产科2014年护理不良事件分析与总结
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产科2014年护理不良事件分析与总结
为进一步增强护理人员安全意识,消除安全隐患,提高服务质量,降低和防范护理风险,确保医疗安全。现将我科上半的护理不良事件原因进行分析,提出整改措施,使我科护理人员从中吸取深刻的教训,做到举一反三,避免类似事件发生。具体总结工作如下:
一、上半年发生护理不良事件2例:皮肤破损1例,护理投诉1例。
二、护理不良事件原因分析:
1、宣教不到位,未引起产妇及家属的重视。
2、基础护理落实不到位。
3、交接班不仔细,未进行全面交接。
4、产科新进护士多,相关专业知识欠缺,服务意识不够,红灯接
应不及时。
5、管理不到位,存在常用药品不足和物资缺乏。
三、整改措施
1、加强宣教,告知目的性和重要性,让孕产妇主动配合,达到宣
教的效果。
2、落实基础护理,规范会阴护理,落实口腔护理及面部清洁,做
好晨间护理,责任护士完成,责任落实到人。
3、规范交接班,提前到岗,了解病区动态,重视皮肤和管道交接。
4、加强业务培训,增加新进护士培训内容,规范护理操作流程,
加强服务意识,病人提出疑问,耐心解答。
5、护士长加强督查,每天对基础护理,交接班,宣教等各方面检
查。
在今后的工作中应高度重视。只有通过对发生的护理不良事件进行不断的总结、分析、讨论、整改,护士的安全意识才能得到不断的提高,主动学习的意识才能增强,工作责任心也会加强,差错才能逐渐减少。在管理上,安全和质量同样重要,避免走入以前的误区,加强安全管理,提高患者满意度。