质量体系建立计划

ISO9001质量管理体系建立程序

一、质量管理体系建立计划安排

二、各阶段具体工作

1. 第一阶段

a)公司高层就质量管理重要性，对体系认证意义和目的在公司中层管理人员进行宣贯，指定各部

门质量体系运行的负责人（形成人员名单，并在公司内部公布）。

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2. 第二阶段

a)由外部咨询人员对公司各部门质量管理负责人，及相关人员进行ISO9000标准为期一天的再

次培训，使与质量相关的工作人员均能明白9000的规定要求。培训内容包括：

•质量管理的基础知识

•质量管理体系八项原则

•ISO9000 质量管理体系——基础和术语

•ISO9001 质量管理体系——要求

b)培训时依据ISO9000标准，并结合公司生产的实际情况，针对公司内部主要的过程，如：顾

客要求的识别、设计和开发、原材料采购、生产和服务提供、人力资源的管理、产品检验、质量改进等过程进行重点学习，使标准学习便于理解。

c)在公司组织中进行质量职能的分配，保证ISO9001标准中的要求均能落实在相应的部门。不

落空。

3. 第三阶段

a)编制公司质量手册，程序文件。详细规定生产运作过程中的部门接口、工作程序等；完善生

产作业指导书，规定生产中操作步骤、注意事项。特别是对应填写的质量记录进行整理，确保重要的信息能够保存下来。该工作必须与部门工作人员面对面讨论，调查实际需求。

b)在收集、整理的基础上，发布公司的新版质量手册、程序文件以及第三层次的文件。

c)分部门组织文件的学习，确保相关人员均能够理解文件中规定的要求，保证文件的贯彻实施。

d)选择适当员工（3至4名）参加外部内审员的培训，培养公司内部内审员队伍。

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