医务科自查报告

医务科干部不作为乱作为等损害群众利益问题专项整治

自查自纠及实施方案工作报告

通过开展专项整治活动，征求临床及群众意见建议，及时整改不足，并对不作为、慢作为、乱作为的干部严肃问责。通过不断深化医院效能建设，促进作风建设有力提升，努力实现高效廉洁、服务优质、长效管理、患者满意的目标。

一：自查存在以下方面问题：

(一)治庸方面：干部职工队伍思想作风教育需加强，干部普遍对学习缺乏主动性，不系统、不深入，往往满足于单位组织学习，平时学习不够，没有学习计划，在学习的深入性和系统性上也做得不够，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

(二)治懒方面：服务能力建设需强化，部分干部工作主动性有所欠缺，对自己工作上没有严格地要求，往往满足于完成任务。如何创造性地开展工作思考得不够。

(三)治散方面：制度体系需完善，部分职工进取意识不强，性情急躁，工作方法简单。缺乏进取精神，有时工作中遇到任务重、压力大时还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动找原因，往往使自己工作陷于被动。

(四)治慢方面：主要体现在工作服务态度差和能力不足之上，在自查自纠工作中发现部分工作人员服务意识不强，甚至说话态度生硬，嫌烦情绪明显，对群众反映的问题不认真对待，其次是部分职工不善总结，思路不清，办法不多，工作长期打不开局面，效率低下而产生工作“慢”的状态。

(五)治拖方面：从自查的结果上来看，主要是工作纪律和工作规范的自觉性和执行上力度还不够，对于自身的业务存在不作为的迹象，影响整体队伍形象。

二、存在问题原因分析

(一)一些干部自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对科学发展观、党的各项会议精神的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而导致认识上、行为上的一些偏差。

(二)自我要求不够严格，反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”的观念，不讲究精益求精，而是草率了事;宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨停留在口头上，没有真正付诸实践。

(三)考核机制尚需完善。尽管制定了科室管理制度，但管理、督促仍需加强，仍需常抓不懈，治理慵懒散的完善的制度规范工作人员的行为。

三、下一步实施方案

1. 为进一步转变干部工作作风，切实解决干部中存在的不作为、慢作为、乱作为等问题，医务科将积极开展以治理“平庸、懒惰、散漫”为重点的作风专项整治活动，以改进工作作风、规范优质服务、健全长效机制为抓手，消除“只要不出事，宁愿不做事”“不求过得硬，只求过得去”等消极敷衍心态，以自查自纠、查处问责等措施，对“不作为、慢作为、乱作为”实行零容忍。

2、制定方案、落实“不作为、慢作为、乱作为”专项整治重点工作

查找在落实医院部署的重大决策、工作部署和医院年初安排部署的重点工作时推诿扯皮、敷衍塞责、执行不力，致使重点工作、目标任务落实不到位现象。重点查找了科室人员在落实十三项医疗核心制度的执行情况，工作人员服务意识淡薄，落实首问负责制等现象。

3、建章立制

结合自查自纠台帐进行整改落实，简化检查流程，提高工作效率，改进服务质量。建立完善各项工作制度，严格执行岗位责任制、首问负责制、认真总结经验，推动形成改进作风、源头整治、务实管用的长效机制。