中医院服务营销现状分析及对策
县级中医医院中医药服务现状分析及政策建议
县级中医医院中医药服务现状分析及政策建议县级中医医院是中医药服务下一级最直接的实施部门，其中承担着重要的责任。
目前，我国县级中医医院的发展逐渐受到关注，科研能力和综合服务能力也在不断提升。
但有时也会出现一些问题，影响中医药服务的发展。
本文就县级中医医院中医药服务现状进行分析，并结合经验提出一些政策建议，以期为县级中医医院的发展提供参考。
一、县级中医医院中医药服务的现状（一）从结构上看，县级中医医院的结构不够完善。
由于经费有限，大多数县级医院的医疗资源在年限的变化中缺乏稳定性，有的县级医院没有完善中医药专业基础设施，很难使用中草药，缺乏中草药制剂和其他中医综合疗法所需要的设备。
（二）从人力资源上看，县级中医医院中医药服务的质量仍然存在一定的缺陷。
在目前的医院管理体制下，中医药服务的开展存在一定的局限性，容易出现专业素质较低的临床医生，缺乏高素质的医护人员。
（三）从治疗方法上看，县级中医医院中医药服务中，遗漏了很多传统中医理论，治疗方法不够完善，可能会影响治疗效果，导致患者治疗不彻底或出现不良反应。
二、针对存在的问题提出政策建议（一）加强县级卫生资源配置，为县级中医医院建立完善的结构，以确保中医药服务的实施。
（二）引进高素质的人才，完善县级中医医院的医护队伍，增加专业技术人员和临床医生的数量，提高中医药服务水平。
（三）加强中药制剂和中医综合疗法的研究和开发，培养更多用于指导县级中医药服务实施的专家和高级医师。
（四）完善政策保障，建立完善的制度，为县级中医医院的发展提供有力的支持。
综上所述，县级中医医院中医药服务当前仍存在一些问题，如结构的完善、缺乏高素质人才、治疗方法等，为此应该采取加强结构完善、引进高素质人才、加强中药制剂和中医综合疗法研究等政策措施，为县级中医医院发展奠定坚实的基础。
中医理疗科营销策划方案
中医理疗科营销策划方案一、市场调查1. 行业概况中医理疗科是中医药领域的一部分，主要通过运用中医理疗技术来调理和治疗疾病。
中医理疗科包括推拿、拔罐、刮痧、针灸等多种技术和手段，能够有效缓解和改善一些疾病和不良症状。
在近年来，随着人们对健康生活的追求，中医理疗科的市场潜力逐渐被挖掘出来。
2. 市场现状目前，中医理疗科市场发展迅速，已经成为一种受欢迎的健康养生方式。
许多人开始关注中医理疗科的疗效并选择相应的治疗方式。
然而，由于缺乏统一的监管机构和标准，市场上存在一些不专业的中医理疗科机构，不规范的操作会给患者带来一定的风险。
3. 潜在需求随着人们对健康的重视以及中医药的逐渐普及，中医理疗科将会迎来更多的潜在需求。
而中医理疗科的优势和特色，也将成为吸引潜在客户的重要竞争力。
4. 市场竞争分析目前市场上的中医理疗科机构比较多，各家机构都在竞争中争夺客户资源。
市场上主要的竞争对手有一些知名的中医院和中医理疗科连锁机构。
他们通过品牌的影响力和一定的市场宣传推广，吸引大量客户。
二、产品定位中医理疗科作为一种健康养生方式，其产品定位应该注重其独特的中医药特色，与传统中医理疗的融合以及技术的创新。
通过在产品定位上找准中医理疗科的优势，提供专业的服务，实现市场差异化竞争。
三、市场推广策略1. 品牌宣传建立并宣传中医理疗科的品牌形象，注重传递品质保障和服务与医疗的专业性。
通过打造知名度和良好的口碑，吸引更多的患者和客户选择中医理疗科。
2. 媒体推广利用互联网、电视、报纸等多种媒体形式，进行中医理疗科的宣传推广。
通过在健康类节目、医疗咨询栏目中介绍中医理疗科的疗效和优势，吸引潜在客户的关注。
3. 合作推广与社区医院、养生会所等机构合作，开展中医理疗科的宣传活动。
可以通过为合作伙伴提供优惠价、赠送体验券等方式，吸引他们介绍客户并提高合作伙伴的参与度。
4. 社交媒体推广通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台开展中医理疗科的推广。
医院服务营销环境现状分析
随着我国医疗卫生体系的深入改革，市场经济发展更加完善，我国医疗服务市场的竞争愈加激烈。
在医院的发展过程中医院服务和营销模式应不断进行转变，适应新时期下医院的发展要求，始终遵循以患者为中心，塑造良好的医院形象和品牌形象，寻找服务的差异化，从而促进医疗卫生事业的可持续发展。
医院服务；营销环境；现状；对策医院服务营销主要是根据外部各方面因素影响和环境变化，不断提高医院的服务质量和服务水平，获得患者良好的评价和认同感，建立良好的护患关系和医患关系，促进医院的发展。
随着经济条件的发展与进步，近年来我国医疗卫生事业快速发展，但同时我国的医疗服务市场竞争压力也在不断加剧，在如此激烈的市场竞争环境下医院需要不断提高自身的服务水平，服务营销则是医院生存和发展的重要手段。
1医院服务营销环境现状分析11政策环境分析。
自21世纪开始我国针对城镇医疗卫生工作已经先后提出了医疗卫生体系改革措施，分别是医疗保险制度改革，医疗机构补偿方式转变和医疗机构改革，其中医疗保险制度改革，是将劳保医疗、农村合作医疗和公费医疗转变为将个人账户与社会统筹相结合的一种医疗保险方式。
而医疗补偿方式的转白你是在医疗服务价格和财政补助补偿不到位时，医院药品收入是主要补偿方式，并形成以药养医的行为及现象。
最后，医疗体制改革是将医院从本质上分为营利性与非营利性两种，在医疗服务市场中引入民营资本，加快市场竞争。
12技术环境分析。
科学技术的发展促进经济而这一技术性变革与从而影响到我国的医疗卫生事业改革，的发展，发展也对我国的医疗卫生事业带来了深远的影响和转变，现代医疗技术主要包括有激光技术、生物技术、超导技术与克隆技术等，随着医疗卫生体制改革，医院竞争更加激烈，一些医院在发展过程中不断引入新项目，新技术等，获取在医疗卫生服务市场中的竞争优势。
在一医疗技术发展中主要包括两个方面，一种是以生物制药和基因技术为代表的制药技术，近年来各种新药不断被研发，为疾病治疗提供了支持。
中医院营销策划方案
中医院营销策划方案一、前言中医院营销策划方案是指根据中医院的特点和需求，制定出一系列的营销策略和计划，旨在提升中医院的知名度、吸引患者、增加收益。
本文将从市场调研、定位分析、竞争对手分析、品牌建设、网络推广、社会责任等多个方面，为中医院制定出一套全面的营销策划方案。
二、市场调研1. 市场趋势和需求分析：通过市场调研，了解中医治疗市场的趋势和患者的需求，包括人口结构、社会病症流行趋势、患者对中医的认知、消费水平等。
2. 目标患者分析：对不同年龄段、不同职业、不同病症的患者进行细分，了解他们的特点、需求和就医选择的因素。
3. 市场规模评估：通过数据分析，评估中医治疗市场的规模和增长潜力，为中医院提供决策参考。
三、定位分析1. 中医院特点分析：对中医院的医疗团队、科研水平、服务质量等方面进行全面评估，找出中医院的优势和特色。
2. 竞争对手分析：对同类中医院进行竞争对手分析，了解他们的优势和劣势，以及市场占有率等方面，为中医院的定位提供参考。
3. 定位策略：根据中医院的特点和竞争对手分析结果，确定中医院的定位策略，如专业化、特色化、服务型等。
四、品牌建设1. 品牌定位：根据中医院的定位策略，进行品牌定位，明确中医院的定位和目标。
2. 品牌形象塑造：通过建立中医院的形象识别系统，包括标志、标语、VI设计等，将中医院的形象进行统一和塑造。
3. 品牌推广：通过各种渠道和媒体，进行品牌的宣传推广，包括线上推广，如网站建设、微信公众号等，线下推广，如广告、活动等。
五、网络推广1. 网站建设：建立中医院的官方网站，展示中医院的特色、团队、服务项目和成功案例，提供在线咨询和预约等服务。
2. 微信公众号：建立中医院的微信公众号，定期发布中医知识、健康养生等相关内容，增加与患者的互动和流量引导。
3. 线上平台合作：与知名医疗平台合作，优化中医院在搜索引擎中的排名，提升线上知名度和曝光率。
4. 社交媒体推广：通过社交媒体平台，如微博、抖音等，发布中医知识、养生小贴士等内容，增加中医院的影响力和受关注度。
中医院运营管理问题分析
中医院运营管理问题分析引言中医院作为我国传统医学的重要组成部分，拥有悠久的历史和丰富的经验，为人们的健康做出了重要贡献。
然而，在现代社会的快速发展和医疗体系的不断变革下，中医院运营管理面临着一系列的问题。
本文将就中医院运营管理的问题进行分析，并提出相应的解决方案。
问题一：患者流量低中医院的患者流量在一定程度上反映了其影响力和受欢迎程度。
然而，很多中医院面临着患者流量低的问题。
这主要由于以下几个方面的原因：缺乏宣传和推广许多中医院在宣传和推广方面存在着欠缺，使得患者不了解其医疗技术和服务。
此外，中医药的疗效和疗程相对较长，与西医药的快速效果相比，使得部分患者望而却步。
医务人员素质和诚信度不高中医院的医务人员在专业素质和诚信度方面存在一定程度的不足。
这不仅影响了对患者的治疗效果，还会导致患者的不信任和流失。
缺少现代化管理手段传统的中医院管理方式相对落后，缺乏现代化的管理手段和方法，导致运营效率低下，无法满足现代患者的需求。
针对以上问题，中医院可以采取以下解决方案：•加强宣传与推广，通过互联网平台、公众号等方式宣传中医药的疗效和患者的康复案例。
•提高医务人员的专业素质和诚信度，加强医疗技术培训和患者关系管理，以提升患者对中医的信任和满意度。
•引入现代化管理手段，建立信息化系统，提高运营效率和服务质量。
问题二：与医疗保险对接不畅医疗保险是中医院运营管理面临的另一个重要问题。
由于中医药在医疗保险体系中的地位和报销比例相对较低，导致患者对中医服务的需求得不到满足。
这一问题主要存在以下几个方面的原因：缺乏统一的标准和规范中医院的收费标准和医疗服务规范相对较为复杂和模糊，使得医疗保险对中医服务的报销存在困难。
医保目录的不完善医保目录是医疗保险报销范围的标准，对于中医药的认可程度和报销比例有一定的影响。
目前，医保目录对于中医药的认可程度相对较低。
针对以上问题，中医院可以采取以下解决方案：•积极与医疗保险部门对接，争取增加中医药的报销比例和医保目录的完善。
2023年中医院行业市场分析现状
2023年中医院行业市场分析现状中医院行业是我国传统医学的重要组成部分，对于人们的健康保健和疾病治疗起着重要的作用。
以下是对中医院行业市场现状的分析：一、市场规模庞大：中国有着世界上最大规模的中医院行业市场。
根据统计数据，我国已有近3000家中医院，其中不乏享有一定声誉和知名度的国家级中医院。
中医院行业市场蕴含着巨大的商机和发展空间。
二、群众认可度高：中医作为中国传统文化的重要组成部分，深受广大群众的认可和尊重。
许多人在面临健康问题时，会选择中医治疗。
这为中医院行业市场提供了强大的顾客基础。
三、独特的治疗理念：中医以中草药和针灸等独特的治疗方法而闻名于世。
这些独特的方法在一定程度上填补了西医无法解决的医疗空白。
中医院行业依托于这些独特的治疗理念和技术优势，吸引了大量的顾客。
四、人口老龄化趋势：随着我国人口老龄化趋势的日益加快，慢性病、亚健康等问题也日益突出。
而中医以独特的养生理念和方法，对于这些问题具有一定的优势。
这对于中医院行业来说，是一个巨大的市场机遇。
五、政府支持力度加大：为了推动中医药事业的发展，我国政府加大了对中医院行业的支持力度。
政府出台了一系列的政策措施，如对中医院行业给予税收和财政支持等，以促进中医院行业的发展。
然而，中医院行业在发展中也面临着一些挑战：一、医疗水平和服务质量不均衡：在中医院行业中，一些医院的医疗水平和服务质量仍然存在较大差异。
这给市场竞争和中医药行业的形象造成了一定的影响。
二、传统观念的束缚：由于中国古老的文化传统，一些人对中医存在着误解和偏见。
他们认为中医只适合治疗小病小痛，而不适用于严重疾病。
这使得中医院行业在一些人群中的信任度下降，影响了市场的发展。
三、现代科技的冲击：随着现代科技的不断发展，现代医学技术也在不断进步。
一些人对中医的治疗方法和手段持怀疑态度，更倾向于采用现代医学的治疗方式。
这也给中医院行业带来了一定的挑战。
四、药材资源匮乏：由于环境污染、气候变化等原因，一些中草药资源逐渐减少，导致药材价格上涨。
中医行业工作中的中医药市场营销策略
中医行业工作中的中医药市场营销策略中医药市场的发展与推广在中医行业中起着至关重要的作用。
为了在竞争激烈的市场中取得优势，中医从业者需要掌握有效的市场营销策略。
本文将探讨中医行业中的一些中医药市场营销策略。
一、市场定位要制定有效的市场营销策略，了解目标客户和市场需求是至关重要的。
中医从业者应该通过市场调研和分析，确定自己的目标客户群体，并根据客户需求进行市场定位。
比如，可以将市场定位为专注于女性健康领域的中医药服务，或者专注于老年人身体康复的中医药产品等。
市场定位有助于中医从业者更好地了解客户需求，提供有针对性的产品和服务。
二、品牌建设品牌建设是中医药市场营销的重要一环。
通过良好的品牌建设，可以树立中医从业者的专业形象和信誉，吸引更多的患者和客户。
为了建设品牌，中医从业者可以采取以下策略：1. 提供高质量的服务和产品：中医从业者应该注重提升自己的专业水平，不断学习和研究，提供高质量的中医药服务和产品。
2. 打造独特的品牌形象：中医从业者可以通过设计专属的LOGO和VI（视觉识别系统），建立和传达自己独特的品牌形象。
3. 进行口碑营销：中医从业者可以通过患者口碑、病例分享等方式宣传自己的品牌，增加知名度和信任度。
三、市场推广市场推广是中医药市场营销的重要手段之一。
中医从业者可以采取多种方式进行市场推广，以吸引更多的患者和客户。
以下是一些常用的市场推广策略：1. 线下推广活动：中医从业者可以参加和组织一些线下推广活动，比如健康讲座、中医义诊等，通过活动吸引患者和客户，并展示自己的专业水平。
2. 网络推广：中医从业者可以利用互联网平台进行市场推广。
可以通过建立专业网站或者社交媒体账号，发布有关中医药知识、养生健康信息等，吸引患者和客户的注意。
3. 合作推广：中医从业者可以与其他相关行业进行合作推广，比如与健身俱乐部、保健品店等合作，共同开展宣传活动，扩大影响力。
四、客户关系管理中医从业者应该注重客户关系管理，建立长期稳定的客户关系。
全国基层中医药服务问题与对策分析
全国基层中医药服务问题与对策分析第一篇：全国基层中医药服务问题与对策分析全国基层中医药服务问题与对策分析近年来，国务院及卫生主管部相继出台了一系列促进基层中医药服务发展的政策措施，并提出了基层中医药服务能力提升可量化的具体指标。
这充分证明了国家对基层医疗卫生机构的中医药服务能力给予高度重视，增强基层中医药服务能力已经成为了中医药事业发展的重中之重，也是医改解决“看病贵、看病难”的突破口之一。
当前我国基层中医药服务供给现状如何？存在哪些制约因素？如何在政策上解决制约基层中医药服务能力的问题成为了当前行业关注的焦点。
一、基层中医药服务能力基本现状1.全国基层医疗机构中医药服务能力基本现状（1）社区卫生服务中心、社区卫生服务站2015年，全国设有中医类临床科室的社区卫生服务中心有3013个，占社区卫生服务中心的51.08%；能提供中医药服务的社区卫生服务中心有5715个，占社区卫生服务中心的96.88%。
全国设有中医类临床科室的社区卫生服务站有2382个，占社区卫生服务站24.94%。
能提供中医药服务的社区卫生服务站有7724个，占社区卫生站的80.86%。
社区卫生服务中心有中医类别执业（助理）医师2.6万人、占执业医师总数的18.55%，中药师（士）7540人、占药师（士）总数的26.60%。
2015年全国社区卫生服务中心（站）的中医诊疗量5571.6万人次，占社区卫生服务中心（站）总诊疗量的7.9%；出院人数120778人，占总出院人数的3.8%[1]。
（2）乡镇卫生院。
2015年全国设有中医类临床科室的乡镇卫生院11886个、占乡镇卫生院的33.43%，有中医床位41293张、占同类机构总床位数的3.45%；能提供中医药服务的乡镇卫生院有33052所，占乡镇卫生院总数的92.97%。
乡镇卫生院有中医类别执业（助理）医师6.9万人、占乡镇卫生院执业医师总数的15.59%，中药师（士）2.1万人、占药师（士）总数的28.43%。
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中医院服务营销现状分析及对策一．医院服务营销的必然性20世纪60年代，服务营销的观念兴起于西方，随着全世界服务业的发展，人们已经认识到服务将成为企业今后竞争的焦点。
90年代后期，服务营销的理论被应用到中国市场的家电业、旅游业、金融业等行业，不仅促进了企业的竞争意识，还对这些行业的发展起到了很好的推动作用。
医院作为一个特殊的服务机构，其服务营销具有必然性：（1）医疗卫生服务业是国民经济的重要组成部分，其发展是保持社会稳定发展的基本要素之一，而医院承担着提高国民身体素质，改善群众生活质量的社会责任，服务营销是医院的职责；（2）2000年国务院办公厅转发了有关部委出台的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》，实行医疗机构按非营利性与营利性分类管理，医院开始了市场化之旅，这为医院的服务营销提供了存在和发展的空间；（3）中国加入WTO后，随着“洋医院”的增多以及民营医院的发展，各类医院之间的竞争将日趋激烈，服务营销将决定医院竞争的胜负，成为医院的核心竞争力。
二．医院面临的机遇与挑战中国现有人口13亿多，年医疗消费为3500亿元，只相当于国民生产总值的4%。
在发达国家，如美国这一比例为14%，瑞典为9%，英国为5%，韩国、日本、香港等亚洲国家和地区为6%—8%。
从人均医疗消费看，美国为4090美元，德国为2339美元，日本1741美元，而中国仅有31美元，可见中国的医疗市场有很大的发展空间。
有专家预测：随着人们生活水平的提高、工业化和城市化的发展、人口老龄化进程的加快，中国医疗市场可能会出现与上世纪70年代美国相类似的爆发式增长，医疗消费在GDP中所占比重也将很快提升至8%—10%。
随着中国经济发展水平的提高，人们越来越重视自身的健康，医疗服务消费早已突破了“有病求医”的观念，医疗消费动机表现出多层次、多样化的特点，美容、整形、康复服务正在悄然走俏，健康咨询、家庭保健等方面的潜在需求不断增长，以及保健品市场的一再升温、特需服务的产生等现象为医院开拓出了更多的市场。
医院在面临着众多机遇的同时也同样面临着挑战。
由于过去计划经济时期的管理体制的存在，现今大多数医院面临着管理机构庞大、效率低、赢利能力下降的困境。
再加上营销观念的落后、管理队伍职业化过低、市场竞争激烈等现状，医院面临着转变观念、面向市场、增强竞争力的重要任务。
三．医院存在的营销问题市场经济环境下，营销是医院的一项重要职能，制定相应的营销战略，实施营销计划也是医院适应市场的重要步骤。
但营销理念在医院的应用还没有被提到一个很高的层面，医院营销存在的问题阻碍了众多医院的发展。
（1）服务观念落后现代营销观认为：医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需要的医疗服务，而不是医院所能提供的医疗服务；目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。
目前大多数医院还是坐等病人上门求医，以医院为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。
很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。
（2）提供的服务存在趋同性服务的趋同性指没有对服务市场进行细分，对各类病种、病人群体只提供一种服务。
随着消费者消费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。
如，有的患者希望得到彻底根治，有的则希望控制一下症状，而医院只为他们提供同一种医疗服务，使患者无法选择。
又如，有的患者希望住院条件好一些，护理全面一些，有的则希望在家里接受治疗，而有些医院却没有提供高档病房和家庭护理的服务。
服务的趋同性大大降低了消费者的满意度，是医院发展的主要障碍。
（3）营销组织不健全医院市场化的过程也是其企业化的过程，而对于一个企业而言，构建完善的营销组织对企业的运作有很大帮助。
医院内部缺乏企业策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力。
（4）宣传力度不够在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。
如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。
四．针对医院的营销对策医院作为关系着国民身体素质的关键部门，其发展过程中存在的问题以及将来的趋势都倍受关注。
针对医院现存的诸多问题，迫切需要结合服务营销的理论，重新确立医院营销的新思路。
（1）对医院正确定位如今中国的医疗机构有6万多家，消费者要区分不同医院所提供的医疗服务日益困难，医院应根据自身资源以及竞争对手状况，对自己正确定位，使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。
有些大型医院以综合型医院定位，在患者心目中牢牢占据权威者的地位；而有些中小型医院将患者市场细分后立足于某一病种领域，以专业领先的技术锁定了一部分患者，如各大眼科、传染病医院；还有些医院专攻某类患者领域，如儿童医院、男性医院、妇科医院等；与大中型医院相比，小型医院的竞争能力明显较弱，这些医院往往都选择大中行医院忽略了的市场，如专攻老烂脚、白塞综合症等疑难杂症，成气候的也不少。
杭州市第三人民医院的服务特色是所谓“大专科、小综合”的组织方式，即这家综合医院重点突出该医院的优势部门——皮肤科，在全院范围内调配医护力量，扩编皮肤科的医务人员，同时增设激光皮肤色素性疾病治疗室，增加皮肤科住院病区的床位，并率先推出“一日”病房。
这样的服务特色收到了显着的效益，使皮肤科业务收入占全院总收入的48%。
可见经过对皮肤科的特色定位，该医院有效实现了与其他综合性医院的差别化，并带来了良好的效益，同时也提高了服务营销的效率。
（2）实行内部营销内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。
对于医院来说，内部营销应先于外部营销。
针对医院职工服务观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意的价值，提高职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变服务态度，让消费者满意。
（3）提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜。
如，保证医院的医疗服务方便快捷，医院环境舒适幽雅；医务人员看病认真、解释仔细；护士工作时一律面带微笑，称呼以原名或尊称，而不是叫床号；在医院内建造花园，走廊内设置儿童玩具；取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等。
这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高消费者的满意度。
又如，北京的某些医院已建立起医院管理信息系统，人们只要拥有一张预约挂号IC卡就可以通过网络预约挂号，再也不用排很长的队挂号了。
为病人提供预约IC卡、医疗保险刷卡业务等方便快捷的服务，并为患者建立完善的信息管理系统将成为医院吸引消费者的一大亮点。
（4）打造医院品牌未来医院的竞争某种程度上也是医院品牌的竞争。
有人说：“中国不缺医院，但品牌难见。
”的确，中国的著名医院很多，真正做成品牌的没有几家。
中国医院正经历着商业化的漫漫征程，品牌意识淡薄使其难以构建医院的附加值，而仅仅停留在“卖服务”上。
品牌意识的落后与医院过去一直处在计划经济体制下不无关系，多数医院陷入了名气就是品牌的桎梏中。
随着“洋医院”的增多，本土医院应迅速确立自己的优势，抢先打造自身品牌，以应付将来日益白日化的竞争。
医院在品牌化的过程中并非会一帆风顺，可能会受到不正当竞争的阻截，甚至不择手段的侵权，这就要求医院在精心打造品牌的同时，还要精心呵护这个品牌，而不是将辛辛苦苦得来的品牌效应让侵权者分去一杯羹。
（5）处理好价格问题“看病贵”是当前社会的热点问题，群众对医院药品及医疗服务的价格也十分敏感。
医院应坚持将“用比较低廉的费用提供比较优质的服务，满足广大群众的基本医疗服务的需求”作为自己的服务宗旨，时刻为患者着想。
为了让患者明明白白看病，除了应遵循“安全、有效、简单、价廉”服务原则外，医院还应采取药品集中招标采购等措施降低药品价格，并在患者进行诊查或手术前与患者或其家属商量，征求其意见，给予患者选择不同档次服务的权力。
除此之外，医院还应该增加医疗收费的透明度，对各种医疗服务收费以及药品价格进行动态张榜公布，实行“一日清单”制度，让患者知道自己在医院没有花冤枉钱。
表面看，医院处处为患者着想，医院收入变少了，但从长远来看，这些做法可以提高患者对医院的信任程度，增加医院无形资产，有利于医院长期发展。
随着医疗服务价格改革的实施，医院在医疗服务的定价方面拥有了一定的自主权，可以根据自身情况调整医疗服务的收费标准。
如，位于城市的医院的医疗服务定价可以高于县级、乡镇医院；对不同档次的病房与护理服务制定不同的价格。
此外，医院还可以对不同技术服务人员提供的医疗服务实行等级定价，即技术高的医务人员收取较高的诊查费；对医院某些专科的点名手术、点名服务实行高定价，显其“货真价实”；在降低大型医疗设备检查费的同时提高那些高技术含量、高风险、高难度的医疗服务的价格。
（6）建立社区服务站服务市场的分销具有一定的特殊性，医院的分销渠道属于提供某种服务场所进行服务的这一类分销渠道。
大多数医院实行的是独家分销模式，即只有唯一的医院所在地提供医疗服务。
为了把握更多的消费者，医院可以在各个居民区、工厂、学校附近设立社区服务站，并提供出诊服务，把医疗服务直接送到患者身边，进而吸引更多的患者来医院进行进一步的诊治。
（7）加大公关宣传的力度医院可建立专门的广告策划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、策划标志系统。
为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新闻媒体的沟通，抓住正面新闻，引起公众关注，提高知名度；开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。
此外，医院还应成立专门的危机公关部门以应付和处理各类突发事件，以维护医院的利益与声誉我国医院经营管理发展现状与趋势（2）刘牧樵•我国医院的管理理论和方法据我们了解，我国目前还没有一套完整的、权威的、理论和实践相结合的医院经营管理教材，大多数文章和培训教材还是停留在理论层面。
尽管提出了许多新观点和新慨念，但是，缺乏实际调查研究形成的具有操作性的具体方法。
由于我国医院的产权制度、人事制度等特殊情况，照般国外先进医院管理办法是行不通的。
那么，将国外先进医院管理经验和国内医院的具体情况结合起来，走一条中国特色的医院管理之路才是我国医院管理的正确道路。
我们认为，我国国营医院正处于“共同管理”阶段，要真正过度到完全由经营管理人才来管理还是需要一定的时间。