出货流程及注意事项

收货

工作人员应根据仓储合同或者入库单、入库计划，及时地进行库场准备，以便货物能按时入库，保证入库过程的顺利进行。入库准备需要做好下述工作。

流程图

巨人树

在线或电话提交资料

↓

内勤

接受信息

↓

内勤

对导入信息进行确认或

现场确认

↓

主管或负责人

安排人员或机器

↓

仓库

做好接货准备并确认

流程描述

1.巨人树通过QQ或电话提交信息（内勤也可主动联系客户）

2.内勤接受客户所提交的信息

3.内勤对信息进行确认或现场确认

4.负责人接到内勤的信息确认单后安排车辆和人员

5.仓库做好接货准备

目的

1.优化资源

2.合理安排杜绝失误

3.责任明细化

4.优化客户资源，提高服务质量

收货流程

1.货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。

2. 收货人员应与司机共同打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知客户等候处理，必要时拍照留下凭证。如货物状况完好，开始卸货工作。

3.卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认货物的数量.包装及保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件或记录凭证，如事故记录单，运输质量跟踪表等。破损，短缺的情况须进行拍照，并及时上报，以便及时通知货主。

4.卸货时如遇到恶劣天气（下雨，雪，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每排码放的数量严格按照产品码放示意图或不超过安全码放高度。

5.收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等交定单处理人员。

6. 定单处理人员接单后必须在当天完成将相关资料通知客户并录入系统。

7.破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。

出货准备

1.承运商交接人员和车辆必须我方制定的地点等待上车装货

2.承运商交接人员需查询提货的单据和货物信息(件数,公斤数,体积,目的地)

3.承运商交接人员根据内勤工作人员的指示，进入指定出货区域上货

盘点

仓库盘点的作用主要有以下几点：

1.减少差错发生。物料因不断地收发，日久天长难免会发生差额与错误，盘点可以确定物料的现存数量，并纠正账物不一致的现象。

2.为检讨物料管理的绩效，进而从中加以改进。例如：呆账、废料多少，物料的保管与维护，物料的存货周转率等待，经过盘点可以认定并加以改善。

3.盘点方式：采用动态盘点、循环盘点和全面盘点三种方式。

4.动态盘点：针对每天的出入库货位的货位，有变动的进行盘点，及时发现差异及时处理。

5.循环盘点：以每周为单位，以一个月作为结束期，对仓库内的货物按品种/货位进行一部分一部分盘点，月底出一份差异调整报告。

6.全面盘点：每两个月为一个周期，对仓库内的所有货物进行盘点。

管理流程中存在的问题

1.人员分配管理不合理

(1)人员工作分配不均，导致后道工序员工等待前道工序员工的完成。经常产生极端事件，例如：人员空闲的时候非常之空，繁忙的时候非常之忙。

(2)人员结构不合理，许多工作其他岗位人员无法临时替代。2.仓库内布局和设备使用的不合理性

(1)收货人员为了便于入库，经常随意随机存储货物，导致出货货效率低下，出货现场零乱，破损率居高不下。

(2)由于收货的随意性，导致机械设备运作线路、范围较大，还

会产生能源损耗也较高。

(3)仓库内现场管理和单据交接的矛盾仓储管理流程改进

1 有效的人工管理

2. 仓库布局设计和设备的改进