第五讲科学决策XX03

•在“决策模拟”中，最优方案 是什么？在什么情况下成立？
•在“决策模拟”中，满 意方案是什么？
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决策实质：是一个主观判断过程
•决策的科学性体现在：
• 决策的艺术性体现在：
•决策有一定的程序和规则 。
• 决策受诸多价值观念和决 策者经验的影响。
•决策是一个
•分析判断的过程
• 决策的过程反映了决策者的价值倾向。
各方每一次出什么牌，由各方董事会集体决策。
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模拟练习决策目标
•决策目标： •为股东赢得最大的利润
•游戏目标： •在模拟比赛中胜出
在参加模拟的各小 组中获得利润最大 的组给予奖励。
在各小组中赢利最 少的组每人加做一 篇“管理随笔”
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决策模拟练习步骤
•1 •选择决策模拟练习对象小组； •2 •各自画好表格，以便记录交易过程和结果 •3 •交易双方各自写下决策思维过程；
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•要提高决策的正确率， 首先必须掌握科学决 策的基本知识，遵循
科学决策过程。
•那么，我们怎样才能在 多变的环境中，选择正
确的方向，作出正确的 决策呢？
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第五讲 科学决策
一、商务决策模拟练习作业交流 二、科学决策的基本观点 三、理性决策过程 四、决策技巧：如何提高决策正确率
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一、商务决策模拟练习作业交流
•合同洽谈
•合同执行
•甲乙两家公司，经多次谈 判，达成了一个一揽子交易
合同，这一合同分六笔交易 。
•在实施合同的过程中，双 方遵循以下的市场规则（ 以出红黑牌为例）
•决策规则
六笔交易一笔一笔做，做完一笔再做下一笔；
每一次交易双方同时出牌，若双方均为红牌，则各得利润30万元，若 双方均为黑牌，则双方各亏20万元，若一方为红一方为黑，则红方亏 50万元，黑方得50万元。其中第3轮和第6轮损益值加倍。
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2020/12/11
第五讲科学决策XX03
回Hale Waihona Puke Baidu：管理思想的演变
§ 管理思想的正确与否，直接决定了管理的 效率与效益。
§ 随着社会经济的发展，在西方形成了经验 管理思想、科学管理思想、行为管理思想、 定量管理思想、权变管理思想等流派
§ 要搞好管理，就要深刻领会各种管理思想 的精华，借鉴他人的思想，结合自身的实 际情况，创造出独特的管理思想与方法。
•思考题：没有 比较方案的决 策与有比较方 案的决策对决 策结果有何影
响？
一个方案无从 比较其优劣， 也无选择的余 地。
“多方案抉择” 是科学决策的 重要原则。
§ 多方案抉择，可增强决策者实施决策时的坚定
•在决策模 拟中每一 步有多少 个可行方
案？
性，从而有助于一个良好的决策效果的取得。
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•决策或是 为
•了解决某 个
•问题，或 是为了实现
一定的目标
•没有目标 就无从决策 ，没有问题 则无需决策
。
•因此，决策的前 提条件是：
– 要解决的问题必 须十分明确。
– 所追求的目标必 须可检验可衡量
•在决策模拟中，决策的目 的是什么？
•需解决的问题
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决策条件：有若干可行的备择方案
§ 信息是决策的基础，正确决策的关键在于 了解信息，获取信息的有效手段是沟通；
§ 合作才能共赢，不要把成功的希望寄托在 别人的失误上，诚信则是成功合作的关键
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交流总结：决策模拟的启示
§ 真正的对手是自己而不是别人；只注重眼前 的人常失去长远；
§ 竞争致胜需要创意和毅力，善于创新和打破 思维定式，特别是在陷入困境时；
决策过程：要进行方案分析比较
§ 每个可行方案都有其可取 之处，也有其不利的一面
§ 必须对每个备择方案进行 综合的分析与评价，以分 析每一个方案的利弊，比 较各方案的优劣。
§ 通过分析比较，最终做到 决策时“心中有数”。
•与此相 对应的 是“心 中无数 ”的决
策
•在“决策模拟” 中各方案的利弊
是什么？
第六笔 加倍
•甲 方
•乙 方
•结局：
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作业内容
•总
结
• • •
程决
策
经
所
结
验
得
果
教
启
和
训
示
过
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模拟决策情况汇总
甲方
乙方
thin 红 黑 红 黑 黑 红 70
vamp 红 黑 红 红 红 黑
ire
70
棉花 团
红 黑 红 黑 红 红 140 滴答
红黑 红 黑 红 红
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决策结果：选择满意方案
•最优方案既不•…经济又不可行
•决策结果是满意方案
➢ 最优方案是建立在完
全信息基础之上的
➢ 最优方案条件苛刻， 可遇而不可求。
•科学决策 遵循的是 满意原则
➢ 人的理性是有限度的。
在诸多方案中，在现 实条件下，能够使主 要目标得以实现，其 它次要目标也足够好 的合理方案。
•明确决策结果明示方法，或在第三方的协助和公证下进行 •4 交易，做完一笔再做下一笔，各自记录下每一笔交易结果；
•5 •整个交易结束后，双方先各自总结经验教训，然后双方 进行交流，再各自形成一份实验报告上交。
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决策模拟记录表单
•甲方： •乙方：
第一笔
第二笔
第三笔 加倍
第四笔
第五笔
140
Joy
红 红 红 红 黑 红 190
皮卡 丘
红红 红 红 黑 红
190
•注：2011级电子商务专业共6个小组汇总
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作业交流
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交流总结 ：决策模拟的启示
§ 目标清楚是决策的前提。目标不明，决策 难定；目标错误，一错百错；竞争的目的 是发展自己，而不是打败对手，多目标时 则要善于协调。
§ 决策的过程也是展现人们道德观念的过程， 不同的价值观会引发不同的决策方案，并导 致不同的结果。
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二、科学决策的基本观点
科学决策理论认为，决策是为了实现 某一目的而从若干个可行方案中选择一 个满意方案的分析判断过程。
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决策前提：要有明确的目的
•需实现的目标
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回顾：21世纪的管理
§ 21世纪是一个变化莫测的时代，对于人类而言是 一个崭新的时代，需要根据新的规则来面对；
§ 新的规则的形成有赖于创新，而创新的基础是学 习。学习和创新是应对21世纪环境变化的关键， 创新管理思想将成为21世纪管理的主旋律。
§ 在21世纪，经营客户化、组织学习化、管理信息 化是管理的必然趋势。