联想的国际市场营销策略研究(一)
联想集团国际化经营分析

目录一、企业国际化战略概述........................................................................................二、联想集团的背景资料........................................................................................一联想公司概述....................................................................................................二联想集团的产品与业务范围.........................................................................三、联想集团进行跨国经营的主要原因 ............................................................四、联想集团进行跨国经营的战略......................................................................一联想集团的国际化经营战略...........................................................................1. 购并战略——以购并的方式进行海外投资......................................2. 差异化战略——从中国品牌到国际品牌的整合.............................3. 市场营销战略——体育营销 .................................................................二联想集团的国际化经营步骤.........................................................................五、联想公司国际化战略效果分析......................................................................一国际化战略对联想公司的有利影响 ...........................................................二国际化战略对联想公司的不利影响 ...........................................................六、联想集团的竞争优势是什么以及如何保持...............................................一联想集团的竞争优势 ......................................................................................二联想集团竞争优势的保持 .............................................................................七、在跨国经营的过程中组织结构有什么变化...............................................一联想集团的国际化战略与组织结构..............................................................1. 国际化战略与组织结构的关系.............................................................2. 联想集团的组织结构...............................................................................二联想集团组织结构的变革................................................................................八、如何在公司内部进行知识与创新管理........................................................一联想集团的知识管理 ......................................................................................二联想集团的创新管理 ......................................................................................九、联想国际化扩张面临的挑战..........................................................................十、联想公司带给中国企业的启示......................................................................一中国企业采取国际化战略的重要意义.......................................................二通过联想公司的案例看中国企业国际化时要遵循的原则...................1. 立足中国市场原则 ...................................................................................2. 战略突破为原则........................................................................................3. 立足企业能力的原则...............................................................................联想集团国际化经营战略分析企业国际化是近20年来国际商务领域研究的重点课题之一;它研究企业如何向跨国企业演变发展..有关企业国际化的研究主要集中在两个方面:一是企业国际化是怎样的发展过程;二是哪些因素影响企业国际化的发展及其结果.. 一、企业国际化战略概述企业国际化战略;是指在经济全球化的背景下;企业积极参与世界分工体系;由国内经营向全球经营发展的过程中所做出的战略选择..从企业的发展历程来看;基本表现为在规模上是由小到大;在经营范围上由国内市场走向国际市场;在价值链网络上由单一走向复杂..企业国际化发展历程实际就是与世界经济发生联系、融合的一个过程;具体包括生产要素方面的联系、经营活动的联系..企业采取的国际化战略多为以下几种具有代表性的类型:①贴牌战略;即企业利用自己的设备、资源;代其他厂商生产其品牌的产品;这一方式往往能使产品走向国际市场;从而为企业国际化提供发展机遇;②品牌战略;此战略是让产品在国外生产销售;使用的是企业自己的品牌;让客户根据品牌选择商品;③合资战略;这一战略主要是指国内企业与国外企业进行合资;通过引进外资和国外的管理经验来壮大企业实力..二、联想集团的背景资料一联想公司概述联想控股有限公司简称“联想控股”成立于1984年;由中国的中国科学院计算所投资20万元人民币;柳传志等11名科研人员创立..联想控股的投资业务包括为核心资产运营、资产管理、联想之星孵化器投资三大板块..未来将通过“购建”核心运营资产板块中所涉及的领先企业以实现跨越式成长..其经营范围有投资、化工、IT、房地产、消费类等等..1988年4月;计算所公司在香港与香港导运电脑有限公司、中国香港技术转让公司合资成立“香港联想科技有限公司”..1994年1月香港联想公开上市;通过发售新股融资2.17亿港元;为形成规模经济;实现建成国际级大型电脑企业这一目标奠定了基础..从此联想集团的发展进入到一个新的阶段..1997年;联想集团在中国国内销售联想牌电脑达40万台;销售额达125亿元;市场占有率居第二位;成为中国造电脑第一品牌的企业..现在联想PC在全球PC行业的市场份额排名第四;2004年12月联想集团收购规模远大于自己的IBM PC;在截至2009年3月31日的2008/2009财年;联想集团实现营业收入149亿美元..联想成功跻身全球500强;在中国企业的国际化领域最为人所称道..2001年;中国加入世贸组织;在IT产业竞争升级的白热化情况下;杨元庆临危受命;从柳传志手里接过刻有“联想未来”四个字的牌匾;在担任联想集团总裁兼CEO..联想集团于1988年4月在人民大会堂召开了向海外进军的誓师大会.联想没有走先产业化、规模化而后国际化的常规性发展道路;而是确定以国际化带动产业化的发展战略;并规划了海外发展三步曲.首先;在海外成立一个贸易公司;跨国计算机公司;最后;形成规模经济;股票在海外上市..二联想集团的产品与业务范围联想公司主要有4大系列精品1. 外部设备业务覆盖了激光打印、喷墨打印、移动存储、投影四大市场100多款产品;2. 打印产品涵盖喷墨打印机、激光打印机、复印机、多功能一体机等众多打印系列产品;3. 存储产品包括闪存盘、移动硬盘产品;4. 投影涵盖商务、教育、家用、会议等系列机型..其创新产品独领风骚..笔记本市场最大的制作;无外是联想天逸家族产品的高调亮相..定位于消费笔记本市场的天逸系列产品;在联想全球创新中心以及世界顶尖的研发团队的倾力打造下;全新具备familyface的系列产品于年初集体亮相;具备类似外观但却各具特色的天逸F20、F30、F40拉开了06年笔记本市场时尚潮流的序幕..三款产品;秉承了天逸笔记本产品“易科技;逸生活”的品牌主张;凭借独到的创新设计和创新应用;用最简易的科技元素带给用户最舒适的生活体验..联想集团的业务范围主要是通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟;新联想的销售网络遍及全世界..联想在全球拥有近2万名员工..制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、波兰、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等..联想拥有庞大的分销网络;在中国有大约近万个零售点为客户提供服务..三、联想集团进行跨国经营的主要原因联想走向跨国经营的主要原因:第一是扩大销售;打开世界市场;以进一步扩大自身在国际市场的影响力..高销售额往往意味着高盈利——单位平均生产成本降低..据悉;联想以Idea为品牌的消费电脑已销往76个国家和地区;这些地区涵盖了全球电脑市场的95%..去年;联想负责全球消费电脑的副总裁刘军对记者透露;联想将以开网店的方式拓宽消费类电脑的全球销售..其次;跨国经营可以最快获得国外先进技术专利;紧跟国际前沿水平;同时还可以资源合理分配;减少成本..联想分别在北京、香港、深圳、美国硅谷设有研究与开发中心..它们形成分工合作体系:美国硅谷是情报信息站;时刻监控世界上最大电脑市场上的最新技术与商业动态;及时反馈重要信息;香港承担主机板等新产品的开发与中试;深圳直接为香港中心服务;主要为降低人员的开支;北京的研究中心有多个功能;一是利用强大的质量评测力量;对香港开发出的新产品进行科学的测试检验;然后将结果反馈香港;进行改进、修改和完善;二是在香港开发出的主机板基础上研制各种型号的电脑整机..第三;跨国经营可以减少国内市场竞争风险;在海外集资..联想集团于1988年4月在人民大会堂召开了向海外进军的誓师大会..联想没有走先产业化、规模化而后国际化的常规性发展道路;而是确定以国际化带动产业化的发展战略;并规划了海外发展三步曲..首先;在海外成立一个贸易公司;跨国计算机公司;最后;形成规模经济;股票在海外上市..四、联想集团进行跨国经营的战略据公司总裁杨元庆介绍;联想的总体战略思想是:循序渐进、外延式发展..循序渐进主要指巩固和加强国内市场占有率;保持在国内第一大计算机制造商的地位..这方面的固有优势包括技术、产品以及客户群方面的优势..外延式发展指促进产品国际化;进军世界市场..一联想集团的国际化经营战略联想公司的成功与它所采取了正确的国际化战略是密不可分的;以下就让我们详细的研究一下联想公司采取的最重要的三个国际化战略..1. 购并战略——以购并的方式进行海外投资联想以15亿美元现金加股票方式收购IBM PC部门;联想将整和IBM PC部门成立新的的合资公司..这意味着联想一举晋升为全球第三大PC制造商..收购范围为IBM全部PC业务;包括笔记本电脑和台式PC..收购完成后;联想将有权使用IBM着名的“Think”品牌收购完成后的新联想集团;全球总部设立在纽约;主要运营中心设立在北京和罗利位于美国北卡罗来纳州..实施投资战略两年后;联想已在全球60个国家设立了分支机构;遍及全球160个国家的销售网络..联想拥有了领先的商用笔记本产品、领先的研发和产品差异化能力;更强大的创新能力和更丰富的产品组合..联想和IBM结成长期战略联盟;IBM成为联想的首选服务和客户融资提供商;联想成为IBM首选的PC供应商;这样IBM就可以为其企业客户提供各种个人电脑解决方案..在联想完成对IBM个人电脑部门的并购后;三家海外私人投资机构又以3.5亿美元投资入股新联想..联想股票自发行以来一路飚升;尤其是由于近半年来联想股票市盈率不断上涨;其市值几乎已数以倍计地超过其资产总值..为其年初推出的财经网站FM365着陆民间做铺垫;联想不惜费尽九牛二虎之力地搬来了国际知名且当红的香港明星谢廷锋..一系列的措施;引来了股民的抢购热潮..股票涨了;联想的钱也就更多了;国际化进程也就加快了..至此;联想不仅在产品、营销网络等方面实现了国际化;还在股权结构、融资渠道等方面实现了国际化..2. 差异化战略——从中国品牌到国际品牌的整合联想2008年启用消费市场新品牌“idea”;这一品牌面向全球消费PC市场;而Think品牌今后则聚焦在商用市场..这样一来就打破了以往联想在国际市场上产品单一的困境..联想集团董事会主席杨元庆表示;“今后联想在全球将只有Think 和idea两大品牌;其他现有的一些子品牌将逐渐过渡到两大品牌下;这一战略已经非常清晰..”在海外市场;联想同时使用了IBM品牌标识与联想自身品牌“Lenovo”..在当年联想品牌还不为国际市场认可的情况下;实行双品牌战略是其最好的方式..联想大中华区总裁陈绍鹏解释说;“在整合初期;IBM品牌对稳定客户、代理商和海外员工;起到非常关键的作用..”在IBM这只“大象”的助力下;联想销售量提高了三成;海外客户对联想品牌与电脑品质也有了相当的印象..联想LENOVO在国外知名度比较低;但THINK在国外是非常知名的产品..所以说;在国外LENOVO的品牌战略是提升知名度;借助IBM品牌开创国际市场;而THINK 品牌建设的中心是提高美誉度..然后联想开始试图淡化IBM商标;在全球打响LENOVO品牌是联想的最终目标;淡化IBM商标是迟早的事情..3. 市场营销战略——体育营销为了能够使Lenovo品牌走入国际市场;联想早在4年前就开始积极部署..体育营销是联想强化品牌战略的重要手段;联想不断涉足各种赛事;从赞助冬奥会;到高尔夫球、网球和NBA..联想的奥运战略备受业界关注..据悉;3年多的奥运营销让联想在全球除中国以外市场的品牌知名度从40%提升到了50%;上升了10个百分点;购买考虑度从39%提升到47%;上升了8个百分点..杨元庆表示;用于奥运会的电脑、服务器等两万台设备目前已经到位;500名联想奥运会技术人员也已经全部上岗..当然;这些设备上将无一例外地被打上Lenovo的标识;联想的品牌将通过奥运会现场、电视、网络的传播在公众心里打上深刻的烙印..都灵冬奥会上;联想小试锋芒;迈出品牌国际化的重要一步..冬奥会上;联想策划了一系列品牌推广活动..一方面是产品的推广;另一方面是整体上的品牌营销..赞助冬奥会;联想全方位展示了自己的实力;也通过自己的实力得到更多的认可..另外;联想通过国际运动明星代言以及同着名赛事的合作开拓世界市场..2006年世界杯;联想签约巴西球星小罗作为新产品代言人..签约小罗后;在一些新兴市场如印度;小罗所代言的LENOVO 3000笔记本的比销量的增长几乎都是100%..从这些数据看;小罗的代言对联想品牌的影响力以及市场销售都带来了实质性的突破..同年;联想与NBA签署了一项为期数年的全球营销合作协议;双方将在中美两国的市场营销方面进行合作;联想将有权在自己的产品上使用NBA的Logo、球星形象;还可借助NBA明星来华、NBA中国赛等活动进行营销..经过这一系列的体育营销;对提升联想的品牌形象、拉动业务增长、提升员工士气的影响都是巨大的..二联想集团的国际化经营步骤通过联想国际化所采取的策略可以概括出;联想国际化的第一步是更名并进行国际注册;第二步是加入TOP计划赞助奥运会;第三步是巨资并购“蓝色巨人”IBM个人电脑事业部;第四步是联想产品海外上市;联想在全球范围内打造Lenovo 国际品牌的行动迈入新的阶段..五、联想公司国际化战略效果分析一国际化战略对联想公司的有利影响一是扩大了市场规模..在国外市场销售公司产品;开辟新的市场;能提高收益;进入国际市场联想带来了更大的吸引力..二是促进了规模效应和学习效应..联想国际市场扩张后;使企业规模进一步扩大;取得了优化的规模效应..国际市场也为联想公司转移核心竞争力提供了机会;它为跨越国界的资源和知识共享创造了条件..此外不同的市场和不同的实践为联想公司提供了很多学习机会..三是充分利用了联想公司的能力和资源优势;在本国市场建立竞争地位的同时;在国际市场上取得竞争优势;确立竞争地位..四是分散了商业风险..联想公司通过在不同的国外市场上经营建立了广泛的市场基础;从而与完全依靠本国市场相比;分散了风险..五是提高了联想的品牌价值;使联想成为国际品牌..二国际化战略对联想公司的不利影响联想企业采取国际化战略后所带来的风险主要有以下几点:一是IBM以前客户的流失..在联想收购IBM个人电脑部门后;保守预计联想可能会有约20亿美元的市场流失;这个数字可能会变得更大..二是企业文化的磨合..联想与IBM在经营管理和企业文法方面存在巨大的差异;如何让其融合对联想来说是巨大的挑战..三是品牌风险..联想企业现在在国际上的品牌还需要大量的提高;如何让联想脱离IBM是联想的当务之急..四是体育营销不很成熟..联想斥巨资进行体育营销;而对于现在的联想来说体育营销才是刚入门;如何有效控制其风险也要花费其大量精力..六、联想集团的竞争优势是什么以及如何保持一联想集团的竞争优势一.联想采用的竞争战略是:1.加速拓展高增长市场..联想首先以“聚焦、突破、提升”的前瞻性发展战略;借势备战2008北京奥运会契机;不仅实现了在中国市场竞争力和市场份额全面提升;而且率先走出国门;在其他很多国家市场上也开拓了消费渠道..联想根据全球消费业务单位;完成了全球消费业务的战略规划;打通了销售、市场到研发、供应链和产品设计的全部流程;制定了涵盖从产品设计、财务规划到软件和外设开发各个方面的消费业务全球拓展计划..全面的扩展了国内外的消费市场;不断扩大领先优势.. 2.推出创新产品和技术..创新作为it行业是推动业务发展的原动力;通过全面打造创新技术和产品;不断满足极具挑战的客户需求来赢取优势..3.提高全球运营模式..联想秉承全球资源配置模式构建全球竞争力;这种模式将企业的核心功能;包括管理、运营、工艺和生产等环节;集成到任何能拥有最佳资源、人才;能创造出最佳创意和效率的地区;充分利用不同国家和地区在价值链上的优势;打造最佳流程;并以it系统将其固化;形成创新业务模式;构建联想独特的竞争优势..二、首先发展中国家地区拥有很大的发展潜力;是一块新兴消费市场..由于全球经济危机的影响;不断去争夺已经具有很多强大竞争对手而且市场占有量少的发达国家成熟市场绝非是长久之计;而且将会是一场两败俱伤的厮杀..联想选择把拓展新兴市场重点放在发展中国家的策略是为了在经济危机的大环境下;可以在新兴市场上寻找更好的发展机会;降低企业经营风险;挖掘新兴市场的发展潜力..而且在这样的新兴市场上能降低供应链、服务、售后的成本;使端到端的业务模式;更简洁、高效;更有竞争力..目前;PC欧美市场下降幅度较大;发展中国家消费类市场下降速度相对较慢..发展中国家是具备后发优势的国家;信息化是必经阶段;因此包括中国在内的PC需求都会经历一个爆炸式的增长..所以;发展中国家还有很大市场..三、联想收购IBM笔记本业务、联想在中国首屈一指的品牌知名度、对消费者和商用客户的高品质服务和支持、在中国这个全球增长最快的it市场上的强大实力和领导地位整合在一起;从而形成了庞大分销和销售网络和广泛的全球品牌认知度..IBM有一只有丰富国际化经验的管理团队;联想有一只充满上进精神;以中国本土为主的管理团队;在国际市场和中国市场互补性结合..新联想将有更丰富的产品组合;有更加多元的客户基础;及遍布全球的分销网络;有领先科技和更高效率的运作能力..联想在PC营销、服务上面具有独到的经验;而IBM在商用领域向来有高品质、高服务的声誉..正是因为有这样的完美匹配;使新联想有协同效益;更具有竞争力..有利于联想集团进一步完善国际化的管理;迅速建立起进入国际市场的销售和服务网络;提高在全球的品牌认知度;大大提高、增强技术创新能力..联想集团与IBM公司的合作对于中国企业探索国际化道路;提高中国PC行业的国际地位、加强中美两国企业的合作;将也产生积极和深刻的影响..联想收购IBM笔记本业务后;获得大量优异的资源;为今后联想集团建立全球市场中的竞争优势提供最强有力的资源基础..二联想集团竞争优势的保持联想并购IBM的PC业务既是联想品牌国际化战略的重大成果;也是新经济时代品牌竞争环境的必然趋势;通过对联想品牌国际化战略实施策略和联想品牌国际化面临机遇与挑战的分析;新联想要实现从中国品牌到国际品牌再到世界最具影响力的品牌的跨越;还必须解决以下两大问题:一是如何把Lenovo与Think两个品牌进行最佳整合..从目前看;Lenovo与Think的品牌价值和品牌知名度差距很大;根据世界品牌实验室的评估;联想品牌价值只相当于IBM的1/8..这不仅仅只是技术、知名度、资金实力的差距;更是产品的差距..新联想整合品牌;最终要落实在产品上;只要不断创造出与众不同的最高性价比的精品;并为这些产品提供无可挑剔的全球化服务;才能赢得用户的忠诚度、最大限度地去覆盖市场;最终赢得全球市场的更大份额..二是联想不仅应该实现市场国际化;更应该实现管理和运营的国际化..这仍然是跨国并购带来的整合问题..例如;在渠道整合中;如何克服老联想与原IBM供应商和渠道商的重合和冲突;解决老联想与IBM全球PC部门客户资源的重组问题;都需要创造性的思维和勇气..又如在人员管理中;面临的最大挑战是文化融合;如何解决两家公司员工的文化背景、知识年龄结构的碰撞、竞合;则需要管理者的智慧和耐心..七、在跨国经营的过程中组织结构有什么变化一联想集团的国际化战略与组织结构1. 国际化战略与组织结构的关系有关战略与结构关系的研究;一直存在着两种不同的观点:一种是结构追随论;另一种是结构决定论..美国哈佛商学院教授钱德勒在1962年出版的经典着作战略与结构一书中;首先提出了“结构追随战略”的主张..他认为;企业所采用的特定组织结构是适应管理人员实施所制定战略的需要而设计的;组织结构的变化受战略变化的驱动;因而;企业在决定实行什么样的发展战略后;就需要设计出相应的组织结构;使之与战略相匹配..然而;结构并不是单方面被动地受制于战略..在结构对战略反向作用的思考中;后来的研究者们进一步将考察视角伸展到了战略制定或形成过程的组织..霍尔和塞尔斯发表于1980年的论文战略追随结构中指出;结构不仅影响组织对其环境和自身能力的认知;也决定了组织将采取的反应方式Hall & Salas >1980..这些研究揭示出战略与结构之间存在着双向的乃至更加复杂的相互作用关系..以简洁的方式来表示;它们就是这样一对矛盾关系:战略→结构;还是结构→战略而将这两方面综合起来;我们会看到如下的循环:结构→战略→结构……不难发现;在该循环反复中观察的时点;就是以“权变观”来看待和处理这对矛盾关系的一种最基本方法..2. 联想集团的组织结构现阶段;联想集团宣布了新的组织架构;即以市场成熟度代替地域来划分;成立两个新的业务集团:成熟市场客户和新兴市场客户..对产品组织进行调整;think 产品集团和idea产品集团..现阶段;联想的组织结构图如下所示:二联想集团组织结构的变革联想集团创业之初;经历了许多次组织结构的变革..在1998年联想分为4大系统:产品事业部、七个大区和细分市场的部门、生产管理部门、企业管理系统..2000年该公司整合划分两大系统:事业部、增值部门..2002建立三大平台机制:业务群体平台、市场平台、支持与协调平台..目的是便于管理、有效利用和整合资源、跟贴近客户..其组织结构演变的原因有以下5点:1. 组织内部变化和规模发展;2. 适应外部环境的变化;3. 组织资源的有效应用和整合;4. 组织业务调整的需要;5. 组织战略调整的需要..下图是联想集团各个阶段的组织结构的变迁:联想集团成长过程中采用的组织结构。
联想笔记本电脑的营销策略研究

商务营销Һ㊀联想笔记本电脑的营销策略研究余嘉卿摘㊀要:本文通过大数据以及云处理技术综合分析了联想现行的营销策略ꎬ并简单的论述联想的营销现状ꎬ通过总结联想笔记本电脑的营销问题ꎬ对这一品牌所面临的营销环境和自身的限制因素进行了相关的论证ꎬ对其机会㊁威胁㊁优劣势都进行了分析ꎬ希望本文的分析可以为联想电脑的基础营销组合策略提供一些有价值的参考ꎮ关键词:联想ꎻ笔记本电脑ꎻ营销ꎻ策略一㊁前言联想的国际化之路一直较为坎坷ꎬ并且随着近几年负面新闻的影响ꎬ对于联想的销售市场冲击还是较为强烈的ꎬ联想通过并购IBM的PC业务虽然取得了一定的发展ꎬ成功的迈向国际化ꎬ但是并购效果并不理想ꎬ加之美国降价销售㊁5G投票等负面问题的影响ꎬ所以联想笔记本电脑近几年的发展并不是尽如人意ꎬ对于国内市场的维护较为欠缺ꎮ市场被同类型国产品牌如华硕㊁华为等且也迅速挤占ꎬ市场竞争压力与日俱增ꎬ所以联想现行的营销策略需要进一步的统一规划研究ꎮ二㊁企业概述联想集团主要是由中科院计算所在1984年投资创办ꎮ联想发展过程中实现了许多重大的技术突破ꎬ联想式汉卡就是当时典型的代表ꎬ同时在2003年ꎬ确立了它在3G时代的巅峰地位ꎬ登上中国IT业的顶峰ꎮ但是随后联想进行 瘦身行动 ꎬ专业化发展ꎮ新联想总部设在纽约的Purchase北京是其设立的两个主要运营中心之一ꎬ新联想的笔记本电脑销售网络遍及全世界ꎬ但是中国国内仍然是其主要的销售市场ꎬ占比很重ꎮ联想笔记本电脑的业务收益占据集团营业实际收益的一半以上ꎬ远远高于台式机ꎬ所以其笔记本业务成为它的核心业务ꎮ笔记本电脑的销售对于该集团的存亡至关重要ꎮ三㊁联想笔记本的市场现状联想笔记本电脑曾一度连续数年占据我国笔记本市场的第一宝座ꎬ其产品领先地位显著ꎮ但是随着各种国产品牌的发展ꎬ联想与竞争对手的差距日益缩小ꎮ已经没有远远领先的优势ꎬ戴尔㊁华硕㊁华为等品牌发展强势ꎬ联想笔记本的市场占比逐年下降ꎬ但是在我国市场中仍然名列前茅ꎮ而且联想笔记本的总体销售增长率也是在逐年降低ꎬ同时也低于其对应市场的增长速度ꎬ所以增长较为乏力ꎮ我国的笔记市场需求旺盛ꎬ所以联想笔记本电脑的营销策略就需要进一步的完善ꎬ以适应当前的市场增长速度ꎮ总体来看ꎬ联想笔记本的优势所在低端企业市场ꎬ缺乏强力的高端品牌ꎮ但是联想的零售网络以及广告攻势较为完善ꎬ平民市场较为稳定ꎬ在高端市场因创新设计不足ꎬ所以相比于华为㊁索尼㊁三星等竞争力不足ꎮ并且联想笔记本的渗透力较弱ꎬ专业性与日俱减ꎬ加之长期依赖渠道伙伴ꎬ客户再开发能力有限ꎬ竞争攻击力相对不足ꎮ四㊁联想内部环境分析(一)营销能力分析1.强大的品牌组合联想的品牌组合还是很强大的ꎬ并且在中国市场中也曾长期位列第一品牌ꎬ并且各种价位的笔记本齐全ꎬ虽高端市场侵占力较弱ꎬ但是联想在世界范围内的品牌知名度尚在逐渐的提升ꎮ但是其品牌的档次尚需要一定的提高ꎬ集团定位于中低端主流市场的战略虽较为成功ꎬ但是面对中高端市场太过于乏力ꎬ未能有效提升品牌形象ꎬ易被对手取代ꎬ造成自身的销售受影响二提升较为缓慢ꎮ2.市场渗透能力不足联想的各类型产品虽然都是拥有较为深厚的用户基础ꎬ但是因为自身研发以及创新能力的影响ꎬ造成自身产品的市场渗透能力不足ꎬ在中端商务市场缺乏足够的吸引力ꎮ而且因为5G投票事件的影响ꎬ在主流大众市场的支持和信赖度也是在逐步降低ꎬ大众对于联想品牌的忠诚度在降低ꎬ加之其产品缺乏专业性和针对性设计ꎬ所以综合造成自身的销售市场被逐渐的弱化ꎬ对大客户渗透力较弱ꎮ3.联想产品缺乏特色和创新联想笔记本在外观㊁性能㊁功能等都缺乏个性和特色ꎬ难以应对年轻消费群体的需求ꎬ而且各方面的特征不够鲜明㊁缺乏创新ꎬ这就造成自身陷入价格战的泥潭中ꎬ难以明显区别同类㊁同档竞争产品ꎬ一旦客户的忠诚度降低ꎬ其销售市场就会产生较大的波动ꎬ进而需要进一步的营销ꎮ(二)市场推广联想的市场推广以及公关能力还是较强的ꎬ但是集团的高层也要注意自身的影响ꎮ联想借助良好的政府关系ꎬ所以具有稳定的营销群体ꎬ在部分行业可获得长期支持ꎮ总体而言ꎬ联想对市场还是较为重视的ꎬ而且在推广营销方面的投资也较高ꎬ品牌推广策略很成功ꎮ并且借助像2008年奥运会这样的高端平台努力打造自身的国际化品牌ꎬ不会放过任何一个拓展全球市场的机会ꎮ(三)渠道强大的渠道体系以及控制能力ꎬ在中国ꎬ联想是异常强大的ꎬ曾以强大的渠道ꎬ傲视群雄ꎬ并且就目前而言ꎬ联想的渠道体系也是异常庞大的ꎬ对中国市场的渗透力㊁影响力尚保留在一个较高的水平ꎮ而联想通过对并且其渠道的管理和控制能力也很强ꎬ国内领先地位明显ꎮ但是联想的各种渠55道分布尚存不合理ꎬ中间环节过多ꎬ零售终端渠道模式单一ꎮ随着当今笔记本市场的成熟ꎬ中间环节已经可以取消ꎬ以利于公司加强对于终端的控制ꎮ并且联想的市场覆盖率也要进一步加强ꎬPC专卖店为主的模式也许转变ꎮ(四)服务联想的服务团队还是很强大以及高效的ꎬ在国内市场的技术支持以及后期维护较为成熟ꎬ客户服务大幅提升ꎬ可以更前卫㊁更便捷的服务客户ꎬ是客户获得较为强大的服务体验ꎮ其服务对于联想营销方面的促进意义显著ꎮ五㊁研发能力分析联想笔记本一直以来就缺乏属于自身的核心技术ꎬ这也是限制其品质发展的重要方面ꎬ对于品牌国际化的掣肘明显ꎮ联想在设计㊁生产制造方面的资源优势也在逐渐的消失ꎬ所以想要恢复往日的辉煌ꎬ加大创新研发就必不可少ꎬ只有促使自身研发能力的迅速提升ꎮ加强自身的设计团队ꎬ才可以拥有领先全球的笔记本核心技术ꎬ进而保证自身对于客户的吸引力ꎮ当然因为联想产品的规模效应ꎬ所以它的笔记本业务价格优势显著ꎮ但是市场对于创新技术的需求与日俱增ꎬ运营效率联想不可能一直保持领先水平ꎬ所以只有强大的技术优势才是保证联想发展的核心基础ꎮ就目前而言ꎬ联想笔记本缺乏成本领先的竞争优势ꎬ如果在没有技术上的优势ꎬ研发体系的领先ꎬ那么联想的市场规模只会被进一步挤压ꎬ在激烈的竞争中处于被动位置ꎮ六㊁联系产品的营销策略中国的笔记本电脑市场就目前而言是百花齐放ꎬ消费市场大ꎬ但是竞争对手也多ꎬ很多厂家的产品技术相对稳定ꎬ而且拥有完善的售后体系ꎬ并且笔记本的生产成本还在持续下降ꎬ经历了市场的洗牌后ꎬ市场需求依旧在快速增长ꎬ新的竞争者也是层出不穷ꎬ价格战不断ꎬ笔记本电脑的生产利润也再被不断压缩ꎬ但是就目前联想笔记本电脑的营销问题而言ꎬ核心不在营销策略方面ꎬ而是在产品的研发以及开发方面ꎬ联想集团想要实现自身的全部战略目标ꎬ使自身的营销策略更加完善ꎬ就需要从以下几点入手ꎮ(一)创新为本ꎬ提升设计和质量持续的创新才是企业发展的不竭动力ꎬ研发和产品营销这两个系统间是相辅相成的ꎬ新市场需求的把握需要营销系统做好调研ꎬ进而为自身产品的创新应用开发提供坚实的数据支撑ꎮ联想强项是消费化应用ꎬ软件ꎬ易用性设计ꎬ所以还要加强其可靠㊁安全㊁紧凑性等方面的设计ꎬ只有在学习融合完善中其产品才会为营销奠定坚实的数据基础ꎮ(二)优化供应链ꎬ降低产品成本联想的战略框架中ꎬ线下线上产品的差距较大ꎬ而且传统的销售中中间环节过多ꎬ所以需要进一步的优化供应链ꎬ以降低产品成本ꎬ提高竞争力ꎮ例如ꎬ联想品牌的台式机和笔记本将全面预装简体中文版Windows操作系统ꎬ金山词霸㊁毒霸ꎬ用友软件的家庭财务软件以及联想自主创新的多种增值软件ꎬ此举将使消费者获得500元到1000元的优惠ꎮ(三)准确定位消费市场当今的年轻消费市场对于产品的个性特点需求较为强烈ꎬ追求更加便捷的人机互动ꎬ安全㊁多网㊁智能化也是其一个重要的市场营销方面ꎮ所以联想集团要准确定位国内的消费市场ꎬ把握中心ꎬ进而保证自身消费客户的忠诚度ꎮ例如ꎬ在产品定位上ꎬ联想公司却以 下等马 自居ꎬ选择了档次较低的国际通用产品为开发目标:在产品技术层次上ꎬ选择技术层次较低ꎬ但应用面广㊁市场大㊁易于商品化的微型机产品ꎬ而不是搞大型机㊁小型机等高层次产品ꎻ在微机机型上ꎬ先选择微机产品中的低档机型286ꎬ而不是先搞高档机型ꎻ在产品形式上ꎬ从开发板级产品入手ꎬ而不是一开始就开发整机ꎮ这种以 上马对下马 的策略ꎬ确保了联想公司产品的竞争优势ꎬ使得联想公司在与港台厂商的竞争中 游刃有余 ꎬ为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础ꎮ(四)整合服务体系ꎬ提升服务质量联想的服务体系较为完善ꎬ覆盖广泛ꎬ技术保障较为到位ꎬ所以其营销的促销组合策略就可以利用广告提高品牌普及度ꎬ通过促销ꎬ长短期效果结合ꎬ并且还要做好自身的公关工作ꎬ加强产品的行业渗透能力ꎮ七㊁总结综上所述ꎬ联想笔记本电脑的营销体系相对而言是较为成熟的ꎬ而且目前尚有一定的稳定客户群体ꎬ但是从笔记本电脑的市场需求角度出发ꎬ联想笔记本的创新设计较为不足ꎬ缺乏强有力的拳头产品ꎬ造成其营销战略和策略在制定时ꎬ都是缺乏目标性ꎬ所以联想要准确把握自己的营销群体定位以及对应的长期营销目标ꎬ加大自身的研发投入ꎬ整合自身优势ꎬ逐步的形成自身的核心竞争力ꎮ笔记本电脑的消费市场是残酷的ꎬ优胜劣汰ꎬ消费群体更是变化多端ꎬ不可预知的变化较多ꎮ所以联想集团想要在这复杂多变的市场中ꎬ占据优势地位ꎬ就需要不断的完善自身的营销策略ꎬ关注用户需求ꎬ以他们为核心开展活动ꎬ最终构建一个需求导向型的营销机制ꎬ保证自身的竞争力ꎮ参考文献:[1]翟天昶.国内品牌的笔记本营销策略分析:以大学生为例[J].价值工程ꎬ2013(27):180-182.[2]刘超.联想笔记本电脑顾客满意度改进策略[J].文史博览:理论ꎬ2012(11):63-65.[3]陈程ꎬ杨燚.基于大学生消费行为的笔记本电脑营销策略探析[J].企业活力ꎬ2016(11):29-32.[4]徐泽ꎬ麦雪萍.联想集团体育营销策略的实证分析[J].西安体育学院学报ꎬ2015(5):531-533+547.[5]谭佳音ꎬ李波.品牌竞争与渠道竞争共存时销售渠道选择策略[J].管理评论ꎬ2012(6):74-82.[6]周婷.关于企业市场营销渠道管理问题的研究[J].现代营销:学苑版ꎬ2017(11):47.作者简介:余嘉卿ꎬ北京协和医院ꎮ65。
联想集团国际市场体育营销策略及其启示

K ywod : eoo i e aoa m re; pr; akt s a g ; ng t et e rs L nv ;n r t nl akt sot m re; t t tn i re e i e n y lh n m
中图分类号_ 8 0 , 0— 5 G
文献标识码: A
文章编号 : 0 05 (00 - 0 1 O 9 3 1 5— 26 2 1 ) 0 1 - O0— 0
ra h i r a c iv me t.B h e e r h me h d o tr tr e iw a d c mp r t e a a y i ,te e e to e c t g e t he e ns y t e r a c t o l e au e r ve n o a ai n lss h f c f s a s f i v
tr r e .W i l h a i e e o me t f p r . h n s nep ie l ut g moe a d mo ee h sso p r ep i s s t er p d d v lp n o t C ie e e tr r sa ep t n r r mp a i n s o t It os s s i n s
了三倍 , 销售额增加 了 1% 。其 国际市场 占有率 已达 6 7 , 7 .%
联想利润 的大 幅增长 主要得 益于其海外销售 , 的能力差异 ,联想” “ 善于创造 、 持营销 网络; 丝宝 ” 维 “ 善于做 世界排名第 四, 07年 4月至 20 年 3月, 08 联想全球 营业 额达到 13亿美 6 终端 ;B I M善于做赞助培训 、 产品示 范和一流的顾客服务 , 更善 从 2O
I t r a i n lM a k t n e n t a o r e
国际市场营销策略

国际市场营销策略中国国内的IT市场几乎已经被开发殆尽,众多的IT企业都想走出国门、开辟海外市场并把自己建立成为一个跨国企业。
国际市场需要更多的营销战略,为此店铺为大家整理了国际市场营销策略,欢迎参阅。
国际市场营销策略篇一一、差异化战略在欧美市场上,由于当地企业技术较为先进,竞争对手实力都是比较强的,联想并不能以技术和产品取得胜利。
此时一个好的市场战略就显得无比的重要。
联想在欧美等一些比较成熟的市场,针对大客户这一方面建立起差异化的营销策略,采取适合大客户的营销策略和产品设计。
联想的差异化战略也是对IBM公司大客户战略的一种延续。
联想的差异化战略还针对特定人群,例如,迷你笔记本是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品,联想采用迷你笔记本创新营销模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大学生和年轻白领,提供了有线、WiFi、“蓝牙”和移动上网等4种网络连接方式,可轻松实现“永远在线”。
通过稳固特殊消费群体,联想占领了海外的部分市场。
联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。
二、人力资源国际化企业要走向国际化必须实现其人力资源的国际化。
2004年11月9日,联想集团主席表示在联想的国家化进程中是比较缺乏国际化人才的。
联想一直都在为人力资源的国际化做着不懈的努力。
首先,联想寻找具有国际管理能力的国际管理者,2005年12月,联想聘用前戴尔高级副总裁出任CEO一职;2006年请微软前高管肯尼思.迪佩特罗担任公司人力资源部门高级副总裁。
联想改变启用内部人才的策略,实现人才本土化、国际化。
这更有利于把握国际的市场信息、节省开发人力资源的成本。
其次,联想加强对内部员工的培训。
为了适应国际化,联想集团的董事长杨元庆宣布联想的官方语言为英语,也对员工的英语水平做了培训,这就方便不同国家员工之间的沟通,节省沟通管理的成本。
再次,联想吸引了一大批优秀的国际型人才,为自己的国际化发展做好了充足的人才准备。
不难看出联想的国际化进程里是非常看重人力资源国际化的。
(完整)联想公司营销策略分析

联想公司营销策略分析新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
2003年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。
2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”.今天我论文的目标公司就是“Lenovo”-—联想。
当今,激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜,进行特别的策划。
一个精彩的市场营销策划,可使一个企业由寻常变为非凡,由弱小变为强大,国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的时代。
联想的4P战略4P是随着营销组合论的提出而出现的。
所谓4P,就是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。
从产品方面上说,在全球范围内,联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。
在中国,联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一.凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。
联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等.从价格上来说,联想公司认识到,要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展,没有品牌支持是不可能。
公司“放长线,钓大鱼”,采取“高质低价"的销售策略,不惜牺牲短期利益,以提高公司的知名度,创立自己的牌誉.本着“以上对下”的策略,联想公司在产品开发上首先选择了286机型,在开发和生产联想286产品时,联想公司高度重视质量管理,严格要求采购、制造及外加工每一个环节,使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。
由于严格的质量要求,以及采用高档的元器件,使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。
浅析联想的国际市场营销策略

浅析联想的国际市场营销策略目录摘要 (2)1联想公司概述 (3)2国际化成因:多元化战略失败,重归主业 (3)3联想进入国际市场的策略选择 (4)3.1企业进入国际市场的主要方式 (4)3.2换标:传奇+创新 (5)3.3“蛇吞象”,国际化之始 (5)3.4巧借东风,奥运助力 (7)3.5淡化IBM不停步,全球推出Idea新品牌 (9)4结语 (9)摘要在经济全球化浪潮的背景下,国际竞争日趋激烈。
作为中国IT行业品牌的领先者,联想敢于冲破自身条件束缚,通过并购IBM全球个人电脑业务,在国际化的道路上迈出了关键而又重要的一步。
本文从介绍联想国际化的背景、方式入手,着重对联想国际化的经营策略—更换标识、并购IBM 个人电脑业务、TOP奥运赞助商、打造Idea新品牌等—进行探析,以期能对我国其它企业进入国际市场提供借鉴。
关键词:联想公司;国际化经营;展望1联想公司概述1984年11月,中国科学院计算技术研究所投资20万,从计算所带出11个人,成立了一家新技术发展公司,这就是联想。
在过去的十几年里,联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。
在公司发展过程中,联想勇于创新,实现了许多重大技术突破,凭借这些技术领先的个人电脑产品,联想登上了中国IT业的顶峰,从1996年以来连续十多年位居国内市场销量第一,2002年第二季度,联想台式电脑销量首次进入全球前五。
2002年底召开的Legend World 2002大会,是联想科技发展中的一个阶段性标志,标志着联想在产品技术上已经取得了实质性的进展,标志着联想在科研开发方面将向一个新的阶段发起冲击,标志着联想将最终成为一个技术驱动型的企业。
[1]至2003年3月底,联想集团已连续12个季度获得亚太市场(除日本外)第一。
2003年4月28日,联想集团把其英文品牌名称由“Legend”换为“Lenovo”。
联想集团的发展历程及其国际化战略

01 Chapter联想集团概况创业初期:1984-1994年高速发展期:1995-2000年国际化转型期:2001-2004年•经过前几个阶段的发展和积累,联想集团已经具备了较为坚实的基础和实力。
在稳步发展期,联想集团继续加强研发和创新投入,推出了一系列新产品和技术。
同时,它还通过持续优化管理、拓展市场渠道等方式,保持了稳定的增长和盈利能力。
此外,联想集团还积极参与公益事业和社会责任承担,为社会做出了积极贡献。
稳步发展期:2005年至今02 Chapter国际化战略背景中国市场饱和技术驱动全球化扩大市场份额提高品牌影响力国际化战略目标与规划国际化战略实施路径建立海外生产基地设立研发中心收购IBM个人电脑业务国际化战略的挑战与风险03020103 Chapter创新研发能力建设创新研发成果展示推出新产品联想集团在创新研发过程中获得了大量的专利,这些专利为企业的技术积累和创新提供了重要的支撑。
获得专利提升市场竞争力人才流失由于竞争激烈,联想集团需要不断提高员工福利待遇,留住和吸引更多的人才。
技术更新换代快随着技术的更新换代速度不断加快,联想集团需要不断更新技术,保持技术的领先性。
资金投入大创新研发需要大量的资金投入,联想集团需要不断加大投入,保证研发的顺利进行。
创新研发的挑战与对策04 Chapter1全球市场布局战略23联想集团在发展过程中,采取了多元化战略,通过不断开拓新的市场,扩大公司的业务范围。
多元化战略联想集团在21世纪初开始实施国际化战略,通过并购和合作等方式,进入全球市场。
国际化战略联想集团对全球市场进行细分,针对不同的市场制定不同的策略,以满足不同国家和地区的需求。
市场细分收购IBM PC业务2005年,联想集团收购了IBM的PC业务,包括ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式电脑,使联想成为全球最大的PC制造商之一。
收购Motorola智能手机业务2014年,联想集团收购了Motorola智能手机业务,使其成为全球最大的智能手机制造商之一。
联想中国电脑巨头的国际扩张

联想中国电脑巨头的国际扩张随着全球信息技术的迅猛发展,电脑行业成为了全球经济领域中的一匹黑马。
而在这场激烈的竞争中,联想作为中国电脑巨头,以其独特的国际扩张策略引人注目。
本文将探讨联想中国电脑巨头的国际扩张策略,并分析其成功的原因。
一、联想中国电脑巨头的国际扩张策略联想作为中国电脑行业的领军企业,积极推行国际化战略,不断扩大其在全球电脑市场的影响力。
联想的国际扩张策略主要包括以下几个方面:1. 建立全球化供应链:联想在国际扩张过程中,积极寻求全球资源整合,并建立起完善的供应链网络。
通过与全球各地的供应商、代工厂和分销商合作,联想能够快速响应市场需求,更好地满足全球消费者的需求。
2. 跨国收购与战略合作:联想通过收购和战略合作的方式,加强了自身在全球电脑行业的地位。
例如,联想收购了美国IBM的个人电脑业务,使得联想在全球范围内掌握了更多的市场份额。
此外,联想还与多家国际知名企业展开战略合作,共同推动产品创新和市场拓展。
3. 本土化营销策略:联想在各个国家和地区推行本土化营销策略,根据当地市场特点和消费者需求,灵活调整产品定位和营销策略。
通过更好地适应当地市场,联想能够提升品牌认知度,增加市场份额。
二、联想中国电脑巨头的国际扩张成功之路联想中国电脑巨头的国际扩张成功之路得益于其独特的战略选择和领导力。
首先,联想在国际扩张过程中选择了适合自身发展的战略路径。
通过收购IBM的个人电脑业务,联想成功扩大了市场份额,并提升了品牌影响力。
同时,联想通过与其他知名企业进行战略合作,充分利用各自的优势,推动产品创新和市场拓展。
其次,联想在国际扩张过程中注重本土化运营。
联想在不同国家和地区根据当地市场需求和文化特点制定相应的营销策略。
这种本土化运营的方式使联想能够更好地满足当地消费者的需求,提高产品的市场竞争力。
再次,联想的领导层在国际扩张过程中发挥着重要的作用。
联想的高层管理人员具有丰富的国际经验和跨文化管理能力,能够有效地应对不同国家和地区的挑战。
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联想的国际市场营销策略研究(一)
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品营销策略、价格营销策略、渠道营销策略和促销营销策略(现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系市场营销策略简称6P's),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
中国国内的IT市场几乎已经被开发殆尽,众多的IT企业都想走出国门、开辟海外市场并把自己建立成为一个跨国企业。
而联想集团就是其中一员。
多年来,联想集团一直都在努力地增强自身的实力以便于实现其自身的国际化,为了更好的适应市场环境的变化,占据有利的格局,联想集团一直努力的完善自己的国际市场营销策略。
本文主要针对联想的成功因素之一:国际市场营销策略,做了以下分析。
一、差异化战略
在欧美市场上,由于当地企业技术较为先进,竞争对手实力都是比较强的,联想并不能以技术和产品取得胜利。
此时一个好的市场战略就显得无比的重要。
联想在欧美等一些比较成熟的市场,针对大客户这
一方面建立起差异化的市场营销策略,采取适合大客户的市场营销策略和产品设计。
联想的差异化战略也是对IBM公司大客户战略的一种延续。
联想的差异化战略还针对特定人群,例如,迷你笔记本是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品,联想采用迷你笔记本创新营销模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大学生和年轻白领,提供了有线、WiFi、“蓝牙”和移动上网等4种网络连接方式,可轻松实现“永远在线”。
通过稳固特殊消费群体,联想占领了海外的部分市场。
联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。
二、人力资源国际化
企业要走向国际化必须实现其人力资源的国际化。
2004年11月9日,联想集团主席表示在联想的国家化进程中是比较缺乏国际化人才的。
联想一直都在为人力资源的国际化做着不懈的努力。
首先,联想寻找具有国际管理能力的国际管理者,2005年12月,联想聘用前戴尔高级副总裁出任CEO一职;2006年请微软前高管肯尼思.迪佩特罗担任公司人力资源部门高级副总裁。
联想改变启用内部人才的市场营销策略,实现人才本土化、国际化。
这更有利于把握国际的市场信息、节省开发人力资源的成本。
其次,联想加强对内部员工的培训。
为了适应国际化,联想集团的董事长杨元庆宣布联想的官方语言为英语,也对员工的英语水平做了培训,这就方便不同国家员工之间的沟通,节省沟
通管理的成本。
再次,联想吸引了一大批优秀的国际型人才,为自己的国际化发展做好了充足的人才准备。
不难看出联想的国际化进程里是非常看重人力资源国际化的。
一个优秀的跨国企业必然要有效用的人力资本,联想人力资源国际化的战略给那些力图走向世界的企业提供了宝贵的经验。