泰国的商务谈判
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泰国经济状况
泰国实行自由经济政策,属外向型经济,较依赖美、日、欧等外部市 场。20世纪80年代,制造业尤其是电子工业发展迅速,经济持续高 速增长。1996年泰国被列为中等收入国家,1997年金融危机后 陷入衰退,1999年经济开始复苏。至今,进入2012年,泰国经济发 展延续了2011年的良好势头,继续保持上升。 农业是泰国传统经济产业。泰国是世界著名的的大米生产国和出口国, 大米出口是泰国外汇收入的主要来源之一。泰国是世界市场主要鱼类产 品供应国之一,也是位于日本和中国之后的亚洲第三大海洋渔业国。 泰 国矿产资源主要有钾盐、锡、褐煤等,其中钾盐储量居世界第一。此外, 泰国还盛产分别被誉为“果中之王”和“果中之后”的榴莲和山竹。 泰国经济结构随着经济的高速发展出现了明显的变化。制造业在其国 民经济中的比重日益扩大。自20世纪80年代以来,出口产品由过去 以农产品为主逐步转为以工业品为主。 泰国旅游资源丰富,有500多个景点,主要旅游点是曼谷、普吉、 芭堤雅、清迈和帕塔亚。吸引着众多外国游客。
中不要过分的讨好,这样会显示自身的无能;要自信,不要拐弯抹角。
泰国人认为“头部”在字 义上或象徵上是身体上的最高 部分。因此,他们是不容许抚 拍任何人的头部,纵使是友善 的表现。 同样,观察泰国人的社交 聚会,年青人会在年长人士前 刻意地把头部垂下,下至不高 于年长人士的身高,以免留下 “看不起”他们的印象。
• 交谈
同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济 如何发达。否则他们会认为你太傲慢,在以后的 交往中,有可能会有意地为难你。因 此,在泰 国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地 与你配合。 另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票, 少用或尽量不用现 金支付。
• 会面
当泰国人除了非常西化的 场合外,互相打招呼时,不 会采用典型的握手方式,而 以双手合十,状似祷告;合 十时要稍稍低头,口说 “萨瓦迪!”,一般是年 幼的先向年长的打招呼,而 年长的随后回礼合十。
• 接待
左手不干净。泰国人认为人 的右手清洁而左手不洁,左手只 能用来拿一些不干净的东西。 因此,重要东西用左手拿会招来 嫌弃。 左撇子在日常生活中可以不 注意,但在正式场合绝对不可以。 在比较正式的场合,还要双手奉 上,用左手则会被认为是鄙视他人。
泰国商人的谈判风格
在泰国进行谈判时,直率 坦白 直率与坦白 直率 坦白非但不能被欣赏,还 会产生适得其反的结果。泰国商界人士有华侨在商界中占 重要地位,他们非常谨慎、诚实。泰国商人的性格和华侨 的性格互相吻合,即不信赖别人,全靠家族来掌管生意, 不铺张浪费。同业间能互相帮助,但不会结成一个组织来 共担风险。因此,与泰国商人结成推心置腹的交情,要费 一段较长的时间。但一旦建立了友谊,便会完全信赖你, 而当你遇到困难时,也会给予融通。所以商业上的交往要 给予诚实而富于人情味、而不光是精明能干印象。
名片
在泰国,名片是必不可 的 ,最好是持有用英文、 泰文和中文对照的名片
•签字
泰国人谈判最好不用红笔签名, 因为泰国人死后,要在棺材口写 上其姓氏,写时用的是红笔。泰 国人喜爱黄色,禁忌褐色。
Leabharlann Baidu
vs
知己知彼 百战不殆
(与美国人谈判的注意事项) 与美国人谈判的注意事项)
由于美国在国际贸易中的地位,美国文化给谈判带来的特点引人注目。 从总体上来说,美国人的性格通常是外向的。其追求个人主义和物质上的 实际利益。 美国人谈判特点: 美国人谈判特点 1)自信心强,自我感觉良好,喜欢直接批评别人 2)讲究实际、注重利益 3)热情坦率、性格外向,喜欢很快进入主题,不断地发表自己的见解,喜欢 “棋逢对手”,与其谈判时要公正严谨、不如争锋相对,一旦发生了纠纷, 与美国人谈判必须十分注意谈判态度,要诚恳、认真、不要发笑 4)重合同,法律观念强 5)注重时间效率,生活节奏快,注重活动的效率,谈判中不要进行“毫 无意义”的谈话 ps: 不要报 13 这类的数字,禁忌 ;不要回复邮件在星期五(黑色星期五);谈判
• 举止
在泰国的公众场合,不要做出有损风貌的举动, 如拥抱、亲吻或握手(正式商务场合可以握手),这 被认为是不符合当地风俗的。 另外,仅在某些海滩允许裸体晒日光浴,在其他地 方,泰国人不喜欢这种行为,尽管未构成犯法,但是 违背泰国人的佛教理念。 泰国男女间讲究授受不亲,即使在公开场合跳舞 时,身体也不可接触。
商务谈判礼仪
泰国的仪式繁多,礼节也很复杂,各民族都 有不同的仪式和礼节。泰族是泰国的主要民族, 因此泰族的礼仪基本上也是泰国人的礼仪。 下面分别从各方面介绍泰国的商务礼仪:
• 服饰:
泰国人日常生活中习惯用颜色表示不同日期: 从星期日到星期六分别为红色, 黄色,粉红色,绿色, 橙色, 淡蓝色,紫红色。人们常按不同的日期,穿不 同色彩的服装。 正式场合和庄重的仪式,男士均穿西装,女士 穿裙子和宽大的外套,忌穿长裤。访问泰国各级 政府机构宜穿深色西装。但是商人见面时穿讲究 一点的 T恤衫、系领带即可。
泰国实行自由经济政策,属外向型经济,较依赖美、日、欧等外部市 场。20世纪80年代,制造业尤其是电子工业发展迅速,经济持续高 速增长。1996年泰国被列为中等收入国家,1997年金融危机后 陷入衰退,1999年经济开始复苏。至今,进入2012年,泰国经济发 展延续了2011年的良好势头,继续保持上升。 农业是泰国传统经济产业。泰国是世界著名的的大米生产国和出口国, 大米出口是泰国外汇收入的主要来源之一。泰国是世界市场主要鱼类产 品供应国之一,也是位于日本和中国之后的亚洲第三大海洋渔业国。 泰 国矿产资源主要有钾盐、锡、褐煤等,其中钾盐储量居世界第一。此外, 泰国还盛产分别被誉为“果中之王”和“果中之后”的榴莲和山竹。 泰国经济结构随着经济的高速发展出现了明显的变化。制造业在其国 民经济中的比重日益扩大。自20世纪80年代以来,出口产品由过去 以农产品为主逐步转为以工业品为主。 泰国旅游资源丰富,有500多个景点,主要旅游点是曼谷、普吉、 芭堤雅、清迈和帕塔亚。吸引着众多外国游客。
中不要过分的讨好,这样会显示自身的无能;要自信,不要拐弯抹角。
泰国人认为“头部”在字 义上或象徵上是身体上的最高 部分。因此,他们是不容许抚 拍任何人的头部,纵使是友善 的表现。 同样,观察泰国人的社交 聚会,年青人会在年长人士前 刻意地把头部垂下,下至不高 于年长人士的身高,以免留下 “看不起”他们的印象。
• 交谈
同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济 如何发达。否则他们会认为你太傲慢,在以后的 交往中,有可能会有意地为难你。因 此,在泰 国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地 与你配合。 另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票, 少用或尽量不用现 金支付。
• 会面
当泰国人除了非常西化的 场合外,互相打招呼时,不 会采用典型的握手方式,而 以双手合十,状似祷告;合 十时要稍稍低头,口说 “萨瓦迪!”,一般是年 幼的先向年长的打招呼,而 年长的随后回礼合十。
• 接待
左手不干净。泰国人认为人 的右手清洁而左手不洁,左手只 能用来拿一些不干净的东西。 因此,重要东西用左手拿会招来 嫌弃。 左撇子在日常生活中可以不 注意,但在正式场合绝对不可以。 在比较正式的场合,还要双手奉 上,用左手则会被认为是鄙视他人。
泰国商人的谈判风格
在泰国进行谈判时,直率 坦白 直率与坦白 直率 坦白非但不能被欣赏,还 会产生适得其反的结果。泰国商界人士有华侨在商界中占 重要地位,他们非常谨慎、诚实。泰国商人的性格和华侨 的性格互相吻合,即不信赖别人,全靠家族来掌管生意, 不铺张浪费。同业间能互相帮助,但不会结成一个组织来 共担风险。因此,与泰国商人结成推心置腹的交情,要费 一段较长的时间。但一旦建立了友谊,便会完全信赖你, 而当你遇到困难时,也会给予融通。所以商业上的交往要 给予诚实而富于人情味、而不光是精明能干印象。
名片
在泰国,名片是必不可 的 ,最好是持有用英文、 泰文和中文对照的名片
•签字
泰国人谈判最好不用红笔签名, 因为泰国人死后,要在棺材口写 上其姓氏,写时用的是红笔。泰 国人喜爱黄色,禁忌褐色。
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vs
知己知彼 百战不殆
(与美国人谈判的注意事项) 与美国人谈判的注意事项)
由于美国在国际贸易中的地位,美国文化给谈判带来的特点引人注目。 从总体上来说,美国人的性格通常是外向的。其追求个人主义和物质上的 实际利益。 美国人谈判特点: 美国人谈判特点 1)自信心强,自我感觉良好,喜欢直接批评别人 2)讲究实际、注重利益 3)热情坦率、性格外向,喜欢很快进入主题,不断地发表自己的见解,喜欢 “棋逢对手”,与其谈判时要公正严谨、不如争锋相对,一旦发生了纠纷, 与美国人谈判必须十分注意谈判态度,要诚恳、认真、不要发笑 4)重合同,法律观念强 5)注重时间效率,生活节奏快,注重活动的效率,谈判中不要进行“毫 无意义”的谈话 ps: 不要报 13 这类的数字,禁忌 ;不要回复邮件在星期五(黑色星期五);谈判
• 举止
在泰国的公众场合,不要做出有损风貌的举动, 如拥抱、亲吻或握手(正式商务场合可以握手),这 被认为是不符合当地风俗的。 另外,仅在某些海滩允许裸体晒日光浴,在其他地 方,泰国人不喜欢这种行为,尽管未构成犯法,但是 违背泰国人的佛教理念。 泰国男女间讲究授受不亲,即使在公开场合跳舞 时,身体也不可接触。
商务谈判礼仪
泰国的仪式繁多,礼节也很复杂,各民族都 有不同的仪式和礼节。泰族是泰国的主要民族, 因此泰族的礼仪基本上也是泰国人的礼仪。 下面分别从各方面介绍泰国的商务礼仪:
• 服饰:
泰国人日常生活中习惯用颜色表示不同日期: 从星期日到星期六分别为红色, 黄色,粉红色,绿色, 橙色, 淡蓝色,紫红色。人们常按不同的日期,穿不 同色彩的服装。 正式场合和庄重的仪式,男士均穿西装,女士 穿裙子和宽大的外套,忌穿长裤。访问泰国各级 政府机构宜穿深色西装。但是商人见面时穿讲究 一点的 T恤衫、系领带即可。