现代企业管理三大中心
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 勇气缺乏：不能让不完全称职的人离开， 而在等待奇迹出现和错误发生。
• 缺乏责任感：领导没有认识到选拔人才是 最重要的工作，需要投入时间和精力。
天矶咨询
企业需要什么样的人才
除了专业技能外的要求： • 能够激励别人，而不是吸干组织的信心和激情。 • 能够指挥别人完成任务，很好的分配任务、指导和跟进控
误区：
企业绩效管理使员工的收益和对企业的贡献 成比例。
天矶咨询
2.3.2绩效管理的四个关键部分
项目 作用和目的
职务 分析
岗位 评估
薪酬 体系
绩效 考核
确定岗位工作内容能力要求，工作责任、强度、 环境。 根据职务分析的内容，确定岗位员工的薪酬等 级。 确定岗位正常工资和固定、浮动工资比例。
确定员工业绩考核办法和浮动工资发放办法。
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
2、人力资源管理
2.1 人力资源管理的内容
2.2 人员配置管理
2.3 绩效管理
2.4 理念管理
2.5 学习管理
天矶咨询
2.1 人力资源管理的内容
配置管理
合适的岗位配置合适的人选，涉 及：工作分析、人力资源规划、 员工招聘、职务竞聘和任免。
绩效管理
对员工绩效进行考评和激励，促
–人力资源部经理的职业发展
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
2、现代企业管理的发展与创新
2.1 古典科学管理学派 泰罗、法约尔
目标：发挥认得最大效能； 工业化，强调人和设备的匹配； 员工被看作经济人，强调满人的物质需求。
2.2 人际关系学派、行为管理 文化管理 企业文化管理、员工关系管理
• 优秀的员工是企业发展的基础； • 组织的智商取决于员工的素质和组合； • 学习的管理使员工个人学习和企业的发展
需求结合来，并提高员工学习效率。
天矶咨询
3、流程管理
3.1 什么是流程 3.2 流程管理重要性 3.3 流程分类
– 战略理论：经营业绩有战略和经营有效性决定，经营有效性包括 认得管理和流程管理。
– 决定企业成功的要素很多，从企业管理角度看：战略、人员与运 营流程是核心的三个决定性要素，只有将三者进行有效结合，才 能取得企业的最终成功。
– 企业运作的平台，也是企业的结构：法人治理结构、组织结构。
天矶咨询
战略管理
• 岗位人员需求描述，一定要根据岗位所面对的环 境和挑战、战略目标，确定岗位的能力、知识需 求。
• 人员配置的核心是对候选人能力的评估，而不是 等到财务报表出来，业绩一团糟之后调整。人员 评估的重心是能力，其次才是她现在的位置和业 绩。
• 人员配置不是临时抱佛脚，需要建立人力资源规 划系统，定期对公司所有关键人才进行能力评估 和候选人才培养。
目标：提高员工的士气； 强调设备和环境对人的匹配 员工的社会性得到关注，强调员工关系和关爱。
2.3 人性管理
人力资源管理
目标：满足认得更高层次需求；强调全面发挥认得潜能和积极性
强调对人的尊重、自我实现、成就感；
以人为中心的全面管理，学习、发展、尊重、关爱。
天矶咨询
二、企业管理的三大重心
1. 战略管理 2. 人力资源管理 3. 流程管理
天矶咨询依托上海交通大学、中国矿业大学雄厚的管理、科研力量组建，拥有 高权威的企业竞争力研究中心和行业研究中心。 服务内容：企业体检、战略管理、人力资源管理、管理模式和流程设计。
电话：021-52897080
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
讲师介绍
• 徐金标 • 中国矿业大学管理硕士 • 个人专长领域：企业体检、战略管理、人
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
2.4 理念管理
• 理念管理是精神层面的绩效管理；
• 理念管理的目标：引导和激励，理念的引 导相对于制度管理，是软管理。激励是精 神激励。
• 工作是生活的一部分，工作的收益包括： 薪资、福利、个人能力成长、社会资源积 累、工作本身的精神享受。
天矶咨询
2.5 学习管理
人
使员工提高绩效和能力。涉及：
力
绩效考核、薪酬体系、目标管理。
资
源
管 理
理念管理
为员工创造良好的精神生活，使
员工具有好的精神面貌和工作态
度。主要涉及：企业文化建设。
学习管理
提高员工素质是基础，把员工学 习和组织学习结合起来，提高组 织学习能力和智商。涉及：培训 体系和学习性组织建设。
天矶咨询
2.2 人员配置管理
天矶咨询
1.Fra Baidu bibliotek战略管理构成部分
• 战略设计——战略目标 • 战略规划——目标路径 • 战略实施——资源配置、人员配置、目标
分解、绩效控制
天矶咨询
1.3 战略制定步骤
• 行业发展趋势分析 • 行业价值链分析 • 公司资源分析 • 公司行业目标 • 公司行业价值链目标 • 公司战略目标 • 公司战略规划
人力资源管理
流程管理
组织结构
法人天 治矶 理咨结询构
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
1、战略管理
1.1 为什么需要战略？ 1.2 战略管理构成部分 1.3 战略制定步骤
天矶咨询
1.1为什么需要战略？
➢ 环境的不均衡性。 ➢ 发展的趋势性。 ➢ 事件结果的滞后性。 ➢ 什么情况下需要战略设计
力资源管理。 • 联系方法：电话：021-52897080
天矶咨询
现代企业管理漫谈
一、现代企业管理的发展历程 二、现代企业管理的三大重心 三、现代企业管理升级 四、领导方法点滴
天矶咨询
一、现代企业管理的发展历程
1. 管理重要性变迁 2. 现代企业管理的发展与创新
天矶咨询
1、管理重要性变迁
• 生产管理 • 营销管理 • 人力资源管理
制。 • 能够不断学习，选将：有勇不如有智，有智不如有学。 • 良好的品质，愿意为工作付出，有良好的职业道德。
天矶咨询
2.3 绩效管理
2.3.1绩效管理的目标
2.3.2绩效管理的四个关键部分
天矶咨询
2.3.1绩效管理的目标
绩效管理的目标：通过绩效管理使员工的利 益和公司的利益具有一致性，保持员工的 工作积极性，实现员工和企业的双赢。
天矶咨询
人员配置管理流程
目标管理
战略设计
明确目标 目标调整 岗位业绩评定
岗位调整
明确工作内容 明确业务环境
界定能力需求 寻找候选人
确定岗位人选
天矶咨询
候选人能力评估
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
不能进行正确人才配置的原因
• 知识的缺乏：对人才能力的评估方法不正 确，甚至没有相应的人才能力评估机制。
• 缺乏责任感：领导没有认识到选拔人才是 最重要的工作，需要投入时间和精力。
天矶咨询
企业需要什么样的人才
除了专业技能外的要求： • 能够激励别人，而不是吸干组织的信心和激情。 • 能够指挥别人完成任务，很好的分配任务、指导和跟进控
误区：
企业绩效管理使员工的收益和对企业的贡献 成比例。
天矶咨询
2.3.2绩效管理的四个关键部分
项目 作用和目的
职务 分析
岗位 评估
薪酬 体系
绩效 考核
确定岗位工作内容能力要求，工作责任、强度、 环境。 根据职务分析的内容，确定岗位员工的薪酬等 级。 确定岗位正常工资和固定、浮动工资比例。
确定员工业绩考核办法和浮动工资发放办法。
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
2、人力资源管理
2.1 人力资源管理的内容
2.2 人员配置管理
2.3 绩效管理
2.4 理念管理
2.5 学习管理
天矶咨询
2.1 人力资源管理的内容
配置管理
合适的岗位配置合适的人选，涉 及：工作分析、人力资源规划、 员工招聘、职务竞聘和任免。
绩效管理
对员工绩效进行考评和激励，促
–人力资源部经理的职业发展
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
2、现代企业管理的发展与创新
2.1 古典科学管理学派 泰罗、法约尔
目标：发挥认得最大效能； 工业化，强调人和设备的匹配； 员工被看作经济人，强调满人的物质需求。
2.2 人际关系学派、行为管理 文化管理 企业文化管理、员工关系管理
• 优秀的员工是企业发展的基础； • 组织的智商取决于员工的素质和组合； • 学习的管理使员工个人学习和企业的发展
需求结合来，并提高员工学习效率。
天矶咨询
3、流程管理
3.1 什么是流程 3.2 流程管理重要性 3.3 流程分类
– 战略理论：经营业绩有战略和经营有效性决定，经营有效性包括 认得管理和流程管理。
– 决定企业成功的要素很多，从企业管理角度看：战略、人员与运 营流程是核心的三个决定性要素，只有将三者进行有效结合，才 能取得企业的最终成功。
– 企业运作的平台，也是企业的结构：法人治理结构、组织结构。
天矶咨询
战略管理
• 岗位人员需求描述，一定要根据岗位所面对的环 境和挑战、战略目标，确定岗位的能力、知识需 求。
• 人员配置的核心是对候选人能力的评估，而不是 等到财务报表出来，业绩一团糟之后调整。人员 评估的重心是能力，其次才是她现在的位置和业 绩。
• 人员配置不是临时抱佛脚，需要建立人力资源规 划系统，定期对公司所有关键人才进行能力评估 和候选人才培养。
目标：提高员工的士气； 强调设备和环境对人的匹配 员工的社会性得到关注，强调员工关系和关爱。
2.3 人性管理
人力资源管理
目标：满足认得更高层次需求；强调全面发挥认得潜能和积极性
强调对人的尊重、自我实现、成就感；
以人为中心的全面管理，学习、发展、尊重、关爱。
天矶咨询
二、企业管理的三大重心
1. 战略管理 2. 人力资源管理 3. 流程管理
天矶咨询依托上海交通大学、中国矿业大学雄厚的管理、科研力量组建，拥有 高权威的企业竞争力研究中心和行业研究中心。 服务内容：企业体检、战略管理、人力资源管理、管理模式和流程设计。
电话：021-52897080
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
讲师介绍
• 徐金标 • 中国矿业大学管理硕士 • 个人专长领域：企业体检、战略管理、人
天矶咨询
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
2.4 理念管理
• 理念管理是精神层面的绩效管理；
• 理念管理的目标：引导和激励，理念的引 导相对于制度管理，是软管理。激励是精 神激励。
• 工作是生活的一部分，工作的收益包括： 薪资、福利、个人能力成长、社会资源积 累、工作本身的精神享受。
天矶咨询
2.5 学习管理
人
使员工提高绩效和能力。涉及：
力
绩效考核、薪酬体系、目标管理。
资
源
管 理
理念管理
为员工创造良好的精神生活，使
员工具有好的精神面貌和工作态
度。主要涉及：企业文化建设。
学习管理
提高员工素质是基础，把员工学 习和组织学习结合起来，提高组 织学习能力和智商。涉及：培训 体系和学习性组织建设。
天矶咨询
2.2 人员配置管理
天矶咨询
1.Fra Baidu bibliotek战略管理构成部分
• 战略设计——战略目标 • 战略规划——目标路径 • 战略实施——资源配置、人员配置、目标
分解、绩效控制
天矶咨询
1.3 战略制定步骤
• 行业发展趋势分析 • 行业价值链分析 • 公司资源分析 • 公司行业目标 • 公司行业价值链目标 • 公司战略目标 • 公司战略规划
人力资源管理
流程管理
组织结构
法人天 治矶 理咨结询构
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
1、战略管理
1.1 为什么需要战略？ 1.2 战略管理构成部分 1.3 战略制定步骤
天矶咨询
1.1为什么需要战略？
➢ 环境的不均衡性。 ➢ 发展的趋势性。 ➢ 事件结果的滞后性。 ➢ 什么情况下需要战略设计
力资源管理。 • 联系方法：电话：021-52897080
天矶咨询
现代企业管理漫谈
一、现代企业管理的发展历程 二、现代企业管理的三大重心 三、现代企业管理升级 四、领导方法点滴
天矶咨询
一、现代企业管理的发展历程
1. 管理重要性变迁 2. 现代企业管理的发展与创新
天矶咨询
1、管理重要性变迁
• 生产管理 • 营销管理 • 人力资源管理
制。 • 能够不断学习，选将：有勇不如有智，有智不如有学。 • 良好的品质，愿意为工作付出，有良好的职业道德。
天矶咨询
2.3 绩效管理
2.3.1绩效管理的目标
2.3.2绩效管理的四个关键部分
天矶咨询
2.3.1绩效管理的目标
绩效管理的目标：通过绩效管理使员工的利 益和公司的利益具有一致性，保持员工的 工作积极性，实现员工和企业的双赢。
天矶咨询
人员配置管理流程
目标管理
战略设计
明确目标 目标调整 岗位业绩评定
岗位调整
明确工作内容 明确业务环境
界定能力需求 寻找候选人
确定岗位人选
天矶咨询
候选人能力评估
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
不能进行正确人才配置的原因
• 知识的缺乏：对人才能力的评估方法不正 确，甚至没有相应的人才能力评估机制。