国际营销案例
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案例一:
当美国百年家电企业美泰传出出售的消息时,竞购者名单中赫然出现海尔的名字,一下子吸引了海内外众多的目光。
海尔的国际化路线是特立独行的。1999年,海尔在美国的南卡罗来纳州开办了一家家电组装工厂,尽管在美国办厂成本很高,风险很大,盈利预期也不明朗,但海尔还是毅然这样做了。
海尔在美国市场的努力得到了部分回报,海尔的小冰箱在美国市场很畅销,其大尺寸的冰箱、窗式空调及便携式风扇在市场也取得了相当不错的成绩,分别达到2%、16%和8%的市场占有率。一个不争的事实是,虽然海尔品牌在美国打出了一定的知名度,并且取得了一定的市场份额,但是其美国业务至今仍然处于亏损状态。
国内诸多企业非但没有采取海尔的国际化模式,相反却探索出自己的另一条国际化之路——跨国并购。
TCL作为吃螃蟹者,去年成功合并了法国老牌家电厂商汤姆逊的彩电业务,组建了全球最大的彩电帝国。整合汤姆逊的彩电业务,TCL总裁李东生喊出了18个月内合资公司盈利的目标。而联想也在今年出资17.5亿美元成功收购了IBM的PC业务。
这种国际化运作模式比海尔原来的国际化路线来得更有声势,连海尔自己也向这种趋势靠拢。美国时间6月21日,经过长时间的酝酿和考虑后海尔终于亮出了自己的初步收购计划。海尔美国公司联手两家美国知名私募基金——贝恩资本(Bain Capital)以及黑石集团(Black stone Group)以每股16美元的收购价向美国电器业的百年老店美泰公司抛出价值12.8亿美元的“绣球”。
请根据以上案例材料分析:
1.海尔在收购美泰之前对外直接投资采取的是什么方式?这种方式有什么缺点?
2.国内其他企业没有仿效这种方式而纷纷采用收购方式的原因是什么?
案例二:睡衣风波
1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑:“将古巴睡衣从加拿大货架撤下:沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题:沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局:加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”
这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时,沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样,沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款。
请根据以上案例材料分析:
1.造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?
2.结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。
3.你认为如何防范国际营销中的法律风险?
案例三:
青岛啤酒是我国著名的啤酒品牌。近年来,青岛啤酒公司通过兼并中小啤酒厂,企业规模不断扩大,年啤酒生产能力已达到几百万吨。青岛啤酒公司需要进一步开拓国际市场。经过研究,公司拟将东南亚地区某一著名城市作为其首选目标市场。为此,青岛啤酒公司对这一城市的啤酒消费市场进行了实地调查,得到了以下调查数据:
(1)该城市主要消费场合啤酒的消费情况
消费场所普通瓶装高档瓶装听装
家庭用餐94% 1% 5%
普通饭店90% 2% 8%
高档酒店0 85% 15%
歌厅茶座0 10% 90%
(2)该城市消费者对产品价格的认同
低档价格中档价格高档价格
普通瓶装94% 6% 0
高档瓶装6% 45% 49%
听装71% 29% 0
(3)该城市消费者对啤酒口味的偏好
醇厚型85%
低酒精度70%
清爽型64%
保健型15%
果味型10%
(4)该城市消费者认知啤酒品牌的方式
广告70%
亲朋好友议论45%
新闻报导29%
商场批发部的供销活动25%
从报刊获得信息20%
(5)该城市各种啤酒竞争要素
要素普通瓶装高档瓶装听装
口感好24.3% 26.2% 25.4%
价格合适20.1% 5.8% 15.6%
工艺技术先进 2.0% 8.4% 6.6%
包装精美 2.5% 12.1% 10.2%
知名度高14.2% 13.1% 12.5%
购买方便10.7% 10.1% 10.1%
广告印象11.5% 10.4% 12.1%
请回答下列三个问题:
1.写出五个影响大众啤酒购买行为的主要因素。
2.选用两个依据对啤酒市场进行简单细分。
3.运用国际市场营销的基本原理,结合上述调查数据,对青岛啤酒公司开拓国际市场的营销组合策略进行设计。
案例四:糕点配料的国际营销为何失败
一家在本国糕点配料业占有领先地位的美国公司,却在英国市场困难经营了5年后以失败而告终。
当初,该公司将它在美国最畅销的糕点配料引入英国市场,并为将此配料在新市场推广花费了大量精力。事后分析起来,失败不足为奇。英国人大多在饮茶时而不是在正餐时食用糕点,而且喜欢不带奶油的松软蛋糕,因为带奶油的吃起来不方便。该公司向英国市场推销的是美国人平时喜欢的带糖霜的花式糕点。英国人也吃带糖霜的花式糕点,但一般都认为这种糕点是节日食品,要么直接从面包房购买,要么自己在家精心制作。他们认为这家公司推销的是一种“方便”糕点配料,是对家庭主妇能力的轻视。家庭主妇们觉得连鸡蛋液不用自己加工实在有愧,而且人们也怀疑配料中经过加工的牛奶和鸡蛋不如新鲜的好。所以,真正到了吃糖霜花式糕点的节日时,人们觉得方便糕点配料制作的蛋糕上不了席。具有讽刺意味的是,该公司当初在美国市场推出这种“新”方便配料时,也曾碰到几乎完全一样的问题,只不过该公司后来设法解决了。实际上,用所有配料作出的糕点与主妇们自己制作的糕点在质量上是相同的。
问题:
1.美国公司失败的根本原因是什么?
2.美国糕点配料与英国的文化冲突表现在哪些方面?
3.结合案例分析新产品在国际市场的推广普及应注意哪些问题?
案例五:绅宝公司的营销策略
二战中,瑞典的绅宝以制造战斗机闻名,战后,绅宝利用技术力量,生产小型廉价汽车。绅宝按飞机驾驶的高要求生产控制系统精确、安全装置完备的汽车。1970年代,该车在美国每年卖出1万辆左右。
随着汽车竞争加剧,经济车竞争十分激烈。绅宝面临选择,生产经济车或昂贵车。他选择了后者。因为绅宝经济实力设备能力,难以与通用、丰田等大公司竞争。而昂贵车市场虽小,但每辆车利润高,又能发挥绅宝技术优势。
公司估计,到80年代末,跑车市场急剧扩大,购车者年龄在25-44之间,该群体增长快,且富有,需要质量性能好的车。
1979年,绅宝推出高性能高价格的车,很适合消费者需要,加上促销策略,富人对绅宝车产生强烈购买愿望。买车者为30-40岁受过良好教育的男性,多为经理及专业技术人员,平均家庭年收入5-8万美元。且顾客对绅宝车信赖度很高,75%的人说将来买车还买绅宝。
问题:绅宝公司采用的是哪些营销策略?