办公室人员要做到三心、五勤,提高服务水平,提升工作质量

办公室人员要做到“三心”、“五勤”

提高服务水平、提升工作质量纪委办公室是纪委、监察局的综合办事中心，是机关工作正常高效运转的“中枢”，担负着承上启下、联系内外、沟通左右的重要职责，地位特殊，责任重大。纪委办公室工作人员应当牢记使命和责任，自觉做到“三心”、“五勤”，始终保持积极的态度和乐观的心情。

三心：１、责任心。纪委办公室工作人员要把责任放在第一位，树立责任感，把每一件事当成一种使命去完成。做事不能漫不经心、推诿扯皮、拖拖拉拉，要牢记办公室的职能、责任和作用，树立大局意识。由于纪委办的工作性质和任务，不仅要认真完成日常事物，而且还要应对一些突发性工作，如：临时会议、紧急通知、紧急材料等。要分清事情的轻重缓急，做到不误事、不压事、不漏事，事事尽心尽力，今日事今日毕，提高工作时效性。２、细心。“细节决定成败，以细为主见精神。”纪委办公室工作繁杂、头绪多、涉及面广，综合性强。纪委办公室工作水平的高低，服务质量的好坏直接代表着纪委的形象。从简单的一个通知、一个电话、一次接待，到公文写作，文件收发、传阅及后期的档案整理，要做到电子、纸制两登记，每一个细节都要严谨细致，做到办文要准、办事要稳、反映事情要实、出主意要慎。只有把这些小事做好、做到位，纪委办公室的整体工作才不会出差

错、出乱子，也才能为领导解忧，为部门服务。３、耐心。纪委办公室工作任务重、标准高、要求严、时间长，纪委办公室每个工作人员要有甘于奉献的精神，要接好每一个电话，做好每一位群众来访接待，值好每一班岗。对于领导交办的任务，要以耐心细致，高效负责的态度去完成；对于会议的记录、公文的起草到完成，要字字推敲、句句斟酌，反复修改，不厌其烦。

五勤：１、脑勤。要勤于思考、乐于思考、善于总结、不做机械的闹钟，扭一下，转一下。领导交办的事情，要多动脑筋，潜心领会领导的意图，积极迎合领导的心思，做到任务完成既好又快。做好领导的参谋助手，既要想领导之想，又要想领导之未想。２嘴勤。没有把握的事情，不自作主张，自主决定。要勤于向领导请示，不明白的问题，勤于向同事请教。３、眼勤。机关中的事要做到眼“活”，要有敏锐的观察力和洞察力。同事之间关系的协调、事情的处理、公文的写作，要看在眼里，记在心里，认真学习别人的好经验、好方法、好技巧，提高自己的办事能力和服务水平。４、手勤。动手能力要强，要勤于记录。俗话说“好记性不如烂笔头”无论是开会、受领任务、研究工作都要准备一个本、一支笔；办公室文字性工作强，要勤于写作，只看不写，不能提高写作水平，更难以掌握写作技巧，“文章非天成，妙手靠实践”只有多看多写，在不断的练习中达到水平、质量两提高。５、腿勤。要能够吃苦耐劳，少一些吹虚，多一些

行动，有活冲在前面，有工作干在前面。服务好每一个领导及职能部门。要做到“该做的事，要雷厉风行；在做的事，要精益求精；未做的事，要胸有成竹；已做的事，要开拓创新。”