文化差异对企业国际营销策略的影响研究
探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整
探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整在国际市场竞争日益激烈的背景下，企业对于文化差异的认识和应对举措变得尤为重要。
本文将探究文化差异对国际市场营销策略的影响，并介绍相应的调整措施。
一、文化差异对国际市场营销策略的影响1.1. 语言和沟通不同国家和地区之间的语言差异是文化差异的重要体现。
语言的差异不仅仅是文字的不同，还包括语法结构、表达方式、习惯用语等。
企业在进行产品宣传、广告营销时需要考虑到目标市场的语言特点，避免出现翻译错误或造成文化冲击的情况。
1.2. 价值观和信仰不同的文化背景塑造了不同的价值观和信仰体系。
例如，西方国家注重个人主义和自由价值观，而东方国家则更加注重集体主义和家庭价值观。
这些差异会对产品定位、宣传策略等方面产生深远的影响。
企业需要了解目标市场的价值观念，调整产品形象和品牌传达的内容，以符合当地消费者的需求。
1.3. 社会习俗和礼仪不同国家和地区之间存在着丰富多样的社会习俗和礼仪规范。
企业在进行国际市场营销时需了解并尊重当地的社交礼仪，以避免因不当行为引发的文化冲突。
例如，某些国家对于名片的交接有严格的规定，企业应确保自己的员工了解并遵守当地的礼仪规范，以树立良好的形象。
二、调整国际市场营销策略的方法2.1. 市场调研和定位在进入国际市场之前，企业首先要进行充分的市场调研，了解目标市场的文化背景、消费习惯、竞争对手等因素。
根据市场调研的结果，企业可以确定针对该市场的定位策略，以确保产品在当地市场的市场占有率。
2.2. 产品和品牌定制化针对不同国家和地区的文化差异，企业可以适当调整产品和品牌的设计、包装、口味等方面，以迎合当地市场的需求。
例如，快餐巨头麦当劳在不同国家推出了许多具有当地特色的产品，以满足本土消费者的口味需求。
2.3. 营销沟通和推广策略在进行产品宣传和广告时，企业需要根据目标市场的文化差异调整营销沟通和推广策略。
例如，通过了解当地媒体的特点和受众喜好，企业可以选择合适的传媒渠道和内容形式进行广告投放，提高传播效果。
国际市场营销中文化因素的研究
国际市场营销中文化因素的研究随着全球化的不断发展，国际市场营销中的文化因素越来越重要。
尤其是在跨国企业进入新兴市场时，文化差异可能会成为一项巨大的挑战。
因此，我们有必要对文化因素在国际市场营销中的作用进行深入研究。
一、文化差异对国际市场营销的影响在国际市场营销中，文化差异可以对企业的自身发展和产品营销产生很大的影响。
首先，不同国家、不同地区的文化习惯有很大不同，这对于企业的市场营销方案提出了很高的要求。
其次，跨国企业在进入一个新的市场时需要了解当地消费者的文化需求和购买习惯，这就需要企业进行相应的研究和调查。
最后，文化的影响可能导致产品的销售量和销售效果出现较大波动，因此企业也需要根据当地的文化需求和习惯进行针对性的调整和改变。
二、跨国企业如何优化国际营销策略在考虑国际营销策略时，企业首先需要对要进入的市场进行深入的研究和分析，了解当地的文化需求和消费习惯，以及政治、经济、社会等方面的情况，制定出相应的营销策略。
其次，企业应该在产品设计、包装、广告等方面考虑当地文化的影响，避免出现不必要的文化冲突或者误解。
此外，企业可以利用当地的文化符号和元素，打造与当地文化相符合的品牌形象，从而提高产品的市场认可度和销售量。
三、文化营销的创新和实践在开展文化营销时，企业可以采取一系列策略，创新营销模式。
比如，公司可以借助社交媒体和网络应用进行市场调研和宣传，让消费者了解产品的文化背景和文化特点，并能够更好地体验到产品的文化价值所在。
此外，公司还可以通过产品设计和包装来强化文化特色，让产品与众不同，引起潜在消费者的注意和兴趣。
同时，针对一些特定的文化节日或者活动，公司也可以推出相应的促销计划，进一步创造文化氛围，增强产品的营销效果。
总之，国际市场营销中文化因素的研究是一个十分复杂和细致的工作。
企业需要加强对文化的了解和认识，采取一系列的改进和创新策略，从而提高产品的市场价值和影响力。
当然，这也需要企业在市场营销方面的勇气和创造力，希望可以对跨国企业开展国际市场营销提供一些有用的参考和指导。
文化因素对国际营销的影响及其策略
文化因素对国际营销的影响及其策略文化因素对国际营销具有重要的影响，这一点在全球化经济的背景下愈发突显。
文化差异涵盖了语言、价值观、信仰、习俗、礼仪等多个方面，这些差异会导致产品需求和消费习惯的不同，从而对国际营销活动产生影响。
本文将从文化因素对国际营销的影响以及相应策略两个方面展开讨论。
首先，文化因素对国际营销具有以下几个方面的影响。
首先是消费者行为的差异。
不同文化背景的消费者对产品需求有着不同的偏好和习惯，例如中国消费者更重视团队合作和家庭观念，而美国消费者则更注重个人主义和自我价值。
因此，在进行国际营销时，必须了解目标市场的文化背景，以便根据其需求和偏好进行针对性的产品设计和市场推广。
第二，文化因素对产品的接受度和适应性起到重要的影响。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景，产品的设计和功能必须适应当地文化和习俗。
例如，在食品和饮料行业，各地区对于食材、口味、颜色等方面存在着差异，因此，跨国企业在进入新市场时必须针对当地消费者口味进行产品调整。
第三，文化因素还影响着营销传播和推广策略的选择。
不同文化背景下的人们对于信息的接收和理解方式不同，因此，广告宣传和市场推广的方式也需要根据目标市场的文化特点进行调整。
例如，一些国家和地区更注重面对面的沟通和人际关系网络，这就需要企业通过线下活动和人际关系建设来推广产品。
针对文化因素对国际营销的影响，企业可以采取以下策略来应对。
首先，了解目标市场的文化背景和消费者需求。
通过市场调研和深入了解当地文化，企业可以更好地定位产品，满足消费者需求。
其次，定制化产品和服务。
根据目标市场的文化习俗和口味偏好，对产品进行个性化调整，以提高产品的接受度和适应性。
其三，优化营销传播策略。
在制定广告和宣传活动时，要充分考虑目标市场的文化特点，选择适当的传播渠道和方式，确保传播效果。
另外，企业还可以通过与当地企业合作来获得更好的市场洞察和推广途径。
当地合作伙伴可以提供更深入的了解当地市场和消费者的洞察，帮助企业更好地适应当地文化和习俗。
文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究
文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究在社会经济发展历程中，我国企业与外国企业之间往来密切，衍生为国际市场营销模式，拓宽我国市场发展路径。
在国际市场营销中，文化差异性的显性，影响到国际市场营销发展进程。
对此，分析文化差异性下国际市场营销的影响因素，论述文化差异性对国际市场营销的积极影响，明晰文化差异性对国际市场营销的消极影响，提出文化差异性对国际市场营销的优化策略。
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新时代背景下，国际市场营销的发展，重视文化差异性的影响，采取有效方法、策略，解决国与国之间文化差异性，达到良好的经济贸易交流模式，以此实现我国国富民强的美好夙愿。
一、文化差异性下国际市场营销的影响因素（一）价值观的差异性个体的价值观是对生活中各种事物的看法及态度，在不同国家发展之间，由于个体生活环境、文化背景等不同因素，形成个体独有的价值观。
我国人们的价值观与其他国家人们的价值观有所不同，而这种价值观能够直接影响到人们的消费行为、消费水平，也是国际市场营销中不可忽视的一种文化元素。
例如，由于中西方文化的差异性，人们的价值观不同，因此，在国际市场营销中，个体的价值观是考量的主要因素，为商品设计、生产提供保障，只有根据产品的销售方向，明确他国人民价值观，才能够实现良好的国际市场营销模式，使他国人民更好地接受产品，达到产品的有效性销售。
（二）语言文字的差异性在国际市场营销中，个体与个体之间的交流是在所难免的，但个体由于身处于的国家不同，其在文化洗礼下，交流呈现不同的模式。
语言文化作为交流的符号、媒介，在交流中发挥重要的作用。
据相关调查而知，世界上各个国家運用的语言文字达到100多种，可见，在国际市场营销中，语言文字的差异性，对不同国家个体的交流形成一定的冲击。
虽然在国际市场营销中，以英语为通用语言，但本土企业在国际市场营销中，更要了解语言背后的文化背景，以及语言本质内涵，从而能够有效地运用语言文字，提升国际市场营销质量。
文化差异对国际市场营销的影响与应对策略
文化差异对国际市场营销的影响与应对策略随着全球化进程的加速，国际市场营销变得日益重要。
然而，不同国家和地区的文化差异对于跨境营销策略的制定和实施产生了深远的影响。
本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响，并提出相应的应对策略。
一、文化差异对国际市场营销的影响1.1 语言差异语言是文化的核心，国家和地区之间的语言差异对于国际市场营销产生重要影响。
首先，语言障碍可能阻碍企业与目标市场的有效沟通，导致信息传递不清晰。
其次，语言对于品牌名称、广告文案和宣传口号等方面的翻译起到关键作用，不当的翻译可能引起误解或者得不到目标市场的认同。
1.2 礼仪差异不同国家和地区的礼仪习俗存在较大的差异，这对于国际市场营销构成了挑战。
企业在开展经营活动时需要遵守目标市场的礼仪规范，否则可能伤害当地消费者的感情，使品牌形象受损。
例如，在东方文化中，鞠躬被视为一种尊敬和示好的方式，而在西方文化中，握手更为常见。
因此，在开展国际市场营销时，了解当地的礼仪规范是至关重要的。
1.3 价值观差异不同国家和地区的文化有着不同的价值观，这直接影响到消费者的购买决策以及对产品和服务的需求。
企业在国际市场营销中需要准确地把握不同文化背景下消费者的需求和偏好，从而进行差异化的产品定位和市场定位。
例如，对于讲究健康和环保的消费者，企业需要提供绿色环保的产品和服务，以满足他们的价值观。
二、应对文化差异的策略2.1 本地化战略本地化战略是企业在国际市场营销中应对文化差异的常用策略。
企业可以根据不同文化背景的消费者需求，对产品进行定制和适配。
这涉及到产品功能、品牌的传播策略、销售渠道的选择等方面的调整。
通过本地化战略，企业可以更好地满足当地消费者的需求，增强品牌的认同度。
2.2 跨文化培训跨文化培训是企业在国际市场营销中提高员工跨文化意识和沟通能力的重要手段。
通过培训，员工可以了解不同文化背景下的消费者行为、价值观和习俗，从而更好地进行市场调研和推广活动。
文化差异在国际市场营销中的影响分析
文化差异在国际市场营销中的影响分析首先，不同国家和地区拥有独特的价值观和行为方式，这导致消费者对产品和服务的需求和偏好有所不同。
国际企业需要了解和研究目标市场的文化特征，以便提供符合消费者需求的产品和服务。
例如，在中国市场中，人们更看重家庭价值观念和社交关系，因此企业需要通过强调家庭和社交关系的产品特点来吸引消费者。
而在西方市场中，更注重个人主义和追求个人自由，因此企业需要强调产品的个性化和独特性。
其次，不同国家和地区的消费者购买决策方式和消费行为也存在差异，这直接影响了国际企业的市场营销策略。
例如，一些国家的消费者更倾向于集中购买，而另一些国家的消费者更喜欢频繁购买。
对于前者，企业可以采取销售促销策略，如打包销售或赠品促销，以吸引消费者进行大量购买。
而对于后者，企业需要更频繁地推出新产品或进行促销活动，以保持消费者的兴趣和忠诚度。
最后，语言和沟通方式的差异也是文化差异在国际市场营销中的一个重要方面。
不同国家和地区的消费者使用不同的语言和沟通方式，这给国际企业的市场传播和推广带来挑战。
企业需要将商品和服务信息翻译成消费者容易理解的语言，同时还需要了解和运用当地的沟通方式和传媒渠道。
在国际市场营销中，语言和文化的差异常常会导致误解和歧义，因此企业需要进行有效沟通，以确保目标市场对其产品和服务的正确理解和接受。
面对文化差异对国际市场营销的影响，企业可以采取一系列应对策略。
首先，企业需要进行市场研究，了解目标市场的文化特征、消费行为和法律法规，从而制定适合的市场营销策略。
其次，企业应积极与当地合作伙伴合作，借助他们的专业知识和本地资源，更好地适应目标市场的文化和市场环境。
此外，企业还可以通过定制产品和服务、定向广告和宣传等方式，针对不同目标市场的文化差异进行市场细分和定位。
综上所述，文化差异在国际市场营销中扮演着至关重要的角色。
了解和应对文化差异，有助于国际企业制定合适的市场营销策略，更好地满足消费者需求，提高市场竞争力。
文化差异对国际市场营销策略的影响
文化差异对国际市场营销策略的影响在当今全球化的经济环境中，国际市场营销已成为企业拓展业务、提升竞争力的重要途径。
然而，不同国家和地区之间存在着显著的文化差异，这些差异对企业的国际市场营销策略产生着深远的影响。
文化是一个广泛而复杂的概念，它涵盖了语言、宗教、价值观、社会规范、风俗习惯等多个方面。
当企业进入一个新的国际市场时，首先面临的就是语言障碍。
语言不仅仅是交流的工具，还反映了一个国家或地区的思维方式和文化内涵。
例如，某些词汇在一种语言中可能具有积极的含义，但在另一种语言中可能是负面的。
如果企业在营销宣传中没有准确把握语言的差异，可能会导致误解甚至冒犯当地消费者。
宗教信仰也是文化差异的重要组成部分。
不同的宗教有着不同的教义、禁忌和节日。
比如，在伊斯兰教国家，对于食品的营销就需要特别注意符合宗教规定；而在基督教国家，圣诞节是一个重要的营销时机。
企业如果不了解并尊重当地的宗教信仰，可能会引发消费者的反感和抵制。
价值观是文化的核心部分，它决定了人们对事物的看法和评价标准。
在一些国家，个人主义盛行，消费者更注重产品的个性化和独特性；而在另一些国家，集体主义占据主导，消费者可能更倾向于购买能够体现家庭或社会共同利益的产品。
因此，企业在制定产品策略和品牌定位时，必须充分考虑目标市场的价值观差异。
社会规范和风俗习惯同样对国际市场营销有着重要影响。
在某些国家，送礼是一种常见的社交行为，因此礼品市场具有较大的潜力；而在另一些国家，送礼可能被视为不恰当的行为。
在饮食方面，不同国家有着不同的口味偏好和用餐习惯。
比如，中国人喜欢热食和丰富的口味，而西方人则更倾向于简单的冷餐和清淡的口味。
企业只有深入了解这些社会规范和风俗习惯，才能开发出符合当地市场需求的产品，并制定有效的促销策略。
文化差异对产品策略的影响是显而易见的。
产品的设计、包装、功能和质量等方面都需要根据目标市场的文化特点进行调整。
以汽车为例，在欧洲市场，消费者更注重汽车的节能性能和环保标准；而在美国市场，消费者则更关注汽车的动力和舒适性。
文化差异对国际市场营销的影响
文化差异对国际市场营销的影响在如今全球化的时代，企业越来越重视国际市场的开拓和发展。
然而，随着企业进军国际市场，他们不可避免地面临着来自不同文化背景的消费者和商业伙伴。
这种文化差异对于国际市场营销产生了重大的影响。
本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响以及如何针对这些差异制定有效的营销策略。
一. 语言和沟通差异身处不同国家和地区的消费者使用不同的语言来进行沟通，这使得企业必须适应当地语言并准确理解消费者的需求。
误解和语言障碍可能会导致沟通失效，从而使营销活动无法取得预期的效果。
因此，在进入国际市场之前，企业需要深入研究目标市场的语言和文化背景，并积极寻找渠道来进行有效的沟通，例如聘请当地的翻译或利用专业的语言翻译软件。
二. 价值观和文化差异不同的国家和地区有着不同的价值观和文化传统，这直接影响着消费者对产品和服务的需求和接受程度。
例如，在一些东方国家，对于家庭和传统价值观的重视较高，而在一些西方国家，个人主义和自由主义价值观更加突出。
企业在制定市场营销策略时，必须准确把握目标市场的文化差异，以便以文化敏感的方式进行营销。
三. 信任和信誉度差异在某些国家和地区，信任和信誉度对于市场营销至关重要。
在这些市场上，企业必须建立起稳固的信任关系，并具备良好的声誉，这通常需要与当地企业和政府建立良好的合作关系。
相反，在某些其他市场上，消费者更加注重产品质量和价格，信誉度对于购买决策的影响较小。
因此，企业在市场营销中应根据目标市场的特点和文化背景来确定合适的策略，以增强信誉度和赢得消费者的信任。
四. 产品适应性和定制化不同的文化对产品的需求和偏好也存在差异。
企业在国际市场营销中需要根据目标市场的文化特点和消费者需求来定制产品和服务。
例如，在食品和饮料行业，不同的地区有不同的饮食习惯和口味偏好。
因此，企业需要根据当地文化差异调整产品配方和包装，以满足消费者的需求。
五. 营销渠道和媒体选择文化差异也会影响到企业选择的营销渠道和媒体。
浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响
浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响随着全球化的加剧，企业的国际化营销已经成为企业发展的重要战略。
然而，在不同国家和地区之间存在着不同的文化差异，这些差异对企业的国际营销策略产生了深刻的影响。
本文将从文化差异产生的原因、文化差异的体现以及针对文化差异的国际营销策略这三个方面探讨文化差异对企业国际营销策略的影响。
一、文化差异产生的原因文化差异是由各国历史、语言、宗教、价值观、生活方式等多种因素共同作用下产生的。
其中，历史和语言是文化差异的主要因素。
历史是一国文化的重要组成部分，是国家文化形成和发展的历程。
语言则是文化的重要的传承和表达工具，也是影响文化的重要因素。
此外，不同国家和地区由于宗教信仰、风俗习惯、生活方式和价值观的不同，也会导致文化差异的产生。
二、文化差异的体现文化差异的体现在多方面，包括行为习惯、劳动关系、消费观念、沟通方式、思维方式等。
这些不同的文化特点会影响消费者的需求、商品的选择、价格的设定和销售渠道的选择。
因此，企业要根据不同的文化差异制定不同的国际营销策略。
行为习惯方面，不同国家和地区的人们在日常生活中会有不同的行为习惯。
例如，在日本，人们在公共场所不大声喧哗，而在美国，人们则较为随意。
因此，在制定国际营销策略时，企业需要考虑到这些行为习惯的差异，以便更好地适应当地市场。
劳动关系方面，不同国家和地区的雇佣关系、劳动合同、薪资制度都存在不同。
例如，在欧洲和北美，员工福利待遇较高，而中国和其他亚洲国家，则更注重员工的培训和晋升机会。
因此，企业在国际营销策略中需要考虑到不同国家和地区的劳动关系情况。
消费观念方面，不同国家和地区的人们对商品的需求、选择和使用方式存在差异。
例如，在中国，人们更注重商品的性价比和品质，而在西方国家，人们注重时尚和个性化。
因此，企业要根据当地市场的消费观念和需求选择合适的销售模式和渠道。
沟通方式方面，不同国家和地区的人们在沟通方式、语言语调上存在着巨大的差异。
文化差异对国际市场营销策略的影响研究
文化差异对国际市场营销策略的影响研究随着全球化的加速和国际贸易的不断扩大，文化差异对于国际市场营销策略的影响变得越来越重要。
不同国家和地区拥有独特的文化背景、价值观念和行为习惯，在制定和执行国际市场营销策略时，企业必须考虑和适应这些文化差异。
本文将探讨文化差异对国际市场营销策略的影响，并提出相应的策略建议。
第一章：文化差异对国际市场营销策略的重要性在全球化的时代，跨越国界的市场营销策略是企业成功进入国际市场的关键。
然而，不同国家和地区的文化差异对市场营销策略产生深远的影响。
首先，文化差异影响着消费者的需求和购买决策，企业必须针对不同文化背景的消费者进行定制化的营销策略。
此外，文化差异还影响着市场竞争环境，企业需要根据不同文化环境的特点制定竞争策略。
因此，了解并应对文化差异对于成功开展国际市场营销至关重要。
第二章：文化差异对国际市场营销策略的具体影响2.1 产品定位和包装设计不同文化背景下的消费者对产品有不同的需求和偏好。
因此，企业在设计产品定位和包装时必须考虑到文化差异。
例如，某些国家对产品的包装颜色有特定的象征意义，企业应根据目标市场的文化背景选择合适的包装设计，以符合当地消费者的审美观念和价值观。
2.2 广告和宣传策略广告和宣传是企业推广产品和品牌形象的重要手段，但不同文化对于广告的接受程度和喜好有所差异。
企业在制定广告策略时，需要根据目标市场的文化背景调整语言、形象和符号的使用。
同时，企业还需要避免使用可能引发文化冲突或误解的元素，以避免不必要的负面影响。
2.3 销售渠道和交流方式文化差异也会对销售渠道和交流方式产生影响。
不同国家有不同的商业文化和销售习惯，企业需要根据目标市场的文化特点选择适合的销售渠道和交流方式。
同时，在国际市场中，语言和沟通方式的差异也是企业必须面对的挑战，因此，多语言和跨文化沟通能力的培养对于国际市场营销策略的成功执行至关重要。
第三章：应对文化差异的国际市场营销策略建议3.1 深入了解目标市场的文化背景在开展国际市场营销前，企业需要深入了解目标市场的文化背景。
国际市场营销中的文化差异与应对策略
国际市场营销中的文化差异与应对策略随着全球化和经济的发展，越来越多的公司开始涉足国际市场。
然而，在不同的国家和地区，存在着不同的文化差异，这对于国际市场营销是一个很大的挑战。
本文将讨论国际市场营销中的文化差异和应对策略。
一、文化差异对国际市场营销的影响文化是影响人类行为和思维的重要因素之一，而文化差异则是一种广泛存在的现象。
在国际市场营销中，文化差异可能会对营销策略、产品设计、沟通方式、品牌形象等方面产生影响。
首先，在营销策略上，不同的文化背景会带来对品牌、产品和服务的不同需求。
例如，在中国，人们更倾向于购买有品牌依据的产品，因为品牌代表着产品质量的保障；而在西方国家，人们更注重产品的个性化和创新性。
因此，在不同的国家和地区，公司需要根据当地文化的特点来调整自己的营销策略。
其次，在产品设计方面，文化差异也会对公司的产品设计产生影响。
例如，在阿拉伯国家，由于文化背景的影响，女性穿着传统产品会更受欢迎，因此，公司需要根据当地文化的特点来设计适合当地消费者的产品。
第三，在沟通方式上，文化差异同样会对国际市场营销的效果产生影响。
在国际市场营销中，语言的差异是一种显而易见的文化差异。
因此，在不同的国家和地区，公司需要选择适当的语言和沟通方式，以创造更好的营销效果。
第四，在品牌形象方面，文化差异同样会产生影响。
例如，在中国，红色代表着好运和喜庆，而在西方，红色则会被视为警告色。
因此，在不同的国家和地区，公司需要根据当地文化的特点来打造适合当地消费者的品牌形象。
二、应对文化差异的策略为了应对国际市场营销中的文化差异，公司需要采取一系列应对策略。
以下是一些常用的策略：1. 调整营销策略公司应该根据当地文化的特点来调整自己的营销策略。
例如，针对东南亚国家市场，万宝路（Marlboro）牌香烟曾将烟壳印上“龙”和“凤凰”等东方传统图案以符合当地市场需求。
2. 充分利用当地资源在国际市场营销中，公司需要充分利用当地资源，以适应当地文化的特点。
文化差异对企业国际市场营销的影响研究 毕业论文
文化差异对企业国际市场营销的影响研究[摘要]跨国公司的不断涌现使国际市场营销显得越来越重要，国际市场营销是跨国界的商务活动，不可避免地要面对不同的文化。
在某个特定的文化中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果。
虽然文化差异给很多跨国公司的国际市场营销带来了一些机遇，但同时文化差异也是国际市场营销中的最大障碍。
文化差异就像一个“双刃刀”，对国际市场营销有积极影响也有消极影响。
在国际营销活动中，只有正确而恰当的理解和运用文化差异，正确对待文化差异的影响，才能真正的在国际市场上站稳脚跟。
[关键词]文化差异国际市场营销影响策略引言经济全球化进程的加快，国与国之间的交往日益密切,而且都面临着频繁的商务活动,而活动的核心则是市场营销。
这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是：要与不同文化背景的人打交道。
由于文化存在着差异，因此不仅对商品和服务的需求不同，而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说，在某个特定的文化中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果，甚至产生误解、摩擦和冲突。
因此充分认识国际营销中的文化差异,正确对待文化差异的影响,是国际营销中当务之急的工作。
一、文化差异在国际营销中的表现形式文化，是在同一个环境中的人们所具有的共同心理，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗,以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯。
因此我们可以把文化看作是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的综合,文化差异就是来自不同环境中的人们在共同心理上的差异性。
文化差异具体表现在价值观念、道德规范、宗教、语言以及风俗习惯等方面。
（一）价值观念价值观念的差异导致消费行为及消费方式的差异。
西方人懂得感官享受,向往自由的生活,他们总想方设法用物质来满足自己的现实生活,这与东方人传承勤俭节约的文化美德恰恰相反。
就说购买房子、车子,西方人喜欢先消费后付款,或者分期付款的方式,而东方人尤其是中国人,奉行“无债一身轻”,不喜欢贷款去享受。
文化差异对全球市场营销策略的影响
文化差异对全球市场营销策略的影响随着全球化的发展，许多企业开始进入海外市场，开展国际营销，但是在不同的文化环境下，市场营销者往往会面临文化差异的挑战。
文化差异是不可避免的，但它也给企业带来巨大的机遇。
这篇文章将探讨文化差异对全球市场营销策略的影响，并提出如何克服障碍，建立有效的全球市场营销策略。
一、文化差异对全球市场营销策略的影响1. 市场需求的不同文化差异会导致消费者对产品需求的不同。
例如，日本人喜欢精致，高端和高品质的产品，而东南亚国家的消费者更注重价格和便利性。
因此，企业需要根据目标市场的文化背景调整其产品和服务，并针对不同市场的需求制定不同的市场营销策略。
2. 宣传和促销方式的不同在不同的文化环境下，宣传和促销方式也会因文化背景的差异而变化。
例如，西方国家的消费者更注重竞争和个人主义，而东方国家的消费者更偏向合作和群体价值观。
这就需要企业根据目标市场的文化特点选择不同的宣传和促销方式，比如在西方国家推广个性化和差异化的营销策略，在东方国家强调社交和互助。
3. 品牌形象的塑造文化差异会影响到品牌形象的塑造。
不同的文化背景下，人们对品牌会有不同的看法和评价标准。
因此，企业需要根据目标市场的文化特点塑造品牌形象，并通过不同的营销策略来增强品牌的认知度和好感度。
比如在印度市场，白色象征着神圣和纯洁，而在西方国家则有亡灵和哀悼等意义，因此色彩的运用需要根据不同文化背景来选择。
二、克服文化差异的障碍，建立有效的全球市场营销策略1. 尊重文化差异企业面对文化差异时，首先需要尊重不同文化的差异性。
企业不能希望不同的市场和消费者都像他们的本土市场那样行事，而应该尊重消费者的文化差异并做出相应的调整和改变。
2. 深入了解目标市场的文化企业应该深入了解目标市场的文化特点，包括消费者的价值观和行为习惯等方面的信息，以便制定有针对性的全球营销策略。
3. 采用多元文化的团队企业应该建立由不同文化背景的人组成的团队，这些人了解不同市场和文化中的差异，能为企业提供前所未有的洞察力和洞察力。
浅议文化差异与企业国际营销
浅议文化差异与企业国际营销随着全球化的进程不断推进，企业之间的竞争也日益激烈。
为了开拓国际市场，跨国企业需要面对各国之间存在的文化差异。
文化差异对企业的国际营销活动产生着重要影响，针对不同文化背景的消费者进行有效的市场推广是企业获得成功的关键。
本文将从企业国际营销的角度，探讨文化差异对于企业营销策略的影响。
一、文化差异对市场调研的影响市场调研是企业国际营销的第一步，了解目标市场的文化背景对于制定营销策略非常重要。
不同国家、不同地区的消费者具有不同的价值观、信仰、习俗以及消费行为。
例如，西方国家强调个人主义和个人价值，而亚洲国家则更加注重家庭和社会的集体利益。
因此，在市场调研中，企业需要考虑到这些文化差异，以便更好地了解并适应目标市场的需求。
二、文化差异对产品定位的影响产品定位是企业国际营销中的关键步骤之一，它涉及到企业如何定位自己的产品以满足不同文化背景下的消费者。
文化差异会导致消费者对产品的偏好和需求存在差别。
企业需要根据不同文化背景下的消费者喜好和偏好，有针对性地定位产品。
例如，某些国家认为产品的品质和性能是最重要的，而在另一些国家，价格和品牌的声誉更加受到重视。
因此，企业需要在产品设计和营销策略中考虑不同文化下的消费者需求，以确保产品能够在国际市场上得到认可。
三、文化差异对广告宣传的影响广告宣传是企业国际营销中最直接的沟通方式之一，而不同文化背景下的消费者对于广告的理解和接受也存在较大差异。
语言、符号、图像和色彩在不同文化中可能产生不同的意义和效果。
因此，企业在进行广告宣传时应该充分考虑目标市场的文化差异，以避免因为文化冲突而引起负面影响。
适应不同文化背景下的广告需求，制定文化敏感的宣传策略，能够更好地吸引目标市场的消费者，提高企业的国际竞争力。
四、文化差异对销售渠道的影响销售渠道对于产品销售的成功至关重要。
然而，不同文化背景下消费者对于销售渠道的偏好也存在差异。
有些国家，消费者更倾向于线下实体店购物，而在另一些国家，消费者则更倾向于在线上平台购物。
文化差异对国际营销策略的影响
文化差异对国际营销策略的影响在全球化的背景下，国际营销已经成为越来越多企业发展的必然选择。
然而，文化差异却是制约国际营销成功的重要因素之一。
因此，理解和研究文化差异对国际营销策略的影响，对于企业实现国际化发展非常重要。
首先，文化差异会影响企业的产品设计和品牌定位。
不同国家和地区的消费者对于产品的需求不同，甚至对于同一种产品也可能有不同的偏好和习惯。
因此，企业需要针对不同文化背景的消费者，进行产品设计和品牌定位的调整。
例如，可口可乐公司在中国市场的广告宣传中，强调其清凉和解渴的口感，以适应中国消费者对于饮料的需求。
其次，文化差异也会影响企业的市场推广策略。
不同国家和地区的消费者对于广告和市场推广的反应也不同。
此外，不同文化背景下的消费者还有不同的消费习惯和购买决策方式，因此企业需要根据不同文化背景的消费者，制定适合的市场推广策略。
例如，英国的联合利华在中国市场的推广策略中，利用中国传统文化元素，打造了具有中国特色的品牌形象，获得了消费者的认可和信赖。
此外，文化差异还会影响企业的销售渠道和服务方式。
不同国家和地区的消费者有不同的购买方式和服务习惯，因此企业需要根据不同文化背景的消费者，制定适合的销售和服务策略。
例如，华为公司在海外市场销售手机时，采用了全球化销售模式，即在不同国家和地区设立销售渠道，提供本地化的销售和服务，获得了海外消费者的认可和信任。
最后，文化差异还会影响企业的管理方式和组织文化。
不同国家和地区的文化背景下，企业的管理方式和组织文化也会有所不同。
因此，企业需要针对不同文化背景的员工，制定适合的管理和组织文化策略，以确保企业的运营和发展。
例如，跨国企业麦当劳在中国市场的员工管理中，采用了本土化的管理方式，以适应中国员工的文化与习惯。
综上所述，文化差异对国际营销策略的影响非常重要。
企业需要了解和研究不同文化背景下的消费者需求和行为习惯，以制定适合的产品设计、品牌定位、市场推广、销售和服务、管理和组织文化策略。
文化差异在国际市场营销中的影响
文化差异在国际市场营销中的影响在国际市场营销中，文化差异是一个非常重要且复杂的因素，它对市场营销活动的各个方面产生着深远的影响。
本文将讨论文化差异在国际市场营销中的影响，并探讨如何应对这些差异以实现市场营销的成功。
文化差异对国际市场营销的影响主要体现在以下几个方面：1.消费行为与需求的差异：不同文化背景的人们对产品和服务的需求和评价标准有着很大的不同。
比如，中国人更注重价格和功能，日本人更注重品质和服务，美国人更注重个人价值和自我表达。
因此，在不同国家的市场中，企业需要了解并适应当地消费者的需求和偏好，调整产品设计、包装、定价、促销策略等。
3.品牌形象与文化联想的差异：品牌形象是企业在消费者心目中的形象和印象，在不同文化背景下，消费者对品牌形象的认知和理解会有所差异。
比如，红色在中国象征喜庆和吉祥，而在西方国家却代表危险和战争。
因此，在国际市场中，企业需要确保品牌形象与当地文化相适应，避免造成文化冲突。
4.销售渠道与分销方式的差异：不同国家和地区的销售渠道和分销方式也存在差异。
比如，中国的电商发达，线上销售占比较高，而在印度和东南亚等地，传统零售店仍然是主要销售渠道。
因此，企业需要根据当地市场的特点选择适合的销售渠道和分销方式，提高产品的销售效率和市场覆盖面。
针对这些文化差异，企业需要采取以下策略来应对，以实现市场营销的成功：1.进行文化调研和市场分析：企业应该对目标国家或地区的文化进行深入研究和了解，掌握当地消费者的消费习惯、需求偏好、价值观念等。
同时，进行市场分析，了解竞争对手的情况、市场规模和增长潜力等，为制定营销策略提供依据。
2.定制化产品和服务：根据当地的消费行为和需求差异，企业需要调整产品设计、包装、定价、促销策略等，以满足当地消费者的需求和偏好。
同时，根据当地的文化和习俗，提供定制化的服务，增强品牌的竞争力和差异化。
3.建立本地化团队：企业可以雇佣本地员工或与当地合作伙伴合作，建立本地化的团队。
文化差异在国际市场营销中的影响
文化差异在国际市场营销中的影响在国际市场营销中，文化差异是一个重要的因素，它对企业的市场营销策略和运营产生了深远的影响。
文化差异指不同国家、地区或群体的价值观、信仰、行为和传统习俗之间的差异。
这种差异导致了不同文化背景下人们对产品和服务的需求、购买行为、消费习惯等的不同理解和反应。
因此，在国际市场中，理解和适应不同文化差异是企业成功开展市场营销的关键。
首先，文化差异影响着对产品和服务的需求和消费习惯。
不同文化背景下的人们对产品的需求和消费习惯有着巨大的差异。
广义上说，包括对价值和质量的认知、喜好和偏好、购买力和购买决策的因素等。
例如，在西方国家，个人主义是主导价值观之一，人们更加关注个人的权益和自我实现。
因此，通过强调产品对个人的价值和个性化定制等方式，可以更好地满足他们的需求。
而在亚洲国家，如中国、日本和韩国等，人们更注重群体的利益和集体价值观。
因此，企业在市场营销中应强调产品的社会效益和集体价值，以适应不同文化环境下的需求。
其次，文化差异会影响消费者的购买决策和行为。
消费者在做出购买决策时会受到文化背景的影响。
例如，对于有些国家，信任和信誉是购买行为的重要因素，他们更注重与卖方的关系和口碑。
因此，企业在这些市场上应注重建立和维护良好的信任关系，加强口碑建设。
在文化背景下，消费者对产品的态度和反应也会有所不同。
有些国家的消费者更重视面子和品牌，他们倾向于购买知名品牌的产品，以展示自己的社会地位。
而另一些国家的消费者更注重产品的实用性和性价比。
因此，在市场营销中，企业需要根据目标市场的文化特点，调整产品定位和市场推广策略。
此外，文化差异还会影响企业的沟通和营销策略。
不同文化背景下的人们有不同的沟通方式和习惯，这对企业的市场营销策略和促销活动提出了挑战。
语言、符号和色彩的差异可能导致信息传达的不准确或误解。
因此，在国际市场营销中，企业需要对目标市场进行文化研究，了解其沟通方式和偏好，以确保有效的信息传达。
文化差异对国际市场营销的影响
文化差异对国际市场营销的影响国际市场营销作为企业拓展全球业务的重要手段，面临着来自不同国家和地区的消费者。
不同国家及地区的文化差异对于市场营销活动的设计和执行产生了深远的影响。
本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响，并介绍一些针对这些差异的有效策略。
一、价值观和信念的差异不同国家和地区具有不同的价值观和信念，这影响了人们对产品和服务的认知和态度。
例如，中国文化中强调家庭观念和集体主义，而西方文化则强调个人主义和自由。
因此，在国际市场营销中，企业需要根据目标市场的价值观和信念，调整产品定位和宣传策略，以确保与当地文化相符合。
二、语言和沟通方式的差异语言是文化的核心，对于国际市场营销来说，掌握并运用当地语言是非常重要的。
在跨文化沟通中，语言的差异可能导致误解和障碍。
此外，国家和地区之间还存在着不同的沟通方式和风格，例如直接与间接沟通、表达方式的差异等。
了解并适应当地的语言和沟通方式是有效进行市场营销的关键。
三、风俗习惯和宗教信仰的差异不同国家和地区有不同的风俗习惯和宗教信仰，这直接影响了人们对产品和服务的需求和接受程度。
例如，在中国，春节是重要的传统节日，人们会购买礼品和美食来庆祝；而在印度，由于宗教的影响，牛肉是禁忌之物。
因此，企业需要根据当地的风俗习惯和宗教信仰，调整产品设计和推广策略，以便更好地适应目标市场。
四、消费习惯和购买决策的差异不同的文化对于消费习惯和购买行为有着不同的影响。
例如，西方人普遍更加注重个人消费和自我实现，而亚洲一些国家则更加注重家庭和社会关系。
了解目标市场的消费习惯和购买决策的差异，有助于企业设计出更具吸引力的产品和销售策略，提高市场竞争力。
五、品牌形象和促销策略的调整在国际市场营销中，品牌形象和促销策略的调整是不可或缺的。
不同的文化对于品牌形象和促销方式有着不同的好恶和接受程度。
例如，某些国家对于幽默和讽刺的宣传方式接受度较高，而在另一些国家则可能被认为不敬或不合适。
因此，企业需要根据不同文化背景调整品牌形象和促销策略，以确保能够与目标市场产生共鸣。
文化差异对国际市场营销的影响
文化差异对国际市场营销的影响文化差异是指不同国家和地区之间在宗教、价值观念、语言、风俗习惯、历史传统、社会结构等方面的差异。
这些差异会对国际市场营销产生重要的影响。
本文将从消费者行为、产品定位和推广策略等方面探讨文化差异对国际市场营销的影响。
首先，文化差异对消费者行为产生深远影响。
不同文化的消费者对产品有着不同的需求和偏好。
例如，东方文化重视家庭和社交关系，偏好家族式的产品包装和服务；而西方文化注重个人的自由和独立，更倾向于个体化的产品和服务。
因此，企业在国际市场营销中需要了解目标市场的文化特点，灵活调整产品和服务的设计和推广策略，以满足消费者的需求和期望。
其次，文化差异对产品定位和推广策略产生影响。
在国际市场上，同一产品可能需要对不同文化背景的消费者进行不同的定位。
举例来说，家电产品在中国市场可能侧重于功能性和实用性，强调品牌的信誉和质量；但在印度市场，同样的产品可能需要强调与传统习俗的契合度，加入更多元化的功能和设计元素。
此外，推广策略也需要根据文化差异进行调整。
例如，一些国家的消费者更偏向于使用社交媒体进行购买决策，而在另一些国家，传统媒体和实体店铺仍然是更有效的推广渠道。
另外，文化差异还对国际市场营销的沟通和交流产生重要的影响。
不同语言和符号的理解差异可能导致信息传递的失真。
企业在国际市场营销中需要根据目标市场的语言和文化特点，选择合适的沟通方式和语言，并避免使用可能引发误解或冲突的符号和形象。
例如，一些颜色在一个国家可能象征着积极的概念，而在另一个国家可能象征着消极的情绪。
因此，企业需要针对不同文化背景的消费者进行文化适应性的沟通和交流，以确保信息的准确传达和有效传播。
最后，文化差异还对国际市场营销的价格策略和服务质量产生影响。
不同文化对于价格的敏感程度和价值观念存在差异。
一些文化中的消费者更倾向于追求高品质和高价值的产品，愿意支付更高的价格；而另一些文化中的消费者则更注重价格的竞争力和实惠性。
文化差异对国际营销策略的影响研究
文化差异对国际营销策略的影响研究在全球化的今天，跨国营销已经成为了越来越多企业的必然选择。
在不同的国家和地区，人们的消费观念、生活方式、文化背景等方面都存在着很大的差异，这些差异不仅会直接影响到企业的营销策略，还会对市场营销的结果产生深远的影响。
因此，了解和掌握不同文化背景下的市场需求和消费习惯，是每一个国际营销人员必须具备的基本能力。
第一、差异性带来的挑战随着全球化的进程加速，越来越多的企业开始尝试跨越国界，面向更广阔的市场。
然而，文化差异往往是企业在不同国家、地区营销过程中遇到的最大挑战之一。
文化影响了人们信仰、价值观、世界观等方面的认知，人们对于同一件事的理解和评价并不完全一致，一些消费品在某国可能非常畅销，但在另一个国家却毫无市场。
如果企业没有深入了解当地文化和民俗，将产品直接推向市场，很容易导致营销失败。
第二、文化差异带来的机会尽管文化差异给国际营销带来了很大挑战，但同时也带来了很多机会。
随着世界互联网的不断普及，国际市场的信息传播和互动已经变得非常便捷。
通过了解不同国家和地区的文化特征，企业可以开发深入本土消费市场的定制化产品，并充分利用当地的文化和传统，设计营销活动，达到最佳的营销效果，不断满足消费者需求，提高公司的销售额和品牌价值。
第三、文化背景对投放广告的影响投放广告是企业进行市场推广的重要手段之一，面对不同的文化背景，广告的表现形式也需要进行相应的调整。
比如在一些西方国家，性感、暴露的广告往往可以激起人们的购买欲望，但在一些东方国家这类广告却可能面临很大的道德和文化压力，甚至会被视为违反道德标准，从而影响企业产品的市场表现。
此时，需要考虑当地文化背景和社会心理预期，进行不同的广告投放策略。
第四、文化差异对品牌传播的影响品牌是国际营销中最重要的资产之一，但不同文化之间对品牌的理解和认知也存在较大的差异。
比如在一些软件开发领域，以英语为主流的国际市场往往更为倾向于使用英文名称的品牌，而在中国市场，则可能会更容易接受带有汉字名称的品牌，在当地市场的品牌知名度和认知度会更高。
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文章编号:1008-1658(2004)02-0049-05文化差异对企业国际营销策略的影响研究王慧1,吴海波2(1.北京机械工业学院 工商管理分院, 北京100085;2.中国兵工物资总公司, 北京100089)摘 要:文化差异对国际营销活动的影响具体体现在对目标市场选择策略、渠道策略、产品策略等企业国际营销决策的影响上。
企业要成功实施国际营销活动,在跨文化管理问题上,必然要进行某种程度的文化融合与创新。
延续母国文化或适应当地文化均只是相对而言,或者是企业不同时期的不同策略选择。
开展国际营销活动的企业可以根据与东道国的文化差异程度以及企业具体情况做出适当的选择。
关 键 词:文化差异;国际营销;营销管理中图分类号:F 270 文献标识码:AInfluence of cultural differences on international marketing tacticsWAN G Hui 1,WU Hai 2bo 2(1.School of Business ,Beijing Institute of Machinery ,Beijing 100085,China ;2.China Ordins Corporation ,Beijing 100089,China )Abstract :Target tactics ,channel tactics ,and product tactics in international marketing are all in 2fluenced by cultural differences.In order to run international marketing tactics successfully ,cul 2tural ferment and creation should be carried on in terms of cross cultural management.Whether to follow native culture or local culture is relative and depends on different tactics in different periods of time.Enterprises should make proper choice based on degree of cultural differences and strength of enterprises.K ey w ords :cultural difference ;international marketing ;marketing management按照WTO 体制的要求,各成员国和地区都必须开放市场,允许其他成员国的商品、资金、技术自由进入,展开竞争,优胜劣汰。
对于我国企业来说,机遇与挑战并存。
机遇在于国际市场上的壁垒逐渐减少,我国企业将有更多机会在国际市场中展示实力。
挑战则体现在国内市场的竞争实际上就是国际市场的竞争。
可见,不管是谈机遇还是谈挑战,国际营销都已成为企业无法回避的一个问题。
美国在90年代曾以“什么是全球市场成功的最大障碍”为题进行调查。
结果在法律法规、价格竞争、信息、语言、交流、外汇、时差、和文化差异8大要素中,文化差异被列为首位,“凡是跨国公司的重大失败,都是因为忽略了文化差异所致”。
1 文化差异的4个维度正确认识并应对文化差异给企业国际营销活动带来的影响,已成为国际营销管理中的重收稿日期:2004-03-01作者简介:王 慧(1973-),女,四川遂宁人,北京机械工业学院工商管理分院讲师,硕士,主要研究方向为市场营销。
第19卷 第2期2004年6月 北京机械工业学院学报Journal of Beijing Institute of Machinery Vol.19No.2J un.200405北京机械工业学院学报 第19卷要课题。
吉尔特・霍夫施泰德(G.Hofstede)教授的“四维文化分析框架”给我们提供了认识途径。
80年代初,他在对IBM公司的50种职业、66个国籍的雇员所回答的11.6万份问卷进行分析的基础上,归纳出比较不同文化价值观的4个维度[1]。
1.1 能力差距(权力距离的大小)任何2个个体在智力上、体力上都是不同的,这种差距与获得的财富、权力之间应该是什么关系?有些国家的社会主流认为是正比关系,体现为能力差距较大的文化,如墨西哥、法国、印度、菲律宾等国家,有严格的等级观念,在企业中表现为管理者与下属之间感情差距很大,上司具有较大的权威,且不易接近;相反,在奥地利、以色列、丹麦,人们认为彼此是平等的,等级制度不过是所任职务不同而已,在企业中上下级感情差距小,下属很容易接近并敢于反驳上司。
1.2 不确定性可避免程度不确定性可避免程度是指一个社会对各种不确定性情况、风险、混乱、无秩序的认知程度。
高不确定性可避免程度,是指尽量避免风险,不愿对现实进行较大的改变,害怕失败,不愿看到矛盾冲突。
在企业中表现为组织内部职责明确,规章制度严格,重视专家意见,要求高度一致,但也因此决策缓慢缺乏灵活性。
低不确定性可避免程度是指努力创造一个宽容的氛围,允许人们根据实际提出不同的观点,通常表现为敢于冒险,鼓励创新。
希腊、葡萄牙、日本、比利时的文化属于比较典型的高不确定性可避免程度,而新加坡、加拿大、丹麦、瑞典、美国则相反。
1.3 集体主义和个人主义集体主义是指在一种严密的社会组织结构中,有内部群体和外部群体之分,人们希望内部群体关心自己,同时他们也对内部群体热心帮助,绝对忠诚;个人主义是指在一种松懈的社会组织结构中,人们只关心他们自己和最亲近的亲属。
韩国、日本、委内瑞拉、哥伦比亚的文化集体主义倾向较强。
而美国、英国、澳大利亚文化是典型的个人主义倾向,他们注重个人价值的体现,做事以个人为中心。
1.4 男权主义和女权主义在男权主义倾向较强的国家中,如奥地利、德国、日本、意大利,人们注重收入、竞争、挑战、成就,这类文化往往倾向于搞大型企业并高度注重经济增长。
在女权主义倾向较强的国家中,如瑞典、丹麦、挪威,则比较强调平等、团结、责任和人性化,追求的是整体生活品质,注重工作环境和就业保障,其成就的标志是良好的人际关系和生活环境,工作给人们带来的压力较低,企业员工有较高的自由度。
2 文化差异对企业国际营销策略的影响分析企业进行国际营销活动首先要就进入哪个国家或地区的市场、如何进入该市场、以及为该市场提供何种产品或服务等问题做出决策。
而在对这些问题进行决策的过程中,无一例外都要考虑文化差异的影响。
2.1 对企业目标市场选择策略的影响与国内营销一样,企业从事国际营销活动,也要在对市场进行细分的基础上,选择企业拟为之提供产品和服务的目标市场。
国际市场细分有宏观细分和微观细分两个层次。
企业选择哪些国家和地区作为国际营销活动的目标市场,主要与国际市场的宏观细分有关。
对国际市场的宏观细分可以考虑地理因素、经济因素以及文化因素。
相对来说,地理因素和经济因素造成的差异比较外显,容易被注意到,也容易测量。
不同国家与地区之间的文化差异则具有不同的特点,这是由文化的复杂性决定的。
文化差异有有形的一面,如一国的建筑、城市风貌、文学艺术、衣着、饮食等,这些可以通过观察进行了解。
文化差异无形的一面则体现在人们的观念上,这种无形的差异对人们的行为产生着广泛而深刻的影响。
文化差异的4个维度可作为细分国际市场的标准。
我们注意到,即使是在地理区域相邻、经济发展水平相近的国家和地区之间,也存在明显的文化差异,如在西欧各国之间存在着较为明显的文化差异。
在其他条件相近的情况下,企业往往优先选择与本国文化相近的国家和地区作为企业国际营销活动的目标市场。
因为这样的国家和地区比较容易沟通,因文化差异造成的障碍比较少。
例如,美国企业开展国际营销活动,目标市场往往首选加拿大和西欧,文化差异相对较小是一个重要的原因。
2.2 对企业国际营销渠道策略的影响国际渠道是一个“全渠道”概念,它既包括进入东道国市场的渠道,又包括进入后在东道国国内流转的渠道。
文化差异的影响更突出地体现在如何进入东道国市场这个问题上。
东道国市场进入渠道的种类繁多,可分为出口渠道和国外生产渠道两大类。
出口渠道又可分为间接出口和直接出口。
国外生产渠道又可分为合同进入和投资进入。
相对来说,出口渠道尤其是间接出口的风险较小,收益也较小,但是很灵活;国外生产渠道尤其是投资进入的风险较大,收益也可能较大,但企业进行战略调整的限制因素较多。
在渠道选择的问题上,文化差异扮演着非常重要的角色。
出口渠道尤其是间接出口,企业只需与本国境内的出口中间商打交道,文化差异对企业国际营销活动的影响主要体现在对企业产品策略的影响上。
国外生产渠道尤其是投资进入,是资本要素带动下的整个企业的进入,文化差异对企业的影响也会在各个方面体现出来。
文化差异会影响企业与东道国政府之间的关系[2];影响企业与供应商、中间商等协作伙伴之间的关系;影响企业与顾客、竞争者、公众之间的关系;还会对企业的内部管理产生影响,因为企业不可避免地会吸纳东道国公民作为企业职员。
哈佛大学“多国企业研究项目”对180家以美国为基地的大型跨国公司进行的调查表明:目标国家与母国的环境差异越小,跨国公司的参与程度就越高,采取投资方式,特别是独资方式进入的比重就越高。
例如,美国企业对加拿大、英国等市场区域的进入方式多为投资进入,而对尼日利亚、肯尼亚等市场区域则主要通过许可证协议方式进入[3]。
2.3 对企业国际营销产品策略的影响文化差异的4个维度从各自的角度影响着消费观念。
从事国际营销活动的企业在决定向国外市场提供什么样的产品和服务时,必须考虑文化差异。
例如,标有老年人专用字样的商品在美国等西方国家并不受老年人欢迎,因为这种宣传违背了这些国家中人们忌讳衰老的价值观。
而在中国,专为老年人生产的食品、用品、服装等却大受欢迎[4]。
研究文化差异对企业国际营销产品策略的影响,应借鉴产品整体概念。
从核心产品层次上来看,文化差异的影响并不明显,这体现了人类的共性。
文化差异对产品形式具有较为明显的影响。
比萨饼是从意大利那不勒斯引入美国的,又经美国食品商人的手推广到全世界,现在已成为一种全球食品。
然而,由于饮食文化存在差异,提供给不同市场区域的比萨饼有着不同的特点:日本市场喜欢用鳗鱼和鱿鱼作馅的比萨饼,澳大利亚是菠萝馅比萨饼的市场,哥斯达15 第2期 王 慧等:文化差异对企业国际营销策略的影响研究25北京机械工业学院学报 第19卷黎加市场欢迎椰子馅,伊朗市场接受放咖喱的巴基斯坦式比萨饼,而俄罗斯是红鲱鱼比萨饼市场[5]。
可见,饮食文化的差异决定了比萨饼在不同国家和地区有着不同的表现形式。