传播学期末复习重点

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传播学期末复习重点

一、名词解释1.符号人类用以表达和解读意义的信息的外在形式和物化载体。

2.人际传播人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。

3.把关人指的是新闻传播选择过程中取舍传播内容的组织或个人，包括政府、传媒组织、编辑和记者等。

4、信息信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。

信息既不是物质，也不是能量，它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统相互作用过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。

5、受众指的是一对多的传播活动的对象或受传者。

读者、听众、观众都属于受众的范畴。

9、5W模式5W模式包括控制研究、文本研究、媒介研究、受众研究和效果研究。

具体地说，就是研究谁通过什么渠道对谁说了什么，产生了怎样的效果。

10、人内传播也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

(p61)11、组织传播以组织为主体的信息传播活动。

包括组织内传播和组织外传播。

12、流言一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题。

13、大众传播大众传播是人类信息交流的方式之一，职业工作者通过机械媒介向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动。

14、信息环境指的是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。

15、媒介技术也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称。

16、新闻价值对一个事件能否成为新闻所作的价值判断。

17、分众指的是受众并不是同质的孤立的个人集合，而是具备了社会多样性的人群。

二、简答题1、什么是传播，它的基本特点是什么？所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。

基本特点：第一、社会传播是一种信息共享活动。

第二、社会传播是在一定社会关系中进行的。

传播学复习要点

传播学复习(fùxí)要点1.传播模式(móshì)：分为单向(dān xiànɡ)传播模式双向传播(chuánbō)模式互动(hù dònɡ)传播模式三种2.批判学派登上学术舞台的年代为20世纪60年代3. 麦克鲁汉指出的“高清晰度”的媒介是指热媒介4.“知识鸿沟论”起源时间：1970年5.《世界大战中的宣传技巧》作者：拉扎斯菲尔德6.西方第一台手摇活字印刷机的发明者是：约翰·古登堡。

7.以心理学“刺激—反应”为基础的受众模式是：个人差异论个人差异论：从行为主义的角度来阐述接受对象，认为“受众成员心理或认识结构上的个人差异，是影响他们对媒介的注意力以及对媒介所讨论的问题和事物所采取的行为的关键因素。

”个人差异论认为，大众传播媒介在设计劝服性传播前，需要先弄清受众的兴趣、爱好、需要、价值观、态度等，再挑选与之相应的讯息进行传播。

否则，与受众特点和需求不符合的讯息，就会遭到回避和拒绝。

提出了“选择性和注意性理解”。

因此，传播学者要善于了解、利用来自受众的经验、态度、立场等，并从尊重受众的角度来进行传播活动，认为人们对宣传信息的反映千差万别，主要是由于个人在以下态度和性格方面的差异造成的：(1)心理构成(2)先天条件与后天知识(3)个人在立场、价值观念、信仰 (4)个人所处社会环境 (5)个人成见在理解客观事物时带来的差异。

因此，这种理论认为，受传者不是被牵着鼻子走的芸芸众生，而是主动、自信并带有成见的活生生的个体。

8.提出并完善使用与满足理论的学者是卡茨使用与满足理论（使用与满足论）是一种兴起于本世纪40年代形成于70年代的受众研究理论。

认为，受众面对大众传播并不是被动的，实际上受众总是主动地选择自己所偏爱的和所需要的媒介内容和讯息，而且不同的受众还可以通过同一个媒介讯息来满足不同的需要，并达到不同的目的。

因此，不是传播媒介在使用人，而是人在使用媒介；而人使用媒介说到底只是为了满足其需要而已。

传播学期末复习资料整理（好）

传播学期末复习资料整理（好）第一章总论1、什么是传播？定义：所谓传播是信息在时间或空间中的流动和变化传播的四要素：传播者、传播内容、传播媒介、受传者传播的三环节：信息的传达、信息的接受、信息的反馈2、传播学的四大先驱及其贡献哈罗德.拉斯韦尔（三功能说）贡献：1）从政治学角度研究传播，是宣传和政治符号理论发展的先驱。

他的政治宣传和战时轩轩研究代表一种重要的早期传播学类型2）提出“5W”模式，是我国传播学教科书上必然出现谈到的入门理论3）他可以论证了传播的三大社会功能（三功能说：环境监测功能、社会谐调功能、传递文化遗产功能）4）使用内容分析的方法对传播信息进行研究保罗.拉扎斯菲尔德（二级传播论、魔弹论=皮下注射论）贡献：1）创造了以大学为基础的研究机构的原型2）通过搜集资料的方法提出了调查方法论3）开创了媒体效果研究的传统，从受众角度研究传播过程，提出了传媒的弱效果论，两级传播，意见领袖等著名观点，对于认识传播过程和效果有重要意义库尔特.勒温（把关人理论）贡献：1）他拥有把日常生活中的普通事件变成重要研究目标的思想方法2）理论上创立了场论，开创了群体传播对于个人行为的效果的研究3）提出了把关人概念，为信息流动的复杂性提供圆满解释4）他被称为“社会心理学之父”，是现代社会心理学的开创性人物卡尔.霍夫兰贡献：态度的改变1）源于科学的发展（第二次工业革命）2）人口集中——城市人口的集中造就了规模化的信息需求3）政治和战争的需要：二战时知识分子的迁移；战时宣传的需求第二章传播原理1、人类传播经历了哪几个阶段？经历口语传播时代，文字传播时代，印刷传播时代，电子传播时代4个阶段从动物到人类传播的重大飞跃五点：1）人类语言是一种具有音节区分的声音符号体系 2）人类语言它的发音和语句在结构上有逻辑性3）人类语言有自由模仿其他声音的能力4）人类语言没有外部刺激的时候也能自主发音5）人类的音声带有节奏和韵律，并能欣赏这种节奏和韵律2、传播的四大功能拉斯韦尔提出的“三功能说”+（赖特补充了一个功能）娱乐功能传播的负功能：1）大众媒介持续不懈的宣传会使人们完全丧失辨别力，从而不假思索地顺从现状2）媒介是使大众的审美鉴赏力退化和文化水平下降的重要原因3）媒介常以低廉的代价占用或剥夺了人们的自由时间4）麻醉精神：（1）让人沉醉在虚幻的满足之中（2）由剥夺人的行为能力之一拟态环境理论，通过模拟现实而营造的理路，它充分真实环境的区别在于事实的选取和组合拟态环境论：通过模拟现实而营造的环境*李普曼认为人类生活在2个环境中，一个是现实环境，一个是虚拟环境，前者是客观世界，后者是人类意识或体验到的主观世界，大众媒介的出现和发展，使虚拟环境的比重越来越大，人类认识真实世界的可能性越来越小内向传播（乔治.米德—“主我客我”的理论，布鲁墨的“自我互动”理论）定义：人的内向传播的是主我（I）和客我（ME）之间的信息交流生活从生理机能上来讲：内向传播是由感受刺激→神经传导→人脑活动→机体反应，这些环节和要素构成。

传播学概论期末复习重点

传播学概论期末复习重点一、传播学的基本概念1.传播学的定义和研究对象：传播学是研究人类社会中信息传播过程与规律的学科，研究形式包括口头传播和书面传播。

2.传播学的范围和内容：传播学的范围涉及传播的过程、机制、效果等方面，内容包括发送者、接受者、媒介、信息等要素。

二、传播学的理论1.传播学的理论体系：传播学的理论体系由传播理论、传播模型和传播规律组成。

2.传播理论：包括"传播人内心理论"、"传播人行为理论"、"传播人价值理论"以及"传播受众认知及反应理论"等。

3.传播模型：常见的传播模型有拉斐尔传播模型、朴素模型、多步流程模型、差异模型等。

4.传播规律：包括"传播的普遍性规律"、"传播的效率优化规律"、"传播的稳定性规律"、"传播的传染力量规律"等。

三、传播方式与媒介1.传播方式：主要包括广播传播、电视传播、报刊传播、网络传播等。

2.传播媒介：包括传统媒体（广播、电视、报刊等）和新媒体（互联网、手机等）。

3.传播效果评价方法：主要有研究型、实践型和综合型三种评价方法。

四、传播过程与要素1.传播过程：主要包括信息采集、信息编码、信息传递、信息解码和信息反馈。

2.传播要素：分为人的要素（传播者和接受者）、媒介要素和信息要素。

3.群体传播：包括集群传播和社会传播，通过人际关系和社会网络来实现传播活动。

五、传播伦理与传播效果1.传播伦理：包括事实传播的真实性和准确性、道德传播的依法合规、人文传播的尊重和包容等。

2.传播效果：主要评价指标包括信息的准确性、传播的广度、传播的深度和传播的影响力等。

六、传播学的发展与应用1.传播学的发展历程：分为初级阶段、演进阶段和应用阶段。

2.传播学的应用领域：包括广告传播、公共关系、政治传播、国际传播、新闻传播等。

总之，传播学概论是传播学专业的基础课程，对于后续专业课程的学习有着重要的指导作用。

传播学原理复习要点

传播学原理复习要点1.传播学的定义：传播学研究的是信息在社会中传播的现象和过程。

传播学可以关注广告媒体、传媒理论、公共关系、政治宣传等各个领域的传播活动。

2.传播模型：传播模型是研究信息传播过程的理论框架。

常见的传播模型包括西雅图传播模型、拉斯维加斯传播模型、双步流程模型等。

传播模型可以帮助我们理解信息的传播途径和传播效果。

3.传播效果：传播效果是研究信息传播结果的影响因素。

传播效果可以通过观察受众的反馈、行为变化等来衡量。

常见的传播效果包括认知效果、行为效果、社会效果等。

4.传播媒介：传播媒介是信息传播的工具和渠道。

传播媒介可以分为传统媒介和新媒体。

传统媒介包括报纸、电视、广播等，新媒体包括互联网、社交媒体等。

传播媒介的选择和使用会影响信息的传播效果。

5.受众研究：受众研究是研究信息接收者的特征和行为的学科。

受众研究可以帮助我们了解受众的需求和接受程度，从而更好地制定传播策略和目标。

6.传播伦理：传播伦理研究的是在信息传播中的道德原则和规范。

传播伦理的重要性在于保护受众的权益和确保传播活动的公正性和透明度。

7.传播策略：传播策略是为了实现特定目标而制定的传播行动计划。

传播策略需要根据不同的传播情境、受众特点和目标来制定。

总结起来，传播学原理是研究信息传播的学科，在内容和方法上涉及到众多学科的理论和方法。

复习传播学原理的要点，我们需要了解传播学的定义、传播模型、传播效果、传播媒介、受众研究、传播伦理和传播策略等关键概念和理论。

这些要点帮助我们全面理解传播学的基本原理，并能够应用到实际的传播活动中。

传播学期末复习知识点

1.重要人物，观点①施拉姆②麦克卢汉2.传播学的欧洲渊源，几个社会学家的观点①孔德英国社会学创始人《实政政治体系》客观描述了人类思想发展逐级向上的阶梯特征，深刻揭示了人类思想传播由唯心走向唯物、由幼稚走向成熟的基本规律。

②塔尔德法国社会学创始人之一他用发明和模仿这两个因素的作用来解释一切社会生活现象，宣称人类社会生活是一个发明、模仿、冲突、适应的循环过程，因而社会需要借助传播进行不断改革。

③涂尔干法国社会学家人类不能只用生物和心理特征来解释特定的社会事实，而应该把社会看做一个有机的整体，用多种社会事实来解释特定的社会事实，并探寻它们是怎样联系在一起的。

这一观点，曾给传播过程研究给以启迪。

如何观察社会现象：（1）避免先入为主的成见；（2）观察要又外入内、由浅入深；（3）观察结果要能客观确切地表现；③齐穆尔德国社会也只有通过人与人之间相互作用的交流网络才能被彻底而正确地认识和理解。

人与人通过信息交流组成群体，进而形成社会。

社会犹如一张巨大的无处不在的传播网络。

这位后来的传播学者分析人类的传播网络提供了理论支持。

3.美国传播学的孕育①杜威信息的社会化责任共享工具②库利人际交往中的自我折射、自我概念形成、自我发展“镜中我”：自我形成的渠道③帕克人际交往是一种信息交换④米德首创符号互动论；“自我体”和“客我体”的社会形成和传递。

符号互动论：对符号意义的共识和交换，强调语言、副语言等符号在人际传播中的作用。

（1）“主体我”代表每个人本能的、独特的“自然”特性，而“客体我”代表着自我的社会一面——内在化了的社会环境要求的以及个人对这种要求的领悟。

（2）人的自我是在“主体我”与“客体我”的互动中形成的，同时又在互动中体现。

（3）两者互动不断形成新的自我。

4.传播学的产生于确立：①传播学的五位创始人1）、拉斯韦尔美国政治学家五W模式；传播的三大社会功能；内容分析法；五W模式：who谁 what说些什么 which channel通过什么渠道 whom对谁说 what有什么效果传媒的三大社会功能：监视社会环境协调社会关系传衍社会遗产内容分析法：发明了定性和定量测度传播信息2)、勒温（卢因）美籍犹太人社会心理学家守门理论、把关人观点（来自经济学）；团体动力学；实验法；创立“场论”和“群体动力论”，以及一系列由实地试验（实验法）得出结论3)、霍兰夫美国实验心理学家宣传与传播研究的杰出人物态度说服理论（传播效果理论）说明实验使传播研究朝着效果问题的研究方向发展，为“可说服性”这个当代传播学理论奠定基础；通过操纵变数以测量传播效果的实验性研究则构成了态度改变研究的开端。

传播学复习资料整理

传播学复习资料整理传播学重点考试题型：1、名词解释（4个）2、简答题（5个）3、论述题（2个）课程复习重点：大纲：传播的实质、传播的模式内容：传播要素传播效果自我传播大众传播大众传播的技巧具体重点：1、传播的定义与特点定义：处在社会系统中的人类应用一定的媒介进行的信息交流，这种交流往往伴随一定社会效果的发生。

特点：人类特有的社会活动使用传播媒介（口语、印刷、电子、网络媒介）信息的交流具有一定的传播效果2、传播的要素（5+3）（如果是简答题，则每个要素要有浅层次的展开）传播者who：传者、信源（传播者的权威性影响传播效果，但只是短暂的）受传者to whom：受众、信宿（受众个性意见领袖群体规范）信息Sayswhat：传播内容传播效果With what effect：传播者意图实现结果(受传播者、受传者以及传播技巧的影响（如一面提示、两面提示，如诉诸理性还是诉诸感情）) 传播媒介In Which channel：. 传递信息的工具或手段（决定传播频率、范围）信息组织与传输的机构（决定传播内容的倾向、意识）新增3要素：传播原因探讨传播者与受传者的目的及意图（why）传播技巧如何取得良好传播效果的手段和策略。

（结构形式、表达方式、修辞手法）传播环境自然环境（制播环境、地理环境、传播技术）社会环境（政治环境、经济环境、文化环境）3、传播的分类：自我传播大众传播（定义）（按传播范围分）自我传播：个体的我与主体的我之间的信息互动。

（本我、自我、超我，慎独）大众传播：1 媒介必须专业化、职业化；2必须接受国家监督与管理；3改变传统观念、工作及生活方式国际传播人际传播组织传播（按传播内在本质分）文献领域人际领域广播领域4、信息积累的选择性心理机制（各层次的定义、层次关系）选择性接触——选择性注意注意特点：选择知觉刺激性信息选择观点吻合而避开抵触信息选择性理解以自己的思维、价值观去理解所选择的信息原因：认知不协调理论（费斯廷格）作用：主观意识参与下信息发生有利于接受者变化主观意识过分参与会造成符号价值消失，积累无意义（风动幡动）选择性记忆根据需求，在已被接受和理解的信息中选择对自己有用、有利且有价值的信息储存在大脑中或别的介质上特点：①主动“拷贝”，但是片面的（口述历史）②强烈主观色彩，取决对记忆主体正向肯定性的心理认同③短暂，还应选择除人脑外的其他记忆载体5、传播者与把关传播者是指拥有一定传播手段并能实现一定目的将自己拥有的信息传达给受传者的人或组织把关即信息的加工与过滤，其必要性如下：信息的差异性——筛选与过滤垃圾信息、冗余信息传播目的的差异性——因传播者目的不同，在信息选择上必然选择满足其目的的信息内容受众的差异性——由于受众生理、心理、职业、爱好差异，因而选择不同信息满足不同受众需求把关人定义: 传播者不可避免地会站在自己的立场和视角上，对信息进行筛选和过滤，这种对信息进行筛选和过滤的传播行为就叫做把关，凡有这种传播行为的人就叫做把关人。

传播学-复习要点-

第一章传播(chuánbō)与传播学第1节传播的含义（重点(zhòngdiǎn)：传播与传播学的定义）一、传播的特性(tèxìng)与本质传播学，研究(yánjiū)“传播(chuánbō)”的学问。

特性：1.形态多样性 2.时空遍布性 3.行为伴随性 4.极端重要性（本质）二、传播与communication相同：两者均含“传达”、“传染”之义相异：后者含“运输”及“交流”之意，而前者不含。

传播学最基本概念的传播：精神内容的传布。

三、传播的定义——所谓“传播”，即传授信息的行为（或过程）。

1.“共享说”强调“传播”是传者与受者对信息的分享。

3.“符号（信息）说”强调“传播”是符号的流动。

四、“信息”视野中的“传播”信息：什么都是信息。

即事物（物质和能量）的存在方式（运动状态）以及对这种方式（状态）的直接或间接的表述。

信息（本质）：与物质和能量并列，从而构成世界的三大要素之一。

传播=信息的运动；信息=传播的材料A.与“信息”形影相随的“传播”，同样遍布整个自然界B.“传播”同样可分为“物理传播”、“生物传播”和“人类传播”C.传播学的研究对象，并不是这种广义的“传播”，而只是其中一部分，即“人类传播”。

D.“传播”的定义应作两个层面的理解：广义——系统传授信息的行为；狭义——人传授信息的行为（即人类传播）。

第2节传播的类型（重点：每类传播的特点）一、两种分类方法①二分法：亲身传播和大众传播②四分法：自我传播、人际传播、组织（团体）传播和大众传播二、自我传播三、人际传播四、组织传播五、大众传播六、各类传播的特点各类“社会(shèhuì)传播”的特点(tèdiǎn)之比较人际传播组织传播大众传播手段（媒介）人自身+机械化、电子化媒介人自身+机械化、电子化媒介机械化、电子化媒介规模少数人特定、较多数人不特定、多数人空间小中大周期不规则较规则规则角色随时交替有所限定固定（网络正在引起变化）反馈灵活有点困难十分困难（网络正在引起变化）信息（表达）不规范较规范规范第3节传播学的诞生和发展(fāzhǎn)（重点：施拉姆）一、传播(chuánbō)研究的起源二、传播学诞生(dànshēng)的条件美国的媒介背景和学科背景三、传播学的形成1.新闻学可视作传播学的前身2.传播学的理论基础是由众多相关学科奠定的四、奠基人的生平和贡献1.H·拉斯韦尔（1902-1977）美国政治学家。

传播学概论期末复习重点

传播学概论期末复习重点一、填空题二、名词解释三、简答题四、论述题五、图表题六、案例分析第一讲传播学的产生和发展资源、资本、信息（一）产生它诞生于20世纪40-50年代产生背景：①需求②行业③保障（详见笔记p1）美国人创立：①政治②经济③文化（二）发展（1）早期阶段①20―30年代研究传播效果，“枪弹论”（行为主义理论、皮下注射论、“刺激―反应论”）1.所谓沟通，是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。

它是人际关系生存和发展的机制，是智力的象征。

2.传播学：研究社会信息系统及其运行规律的科学。

3.传播的特点：（1）。

社会传播是一种信息共享活动（2）。

社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现（3）。

从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。

（4）传播成立的重要前提之一，是传授双方必需要有共通的意义空间。

（5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。

传播的五位创始人（1）拉斯威尔（1902一1977）美国著名政治家。

其主要观点是通信的“5W模式”和基于“5W”的直线通信模式。

1-5w模式即who-谁-传者研究、sayswhat-说什么-内容研究、inwhichchannel-经什么途径-通道研究、towhom-对谁说-受者研究、withwhateffect-有什么效果-效果研究。

虽然5W模型很简单，但它指出了传播的基本要素和传播研究的基本组成。

（2）勒温（或译为“卢因”）（1890―1947）列文是著名的社会心理学家。

传播理论中“守门人”理论的创始人和群体动力学的导师。

“守门人”：这一概念的提出是勒温成为传播学创始人的重要理论原因。

他认为在传播过程中信息总是沿着包含有检查点即“门区”或关卡的某些渠道流动，那些能够允许信息通过或不许信息流通的人或机构，即为“守门人”。

“守门人”的主要作用是选择和过滤他所接到的信息。

群体动力学：列文认为人类行为环境是一个相互依存、相互作用的动态整体，人类也是如此其中的一部分，任何个人的心理活动和行为都由此情境和所属群体决定，这观点暗示传播者，要通过传播改变一个人的态度、认识和行动，不仅要考虑受传者的个人特性，而且要考虑他所属的群体的特点和环境因素。

「传播学复习要点及详细内容」

第一章1、传播的概念:社会信息的传递或社会信息系统的运行。

2、社会传播的基本特点：（1）社会传播是一种信息共享信息活动；（2）社会信息传播是在一定社会关系中进行，又是一定社会关系的体现；（3）从传播的社会关系性而言，社会传播是一种双向的社会互动行为;（4）传播成立的重要前提之一，是传授双方必须拥有共通的意义空间;⑤传播是一种行为,是一种过程，也是一种系统。

3、传播学的研究对象：社会信息系统及其运行规律。

4、社会传播的五个基本类型：人内传播;人际传播；群体传播；组织传播;大众传播。

5、系统的概念：由相互联系又相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。

6、社会信息系统的特点：⑴是一个开放性系统;⑵是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体;⑶是一个具有双重偶然性的系统;⑷是一个自我创造、自我完善的系统。

第二章1、动物传播的局限性：（1）动物的信息传播行为是一种先天的本能行为,而非后天的系统学习；（2）动物传递和接收信息的过程是基于条件反射原理的过程，而不伴随复杂的精神和思维活动。

【一句话,动物传播只是对自然界的一种被动的适应，而不能成为对自然界和自身进行能动的、创造性改造的因素。

】2、人类语言区别于动物信号系统的根本特征:能动性和创造性。

3、人类依靠什么手段适应环境和改造环境:体外化和社会化的信息系统4、人类传播四个发展阶段：⑴口语传播时代;⑵文字传播时代;⑶印刷传播时代;⑷电子传播时代5、人类第一套体外化符号系统及其意义:文字；⑴文字的产生大大加速了人类利用体外化媒介系统的进程;⑵把信息长久保存下来；⑶把信息传到遥远的地方；⑷是人类文化的传承有了可靠的资料和文献依据。

6、人类社会的三大要素：物质,能量,信息7、哈特对传播媒介的分类：⑴出示的媒介系统；⑵再现的媒介系统;⑶机器媒介系统。

8、“全国信息高速公路”设想是1993年美国提出的，并在1９95年提出“全球信息高速公路”设想。

第三章1、信息、符号、意三者之间的关系:信息是符号和意义的统一体，符号是信息的外在形式或物质载体,意义是信息的精神内容。

传播学教程复习重点

传播学教程复习重点1.传播学基本概念：复习传播学的基本概念，例如传播定义、传播过程和传播媒介等。

这些概念是理解传播学的基础，也是后续学习的重要基石。

2.传播理论：掌握传播学中的主要理论框架，包括传播学经典理论和现代传播理论。

回顾传播学经典理论如拉斯韦尔的传播模型、威冯提德的态度变迁模型以及符号互动主义等，并了解现代传播理论如传播生态学、演化传播学以及社交媒体传播等。

3.传播过程和效果：了解传播过程中的重要因素和变量，包括传播者、受众、传播内容和媒介等。

同时，考虑传播的效果，包括认知效果、态度效果和行为效果等。

复习量表和方法，如问卷调查、实验设计等，以评估传播过程和效果。

4.传播媒介：复习传统媒体和新媒体对于信息传播的作用。

回顾传统媒体的特点和影响力，如电视、广播和报纸，同时了解新兴媒体的发展和特点，如社交媒体、在线视频等。

衡量媒介对于传播的效果和变化。

5.社会媒介环境：复习社会媒介环境对于信息传播的影响。

考虑传播自由、媒体所有权集中、信息多样性等社会因素对信息传播的影响。

同时了解传播伦理和法律的规范，以及社会媒介所面临的挑战和解决方法。

6.文化和传播：理解文化对于传播的影响。

考虑文化差异和传播的适应性，以及文化创意和文化认同的传播。

复习文化交流和传播的理论和实践。

7.传播研究方法：了解传播研究的常用方法和技术。

包括定性研究和定量研究方法，如深度访谈、内容分析和调查等。

复习研究设计、样本选择和数据分析等。

8.传播技能和实践：回顾传播学所提供的实际应用和技能，如传播策划、媒体写作和公共关系等。

了解传播行业的就业机会和发展趋势，并思考如何将传播学理论与实践结合起来。

在复习传播学教程时，可以结合课本、课堂笔记和相关研究资料进行学习。

同时，可以积极参与讨论和小组学习，以促进对传播学知识的深入理解和掌握。

传播学概论期末复习重点自己整理

传播学概论期末复习重点自己整理IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】一.名词解释1.符号：是信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。

2.冗余信息：信息中包含的、不影响信息完整的、不容心愿自由选择的那一部分。

3.反馈：传播过程中的受者对收到的信息所作出的反应。

4.噪音：对正常传播的信息起干扰作用，使讯息变得不清晰的信号。

5.群体压力：群体对其成员形成的约束力与影响力，包括信息压力和规范压力两种。

6.意见领袖：是指活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响的人物。

7.编码：认知---表述过程，就是把看到、听到、想到的意思，化作符号。

8.把关人：控制信息在信道里流通的个人或组织。

9.“5W”模式：传播学奠基人拉斯韦尔在1948年提出。

该模式首次将传播活动解释为由传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。

10.集合行为：指的是在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象。

多以聚集、恐慌、流言、骚动的形式出现，往往对正常的社会秩序造成严重的干扰和破坏。

11.释码：受传者对接收到的信息的理解和阐释的过程。

释码过程要受到受众的社会地位和文化背景的影响，故体现了社会的多样性。

12.信息沟：人们在掌握信息方面存在的差距。

由于这种差距的存在，人们才有进行传递和交流信息的言语活动。

13.经验学派：指以美国学者为代表的传统学派，他们在传播学研究中占有主流地位。

他们多从行为主义角度进行研究，在研究中注重经验材料和实证考察。

14.批判学派（西欧学派）：是对欧、美等国持不同于美国实证分析、经验研究派别立场，坚持批判观和方法进行的研究的总称。

注重从宏观上研究传播和社会制度、政治经济结构的关系，对资本主义体制下的政府和传播持严厉的批判态度。

传播学教程复习要点

传播学教程复习要点
一、传播学的基本概念和发展历程
1.传播学的定义和研究对象
2.传播学的发展历程和主要流派
3.传播学与其他相关学科的关系
二、传播过程与传播模式
1.传播活动的基本过程和要素
2.传播模式的分类和特点
3.传播模式的选择与应用
三、传播效果与传播评估
1.传播效果的定义和评估指标
2.传播效果的测量方法和技巧
3.传播评估的意义和方法
四、传播媒介与传播技术
1.传播媒介的分类和特点
2.传播技术的选择与应用
3.新媒体时代的传播媒介和传播技术
五、传播伦理与传播责任
1.传播伦理的基本原则和规范
2.传媒从业者的职业道德和社会责任
3.传播伦理的现实挑战和应对策略
六、传播战略与传播管理
1.传播战略的制定和实施
2.传播计划的编制和管理
3.传播管理的挑战和解决途径
七、跨文化传播与国际传播
1.跨文化传播的基本概念和挑战
2.跨文化沟通的特点和策略
3.全球化时代的国际传播问题和解决方案
八、传播研究方法与科学论文写作
1.传播研究的基本方法和研究设计
2.有效调查问卷设计和实施
3.科学论文写作的结构和格式要求
以上是传播学教程的复习要点，通过对这些内容的复习，我们可以系统地回顾和巩固传播学的基本理论和实践技巧，为今后的传播工作和研究打下坚实的基础。

同时，我们也应该注重与实际案例的结合，深入理解传播学在现实生活中的应用和意义，提高我们的实际操作能力和创新思维。

希望以上的总结对你的复习有所帮助！。

传播学原理期末考试重点

传播学原理期末考试重点《大众传播学》第一讲：传播与传播学一、传播的定义：传播是人与人之间、人与社会之间，通过符号并借助一定的媒介，交流信息，以期发生相应变化的运动。

（传播信息共享）二、人类传播有四种类型：（网络传播）1.自身传播2.人际传播3.组织传播4.大众传播的定义：指职业传播者和传播机构通过报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向广大受众提供信息、知识、观念或娱乐的过程。

大众传播的特点：①传播者职业化、组织化；②讯息复制化，讯息的传送是广泛、快速、连续、公开的；③媒介机械化、电子化、网络化；④受众大众化，人数众多，成分复杂，人员隐匿；④反馈间接迟缓，具有积聚性。

第二讲：传播学的诞生与发展一、编码：编码是指传播者将信息转化成便于媒介传送和受众接受的符号或代码。

二、译码：译码指的是信息接收者将接收到的符号或代码还原为信息或意义。

三、编码和译码达到理想状态必须满足的条件：（1）.“线路”通畅无噪音干扰；（2）.符号系统为双方所熟悉；（3）.符号形式与内容基本对应；（4）.编码和译码须遵循社会公认的规则。

四、传播学的四大先驱（一）政治学家哈罗德·拉斯韦尔（1902—1978）：他是传播学的奠基者之一。

贡献：①提出了五W模式；②提出了社会传播的概念；③重视和倡导内容分析法。

拉斯韦尔的《世界大战中的宣传技巧》是传播学的重要文献。

他的《社会传播的结构和功能》（1948年）是构筑传播学大厦的蓝图，该文首先从内部结构上分析了传播过程的五要素，提出了五W模式和五种相对应的传播研究。

该文还概括了传播活动的三大作用，即监视环境、联系社会、传递遗产。

此后，莱特续而提出“提供舆论”。

拉斯韦尔的五W模式：（1）“谁”（Who）—控制分析—传播主体（2）“说什么”（Says What）—内容分析—传播内容（3）“通过什么渠道”（In Which Channel）—媒介分析—传播媒介（4）“对谁说”（T o Whom）—受众分析—传播对象（5）“产生什么效果”（With What Effect）—效果分析—传播效果（二）心理学家卢因（1890--1947）卢因：创立了“团体动力学”（又称“群体动力学），被誉为“实验社会心理学之父”。

传播学教程期末考前总复习

传播学教程期末考前总复习一．名词解释。

（1）李普曼“拟态环境”：“拟态环境”即信息环境，并不是显示环境的“镜子”式再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择加工、重新加以结构化后向人们提示的环境.（2）把关人：守门人是指在大众传媒中可以决定什么性质的信息可被传播、传播多少以及怎样传播的人或机构。

（3）抽样：指从研究对象总体中抽取一部分代表性样本、并以这部分样本作为研究对象进行调查并将结果推广到总体的方法，也就是一种以部分获知整体的方法。

（4）系统抽样：也叫系统间隔法，按照一定的间隔，根据一定顺序如按字母顺序排列的电话簿或市区名录等抽样框中抽取样本的方法。

（5）内容分析法：（6）传播：指人类借助符号和媒介交流信息以期发生相应变化的活动，因此是社会信息的传递和社会信息系统的运行。

（7）大众传播：传播机构借助大众传播媒介，面向大众传达一定的观点、立场和态度并对公众施加影响的大规模信息传播活动。

（8）意识形态：优先意义由读者和文本共同产制，读者由此与优势的价值体系保持某种特定关系，这就是意识形态。

（9）受众：是大众传播的传播对象，是对读者、听众与观众三者的统称，也有研究者将之称为“阅听人”。

（10）意见领袖：又叫舆论领袖，指在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力，既非选举产生又无名号的人。

（11）内容分析法：对明示的传播内容进行客观、系统和定量描述的调查方法。

（12）传播流：是由大众传媒发出的信息，经过各种中间环节，“流”向传播对象的社会过程。

（13）召唤：媒介或其它文本“召唤”受众，将受众“召唤”进某种意识形态类别中参与意识形态的实践过程，从而使受众忘记自身原来所属的社会阶层、误认了自身。

（14）使用与满足理论：“使用与满足”研究把受众成员看成是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。

二．知识点整理。

1.如何培养媒介素养？（1）接触各种不同媒介，了解各种媒介传播的内容，并对此作出明智的分析。

传播学复习要点整理

传播学复习要点整理传播学复习要点整理第一章绪论1.传播的定义：所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。

2.传播过程的构成要素：传播的基本过程，指的是具备传播活动得以成立的基本要素的过程。

一个基本的传播过程，是由以下几个要素构成：①传播者：又称信源，指的是传播行为的引发者，在社会传播中，传播者既可以是人，也可以是群体或组织。

②受传者：又称信宿，即讯息的接受者和反应者，传播者的作用对象。

作用对象一词并不意味着受传者是一种完全被动的存在，相反，他可以通过反馈活动来影响传播者。

③讯息：讯息指的是由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。

讯息是传播者和受传者之间社会互动的介质，通过讯息，两者之间发生意义的交换，达到互动的目的。

④媒介：又称传播渠道、信道、手段或工具。

媒介是讯息的搬运者，也是将传播过程中的各种因素相互连接起来的纽带。

⑤反馈：指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。

获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈讯息是受传者能动性的体现。

反馈是体现社会传播的双向性和互动性的重要机制。

3.人内，人际，群体，组织传播的定义和相关概念①人内传播：也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

②人际传播：人际传播是两个或两个以上行为主体之间的信息活动。

人际传播的动机：a获得信息b建立与他人的社会协作关系c自我认知和相互认知d满足基于人的社会性的精神和心理需求人际传播的特点:a人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。

b人际传播的信息意义丰富复c人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。

d与组织传播和大众传播相比，是一种非制度化的传播。

③群体传播：群体传播就是将共同目标和协作意图加以连接和实现的过程。

④组织传播：组织传播指的是组织所从事的信息活动。

它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播。

组织传播的功能主要有内部协调，指挥管理，决策应变和形成共识。

《传播学教程》期末复习

《传播学教程》复习第一章传播学研究对象的基本问题一、名词解释。

1、传播：是指社会信息的传播或社会信息系统的运行2、传播学：研究社会信息系统及其运行规律的科学3、信息：是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。

信息既不是物质，也不是能量，它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用（或联系）的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。

4、双重偶然性：是德国社会学家鲁曼提出的概念，指的是传播的双方都存在着不确定性，因此，通过传播所做出的选择有受到拒绝的可能性。

5、传播障碍：包括结构与功能障碍，如传播制度是否合理，传播渠道是否畅通，信息系统的各部分的功能是否正常等等。

6、传播隔阂：包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，以及群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化间的隔阂等等。

由于社会信息系统的参与者，无论是个人、群体还是组织，都是具有特定利益、价值、意识形态和文化背景的主体，这里的传播隔阂，既包括无意的误解，也包括有意的曲解。

二、简答题。

1、传播的基本特点?答：（1）社会传播是一种信息共享活动；（2）社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现；（3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为；（4）传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间；（5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。

2、社会信息系统的特点?答：（1）是一个开放性系统；（2）是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体；（3）是一个具有双重偶然性的系统；（4）是一个自我创造、自我完善的系统Chapter Two：人类传播活动的历史与发展一、名解1、信息社会::是指信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会。

二、简答1、信息社会的经济结构特点?答：信息社会是在农业社会和工业社会充分发展的基础上到来的。

传播学复习重点

传播学复习重点一、单选题1.凡是对传播现象的关注和探讨，都可称作：传播研究2.传播学的集大成者是：施拉姆3.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物是：把关人（守门人）4.观念总是先从传播和报刊传向“意见领袖”，然后再有这些人传到人口中不那么活跃部分的假设是：两极传播（媒介—意见领袖—受众）5.社会活动中有较多机会接触来自各种渠道的信息即是“消息灵通人士”，对于某一领域有丰富知识与经验的专家，即“权威专家”，其态度和意见对广大公众影响较大的那一部分人是：意见领袖（舆论指导者）6.把控制实验引入传播学研究的是：霍夫兰7.传播的本质是：传播者与受众对话8.体内传播或人的内向交流，是每一个人本身的自我信息沟通的是：自我传播9.狭义指个人与个人之间面对面的信息交流，广义包括群体传播和组织传播在内的是：人际传播10.人们在“群体”范围内进行的信息交流活动是：群体传播11.一种有组织、有领导、有计划、有一定规模的信息交流活动的是：组织传播12.传播组织通过现代的传播媒介，如报纸、广播、电视、电影、杂志、图书、网络和手机等，对极其广泛的受众所进行的信息传播活动是：大众传播13.传播学学科体系的核心是：理论传播学14.传播学学科体系的资源是：历史传播学15.传播学学科体系的理论应用是：应用传播学16.传播学学科体系的相关学科是：边缘传播学17.与传播活动有联系的整体环境，包括：政治、经济、社会文化和科学技术因素（政、经、文、科）。

这些因素设计的领域广泛，主要是从宏观上对传播活动发生影响的是：传播的一般环境18.传播活动直接发生的地域环境，他体现了一半环境因素在特定地域的综合作用的是：传播的特殊环境19.由传播活动所依赖的各种物质条件所构建而成的环境是：传播的硬环境20.由传播活动多需要的各种非物质条件构建而成的环境是：传播的软环境21.人类自身皮肤之外的种种行为或活动组合而成的情况和条件的是：行为环境22.由人类自身皮肤之内的种种心理活动所构成的情感状态是：心理环境23.人类活动的舞台，人类赖以生存和发展的物质基础是：地理环境24.传播赖以进行的一切物质条件所构成的整体：物理环境25.由人类主体聚集、汇合后所形成的社会状况和条件的环境是：社会环境26.“大众媒体→意见领袖→受众”的传播过程是：二级传播27.受传者的态度沿传播者意图的方向发生变化的是：说服效果28.研究受众如何对待和利用媒体信息，以受众个人接触媒介信息的动机和目的是否得到满足，来判定传播效果的大小和好坏的是：使用与满足理论29.传播活动所具有的能力及其对人和社会所起作用或效能的是：传播功能30.研究者亲自收集观察资料，为提出理论假设或检验理论假设而展开的研究。

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名词解释
符号
人类用以表达和解读意义的信息的外在形式和物化载体。

2.人际传播
人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。

3.把关人
指的是新闻传播选择过程中取舍传播内容的组织或个人，包括政府、传媒组织、编辑和记者等。

信息
信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。

受众
指的是一对多的传播活动的对象或受传者。

读者、听众、观众都属于受众的范畴。

9、5W模式
5W模式包括控制研究、文本研究、媒介研究、受众研究和效果研究。

具体地说，就是研究谁通过什么渠道对谁说了什么，产生了怎样的效果。

人内传播
也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

(p61)
组织传播
以组织为主体的信息传播活动。

包括组织内传播和组织外传播。

流言
一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题。

13、大众传播
大众传播是人类信息交流的方式之一，职业工作者通过机械媒介向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动。

信息环境
指的是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。

媒介技术
也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称。

新闻价值
对一个事件能否成为新闻所作的价值判断。

分众
指的是受众并不是同质的孤立的个人集合，而是具备了社会多样性的人群。

二、简答题
1、什么是传播，它的基本特点是什么？
所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。

基本特点：第一、社会传播是一种信息共享活动。

社会传播是在一定社会关系中进行的。

从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。

传播城里的重要前提之一，是传授双方必须要有共通的意义空间。

传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。

2.人类传播经历了哪些发展阶段？
人类传播经历了
(口语传播时代
(文字传播时代公元前3000年左右为开端。

与语言相比，能将信息长久保存；能将信息远距离输送；
文化传承有了资料考据。

传播在时空领域发生重大变革。

(印刷传播时代2000多年前，印刷术产生；1000年前，印刷术传入欧洲，使文字信息的机械化和大量复制成为可能。

20世纪80年代后，电子排版时代更加提高了出版效率。

④电子传播时代19世纪40年代，电报机发明；19世纪70年代，有线传播发明包括电报、电话；19世纪末无线电通信成功。

3.什么是集合行为?集合现象发生的三个基本条件是什么？
指的是某种刺激条件下发生的非常态社会现象。

三个基本条件：(结构性压力
(触发性事件
(正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。

4.匿名性原理在集合行为中会起什么作用？
会使平时循规蹈矩的常人做出越轨行为，因为他们处于一种没有社会约束力的“匿名”状态中，这种状态使他们失去社会责任感和自我控制力，在“法不责众”心理的支配下，做出种种宣泄原始本能的行为。

5、“媒介即讯息”的含义是什么？
媒介本身才是真正有意的讯息，人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动。

真正有意义、有价值的传播信息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。

6、简述麦克卢汉媒介理论的意义和局限性。

(媒介及讯息
媒介开创了人类感知和认识世界的方式，改变人与人的关系，开创新的社会行为。

(媒介即人的延伸
任何媒介都是人类的感觉和感官的延伸，媒介和社会的发展史也是感官“统合”-“分化”-“再统合”的历史
(“热媒介”与“冷媒介”
热媒介传递信息较清晰明确、一目了然，作用于一种感官，不需要多种联想。

冷媒介反之
局限：(具有启发意义，但不是严密的科学推论，而是建立在洞察基础上的思辨性理论。

(的分类没有一贯的标准，从清晰度和想象力而言，存在逻辑上的矛盾。

7.简述传媒组织在信息生产过程中的“把关”作用及其实质。

传媒组织决定着什么样的新闻信息能够进入大众传播渠道，通过对新闻价值的判断选择把关。

实质：
大众传媒的新闻或信息的生产与传播并不具有纯粹的客观中立性，而是依据传媒的一定立场、方针和价值标准所进行的一种有目的的取舍选择和加工活动；
新闻和信息的选择受到媒体的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的制约，但与媒介方针利益一致的内容更容易入选、得到传播；
传媒的“把关”是个多环节、有组织的过程，在媒介内部控制机制的作用下，个人因素所起的作用有限。

“把关”过程及其结果，在总体上是传媒组织的立场和方针的体现。

8.试述怀特的“把关”过程模式。

社会上存在大量的新闻素材，大众传媒的新闻报道不是也不可能“有闻必录”，而是一个取舍的过程。

在这个过程中，新闻个人形成了一道“关口”通过这道“关口”传达到受众那里的新闻只是众多新闻素材中的少数。

9.什么是“子弹论”或“皮下注射论”？它们反映了什么样的大众传播效果观？
传播媒介拥有不可抵挡的强大力量，他们传递的信息在受众者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤，引起直接速效的反应；能够左右人们的态度意见，甚至支配他们的行动。

10.简述“沉默的螺旋”理论的基本观点。

(个人意见的表明是一个社会心理过程
(个人意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的传播过程
(大众传播通过“意见环境”来影响和制约舆论
11.简述“议程设置功能”理论的概要和特点。

概要：传媒通过赋予各种“议题”不同程度显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。

特点：(研究着眼点是效果形成的最初阶段——认知层面上的效果。

(考察的是作为整体的大众传播具有较长时间跨度的一系列报道活动所产生的中长期的、综合的、宏观的社会效果。

(暗示了这样一种媒介观——传播媒介是从事“环境再构成作业”的机构
12.简述“培养”理论的基本内容。

在现代社会，大众传媒提示的“象征性现实”对人们认识理解现实世界发挥着巨大影响，由于大众传媒的某些倾向性，人们在心目中描绘的“主观现实”与实际存在的客观现实之间正在出现很大的偏离。

这种影响不是短期的，而是一个长期的、潜移默化的，“培养”的过程，它在不知不觉当中制约着人们的现实观。

13.什么是新闻框架，新闻框架的四种具体功能是什么？
大众传媒的新闻报道并不是对现实的“镜子式”的反映,而是对现实世界及其意义的一种重构或"建构。

把媒介框架应用于新闻的选择、加工、新闻文本和意义建构过程的研究。

四种功能：(新闻框架是新闻媒体对新闻事实进行选择性处理的特定原则
(新闻框架通过一定符号体系形成对新闻事件意义的建构
(在新闻报道中，框架的存在是一种必然
④新闻框架对受众认识、理解和反馈新闻事件具有重要的影响，这种影响也成为框架效果
14、简述“知沟”假说的主要观点。

大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位低者还是高者都会带来知识量的增加，但由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者，随着时间的推移，最终结果是两者之间的“知沟”不断变宽，差距不断变大。

15.什么是“数字鸿沟”？他体现在哪几个方面？
即信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟。

是传统的“知沟”和“信息沟”问题在新的媒介技术环境下的延伸。

体现在A(access)指人们在互联网接触和使用的基础设施、软硬件设备存在差异，经济地位优越者在这方面有突出优势。

B(basic skills)使用互联网处理信息的基本知识和能力的差异，知识和技能的掌握程度和教育有着密切的关系。

C(content)互联网内容的特点、信息服务的对象、话语体系的取向更适合于哪些群体使用和收益。

D(desire)上网的意愿、动机、目的和信息寻求模式的差异。