“1号店”行业竞争五力模型分析及结论

“1号店”行业竞争五力模型分析及结论

行业环境亦即是企业微观的外部环境，任何一个企业总是存在于某一行业环境之内，该环境能够直接影响企业的生产运营，是企业进行环境分析的关键和重点，直接影响企业的战略选择。

本文通过行业竞争五力模型对“1号店”目前所处的行业环境进行分析和研究，帮助其抓住发展机遇期，找准竞争优势，为该企业制定切实可行的中长期发展战略提供相关参考依据，从而帮助该公司持续实现高速发展。

1 现有竞争者之间的竞争能力分析

淘宝网凭借阿里巴巴集团强大的网络技术、忠实的用户群、强大的号召力、第三方支付工具支付宝和完善的信用体系独大C2C行业，同时其旗下的B2C天猫网挟以上优势仍旧在B2C行业称王称霸。天猫网在2011年的B2C交易额达到920亿元，交易额年增长率达到206.7%。

京东商城凭借其多年苦心经营和强大的营销攻势，在2011年以其年交易额309亿元获得B2C市场亚军，交易额年增长率达到202.9%。

亚马逊中国、QQ商城、当当网、凡客诚品2011年年交易额均高于“1号店”，均以较大优势排在“1号店”之前。传统电器销售霸王苏宁也瞄准了“1号店”市场，通过在B2C市场的大举布局以后，苏宁易购以59亿元的2011年年交易额排在B2C市场的第四名。“1号店”不仅前有强敌，并且后有追兵，易迅网以23.7亿元的年交易额紧追“1号店”的27.2亿元，同时，和苏宁同样重金布局B2C市场的国美网上商城以21亿元来势汹汹。

表1-1 2011年中国B2C在线零售商Top20

2 潜在竞争者分析

2.1 大型传统超市网络化、电子商务化，比如沃尔玛、家乐福、欧尚、麦德龙等大型连锁超市都在纷纷打算或已经涉水网络，已经开始布局网络市场。比如，沃尔玛已经搭建自己的网上销售平台，组建了“山姆会员商店”寻求线上、线下综合性的销售渠道，虽然尚未提供全国范围的网络购物服务，但是已经开始对深圳地区提供网络购物服务；麦德龙刚刚组建了自己的网络市场“麦德龙（中国）官方网上商城”并且开始提供网络购物服务。

2.2 门户网站（新浪商城）、搜索引擎（谷歌购物搜索）、社区（天涯购物社区）等网络媒体可以利用其可怕的高流量、利用其对网民的绑定优势介入电子商务运营，形成全网的营销局势、打造属于自己的网上超市。

2.3 新生的电子商务网站，如雨后春笋般高速增长，在B2C市场积聚的巨额风险投资的追加下，很可能会出现迅速崛起的网上超市公司，加剧市场竞争态势。

3 替代品的威胁分析

3.1 实体零售以实物形式摆设、以具体形式展现，消费者能够身临其境，更直观、更具体的感受商品和服务。与网购商品的虚拟化、支付电子化、货物送达延迟相比，消费者能够一手交钱一手交货，在销售现场即能完成商业交易，从某种程度上避免了虚假销售和坑蒙拐骗，并且，实体销售比网络服务更具有人性化和交互性，所以实体零售能够带给消费者更多的亲和度与信任感。

3.2 中国近两年掀起了网络团购风潮，这些团购网站也成了B2C行业的替代品。各种团购网站可以提供B2C网站提供的各种商品和服务且价格折扣较高。此外网络消费者对这一新型网购形式持有较大新鲜感和强烈消费倾向。

3.3 电视在中国的普及度远远高于网络，并且，某些电视频道由于多年积淀的品牌美誉度和忠诚度，与商业网站相比具有较高权威性，其开办的电视购物频道和购物节目，能够通过“电视+电话（短信）+直邮目录”等多种方式并且能以较低价格满足用户的购买需求，

4 供应商的讨价还价能力分析

在B2C行业，供应商讨价还价能力表现出了两面性：一方面，总体上供应商的讨价还价能力在下降；另一方面，由于某些特定原因，供应商的讨价还价能力又在增强。

4.1 网络的发展使买方通过搜索引擎等网络技术很便捷、及时的得知卖方给不同买方之间的价格差异，不仅能由此推测出商品的成本水平，并且可以应对卖方的价格歧视，打破了商品价格信息的不对称性，从而降低了供应商的讨价还价能力。

4.2 由于B2C行业不同商家出货量和库存周转率的巨大差别，同一供应商对不同商家具有“供应价格和销量相关”等讨价还价能力。如由于苏宁易购、京东商城等对三星有着巨大的出货量和采购量，相对于“1号店”等采购数量难以与之匹敌的商家来说，三星对这几家商家给予了较大的价格优惠和货款回收的时间优惠。

5 购买者的讨价还价能力分析

消费者能够通过搜索引擎、消费者联盟网站或论坛充分掌握市场信息，通过敲敲鼠标、点点键盘在各个B2C网站游走、查看报价，可以充分了解不同商家对同一商品的不同报价，具有议价主动性。随着消费者联盟网站、论坛、QQ群、虚拟社区等信息交流工具的日益增多和成熟，消费者可以通过这些信息联盟监控自己购物的价格、服务水平、售后服务等，所以购买者的讨价还价能力得到了进一步的增强和提高。并且，中国网络消费者虽然网购热情较高，但对价格较敏感，常常为获得优惠价格而耗费精力搜索信息、有选择的购买，这些因素同样增加了购买者的讨价还价能力。

6 结论

6.1 B2C行业现有竞争者

虽然B2C行业现有竞争者之间竞争激烈，但是抛开“年交易额”这一绝对数值，仔细分析“1号店”与各家公司之间在行业定位上的不同、交易额年增长率等方面，可以发现“1号店”是有其独特的竞争力的。

1）虽然天猫网、京东商城等在“年交易额”上远远多于”1号店”，又同处于B2C行业，但是他们和“1号店”的市场定位和战略方向有所区别。天猫网、QQ 商城是综合平台商城但该公司自己并不独立运营而是邀请传统商家入驻其网络平台，京东商城是偏重于3C综合独立类购物网站、亚马逊中国是偏重于图书、电脑、数码家电、服饰箱包、美容化妆等综合独立类购物网站、当当网是偏重于图书音像类综合独立类购物网站，凡客诚品是服装类垂直购物网站，苏宁易购和国美网上商城是电器类垂直购物网站。这些行业内现有竞争者虽然很强势，但是“1号店”定位于网上超市，专攻网上超市，要做网上沃尔玛和家乐福，在线销售商品数已经超过了90万种，所以“1号店”在市场定位和战略方向上与以上竞争对手是有所不同的。“1号店”选择了一个独特的市场区隔，目前做的比较出色和有一定规模的网络超市也就“1号店”一家，所以相较于行业内现有竞争者之间的激烈竞争来说，“1号店”所面临的行业内竞争相对较小。2）虽然在“年交易额”上不占优势，但是在“交易额年增长率”这一指标上，“1号店”交出的235.8%这一