如何打造超市核心竞争力
超市销售行业竞争力提升的战略与方案
超市销售行业竞争力提升的战略与方案一、行业概述超市作为零售业中的一种重要业态，近年来发展迅速，逐渐成为消费者购物的重要场所。
根据艾瑞咨询发布的《2021年中国零售百强报告》，超市零售行业的销售额已经达到6.2万亿元，增速为5.9%。
尽管具备广泛的服务和商品种类、节约时间和方便的优势，但超市销售行业面临着不断增长的竞争压力。
如何提升超市的竞争力，成为该行业面临的最大挑战。
二、竞争力提升的战略（一）金字塔定位策略金字塔定位策略是指将产品或服务定位于目标顾客的特定区域，即品牌声誉、高品质和高价格的区域，使公司在市场上成为能够获得高利润的市场领导。
在超市销售行业中，采取金字塔定位策略可以从以下三方面提升超市的竞争力。
1、定位超市通过定位明确目标消费群体，把资源投向满足其需求的商品和服务上。
优化产品库存，提高销售效率，提高产品附加值。
2、品质超市可以通过扩大产品规模、提高产品质量、加强配套服务等方式，并建立反馈机制，根据顾客反馈对商品进行调整和改进，提升品牌价值和服务体验，树立金字塔形的品牌形象。
3、价格金字塔形定位唯一标志是高定价，消费者不必考虑价格，而是充分考虑商品和服务本身的价值。
超市也需要设定高价位，提高高品质产品和服务的附加值，整个行业也会更加繁荣。
（二）大数据分析策略现代超市与众不同的地方在于拥有雄厚的IT技术，这也为超市的大数据分析奠定了坚实的基础，为提升竞争力提供了新的出路。
大数据分析策略包括两个方面:1、顾客分析超市通过大数据分析，对商品的需求、顾客购买习惯等进行分析，可以更加精确地了解顾客，了解顾客需求，对商品库存进行有效的调整。
另外，做好会员管理，建立多种的促销方式和营销策略，提升会员转化率。
2、库存和商品销售分析超市通过大数据分析来对每个商品的销售状况进行跟踪和监控，从而进行优化库存、避免过量进货，提高库存周转率；通过对商品销售状况的分析，调整商品结构，减少滞销商品，优化商品陈列。
员工培训打造超市服务团队的核心竞争力
员工培训打造超市服务团队的核心竞争力随着消费者对服务质量的要求不断提高，超市行业面临着日益激烈的竞争。
为了保持竞争优势，超市需要打造一支高效、专业的服务团队。
而培训员工成为了提升超市服务团队核心竞争力的关键。
一、培训的重要性员工培训是超市提升服务品质、塑造企业形象的重要手段。
通过培训，员工能够掌握更专业的服务技巧和知识，提高工作效率和服务质量。
在培训过程中，员工还能够通过互动和反馈不断改进自己的工作方法，提升自身能力水平。
二、培训内容1. 产品知识培训超市员工需要了解自己销售的各类产品的特点、用途、使用方法等。
只有具备充分的产品知识，才能够更好地向顾客介绍产品，解答顾客的疑问。
因此，产品知识培训是员工培训的基础和核心。
2. 服务技巧培训服务技巧是超市员工必备的技能。
培训包括礼貌用语的运用、顾客需求的准确理解、热情周到的服务态度等。
通过培训，员工能够灵活运用服务技巧，给顾客留下良好的印象，增强顾客的忠诚度。
3. 团队合作培训超市为了提供更优质的服务，需要员工之间的良好协作和团队合作。
团队合作培训可以通过各种形式的团建活动、角色扮演等方式进行，旨在培养员工的沟通合作能力，增强员工之间的凝聚力。
三、培训方式1. 内部培训超市可以利用内部资源进行培训，例如由经验丰富的员工或管理人员担任培训师，结合实际工作情况，进行现场教学和案例分析。
这种培训方式不仅可以满足员工的具体需求，而且能够与超市的实际情况相结合。
2. 外部培训超市也可以邀请专业的培训机构进行外部培训。
这些培训机构通常具备丰富的培训经验和资源，能够提供更系统和全面的培训内容。
通过外部培训，员工能够接触到外界的最新理念和技术，不断更新自己的知识储备。
四、培训成果的评估与反馈培训完成后，超市应该对员工的培训成果进行评估和反馈。
通过面试、考核或模拟客户体验等方式，来评估员工是否掌握了所培训的知识和技能。
同时，超市还应该鼓励员工提供反馈意见，以进一步改进培训内容和方法。
永辉超市竞争力不足的解决方案
永辉超市竞争力不足的解决方案
永辉超市作为中国的一家知名连锁超市品牌，在激烈的竞争环境中面临着竞争力不足的问题。
为了解决这个问题，永辉超市可以采取以下一些解决方案：
1. 提升产品质量：永辉超市可以加强对产品的质量控制，确保商品的品质和安全性，通过提供高品质的商品来吸引消费者，提升竞争力。
2. 优化供应链管理：永辉超市可以与供应商建立更紧密的合作关系，加强供应链的管理和协调。
通过优化供应链，降低采购成本，提高货品周转率，进一步提升竞争力。
3. 加强品牌推广：永辉超市可以增加品牌推广力度，通过广告、促销等方式提升品牌知名度和影响力。
同时，可以加强线上线下的整合，提供更便捷的购物体验，吸引更多消费者。
4. 创新营销策略：永辉超市可以采用差异化的营销策略，例如推出特色产品、举办活动、提供定制化服务等，吸引更多消费者的关注和购买欲望。
5. 强化客户服务：永辉超市可以提升员工的服务意识和专业能力，加强对顾客的关怀和沟通，提供更好的购物体验。
同时，可以通过建
立会员制度、提供增值服务等方式增加顾客粘性，提高竞争力。
总之，永辉超市要提升竞争力，需要从产品质量、供应链管理、品牌推广、营销策略和客户服务等多个方面入手，不断提升自身实力和品牌形象，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
如何有效培养连锁门店的核心竞争力
如何有效培养连锁门店的核心竞争力一、引言连锁门店在今天的商业领域扮演着重要的角色，然而，要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，必须具备明显的核心竞争力。
本文将探讨如何有效培养连锁门店的核心竞争力，以帮助门店在激烈的竞争中脱颖而出。
二、品牌建设和差异化定位品牌建设和差异化定位是培养连锁门店核心竞争力的关键步骤。
首先，门店应确立独特的品牌形象，建立起与其他竞争对手明显不同的品牌形象和价值观。
其次，门店需要在产品和服务上进行差异化的定位，提供顾客无法替代的价值。
例如，可以通过产品质量、价格、创新和定制化等方面来与竞争对手区别开来。
三、建立高效的供应链管理供应链管理对于连锁门店的成功至关重要。
门店应确保与供应商的紧密合作，建立高效的供应链管理系统。
这包括及时提供商品、灵活的库存管理和准确的订单处理等方面。
优秀的供应链管理可以提高门店的运营效率，降低成本，并且保证顾客获得高质量的产品和服务。
四、建立并培养优秀的团队连锁门店的核心竞争力来自于团队的力量。
门店应该重视人才发展和团队建设。
首先，要招募具备专业知识和丰富经验的员工，并为他们提供持续的培训和发展机会。
其次，要建立激励机制，激励员工发挥潜力并提供优质的服务。
通过团队协作和高效的人力资源管理，连锁门店可以打造出具有竞争力的团队优势。
五、提供优质的客户体验提供优质的客户体验是培养连锁门店核心竞争力的重要方面之一。
门店应该注重顾客需求，提供个性化的服务，提高服务质量和顾客满意度。
通过建立良好的客户关系，提供定期的促销活动和回馈计划，连锁门店可以吸引更多的忠实顾客，并提升品牌形象。
六、市场调研和创新市场调研和创新是培养连锁门店核心竞争力的重要手段。
门店需要时刻关注市场动态，了解客户需求和竞争对手的动向。
通过市场调研，门店可以及时调整经营策略，并提供适应市场需求的产品和服务。
同时，门店也应鼓励创新，不断寻找新的商业模式和营销手段，以保持竞争优势。
七、发展电子商务渠道随着互联网的快速发展，电子商务渠道成为连锁门店培养核心竞争力的重要方式之一。
如何打造超市核心竞争力
如何打造超市核心竞争力美国用了将近70年的时间发展大型超市，而在中国，只有10年的历史，未来超市在中国还会有更大的发展！”一位业内人士大胆预测，“按市场百分比计算，美国大型超市占零售业35％，中国占了5.5％,所以中国最起码可以做2200个大型超市。
”也许正是由于类似种种对市场的判断，无论是中资还是外资都将目光聚集到了中国的连锁超市上，中国的连锁超市获得了前所未有的大发展.而天津在这场争夺战中，也成为重要的战场之一。
圈地，圈地据天津市商业委员会企业处处长何鹏介绍，天津市连锁经营从1994年开始试点,到目前已经形成集大型综合（仓储）超市、中小型便利连锁超市、专卖连锁店、餐饮业连锁店、服务业连锁店等多种连锁经营业态,国有、外资、民营等多种经济成分共存的局面。
近几年，连锁经营规模年平均增长率均在40％以上。
继2003年天津市新开业大型超市11家之后，今年又将有8家超市开业。
目前，天津拥有3000平方米以上的大型超市45个，各种超市、专卖店已达1066家，遍及全市各区县。
家乐福、家乐、大荣、乐购、麦德龙等现代大型综合超市成为天津连锁企业发展的龙头。
与此同时，大型超市开始向宁河、北辰、塘沽、大港和宝坻等地区延伸。
2003年，天津市超市销售总额达210亿元,占全市社会商品零售总额的五分之一。
随着天津市零售市场的发展，大型超市作为极具影响力的一种商业业态，在规模上已经达到顶峰.有专家称，天津已经进入后超市时期。
即便如此，大超市在天津的发展势头并没有减弱的意思。
沃尔玛、易买得、万客隆、易初莲花、家世界、家乐福的负责人近日纷纷表示在1至2年内仍将在天津继续开设新的店面。
预计到明年,天津市的大型超市将突破60家。
由于大超市在发展中投资较大，人力、财力的耗费也大，因此有人担心，大超市在发展中是否会重蹈家电市场竞争的覆辙，已引起业内人士的关注。
“同质化"困惑虽然目前天津市大型超市呈现快速发展，但急剧的膨胀过后，势必留下种种遗憾和困惑.天津市商委企业处处长何鹏在上周末举行的“超市经营技术与战略发展论坛”上提出，天津连锁经营从整个行业来看，主要存在的问题是:一、企业规模不大，整体竞争力不强。
如何提升连锁超市核心竞争力
如何提升连锁超市核心竞争力内容摘要：核心竞争力是指连锁超市所拥有的超越其它零售业态或其它企业能使自己保持长期竞争优势并获得稳定发展的能力。
在后WTO时代，中国的连锁超市若要在国内同行的竞争和外资洋超市的冲击中求得生存和发展，必须尽快提升自己的核心竞争力。
文章阐述了连锁超市核心竞争力的要素与核心竞争力提升的根本途径。
关键词：连锁超市核心竞争力提升我国的连锁超市从20世纪90年代初的掀起到现在，在短短的十几年内已走过了从萌芽到成熟的过程，并逐渐成为中国零售业的主流业态。
然而，在为中国连锁超市快速发展兴奋之余，我们也应清醒地看到，在成为WTO成员以后，我国的超级市场在应对国内竞争的同时，将面临来自沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头激烈的国际竞争。
中国连锁超市要与外资洋超市相抗衡，仅有规模是不够的，还需努力培养和不断提升自己的核心竞争力。
连锁超市核心竞争力构成要素核心竞争力是指连锁超市所拥有的超越其它零售业态或其它企业能使自己保持长期竞争优势并获得稳定发展的能力。
在零售领域，企业规模固然能成为竞争优势的一个来源，但不是最根本的来源。
超级市场的核心竞争力体现在以下方面：生鲜食品经营能力超级市场的核心竞争力首先体现在其主力商品的经营能力上，而在连锁超市经营的商品中，一项最主要的品种即是生鲜食品。
生鲜食品的经营鲜明地区分了超级市场与其它零售业态的特点，真正支撑着中国超市未来的发展，将为连锁超市赢得坚实的市场基础和广泛的发展空间。
随着人们生活水平的不断提高，对购物环境的要求日益苛刻，潮湿拥挤的菜市场将日渐失宠，被明亮干净的超市取代只是时间上的问题，因而未来中国超市的发展无疑大有作为。
然而，生鲜食品不同于其它商品，其经营难度较大，诸如难以寻找稳定可靠的货源，运输配送和销售过程中对保鲜要求高，损耗较大，清理加工工序繁杂，需要大量人手等，这些问题不能妥善解决，势必造成经营成本过高，无法与传统菜市场竞争，使生鲜食品经营不仅不能成为连锁超市的利润点，反而容易成为连锁超市的亏损点。
浅谈我国本土超市提升核心竞争力措施（5篇）
浅谈我国本土超市提升核心竞争力措施（5篇）第一篇：浅谈我国本土超市提升核心竞争力措施摘要中国加入WTO后，国内市场全面对外开放，现代社会的发展日新月异，商业经营环境变幻迅速，商家必须有效地掌握其变动才能生存。
商超在商圈进行选址，核心竞争力，赢利模式的转变，较外资零售巨头差的太远。
本文分析了影响商圈的因素，提出了确定商圈的理论方法。
提高连锁商超核心竞争力，转换赢利模式,加强与供应商的合作,利用超市直接了解与掌握目标顾客需求信息这一优势,通过实施差异化规模经营,选择、锁定乃至渗透供应商,共同开发市场、开发商品。
关键词：商圈选址通道费用核心竞争力目录一、加强商圈分析，科学选址........................4(一)、商圈分析的含义...............................................................4(二)、影响商圈大小的因素.........................................................5(三)、确定商圈的理论方法 (5)二、超级市场的核心竞争力体现 (5)1、生鲜食品经营能力 (5)2、畅销商品开发能力 (6)3、整体营销能力 (6)4、成本控制能力 (6)三、连锁超市核心竞争力提升途径 (6)1.建立较稳固的农产品货源基地，提升生鲜食品经营能力...............6 2.整合优化供应链，提升畅销品开发能力....................................6 3.加强人力资源管理，提升整体营销能力....................................6 4.加快超市的信息化建设，提升成本控制能力..............................6 5.克服通道费用赢利模式 (6)6.加强供应链管理 (6)致谢………………………………………………7 参考文献 (8)浅谈我国本土超市提升核心竞争力措施中国的连锁超市业态飞速发展，先后出现了一大批如北京联华，上海华联等本土超市，外资零售巨头也纷纷在抢滩登陆，沃尔玛、家乐福、时代、乐购、卜蜂莲花、好又多、麦德龙等都在中国开设了多家门店。
如何打造超市核心竞争力
如何打造超市核心竞争力随着消费水平的提高和人们对便利性的追求，超市行业正日益竞争激烈。
要在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，超市必须具备核心竞争力。
本文将探讨如何打造超市的核心竞争力，以确保其成功和长期发展。
1. 提供多样化的商品选择一个超市的核心竞争力之一就是提供多样化的商品选择。
消费者对于产品的需求多种多样，超市应该提供丰富的产品种类和品牌选择，以满足不同消费者的需求。
超市应该密切关注市场需求和消费者喜好的变化，及时更新商品种类和品牌。
与供应商建立良好的合作关系，确保能够获得新产品和热门产品，使超市始终处于市场潮流的前沿。
此外，超市还可以根据消费者的反馈和需求，定期进行商品调查和市场调研，以了解消费者的购买习惯和偏好，从而针对性地增加或调整产品种类。
2. 提供个性化的服务除了丰富的商品选择外，提供个性化的服务也是打造超市核心竞争力的关键。
超市可以通过以下方式来提供个性化服务：•建立会员制度：通过开展会员制度，超市可以更好地了解顾客的需求，提供定制化的优惠和奖励，增强顾客的忠诚度。
•增加专属服务：超市可以为特定群体（如老年人、家庭购物等）提供专属服务，比如增加扶老携幼的服务员，提供购物车、婴儿车等设施，方便顾客的购物体验。
•提供在线购物和送货上门服务：随着互联网的普及，超市可以提供在线购物平台，方便顾客随时随地选购商品，并提供送货上门的服务。
通过以上多种方式，超市可以提供个性化的服务，增加顾客的满意度和忠诚度。
3. 提升购物体验购物体验是超市的核心竞争力之一。
超市应该注重提升购物环境，使顾客感到舒适和愉悦。
具体措施包括：•购物环境：超市应该保持整洁和有序的购物环境，确保货架上的商品摆放整齐、清晰可见。
同时，合理规划超市的布局，方便顾客流通和购物。
•提供导购员：超市可以提供专门的导购员，为顾客提供咨询和帮助，提高顾客的购物体验。
•提供购物车和手推车：购物车和手推车是顾客购物时必备的设施，超市应该充分提供，确保顾客方便购物。
超市零售行业该如何打造核心竞争力
随着知识经济时代的到来，企业的关键发展因素和核心竞争力都转向以知识为核心。
零售企业也不例外。
国外零售巨头在拓展疆域、发展规模的同时,建立和驱动了以专业知识为核心的循环强化模式，希望有利于国内零售企业创造性地寻求建立和发展自身的核心竞争力，在竞争中不断发展和强大。
以最少成本，使得客户能够在正确的地点取得正确的产品；让存货降到最低，但仍旧能够提供优质服务；同时缩短产品库存，周转以及生命周期，以应付快速的市场环境变化，打造属于自己的核心竞争力。
那么，超市零售行业该如何打造核心竞争力呢？1．大家可以简单理解为降低成本，使得客户获得正确产品的方式最优化。
零售行业的成本有很多部分，如地租、人工、商品、管理，甚至配套的工具、耗材(电子秤纸、标价签等)。
如何可以用最低的成本，使得商品到客户手里最快捷，这里面永远有进步的空间，也是体现零售行业管理者能力的标杆之一。
2．库存也是成本之一，零库存是无数企业的最高追求，但在快消行业，要达到这个目标，仍将倒下无数的先驱的热血和雄心。
3．那就是要快速奔跑起来，广东民谣叫做“走得快，好世界;走得慢，吃炸弹”!4．品牌：事实上，品牌一直也是零售行业的重要竞争力来源之一，但是是否作为核心竞争力看待，一直有争议，为什么呢?因为品牌是可以塑造的，甚至可以快速塑造。
在互联网发达的今天，信息传播爆炸性的今天，品牌的塑造，其速度越来越快，手段也越来越多，很难再将其作为核心竞争力来看。
其实大家留意一下身边的不断鹊起的新品牌就不难理解。
5．供应链，供应链是零售企业有序发展的关键之一，可以说，谁在供应链上有优势，谁就能在竞争中占得先机。
6．数据分析：其实数据分析，本身就是供应链管理中最核心的工具和手段，属于供应链管理的一部分。
浅析如何提高本土连锁超市核心竞争力
我国连锁超市从 20 世纪 90 年代初发展到现在，在短短的十几年内已走过了从萌芽到成熟的过程，并逐渐成为中国零售业的主流业态。
然而，我国的超级市场在应对国内竞争的同时，面临着来自沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头激烈的国际竞争，我国连锁超市要与外资洋超市相抗衡，仅有规模是不够的，还需努力培养和不断提升自己的核心竞争力。
一、连锁超市的核心竞争力自从连锁经营在我国兴起后，连锁超市一直以其商品价格低和规模大的形象出现在社会公众面前，不少人就此认为连锁超市的核心竞争力就是低价和规模，有人认为沃尔玛之所以位居世界500 强第一位，关键就在于其商品价格低、门店数量多; 也有人把连锁超市的核心竞争力等同于企业所掌握的，不易被别人模仿的某种独特的核心技术或产品。
连锁超市的核心竞争力既有一般企业核心竞争力的共性，又有连锁超市核心竞争力的个性。
从共性看，连锁超市的核心竞争力应具有一般企业核心竟争力的价值性、独特性、忠诚性和延展性的特征; 从个性看，连锁超市的核心竞争力必须体现连锁经营的特征和要求。
低价和规模不是连锁超市的核心竞争力。
低价是一种明显而直接的竞争方式，是许多竞争对手都可以学习和模仿的，因此不具备独特性; 低价也没法使顾客的忠诚度最大，从长远来看，随着收入的提高，人们对质量和服务的要求将会越来越高，对价格的关注度也将越来越小，76 低价对顾客吸引力将会日益降低，也就无法创造长远的价值，因此不具备忠诚性和价值性。
而规模虽然是连锁超市发展的基础，但是，规模的扩大并不具有独特性，其它企业完全可以模仿而不断扩大规模。
某种独特的核心技术或产品也不是连锁超市的核心竞争力。
1990 年，美国管理学家普拉汉拉德和哈默在率先提出核心竞争力理论，该理论认为，企业的核心竞争力是企业组织中的集合性知识，特别是关于如何协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术流的知识，面对复杂的竞争环境，企业不仅要关注竞争环境变化给企业带来的机会和威胁，更要把企业的资源、能力和市场集合起来进行综合考虑，积累企业自身独特的优势，形成有别于其他企业，为企业所特有的核心竞争能力。
探索零售企业核心竞争力的打造之道
探索零售企业核心竞争力的打造之道一、精准市场定位市场定位是一家零售企业成功的基石。
要想打造核心竞争力，要明确自己的市场定位。
这包括了解目标消费群体、分析竞争对手以及找出自己独特的价值主张。
通过精准的市场定位，企业可以更好地满足消费者需求，形成自己的竞争优势。
二、产品与服务质量产品与服务质量是零售企业核心竞争力的关键因素。
企业应注重提高产品质量，不断研发新品，以满足消费者多样化的需求。
同时，提升服务水平，为消费者提供优质的购物体验。
在市场竞争激烈的环境下，优质的产品与服务是吸引消费者、提高客户忠诚度的有效手段。
三、供应链管理供应链管理是零售企业降低成本、提高效率的重要环节。
企业应通过与供应商建立长期合作关系，实现资源整合，降低采购成本。
同时，加强库存管理，优化物流配送体系，提高商品周转速度。
高效的供应链管理有助于提升企业的盈利能力，增强市场竞争力。
四、人才培养与团队建设人才是企业发展的根本动力。
零售企业应重视人才培养，建立完善的人才选拔、培训和激励机制。
通过不断提升员工的专业素养和综合能力，打造一支高素质、高效的团队。
一个优秀的团队能够为企业提供持续的创新动力，提升企业核心竞争力。
五、科技创新与应用六、品牌建设与推广品牌是一家企业形象的象征，具有较高的品牌认知度和美誉度，能为企业带来稳定的客户群体。
零售企业应加强品牌建设，通过广告宣传、线上线下活动、社交媒体推广等方式，提升品牌知名度。
同时，注重品牌形象的一致性，确保品牌传播的正面效果。
七、社会责任与可持续发展在当今社会，企业不仅要追求经济效益，还要关注社会责任和环境保护。
零售企业应积极响应国家政策，履行企业社会责任，如提倡绿色环保、关爱弱势群体等。
同时，关注企业可持续发展，通过优化资源配置、降低能耗、实施节能减排等措施，实现经济效益与环境保护的双赢。
打造零售企业核心竞争力需要多方面的努力。
企业应精准市场定位，关注产品与服务质量，优化供应链管理，加强人才培养与团队建设，科技创新与应用，品牌建设与推广，以及承担社会责任和实现可持续发展。
超市部门年度竞争优势与核心能力总结与计划
超市部门年度竞争优势与核心能力总结与计划超市作为零售业中的一种重要形式，提供多种商品和服务，是当代生活中不可或缺的一部分。
在激烈的市场竞争中，超市部门需要不断提升自身的竞争优势和核心能力，以吸引更多的消费者并保持市场地位。
本文将总结超市部门的年度竞争优势与核心能力，并制定相应的计划。
一、竞争优势总结1. 多样化的商品种类和品牌超市作为零售业的主要形式，与传统的商店相比，商品种类更加丰富。
今天的消费者期望在一个地方能够买到各种各样的商品，超市能够满足这一需求。
超市部门应不断调研市场，引进新的商品种类和品牌，以满足消费者的多样化需求。
2. 网上销售与线下服务相结合随着互联网的普及，消费者越来越倾向于在网上购物。
超市部门可以发展电子商务平台，提供网上销售服务，与线下销售相结合。
这样既能满足消费者便利购物的需求，又能提供线下售后服务和消费者体验，增强竞争优势。
3. 优质的售后服务超市部门应该注重提供高品质的售后服务，以增强顾客的满意度。
消费者在购买商品之后，可能遇到一些问题，如退货、换货或维修等。
超市部门需要提供便捷的服务渠道，及时解决消费者的问题，提升品牌形象。
二、核心能力总结1. 供应链管理能力超市部门需要建立稳定可靠的供应链，确保商品的及时供应和质量保证。
通过与供应商的合作，建立长期的合作关系，减少供应链中的不确定性和风险。
2. 仓储与物流能力超市部门的核心能力之一是高效的仓储与物流管理。
通过合理规划仓储设施和流程，提高货物的周转效率，降低仓储成本。
同时，建立高效的物流网络，确保货物从供应商到超市的快速运输，以满足消费者的需求。
3. 数据分析与市场营销能力通过对销售数据的分析，超市部门可以了解顾客的购买习惯、偏好和需求，进而开展有针对性的市场营销活动。
超市部门需要培养数据分析与市场营销的能力，以提高销售额和市场份额。
三、计划1. 加强商品种类和品牌的引进超市部门将持续关注市场动态，积极引进更多的商品种类和品牌。
企业战略如何提升连锁超市核心竞争力
企业战略如何提升连锁超市核心竞争力连锁超市是零售行业中的一种常见形式，竞争激烈。
为了提升连锁超市的核心竞争力，企业需要制定合适的战略方案。
以下是一些建议：一、品牌建设方面：1.发展独特的品牌形象：连锁超市应该根据其目标市场和定位，打造独特的品牌形象，以吸引目标消费者群体，并塑造其在市场上的独特地位。
2.提供高品质的产品和服务：连锁超市应该确保其所售卖的产品质量可靠，服务优质，以满足消费者的需求，并建立良好的口碑。
二、客户关系管理方面：1.调查消费者需求：连锁超市应该定期进行市场调研，了解消费者需求和购物习惯，以便能够根据需求调整产品和服务的供应。
2.建立会员制度：连锁超市可以建立会员制度，通过给予会员特定的奖励和优惠，增加客户黏性和忠诚度。
3.提供个性化的服务：连锁超市可以利用技术手段，通过数据分析和个性化推荐，提供个性化的购物体验，增加客户满意度。
三、供应链管理方面：1.管理供应商关系：连锁超市应该与供应商建立良好的合作关系，确保供应链畅通，及时获取高质量且价格合理的产品。
2.优化库存管理：通过进行销售预测、及时补货和有效的库存管理，减少库存积压和产品滞销，并提高资金利用率。
四、营销和宣传方面：1.多渠道宣传：连锁超市可以利用不同的营销渠道，如传统媒体、社交媒体、宣传海报等，进行全面的宣传，提高品牌知名度和市场覆盖率。
2.活动策划：连锁超市可以组织各种促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客前来购物，并增加销售额。
3.与供应商合作：与供应商合作举办联合促销活动，增加产品的曝光率和销量，提高超市的竞争力。
五、技术创新方面：1.引入智能技术：连锁超市可以引入智能技术，如无人收银系统、智能货架等，提高效率和便捷性，提升顾客体验。
2.开发电子商务渠道：连锁超市可以开发电子商务渠道，提供在线购物服务，满足消费者多样化的购物需求，拓展销售渠道。
六、员工管理方面：1.培训和发展：连锁超市应该重视员工的培训和发展，提高员工的专业技能水平和服务意识，为顾客提供更好的购物体验。
提升零售企业核心竞争力实战攻略
提升零售企业核心竞争力实战攻略我们需要明确一点，核心竞争力是指企业在竞争市场中独特的、难以复制的、能为企业带来持续竞争优势的能力。
在零售行业，核心竞争力主要包括供应链管理能力、市场营销能力、客户服务能力、创新能力等。
一、供应链管理能力供应链管理能力是零售企业核心竞争力的重要组成部分。
优化供应链管理，可以降低成本、提高效率、提升商品质量。
1. 优化供应商选择：我们需要挑选出具备良好品质、价格合理、交货及时的供应商。
同时，与供应商建立长期合作关系，共同发展。
2. 库存管理：合理控制库存水平，避免过多库存占用资金，减少库存积压。
采用先进的库存管理系统，如ABC分类法、库存周期分析等，提高库存周转率。
3. 物流配送：建立高效的物流配送体系，实现快速、准确的商品配送。
可以考虑与第三方物流企业合作，降低物流成本，提高配送效率。
二、市场营销能力市场营销能力是零售企业吸引顾客、提升销售额的关键。
我们需要不断创新市场营销策略，满足顾客需求，提高市场占有率。
1. 市场调研：深入了解市场环境和消费者需求，定期进行市场调研，为市场营销策略提供数据支持。
2. 品牌建设：打造具有独特个性的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
通过品牌传播、广告宣传等手段，提升品牌影响力。
3. 促销活动：策划具有吸引力的促销活动，激发顾客购买欲望。
可以考虑举办主题活动、折扣促销、积分兑换等，增加顾客粘性。
4. 渠道拓展：拓展线上线下销售渠道，实现全渠道营销。
重视社交媒体、电商平台等新兴渠道，把握市场份额。
三、客户服务能力客户服务能力是零售企业赢得顾客忠诚度、提升企业口碑的关键。
我们需要关注顾客需求，提供优质的服务体验。
1. 员工培训：加强员工服务技能和服务理念的培训，提高员工的服务水平。
培养员工关注顾客需求、主动提供服务的意识。
2. 优化服务流程：简化购物流程，提高顾客满意度。
如提供一站式购物服务、设立快速结账通道等。
3. 顾客关系管理：通过会员制度、积分奖励等手段，加强与顾客的互动，提升顾客忠诚度。
如何提升连锁超市核心竞争力
如何提升连锁超市核心竞争力引言如今，连锁超市在日常生活中扮演着重要的角色。
随着消费者需求的不断变化，连锁超市面临着日益激烈的竞争。
为了在市场中保持竞争优势，连锁超市需要不断提升其核心竞争力。
本文将探讨一些提升连锁超市核心竞争力的关键因素和策略。
1. 提供多样化的产品和服务连锁超市可以通过提供多样化的产品和服务来吸引更多的消费者。
这包括但不限于：•扩大商品种类和品牌的选择，以满足不同消费者的需求。
挖掘消费者的需求，推出独特且有吸引力的产品。
•提供高质量的商品，确保消费者获得物有所值的产品。
•引入新鲜食品和有机产品，跟上健康与环保的潮流。
•提供便利的服务，如在线购买和送货上门。
2. 应用科技创新科技创新是提升连锁超市核心竞争力的关键。
以下是一些可以应用的科技创新：•利用大数据分析，了解消费者的购物习惯和偏好，进一步精确定位商品和促销活动。
•开发移动应用程序，方便消费者在线购物、查看促销信息和获取购物建议。
•引入自动化技术，如自动货架和自动结账系统，提高效率和顾客满意度。
•掌握物联网技术，实现库存管理和供应链的实时监控，减少库存积压和供应链问题。
3. 加强品牌建设品牌建设是连锁超市提升核心竞争力的关键因素之一。
以下是一些建设品牌的策略：•打造独特的品牌形象，体现核心价值观和差异化优势。
•提供一致而良好的顾客体验，包括店面环境、服务态度和购物体验。
•加强与供应商的合作关系，确保商品的质量和稳定供应。
•积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象。
4. 加强员工培训和激励员工是连锁超市的重要资源，他们的素质和工作态度直接影响着服务质量和顾客满意度。
以下是一些加强员工培训和激励的策略：•提供系统化的培训计划，提升员工的专业知识和技能。
•建立良好的激励机制，如奖励、晋升和福利制度，激发员工的工作动力和创新能力。
•加强内部沟通和团队合作，建立积极向上的工作氛围。
•关注员工的工作生活平衡，提供弹性工作时间和福利待遇。
如何打造具有核心竞争力的零售品牌
如何打造具有核心竞争力的零售品牌在如今竞争激烈的零售市场，打造一家具有核心竞争力的品牌对于企业的长远发展至关重要。
一个成功的零售品牌不仅要能够吸引和保持客户忠诚度，还要在市场中脱颖而出。
所以，以下是一些关键步骤，帮助零售企业打造出核心竞争力的品牌。
1. 定义品牌定位品牌定位是确定品牌在市场中所占的独特位置的过程。
企业需要反思自身的目标受众、核心价值和独特卖点，并将这些元素融入品牌定位中。
定位应该能够突出企业的优势、传达核心信息，并与目标受众的需求紧密对接。
2. 建立品牌形象品牌形象是客户对企业的整体感知和认知，包括企业的标志、视觉设计、口号等。
企业应该建立一个符合品牌定位的形象，通过专业和有吸引力的设计来吸引目标受众的注意。
这些设计要注重细节，以确保它们与品牌形象保持一致。
3. 提供独特的产品或服务核心竞争力的品牌往往提供独特的产品或服务，与竞争对手有所区别。
企业应该通过创新和研发来不断提升产品或服务的质量和吸引力。
品牌的核心竞争力应该能够产生积极的口碑和良好的用户体验，从而为品牌的发展提供可持续的动力。
4. 建立良好的客户关系与客户建立良好的关系对于打造核心竞争力的品牌至关重要。
企业应该通过提供个性化、高质量的服务来满足客户的需求和期望。
通过建立互动的沟通渠道，收集客户的反馈和建议，并及时回应他们的问题和需求。
通过与客户建立长期的稳定关系，企业可以提高客户忠诚度，并积极推动品牌的口碑传播。
5. 有效的市场推广策略一个具有核心竞争力的品牌需要通过有效的市场推广策略来增加知名度和曝光度。
企业可以通过多种渠道进行宣传和广告，如电视、广播、报纸、杂志、社交媒体等。
同时，以客户为中心的口碑营销也是非常重要的，企业应该鼓励客户分享积极的品牌体验，并与他们建立良好的互动。
6. 不断创新和改进要保持核心竞争力，品牌需要不断创新和改进。
企业应该密切关注市场的变化和客户的需求，并作出相应的调整和优化。
通过持续的研发和创新，品牌可以保持领先地位，并吸引更多的客户。
塑造零售企业核心竞争力全攻略(2)
塑造零售企业核心竞争力全攻略一、精准市场定位市场定位是企业发展的基石。
我通过深入研究市场，充分了解消费者需求，将企业定位为“品质优选、服务卓越”的零售品牌。
这一定位既体现了我们对产品品质的执着追求，也彰显了我们为客户提供高品质服务的坚定信念。
二、差异化产品策略产品是零售企业的核心竞争要素。
我主张通过差异化策略，打造独特的产品优势。
我对产品品质有着严格的要求，确保每一件商品都能满足消费者的期待。
我积极引进独具特色的商品，以满足消费者多样化的需求。
我还注重产品创新，不断推陈出新，为消费者带来全新的购物体验。
三、优质服务体系建设服务是零售企业的核心竞争力。
我明确提出“客户至上”的服务理念，并以此为指导，构建了一套优质服务体系。
在这套体系中，我强调员工的服务意识和专业素养，确保每一位员工都能为客户提供真诚、专业的服务。
同时，我还设立了客户反馈机制，及时了解并解决客户问题，提升客户满意度。
四、强大供应链管理供应链管理是零售企业降低成本、提高效率的关键。
我重视与供应商建立长期、稳定的合作关系，确保商品的稳定供应。
同时，我通过信息化手段，优化供应链流程，提高物流效率。
我还加强对供应链各环节的监控，确保产品质量和服务质量。
五、市场营销创新市场营销是企业扩大影响力、提升知名度的手段。
我主张市场营销创新，打破传统模式。
我利用大数据分析，精准把握消费者需求，制定有针对性的营销策略。
我重视线上营销，通过社交媒体、电商平台等渠道，拓宽企业知名度。
同时，我还举办各类活动，提升消费者的参与度和忠诚度。
六、人才培养与激励人才是企业发展的根本。
我重视人才培养，为员工提供丰富的培训和发展机会。
同时，我制定了一套完善的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
通过人才队伍的建设，我为企业注入了源源不断的活力。
七、企业文化建设企业文化是企业的灵魂。
我积极倡导正能量，塑造积极、向上的企业文化。
我坚信，一个具有凝聚力和向心力的团队，才能在市场竞争中勇往直前。
如何打造零售企业的核心竞争力范文精简处理
如何打造零售企业的核心竞争力如何打造零售企业的核心竞争力引言1. 优化供应链管理供应链管理是零售企业成功的关键因素之一。
通过优化供应链管理，零售企业能够提高库存周转率、减少运营成本，并提供更好的产品和服务。
打造高效的供应链管理需要从供应商选择、供应商关系管理、订单管理等方面入手，并运用信息技术来提升整体效率。
2. 提供个性化的消费体验随着消费者需求的日益多样化，零售企业需要提供个性化的消费体验来吸引和留住消费者。
通过深入了解消费者的需求和喜好，并将这些信息应用于产品的设计和销售过程中，零售企业可以为消费者提供独一无二的购物体验。
通过运用科技手段，如和大数据分析，零售企业可以更好地理解消费者的行为和喜好，并提供相应的个性化建议和推荐。
3. 加强品牌建设品牌是零售企业竞争力的重要组成部分。
一个有强大品牌的零售企业能够吸引更多消费者、获得更多市场份额，并在竞争中脱颖而出。
通过加强品牌建设，零售企业可以提升消费者的品牌认知和忠诚度。
这可以通过定位清晰的品牌形象、差异化的产品定价和市场营销活动等方式实现。
4. 引入创新技术和服务创新技术和服务可以帮助零售企业与竞争对手区别开来，提供更好的产品和服务。
通过引入新的技术，如无人店铺、智能支付等，零售企业可以提升购物体验和服务效率。
零售企业还可以通过提供增值服务，如在线咨询、产品定制等，来满足消费者的不断变化的需求。
5. 培养优秀团队优秀的团队是零售企业成功的关键。
零售企业需要培养一支专业、充满激情和创新能力的团队。
通过提供持续的培训和发展机会，零售企业可以吸引和留住优秀的人才，并赋予他们更多的责任和机会。
通过建立积极的工作氛围和有效的沟通渠道，零售企业可以激发团队成员的创造力和合作精神。
结论打造零售企业的核心竞争力是一个持续的过程。
通过优化供应链管理、提供个性化的消费体验、加强品牌建设、引入创新技术和服务以及培养优秀团队，零售企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现持续增长和成功。
国内连锁超市的核心竞争力分析
国内连锁超市的核心竞争力分析连锁超市作为现代零售业的重要形式之一，近年来在国内市场发展迅猛。
然而，在激烈的竞争环境下，仅有规模经济的优势已经不再能够确保连锁超市的长期竞争力。
本文将围绕国内连锁超市的核心竞争力展开分析，以帮助更好地理解其市场地位和未来发展趋势。
一、供应链优势连锁超市作为终端零售商，供应链的优势是其核心竞争力之一。
通过建立强大的供应链网络，连锁超市能够实现货品的高效采购和库存管理。
首先，连锁超市能够集中采购大量货品，通过规模效应获取更低的采购成本，进而能够提供更具竞争力的价格给消费者。
其次，连锁超市与供应商建立长期合作伙伴关系，通过共享信息和资源，实现供应链的高度协同和优化，从而更好地满足消费者日益多元化的需求。
另外，随着互联网技术的发展，连锁超市也开始建立O2O的模式，通过线上线下的融合，进一步拓展供应链优势。
通过建立电商平台或与第三方电商合作，连锁超市可以实现在线上获取更多的消费者需求和数据，并通过线下实体店实现货品的快速配送和售后服务，提升用户体验和盈利能力。
二、品牌知名度和信誉在竞争激烈的市场环境下，品牌知名度和信誉是连锁超市的核心竞争力之一。
连锁超市通过持续的市场推广和品牌建设，积累了大量的忠诚消费者和口碑。
其品牌形象的传播力和认可度不仅为连锁超市带来了更多的消费者流量，也为其增加了一定的议价能力。
消费者在购买产品时更加倾向于选择知名品牌，因为他们相信这些品牌能够提供更好的产品质量和售后服务。
此外，在食品安全问题日益受到关注的时代，连锁超市具备严格的供应商筛选和质量管理体系，能够为消费者提供高品质、安全可靠的商品，增强了其品牌的信誉度。
三、多元化的线上线下购物体验随着消费者购物习惯的改变，连锁超市通过线上线下购物体验的多元化创新，提升了自身的竞争力。
首先，连锁超市加大了在线销售渠道的建设，并提供了多样化的购物方式。
无论是通过网上订购并配送到家，还是通过线上预订并在店面自取，都能够给消费者带来更加便捷和灵活的购物体验。
零售业竞争优势建立核心竞争力
零售业竞争优势建立核心竞争力零售业竞争优势：建立核心竞争力随着经济不断发展和消费者需求的不断变化，零售业竞争变得日益激烈。
在这样的市场环境下，建立核心竞争力成为了零售企业保持竞争优势的关键。
本文将探讨建立零售业竞争优势的几个关键要素，并提供一些实践中被证明有效的策略和方法。
一、市场定位与品牌塑造在零售业中，准确定位和品牌建设是建立核心竞争力的基石。
首先，企业应通过市场调研和分析找到自身的目标消费群体，并针对其特点和需求制定相应的营销策略。
其次，企业应注重品牌建设，在消费者心目中树立积极的形象和良好的口碑。
二、供应链管理与物流优化供应链管理是零售业成功的关键因素之一。
通过与供应商的紧密合作，企业可以实现库存的准确控制、产品的高质量保证以及合理的采购成本。
同时，优化物流流程可以提高产品的配送速度和准确性，增强企业的服务水平和顾客满意度。
三、客户体验与关系维护在零售业，提供良好的客户体验是吸引和保留顾客的关键。
为此，企业应注重店面环境的舒适性和服务的个性化。
同时，通过与顾客建立良好的关系和互动，企业可以更好地了解顾客需求，以提供定制化的产品和服务，增强顾客忠诚度。
四、技术创新与数字化转型随着科技的不断进步，零售业也必须进行技术创新和数字化转型。
通过引入新技术和应用，比如人工智能、大数据、无人零售等，企业可以提高业务效率、降低成本并开拓新的销售渠道。
同时，企业应充分利用互联网和社交媒体等平台，与顾客建立更加紧密的联系。
五、人才培养与团队建设在零售业，优秀的人才是企业成功的核心。
因此，企业应注重人才的培养与团队的建设。
除了提供相关的培训和发展机会，企业还应激励员工的积极性和创新精神，建立积极向上的工作氛围和团队协作精神。
六、社会责任与可持续发展最后，企业在追求竞争优势的同时也应关注社会责任和可持续发展。
通过参与公益事业和环境保护活动，企业不仅可以提升企业形象，还可以赢得社会各界的认可和支持。
综上所述，建立核心竞争力是零售业取得长期竞争优势的关键。
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如何打造超市核心竞争力美国用了将近70年的时间发展大型超市，而在中国，只有10年的历史，未来超市在中国还会有更大的发展！”一位业内人士大胆预测，“按市场百分比计算，美国大型超市占零售业35%，中国占了5.5%，所以中国最起码可以做2200个大型超市。
”也许正是由于类似种种对市场的判断，无论是中资还是外资都将目光聚集到了中国的连锁超市上，中国的连锁超市获得了前所未有的大发展。
而天津在这场争夺战中，也成为重要的战场之一。
圈地，圈地据天津市商业委员会企业处处长何鹏介绍，天津市连锁经营从1994年开始试点，到目前已经形成集大型综合(仓储)超市、中小型便利连锁超市、专卖连锁店、餐饮业连锁店、服务业连锁店等多种连锁经营业态，国有、外资、民营等多种经济成分共存的局面。
近几年，连锁经营规模年平均增长率均在40%以上。
继2003年天津市新开业大型超市11家之后，今年又将有8家超市开业。
目前，天津拥有3000平方米以上的大型超市45个，各种超市、专卖店已达1066家，遍及全市各区县。
家乐福、家乐、大荣、乐购、麦德龙等现代大型综合超市成为天津连锁企业发展的龙头。
与此同时，大型超市开始向宁河、北辰、塘沽、大港和宝坻等地区延伸。
2003年，天津市超市销售总额达210亿元，占全市社会商品零售总额的五分之一。
随着天津市零售市场的发展，大型超市作为极具影响力的一种商业业态，在规模上已经达到顶峰。
有专家称，天津已经进入后超市时期。
即便如此，大超市在天津的发展势头并没有减弱的意思。
沃尔玛、易买得、万客隆、易初莲花、家世界、家乐福的负责人近日纷纷表示在1至2年内仍将在天津继续开设新的店面。
预计到明年，天津市的大型超市将突破60家。
由于大超市在发展中投资较大，人力、财力的耗费也大，因此有人担心，大超市在发展中是否会重蹈家电市场竞争的覆辙，已引起业内人士的关注。
“同质化”困惑虽然目前天津市大型超市呈现快速发展，但急剧的膨胀过后，势必留下种种遗憾和困惑。
天津市商委企业处处长何鹏在上周末举行的“超市经营技术与战略发展论坛”上提出，天津连锁经营从整个行业来看，主要存在的问题是：一、企业规模不大，整体竞争力不强。
从中国连锁经营协会2003年对中国连锁百强企业排名来看，我市仅有家世界、华联商厦、津工超市三家入围，进入前20名的只有家世界1家；二、多数连锁企业发展速度缓慢。
以较早起步的粮油和副食行业的连锁经营为例，经过七八年的时间，仍处于停滞状态甚至有的出现萎缩；三、有主导技术知识品牌的特许经营发展缓慢；四、高精尖技术专业人才队伍成长相对滞后。
近年来，企业对人才的需求主要采取“拿来主义”，造成专业人员流动较大。
而单从超市的经营上看，问题比较突出地体现在：一、布局过多过密。
由于经营者普遍看好居民集中区域，商家在选址中出现了扎堆现象，一些大型超市之间相距不足三公里，这有悖于国家对建设超市必须相隔5公里的规定；二、商品雷同，特色不强。
无论走进哪家超市，都是同一个面孔。
商品品类、商品摆布、商品价格，甚至银台设置几乎没有什么区别。
到超市购物时，定向消费已经成为市场普遍的做法；三、管理不规范。
在市有关部门检查中，多次发现某些超市销售过期食品、漏检商品或三无商品。
看来，中国后超市时代的来临，意味着并不是所有连锁超市都将成为赢家，即便成为现在的赢家，也难逃急速扩张所带来的种种困扰。
对国内连锁超市来说，真正的竞争才刚刚开始，鹿死谁手，关键在于企业能否培养超越竞争对手的核心竞争力。
“独门武功”怎么练在零售市场上，不同的零售业态之所以不能相互取代而共存共荣，是因为不同的零售业态有着不同的定位，分别满足不同目标消费者的需要。
百货商店是以多品种和优质服务满足目标消费者对时尚商品、购物环境的需要；超级市场则是以低价格满足目标消费者对购买食品和日用品的需要。
超级市场一旦实现了这一定位，便取得了与其他零售业态不同的竞争优势。
不同的超级市场实现定位的能力是不同的，这便对超级市场形成了一个挑战，即谁能以更低的价格提供质量更好、品种更全的食品和日用品，谁便获得了超越其他零售业态和其他企业而稳定发展的核心竞争力。
超市的核心竞争力主要体现在以下方面：1。
整体营销能力“连锁超市核心竞争力还体现在其强大的商品分销能力，这种分销能力不仅仅是‘圈地能力’——不断开设新的店铺，拓展新的市场；而且还取决于每一店铺的营销能力，即每一店铺提升在自己商圈内的市场占有率。
”中国人民大学商学院黄国雄教授在天津参加“超市经营技术与战略发展论坛”上提出，“由于多数顾客在超市中属于冲动性购买，受超市促销活动的影响显而易见，因此，连锁超市必须具有强大的营销能力，包括会娴熟运用价格促销、陈列促销、广告促销、服务促销等各种营销手段的能力。
许多超市经常开展各种促销活动，遗憾的是没有将这些活动有效地整合起来，因而难以达到满意的效果。
洋超市则在此方面十分重视，例如他们在实施价格促销策略时，往往会将其与其他促销手段结合起来运用，如充分利用店内POP广告、推头陈列等方法营造商品价格低廉的卖场气氛。
他们尤为重视特价品的陈列，将最吸引人的特价品放置在商场入口特设的陈列架上，其余的则分别陈列在店内各处，力求使消费者走完商场一周，才能全部看完商场推出的特价品，这样无形中延长了消费者的逗留时间，促使消费者在寻找特价商品时顺便购买其他的非特价品，这才是他们热衷于特价品促销的真正原因。
国内连锁超市必须认真研究各种促销方式的特点，力求综合运用各种促销策略，尽量提高每一店铺的商品销售能力。
”2.成本控制能力连锁超市经营的商品主要是食品和日用品，这些都是消费者天天需要的商品，用量大，购买十分频繁，对商品价格也十分敏感。
这就决定了连锁超市必须采取“低成本、低毛利、低价格”的经营方针，因而在经营商品大同小异的情况下，成本控制能力便成为连锁超市吸引消费者赢得竞争优势的核心能力。
成本控制是指连锁超市经营全过程的成本控制，包括超市采购过程的成本控制、物流配送过程的成本控制和销售过程中的费用控制等。
世界零售巨头沃尔玛的成功就在于始终如一地坚持了山姆·沃尔顿的立业原则之一：“比竞争对手更节约开支。
”沃尔玛和平路分店总经理马海林介绍说，“节约开支使公司能长期把商品价格保持在最低水平线上。
信息时代的企业成本控制不仅意味着尽可能地节省企业内部经营的各项费用，还意味着对企业业务流程进行重组，注重利用外部资源，实施有效的供应链管理，建立顾客快速反应系统，实现零库存管理。
这些需要连锁超市建立一整套完善的信息管理系统，掌握现代化的管理手段。
因此，没有先进的现代化管理，连锁超市谈不上有效的成本控制能力，更谈不上核心能力和竞争优势的建立。
”3.畅销商品开发能力“任何一家商场，其经营面积都是有限的，面对市场上几十上百万种商品，不可能也不必要全部经营，寸土寸金决定着零售企业只能选择盈利水平高、周转快的畅销商品进行经营。
因此，畅销商品的开发是每一个零售企业要面临的问题，而企业开发畅销商品的能力强，即意味着以有限的资金和卖场面积实现更多的销售和盈利。
”家世界天津城市总监郭顺利说到家世界的开发时提出一个比喻，那就是“采购员是顾客的保姆”。
作为采购员，他采购的每一件商品必须符合顾客的需求，选购商品过程中必须时时刻刻想到为顾客省钱，同时还必须让顾客省心。
家世界去年对全国供货商、全国运营系统进行了一次彻底改变，特别是采购，对供货商进行了整合，将一些达不到要求的供货商清场，使得家世界的质量保证体系得以健全。
有关专家提出，选择某种商品作为企业畅销商品培养对象的方法有很多，诸如从分析商品畅销各因素出发选择畅销商品、从过去的销售记录中选择畅销商品、从竞争对手的营销推广中选择畅销商品、从发达地区和流行起源地选择畅销商品等；推广畅销商品的方式主要包括陈列推广、广告推广和价格推广等，而采用自有品牌方式开发畅销商品是一条事半功倍的捷径。
4、生鲜食品经营能力超级市场的核心竞争力首先体现在其主力商品的经营能力上，而在连锁超市经营的商品中，一项最主要的品种即是生鲜食品。
生鲜食品的经营鲜明地区分了超级市场与其他零售业态的特点。
“民以食为天”，目前我国恩格尔系数平均为44%，表明在我国仍有一半支出用于食品消费，这正是超市越办越红火的根本原因。
2003年10月17日悄然开张的人人乐津塘购物广场40%的卖场面积都给了生鲜商品，总经理唐德华告诉记者，“生鲜食品不同于其他商品，其经营难度较大，诸如难以寻找稳定可靠的货源，运输配送和销售过程中对保鲜要求高，损耗较大，清理加工工序繁杂，需要大量人手等，这些问题不能妥善解决，势必造成经营成本过高，无法与传统菜市场竞争，使生鲜食品经营不仅不能成为连锁超市的利润点，反而容易成为连锁超市的亏损点。
”谈到他们自家商品之所以能保证生鲜二字时，唐德华说最关键的因素是省去了各个中间环节，而这一招无疑还保证了成本的降低。
虽然并没有透露是如何甩掉中间环节的，但行家们一听便知，这背后的物流配送绝对简单不了。
“见缝插针”之道随着大型超市发展到一定规模，一些因迎合居民即时消费、小容量、应急性要求的现代化便利店便见缝插针地发展起来。
据市商委消费流通处王新民处长介绍，便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。
营业面积在50至150平方米，营业时间为15至24小时，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主，80%的顾客是目的性购买。
便利店作为超市的补充业态一经出现，就给消费者带来了距离、时间、商品、服务等诸多方面的便利。
根据市商委2004年全市商业进社区规划，市内六区及塘沽、汉沽、大港地区1053个社区共需新增商业网点909个，今年力争完成80%。
目前，以实现“购物最近距离”为原则，九区已新建社区商业网点206个，其中便利店95家，早点快餐店59家，物资回收部52个。
投资3000万元、经营面积4000多平方米的大港滨城生鲜食品超市已于4月29日开业运营；河东区对社区商业需求开出了清单，其中需早点店75个，便利店28个，物回点126个，该区东新生鲜食品超市已完成用地审批；河北区北蔬商城生鲜食品超市正在进行用地规划审批；红桥区首批计划建设与完善29个社区网络，其中15个物资回收点，其余为便利店、早点快餐店，该区子牙里生鲜食品超市也正在进行用地规划审批中；河西区曲江、乐乐两个生鲜食品超市项目已进入项目审批阶段；南开区拟定将在华苑、学府、八里台等社区建一批便利店，然后进行“克隆”推广。
据了解，为推动商业走进社区，各区政府都推出了相关的扶持政策，并提供了充裕的资金支持。
产生的首批投资合……………………………………………………………最新资料推荐…………………………………………………作项目中，连锁企业作为社区商业的主体，显示了较强劲的发展势头，如中山美食林、食为天、津工超市等知名企业，分别以连锁化形式向各点面延伸。