对于当今企业来的说管理信息系统有着极重要作用

对于当今企业来说管理信息系统有着极重要作用,但随着信息技术的发展、管理理论的创新、竞争的加剧等各方面情况的变化，目前按原有模式开发的管理信息系统已经不能满足管理人员多变的、多方面的需求。在此情况下对管理信息系统的概念模型构架进行研究,提出了管理信息系统的三层构架体系以及信息运动方式，结合该构架体系展开了MIS系统的管理支持体系的研究，提出了管理支持的概念、方法、步骤。采用面向对象的方法得出管理支持的基类,并运用UML构造系统模型,提出以大粒度重用为指导思想的开发方法:基于构件的构架开发方法(TCDM），并运用该方法来开发管理支持系统。最后通过"云南省卷烟营销支持系统"的开发来验证管理支持和TCDM的可行性优越性.

不少企业，为了开发企业管理信息系统，在没有进行认真的系统分析和设计的情况下，仓促购买计算机;开发过程中又不按系统工程的理论与方法办事,开发出来的系统达不到预期目标，得不到应有的经济效益。以我厂为例,十几年来开发的系统有几十项,总投资百万元之多，但真正运行良好的系统寥寥无几。

国内外的经验教训都告诉我们，必须严格地按照系统开发步骤和原则来开发管理信息系统。科学技术问题，必须要按科学技术的客观规律来办事。管理信息系统的开发与应用是一项涉及面广泛的系统工程问题,必须建立一套科学的开发与管理方法；其开发过程应该划分为若干阶段，每个阶段都要有明确的目标和资源需求；它有自身的生命周期，开发过程中所产生的大量信息是系统运行、维护和更新所必需的.

二、企业管理信息系统的特点及存在的问题

1。管理信息系统的特点

管理信息系统（MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM)简称MIS，根据其功能和复杂程度，可分为不同的级别。

最基础的是面向某项业务如生产、财务、经营、物资供应、人事等处理的系统，称为事务处理系统。用计算机代替人工进行数据处理，帮助业务人员提高工作效率，从繁琐、重复的劳动中解脱出来。

MIS是一种较复杂的信息系统。它是在业务信息系统基础上发展起来的。它能收集、传输、存储、加工、输出、维护信息。MIS与业务信息系统的主要区别在于:不仅能进行数据处理，而且还将数据处理与优化的经济管理模型、仿真等结合起来，能向各级领导提供决策用的信息。MIS可以按照企业业务处理的功能划分为若干子系统,如市场营销、产品质量、生产作业、劳动人事、成本财务等.

MIS应具有以下功能：

(1)及时提供反映企业实际情况的信息，支持决策。

（2）能用数学模型及过去的信息预测未来。

(3）针对不同的管理层给出不同要求的报告，达到控制企业行为的目的.

（4）辅助管理者进行监督和控制，以便有效地利用企业的资源.

2。管理信息系统开发中存在的问题

(1)重技术、轻管理、重硬件、轻软件、忽视人的因素，较少考虑信息化所要求的组织

管理改革和队伍建设以从根本上提高企业素质。

MIS成败的关键是人，是人的思想观念，MIS好坏的评价依据主要是MIS的效果以及它对企业的生存与发展所起的作用.

事实证明，凡是信息化效果显著的单位，其主要特点是领导班子及职工队伍素质好,并有一支愿为推进信息化作不懈努力的、技术素质与思想水平都高的骨干队伍。

(2)企业的主要管理者不是MIS的参加者，而是旁观者。

由于信息系统耗资巨大，历时相当长，并且是涉及到管理方式变革的一项任务，必须由主要领导亲自抓才能成功。主要管理者参与是MIS开发的先决条件。因为他们最清楚企业的问题，最能合理地确定系统的目标。他们拥有实现目标的人权、财权、指挥权，能够决定投资、调整机构、确定计算机水平等，这是任何人都无法替代的。

（3）缺乏进行系统整体规划的系统分析。

①只重视硬件建设，轻视系统分析

由于事先没有对数据量及数据流量进行分析调查，使得硬件、网络与系统的需要不匹配，不能满足要求，难以真正发挥MIS的作用，或计算机能力得不到充分运用,造成很大的浪费。

②分散开发,缺乏整体规划

分散开发是指各子系统自行开发或购买自己的硬件和应用软件，没有或缺乏整个系统的规划和分析，开发的各子系统在数据结构、存储方法、编码等方面都不统一、不规范，不利于子系统之间数据共享并造成数据冗余。

③机械地模仿人工管理流程

系统分析和设计时，分系统及子系统划分过分依赖于组织机构的设置，子系统的功能设置完全等同于人工系统，致使MIS系统仅仅是替代人工完成繁琐劳动，达不到辅助决策、优化管理的目的。

以上情况存在的共同问题是：开发MIS时缺乏系统整体规划和系统分析；采取自下而上的系统设计时，只注意个别而忽视了整体。如何运用软件工程的观点和方法建立完整可靠的、适合企业MIS的开发方法，是亟待要解决的问题。

三、开发企业管理信息系统的一般过程

管理信息系统的开发成功依赖三个要素：①合理确定系统目标；②组织系统规划队伍；

③遵循系统工程的开发步骤。所有这些要素均要在企业最高领导的直接领导下才能完成。

领导小组是信息系统的最高决策机构,其人员应包括使用信息系统的各级管理组织的主要负责人、有经验的管理专家和信息系统的系统分析员。领导小组的主要工作是确定系统目标、审核和批准系统方案、验收和鉴定系统以及组织各种开发队伍。

领导小组领导下的系统组主要负责信息系统的系统规划及系统分析工作，以及系统设计和开发实施的监督指导工作.进行全系统的整体规划，它是全面的长期的计划,在统一规划的指导下进行一个个项目的开发。

MIS的开发过程是连续不断的。一个阶段的完成也就是下一阶段的开始。如此不断发展循环的过程就称为系统开发的生命周期.生命周期可以分成四个在阶段：系统分析、系统设计、系统实施和系统评价，如图1所示。

图1开发企业管理信息系统的一般过程

四、系统分析阶段

系统分析是管理信息系统确定总方向的重要阶段。所谓系统分析,就是对一个现行系统，运用系统的观点和方法进行全面的分析和研究。在一定约束条件下优选可能采取的方案，以达到系统预期的目标。

系统分析要着重回答以下问题：

(1)现行系统的现状是什么?存在什么问题?

(2）设计新系统的目标是什么?有什么功能?会带来什么好处?

（3）提出新系统的建议方案，并分析新系统方案是否合理？是否可行?

（4)提出开发新系统的计划安排和人力安排。

(5）提出开发新系统的关键技术问题，并进行分析。

系统分析和工作过程如下：

1。确定任务

用户根据需要提出建立新系统或改进现有系统的要求。以书面的形式反映出来,填写“用户申请报告”。在报告中将用户的设想目标、新系统的功能范围、要求的时间进度、可能投入的人力、物力、财力资源以及关键问题做出明确的描述，作为开发的依据。

2。初步调查

开发单位接受任务以后，将对现场进行初步调查.其目的是对现场给出一个概括性描述。着重了解现场存在主要问题，找到现行系统症结，做为新系统设计的出发点。

填好调查表后，对初步调查资料进行分析研究，编写“初步调查分析报告”，作为新系统建议方案的资料。

3。提出建议方案

系统建议方案包括以下具体内容:

（1）分析用户需求，确定系统目标;

(2）确定新系统边界和功能；

(3）确定新系统的职能结构——子系统划分；

(4)确定新系统的物理结构-—计算机配置;

(5）提出系统开发课题小组组织方案;

(6)制定系统开发的进度计划（包括人员培训计划）;

(7）进行经济预算，制定投资计划方案.

以上均以填写对应表格形式完成，形成一套技术资料。

4。可行性分析