供应商月度绩效考核管理规定

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供应商月绩效考核管理制度

供应商月绩效考核管理制度

供应商月绩效考核管理规定1.目的为供应商进行规范管理提供依据,统一操作。

促进供应商持续改进,提高质量保证能力,满足顾客的要求。

2.范围适用于所有提供外协外购件的合格供应商。

3.职责品质部负责对供应商的产品质量进行评定。

采购部负责订单跟踪,并负责对供应商综合交付情况进行归口评定。

4.内容4.1供应商的绩效考核标准。

4.1.1 如果综合得分为90分以上(含90分)则供应商评为A级;4.1.2 如果综合得分为80分到 89分(含80分)则供应商评为B级;4.1.3如果综合得分为79分以下则供应商评为C级;注:A/B级供应商是月资金分配优先考虑的对象。

4.2。

影响供应商月绩效考核结果的因素主要有:S1:交货达成S2:合格率S3:异常防止S4:停线S5:超额费用S6:协调合作计算公式:即总得分:S=S1+S2+S3+S4+S5+S6≥90分 (A级)S=S1+S2+S3+S4+S5+S6≥80<90 (B级)S=S1+S2+S3+S4+S5+S6<79 (C级)4.3供货评定标准(注:文字后分数是应得分数):不合格应为0分4.3.2合格率(S2=40分)有些小问题,如包装破损、无标识、办理回用。

35分小部分不合格,可以进行返工处理或需要挑选。

30分1/2不合格,无资格实验室检验报告/自检报告、可以进行返工处理或需要挑选。

15分大部分不合格,造成退货的。

0分4.3.3异常防止 (S3=10分)顾客不满意的 5分顾客抱怨的 0分4.3.4 停线 (S4=10分)造成正常生产间断 5分严重影响生产 0分4.3.5超额费用 (S5=5分)产生超额运费 2分产生索赔费用 0分需我方负担的 0分4.3.6.协调合作(S6=10分)未按改善时间完成的(注:改善完成时间+ 3天为合格) 5分无效改善 0分4.4当供应商供货存在不合格时,执行不合格品控制程序,采购部根据不合格品报告结果,与供应商进行沟通,要求供应商限期反馈并改善,情节严重的将填写8D报告。

供应商绩效考核方案

供应商绩效考核方案

供应商绩效考核方案一、考核目标和原则:二、考核内容:1.交货准时率:评估供应商按照合同要求是否能够按时交货的能力,准时率高表明供应商有良好的订单管理能力和生产计划执行能力。

2.交货质量:评估供应商所提供的产品和服务是否达到合同约定的质量标准,是否存在次品及退货情况。

3.价格竞争力:评估供应商的价格是否具有市场竞争力,与其他供应商相比较时是否具备较低的成本并提供良好的性价比。

4.服务水平:评估供应商提供的售前、售中和售后服务质量,包括反应速度、问题解决能力、技术支持等。

5.供应商管理:评估供应商的管理水平,包括组织结构、人员能力、生产设备、管理体系等方面。

6.创新能力:评估供应商在产品研发、技术创新、工艺改进等方面的能力,是否能够为业务合作带来更多的价值。

三、考核方法:1.数据收集:通过与供应商进行日常的沟通和合同管理,收集供应商的相关数据和信息,例如订单交货情况、产品质量数据、客户投诉情况等。

2.考核指标制定:根据考核内容确定具体的考核指标,例如交货准时率、退货率、客户投诉率等。

3.考核评分体系:对每个考核指标进行加权处理,并根据在业务合作中的重要性和影响程度给予不同的权重,通过得分计算得出综合评分。

4.考核周期:建议按季度或年度进行考核,根据具体业务情况和供应商规模灵活确定考核周期。

5.考核结果和反馈:将考核结果及时反馈给供应商,明确问题和改进要求,并与供应商进行双向沟通,寻求问题解决的方案。

四、考核结果的应用:1.供应商分类管理:根据供应商的绩效评分,将供应商分为优秀、良好、一般和不合格等不同等级,对不同等级的供应商采取不同的管理措施。

2.奖惩措施:对于绩效良好的供应商可以给予一定的奖励和优先合作的机会;对于绩效不佳的供应商,可以进行警告、限制合作或者寻找替代供应商的措施,同时鼓励供应商改进。

3.改进机会提供:根据绩效考核结果,向供应商提供改进的机会,例如提供培训、技术支持、协助解决问题等。

供应部绩效考核管理办法

供应部绩效考核管理办法

供应部绩效考核管理办法供应部绩效考核管理办法一、目的为规范供应部各项管理工作,建立激励和约束机制,准确衡量工作成果,全面评价员工工作表现和岗位业绩,及时纠正工作偏差,进一步激发员工的工作积极性和创造性,充分体现“多劳多得,按劳取酬”的原则,及时保证各类物资的供应,特制定本考核办法。

二、适用范围本文件适用于供应部全体人员。

三、基本原则1、客观公正、实事求是的原则。

考核的目的、因素、条件和标准公开,实事求是、客观公正地对被考核单位和被考核人进行评价。

2、注重工作实绩原则。

在对被考核单位和被考核人进行全面考核的基础上,以采购计划完成情况和履行职责情况等工作实绩考核为主。

3、实时考核与定期考核、抽查考核相结合,及时反馈原则。

考核责任人要将考核结果及时与被考核人进行反馈、面谈确认。

4、全面考核、及时兑现原则。

在全面考核的基础上,及时兑现、及时强化,促进部门与员工长期、协调发展。

四、考核方法绩效考核分为廉政建设绩效考核、工作绩效考核、政治思想及学习考核和劳动纪律考核四部分。

每个月绩效发放时都要考核前三个月的工作,按附件一计算方法计算发放。

供应部成立专门的绩效考评小组,组长为供应部经理,成员为供应部下属主管人员。

每月发放绩效工资时,由考评小组根据各科室提交的统计数据进行评定。

五、总体要求及绩效分配方法(1) 采购人员由供应部经理考核。

(2) 下属仓储员工按照供应部制定的考核规定自行考核。

(3) 全体人员必须认真遵守公司及部门制定的各项规章制度。

(4) 绩效工资为奖金性质的劳动报酬,每月部门考评小组对部门人员进行廉政建设、工作绩效、政治思想及学习和劳动纪律方面进行绩效考核。

(5)每月应按规定严格进行考核。

六、考核办法绩效考核从四个方面进行考核。

(一) 廉政建设绩效考核1、供应部人员必须严格执行签订的《保廉协议书》、《保密协议书》,如果违反相关规定,轻者扣除当月全部绩效工资,调离原岗位,情节严重者按公司相关规定处理。

供应商绩效评价管理规定

供应商绩效评价管理规定

供应商绩效评价管理规定Revised by Petrel at 2021供应商绩效评价管理办法1目的规范合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。

2适用范围适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。

3职责质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。

制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。

负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。

制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂内服务进行评价;并根据月度交付及厂内服务评价结果,向供应商下发交付及厂内服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。

营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。

信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。

4评价管理评价标准供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂内服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂内服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。

评价实施评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定内部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂内服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂内服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。

供应商绩效考核管理办法KPI-可编辑版

供应商绩效考核管理办法KPI-可编辑版

供应商绩效考核管理办法1目的建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系,对供应商产品质量、交付、服务和价格等方面进行综合评估,促进供应商不断改善和提升,满足公司有限公司,简称“公司”,以下同)持续发展的需要,特制定本管理办法。

2适用范围本办法适用于公司整车生产类供应商。

3定义3.1供应商绩效考核通过建立客观、公正、科学、有效的考核标准体系,对供应商业绩表现进行综合评估,并根据评估结果展开相关运用。

3.2配额调整供应链管理中心根据供应商绩效评估结果或根据运营部门申报经评审后的结果对供应商提供的产品分配额度进行调整。

3.3标准价价格管理部门根据零部件工艺流程、工时定额、材料定额等核算出来的外协产品价格或核定的外购产品价格。

3.4价格差异率价格差异率=(供应商报价-标准价)/标准价*100%。

3.5直供件直接由供应商送到运营现场,并满足公司产品质量要求的物料。

3.6一次交检验合格率一次交检验合格率=抽检合格总数/抽检总数*100%。

3.7工厂内部反馈产品质量问题在供应商提供的产品经过公司质量管理部门检验后进入中心仓前或者运营地点前发现的产品质量问题,即为工厂内部反馈产品质量问题,简称内反馈。

3.8运营产品反馈质量问题公司整车投放运营后,由运营部门反馈的产品质量问题,即为运营产品反馈质量问题,简称外反馈。

3.9供应商产品质量问题整改针对供应商的部分产品质量问题,公司提出需要供应商在生产工艺、产品技术、质量管理等方面做出改善,并确保杜绝相似问题再次发生,即为供应商产品质量问题整改。

3.10供应商产品质量问题整改的有效性供应商完成产品质量问题整改后,经过公司质量管理部门验证后确认满足产品质量要求的即为有效整改,否则为无效整改。

3.11交付完成率交付完成率=已按交期交付产品总数/本月计划应交总数*100%。

3.12缺件因供应商原因导致到期订单出现延迟交付,造成中心仓报缺或运营地报缺。

4职责4.1供应链管理中心4.1.1负责对供应商进行月度绩效考核和年度评价,并对供应商进行分类和评级。

供应商绩效考核报告

供应商绩效考核报告

【材料】 :某企业供应商考核管理制度第一条目的为了规范合格供应商的日常考核,使供应商更合理有效,特制定本制度。

第二条合用范围对本公司现有合格供应商的考核,除另有规定者外,均以本制度执行。

第三条权责单位(1)采购部门负责本制度的制定、修改、废止工作.(2)总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。

第四条考核项目供应商交货实籍考核项目比例如下(满分 100 分):质量指标 35 分、交货指标 25 分、经济指标 20 分、支持与服务 20 分.第五条评分办法(1)质量依进料验收的批次合格率评分,每一个月进行一次。

计算方法为:进料批次合格率= (检验合格批次/总交验批次)*100%,得分=35*进料批次合格率。

(2)供应指标依据定单交货日期进行评分,每一个月进行一次.计算方法为:如期交货得 25 分,延迟交货 1—3 日每批次扣 2 分,延迟交货 3—4 日每批次扣 5 分,延迟 5 —6 日每批次扣 10 分,延迟 7 日以上不得分。

本项得分以 0 分为最低分。

(3)经济指标每季进行一次考核,方法如下:价格具有竞争力满分 12 分,价格合理、具体、透明满分 2 分.不断降低成本满分 2 分,让顾客分享成本降低的利益 2 分, 收款发票合格、及时满分 2 分,可以根据供应商的具体情况进行赋分。

(4)服务指标每季进行一次考核,方法如下:对投诉的反应及时、到位满分 5 分, 合作态度良好,满分 3 分,沟通手段齐备满分 3 分,积极配合改进满分 4 分,其他支持程度 4 分,可以根据供应商的具体情况进行赋分。

第六条考核办法供应商质量指标由品质管理部门负责,供应指标由采购部门负责,每月进行一次,经济和服务指标每季度考核一次。

半年计算一次平均得分,计算方法是:半年平均分= 每月的分总和/考核月数。

第七条考核分级半年进行一次(1)供应商考核等级划分如下:平均分 90.1-100 分者为 A 等, 80。

1—90 分为B 等, 70.1—80 分为 C 等, 60.1-70 分为 D 等,60 分以下为 E 等.第八条考核处理根据半年考核评分进行分级,然后决定处理结果(1) A 等供应商为优秀供应商,在付款、定单、检验等方面赋予优惠奖励;(2) B 等供应商为良好供应商,由采购部提请供应商改正不足;(3)C 等供应商为合格供应商,由品管、采购部门予以必要的指导;(4)D 等供应商为辅导供应商,由品管、采购部门予以辅导,三个月内未能达到 C 等以上者予以淘汰;(5) E 等供应商为不合格供应商,予以淘汰;(6)被淘汰的供应商如需再向本公司供货,需要再经过考评。

供应商质量绩效管理规定

供应商质量绩效管理规定

供应商质量绩效管理办法
1 目的
为加强对供应商的评估管理,对现有主供应商的日常表现进行定期监控并考核,促进供应商提升供应水平,实现监控供应商质量状态、识别风险,以实现供应商质量保证能力的持续提高;
2 范围
外部供方;
3 术语和定义无
4 职责
4.1质保部是本文件归口管理部门,负责组织供应商绩效评价标准的制定;负责收集、汇总质量信息;负责评价结果的形成、审批及传递工作;
4.2 质保部负责监督检验、制造过程等环节的质量信息的收集及传递,确
保及时性及正确性;
4.3 购销部负责市场质量信息的收集及传递,确保及时性及正确性;
5 考评指标:
质量体系、供方文件、质量协议、供货质量、交付期、自检报告、
价格服务、其他情况;
6 考评方法
设定基础分,按评分标准在基础分上加份或扣分,具体见供应商绩效考核表附件一;
7评估周期及时间
每公历年度半年一次,对于重要供应商每年进行一次实地评审,以考察供应商的发展态势;
每年1月初对上年7-12月的绩效情况进行考核,每年的7月初对当年1-6月的绩效情况进行考核;
8供应商等级评定标准及处理办法
9本办法自发布之日日起执行,解释权归企管部,;
10.相关记录:
10.1供应商绩效考核表附件一
附件一:。

供应商月度,年度考核制度

供应商月度,年度考核制度

供应商考核制度第一条目的为控制采购的质量,满足产品质量的要求,规范对供应商的考核,特制定本制度。

第二条权责部门1.物控部负责本制度的制定,修改,废止起草工作。

2.总经理负责本制度的制定,修改,废止的核准。

第二章考核组织与实施第三条工作程序1.采购部对现有供应商采用“供应商调查表”的形式,对其进行调查,以了解供方质量保证能力,并将其作为评定依据。

2.采购部在调查的基础上,组织技术质量部,生产部对供应商进行评价。

3.在评价的基础上选择合格供应商,并报总经理审批。

4.定期根据供应商的业绩进行评价。

第四条考核周期对供应商的考核分月度考核,季度考核和年度考核。

月度考核于下月5号前完成。

年度考核于下年度第一个月5号前完成。

第三章考核内容第五条考核内容1.供应商月度考核项目及权重如下(满分100分)(1)品质评价(40分):采购部及质检部每月统计供应商供应材料的质量合格情况,进行评分。

(2)交期评价(25分):考核供应商按时交货的能力以及补货达成情况等。

(3)价格评价(20分):是对供应商提供的产品价格状况进行评估。

(4)服务评价(15分):对供应商的反应速度,增值服务等项目进行评价。

3.月度考核表详见附表1.第六条月度考核由采购部供应商管理主管和专员负责。

年度考核由供应商考核小组进行考核,采购部经理进行审批。

第七条年度考核计分标准年度考核得分=月度考核平均得分*70%+年终考核得分*30%第四章考核结果应用第八条考核等级确定根据月度和年度考核绩效标准,将供应商分为A类,B类,C类,D类,E类五类。

供应商分类标准第九条供应商考核应用1.A类厂商为优秀厂商,予以付款,订单,检验等优惠奖励。

2.B类厂商为良好厂商,由采购部提请厂商改善不足。

3.C类厂商为合格,由品管,采购部门予以必要的辅导。

4.D类厂商为辅导厂商,由品管,采购等部门予以辅导,在限定时间内未能达到C类以上者,予以淘汰。

5.E类厂商为不合格厂商,予以淘汰。

供应商绩效考核方法制定

供应商绩效考核方法制定

供应商绩效考核方法制定一、引言供应商绩效考核是企业管理供应链的重要环节,通过对供应商的全面评估,可以有效提升供应链的整体绩效,降低采购成本,提高产品质量和服务水平。

本文旨在探讨供应商绩效考核的方法制定,为企业实施供应商绩效考核提供参考。

二、考核目的和原则1. 考核目的:确保供应商能够满足企业采购需求,提升供应链整体竞争力,实现企业与供应商共同发展。

2. 考核原则:公平、公正、公开,注重实际绩效和长期发展,鼓励创新与合作。

三、考核内容1. 产品质量:考核供应商的产品合格率、退货率等指标,评估其产品质量稳定性和可靠性。

2. 交货期:考核供应商的交货准时率,评估其生产能力和物流管理水平。

3. 价格水平:考核供应商的产品价格合理性,评估其成本控制能力和市场竞争力。

4. 服务水平:考核供应商的售后服务、技术支持等方面的表现,评估其服务质量和客户满意度。

5. 合作意愿:考核供应商的合作态度、沟通效率等,评估其合作意愿和长期合作潜力。

四、考核方法1. 定量考核:通过收集和分析供应商的相关数据,如质量合格率、交货准时率等,进行量化评估。

2. 定性考核:通过问卷调查、实地考察等方式,了解供应商的生产能力、管理水平、服务水平等,进行综合评价。

3. 综合考核:将定量考核和定性考核相结合,综合考虑各项指标的权重和得分,得出综合评估结果。

五、考核周期和流程1. 考核周期:根据企业实际情况和采购需求,确定合适的考核周期,如季度、半年或年度。

2. 考核流程:制定考核计划、收集数据、进行评价、形成报告、反馈结果、制定改进措施等。

六、考核结果应用1. 奖励优秀供应商:对考核结果优秀的供应商进行表彰和奖励,激励其继续保持良好表现。

2. 督促改进:对考核结果不佳的供应商进行约谈和辅导,帮助其改进和提升绩效。

3. 调整合作策略:根据考核结果调整供应商的合作策略,如增加或减少订单量、调整付款周期等。

七、注意事项1. 确保考核的公正性和客观性,避免主观臆断和偏见。

供应商管理体系 绩效考核标准

供应商管理体系 绩效考核标准

供应商管理体系绩效考核标准=================一、供应商质量--------1. 交货产品质量合格率:供应商交货的产品的质量合格率达到100%。

2. 产品质量稳定性:供应商的产品质量稳定,无重大质量事故。

3. 质量管理体系:供应商是否具有完善的质量管理体系,并能确保持续符合要求。

二、交货准时性--------1. 交货准时率:供应商能按照合同约定的交货期准时交货。

2. 紧急订单响应速度:在接到紧急订单时,供应商能迅速调整生产计划,并按时交货。

三、价格合理性--------1. 报价透明度:供应商的报价清晰透明,无模糊不清的费用。

2. 价格对比:与市场价格对比,供应商的报价合理,无过高或过低的情况。

3. 成本分析:供应商能提供详细的成本分析,以证明其价格的合理性。

四、服务支持能力---------1. 技术支持能力:供应商能提供及时的技术支持和解决方案。

2. 售后服务响应速度:在产品出现问题后,供应商能迅速响应并提供满意的解决方案。

3. 投诉处理:供应商对客户投诉能迅速、公正、认真地处理和解决。

五、技术水平-------1. 技术创新能力:供应商具有持续的技术创新能力,能提供符合市场需求的新产品或技术。

2. 技术实力:供应商的技术实力应达到行业平均水平以上。

六、风险管理能力---------1. 供应链稳定性:供应商的供应链稳定,不易受到外部因素影响而导致供货中断。

2. 抗风险能力:供应商在面临突发事件或不可抗力时,能迅速调整生产计划,减少对双方业务的影响。

3. 风险管理机制:供应商具有完善的风险管理机制,能有效预防和应对各种可能的风险。

七、合作满意度--------1. 合同履行情况:供应商能严格履行合同条款,无违约情况。

2. 合作融洽度:双方合作顺畅,沟通良好,无合作纠纷。

3. 合作历史:双方有长期的合作历史,且一直保持良好的合作关系。

八、沟通协作能力---------1. 信息沟通能力:供应商能及时、准确、完整地传递信息,不遗漏重要信息。

采购部月度绩效考核标准

采购部月度绩效考核标准

采购部月度绩效考核标准目标根据公司的整体战略目标,制定采购部门的月度绩效考核标准。

通过考核标准的制定,可以评估采购部门在实现公司目标方面的贡献,以及指导和激励采购团队的工作。

考核指标1. 采购总成本控制衡量采购部门在采购过程中对成本的控制能力。

考核指标可以包括以下内容:- 采购成本预算的执行情况- 采购成本的实际控制情况- 成本节约措施的落地情况- 供应商选择的合理性与成本效益2. 供应商绩效管理考核采购部门对供应商绩效的管理能力,以确保供应商的服务和产品质量符合公司要求。

考核指标可以包括以下内容:- 供应商绩效评估的及时性和准确性- 与供应商之间的沟通和协况- 解决供应商问题的能力- 供应商合同的履行情况3. 采购流程效率评估采购部门在采购过程中的工作效率和流程优化能力。

考核指标可以包括以下内容:- 采购需求的及时响应和处理能力- 采购合同的签订和执行情况- 采购订单的处理和跟踪情况- 采购过程中的问题解决能力4. 合规与风险管理考核采购部门对合规和风险管理的重视程度和执行能力。

考核指标可以包括以下内容:- 采购合同的合规性和法律风险评估- 采购过程中的合规指导和培训情况- 采购合同的风险评估和管理- 供应商的合规和风险管理情况考核方法根据以上考核指标,可以采用以下方法进行评估:1. 考核指标权重分配:根据公司的战略目标和采购部门的重要性确定各个指标的权重。

2. 采购绩效数据收集:通过系统记录和报表分析采购绩效数据,包括成本数据、供应商绩效数据、采购流程数据等。

3. 考核评分体系:根据采购绩效数据进行评分,制定评分标准和评分方法,给予相应的得分。

4. 考核结果汇总和分析:将各个指标的评分进行汇总和分析,评估采购部门的整体绩效,并提出改进建议。

结论通过制定月度绩效考核标准,可以促使采购部门在成本控制、供应商管理、流程效率和合规风险管理等方面持续改进和提升。

同时,也可以激励采购团队积极工作,达成公司的整体战略目标。

供应商绩效考核制度

供应商绩效考核制度

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供应商绩效考核制度

供应商绩效考核制度

供应商绩效考核制度为加强酒店供应商管理~有效的监督供应商供货情况~规范供应商供货流程~完善供应商管理体系~建立有效的竞争激励机制~从源头有效的控制采购成本、提高采购效率~特制定本制度。

一、绩效考核目的:建立建全“供应商管理制度”~提升供应商诚信品质。

二、考核操作办法:1(考核制度的建立:对供应商供货过程中报价、时效、质量、其它等每个环节用详细的考评标准及考核指标~衡量供应商的诚信度~使绩效考核更具客观、公正的依据。

将供货及时性、报价真实性、质量可靠性、其他日常工作考核共四个方面作为考核重点内容和考核依据。

规范供货过程中的每个细节~量化供应商供货责任。

2(考核实施办法:1) 供应商绩效考核管理施行绩效扣款与诚信考评双线管理模式。

与每天的供货情况考核挂钩,包括:价格、时效、质量控制等,。

2) 绩效考核实行月绩效考核及考评与半年度综合考评相结合的办法进行~对参评供应商的整体情况进行全面的考核管理。

3) 供应商绩效考核实行按日考核~按月统计的方式进行管理~每日记录核减金额、供货时效、供货质量、其它等方面确定当日绩效扣款及诚信考评成绩。

月末统一造表汇总计算确定当月绩效扣款及诚信考评成绩并记入该供应商档案中。

4) 供应商月度诚信考评与供应商当月货款付周期相结合的办法。

当月诚信考评成绩在95分以上~当月货款付款周期为1个月~在次享有财务绿色通道服务,优先对账、便捷付款程序等,,当月诚信考评成绩在90分以上~当月货款付款周期为2个月,当月诚信考评成绩在85分以上~当月货款付款周期为3个月,以此类推最长可延期1年付款。

5) 供应商半年度考评~采用诚信得分奖励与淘汰制。

A、奖励标准及办法:该半年度内月平均成绩分作为半年度考评成绩~半年度考评成绩在95分以上者奖励酒店消费券3000元~并在下一季度享有优先付款权、优先查对账权、便捷付款程序等,,半年度考评成绩在90分以上者奖励酒店消费券2000元~并在下一季度享有优先付款权、优先查对账权、便捷付款程序等,,半年度考评成绩在85分以上者奖励酒店消费券1000元~并享有上述绿色通道服务和优先付款权。

餐饮供应商绩效考核制度

餐饮供应商绩效考核制度

餐饮供应商绩效考核制度一、背景餐饮业作为服务业的一种,对于产品的质量和稳定性要求非常高。

在餐饮业中,餐饮供应商是很重要的一环,对于餐饮行业的发展起到了很大的推动作用。

但是,随着餐饮行业的发展,也出现了一些不良供应商,他们的产品和服务质量不达标准,给餐饮企业带来了不小的风险和损失。

为此,餐饮企业需要建立完善的餐饮供应商绩效考核制度,以确保供应商的服务质量和可靠性,同时也可以提高餐饮行业服务的水平。

二、制度内容1.考核指标针对餐饮供应商的绩效考核指标,从供应商的产品和服务质量、价格、配送时间、售后服务等方面进行考核:1.产品质量:餐饮供应商所提供的产品,其是否达到了食品安全法规定的相关标准。

2.服务质量:考核供应商的服务质量和服务态度,包括对客户的贴心服务、售后服务是否及时及质量。

3.价格:考核供应商的价格是否透明、合理,在行业内处于什么样的位置。

4.配送效率:考核供应商的配送时间,售后配送服务是否及时、准确。

5.售后服务:考核供应商售后的服务质量和服务态度。

2.考核流程餐饮供应商绩效考核流程涉及到内部部门的协调和沟通。

流程如下:1.内部部门协调:首先,餐饮企业内部需要明确负责供应商绩效考核的部门。

负责该流程的部门需要协调采购、质检、物流等部门进行配合,确保每个环节的信息传递和反馈。

2.评分标准制定:对于考核过程中涉及的各项指标需要建立评分标准,并将之与供应商进行沟通,让其了解自身的考核标准,以便在工作中能够有所依据。

3.月度考评:每月考评一次,将考核指标逐项列出,分别对供应商进行评分,并统计分数及排名,然后根据排名和得分确定奖金(如有)或者惩罚。

4.考评结果汇总:对每个供应商的每一次考评结果进行汇总,并将详细情况报告给有关部门,以便参考和评估供应商的绩效。

3.奖罚机制对于表现良好的供应商,餐饮企业需要及时给予奖励或者优惠政策。

对于表现不佳或者连续多次未达标的供应商,餐饮企业需要进行惩罚或者终止合作关系。

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供应商月度绩效考核管理规定(评分标准)
1.目的
为供应商进行规范管理提供依据,统一操作。

促进供应商持续改进,提高质量保证能力,满足顾客的要求。

2.范围
适用于所有提供外协外购件的合格供应商。

3.职责
技术部、品质保证部负责对供应商的产品质量进行评定。

市场部门负责订单跟踪、资料收集。

各个使用部门负责反馈质量信息和对供应商综合交付情况进行归口评定。

4.内容
4.1供应商的绩效考核标准。

4.1.1 如果综合得分为90分以上(含90分)则供应商评为A级;
4.1.2 如果综合得分为80分到 89分(含80分)则供应商评为B级;
4.1.3如果综合得分为70分到79分以下则供应商评为C级;
注:A/B级供应商是月资金分配优先考虑的对象。

4.2对供应商月绩效考核有影响的因素为:Q:质量S:服务T:按时供给/供给无差错C:成本
计算公式:
即总得分:F= Q+S+T+C≥90分.....................................(A级)
F= Q+S+T+C≥80<90.....................................(B级)
F= Q+S+T+C <79.......................................(C级)
其中Q=Q1+Q2+Q3;S=S1+S2+S3; T=T1+T2+T3;C=C1+C2+C3。

4.3 质量问题(Q=40分)
4.3.1 三包索赔(Q1=8分)
无索赔.....................................................不扣分
考评期间索赔两次以内.......................................扣1-6分
考评期间索赔两次以上.......................................扣7-8分
4.3.2 物料抽检合格率(Q2=20分)
合格率≥95%................................................不扣分
85%≤合格率<95%...........................................扣1-6分
80%≤合格率<85%...........................................扣7-11分
70%≤合格率<80%...........................................扣11-18分
合格率<70%................................................扣19-20分
4.3.3 顾客反馈(Q3=12分)
无反馈.....................................................不扣分
顾客抱怨的.................................................扣1-6分
由供方产品造成问题需返修...................................扣7-10分
由供方产品造成较大问题.....................................扣10-12分
4.4 服务问题(S=15分)
4.4.1 反馈信息处理(S1=8分)
反馈信息及时处理............................................不扣分
超过3个工作日不处理........................................扣1-3分
超过1周未做处理............................................扣4-7分
半月以上未做处理............................................扣8分
4.4.2服务满意度(S2=4分)
满意........................................................不扣分
基本满意....................................................扣1-3分
不满意......................................................扣4 分
4.4.3 盛具投入(S3=3分)
符合要求....................................................不扣分
产品型号、生产批次等有缺失或盛具有损坏、不完整 .............扣1-2分
无标识、或盛具损坏严重......................................扣3分
4.5交货达成(T=25分)
4.5.1 交货时间及时与否(T1=5分)
(实际到货)时间≤(要求到货)时间+2天........................不扣分
(实际到货)时间>(要求到货)时间+2天........................扣1-3分
(实际到货)时间>(要求到货)时间+7天........................扣4-5分
4.5.2 交货的数量与质量(T2=15分)
(实际到货)数量=(要求到货)数量×(1±1%)质量无差错.........不扣分
(实际到货)数量=(要求到货)数量×(1±1%)部分质量差错.......扣1-7分
(实际到货)数量=(要求到货)数量×(1±3%)质量无差错.........扣1-7分
(实际到货)数量=(要求到货)数量×(1±3%)部分质量差错.......扣8-13分
实际到货数量超差6%以上或质量一半以上超差的...................扣13-15分
4.5.3 追加交货情况(T3=5分)
追加货物全力以赴供给.........................................不扣分
(实际到货)时间≤(要求到货)时间+3天.........................扣1-3分(实际到货)时间>(要求到货)时间+7天.........................扣4-5分4.6 成本(C=20分)
4.6.1 超合同价格(C1=10分)
(实际)价格与(合同)价格相差不大..............................不扣分
(实际)价格<(合同)价格×(1+3%).............................扣1-4分(合同)价格×(1+10%)>(实际)价格>(合同)价格×(1+3%)....扣5-8分(实际)价格>(合同)价格×(1+10%)............................扣9-10分
4.6.2 附加费用(C2=5分)
不产生附加费或产生附加费不用我方承担..........................不扣分
附加费<物品价格×5%...........................................扣1-4分
附加费>物品价格×5%...........................................扣5分
4.6.3 其他(C=3分)
退换产生费用的.................................................扣1-3分
由供方产品质量导致产生赔偿费用的...............................扣1-3分。

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