的基本原则和礼节:介绍他人相识时要做到自然、慎重,不可勉强从事;语言要简洁、清楚而有礼貌。

注意:先把男方介绍给女方;先把年轻人介绍给年长者;先把地位低的人介绍给地位高的人;先把外国客人介绍给单位领导。

新员工入职培训之办公室礼仪篇技术介绍

新员工入职培训之办公室礼仪篇技术介绍

2
准时到达
尽量准时参加会议并遵守规定的会议时间。
3
注意力集中
专注于会议内容,不要在会议期间进行其他工作。
处理电话和语音邮件
1 礼貌接听
在接听电话时用礼貌的语 气和表达接听。
2 清晰留言
留言时清楚表达,包括姓 名、联系方式和诉求。
3 及时回复
尽快回复语音邮件,给予 他人及时的反馈和信息。
在社交媒体上维持专业形象
新员工入职培训之办公室 礼仪篇技术介绍
掌握良好办公室礼仪至关重要。本节将为您介绍办公室礼仪的重要性,包括 着装规范、科技在工作场所的正确使用以及沟通技巧和电子邮件礼仪。
办公室着装
正式着装
穿着职业正装有助于树立专业形象。
注意细节
注意服装的整洁与适应工作环境。
业务休闲
灵活的业务休闲着装在特定场合下也很合适。
3 回复及时
尽快回复工作邮件以保持 高效的沟通。
个人设备在办公室的使用
行为准则
明确公司政策,遵守办公室对个 人设备使用的规定。
尊重他人
在办公区域使用手机时注意对他 人的影响。
保护隐私
确保在办公室中使用个人设备时 保护自己和公司的隐私。
会议礼仪和协议
1
参与活跃
Байду номын сангаас
积极参与会议并尊重其他与会人员的观点。
隐私设置
定期检查并设置社交媒体隐 私设置。
谨慎发布内容
避免发布可能引起争议或损 害您的职业形象的内容。
职业关系
在社交媒体上与同事保持专 业关系。
工作场所的科技使用
1
数据安全
2
妥善保护公司资料,遵守数据安全规定。
3
电子设备
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新员工入职培训
----办公室礼仪篇
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1
她们给你的感觉有什么不同?
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2
谁更受欢迎?
Ladies and Gentlemen
女士: 容貌+气质
男士: 风度+学识
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3
课程内容
仪容仪态 言谈举止 电话礼仪 办公室礼仪 拜访客户的礼仪 接待访客的礼仪 商务用餐礼仪
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皮鞋以及袜子的选择
男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情 况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉 鞋或者布鞋。
皮鞋要每天保持光亮整洁。 深色皮鞋配深色袜子,避免出现花哨图案。 如有可能需要脱鞋的场合,一定事先注意无破
洞、无异味。
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必备物品
淡妆包括:粉底、眼影、描眉、睫毛膏、胭脂、 唇膏、香水。
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女士的商务着装
女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、 晚礼服以及休闲服,它们之间有非常本质的差 别。
在着正式的商务套装的时候,无领、无袖,或 者是领口开得太低,太紧身的衣服应该尽量避 免。
衣服的款式要尽量合身,以利于活动。养成一 个良好的着装习惯。
方。不要佩带与工作无关的胸饰。 皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的
皮带头。
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衬衫的选择
衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调。 衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,
当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不 要套深色的内衣(或者保暖防寒服)。 特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是 内衣露出领口。 打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、 袖口的钮扣,都应该系好。
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仪容仪态
仪容大方 举止得体
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面部修饰
耳朵:内外干净,无耳屎。不戴耳环。
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或
其他怪状胡子。
嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客
时不嚼口香糖等食物。
钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携 带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男 士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带 在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。
名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名 片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名 片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免 直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不 停地摆弄,这都是不好的习惯。
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着衬衫的几个细节
领口与袖口保持洁净。 不要挽袖子。 质地、款式与颜色与其他服饰相匹配。 符合自己的年龄、身份和公司的个性。
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领带的选择
领带的颜色和衬衫、西服颜色相互配合,整体 颜色要协调。
系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度 应该是正好抵达腰带的上方,或者超过一两公 分的距离,最为适宜。
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女士的商务着装
丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。在选择皮鞋的时 候应该尽量避免鞋跟过高、过细。
女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼 仪的目的是为了体现出对他人的尊重。女士可以从两 方面来体现:一方面是修饰物,另一方面是商务物品。 在这两个方面中,修饰物应该尽量避免过于奢华,比 如说在戒指、项链的选择上,都要注意这一点。胸部 不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、 艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
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必备物品
纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者 是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避 免一些尴尬场面的出现。
公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、 大小应该和你整体的着装保持一致。一般男士的一些 物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中, 男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多 的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。
领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处。
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不同款式领带的选择
斜纹:果断权威、稳重理性, 适合在谈判、主持会议、演讲 的场合。
圆点、方格:中规中矩、按部 就班、适合初次见面和见长辈 上司时用。
不规则图案:活泼、有个性、 创意和朝气,较随意,适合酒 会、宴会和约会。
脸:洁净,无明显粉刺。
脖子:不戴项链或其他饰物。
手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油,不
戴结婚戒指以外的戒指。
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着装修饰
在正式的商务场合,男士的着装应该是:穿西装, 打领带,衬衫的搭配要适宜,着深色皮鞋。
一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫, 或者是穿着西装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进 行搭配,这都不是十分稳妥的做法。
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女士的发型发式
女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该 美观、大方。
需要特别注意的一点是,在选择发卡、发带的 时候,它的式样应该庄重大方。
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女士的面部修饰
女士在从事正式的商务场合的时候,面部修饰 应该是以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应 该不化妆。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
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穿西装的几个细节
整洁笔挺,背部无头发和头屑。 上口袋不要插笔。 所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火
机等物品而鼓起来。 胸卡、徽章佩带端正,位置应在西装的左胸上
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4
前言
公司员工是否懂得和运用现代商务活动 中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身 的素质,而且折射出该员工所在公司的 企业文化水平和经营管理境界。
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一、仪容仪态
首先思考一个问题,究竟什么是正确的男士仪 容仪态标准呢?即作为一个男士,在工作和商 务活动中需要注意怎样的仪容仪表?
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西装的选择
男士西装一般以深色为主,避免穿着有花格子, 或者颜色非常艳丽的西服。
男士西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单 排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候, 一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒 扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不 系。穿着双排扣西服的时候,则应该系好所有的 纽扣。
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