XX美容院门店启动标准流程

XX门店启动标准流程

XX启动仪式及公司介绍

目的：规范管理打造团队系统导入良性发展

通过一个月的强化调整，迅速规范美容院店务管理、打造钢铁团队，为美容院的良性发展打下坚实基础，快速提升美容院核心竞争力，实现管理提升，业绩倍增。

3天诊断

心灵导航职业导航

第一天：了解店务、定位（与老板、店长沟通）

1、美容院现状数据分析表

2、店务竞争力诊断表

3、美容院商圈竞争力调查表

4、美容师调研表

介绍企业或门店愿景、目标、发展规划（由老板介绍讲解）

体制改革和多方共赢的模式，是企业凝聚力、向心力的关键，也是企业的生命线

第二天：壹课堂心态调整——认知自我、定位自我、重塑自我

家文化：激发员工责任心，心灵导航（视频--咱爸咱妈）

圆桌会议：找没门店经营存在的问题、寻找解决方案

定人定岗（定人定岗：九大主管）竞争上岗、毛遂自荐——就职仪式

蜕变环节：目标责任书、承诺书

定位——差异决定竞争力（企业魂）

第三天：顾客管理、档案分析——（客户分析教练）

1. 顾客需求分析表

2. 顾客有效消费统计表

3. 售前、售后顾客管理

4. 顾客到店率统计（每月、每周、每天）

5. 顾客分类（A类、B类、C类）

6. 顾客消费习惯解码（爱好、注重的、在意在）

一——项目定位：

分析店内项目设计是否合理，制定顾客需求的项目

金三角项目结构：高端产品树立知名度

中端产品打宽度

通过什么产品盈利

调整方案：人员分配及实施步骤，方案与老板沟通

家机制启动仪式，奖罚体制的设定

3721店长任职仪式与演讲（三个月内要做到多少目标，请大家帮助我，监督我，我相信有了大家的帮助，目标一定能实现）

金三角就职仪式与演讲（三个月内要做到多少目标，请大家帮助我，监督我，我相信有了大家的帮助，目标一定能实现）

七天定位系统

第四天：标准晨会流程导入，演练

第五天：项目设定，卡项设定，产品定价，特色项目，提升业绩

销售语术，技巧，模拟，训练

电话预约，短信，面对面仿真训练

第六天：设定标准化的服务流程，模拟，演练

宣传品准备

店内布置，环境，文化墙布置，卫生改变，产品陈列

第七天：改革机制

机制——数字化运营组织架构

第八天：标准服务流程，仿真，模拟

第九天：日工作标准流程导入

蜕变——21天习惯形成，一个星期一个主题

21天蜕变

第11——17天：服务升级：仪容仪表规范，布局调整，监督演练晨会，标准服务流程和顾客预约

第18——24天：专业升级：产品知识，特色项目理论培训。特色项目收费加强培训，由技术主管监督

第25——31天：销售升级：顾客消费心理，重点顾客项目导入、模拟、演练，销售技巧与话术的演练、模拟

通过挑战30天，蜕变一个月，让企业精准定位，重新激活企业，门店活力，让企业的日常经营自动化，标准化，流程化，通过项目，个人，企业定位，达到千金重担人人挑，人人头上定指标，让每个人明白清楚自己能干什么，应该干什么，分工协作，使企业实现良性运转，真正实现经营数字化管理自动化，打造成地区的品牌名店