营销基础知识培训(完整版)
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1）确定方向和紧迫感 2）以技能和技能潜力挑选队员 3）确定明确的行动规划 4）通过团队而实现目标
六、营销人的定位与团队竞争力 4、 成功团队的要素：
1）建立并有效沟通的团队目标 2）明确的团队责任范围 3）建设性的处理争端 4）对外发扬团队精神
六、营销人的定位与团队竞争力 5、 问题团队：
1）每个队员按自己的方式追求自己的目标 2）分工和责任范围不明确 3）互不合作 4）正式与非正式沟通困难 5）新人无法融入
个人在社会中定位
个人在行业中定位
个人在企业中定位
个人在部门中定位
个人在市场中定位 个人发展定位
市场
六、营销人的定位与团队竞争力
自我评估 市场表现
直接主管评价
职能部门评估
商家评价
消费者评价
学习能力 分析能力 统筹能力 思维能力 执行能力 悟性与韧性
六、营销人的定位与团队竞争力 3、 如何建立营销团队：建立有效的营销团队是营销精英必要手段
因为大多数人的一生之中只对目标抱着“愿望”而已，多数人难 以 坚持最初的愿望。将愿望、欲望和希望转变成确信之后，再进一步将 确信转变成强烈的欲望，最后转变成一种自信心，从而走向成功。
可见，面对失败的态度直接决定时间的成功
与否！失败是成功的垫脚石，如果能客观冷静地对待失败，社会上各
行各 业中被认为是负面的失败，都能为创新提供宝贵的经验。
实际问题
4、业务的指导：帮助商家分析市场，制定解决方案，并推动执行 5、信息的分析：动态掌握市场、区域、对手的信息，并集中分析
以指导实际工作
6、卖场的管理：卖场的建设、维护与管理、评估 7、品牌的管理：促销活动的组织开展、品牌形象的维护
五、对当前营销问题的思考
1、产品营销？品牌营销 2、渠道营销？组织营销 3、个人营销？团队营销
六、营销人的定位与团队竞争力 6、 团队的破坏性行为：
1）责怪和批评其他队员 2）缺乏进取 3）不相信自己的主见是最好的 4）对各种建议持消极态度 5）拒绝接受责任 6）对其他队员的攻击
六、营销人的定位与团队竞争力
现代社会激烈的竞争中，什么因素能使企业立于不败之地呢？资金可以 借贷，人才可以招聘，技术可以购买，资源可以选择……但是一个组织如 果有了团队精神，那无论什么困难都将战胜。
营销基础知识培训
关闭手机
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
目录
一、对营销的认识 二、营销人必须掌握的营销理论 三、营销工作的特性 四、98%的营销人与营销精英 五、关于营销问题的思考 六、营销人的定位与团队竞争力
一、对营销的认识——营销是一个过程
三、营销工作的特性
1、压力与挑战并存的工作 2、接触的范围更广：对外接触商家、消费者和对手
对内要接触产品、质量、技术等 3、沟通的能力更强 4、市场的敏感度更高 4、应对市场变化的决策要快 5、工作的空间更为广阔：奔波于市场一线 6、掌握的知识面更广
四、98%的营销人与2%的营销精英
并不是所有的营销人都能成为营销精英。有人对一个人走向成功 的过程进行了数字分析，只有2%的人能以完全自信心获得成功。
配套
制造
物流
营销
商家
服务
消费者
在营销的整个过程中，制造、物流、经销商管理、卖场导 购、服务等重要环节，都直接影响了营销的成功与否
二、营销人必须掌握的营销知识
四大要素： • 产品 • 价格 • 渠道 • 宣传
此外，营销人还必须掌握产品、了解服务知识及其销售促 进作用、掌握品牌定位的内涵和锁定竞争对手、动态掌握 市场、行业、对手、经济的变化与发展等知识
1、消费者的价值心理 2、消费者的规模心理 3、消费者的习惯心理 4、消费者的身份心理 5、消费者的情感心理
☆ 营销精英的理论与实践结合
1、工作的规划：年度、季度、月度、周、日的工作规划与计划 2、库存的管理：掌握库存每日动态的变化，并关注下一级网点
库存品种的变化，及时补足库存
3、市场的巡访：电话巡访与实地走访，动态了解卖场情况，解决
六、营销人的定位与团队竞争力
1、 整个营销环节中人的变化：
销售/服务人员
被动等待型 积极主动型 管理粗放型 精益操守型
分销商
夫妻店 师徒店 公司起步型 公司发展型
导购员
店堂坐等型 卖场引导型 主动宣传型 关系推荐型
消费者
慢选对比型 选购随潮型 自主购买型 导购趋向型
消费者消费心理的不断变化
六、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ销人的定位与团队竞争力 2、 营销人的定位：
企业的竞争力来自有效磨合的团队，没有完美的个人，只有完美的团队。 时代需要英雄，更需要优秀的团队。
使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子！
谢谢大家！
心理学家对失败做出比较恰当的定义：与人相关的某个行为，最终 没有达到其开始预定的目的，都可称做失败。
要想避免失败，就得研究失败。人人皆有步入成功的大门，但在现实 生活里却可能鬼使神差地误入失败的黑洞。在这个巨大而复杂的黑洞之中， 隐藏着暗沟、陷阱、迷宫，当然也有烛光、宝藏和通道，就看人们如何才能
☆ 营销精英必须研究消费者心理
六、营销人的定位与团队竞争力 4、 成功团队的要素：
1）建立并有效沟通的团队目标 2）明确的团队责任范围 3）建设性的处理争端 4）对外发扬团队精神
六、营销人的定位与团队竞争力 5、 问题团队：
1）每个队员按自己的方式追求自己的目标 2）分工和责任范围不明确 3）互不合作 4）正式与非正式沟通困难 5）新人无法融入
个人在社会中定位
个人在行业中定位
个人在企业中定位
个人在部门中定位
个人在市场中定位 个人发展定位
市场
六、营销人的定位与团队竞争力
自我评估 市场表现
直接主管评价
职能部门评估
商家评价
消费者评价
学习能力 分析能力 统筹能力 思维能力 执行能力 悟性与韧性
六、营销人的定位与团队竞争力 3、 如何建立营销团队：建立有效的营销团队是营销精英必要手段
因为大多数人的一生之中只对目标抱着“愿望”而已，多数人难 以 坚持最初的愿望。将愿望、欲望和希望转变成确信之后，再进一步将 确信转变成强烈的欲望，最后转变成一种自信心，从而走向成功。
可见，面对失败的态度直接决定时间的成功
与否！失败是成功的垫脚石，如果能客观冷静地对待失败，社会上各
行各 业中被认为是负面的失败，都能为创新提供宝贵的经验。
实际问题
4、业务的指导：帮助商家分析市场，制定解决方案，并推动执行 5、信息的分析：动态掌握市场、区域、对手的信息，并集中分析
以指导实际工作
6、卖场的管理：卖场的建设、维护与管理、评估 7、品牌的管理：促销活动的组织开展、品牌形象的维护
五、对当前营销问题的思考
1、产品营销？品牌营销 2、渠道营销？组织营销 3、个人营销？团队营销
六、营销人的定位与团队竞争力 6、 团队的破坏性行为：
1）责怪和批评其他队员 2）缺乏进取 3）不相信自己的主见是最好的 4）对各种建议持消极态度 5）拒绝接受责任 6）对其他队员的攻击
六、营销人的定位与团队竞争力
现代社会激烈的竞争中，什么因素能使企业立于不败之地呢？资金可以 借贷，人才可以招聘，技术可以购买，资源可以选择……但是一个组织如 果有了团队精神，那无论什么困难都将战胜。
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关闭手机
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
目录
一、对营销的认识 二、营销人必须掌握的营销理论 三、营销工作的特性 四、98%的营销人与营销精英 五、关于营销问题的思考 六、营销人的定位与团队竞争力
一、对营销的认识——营销是一个过程
三、营销工作的特性
1、压力与挑战并存的工作 2、接触的范围更广：对外接触商家、消费者和对手
对内要接触产品、质量、技术等 3、沟通的能力更强 4、市场的敏感度更高 4、应对市场变化的决策要快 5、工作的空间更为广阔：奔波于市场一线 6、掌握的知识面更广
四、98%的营销人与2%的营销精英
并不是所有的营销人都能成为营销精英。有人对一个人走向成功 的过程进行了数字分析，只有2%的人能以完全自信心获得成功。
配套
制造
物流
营销
商家
服务
消费者
在营销的整个过程中，制造、物流、经销商管理、卖场导 购、服务等重要环节，都直接影响了营销的成功与否
二、营销人必须掌握的营销知识
四大要素： • 产品 • 价格 • 渠道 • 宣传
此外，营销人还必须掌握产品、了解服务知识及其销售促 进作用、掌握品牌定位的内涵和锁定竞争对手、动态掌握 市场、行业、对手、经济的变化与发展等知识
1、消费者的价值心理 2、消费者的规模心理 3、消费者的习惯心理 4、消费者的身份心理 5、消费者的情感心理
☆ 营销精英的理论与实践结合
1、工作的规划：年度、季度、月度、周、日的工作规划与计划 2、库存的管理：掌握库存每日动态的变化，并关注下一级网点
库存品种的变化，及时补足库存
3、市场的巡访：电话巡访与实地走访，动态了解卖场情况，解决
六、营销人的定位与团队竞争力
1、 整个营销环节中人的变化：
销售/服务人员
被动等待型 积极主动型 管理粗放型 精益操守型
分销商
夫妻店 师徒店 公司起步型 公司发展型
导购员
店堂坐等型 卖场引导型 主动宣传型 关系推荐型
消费者
慢选对比型 选购随潮型 自主购买型 导购趋向型
消费者消费心理的不断变化
六、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ销人的定位与团队竞争力 2、 营销人的定位：
企业的竞争力来自有效磨合的团队，没有完美的个人，只有完美的团队。 时代需要英雄，更需要优秀的团队。
使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子！
谢谢大家！
心理学家对失败做出比较恰当的定义：与人相关的某个行为，最终 没有达到其开始预定的目的，都可称做失败。
要想避免失败，就得研究失败。人人皆有步入成功的大门，但在现实 生活里却可能鬼使神差地误入失败的黑洞。在这个巨大而复杂的黑洞之中， 隐藏着暗沟、陷阱、迷宫，当然也有烛光、宝藏和通道，就看人们如何才能
☆ 营销精英必须研究消费者心理