材料部KPI量表

合集下载

绩效考核表(材料员)

绩效考核表(材料员)
0.2×实际得分
2
质量
5%
实测成绩占60%
按实际检查得分率*3分
渗漏专项检查占20%
按实际检查得分率*1分
空鼓开裂专项检查占20%
按实际检查得分率*1分
3
安全文明
20%
安全生产占20%
按实际检查得分率*4分
文明施工占50%
按实际检查得分率*10分
安全事故费用限制占30%
按安全事故费用0.5-2万元/次扣1分,2-5万元/次扣2分,5-10万/次扣3分,10-15万/次扣4分,15-20万/次扣5分,20万以上扣6分;当月累计超过2次事故的,加倍扣分
考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名
项目名称
岗位
材料员
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标定义
考核标准
分数
上级
上上级
1
检查评估
20%
万科区域评估占100%X0.2
优得100分;合格上得90分;合格中得85分,合格得80分;合格下得75分;差为0分;
公司月度检查实体成绩、关键指标各占50%;两项共占100%;(万科项目月度无区域评估或非万科项目采用)
2
采购及租赁管理
15%
采购及租赁计划性、及时性、准确性
未按计划采购/租赁的扣2分/次;采购/租赁不能满足现场施工要求的扣2分/次;现场有此类材料库存但又有计划未到现场进行复核而发生材料积压的扣2分/次;
3
材料标准的掌控
10%
材料性能及验收标准的熟悉程度
材料性能/验收标准的熟悉程度不够扣3分/项;材料性能/验收标准根本不熟悉扣5分/项;
6
责任心
10%

材料部绩效考核表

材料部绩效考核表

2014年8月材料部绩效考核表姓名:_______________ 岗位名称:___________________________ 所属部门__________________________注:1. 评分时自己和上级要根据自身的或者下属的工作职责、工作目标及实际工作绩效,同时对照企业制定的考核标准,对实际的工作表现进行评估,分别就每一项在标准分之内打分,考评总成绩由人力资源部门的人进行核算。

2. 奖惩记录是指员工发生的有损于或有利于公司或部门利益的比较有影响力的具体事件,考核此项时须要将事件发生的情境、过程及结果描述清楚。

3. “考评人意见”项,考评人可以填写自己或下属工作当中出现的问题及改进措施等意见,也可以填写对整个绩效考评工作的意见和建议。

4. 考核的最终结果会反馈给每一位员工,员工对结果不满意可以进行申诉,部门领导应就考核结果与部门员工进行面谈,提出绩效改进的措施并制定下个考核周期内的工作计划和目标。

5. 绩效评估结果的应用:根据员工的考核结果,将其划分为5个等级,主要应用于职位晋升、培训需求、季度及年度奖金发放、薪资调整等方面,具体应用如下表所示2014年6月材料部绩效考核表注:1.部长级别可将工作能力中的“管理能力”调为10% “协调能力”调为5% 员工可相反,其它考核项亦可根据情况如月度工作计划调整考核项目和比重。

2. 评分时自己和上级要根据自身的或者下属的工作职责、工作目标及实际工作绩效,同时对照企业制定的考核标准,对实际的工作表现进行评估,分别就每一项在标准分之内打分,考评总成绩由人力资源部门的人进行核算。

3. 奖惩记录是指员工发生的有损于或有利于公司或部门利益的比较有影响力的具体事件,考核此项时须要将事件发生的情境、过程及结果描述清楚。

4. “考评人意见”项,考评人可以填写自己或下属工作当中出现的问题及改进措施等意见,也可以填写对整个绩效考评工作的意见和建议。

5. 考核的最终结果会反馈给每一位员工,员工对结果不满意可以进行申诉,部门领导应就考核结果与部门员工进行面谈,提出绩效改进的措施并制定下个考核周期内的工作计划和目标。

公司各部门KPI评估表

公司各部门KPI评估表
生产部
人均工资/产值比
≤72H 设备故障总时间 <10% 生产部门员工工资/生产产值
项目工程 部
每月
生产部 每月
水口料的际使用水口重量/要求使用重 量
生产部
每月
0次 无安全生产事故,现场干净整洁
生产部/行 政支持
每月
交付达成率
物流计 划部
库存周转天数
100%
实际交付数量÷计划交付数量×100% 交付准确率包括及时和准确,以客户 出货日期来统计
物流部
每月
≤20天
(月初库存+月末库存)÷2÷月度销 物流部/财
售金额)*30
务支持
每月
物料盘点差异
≤5000元
每月度盘盈盘亏的金额累加 盘点差异包括正差异、负差异
财务部 每月
供应商及时交货率 采购部
年度降价
100%
实际未按时到货次数/总到货次数 未按时到货包括提前到货和推迟到货
采购部
每月
≥3% 年度降价总金额/总采购金额
各部门年度关键目标(KPI)
部门/线 别
目标名称 质量成本
客户投诉总次数
目标值
计算方式
数据来源 周期 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
≤3% 3次
质量成本费用/总资产 质量成本费用包含工资、社保、检测 费、差旅费、客户招待费等
质量部/财 务支持
每月
客户投诉次数(损失在500元以上的 质量事故)
项目工程 部
每月
项目工 程部
项目成本达成率
100% 每个项目成本低于报价成本
项目工程 每个项


项目工 程部

材料员绩效考核表

材料员绩效考核表

材料员绩效考核表1. 前言在建筑工地上,材料员是一个至关重要的角色。

他们负责管理和协调工地所需的各种材料,确保项目的顺利进行。

为了准确评估材料员的绩效,并提供有针对性的培训和激励,我们制定了以下考核表。

2. 基本信息姓名: _________所属部门: _________评估周期: _________3. 材料采购3.1 采购流程请描述材料员在采购流程上的表现情况,并给予评价。

3.2 供应商管理请评估材料员对供应商的选择和管理能力。

是否能够找到可靠的供应商,并协商合理的价格和交货时间。

3.3 材料质量把控是否能够严格把控入库材料的质量,并及时发现和处理不合格品。

请描述材料员对材料质量的关注和处理能力。

4. 库存管理4.1 物料入库是否能够及时、准确地记录每批次物料的入库信息,并将其妥善存放。

4.2 库存盘点对工地上各类材料的库存情况,材料员是否能够进行准确的盘点,并与实际库存做到实时匹配。

4.3 物资消耗统计请评估材料员对各项材料的消耗统计能力,并分析消耗趋势,以便进行合理的补货计划。

5. 协调与沟通能力5.1 各部门协调材料员是否能够与其他部门有效沟通协调,确保材料供应和工地需求的顺利对接。

5.2 进度控制对于工地进度的变动情况,材料员是否能够及时了解并调整物资计划,以确保项目进展不受影响。

6. 创新与问题解决能力6.1 创新意识请评估材料员对于改进工作流程和提升工作效率的创新意识。

是否能够主动提出改进建议。

6.2 问题解决在工作中遇到问题时,材料员是否能够迅速找到解决方案,并采取行动加以解决。

请描述具体案例。

7. 工作纪律与秩序7.1 工作态度材料员是否能够以积极、认真的工作态度投入到工作中,并具备良好的职业道德。

7.2 工作秩序材料员是否能够保持工作场地的整洁和有序,并且按照规定进行工作。

8. 自我评估请材料员对自己的综合表现进行评估,并提供自我改进的建议。

9. 绩效总结根据以上评估,请综合考虑材料员在各项绩效指标上的表现,给出最终的绩效评价,并提供必要的反馈和奖励措施。

材料核算关键业绩指标(KPI)表

材料核算关键业绩指标(KPI)表
材料核算关键业绩指标(KPI)表
被考核人 直接领导
KPI指标
部门 考核期
年度 考评标准说明
岗位 编号 考核人
1、材料采购,及委 托加工材料日常报 帐,各库房材料入 库核算
1、 按照公司制度规定对材料采购及委托加工材料进行日常报帐业务,发现未 按规定进行报帐的发现一次扣2分。2、 公司外购库房及自制库房的入库核算, 每月按时编制材料领出汇总表和材料收发存汇总表。
主管部长
信息来源 内部信息反馈

内部信息反馈
键 2、及时登记帐簿, 1、 根据业务情况编制记帐凭证并登记相关帐簿,确保正确、按时登记及结帐 业 做好往来核算,每 。发现未按时登帐、结帐的每发现一次扣2分。2、 每月与经办人对帐,发现问 主管部长 绩 月与经办人员对帐 题及时解决,如存在长期对不上帐的发现一次扣2分。 指
标 3、信息化工作
内部信息反馈
负责应付模块及存货模块的核算及结帐工作。按时在两个模块进行相应处理, 不得因个人原因影响信息化建设。
主管部长
评分
权重 30%
30% 20%
得分
盘点工作信息
4、材料的盘点及清 查工作
1、 布置各库房的材料盘点工作。2、 确,资产真实有效。
对盘点结果进行汇总及检查,确保结果准
主管部长
反馈
20%
评价结果:优秀A级(
) 良好B级(
) 一般C级(
) 需改进D级(

不合格E级(

总得分
被考
重 要
核 签人名::
记 录 考核
人:
签名:Βιβλιοθήκη 期初备注:指标及其考核标准 日期: 日期:
被考核人: 签名: 考核人:

材料员岗位绩效考核模板表

材料员岗位绩效考核模板表
小计
20
二、工作能绩考核指标(30分)
工作能力业绩
(30分)
日常对接磅房,接收进场原材料磅单,并做好台账记录管理。
4
未按要求做好日常台账记录或数据统计有误,扣0.2~1分/次。
跟进日常生产计划,根据生产计划编制材料供应计划。
4
未及时预见生产用料量,出现断料情况,视情节扣0.5~2分/次。
配合实验室完成进场原材料验收,并按要求提出原材料进场处理意见,如含水量扣除、能否接收等。
管理好采购部门所有重要文件、资料,完成重要文档归存档。
3
重要文件、资料缺遗失,视情节扣0.5~3分/次;重要文件资料未分类管理存档、未单独建立往来供应商资料库,扣0.5~1分/次。
指挥进场卸料车辆,尽量避免交通拥堵或交通事故。
2
厂区内出现严重交通拥堵,扣0.5分/次;厂区内出现原料卸料车辆交通事故,视情节扣0.5~2分/次。
考核初评人员:分管领导:总经理:董事长:
拒不服从上级工作安排,故意推诿,扣1分/次;工作懒散、未按时完成领导交办的重要事项,扣0.4分/次。
工作积极且具创新性,善于思考,能提出有益建议意见等。
工作方式机械、效率低,难以独立完成领导交办的有关工作,无个人己见。
团队协作
有集体荣誉感,积极关心帮助同事;不搞个人主义。
恶意伤害或诋毁其他同事,公报私仇,视情节扣1~2分/次;无故不参与公司集体活动,若缺席扣0.4分/次。
3
擅自验收不合格原料进场,扣0.5~2分/次;未及时反馈不合格原料状况并提出处理意见,扣0.2~1分/次;未及时通知磅房处扣除超量含水、含泥等,视情节扣0.5~2分/次。
定期调研原材料市场供应状况,合理控制或降低原料采购成本。
4

采购部KPI量表

采购部KPI量表

采购部KPI量表KPI关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。

关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。

KPI 绩效管理1.Key Performance Indicators关键业绩指标企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。

在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。

它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

2.KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)企业关键业绩指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

11.工程项目材料员绩效考核指标量表

11.工程项目材料员绩效考核指标量表
工程项目材料员绩效考核指标量表
考核期间:2017 年 月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上级
结果
1
材料供应及时率
20%
考核期内材料供应及时率达100%
达标20分;没有达标得0分
2
材料进场质量合格率
20%
考核期内材料进场质量合格率达100%
达标20分;没有达标得00%
达标5分,否则在0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
3
材料采购、储运成本控制
15%
考核期内材料采购、储运成本控制在预算范围之内
没有超过预算得15分,超过预算得0分
4
报表数据出错次数
15%
考核期内报表数据出错次数在0次以内
没有出现错误得15分,否则0分
5
材料发放出错的次数
10%
考核期内材料发放出错的次数在 3次以内
3次以内得10分,超过一次减3分,减完为止
6
材料安全事故发生次数
5%
考核期内材料安全事故发生的次数为0
没有事故发生得5分,否则0分
7
材料账实不相符的次数
5%
考核期内材料账实不相符的次数在 0次以内

材料员月度绩效考核表

材料员月度绩效考核表

材料员月度绩效考核表第一篇:材料员月度绩效考核表材料员月度绩效考核表备及系统,能独立解决工作中出现的各种问题;2、理解能力:充分理解上级指示,不需要上级反复解释与说明;3、执行能力:根据上级的工作安排,干脆利落、不折不扣地贯彻执行上级指示;4、创新能力:具有创造性的思维方式,找到解决问题的新思路和新方法,或提出能改进工作的建议;5、协作性:在工作中充分考虑别人的处境,主动协助上级、同事做好工作;6、纪律性:严格遵守项目部的各项规章制度和工作纪律,服从上级的领导和指挥,没有违反规定现象;7、积极性:对项目部分配的工作不讲条件,积极主动,尽量多做工作,主动进行改进,勇于向困难挑战;8、责任感:自始至终对工作认真负责,在出现问题时勇于承担,值得大家信赖;9、成本意识:在工作过程中注意尽可能的为公司节省原材料或者行政办公费用开支,努力延长各种机器设备和办公设施的使用寿命,从而降低成本,减少浪费。

10、等级划分:90分以上优秀;80—90分良好;70—80分称职;60—70分基本称职;60分以下不合格。

第二篇:传菜员绩效考核表传菜员绩效考核表考核项目参考内容员工保持良好的考勤记录,本月内无迟到或缺勤。

员工保持良好的考勤记录,本月内少于三次的迟到(早退)记录。

考勤情况员工保持一般的考勤记录,本月内有迟到(早退)记录,并有缺勤记录。

员工考勤记录很差,在本月内有迟到记录,并有2天以上(不含2天)的缺勤记录。

员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准,无不合格记录。

仪容仪表员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。

员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。

员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。

每月岗位巡检表不合格项少于10项者。

卫生标准每月岗位巡检表不合格项大于10项小于15项者。

每月岗位巡检表不合格项大于15项小于20项者。

每月岗位巡检表不合格项大于20项者。

每月考试成绩在90分以上者。

专业知识与业务技能每月考试成绩在90分以下85分以上者。

制造业资材部各岗位KPI绩效考核表

制造业资材部各岗位KPI绩效考核表

0次
10
当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分, 分。
当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1
此项由人事部统 一填写
考核总分: 100
考核得分:
最终得分:
备注: 1. 90~100分, 优秀; 2. 80~90分, 良好; 3. 70~80分,一般; 4. 60~70分 待培养;5. 60分以下:不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。 2. 因个人原因造成公司损失超过500元的, 取消当月个人绩效考核资格, 若造成严重后果, 公司保留追究法律责任的权利
勤率
0次
0 当月发生需休假工伤1次扣10分,不需休假工伤扣5分
10 当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分, 当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1 分。
部门统计
此项由人事部统 一填写
考核总分: 100
考核得分:
最终得分:
备注: 1. 90~100分, 优秀; 2. 80~90分, 良好; 3. 70~80分,一般; 4. 60~70分 待培养;5. 60分以下:不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。 2. 因个人原因造成公司损失超过500元的, 取消当月个人绩效考核资格, 若造成严重后果, 公司保留追究法律责任的权利
人 员:
审核:
核准:
仓管 KPI
被考核人:
考核月份:

考核模块
指标名称
目标 权重
考核标准
实际值 得分 考核人签字 数据来源
1.上级主管或财务随机抽查帐目和实物,月末盘点和公司的年中、年终盘点的数据
1.帐物准确率
100% 55 作为考核依据。2.计算公式:帐物准确率=抽查准确笔数/抽查总笔数*100%
5分。

材料管理部经理岗位考核指标表

材料管理部经理岗位考核指标表
材料管理部经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键பைடு நூலகம்绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.制订全年生产、设备管理计划并落实
生产计划、安排及工作总结
20%
包括年生产计划的编排、月生产计划安排、设备管理计划、单体工程的实施等,同时考核计划的实施情况
2.制订全年工程施工管理计划并落实
施工管理计划、安排及工作总结
20%
5.信息处理能力
20%
5.学习意识
20%
20%
包括年工程施工管理计划、单体工程施工管理计划等,考核计划的实施情况
3.处理工作中的各种问题
日常生产、施工过程
40%
对日常生产、施工工程中出现的问题进行处理,并拿出解决措施
4.建立材料物资的采供制度,同时建立核算机制
行业协会信息及政府文件
10%
根据国家政策及市场需求,对信息进行处理,并及时调整市场方向
5.做好日常行政管理工作,处理日常性事物
建立并执行制度
10%
建立设计、预核算制度,并根据合同要求,随时检查合同执行情况
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1.协调能力
20%
1.勇于承担责任
20%
2.沟通能力
20%
2.公平公正意识
20%
3.领导能力
20%
3.团队建设意识
20%
4.专业技能
20%
4.员工培养意识

材料管理岗绩效考核指标

材料管理岗绩效考核指标
工作记录
月度
3
超储物资材料上报的及时性
对材料的有效管理
定义:对超储物资上报延误的天数不超过[ ]天
工作记录
月度
4
物资采购计划的合理性
保证生产的正常运行
定义:材料采购数量不能满足生产的次数不超库材料纪录的准确性
保证库存材料取用的方便
定义:上级检查在库材料登记的数量和规格遗漏祸错误的次数不超过[ ]次
材料管理岗绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式
考核权重
信息来源
考核周期
1
材料管理制度的执行情况
保证制度的有效执行
定义:上级审核发现违反管理制度的次数不超过[ ]次
工作记录
月度
2
材料入库及出库手续工作的完成情况
确保材料出入库工作的顺利进行
定义:入库及出库材料手续的遗漏次数不超过[ ]次;或为否决性指标
工作记录
月度

资材部KPI评分表(年度)0526c

资材部KPI评分表(年度)0526c

—— 评分标准 差(6分以下) 差(6分以下) 差(6分以下) 差(6分以下) 差(6分以下) 差(6分以下) 一般(6分) 一般(6分) 一般(6分) 一般(6分) 一般(6分) 一般(6分) 中(7分) 中(7分) 中(7分) 中(7分) 中(7分) 中(7分) 良好(8分) 良好(8分) 良好(8分) 良好(8分) 良好(8分) 良好(8分) 优秀(9~10分) 优秀(9~10分) 优秀(9~10分) 优秀(9~10分) 优秀(9~10分) 优秀(9~10分) 自评分 上级评分 加权分
4
供应商管 理
按年度及时提交报 告,要求详细对供应 商进行分析,陈述供 10% 应商选择、变更、管 理情况,供领导层进 行决策 按年度及时提交报 告,要求详细分析所 采购零部件、原材料 10% 的价格、质量、到货 速度等项目,供领导 层进行决策 按年度由人力资源部 10% 提交各部门绩效考核 执行情况的总结
1.00%0.80%3 Nhomakorabea10% 权重
缺数据 考核要求
缺数据 评价因素 提交报告及时性(20%) 报告内容全面性(40%) 建议与解决方案的合理性和 可行性(40%) 提交报告及时性(20%) 报告内容全面性(40%) 建议与解决方案的合理性和 可行性(40%) 人力资源部提供资料,说明 部门是否态度认真,及时、 公正地执行绩效考核制度
基本值为8分努力值为10分实际值小于基本值每0025减01分大于基本值每005加01分大于努力值每0025加01分基本值为8分努力值为10分实际值大于基本值每0005减01分小于基本值每001加01分小于努力值每0005加01分库存零部件的周转按年度及时提交报告要求详细对供应商进行分析陈述供应商选择变更管理情况供领导层进行决策提交报告及时性20差6分以下一般6分良好8分优秀910分报告内容全面性40差6分以下一般6分良好8分优秀910分建议与解决方案的合理性和可行性40差6分以下一般6分良好8分优秀910分采购状况分按年度及时提交报告要求详细分析所采购零部件原材料的价格质量到货速度等项目供领导层进行决策提交报告及时性20差6分以下一般6分良好8分优秀910分报告内容全面性40差6分以下一般6分良好8分优秀910分建议与解决方案的合理性和可行性40差6分以下一般6分良好8分优秀910分绩效考核执行状况按年度由人力资源部提交各部门绩效考核执行情况的总结人力资源部提供资料说明部门是否态度认真及时公正地执行绩效考核制度差6分以下一般6分良好8分优秀910分期初备注

采购部KPI量表

采购部KPI量表

采购部KPI量表KPI关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。

关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。

KPI 绩效管理1.Key Performance Indicators关键业绩指标企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。

在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。

它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

2.KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)企业关键业绩指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档