装饰公司服务流程
装饰设计售后服务方案
装饰设计售后服务方案为了更好地提供售后服务，我们公司制定了以下装饰设计售后服务方案。
一、服务内容1. 免费上门测量：一旦客户购买装饰设计服务后，我们将派专业的设计师上门测量，确保设计方案的准确性。
2. 设计方案修改：如果客户对初步设计方案有任何修改需求，我们将免费提供两次修改机会，以确保最终设计符合客户的需求。
3. 施工巡查：在施工过程中，我们将派专业的监理人员进行现场巡查，确保施工质量和进度的控制。
4. 问题解答与咨询：客户在装饰设计过程中遇到问题或有疑问时，我们将提供及时解答与咨询服务。
5. 售后维修：在装饰设计完工后，我们将提供一定期限的免费维修服务，确保客户使用过程中的正常运行。
6. 清洁服务：装饰设计完工后，我们将提供一次免费的清洁服务，保持设计效果的美观。
二、服务流程1. 客户咨询：客户通过电话或线上咨询平台与我们取得联系，提出装饰设计需求。
2. 上门测量：我们将派专业设计师上门进行测量，并与客户确认设计风格和需求。
3. 设计方案制定：根据客户的需求和房屋实际情况，我们将制定初步的设计方案，并与客户进行沟通与修改。
4. 签订合同和付款：客户满意我们的设计方案后，将签订合同并支付工程款项的一部分。
5. 施工阶段：我们将按照合同约定的施工进度和质量要求进行装饰设计施工。
6. 完工验收和售后维护：装饰设计完工后，我们将与客户进行最终验收并提供售后维护服务。
三、服务保障1. 专业团队：我们拥有经验丰富的设计师和施工队伍，能够提供高质量的装饰设计和施工服务。
2. 品质保证：我们使用优质的装饰材料和先进的施工工艺，确保装饰设计的品质得到保证。
3. 配套资源：我们与多家优质的建材供应商和装饰公司合作，确保能够提供全方位的配套服务。
4. 优质服务：我们始终以客户满意度为中心，提供周到、细致的服务，确保客户的需求得到充分满足。
综上所述，我们的装饰设计售后服务方案旨在为客户提供贴心、全面的服务，确保装饰设计过程的顺利进行和最终的满意度。
某装饰工程公司内部服务及管理流程_secret
工程服务流程第1条开工手续办理流程开工手续办理流程1.客户部与客户签《施工合同》后，立即将《设计意向协议》、《设计合同》、《施工合同》、《主材代购合同》交文印室文员，文印室文员在0.5天内准备好开工资料，客户部立即通知预算部编制该工地《材料清单》，客户部立即通知工程部经理开工信息。
2.财务部收到客户首期工程款后，在30分钟编制《工地进行通知单》交文印室文员。
3.文印室文员接到财务部《工程进场通知单》后30分钟内将开工相关资料移交相关部门，未接到财务部通知，不得移交开工资料。
文印室文员准备的开工资料如下：（1）给工程部的文件：《工程进场通知单》给工程文员；《装修设计施工图》原件一份给项目经理，复印件一份给工程监理；《工程预算书》复印件两份给项目经理、工程监理各一份；（2）给预算部的文件：《工程进场通知单》一份；（3）给材料部的文件：《工程进场通知单》一份，《工程预算书》复印件一份，《工程进场通知单》粘贴《施工合同》的备注部分。
（4）给财务部的文件：《工程预算书》原件一份；《工程估算书》原件一份；《设计意向协议》、《设计合同》《施工合同》原件各一份、《优惠细则》一份；（5）给客户部的文件：《装修设计施工图》复印件一份；（6）给客户的文件：《装修设计施工图》复印件一份；《工程预算书》复印件一份。
4.工程文员接收到《工程进场通知单》及相关资料后立即通知TOP工程经理/家装工程经理，派单给项目经理和工程监理，工程经理与项目经理签定《项目经理施工合同（附件）》，工程监理协助项目经理编制《工程计划表》，审核项目经理款项借支。
项目经理到工程文员处领取《装修设计施工图》、《工程预算书》、现场保护资料等，工程文员做好资料领用登记工作。
5.预算部收到《工程进场通知单》后，立即将《材料清单》交材料部、工程部各一份。
6.预算部收到《工程进场通知单》后在0.5天内编制《工地工价联络单》，注明预算毛利点的一份交财务部备档，未注明预算行利点的一份交工程部。
装饰公司装修公司管理流程工作标准
装饰公司装修公司管理流程工作标准在当今竞争激烈的装修市场中，装饰公司要想脱颖而出，提供高质量的装修服务，建立科学、规范的管理流程和工作标准至关重要。
这不仅有助于提高工作效率，保证装修质量，还能提升客户满意度，树立良好的企业形象。
一、客户咨询与接待这是装修业务的起点。
当客户通过电话、网络或上门咨询时，接待人员应热情、专业地回答客户的问题，了解客户的基本需求，包括装修风格、预算、房屋面积和用途等。
同时，向客户介绍公司的服务范围、优势和过往案例，给客户留下良好的第一印象。
接待人员要及时记录客户的信息，并将其传递给后续的业务部门。
在这个环节，要注重与客户建立良好的沟通和信任关系，让客户感受到公司的诚意和专业。
二、初步方案设计根据客户的需求和房屋的实际情况，设计师进行初步的方案设计。
这包括平面布局设计、空间规划、色彩搭配和材料选择等方面。
设计师要与客户保持密切沟通，充分了解客户的喜好和期望，不断修改和完善方案，直到客户满意为止。
在初步方案设计完成后，设计师要向客户进行详细的方案讲解，包括设计理念、效果图展示和预算估算等。
客户如有修改意见，设计师要及时进行调整。
三、签订合同当客户对初步方案满意后，双方进入合同签订环节。
合同应明确双方的权利和义务，包括装修工程的范围、工期、质量标准、价格、付款方式、违约责任等。
合同条款要清晰、明确，避免产生歧义。
在签订合同前，业务人员要向客户详细解释合同条款，确保客户理解并同意。
签订合同后，要及时将合同副本归档保存，作为后续施工和管理的依据。
四、施工准备合同签订后，项目经理负责组织施工准备工作。
这包括组建施工团队、安排施工材料采购、准备施工工具和设备等。
同时，项目经理要与设计师进行技术交底，确保施工人员清楚了解设计方案和施工要求。
施工团队要进行安全教育和培训，提高施工人员的安全意识和操作技能。
在施工准备阶段，要做好各项工作的统筹安排，确保施工能够按时、顺利进行。
五、施工过程管理1、进度管理项目经理要制定详细的施工进度计划，并按照计划进行施工进度的跟踪和控制。
装修公司的客户服务流程有什么
装修公司的客户服务流程有什么现在装修的话都会选择装修公司进行装修，因为有装修经验而且有装修的专业知识，那么你知道装修公司有哪些客户服务流程吗?以下是店铺为你整理的装修公司的客户服务流，希望能帮到你。
装修公司的客户服务流程第一节什么是服务流程服务流程就是按对客户家庭装修服务的进展所产生的一系列服务程序。
公司家装的服务流程是这样设置的：让客户了解装修与公司——客户考察公司——接待客户——量房——出平面图——出施工图——出预算方案——签订施工合同——开工——进材料——工程施工——验收结算——环保检测——售后服务。
第二节为什么设置服务流程为什么要设置这样的服务流程呢?首先是由家庭装修行业决定的，家庭装修是一套整体装饰，是衣食住行中的“住”，从咨询、设计、预算、施工、验收结算到售后是一条龙服务。
要想做好这一条龙服务，必须从服务好每个环节开始，因为以上服务流程中每一个环节都是对客户的服务，每一个环节也是对后一道工序的服务，每个环节既相互独立又环环相扣，部门与部门、环节与环节必须做好协调工作，才能共同服务于客户。
因此作为家装服务人员，我们要树立一个观念：服务好内部员工也就是服务好我们的客户。
设置服务流程，可以给客户带来便利，客户通过服务流程可知道现在处于什么程序，下一步应该干什么。
可以知道每到一个环节他应该找哪一位责任人，这样更有利于家装工程的圆满完成和客户得到最大限度的满意度。
设置服务流程，可使家装公司管理更加严谨，更加规范化、程序化，可以使整套家庭装饰有条不紊地得以进行，有利于工作的彻底执行落实，争取将更好的服务更高质量的产品奉献给客户。
最常见装修纠纷问题由于装修公司不负责任而引起的1、装修材料以次充好：这种情况主要出现在家装为“全包”的方式中。
装修方式一般分“清包”和“全包”两种。
所谓“清包”，即包工不包料。
所谓“全包”即包工包料。
如果消费者选择“全包”方式，一些装修公司在材料的使用上常采取偷工减料、以次充好、以假乱真等手段来蒙骗消费者，使消费者的权益受损。
华浔品味装饰—服务流程
华浔品味装饰—服务流程服务流程1.办理保修工程结束验收合格，结清工程尾款后到工程部客户服务中心办理。
2.保修联络工程需保修时请及时联系工程部客户服务中心，并问清电话记录人的姓名，以便日后有问题时核查。
3.售后服务内容（1）工程维护。
我司提供两年免费保修，其中水电免费保修八年，终身维护服务。
合同期内，公司负责免费维修属于我司施工并结算的工程项目。
在超出保修期外的维护工程中，需收取人工及材料成本费。
（2）客情反馈。
建立定期客户回访制度，公司对交付使用的工程建立回访档案，进行定期电话回访，即一年内工程每年回访四次，一年以上工程每年回访两次。
（3）增值服务。
逢节假日我司会对VIP客户（含回头客）进行信件、小礼物及电话等友情回访，并对介绍客户来公司的回头客给予其他形式的优惠。
凡是我司客户，若有超出保修项目以外的工程建设维修需求，我司售后服务人员会尽全力去满足，费用按实际情况另计。
如您对施工满意，需要拍摄工地以留纪念，可拨打华浔当地公司的热线电话，公司将尽可能的满足您的需要。
工地拍摄完后，可免费赠送您一套专业的数码照片。
（4）投诉处理。
对于您的投诉，我司将在24小时内给予回复，对于需要及时回复的投诉，请拨打工程部经理的电话进行投诉。
4.售后服务制度（1）维修工程中，爱护客户的一切物品，如有损坏照价赔偿。
（2）维修工程中，对出现的问题做好记录，向客户说明原因，制定维修计划。
（3）维修工程中，注意清洁卫生，确保客户住宅的安静整洁。
（4）维修工程中，请客户在服务意见卡上签名，并提出您的宝贵意见。
5.客户权益如果在服务过程中出现公司人员变动，无法联系，请拨打我们当地公司的服务热线联系。
6.其他事宜（1）施工合同解除。
您可以向我们的客服服务中心提出，经双方协商同意，填写“施工合同终止单”。
（2）客服回访。
当您接到公司的电话时，你可以将您对施工人员、设计人员、巡检的巡回检查实际感受告诉公司的服务人员，公司将珍视每一位客户的宝贵意见。
某建筑装修装饰工程公司服务方案说明
某建筑装修装饰工程公司服务方案说明一、服务内容1.市场调研和方案设计：我们会在接到客户需求后进行市场调研，了解市场需求和潜在竞争对手情况，然后根据客户需求设计出个性化的装修方案。
2.施工项目管理：我们会派遣专业的项目经理负责整个施工过程的管理，监督施工人员的工作进度、质量和安全，并及时与客户沟通，解决问题和调整计划。
3.装修材料供应：我们与多家知名品牌的供应商有着长期稳定的合作关系，可以提供高质量的装修材料，包括地板、瓷砖、壁纸、灯具、家具等。
4.室内设计和效果图制作：我们拥有专业的室内设计师团队，可以根据客户需求和空间特点进行个性化设计，并提供详细的效果图，让客户提前了解装修效果。
5.施工工艺与施工图纸制作：我们会根据设计方案制作出详细的施工图纸，并制定出合理的施工工艺，保证施工过程的顺利进行和施工质量的达到。
6.家具定制和家具布置：我们可以根据客户需求定制高质量的家具，并提供家具布置方案，让客户拥有一个舒适而美观的家居空间。
7.施工环境保护工程：我们非常注重施工过程中的环境保护工作，会尽可能减少噪音、灰尘和污染物的排放，确保施工过程对周边环境的影响最小。
8.竣工验收和售后服务：我们会在施工结束后进行竣工验收，确保工程质量符合要求。
同时，我们会提供一定期限的售后服务，及时处理客户反馈的问题并提供解决方案。
二、服务优势1.专业团队：我们拥有一支专业的团队，包括市场调研人员、设计师、项目经理和施工人员，他们都具备丰富的经验和专业知识，可以保证提供高质量的服务。
2.个性化设计：我们会根据客户需求和空间特点进行个性化设计，并提供详细的效果图，确保装修效果符合客户的预期。
3.协调沟通：我们的项目经理会与客户保持密切的沟通，及时反馈施工进度和解决问题，确保工程按照客户要求完成。
4.优质材料：我们与多家知名品牌的供应商合作，可以提供高质量的装修材料，确保施工质量和装修效果。
5.环保施工：我们注重施工过程中的环保工作，采取相应的措施减少噪音、灰尘和污染物的排放，保护周边环境。
装修公司一般操作流程
第一次客户洽谈——有意向性后量房(量房一般我要收1000元定金，因人而异〕-——做初步CAD设计和预算〔不出效果图，如要做效果图，必须收1000元定金,效果图有专业人员做〕-——签合同和出详细施工图〔因人而异，有时我知道他来看方案要签合同，施工图我会提前做好〕-——进场协助工长办手续现场交接——中途施工中去看一下工地，大的模式是这样，并不是一层不变，看你自己操作。
装修流程1:家装咨询：1〕洽谈用户请装修公司装修，要把自己的要求告诉公司。
2〕设计装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。
初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。
2:现场量房：由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行家装设计。
3:预算评估：根据客户选择的设计风格，设计师进行家装设计，并有客户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算。
4:签定合同：在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定北京市工商行政管理局监制统一印刷的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利与义务。
5:现场交底：由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。
6:材料验收：家装材料进场后，经客户进行验收后，方可进行施工。
7:中期验收：由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与，验收合格后在质量报告书上签字确认。
8:尾期验收：由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收，合格后签字确认。
9:工程完工：家装工程全部完工，施工现场清洁、整理。
部分装修公司流程图流程说明：1、客户向装饰公司设计师咨询2、设计师预约客户进行房屋的实地测量，提交设计方案3、设计方案得到客户认可后，进行工程预算，并改良设计4、反复与客户磋商，得到客户认可后，提供最终工程报价5、客户与装饰公司签定最终装修合同6、装饰公司提供施工设计图7、在客户的监督下进行施工8、由客户进行最终验收9、公司保修部进行回访和保修1、房屋建筑工程图2、实地测量3、征询业主意见，了解其要到达的效果4、出设计图5、征询业主意见修改设计图6、确定图纸，根据业主意见出预算一套完整的装修流程设计阶段一.寻找设计公司优秀设计公司必备条件：建筑装饰设计资质分专业甲级、乙级、丙级和专业级资质，只有综合实力较强的才能获得甲级、乙级资质。
装饰装修工程后期服务方案
装饰装修工程后期服务方案一、服务概述为了保障顾客的利益，提供更全面的服务，我们公司特别提出了装饰装修工程后期服务方案。
该方案旨在解决顾客在装修工程完工后所遇到的问题，并为顾客提供更加全面、品质、安心的售后服务。
我们将以“诚实守信，客户至上”的理念，竭诚为每一位顾客提供贴心、周到的服务。
二、服务内容1. 整体服务概述后期服务的内容主要包括装饰装修工程完工后的保修服务和维护服务，旨在解决调整或修理已完成的装修工程，在保修期限内提供对材料和工程造成的质量问题给予保修。
2. 室内装修保修服务（1）新房室内装修油漆、木工、漆饰工程保修：提供一年内的免费保修，主要包括漆面出现开裂、脱落，木工材料开裂变形、漆面变色，家具开裂裂损等。
（2）水电暖气工程保修：提供一年内的免费保修，主要包括水管漏水、电器开关不畅等措施。
3. 装修材料质量保证我们所使用的装饰材料，均有相关国家或行业的质量检验标准。
材料出现质量问题，我们将负责协助顾客进行维修、更换或重修。
4. 客户服务跟进我们将在装修完工后7天内进行回访，了解客户对我们服务和产品的满意度，收集客户的反馈和建议。
如果在装修工程有任何问题或疑问，我们将积极配合并提供帮助。
三、服务流程1. 服务接受客户在使用过程中，如遇到质量问题或有装修工程质保要求，可拨打我们的售后服务电话，我们将在24小时内答复，并按客户要求安排维修或更换。
2. 服务评估客户的请求收到后，我们将尽快安排专业技术人员前往现场进行评估，确保问题原因准确理解并提出解决方案。
针对客户的质保问题，我们将制定详细的维修方案，并在得到客户的同意后进行维修、更换或重修工作。
4. 服务反馈服务完成后，我们将再次与客户沟通，了解客户对维修结果的满意度，收集客户的反馈和建议，以便不断提升服务的质量和满意度。
四、服务人员及技术保障1. 服务团队我们的服务团队都是经过专业培训和技术考核的专业人员。
他们具备丰富的施工经验和专业知识，能够快速准确的为顾客解决各类问题。
全屋装饰整装安装售后服务步骤流程管理方案
全屋装饰整装安装售后服务步骤流程管理方案目标本文档旨在制定一套全屋装饰整装安装售后服务步骤流程管理方案，以提高装饰公司在售后服务方面的效率和质量。
以下是具体的步骤和要求。
步骤步骤一：客户申请售后服务- 客户需在装饰公司的售后服务部门提交售后服务申请。
- 申请内容应包括装饰项目的具体信息、问题描述、联系方式等。
步骤二：售后服务部门接收申请- 售后服务部门收到申请后，应及时进行登记和确认。
- 售后服务部门应为每个申请分配唯一的申请编号，并建立相关的案件文件。
步骤三：上门服务与问题调查- 售后服务部门应尽快安排相关人员上门提供服务。
- 上门服务人员应与客户沟通，了解具体问题，并进行初步调查。
步骤四：问题分析与解决方案制定- 上门服务人员将问题信息提交给技术部门进行分析。
- 技术部门应针对问题进行深入调查，并制定相应的解决方案。
步骤五：解决方案确认与实施- 技术部门将解决方案提交给售后服务部门进行确认。
- 售后服务部门确认无误后，安排相关人员实施解决方案。
步骤六：售后服务完成确认- 完成解决方案实施后，售后服务人员应与客户进行确认。
- 确认包括客户对问题解决的满意度以及相关文件的签署。
管理要求- 售后服务部门应建立完善的案件管理系统，包括售后服务申请登记、问题分析、解决方案制定和实施跟踪等功能。
- 售后服务部门应定期对服务流程进行评估和改进。
- 技术部门应及时提供必要的技术支持和培训，以保证售后服务人员的专业知识和技能水平。
- 特殊情况下，可以根据实际需求对流程进行调整，但需经过相关部门的审批。
以上是关于全屋装饰整装安装售后服务步骤流程管理方案的详细规定，希望能够帮助装饰公司提升售后服务质量和效率。
装饰公司工作流程内容大全
装饰公司工作流程内容大全装饰公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。
那么装饰公司工作流程是怎样的呢?今天为你了装饰公司工作流程，希望对你有用。
1、办理开工手续施工队进场前应按所属物业管理部门的规定：业主和装饰公司共同办理开工进驻手续，装饰公司应提供营业执照副本，及施工人员的身份证和照片，由物业管理部门核发开工证、出入证。
进驻。
2、设计现场交底开工之日，由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底，具体敲定、落实施工方案。
对原房屋的墙、顶、地以及水、电气进行检测，建立企业工程形象，拆除、清理、放线，开线槽、水电走管线、木工制作吊顶，向业主提交检查结果。
现场交底后，整个施工过程由设计师、质检以及工长和工人共同完成。
工程由工地负责人(项目经理)处理施工中的日常事务。
开工时，由施工负责人提交《施工进度计划表》，以此来安排材料采购、分段验收的具体时间。
3、进料及验收由工地负责人通知，公司材料配送中心统一配送装修材料。
材料进场后，由业主验收材料质量、品牌，并填写《装修材料验收单》，验收合格，施工人员开始施工。
由甲方(业主)提供的装饰材料应按照《施工进度计划表》中的时间提供，在选购过程中，乙方(装饰公司)可派人配合采购，甲方也可委托乙方直接代为采购，须签定《主材代购委托书》。
1、有防水要求的区域(如卫生间)须在施工前做24小时的闭水试验，检测原房屋的防水质量。
2、与工长落实水电及其他前期改造项目的具体做法;隐蔽工程验收后吊顶封板。
3、施工中，施工负责人(工长)组织管理各个工种，并监督检查工程质量。
4、施工中需业主提供的装修主材，由施工负责人提前3日通知，以便业主提前准备。
5、业主按《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看，了解施工进程，检查施工质量，并进行分段验收。
如发现问题，与工长协商，填写《工程整改协议书》进行项目整改，再行验收。
6、公司的工程监理(或质检员)不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量，并在工地留下检查记录，供业主监督。
装修服务流程
装修服务流程装修是一项复杂而又耗时耗力的工程，为了确保装修过程顺利进行，我们需要按照一定的流程来进行。
下面将为大家介绍一下装修服务的具体流程。
首先，我们需要与装修公司或者装修师傅进行初步的沟通和了解。
在选择装修公司或者装修师傅之前，我们需要对他们的资质、信誉、工作经验等方面进行充分的了解和考察，确保选择到合适的装修服务方。
接下来，我们需要进行现场勘测和测量。
在确定了装修服务方之后，他们会派遣相关的工作人员到我们的家中进行现场勘测和测量，以便更好地了解我们的装修需求和实际情况。
然后，我们需要进行装修设计和方案确认。
在勘测和测量完成之后，装修公司或者装修师傅会根据我们的需求和实际情况进行装修设计，并向我们提供相应的装修方案。
我们需要仔细审查和确认这些方案，确保与我们的期望和需求相符合。
接着，我们需要签订正式的装修合同。
在装修设计和方案确认之后，我们需要与装修公司或者装修师傅签订正式的装修合同，明确双方的权利和义务，以及装修工程的具体内容、工期、费用等方面的内容。
然后，是装修施工阶段。
在签订了装修合同之后，装修公司或者装修师傅会根据我们的需求和合同的约定进行装修施工，包括拆除、水电改造、泥木工程、油漆涂装等各个环节。
在施工过程中，我们需要对装修工程进行监督和检查，确保施工质量和进度符合要求。
最后，是验收和交付阶段。
在装修施工完成之后，我们需要对装修工程进行全面的验收，确保各项工程符合设计要求和施工标准。
在验收合格之后，我们可以与装修公司或者装修师傅进行最终的结算，并完成装修工程的交付。
总的来说，装修服务流程包括初步沟通和了解、现场勘测和测量、装修设计和方案确认、签订装修合同、装修施工、验收和交付等多个环节。
每个环节都至关重要，需要我们认真对待和把握，以确保装修工程顺利进行并达到预期效果。
希望以上内容对大家有所帮助，谢谢！。
装饰装修工程售后服务方案
装饰装修工程售后服务方案一、售后服务理念装饰装修工程售后服务的核心理念是“用户至上、服务第一”。
我们始终将客户的满意度放在第一位，以诚信、负责的态度对待每一个客户，并以最优质的服务为客户提供保障。
二、售后服务团队构建1.售后服务团队建设我们将组建专业的售后服务团队，团队成员都具备丰富的行业经验和专业知识，能够及时解决客户在使用过程中遇到的各种问题，并通过热情周到的态度和专业技能，为客户提供高效、全面的售后服务。
2.售后服务培训为了确保售后服务团队成员具备专业知识和技能，我们将定期组织售后服务培训，使团队成员不断提升服务意识和综合素质，从而更好地为客户提供优质的售后服务。
三、售后服务流程1.接到客户投诉或反馈我们将建立专门的客户服务中心，接收客户的投诉和反馈，并及时登记和处理。
2.问题核实和分析客户投诉或反馈后，售后服务团队将对问题进行核实和分析，了解问题的具体情况，以便为客户提供解决方案。
3.问题解决和跟踪一旦问题确诊，我们将立即启动问题解决流程，并跟踪整个解决过程，确保问题在最短的时间内得到解决。
4.客户满意度调查在问题解决后，我们将进行客户满意度调查，以了解客户对我们的服务满意度，并根据调查结果对售后服务流程进行持续优化和改进。
四、售后服务内容1.免费维修和保养对于客户购买的装饰装修产品，我们将提供一定期限的免费维修和保养服务，确保产品的稳定使用和性能持续优良。
2.售后质保我们将对装饰装修工程提供一定期限的质保服务，确保工程质量和性能的稳定，为客户提供全面的保障。
3.定期检查和维护我们将定期对客户的装饰装修产品进行检查和维护，以确保产品的安全可靠和性能稳定，延长产品的使用寿命。
五、售后服务保障1.备件和配件供应我们将建立完善的备件和配件供应体系，确保客户在需要更换或维修配件时能够及时得到支持。
2.24小时热线服务我们将建立24小时的售后服务热线，为客户提供全天候的咨询和服务支持，及时解决客户的各种问题和困扰。
装饰工程售后服务方案
装饰工程售后服务方案1. 服务宗旨装饰工程是房屋装修的一项重要环节，装饰工程的质量直接关系到房屋的美观程度和使用的舒适性。
因此，为了保障客户利益，我们公司将秉持“客户至上，质量第一”的宗旨，为客户提供最优质的装饰工程售后服务。
2. 售后服务内容2.1 定期回访：装饰工程完工后，我们将定期回访客户，了解装饰工程使用情况和客户的意见和建议，及时发现并解决问题。
2.2 紧急维修：在装饰工程使用过程中，如果出现紧急维修的情况，客户可随时联系我们，我们将在最短的时间内派出维修人员进行处理。
2.3 保养维护：我们将定期派出专业维修人员对装饰工程进行保养和维护，确保装饰工程的长期使用和美观度。
3. 售后服务流程3.1 回访流程：在装饰工程完工后，我们将制定回访计划，定期回访客户，了解客户在使用过程中的情况，及时处理客户提出的问题和建议，保证装饰工程的质量。
3.2 报修流程：客户在装饰工程使用过程中，如出现需要维修的情况，可直接联系我们公司的客服部门，我们将及时派出专业的维修人员进行处理，以保障客户的权益。
3.3 保养流程：我们将定期派出专业的维修人员对装饰工程进行保养和维护，保证装饰工程的长期使用和美观度。
4. 售后服务标准4.1 回访标准：定期回访客户，了解装饰工程使用情况和客户的意见和建议，及时解决客户反馈的问题，保障工程质量。
4.2 维修标准：对于客户报修的情况，我们将在最短的时间内派出专业的维修人员进行处理，确保客户的权益。
4.3 保养标准：对装饰工程的保养和维护，我们将按照标准程序进行，保证装饰工程的长期使用和美观度。
5. 售后服务团队我们公司拥有专业的售后服务团队，团队成员具有丰富的经验和专业的技能，可以有效地解决客户提出的问题和需求，保障客户的权益和利益。
6. 售后服务保障我们公司将严格遵循售后服务规范和标准，竭诚为客户提供最优质的装饰工程售后服务，保障客户的权益和利益，确保装饰工程的质量和美观度。
装饰公司工程部工作流程
装饰公司工程部工作流程一、项目前期阶段1.项目洽谈：接受业主委托，与业主进行项目需求洽谈，确定装饰风格、预算等要求，并签订装修合同。
2.方案设计：根据业主的需求，工程部负责人组织设计师进行方案设计，包括平面布置、材料选型、效果图等。
3.预算报价：工程部根据方案设计内容，进行项目预算报价，包括工程费用、材料费用、人工费用等，并与业主协商确定最终报价。
4.合同签订：与业主签订正式的合同，明确双方的权益和责任。
二、施工准备阶段1.项目计划：工程部根据合同内容制定详细的施工计划，包括工期安排、人员调度、材料采购等。
2.材料采购：工程部负责人根据设计方案和预算报价，制定材料采购计划，并与供应商协商价格和交货时间。
3.施工队伍组建：工程部根据项目规模和工期要求，组建合适的施工队伍，并负责人员培训和管理。
三、施工过程阶段1.场地准备：施工队按照设计方案的要求，对施工场地进行清理和准备工作，确保施工的顺利进行。
2.基础施工：根据设计方案要求，进行墙体砌筑、地面铺设等基础施工工作。
3.装饰施工：包括水电工程、木工工程、油漆工程等，按照设计方案进行装修施工。
4.质量控制：工程部负责人对施工过程进行监督和检查，确保施工质量符合设计要求和行业标准。
5.安全管理：工程部负责人负责施工现场的安全管理，保障施工人员的人身安全和周边环境的安全。
6.进度控制：工程部负责人负责监控施工进度，及时解决施工过程中的问题，保证项目按时完工。
四、竣工验收阶段1.内部验收：工程部负责人组织相关人员对施工质量进行内部验收，确保符合设计要求和合同要求。
2.业主验收：工程部负责协助业主进行最终的验收工作，解答业主对施工质量的疑问和意见，并及时处理和修复问题。
3.完工竣工：施工完工后，工程部负责整理完工资料，编制竣工报告，并与业主进行结算和交接。
五、售后服务阶段1.维修保养：根据合同约定，工程部负责提供一定期限的维修保养服务，解决业主在使用过程中的问题和需求。
维修装饰工程服务方案
维修装饰工程服务方案一、服务项目1. 维修装饰工程服务方案包括以下项目：- 室内装饰维修：包括墙面修补、油漆涂刷、地板更换、天花板维修等。
- 室外装饰维修：包括外墙修补、外墙涂刷、檐口修复、阳台栏杆更换等。
- 设备维修：包括水电设备的检修维护、空调清洁维修、暖气设备检修维护等。
- 家具维修：包括家具修复、家具重新涂刷、家具更换等。
二、服务流程1. 客户沟通：首先与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，确定维修装饰的具体项目和工程范围。
2. 现场勘察：对维修装饰工程的现场进行勘察，测量空间尺寸和结构，了解维修装饰的具体情况。
3. 报价方案：根据客户的需求和现场勘察的情况，提出详细的维修装饰方案和报价，与客户进行确认。
4. 施工准备：确定施工计划和工期，准备所需的材料和人力资源，确保施工的顺利进行。
5. 施工过程：安排专业技术人员按照施工计划进行维修装饰工程，确保施工质量和进度。
6. 完工验收：完成维修装饰工程后，与客户进行验收，确保客户满意并解决可能存在的问题。
7. 后期服务：在维修装饰工程完成后，提供维修保养和售后服务，为客户解决维修问题，确保工程质量和效果持久稳定。
三、服务标准1. 施工质量：严格按照相关标准和要求进行施工，确保维修装饰工程质量符合客户的需求和要求。
2. 施工安全：严格遵守施工安全规定，采取安全措施，保障施工过程中的人员和设备安全。
3. 施工进度：按照预定的计划和工期进行施工，确保工程按时完成，确保客户的使用需要。
4. 服务态度：保持良好的服务态度，及时沟通和解决客户的问题，确保客户满意。
四、服务特色1. 专业团队：公司拥有经验丰富的专业技术团队和施工队伍，能够保证维修装饰工程的施工质量和效果。
2. 优质材料：公司使用优质的装饰材料，确保维修装饰工程的品质和效果。
3. 现代化设备：公司拥有先进的施工设备和工具，能够保证施工的高效和快速完成。
4. 经济实惠：公司注重成本控制，提供合理的报价和优惠的价格，确保客户可以获得满意的服务。
装饰公司服务流程
装饰公司服务流程1000字作为一家装饰公司，服务流程是非常重要的。
一个完善的服务流程可以为客户提供更好的服务体验，也有助于提升公司的品牌形象和口碑。
接下来，我将为大家介绍一下装饰公司的服务流程。
一、接触与沟通阶段1. 客户接触：装饰公司的客服人员可以通过电话、网站、微信等多种方式接收客户的咨询和要求，并将其归档保存。
2. 回复咨询：客服人员需要及时回复客户的咨询，了解他们的需求和用途，并简要介绍公司的服务等。
3. 确定服务类型：当客户向公司提出服务要求时，客服人员需要根据客户的需求和用途，确定服务类型，并对服务的价格做出相应的报价。
4. 约定时间：当双方就服务类型和价格达成一致后，客服人员需要跟客户约定服务时间，并在公司系统中进行登记。
二、初步设计阶段1. 实地测量：装饰公司的设计师需要赴客户现场进行实地测量，详细掌握房屋的实际大小和情况。
2. 了解客户需求：设计师需要与客户进行面对面的交谈，了解客户的生活方式，审美和用途需求等，切实掌握客户的需求和想法。
3. 提供设计方案：根据测量结果和客户需求，设计师会提出设计方案，并根据客户要求进行修改和调整，得到客户的认可后，开始制定详细的施工方案。
三、合同签订、付款阶段1. 签订合同：当客户同意公司的设计方案后，双方签订合同，并进行付款。
2. 预付款：根据合同约定，客户需要支付一定的预付款，以便装饰公司进行工期安排和采购物料。
3. 根据工程进度支付中期款：根据工程进度以及合同约定，客户需要按时支付中期款，以便装饰公司正常的施工和材料采购。
4. 支付尾款：当整个工程完成后，客户需要支付尾款，并验收完工质量，一旦确认无误之后，合同正式终止。
四、施工阶段1. 施工准备：在施工开始前，施工队需要向客户说明施工流程及安排，确定好施工时间，并搬送好各种材料和工具。
2. 施工过程监控：公司将安排施工队现场操作，并通过实时照片等方式向客户提供施工进程情况；同时，监管部门随时随地对现场进行巡查，以确保施工质量和工期的有效完成。
装饰公司运作流程详解
装饰公司运作流程整理：Hanent 业务－初步设计－深入设计－预算－签单－材料采购－施工－验收－质保1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）2、客户登记：详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据；3、初步设计；设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计:签设计协议，收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题；6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定；7、公司工程巡检：对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为5年)二、装饰公司业务部工作规范营销副总职责：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理装饰业务运作步骤：1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据；3、初步设计；设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计：签设计协议，收取设计订金，出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始，全程跟踪，每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题；6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定；7、公司工程巡检：对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段（按照国家规定，工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年）业务员工作制度：1、每日晨会（工作报告)制度，所有业务员在下班前必须将自己每天的工作写成总结（每天的工作内容和业绩）备查2、每周五业务部门进行一周工作总结3、量房，有设计师的时候和设计师一起前往,在没有设计师的情况下，要学会自己量房以及和业主进行沟通，并将业主要求/想法详细记录,回公司一同将资料交业务主管，转设计部门设计4、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，整理成档案。
装修工程服务制度
装修工程服务制度一、装修工程服务总则为了规范装修工程市场秩序，保障消费者的合法权益，制定本装修工程服务制度。
二、装修工程服务范围1. 室内装修工程：包括房屋内部的装修和装饰工程，如卫生间、厨房、客厅、卧室等的装修和装饰。
2. 室外装修工程：包括房屋外部的装修和装饰工程，如外墙、阳台、庭院等的装修和装饰。
3. 公共装修工程：包括公共场所的装修和装饰工程，如商场、办公楼、社区等的装修和装饰。
三、装修工程服务流程1. 服务咨询：消费者可以通过电话、网络等方式咨询装修工程服务内容、流程和费用等信息。
2. 上门勘测：装修公司派专业人员前往消费者家中进行勘测，了解房屋情况和消费者需求，制定装修方案。
3. 签订合同：根据勘测结果和消费者需求，签订装修工程服务合同，明确双方的权利和义务。
4. 施工准备：根据合同内容，装修公司安排施工队伍、采购材料，并做好施工前的准备工作。
5. 施工施工：按照合同规定的时间和质量要求，进行装修工程施工，确保施工进度和质量。
6. 竣工验收：装修工程结束后，由消费者和装修公司进行验收，确认工程质量是否符合合同约定。
7. 保修维护：装修公司对已完工的装修工程提供一定期限的免费维修保养服务，确保工程质量持续稳定。
四、装修工程服务规范1. 要求装修公司具有合法资质和相关证书，严格按照国家法律法规和行业标准进行装修工程。
2. 要求装修公司提供明细的施工方案和费用清单，确保消费者知情权和选择权。
3. 要求装修公司提供质量保证和维修承诺，确保消费者合法权益得到保障。
4. 要求装修公司建立健全的投诉处理机制，及时解决消费者的投诉和纠纷。
五、装修工程服务标准1. 施工质量：要求装修工程符合国家相关标准和建筑规范，保证施工质量达到合同约定要求。
2. 施工进度：要求装修工程按时完成，确保施工进度符合合同约定时间。
3. 施工安全：要求装修工程施工过程中遵守安全规定，保障施工人员和周围居民的安全。
4. 环保要求：要求装修工程使用环保材料，注重节能减排，保护环境和资源。
装修公司操作流程
装修公司操作流程一、项目洽谈阶段：1.与业主沟通：了解业主的需求和预算，明确装修风格和设计理念。
2.现场勘测：对房屋进行实地测量和评估，确定设计方案的可行性。
3.提供方案和报价：根据业主需求和勘测结果，设计出符合预算的装修方案，并提供相应报价。
二、设计阶段：1.初步设计：根据业主需求和预算，进行室内外空间的布局设计，并细化材料和家具的选择。
2.详细设计：根据初步设计方案进行深化设计，包括墙面、地面、天花板、照明、家具等的详细规划。
3.提供装修图纸和材料清单：将设计方案转化为施工图纸，并提供材料清单供施工使用。
三、合同签订阶段：1.商讨合同细节：与业主商讨装修细节、工期、支付方式等合同条款。
2.编制合同：根据商讨结果，编制出合同草稿，并与业主进行细节修正。
3.签订合同：双方确认无异议后，正式签订装修合同。
四、施工准备阶段：1.确定施工计划：根据工程量和工期，制定详细的施工计划。
2.采购材料：根据设计图纸和材料清单，进行材料的采购和调配，确保工期和质量。
3.办理施工许可：根据当地规定，办理施工所需的相关手续和许可。
五、施工阶段：1.拆除和清理：对需要改动的部分进行拆除并清理垃圾。
2.改造和施工：按照设计图纸和施工计划，进行拆改、水电、瓦工、木工、油漆等施工工作。
3.安装和调试：进行家具、灯具等装配和调试工作。
4.清洁和保养：对施工结束后的房屋进行清洁和保养，确保交付时的整洁和品质。
六、验收阶段：1.内部验收：由公司内部进行一次详细的验收，确保施工质量符合标准。
2.预验收：与业主进行一次初步的验收，解决施工过程中存在的问题。
3.确定整改事项：根据预验收结果，确定需要整改的事项并制定整改计划。
4.整改完成后终验收：整改完成后进行终验收，确保施工质量达到预期目标。
七、竣工验收阶段：1.申请竣工验收：办理竣工验收手续，将相关资料和材料提交相关部门。
2.竣工验收审批：由相关部门进行竣工验收审批，确认装修工程合格。
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装饰公司服务流程
一、家装咨询及工程造价概算
设计师解答您所关心的每一个问题，提供公司的工程样板及有关服务容的资料。
设计师根据您的要求，对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等面的参与意见并就工程造价作初步概算。
二、现场测量
如果您对我们有了初步的信任，设计师可到您将要装修的居室进行实地测量，了解现场的具体情况，测量时设计师与您约定看案的时间。
(预收50%的设计订金)
三、初步案
现场测量后三至五天，设计师做出平面案图，并根据测量数据和您要求的装修项目，做出工程预算，并与您联系确定具体看案的时间。
四、确定设计案及工程预算
如果您对初步的设计案及工程预算满意，可以和设计师确定案，设计师根据确定的案做出施工图，并确定最终工程预算。
五、签订合同
根据您认可的设计图纸和工程预算，签订施工合同，约定开工日期。
根据合同约定，您须按照所签订的合同模式付款。
六、派单
预先通知施工负责人，做好工期前的准备。
七、现场复合交底
开工前一日，您将和我们的设计师、施工质检、工长（施工经理）、各技术组长，一同进行现场技术交底。
八、材料进场
由客户、质检对施工材料进行现场验收，签字确认。
九、中期验收
隐蔽工程及各单项工程，如木、水电工的验收
十、中期交款
交纳合约中期款及工程变更款项。
十一、竣工验收
工程完工后，经验收合格，您在验收单上签字，并按合同及恰商记录付齐尾款，并签署保修单。
十、后续服务
工程完工后，实行一年免费质检，第二年保修。
如有咨询事宜，请拨打服务热线咨询服务：咨询、来访接待，业主指定或公司指派设计师；
实地测量：验房、出初步案、概算；
设计沟通：确认案，签设计合同、出施工图或效果图、做预算；
签订合同：确定施工图及材料，核对预算，签施工合同；
进场施工：业主提供相关材料、办理入场手续，按合同规定缴纳进度款；
竣工验收：完工后业主、管理处工程监理、项目经理共同参与验收；
保修维护：二年保修，终身维护。
★雄厚的设计力量：由中国装饰协会注册设计总监带队，主持策划、设计任务；
★强大的施工队伍：公司拥有水、电、木、油漆等专业技术施工队伍，施工效率高，保质保量；
★完善的管理体系：规章制度齐全，专业分工详细，独创的“工程格式化管
理体系”行之有效；
★优质的售后服务：二年质量保修期，任工程质量问题，均会得到及时的无条件维护，并提供终身跟踪服务，完全彻底地解决
一、收集客户信息
1、市场部将收集的客户信息进行分类、立项、备案，填写相关表格上报公司。
2、按照客户要求由市场部与工程部、设计部、预算部进行案商议。
二、勘察与测量工程现场
1、根据工程具体情况，各部门指派专门负责人全程跟踪。
2、各负责人亲临现场进行面积测量、结构分析、设计构思和客户沟通。
3、各部门汇总意见，准备起草案。
三、出台平面设计案及图纸
1、由设计部组织汇总各部门意见，出台平面设计图纸并由部门负责人签字。
2、将设计图纸及案向客户汇报讲解，与客户沟通意见。
3、根据客户意见修改案，直到客户满意并签字确认。
四、收取案预定金
1、收费标准：平面案确定后，按照工程建筑面积计算，每平米为人民币20元。
2、所收预定金将作为施工工程款的一部分。
五、立面效果图
1、再次勘察工程现场，出立面效果图。
2、与客户沟通修改效果图，出施工图。
六、出台施工图及施工案
1、设计部根据平面图、立面效果图，出台工程施工图纸。
2、将施工图交工程部做施工进度计划和预算案。
3、与客户沟通，完善施工计划和预算案，直到客户满意签字确认。
七、签定工程施工合同
1、汇总全部客户资料、设计案、预算案、施工计划与客户签定工程施工合同
2、将完整的工程资料整理好上报公司存档。
八、收取工程进度首付款
1、工程进度首付款为工程总款的60%，在签定工程施工合同后进场施工前付清。
九、工程正式进场施工
1、根据施工进度计划合理安排施工时间，并随时与客户进行沟通。
2、指定设计师全程跟踪，为客户出谋划策。
3、按照客户需求不断补充完善。
十、客户进行施工中期验收
1、工程完成过半客户可以进行中期验收。
2、工程部、设计部指派专人陪同客户进行中期验收，并提出合理化建议。
十一、收取工程中期进度款
1、工程中期进度款为工程总款的35%，在工程中期验收后付清。
十二、工程竣工验收
1、工程竣工后先由公司设计部、工程部进行自检，填写竣工验收表。
2、由该工程负责人陪同客户进行竣工验收。
3、与客户沟通对施工需要修改的地及时进行调整修改，直到客户满意签字确认
十三、绘制工程竣工图纸，制定装修保质期
1、设计部根据竣工验收确认单，绘制合理的竣工图纸。
2、竣工图纸报客户审核，直到客户满意签字确认。
3、根据工程具体情况制定装修保质期。
十四、收取工程尾款
1、工程尾款为工程总款的5%，在工程竣工验收后付清。
十五、客户回访与意见反馈
1、全部工程结束后，由公司专人对客户进行各部门服务质量的回访工作。
2、根据客户满意度做工程总结并答复客户问题。
3、随时与客户保持联系与良好的沟通
（一）施工前期
1、办理开工手续
施工队进场前应按所属物业管理部门的规定：业主和装饰公司共同办理开工手续，装饰公司应提供合法的资质证书、营业执照副本，及施工人员的身份证和照片，由物业管理部门核发开工证、出入证。
2、设计师现场技术交底
开工之日，由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底，具体敲定、落实施工案。
现场交底后，工程由工地负责人（工长）处理施工中的日常事务。
开工时，由施工负责人提交《施工进度计划表》，以此来安排材料采购、分段验收的具体时间。
3、进料及验收
由工地负责人通知，公司材料配送中心统一配送装修材料。
材料进场后，由业主验收材料质量、品牌，并填写《装修材料验收单》，验收合格，施工人员开始施工。
由甲（业主）提供的装饰材料应按照《施工进度计划表》中的时间提供，在选购过程中，乙（装饰公司）可派人配合采购，甲也可委托乙直接代为采购，须签定《主材代购委托书》。
（二）施工中期
1、有防水要求的区域（如卫生间）须在施工前做24小时的闭水试验，检测原房屋的防水质量。
2、与工长落实水电及其他前期改造项目的具体做法。
3、施工中，施工负责人（工长）组织管理各个工种，并监督检查工程质量。
4、施工中需业主提供的装修主材，由施工负责人提前3日通知，以便业主提前准备。
5、业主按《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看，了解施工进程，检查施工质量，并进行分段验收。
如发现问题，与工长协商，填写《工程整改协议书》进行项目整改，再行验收。
6、公司的工程监理（或质检员）不定期检查工地的施工组织、管理、规及施工质量，并在工地留下检查记录，供业主监督。
7、业主与工长商量并确定所有变更的施工项目，填写《项目变更单》。
8、水、电改造工程完工后，业主须进行隐蔽工程的检查验收工作。
验收合格，
交纳第二期工程款。
9、泥工、木工进场做基础工程及饰面工程(包括：墙顶面粉补、砌墙、铺贴墙地砖、吊顶工程、隔墙工程、门窗工程及家具饰面工程等)。
10、公司的管理人员与业主定期联系，倾听客户的真实想法和宝贵意见，及时发现问题并解决问题。
11、整体框架及饰面工程全部结束，业主进行泥、木工程验收，通过验收，交纳第三期工程款。
12、油漆工程进场施工。
（三）施工后期
1、油漆工程施工完成，安装工程结束时，工长全面细致做一次自检工作，检查完毕，无质量问题，通知业主、监理进行完工整体验收。
2、如在验收中发现问题，商量整改；如验收合格，填写《工程验收单》留下宝贵意见，结算尾款。
3、公司为业主填写《工程保修单》并加盖保修章，工程正式交付业主使用，进入工程保修。
4、工程保修
饰面工程保修二年，保修期过后饰后服务根据实际情况收取成本费。
5、定期回访制
工程完工后，公司客服部人员将定期回访业主，
了解工程质量及使用情况，并及时提醒业主一些注意事项
免费咨询考察
↓公司
设计
免费量房、出平面布置图施工
水平
↓参观
样板
签订委托设计协议←―――――――房
做详细设计案包括01、SU三维硬装模型图一套（全位，多角度）
02、原始平面图（依据套楼层数）
03、平面布置图（依据套楼层数）
04、天花布置图（依据套楼层数）
05、地面铺装图（依据套楼层数）
06、平面放线图（依据套楼层数）
07、天花放线图（依据套楼层数）
08、插座布置图（依据套楼层数）
09、开关布置图（依据套楼层数）
10、立面图（每一个空间立面都到位）
11、现场制作家具详图（依据家具个数）
12、特别造型详图（依据特别造型个数）
13、4次现场跟踪服务（赠送）
出预算价格
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