电信知识

VOIP网络电话介绍

VOIP网络电话，中文就是“通过IP数据包发送实现的语音业务”，它使你可以通过互联网免费或是资费很低地传送语音、传真、视频和数据等业务，其基本原理就是通过语音压缩设备对我们的语音进行压缩编码处理，然后再把这些语音数据根据相关的协议进行打包，经过IP网络把数据包传送到目的地后，再把这些语音数据包串起来，经过解压解码处理后，恢复成原来的信号，从而达到由IP网络发送语音的目的。简而言之，VOIP网络电话就是通过互联网打电话，将网络电话机直接接上诸如ADSL(也就是超级一线通)、有线宽带、LAN(也就是单位局域网)等任何宽带接口，简单设置所申请的地址号码后，即可象打普通电话一样随意拨打想通话的号码了。VoIP(Voice over Internet Protocol)是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。

VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。

VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。

使用VOIP的主要优点

把VOIP集成到集中器或RAS中，企业将进入一个充满机遇的新世界。如果该企业是服务提供商或传输服务提供商，则能够向用户提供附加业务。如果是远程用户，则访问过程将明显简化。

增加利润--造就机遇--企业不再单纯依靠从用户的按时计费应用或主机使用中获取利润。服务提供商和传输服务提供商现在可以在传统业务基础上提供话音、传真、多媒体业务。由于这些企业长期通过企业局域网和PSTN建立连接，这一连接关系可以随着业务的增长而继续。

例如，有了VOIP，接入业务提供商，包括互联网服务提供商(ISP)和传输服务者可以实现Points-of-Presence(POPs)和上下驿站网关服务。VOIP网关功能支持PC-to-Phone和Phone-to-PC业务，可通过基于IP的网络进行实时通信，造就新的商业机会。

企业节支和接入的优点--对于依靠PSTN使用话音和传真业务的企业，节约的开支是十分可观的。VOIP通过绕过PSTN的方式，最终减少计费。用市话的价格，用户可以在任何时间向全球任何地方发送传真或拨打电话。另外，新的HiPer接入的VOIP功能将使用户可以通过在POTS线上建立的连接，接入企业内部网络、检查电子邮件、使用互联网和收听话音邮件。而且，话音邮件或电子邮件经过检查后，远程用户就可以接通从PC机上接入的电话了。这一功能节约的费用和增加的就业机会将使该企业更具竞争力。

升级简单和可扩展性-- 由于Total Control VOIP是建立在Total Control服务器上的一种软件解决方案，所以升级和操作十分简单，而且节约时间和费用。3Com充分开发了其产品的DSP软件引擎。因此配备了DSP的3Com硬件，升级和进一步开发要比其他公司的DSP 解决方案简单。未来的VOIP产品，则由软件升级替代整套的硬件更换。在系统升级时，这一功能既节省经费又节省时间。

集团电话交换机来电显示功能介绍

来电显示是由局端交换机向终端分机设备发送主叫电话号码的功能，通常制式是FSK或DTMF，是一种普遍的电信业务。

集团电话来电显示功能：

中继外线来电显示：

集团电话、程控交换机、电话交换机所具备的来电显示功能是指设备可以接收、处理来自局用交换机或上级的电话交换机系统发送的来电显示号码，并将来电显示号码发送到电话机、传真机等终端，使来电显示功能得已持续。通常采用FSK制式。

分机内线来线显示：

内线的来电显示功能是由集团电话、电话交换机、程控交换机本身产生，将主叫分机的号码显示到被叫的分机。一般小型集团电话采用的DTMF制式，大型的程控交换机采用FSK或DTMF/FSK兼容制式。

主流电话交换机设备对来显示功能支持情况：

备注：中继来显功能是普通分机、数字分机是否能够支持外线来显的前提。

网通4006、铁通4007、电信4008电话业务介绍

中国网通北京市分公司企业直线（4006）业务介绍

一、业务介绍

（一）唯一号码：在北京申请4006业务的用户由北京网通核配全国唯一的4006号码。申请4006业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的4006号码，对4006号码的呼叫，可根据用户的业务要求接续至不同的号码上。

（二）遇忙/无应答呼叫转移：遇忙/无应答呼叫转移：主叫用户拨叫4006号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务用户最多可登记4个前转号码，即遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多限于2次。

（三）按时间选择目的地：它是指用户对它的来话可以按不同的时间，即工作日（周一～周日）、节假日（由用户事先规定的任意日期）或时间段等来选择目的码，每个业务用户最多可规定5个时间段。

（四）呼叫分配：将对于4006号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

（五）呼叫阻截：按照长途区号来限制某地区用户对4006号码进行的呼叫。

（六）密码接入：用户在申请4006业务时，可要求主叫用户拨叫4006号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4～6位阿拉伯数字。

（七）根据主叫用户所在位置选择目的地：根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

（八）同时呼叫某一目的地次数限制：对于4006号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接续，并向主叫用户送录音通知。

（九）呼叫该4006业务用户次数的限制：4006用户在某一段时间内（通常以月为单位）可以接受来话呼叫次数的最大值，当到达此限值时，以后的来话呼叫不予接续，并向主叫用户送录音通知。

（十）话音提示：向使用4006业务的主叫用户发出提示，请求用户按照提示进一步操作（例如：密码接入时，提示"请输入密码"），或向主叫用户送录音通知，通知某种情况（十一）黑名单：对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个4006号码。

二、资费标准