关于客户信息及时录入明源的说明
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
金轮·翡翠名园项目部
关于客户信息及时录入明源的说明
近期时常出现客户归属纠缠不清、客户基础信息不完整，导致无法有效跟进和甄别，后续相关业务环节难以衔接、客户具体跟进信息往往掌握在置业顾问手中，过程信息难以进行系统化管理的问题。
为保证高效快捷办公和信息资源共享，进行有效的成本控制，并实施有计划按程序管理，以控制营销成本、准确挖掘高价值的客户、提高营销活动的效果和办事效益，因此特此说明置业顾问须严格遵守明源使用规则，规避“三不数据”（不及时、不完整、不准确），实时完整地记录客户来电来访成交及每次跟进信息，使客户归属一目了然，并且能够更加透明的管理线索和机会，实现客户接待从粗放到规范的转变。
后期若出现客户信息未及时录入系统所产生的一切问题由置业顾问自行承担，一经查实，处以200元/次的罚款。
金轮·翡翠名园项目部
2016年4月9日