加强检验与临床的沟通 提高检验服务质量论文
浅谈检验与临床沟通的意义
浅谈检验与临床沟通的意义作者：朱铭来源：《医学信息》2014年第21期摘要：医学技术的进步使得检验科和临床学科密切联系，检验科的检测结果和临床治疗之间也形成了不可分割的关系。
要使医学检验能够在临床中发挥作用，就要求检验科和临床医护人员之间加强沟通和联系，检验科才能更好地为医生提供可靠数据，使患者尽早得到合理治疗。
因此，要提高检验工作质量，发挥临床检验对医疗工作的指导作用就要加强检验和临床的沟通。
本文就检验和临床进行沟通的意义进行探讨。
关键词：检验；临床沟通；意义新技术和新设备以及新方法在检验实验室中的使用，使得临床检验发展越来迅速。
检验医学的发展和临床医学也是紧密联系的，检验人员根据医生检验医嘱开展检验工作，而临床医生的诊疗工作很大程度上依赖于准确可靠的检验结果。
长久以来，受各种因素的影响，检验人员和医生之间并没有形成充分有效的沟通机制，造成医生对检验结果可靠性以及检验人员对检验申请合理性、分析前环节影响因素的相互质疑。
本文对检验人员和临床医护人员的沟通与互动现状进行分析，探讨其中存在的问题以及对策，为患者提供更好的诊疗服务。
1 检验科和临床沟通的现状1.1检验项目申请问题临床检验项目的申请主要有以下方面：申请单中患者临床信息不足，导致检验人员无法根据相关信息对检验结果进行分析，特别是在某些异常结果出现时，检验人员无法结合临床患者的相关信息分析异常结果的出现原因是由于患者病情变化引起还是检验过程中的错误引起；部分临床医生因为不了解检验医学的最新进展，不了解各种诊断实验的灵敏度和特异性，选择实验项目时没有遵循循证医学原则，不能根据病情选择最佳的实验项目及其组合；对分析前质量控制质量中对患者准备的要求了解不够，不能有效指导患者做好采集标本前的准备。
1.2 标本采集及送检不规范在采集标本的过程中忽视了生理性的变异以及生活习惯等因素对检验结果的影响，采集的标本不具有代表性[1]；抗凝管标本的数量不足；使用的标本容器不符合规范；特殊要求标本未安要求采集运输等因素都会对结果的准确向造成影响。
浅谈检验科与门诊患者和临床科室沟通的重要性
浅谈检验科与门诊患者和临床科室沟通的重要性【摘要】随着社会的进步，医学也在不断地发展，但医患关系则是日益紧张，医患沟通和医医沟通已成为医疗服务质量的重要范畴，良好的医患沟通，取得患者的信任是改善医患关系的必要条件。
医医沟通对于检验科而言，一方面能及时发现不合格样本和申请单与样本之间张冠李戴等混乱现象，确保样本分析前的质量，消除医疗纠纷的隐患。
另一方面是让医生客观正确地评价报告单，减少临床科室对检验科的误会和及时帮助医生做出正确的救治方案，避免医疗失误和医疗纠纷的发生。
再之是通过临床医生的信息反馈了解检验结果在疾病诊断中的准确度，及时发现检验器材的质量偏差，促进检验科健康发展。
【关键词】检验科；患者；临床科室；沟通doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.11.096随着社会的进步，医学也在不断地发展，医患关系则是日益紧张，良好的医患沟通和医医沟通，可以减少医疗失误和医疗纠纷的发生[1]。
近年来，随着先进仪器在各医院检验工作中的普遍应用，实验室的检测水平正日益提高[2]。
如今，检验项目在不断地增多，化验室已不再是原来那个三大常规的化验室，而是由hiv初筛室、微生物检验、化学发光免疫分析、生化检验、临床检验等高度专业化组成的检验科，因此，不同的检测项目对标本采集的要求各有不同，要获得一份准确的检验报告，标本的分析前、分析中、分析后，各个环节都必须认真仔细。
否则，差之毫厘谬之千里，这就需要“沟通”。
“沟通”是医学发展的需要，更是提高医疗服务质量防范医疗纠纷的保证和基础。
1重视与门诊患者的沟通与门诊患者的沟通，虽然只是工作中普通的一个细节，但它能为后面一系列的检测工作奠定下良好的基础。
许多时候，就只因一时的“沟通”与“不沟通”，让事情的结果完全不同。
当患者来到检验科时，应尽量用通俗和蔼的语言与其交流，对采血恐惧者要耐心安慰，消出恐惧，取得患者的配合。
认真查看“检验目的”，需要空腹血检测的项目，一定要问清楚，因为有的患者对“抽血前不可进餐”理解片面和缺乏医学常识，所以，喝了牛奶或糖水仍来做血糖血脂等化验，并且还认定自己是空腹。
检验科临床沟通论文
检验科与临床沟通探讨摘要科学规范的质量管理是检验科获得准确检验结果的重要保证，而分析前质量管理是各质量控制中非常必要且不能忽视的重要环节。
只有加强检验科与临床科沟通和联系，才能减少因沟通不畅等人为因素干扰对检验结果的影响，保证检验结果的准确性，为临床诊断和治疗提供客观的依据。
关键词检验临床沟通医学检验学的发展日新月异，随着新设备新方法的不断出现，检验科为临床科室诊治提供的帮助越来越大，检验科与临床科室的联系日益密切。
但是，目前许多医院存在检验科的质量控制着眼于本科室内部的现象，而往往忽视了临床科室许多重要影响因素对检验结果的影响，如：患者所处的环境、季节、用药情况、习惯饮食、运动、标本正确采集与传送等都会对检验结果产生影响。
不符合实际的检验结果，是导致临床发生误诊无证的重要因素之一[1，2]。
所以加强检验科与临床科室的沟通，提高工作效率是检验科室发展中迫切需要解决的问题。
一、检验科与临床科室沟通的重要意义（一）在疾病的诊断中加强检验科室与临床科室沟通的重要意义随着现代医学的深入发展，临床对疾病病机病理的研究已经进入分子水平，对疾病的诊断必须依赖准确的检验数据的支持才能进行。
例如：临床对白血病的诊断和分型、糖尿病，高脂血症等的诊断就必须依靠客观的检验数据的支持才能进行。
如果离开检验数据的支持，或者因共同不畅导致实验数据误差太大，必然导致严重后果。
（二）在疾病的治疗中加强检验科室与临床科室沟通的重要意义由于疾病的发展是一个动态的过程，所在疾病的治疗中，医师要根据不同患者的病情变化特点，制定个体患者的治疗方案，而在疾病发展的不同阶段，随时根据患者病情变化做适当的调整。
例如：在糖尿病患者的治疗中，因为每个患者病情不同，临床治疗方案的制定和调整，必须依赖糖化血红蛋白和血糖监测结果而进行。
离开检验数据的支持，治疗方案的制定和调整就无法进行[3]。
与此同时，检验结果的出炉也必须依靠临床科室支持，排除各种干扰因素的影响，才能获得准确的实验数据。
检验科室与临床科室沟通记录
检验科室与临床科室沟通记录沟通是医院科室之间协作的重要环节，科室之间的沟通记录对于医疗质量的提升非常重要。
特别是检验科室与临床科室之间的沟通记录对于确保患者的诊断和治疗安全至关重要。
在这篇文章中，将详细探讨检验科室与临床科室沟通记录的重要性以及如何进行有效沟通。
首先，检验科室与临床科室的沟通记录对于患者的诊断和治疗非常重要。
临床医生需要了解患者的检验结果以便做出正确的诊断和治疗方案。
例如，如果一个患者的血液检验结果显示白细胞计数异常升高，这可能提示患者正在发生感染。
在这种情况下，临床医生可能需要进一步进行检查以确定感染的类型和严重程度，并相应地调整治疗方案。
如果检验科室与临床科室之间没有及时的沟通记录，临床医生可能会忽略这个重要的信息，导致治疗延误或错误。
其次，有效的沟通记录可以避免信息丢失和误解。
临床检验结果通常包括大量的数据和信息，如果没有记录下来，临床医生有可能忘记或误解一些数据。
例如，一个患者的心电图报告显示心律失常，但没有进行适当的记录和沟通，临床医生可能不会及时发现这个问题。
因此，检验科室应该及时记录和与临床科室沟通有关这个心律失常的信息，以便临床医生可以采取相应的措施。
另外，沟通记录还可以作为医疗质量控制的重要依据。
通过检查沟通记录，医院管理者和医疗质量改进团队可以了解科室之间沟通的质量和效率，发现问题并采取相应的改进措施。
例如，如果沟通记录显示检验科室与临床科室之间出现频繁的延迟或错误的沟通，医院可以提供培训和指导以提高沟通质量，从而改善医疗质量。
那么，如何进行有效的沟通记录呢？以下是一些建议：1.使用书面记录。
通过书面记录所有的沟通信息，包括检验结果、专业建议和待办事项。
这样可以避免口头沟通的误解和丢失，并提供便于参考的记录。
2.使用标准化的格式和术语。
为了方便沟通，建议使用标准化的格式和术语。
例如，可以使用统一的标准术语来描述检验结果和建议的处理措施，以避免混淆和错误的解读。
加强检验与临床的有效沟通促进医学检验质量的提高
Ｅ ２ ］ 毕 承 恩． 血站 实 验 室 检 验 标 本 的 采 集 与 处 理 Ｅ Ｊ ］ ． 中国医药 指南 ，
２ ０ １ ２， １ ０（ ３ ０）： ３７ ６ － ３ ７ ７ ．
［ ３ ］ 刘 彩侠 ， 刘仓． 血站检 验科 的质 量管 理［ Ｊ ］ ． 中 国卫生 检验 杂志 ，
加 强检 验 与 临床 的有效 沟通 促 进 医学 检验 质 量 的提 高
略， 此时 ， 便 可在 过程 记 录 中再 次 强 调试 剂 批 号 、 质 控 批 号 变 化
情 况。
记录 ， 必将 成 为 影 响 最 终 判 断 的有 力 依 据 。
参 考 文 献
［ １ ］ 范文成， 范苏 ， 王棚 ， 等． 实 施 血 站 实 验 室 质 量 管 理 规 范 的 几 点 认 识［ Ｊ ］ ． 内蒙古中医药 ， ２ ０ ０ ８ ， ２ ７ （ １ ０ ） ： ７ ２ — ７ ３ ．
２ Ｏ １ ２， ２ ５ （ ９ ）： ３ ２ — ３ ３．
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（ ２ ６ ）： ６ ９ ０ ６ ９ １ ．
血 站 血液 检 测 过 程 的 控 制 管 理 对 血 液 检 测 质 量 起 着 关 键
详 细 描 述 。 Ｊ 。
６ 小 结
Ｅ ８ ］ 辛春霞． 血 液 检 测 过 程 的 管 理 及关 键 控 制 点 检 查 的 探 讨 ［ Ｊ ］ ． 中 国
社区医师 ： 医学专业 ， ２ ０ １ ０ ， １ ２ （ １ ９ ） ： ２ ８ ０ ．
［ ９ ］ 李乃鱼 ， 张海 林． 血 站 差错 管理 与 应用 ［ Ｊ ］ ．医 学 信 息 ： 上 旬 刊，
如何加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通
如何加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通【摘要】医学检验是一门重要的临床学科，其运用不断发展的自然科学与医学科学技术对患者的血液等各种体液标本予以检验，主要以发展检验技术并提高检验质量为重点，完成对患者疾病的诊断、病情观察以及预后等目标。
医学检验科的主要任务就是为临床科室提供准确、及时、可靠的检验报告，可见检验质量的高低将直接影响到临床科室的工作质量，因此加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通在目前而言就显得十分迫切和必要。
【关键词】医学检验；临床科室；沟通；意义；措施医学检验(Clinical Laboratory Technology)，指的是将患者的血液、体液、排泄物、分泌物以及脱落物等标本，通过肉眼观察、理化、仪器或者分子生物学方法进行检验，同时强调对全部检验过程施以严密的质量管理措施以保障检验质量水平，进而为临床科室提供有价值的检验资料[1]。
伴随医学的不断发展，医学检验实现了实验自动化、检查方法标准化、试剂多样化和床边快速化，进一步促进了医学检验向高科技、高水平方向发展。
面对日新月异的变幻趋势，医学检验人员与临床医护工作人员都需要不断学习，努力扩充知识。
由此可见，医学检验与临床科室的相互对话与沟通便显得尤为重要。
1加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通的重要意义Schwarz曾在《开展临床与实验室对话》中提出：“一个实验室医学工作者没有同临床沟通和对话的能力是不能生存的”，大大突出了检验科室管理的要素是对话与沟通，即与临床科室进行适当的沟通，适时的交换意见，这样不仅将医生的建议以及专业问题进行深入阐释，而且对接触检验标本的检验人员也十分必要[2]。
除了检验技术操作的准确与标本的质量外，临床用药等治疗手段对检验结果也会造成一定的影响，比如患者在输血后可以影响血液分析与骨髓检查的结果，此时倘若检验人员不了解该情况便可能会做出错误判断。
检验科室是为临床科室提供及时可靠的报告，其检验质量的高低将直接影响到临床工作，准确的报告有益于医生对患者的治疗，错误的结果将会为患者带来难以想象的影响。
医学检验工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在医学检验岗位已经度过了XX个月。
这段时间，我在医院领导和同事们的关心支持下，努力学习，勤奋工作，取得了一定的成绩。
现将我近期的医学检验工作总结如下：二、工作回顾（一）认真学习，提高自身素质1. 政治学习：我积极参加医院的各项政治学习活动，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
2. 业务学习：我深知医学检验专业知识的更新速度非常快，因此，我始终把学习放在首位。
通过阅读专业书籍、参加学术会议、与同事交流等方式，不断丰富自己的专业知识，提高自己的业务水平。
3. 技能培训：为了提高自己的操作技能，我积极参加医院组织的各类技能培训，如PCR技术、细胞学技术等，确保在操作过程中能够熟练掌握各项技能。
（二）恪尽职守，做好本职工作1. 标本接收与处理：我严格按照操作规程接收和处理各类标本，确保标本的质量。
2. 检验操作：在检验操作过程中，我严格遵守操作规程，保证检验结果的准确性。
3. 结果报告：我将检验结果及时、准确地报告给临床医生，为临床诊断提供有力依据。
4. 室内质控：我积极参加室内质控工作，确保检验结果的可靠性。
5. 室间质评：我积极参加室间质评工作，不断提高自己的检验水平。
（三）团结协作，共同进步1. 与同事交流：我积极与同事交流工作经验，取长补短，共同提高。
2. 参与团队活动：我积极参加科室组织的各类团队活动，增强团队凝聚力。
3. 协助同事：在同事需要帮助时，我主动伸出援手，共同完成任务。
三、工作亮点1. 提高检验效率：通过优化检验流程，提高检验效率，缩短了报告时间。
2. 提高检验质量：通过加强室内质控和室间质评，提高了检验结果的准确性。
3. 积极参与科研：我积极参与科室的科研项目，为科室的发展贡献自己的力量。
四、工作不足1. 专业知识有待进一步提高：虽然我已经取得了一定的成绩，但与优秀的同事相比，我的专业知识还有待进一步提高。
2. 工作能力有待提高：在处理复杂问题时，我的应变能力还有待提高。
检验与临床的沟通200例
检验与临床的沟通200例【原创实用版】目录1.研究背景和目的2.研究方法和对象3.沟通问题的主要表现4.沟通问题的解决策略5.结果与分析6.结论正文一、研究背景和目的随着医疗技术的发展和医疗水平的提高，检验与临床的沟通在医疗服务中的重要性日益凸显。
本研究旨在通过对 200 例检验与临床沟通的实际案例进行分析，探讨沟通中存在的问题及解决策略，以提高医疗服务的质量和效率。
二、研究方法和对象本研究采用回顾性分析的方法，选取了我国某三级甲等医院检验科与临床科室在 2019 年 1 月至 2020 年 1 月期间的 200 例沟通案例作为研究对象。
三、沟通问题的主要表现在 200 例沟通案例中，主要存在以下几类问题：1.信息传递不准确：检验报告中的数据、结果描述不清晰，导致临床医生理解有误。
2.沟通渠道不畅：检验科与临床科室之间缺乏有效的沟通途径，导致信息传递延误。
3.专业知识差异：检验科与临床科室医护人员专业知识水平不同，导致沟通障碍。
4.沟通态度问题：双方沟通时态度生硬，缺乏尊重和理解，影响沟通效果。
四、沟通问题的解决策略针对上述问题，本研究提出以下解决策略：1.加强信息传递的准确性：检验科应提高报告编写质量，明确、准确地描述检验结果，避免歧义。
2.建立有效的沟通渠道：检验科与临床科室之间应建立固定的沟通渠道，如设立专门的沟通热线、建立微信群等，以便及时传递信息。
3.提高医护人员专业素养：加强检验科与临床科室医护人员的专业知识培训，提高双方的专业素养，减少沟通障碍。
4.注重沟通态度：双方沟通时应保持尊重和理解，以良好的态度促进沟通效果的提升。
五、结果与分析通过实施上述解决策略，我们发现检验与临床的沟通效果得到了显著改善。
具体表现如下：1.信息传递准确率明显提高：经过提高报告编写质量，准确描述检验结果，信息传递不准确的问题得到了有效解决。
2.沟通渠道畅通，信息传递延误情况减少：通过建立有效的沟通渠道，双方能够及时传递信息，沟通延误情况大幅减少。
检验科与临床科室沟通制度[5篇模版]
![检验科与临床科室沟通制度[5篇模版]](https://img.taocdn.com/s3/m/eee0a605b80d6c85ec3a87c24028915f814d8477.png)
检验科与临床科室沟通制度[5篇模版]第一篇：检验科与临床科室沟通制度检验科与临床科室沟通制度一、制度制定的意义目的检验科与临床科室建立紧密的沟通机制，能够及时发现自身不易发现的本科室工作中存在的问题，以便及时整改，不断提高临床检验服务质量，确保医疗质量与安全，制度此制度。
二、适用范围：1、临床科室反馈或咨询的信息，如发现检验结果与临床存在歧义，对检验科工作的建议、意见等；2、与临床科室的各种沟通，如检验结果疑问解答、新项目用途介绍和检验信息发布；3、标本采集、报告书书写内容、质量、报告时限，送达环节等方面的意见。
三、职责：检验医师定期向临床征询如检验项目设置合理性等与检验相关的意见；随时接收临床有关新项目需求的建议，并进行答疑、咨询和反馈；定期评估、分析。
科主任负责处理疑难的、重大的或下属部门不能处理的建议和意见，并给予及时有效的反馈。
四、要求：1、检验医师及时了解和掌握国家相关法规、政策，明确医院的目标及发展计划，临床科室新技术新项目开展后对检验科提出的新需求。
2、虚心征求临床医生、护理部对检验科工作的意见或建议，不断改善服务态度，提高检验质量，为临床提供及时、准确的检验报告。
同时，通过相互沟通，取得临床医护人员对检验科工作的支持和理解。
3、参与临床查房和疑难、危重病例的会诊，对检验结果做出解释，并依据实验室结果对临床诊断和治疗提出建议。
4、根据临床信息，对检验项目的选择、检验申请、患者准备、以及样品的采集、运送、保存、处理、检测和结果给予指导、培训和咨询。
5、掌握检验项目的临床意义及临床医师的需要和要求，评价检验项目、合理组合，规划和开展新项目，并向其临床推广应用。
6、参与对涉及技术方面的检验工作不符合项严重性进行评价、原因分析，进行复验并跟踪处理结果。
7、全科技术人员接到临床、病人等方面的信息反馈后(书面或电话等)，应及时记录内容，并向检验医师、实验室组长或科主任汇报。
一般的反馈意见由各实验室自行处理，及时给对方满意答复。
医院检验科的工作计划范文(5篇)
医院检验科的工作计划范文____年，在医院领导正确指导和支持下，在各科室通力配合下，同志们齐心协力，围绕医院中心工作，结合科室工作特质，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好地完成科室各项工作任务!在____年检验科将会配合医院改革创新，科技兴院宗旨，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶!____年度检验科工作计划如下：一、加强实验室建设完善内部管理1、按照三甲医院审核标准，对检验科各条检查内容进行分解对照，逐条梳理，认真准备，对没有达标项目尽快落实解决措施。
力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。
2、进行检验科制度建设，建立健全各种规范制度、流程和措施。
进一步落实质量管理体系文件，把质量管理体系文件中规定各项要求真正落实到实处，要进行《质量手册》、《程序文件》系统学习，对各岗位上责任人明确职责，各司其职，定期进行考核、检查职责执行情况;3、通过完善科室内部细节化管理，增强安全忧患意识，逐步达到监督检查制度化，操作流程规范化，使科室每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作每一个环节。
二、严格质量控制提高检验准确性1、室内质量控制目标：继续做好生化室各个检验项目每日质控工作，完善临检室各个常规检验项目室内质控，做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。
2、室间质量控制目标：____年检验科继续按时参加卫生部和自治区临检中心临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库室间质量控制活动。
力争所有参加项目均达标。
3、血库配发血准确率达到____%，登记完好率____%;成份输血使用率达到____%;4、将各室室内和室间质控结果纳入对科室质量考核指标，提高检验准确性、将科室化验差错率降到最低点。
三、加强仪器设备管理提高工作效率1、作好现有各实验仪器维护和保养工作，要求每一个工作人员认真学习，熟练掌握仪器操作技能、严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现各类故障，认真研究，积极应对，及时解决。
浅谈检验工作如何服务于临床
浅谈检验工作如何服务于临床医学检验临床是医学检验学科与临床医学相结合的学科领域，其主要目的是通过对病人的生理状况、病情发展等方面的检测和分析，为临床医生提供诊断和治疗的依据和指导，从而达到诊断和治疗疾病的目的。
医学检验临床主要涉及临床检验、临床试验、临床质量控制、临床信息管理等几个方面。
其中临床检验是医学检验临床的核心内容之一，主要包括生化检验、免疫学检验、微生物学检验、血液学检验等方面。
通过对患者的血液、尿液、体液等样本的检测和分析，可以为临床医生提供诊断和治疗的依据和参考。
临床试验是指通过对新药、新治疗等进行一系列研究和验证，评估其安全性和有效性，并为临床医生提供更好的治疗方案和药物选择。
由以上内容可知，检验工作是医疗领域的重要组成部分，是临床医生进行诊断、治疗和研究的重要依据之一。
临床工作需要依托于检验工作进行疾病的诊断和治疗，而检验工作也需要依托于临床工作进行检验结果的解读和应用。
对此，我们可从诊断与治疗的依据、检验工作如何提高临床服务质量等几方面对检验工作如何服务于临床进行具体分析。
一、临床诊断与治疗的依据若想明白检验工作是如何服务于临床的，首先要清楚临床诊断与治疗的依据，结合临床实践可知，实验室检查结果对临床诊断具有重要意义、对疾病早期的诊断具有至关重要的作用、对临床研究与临床试验具有一定的支持作用。
（一）检验工作结果对临床诊断及治疗的提供依据与指导其一，检验工作结果能为临床医生诊断疾病提供基本依据。
例如，血常规检查可以帮助医生确定患者是否贫血，血糖检查可以帮助医生诊断糖尿病等。
其二，检验工作结果对临床治疗具有指导作用。
例如，对于患有感染性疾病的患者，实验室检查结果可以指导医生选择合适的抗生素进行治疗。
其三，检验工作能更好的帮助临床医生对疾病早期进行诊断。
一方面可从检验结果在疾病早期诊断中的应用体现出来。
检验工作可以帮助医生在疾病早期发现病情，并进行及时的治疗。
例如，肿瘤标志物检查可以帮助医生早期发现肿瘤，并进行手术或化疗等治疗措施。
浅谈检验与临床的沟通管理
中国乡村医药·检验与影像·浅谈检验与临床的沟通管理范明亮高玉琴金爱慧章万林孔红方薛莹随着检验医学的快速发展与临床需要的不断深化，全面提升检验服务质量，为临床提供更专业的技术咨询、指导工作已势在必行。
浙江省三级甲等医院评审标准2018年征求意见稿中“实验室与临床建立有效的沟通方式”要求：实验室与临床科室有多种形式和途径的沟通，满足临床科室对检验项目的咨询；对新开展项目有宣传途径，解答临床对结果的疑问；主管部门对咨询情况和沟通信息有检查与监管；持续改进有成效，临床科室满意度不断提升。
《实验室质量和能力认可准则》中也明确要求：“临床实验室应开展咨询服务，包括为选择检验和使用服务提供建议及为检验结果解释提供专业判断”[1]。
JCI 评审[2]中要求：“领导者确保医务人员和临床科室之间存在着有效的沟通与协调机制。
”宁波市鄞州区第二医院在此项管理工作中，已形成了完善的“检验与临床沟通的管理体系”，现总结如下：1 沟通制度建立检验科为了与临床医生、护士及患者间有着畅通有效及时的沟通，在检验科内制定了沟通制度，对与临床的沟通方法、沟通形式、沟通相关信息的管理与反馈等作了规范，强化沟通的统一性、有效性、及时性等。
对沟通中存在问题的进一步处理及上报作了规定。
对沟通内容记录也作了统一。
沟通制度的目的是规范检验科每个人能统一口径，并对临床的反馈信息能引起足够重视，更好地服务于临床，也促进检验科的良性发展。
2 沟通方式2.1公开联系方式向临床公开沟通联系科室电话、科主任及接受沟通负责人的沟通方式（电话、内外网邮箱、微信号），以及检验科接受建议的意见箱设施位置等。
为了满足临床医生与护士更加专业的沟通需要，检验科分别设立了亚专业组、专项管理等的负责人，可与之更有针对作者单位：315100 宁波市鄞州区第二医院（宁波市泌尿肾病医院）检验科（范明亮、金爱慧、章万林、孔红方），体检中心（薛莹）；宁波市医疗中心李惠利东部医院胃肠外科（高玉琴）通信作者：薛莹，Email:84259447@ 性的沟通，如信息化专管员、科研合作负责人、检验质量负责人等。
加强检验医学与临床医学的沟通提高检验质量文档
加强检验科与临床科室的沟通提高检验质量检验医学(Laboratory Medicine)是一门以生物学、生物化学、病理学、微生物学、免疫学与分子生物学等多专业为基础，面向临床各科的多学科结合的应用学科。
检验医学的使命是在基础科学与临床医学之间起桥梁作用，推动二者的相互结合与提高及发展。
检验医学日新月异的发展为临床医学提供了更为先进、全面的技术支持和帮助，并为临床医学的不断飞跃奠定了基础。
临床医学的进步又促进检验新技术、新方法的建立及淘汰过时的检验指标，促使检验医学的新陈代谢和知识的不断更新，为检验医学的发展起到强有力的推动作用。
不论临床医生还是实验室工作人员，都应本着一切为患者、一切为临床服务的理念，相互学习，相互帮助，相互监督。
只有两者有机地结合、相互协作，检验科才能真正提高检验质量和服务水平，使检验结果发挥指导临床诊断、治疗的作用，达到临床满意、病人满意的宗旨，才能真正使医院整体诊疗水平和质量得到有效的提高。
检验科与临床之间的沟通一般存在的问题有:(1)检验科只注重室内质控及室间质评工作，不注重临床对检验结果的评价，也不管临床对检验结果是否满意，认为质控好即为检验质量好。
(2)发现异常结果不与临床联系，凭想当然发报告。
(3)临床标本采集不合格、不规范时很少进行指导。
(4)检验科开展新实验、新检验项目与临床缺乏交流，造成开展工作的矛盾。
(5)提起检验误差,检验科强调临床原因，临床强调检验科的责任等等。
以上问题的解决，很重要的一点就是加强检验医学与临床医学的沟通，将检验与临床双向联系作为提高检验质量的一个重要环节来抓。
加强检验医学与临床医学的沟通应该从以下几个方面做起：1、与临床加强配合，保证检验标本的正确留取全面质量管理和全过程质量控制要求做好分析前、分析中和分析后的质量控制。
分析前的质量控制包括临床医生正确地选择检验项目、病人的准备、标本的采集、标本的处理贮存和运送等。
检验标本的质量管理是全面提高检验质量的重要环节。
检验科工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言检验科作为医院的重要科室之一，承担着临床医学检验、实验室诊断和科研等工作。
在过去的一年里，我科全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作总体部署，以提升医疗服务质量为核心，以提高临床检验水平为目标，积极应对各种挑战，取得了显著的成绩。
现将本年度检验科工作总结如下：二、工作回顾1.人员配备与培训（1）加强人员配备：根据科室发展需求，调整和优化人员结构，提高科室整体实力。
本年度，我科新增专业技术人员2名，为科室发展注入新的活力。
（2）加强培训：组织全体医护人员参加各类学术会议、培训班和技能考核，提高业务水平。
本年度，我科共组织培训活动10次，参加培训人数达50余人次。
2.实验室建设与管理（1）实验室环境：优化实验室布局，提高实验室环境舒适度。
本年度，我科对实验室进行了全面装修，改善了工作环境。
（2）设备更新：引进先进检验设备，提高检验质量。
本年度，我科新增设备3台，包括全自动生化分析仪、血细胞分析仪等。
（3）实验室质量管理：严格执行实验室质量管理规范，确保检验结果的准确性和可靠性。
本年度，我科共进行室内质控考核10次，均达到合格标准。
3.临床检验服务（1）检验项目拓展：根据临床需求，增加检验项目，满足患者多样化需求。
本年度，我科新增检验项目5项，包括肿瘤标志物、感染性疾病检测等。
（2）检验报告时效性：提高检验报告出具速度，缩短患者等待时间。
本年度，我科检验报告出具时间平均缩短30分钟。
（3）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协作，提高检验质量。
本年度，我科共召开临床沟通会议10次，收集临床反馈意见20余条。
4.科研与教学（1）科研项目：鼓励医护人员积极参与科研项目，提高科研水平。
本年度，我科共承担科研项目3项，发表学术论文5篇。
（2）教学培训：开展临床医学检验专业实习生、进修生及临床医生的培训工作。
本年度，我科共开展培训活动15次，培训人数达100余人次。
5.党建工作（1）加强党员队伍建设：严格党员发展程序，提高党员队伍素质。
加强检验与临床沟通的必要性
加强检验与临床沟通的必要性加强检验与临床沟通的必要性在医疗领域，检验与临床之间的沟通至关重要。
检验结果是医生诊断和治疗疾病的依据，而临床医生对检验结果的准确性和可靠性有着至关重要的影响。
因此，加强检验与临床之间的沟通是提高医疗质量和安全的关键。
当前检验与临床沟通存在的问题然而，当前检验与临床之间的沟通存在一些问题。
首先，信息不对称是一个重要问题。
检验科和临床医生在专业领域和技术上存在很大差异，这可能导致双方对检验结果的理解和解释存在分歧。
此外，沟通不够和误解也是常见问题。
由于工作繁忙和时间限制，检验科和临床医生往往无法进行深入的交流和讨论，这可能导致误解和误诊。
加强检验与临床沟通的必要性加强检验与临床之间的沟通具有重要意义。
首先，它可以提高患者满意度。
通过加强沟通，检验科和临床医生可以更好地理解患者的需求和问题，提供更好的医疗服务。
其次，它可以减少医疗纠纷。
通过深入的交流和讨论，检验科和临床医生可以更好地理解彼此的观点和立场，减少误解和误诊，从而减少医疗纠纷的发生。
加强检验与临床沟通的方法为了加强检验与临床之间的沟通，我们可以采取以下方法：1、有效会议。
定期举行医生和检验科之间的会议，以便双方交流和讨论新的检验技术、结果解释和临床应用等方面的问题。
2、病历讨论。
医生和检验科共同讨论患者的病历，以便更好地理解患者的病情和诊断过程。
3、教育培训。
加强医生和检验科之间的教育培训，提高双方的专业知识和技能水平，从而更好地理解和解释检验结果。
4、电子化沟通。
利用电子医疗系统，医生和检验科可以随时随地交流和分享信息，提高沟通效率和准确性。
5、建立反馈机制。
医生和检验科应定期反馈彼此的工作表现和问题，以便及时纠正和改进，提高医疗质量和安全。
结论综上所述，加强检验与临床之间的沟通对于提高医疗质量和安全至关重要。
通过解决信息不对称、沟通不够和误解等问题，加强医生和检验科之间的交流与合作，有助于提高患者满意度，减少医疗纠纷，为患者提供更优质的医疗服务。
临床科室与检验科的沟通纪实
临床科室与检验科的沟通纪实引言临床科室与检验科之间的沟通对于提供高质量的医疗服务至关重要。
本文档旨在记录并总结我作为临床科室与检验科之间的沟通纪实，以期改善沟通效果，优化医疗工作流程。
沟通方式为了确保沟通的准确性和及时性，我采取了以下沟通方式：1. 面对面会议：定期组织临床科室与检验科的会议，以共同讨论和解决问题。
会议上，双方可以直接提出疑问、分享信息和讨论特定病例，以促进更好的理解和合作。
2. 电子邮件：对于一些简单的信息交流和通知，我使用电子邮件与检验科进行沟通。
这种方式快捷高效，能够确保信息的准确传达。
3. 电话沟通：在紧急情况下或需要及时沟通的情况下，我选择通过电话与检验科进行沟通。
这种方式可以快速解决问题，并及时采取行动。
沟通内容在临床科室与检验科的沟通过程中，以下内容被广泛涉及：1. 病例信息共享：临床科室会向检验科提供患者的临床病历、症状描述、治疗方案等信息，以协助检验科进行正确的检验和诊断。
2. 检验结果解读：检验科将完成的检验结果及时提供给临床科室，临床科室需要准确理解和解读这些结果，以便制定适当的治疗计划。
3. 协调工作：临床科室和检验科需要相互协调工作，以确保检验的顺利进行。
例如，临床科室需提前通知检验科有关病例的检验要求，确保样本的采集和送检符合标准。
沟通效果与问题解决通过以上沟通方式，我与检验科建立了良好的沟通渠道，取得了以下效果：1. 减少误解和错误：通过面对面会议和及时沟通，双方能够更清楚地理解对方的需求和意见，减少了误解和错误的发生。
2. 提高工作效率：及时的沟通和信息共享有助于提高工作效率，减少重复劳动和不必要的等待时间。
3. 问题迅速解决：沟通渠道的畅通使得问题得以迅速解决，有助于提高患者的治疗效果和满意度。
然而，我们也面临一些挑战和问题，例如沟通信息的准确性和完整性、时间安排的协调等。
我将继续努力改进沟通方式和流程，以解决这些问题。
结论临床科室与检验科的沟通是医疗工作中不可或缺的一环。
浅谈加强检验与临床科室的沟通协作对持续提高检验质量的重大影响
浅谈加强检验与临床科室的沟通协作对持续提高检验质量的重大影响随着现代医学的飞速发展和循征医学在临床医学中的广泛应用，以及《二级综合医院的评审实施细则（2012年版》要求，检验学科已经从医学检验向检验医学发展，成为一门独立的学科。
它不再是传统意义上的辅助科室，它与临床联系更加紧密。
正凭借着全新的检验理念、现代化的监测技术和科学严谨的工作作风为临床医学的各专业科室，在疾病的诊断、治疗、预防，在医院感染的监测控制等方面发挥着巨大作用[1]。
因此，如何畅通检验科与临床各科室的沟通协调机制，对检验质量的持续发展起着至关重要的作用。
由于影响检验结果的准确度的因素很多，包括检验前、中、后的每个环节，这就要求检验人员必须加强与各科室的医护人员之间的有效沟通与协作，认真对待工作中的每一个环节，最大限度地降低检验全过程的误差，尽量减少各种因素的影响，切实为临床各科提供科学、准确的诊疗依据和检测结果[2]。
1、监测项目的选择。
不同的监测项目，相应的准备工作不尽相同，如：特殊环境空气、物表监测，首先要保持被监测环境的清洁，在监测前30分钟应消毒完毕并保持密闭，监测人员进入监测区域应换鞋、更衣、戴口、帽；医务人员手的监测，应剪指甲，按六步或七步洗手法洗净双手待干；高压灭菌物品的生物监测，监测包内的物品准备、放置位置均应符合要求；还有其它灭菌或高水平消毒后的内窥镜等物品的监测等等。
监测前需要检验专业人员与相关科室如：手术室、消毒供应中心、内窥镜室等科室人员沟通，详细说明监测前的注意事项，包括环境、物品、医务人员等的具体准备和要求，确保监测结果的准确性，确保为临床提供可靠的灭菌、消毒物品，提供一个相对无菌、清洁的诊疗环境，预防和减少医院感染的发生。
保障医疗安全。
2、检验项目的选择，从临床实验项目的选择到检验结果的合理应用都贯穿于整个医疗过程，如何选择医疗项目，使其发挥临床最大的功效是每个医师必须考虑的问题之一。
因此，要求医师在认识疾病的同时，有针对性地申请检验项目，尽量选择对某种疾病有特异性诊断的实验方法，同时还应对该检验的方法学原理，临床意义及干扰检验的生理、病理、药理等深入理解。
加强医学检验与临床的沟通
加强医学检验与临床的沟通随着医学科技的不断发展，医学检验在临床诊断中扮演着越来越重要的角色。
医学检验是通过对生物样本的检测分析，为临床诊断提供客观的数据支持。
在实际应用中，医学检验结果与临床诊断之间往往存在着一定的隔阂和不顺畅的沟通。
加强医学检验与临床的沟通，不仅有利于提高医疗服务的质量和安全性，更能够为患者提供更好的诊疗效果。
本文将就如何加强医学检验与临床的沟通进行探讨。
医学检验与临床需要建立更加密切的联系与协作机制。
医学检验作为临床医学的重要组成部分，其结果直接关系到临床诊断、治疗和预后判断。
医学检验科与临床科室之间需要建立更加紧密的联系和协作机制。
医学检验科医生应当积极参与临床诊疗讨论，了解临床诊疗需求，及时响应医生的需求，提供满足临床实际应用需求的检验报告。
临床医生也应当充分理解医学检验的技术原理和结果含义，以便更好地应用检验结果进行临床诊疗判断。
只有建立了密切的联系与协作机制，医学检验才能更好地为临床服务，为患者提供更加精准的诊疗。
医学检验与临床需要加强信息和数据共享。
医学检验科和临床科室是两个相互联系的主体，二者之间的信息和数据共享对于确保临床诊疗的连续性和准确性至关重要。
在医院内部可以建立医学检验与临床的信息数据共享平台，使医学检验结果能够及时、准确地传递给临床医生，为临床诊疗提供及时的数据支持。
临床医生也可以将临床诊疗信息和结果及时反馈给医学检验科室，以便检验科医生更好地了解临床实际需求，优化检验方案和方法。
这样一来，就能够实现医学检验与临床的无缝对接，为患者提供更加精准的诊疗服务。
医学检验与临床需要加强专业知识的交流与培训。
医学检验和临床医学都是高度专业化的领域，而临床医生和医学检验师在日常工作中需要相互合作，因此加强专业知识的交流与培训尤为重要。
可以建立医学检验与临床医学的联合培训项目，定期举办相关专业知识交流活动，促进两个领域的专业知识交流与融合。
这样既可以增进临床医生对医学检验的理解和信任，也可以增强医学检验师对临床医学的理解和参与度。
提高检验质量为临床服务的探讨
２ 检 验 员人 员 管理 ２ １ 加 强 员工 岗位 培 训 ， ． 不断 提 高检 验 质量 根 据 检 验 专 业 工 作 特 点 和 科 室 自动 化 程 度 要 求 定 岗 定职 ， 工 作 岗 位 实行 固定 加 轮 换 相 结 合 的方 法 ， 工作 经 验 丰 富者 结 合 个 对 人 专业 爱好 相 对 固定 专业 岗位 ， 对年 轻 的工 作 人 员要 定 期 轮 换 学
床 常 见 病 与 多 发 病 的 医学 知 识 验 ， 高 专 业 业 务 水平 。 提
３ 服 务 与监 督 检 验 科 要把 服 务 临 床 、服 务 患 者放 在 一 切 工作 的 首位 。随 着 计 算机 网 络 系 统 的 不 断 建 全 和 完 善 ， 充 分 应 用 网络 资 源 优 势 ， 要 将 所 开 展 的 检 验 项 目、项 目组 合 、项 目选 择 、患 者 准 备 、标 本 采 集 、 正 常 参 考 范 围 、可 能 的影 响 因 素 、临 床 意 义 、咨 询 服 务 等 相 关 内 容 ， 分 发 挥 实 验 室 自动 化 在 临 床 医学 检 验 工 作 中 的功 充 能 特 点 。检 验 科 可 定 期或 不 定 期 地 深 入 临 床一 线 ， 集 Ｉ临床 医 征 务 人 员 的 合理 化 意 见和 建 议 。 宣传 检 验 医 学新 知 识 ， 切检 验 与 密 临 床 科 室 的联 系 ， 同 探讨 疾 病 的 病 因 学特 点 、发 病规 律 、病 情 共 变化 与 实验 指 标 的 关 系 ， 采取 检 验 结 果 与 Ｉ 床表 现 和 治 疗 方 案 临 同步 分 析 的 方 法 ｝， 断改 进 工 作 方 法 ， 高检 验 质 量 ， 强 责任 ２不 ］ 提 增 心 ， 强职业道德修养 ， 兢业业地做好本职工作。 加 兢 参 考 文 献
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加强检验与临床的沟通提高检验服务质量【关键词】检验；临床；沟通；服务质量
【中图分类号】r446 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）11-0327-01
随着基础医学与临床医学的快速发展和各种高新技术向检验医学领域拓展，使检验医学的发展越来越迅速，检验与临床的联系也越来越密切。
在临床诊治工作中，临床医生依靠对检验信息综合分析来进行诊断和治疗，检验结果准确与否与患者疾病的诊治息息相关。
因此，以加强检验与临床的沟通，把有限的检验数据变为高效的诊疗信息，从而达到提高检验服务质量，有效避免医患纠纷就显得十分重要。
本文根据我院检验和临床实际工作，进行了分析总结，提出了一些有效措施。
1 正确认识检验与临床沟通的必要性
1.1 现代医学已经进入到了循证医学时代，循证医学要求医生在对患者做出初步的诊断后，进一步选择检查手段来确诊或鉴别疾病。
因此循证医学要求加强检验与临床沟通，只有改变脱离临床的现状，才能发现问题、回答临床的问题、并完善检验的临床应用和正确选择检验项目。
检验医学通过与临床医学的有效沟通，可促进临床标本的正确采集以及检验结果的正确解释和应用，把实验室单方面的质量控制发展为全面质量控制，同时实验室也可从临床上获得许多有用的反馈信息，借此进一步综合评判实验的方法学及其临床价值，以便不断完善操作规程并推进新项目、新方法的开展、普
及。
在检验新项目层出不穷的现代检验医学时代，加强检验与临床的沟通意义深远。
在对患者的疾病诊治过程中，医生越来越依靠对检验信息综合分析来进行诊断和治疗，如果临床医生不了解检验科工作的进展，就不能及时把新技术、新项目有效利用到实际工作中，就不能合理选择检验项目，更多更有效地各种检验证据和信息。
1.2 检验是临床医学的一部分，检验科应该与临床科室加强联系并融为一体。
检验科要较好地完成工作并不断发展，离不开临床医生和护士的理解、帮助、支持和参与以及患者的积极配合。
因此，检验人员应定期到临床科室与医护人员进行沟通交流，及时了解他们对检验科工作的需求和建议，通过一系列整改措施，促使检验工作的不断改进和发展。
2 加强医学检验的质量管理
2.1 加强检验人员医德医风建设和敬业精神，用院规院纪规范自己的言行，加强责任心，杜绝检验人员对临床医生和患者态度的生、冷、硬、顶等现象。
无论临床医生和患者态度如何.检验人员都要态度和蔼，语言诚恳，保持优良的服务态度。
2.2 检验科的主要任务是为临床提供准确、可靠、及时的检验报告，检验结果的准确与否与临床医生对患者疾病的诊治息息相关。
因此检验科工作的核心是制定标准化、规范化的操作规程，强调分析前、分析中和分析后全过程的质量管理。
通过检验科的规范化管理和制度落实，保证向临床提供的检验结果可靠性和准确性。
2.3 加强业务学习和培训，随着各种检验新技术不断更新，检
验科定期组织检验人员开展业务学习和业务培训。
除本专业的知识外，还学习一些临床医学和基础医学知识，能够解答临床医护人员和患者提出的相关的检验医学知识，提高检验人员综合分析检验报告单的能力，能够和临床医生共同分析与讨论检验结果，将“检验数据”转化为高效的“临床诊断信息”，从而更好地为患者服务。
3 加强检验与临床的沟通
3.1 检验人员应采取积极主动的态度加强与临床科室的沟通和联系，建立沟通制度和沟通热线，要求检验人员应积极参与对所测结果进行合理分析和解释，并收集临床科室的反馈意见，接受合理建议、需求，改进检验科工作，或开展新业务，满足临床需求。
检验科人员应积极向临床医生宣传、介绍新技术、新项目的临床意义，使得一些新技术、新项目能够尽早的获得临床应用。
检验人员应经常深入到临床一线，积极参加临床查房、会诊和病例讨论等，有利于双方的沟通和业务水平的提高。
医学检验的特定地位决定了它们必须与临床保持双向联系。
检验科除了加强自身建设，还必须加强临床意识，才能更好地使检验与临床紧密结合，促进检验和临床的共同发展。
3.2 加强与临床沟通促进临床医护人员对医学检验的学习和认识。
由于检验项目的不断增多与临床检验应用的复杂性等因素，检验与临床的关系，反而越来越不和谐，甚至常常处于一种相互对立状态。
为此应加强检验与临床的主动沟通，检验科应主动参与临床科研工作，经常性地与临床科室进行学术讨论和信息交流，临床医
护人员也有更多的机会熟悉和了解检验科的实际工作情况，特别要着重宣讲新开展检验项目的临床应用、方法原理和临床意义、影响因素、生物学变异、药物影响、参考区间等知识，让医护人员充分了解检验新技术的发展动态。
目前，多数临床医生不能合理申请检验项目，其主要原因就是不了解检验医学的进展，不能有效地利用检验新技术、新项目，习惯于旧检验项目。
当检验结果与临床不符合时，不少临床医生常常怀疑检验科的水平甚至当着患者或患者家属的面指责检验科的结果不可靠，增加了医患纠纷的风险。
但在临床实际工作中，经常存在护士采集标本不符合检验要求的情况，标本采集方法不正确、标本送检不及时及临床使用药物等会影响检验结果的准确性。
检验质量的提高需要医生、护士的配合沟通，检验科在全面质量管理过程中，标本的采集，运送是最基础，是最重要的方面之一。
而这部分工作绝大多数过程是由医生、护士完成的。
标本采集的正确与否直接影响检验结果的准确性，也是检验科与临床配合最容易发生问题的部分。
因此开展定期的业务讲座是检验与临床相互配合、沟通最有效的方式之一，针对样品采集、存放问题的具体要求，利用这种方式，对医护人员进行详细讲解，使他们对检验业务的认识不断提高，在实际工作中就能取得较好的效果。
所以，只有随时加强沟通，才能互相促进，共同提高。
检验在现代医学中的作用愈发的明显，已经从医疗辅助角色转变为现代医疗中的重要组成部分，它不仅与患者、医生息息相关，还跟整个医院的医疗水平密切相关。
综上所述，可以看出，检验医学发展到今天，与临床医学的关系已密不可分，一个检验医学工作者没有同临床沟通和对话的能力是不能生存，在临床医生工作任务重、压力大的情况下，检验人员应该更加积极主动地跟临床进行交流和沟通，促进大家共同努力，团结协作，才能提高临床的诊疗水平。
临床诊疗水平的提高，又能促进了检验科发展，检验与临床是不可分割的相互关系，唯有相互沟通、相互理解、相互信任和支持，消除双方的不满与误解，才能更好地服务于患者，促进医院建设的和谐发展。
参考文献：
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