先做正确的事,再正确地做事
如何理解“做正确的事情与“正确地做事情

如何理解“做正确的事情与“正确地做事情做正确的事是一切的前提,一旦选错了方向,即使前进的再快我们也不过是在错误的道路上越行越远。
所以在企业管理中,最重要的是“做正确的事”,其次才是“正确地做事”。
对于企业来说,做正确的事比一切都重要的多。
一家前几年看上去势头不错的防病毒卡公司,在其被杀毒软件逐出市场之后,仍然对自己的产品深信不疑,不进行任何技术上的改变。
三年之后,这家公司才惊醒过来,然而这时服务于不同细分市场的同类产品已经挤满了市场,再想追赶为时已晚。
所以,企业想要长久地发展,就必须要做正确的事,看清市场,认清自己,制定正确的目标,以取得长远的、实质性的绩效。
美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点:“一个企业的成功,5%在战略,95%在执行。
”一个企业的组织结构和业务范围横向扩展到一定程度时,这95%的执行是尤为重要的。
如果把一个企业比作一个人的话,决策者是脑袋,要去思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令,传导到四肢,并组织四肢实施,四肢也就是基层员工。
因此,可以说,中层和基层员工是企业中非常重要的、不可或缺的一部分。
他们做的传法、执行决策的过程,也就是“正确地做事”的过程。
空有一个正确的目标,而没有去执行的行动,是永远无法发展的。
在传统观点中,领导是管理的一部分。
而举世闻名的领导力专家,世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人约翰?科特却认为:领导不是管理过程的一部分。
管理的过程是计划、组织和控制,领导也有相应的三个过程:确定组织的经营方向,联合群众,激励与鼓舞。
企业管理中所谓“领导”就是“做正确的事”;而“管理”就是“正确地做事”。
两者都需要有效率的创新过程。
“做正确的事”就是提供精神上的鼓舞和引导,同时进行关键性的抉择,例如决定执行哪些计划和方案,还有工作步调何时放松紧缩等。
而“正确地做事”是需要无穷的细节和复杂地互动,在做正确的事基础之上进行细节和细微处的修补和完善,是任何发展中常规的一部分,使我们的劳动成果更加地完美。
做正确的事与正确的做事
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做正确的事与正确的做事彼得·德鲁克在几十年前所传播的“做正确的事”理念现在看来似乎更有价值。
也许你会恍然发现,我们走了那么多没有收获的路,原来只是因为忽略了某些看似平常的理念,这些理念其实早就给我们指引了方向,诸如以下这些――方向对,事才可能对一切有目的的行为都始于对目标的确定,茫无目标的飘荡终归会迷路。
做任何事情前,不要“忙”,也不要“茫”,更不要“盲”,你应该从正确的目标开始。
有了正确的目标,内心的力量才会找到方向。
正确的目标是成就事业的前提,是催人奋进的动力。
你的过去或现在并不重要,你将来能够获得什么成就才最重要!对企业来讲,做正确的事是一个企业得以生存、发展的前提,在这样一个美好愿景下,企业将尽可能地动用自身的资源来实现目标。
而同时,正确的事也将指引着企业正确迈出每一步。
对员工来说,做正确的事才可能使你由普通变得不普通,由平凡变得不平凡。
做正确的事需要对自己有一个准确的定位。
准确的定位可以让你认清自己、明白自己适合做什么。
同时,要清晰企业的目标,知道自己适合的是否是企业需要的。
每个企业都在向各自的目标努力迈进,每个企业也应该结合自身的情况选择正确的事。
因为并不是每件事都适合本企业。
在选择的过程中,企业要避免掉进各种各样的陷阱。
1963年,杜邦公司推出了一种经多年研究而成功的可替代天然变革的新材料――可发姆。
由于来自同行业的竞争、对消费者需求的变化估计不足、生产成本过高等原因,先天不足的可发姆不仅夭折了,而且还使公司蒙受了1亿美元的巨额损失。
阿迪达斯制鞋公司原本在制跑鞋业上独领风骚,但当跑鞋制造业渐兴时,本来还不太起眼的耐克,却后来居上,一举摧毁了阿迪达斯的市场优势。
阿迪达斯公司的致命失误就在于低估了跑鞋市场的增长情况,面对耐克及其美国同行日益增长的实力以及消费者需求的巨大变化,没能“与市俱进”,没有对市场需求量和竞争因素进行更好的调查。
提起迪斯尼,人们自然会想起机灵狡黠的米老鼠和笨拙可爱的唐老鸭。
做正确事和正确做事演讲稿
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尊敬的各位听众,大家好!今天我想和大家分享一下“做正确的事”和“正确地做事”这两个主题。
首先,我们要明确什么是“做正确的事”和“正确地做事”。
“做正确的事”是指我们做的事情是符合道德、伦理和法律标准的。
它涉及到我们的价值观、信仰和责任感等方面。
在做正确的事时,我们需要明确自己的原则和立场,不违背良心和道德底线。
而“正确地做事”则是指我们用正确的方法和方式去做事情,以达到预期的效果和目标。
它涉及到我们的能力、经验和思维方式等方面。
正确地做事需要我们具备高效、精准和创新的思维,以便在实践中取得成功。
那么,如何才能做到“做正确的事”和“正确地做事”呢?首先,我们要树立正确的价值观和信仰。
只有拥有正确的价值观和信仰,我们才能做出符合道德、伦理和法律标准的事情。
同时,我们也要不断学习和提升自己的知识水平和能力,以便更好地应对各种挑战和问题。
其次,我们要保持独立思考和批判性思维。
在做事情时,我们要认真分析问题、权衡利弊、评估风险和后果,以便做出明智的决策。
同时,我们也要敢于挑战权威和传统思维,勇于尝试新的方法和思路。
再次,我们要注重细节和质量。
在做事情时,我们要注重细节、精益求精、追求卓越,以便达到更好的效果和目标。
同时,我们也要注重质量管理和风险控制,确保工作的准确性和可靠性。
最后,我们要勇于承担责任和风险。
在做事情时,我们要勇于承担责任和风险,以便更好地完成工作任务和目标。
同时,我们也要善于总结经验教训,不断改进和创新工作方式和方法。
各位听众,无论是“做正确的事”还是“正确地做事”,都需要我们具备高度的责任感、使命感和执行力。
只有通过不断地学习和实践,我们才能不断提升自己的能力和素质,为实现个人和组织的共同目标而努力奋斗。
最后,我想引用一句话来总结今天的演讲:“做正确的事是价值观,正确地做事是方法论。
”希望我们能够在工作和生活中始终坚持正确的价值观和方法论,为自己和社会创造更多的价值。
谢谢大家!。
先做正确的事,再正确地做事
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先做正确的事,再正确地做事怎样才算是好的管理?什么才算是胜任的管理者?通常的看法是,高层管理者要做正确的事,重点要把握好大方向,关注的是事业心;中层管理者要正确地做事,重点在于执行,关注的是进取心;执行层则要把事情做正确,重点在于落实并达成正确的结果,关注的是责任心。
笔者的看法是,"先做正确的事,再去正确地做事",是每一个人能够胜任工作的最基本要求,无论高层、中基层管理者,还是普通员工。
无奈的是,在现实中,这样的情境或许正在你的部门内上演:员工们正机械地奔跑在各自的航道上,忙碌着企业既定的任务,等待着监督和检查。
但目标是否正确,如何才能最快地抵达终点,他们却并不清楚。
这样的法则也许正在你的员工中得到印证:10%的人在做正确的事并且能够正确地做事;55%的人在做正确的事但并没有做到正确地做事;25%的人在正确地做事但并没有实现做正确的事;10%的人既没有做正确的事也没有正确地做事,他们在为别人制造工作,进行的是负效劳动;用正确的方法做正确的事,才是我们要达到的目标;用错误的方法做正确的事,事倍功半;用正确的方法做着错误的事,是在做无用功;用错误的方法做错误的事,是无可救药了。
做正确的事就好比射击前的瞄准,正确地做事就是瞄准后再射击。
没有瞄准的射击是没有意义的。
管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中指出:"效率是指'以正确的方式做事',而效能强调的则是'做正确的事'。
效率和效能二者都不可偏废,但这也并不意味着它们具有同样的重要性。
我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应立足于效能,然后去设法提高效率。
"在这里,彼得·德鲁克提出了两个概念:效率和效能,分别对应的是正确地做事和做正确的事。
在现实生活中,人们关注的重点往往都在于前者:效率和正确做事。
但实际上,最重要的却是效能而非效率,也就是做正确的事而非正确做事。
做正确的事正确地做事
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做正确的事正确地做事做正确的事,正确地做事在我们的生活中,我们每天都会面临各种各样的决策和选择。
无论是在工作上,生活中还是与他人交往中,我们每一个人都需要在面对问题时做出正确的决定并正确地去做事。
做正确的事,正确地做事是每个人都希望做到的。
不仅是为了自己的发展和进步,更是为了社会的进步和发展。
做正确的事,首先我们需要明确什么是正确的事。
在伦理道德的层面上,正确的事应该是符合社会公德、职业道德和个人良知的。
从另一个层面上来说,正确的事也应该是符合法律法规、规章制度的。
只有在符合这些全面的要求之后,我们才能说我们做的是正确的事。
那么在面对决策和选择时,我们应该如何做到正确地做事呢?首先,我们需要对待决策和选择持有正确的态度。
决策和选择是我们生活中不可避免的一部分,它们或多或少会影响我们的生活和未来。
我们要意识到每一次决策和选择所带来的影响,并对其负责。
我们不能只是蜻蜓点水地过一过,而是要认真对待每一次决策和选择,并努力去做到最好。
其次,我们需要懂得权衡取舍。
在做决策的过程中,我们常常会面临各种各样的选择,而这些选择往往并不完全符合我们的需求。
我们应该懂得权衡利弊,选择对我们最有利,对社会最有益的方式。
同时,我们也要尽量避免盲目的决策和选择,而是要基于事实和理性去做出判断。
第三,我们要为自己的选择负责。
当我们做出决策和选择之后,我们要对自己的选择负责。
如果结果不如预期,我们也要勇敢地承担责任并及时作出调整。
我们不能因为错误的选择而退缩或逃避,而是要勇敢地面对问题并主动解决。
此外,我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作能力。
在工作和生活中,我们往往需要与他人进行合作和交流。
一个人的力量是有限的,只有通过与他人良好的沟通和合作,我们才能够更好地完成任务和实现目标。
同时,我们也要学会听取他人的意见和建议,并尊重他人的权利和尊严。
只有这样,我们才能够正确地做事。
在做正确的事的过程中,我们也要不断地学习和提升自己。
做正确的事与正确做事的方式(360版)
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有效沟通的障碍
效率-笑声-效果
信息超载
情绪 过滤
• 个人处理信息能力是有限的。 • 筛选、忽略、忘记或推迟,直到超载状况 过去,最终降低有效性。 狂喜或悲痛,消极和愤怒,都无法进行客 观的思维活动,可能阻碍凄恻效果。 • 团队层级越多过滤的机会就越多 • 比如害怕传递坏消息、取悦上司等因素会 导致员工只告诉上司想听到的内容,导致失真
理解
缺少同理心,不换位思考,则会导致不能 准确理解对方的话,导致沟通无效
影响沟通效果有还有 渠道
a. 因人因事而宜,选择合适的渠道 b. 注意它的复杂性
口头沟通的优点在于快速传 递和快速反馈。在这种方式 下,信息可以在最短时间里 进行传送,并在最短时间内 得到对方的回复。如果接受 者对信息不确定,迅速的反 馈可以使发送者及时核查其 中不够明确的地方,因此它 能使我们及早更正错误。
做正确的事与正确的做事方式
三个维度
方向不对,方式正确
方向正确,方式不对
方向正确,方式正确
案例: 某公司因为技术难题邀请某专 家来攻关解决,结果该专家只 是简单地在图纸上多画了一条 线,就解决了他们困扰多时的 难题。在专家索取昂贵酬金时, 一些人感到愤愤不平:“不就 是多画了一条线吗?”该专家 却说:“的确仅仅会画这条线 不值几个钱,但知道在哪里画 线就值钱了。”
管理大师 彼得·德鲁克 在《有效的主 管》一书中还提到:“在效率与效能无 法兼得时,我们首先应着眼于效能,然 后再设法提高效率”。
如果你在做正确的事, 然后再选择正确的方式
修身是一件长远的事,急不来, 也等不得.
因为正确的做事方式,源自于一点一滴的积累 换句话讲你要做一个什么样的人? 豁达、幽默、大气、感恩、包容、自醒、上进、正直、坚强、韧性、独立、乐观、 干练
麦肯锡卓越工作方法经典版
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二、做要事,而不是做急事
3、事情的四个层次
1、重要而且紧迫的事情A 2、重要但不紧迫的事情B 3、紧迫但不重要的事情C 4、既不紧迫又不重要的事情D
在工作中忙碌却效率低下的人士,他们把自己90% 的时间花在了象限A,以应付那些看来永无穷尽的 紧急事,又几乎把剩下的10%的时间用在了象限D。
火车站咨询处的案例
四、几点建议
2、先摘好摘的果子
通俗地说,就是先从最容易、最有把握的地方做 起。
先摘好摘的果子,并不是意味着投机取巧,避重 就轻;而是我们在摘取了一定数量的好果子之后, 心里自然会建立起一种信心,我一定能把目标实 现,进而在以后的旅途中,能够抗得起命运的重 担。
如果我们一上来就要做最困难的事,那只能意味 着失败。
确立这个终极目标,并不是说要确定以后每一天都做些什么,干什么 职业,生活在哪个城市,或者决定和谁在一起生活一辈子。这个终极 目标指的是,把你的工作或是人生按照一个整体来考虑,明确自己想 要什么,从一开始就知道自己的目的地,清楚自己在哪里,在做什么, 自己每一天每做一件事都不会偏离自己的目标,自己每迈出的一步始 终都是沿着正确的方向进行的。
重在坚持,每天抽出几分钟,对当天的工作和图表的内容 进行小结和回顾。这是这项高效工作方法的最后,也是最 重要的一步。
三、高效时间管理技巧
1、每天制一个图表
制作表格的一个明显好处是可以排定事情的优先 次序,可以明确一些事情究竟是应该做还是不应 该做。排定优先次序可以帮助你确定你已将最重 要的事放在最优先的位置上。
二、做要事,而不是做急事
4、把重要事情摆在第一位
确定了事情的重要性之后,不等于事情会自动办得 好。
做正确的是和正确的做事
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“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。
“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,如果没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义。
首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。
试想,在一个工业企业里,员工在生产线上,按照要求生产产品,其质量、操作行为都达到了标准,他是在正确地做事。
但是如果这个产品根本就没有买主,没有用户,这就不是在做正确的事。
这时无论他做事的方式方法多么正确,其结果都是徒劳无益的。
正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的管理思想。
任何时候,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。
麦肯锡资深咨询顾问奥姆威尔·格林绍曾指出:“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远。
”这是一条对所有人都具有重要意义的告诫,他告诉我们一个十分重要的工作方法,如果我们一时还弄不清楚“正确的道路”(正确的事)在哪里,最起码,那就先停下自己手头的工作吧!管理大师德鲁克曾说过,人一生只作两件事:做正确的事与正确的做事。
你的时间在哪里,你的财富就在哪里。
其实我们都知道时间的重要性,可我们的效率呢?我们把时间转换成财富了吗,我们转换了的多少呢?“宁做正确方向的乌龟,不做错误方向的兔子”是美特斯邦威董事长—周成建的一个比喻。
当我们是一只乌龟的时候,我们选定一个正确的方向往前走,即使再慢,总有一天会到达遥远的地方;当我们是一只敏捷的兔子时,如果我们朝了太多的方向去努力,最后会发现当我们耗尽精力时,依然没能够到达我们的目的地。
我们的能量是有限的,我们的时间、精力、资源也是有限的。
既然有限,那就要聚焦,就要专注。
只有这样,才能在风起云涌的市场上保持领先。
企业战略选择如此,个人职业生涯选择,亦如此。
管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;不但要正确地做事,更要做正确的事。
识别正确的事是做一切事的开始.不知道自己真正想要做的是什么,才会最终一步步地走向失败。
做事三源
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1.做事三源:遇事找根源,了事靠资源,成事在逢源。
2.做事三方向:大方向做正确的事,小方向正确地做事,反方向能承担后果。
3.做事三问:干什么?为什么?凭什么?4.人生三幸福:有人爱,有事做,有期待。
5.人生三关系:人和自然,人和内心,人和人2语丝)对自己,自珍但不自恋;对别人,要求但不苛求;对感情,深情但不矫情;对生活,感悟但不感叹;对成就,渴望但不奢望;对家庭,眷恋但不迷恋;对友谊,向往但不神往;对金钱,希图但不企图;对财富,分享但不独享;对人生,无悔但不后悔。
3小语有哲]1太惦记别人生活,是毁坏自己幸福;太在乎别人评价,是撕扯自己美好。
2说的再好做得不好等于欺诈;说的再多做得太少等于懒惰。
3能成大器者是愿背黑锅且背的起的人,也是能做好事且能扛的起事的人。
4富有领导艺术的领导一般都没有官架子。
5对难听话充而不闻的是自信,对难堪事视4感性与理性】1、跟着感觉走,紧拉住梦的手,那是句歌词。
2、现实需要理性指导下的顺应感觉。
3、缺乏理性,人生会显得肤浅与浮躁。
4、只有燃烧而没有冷静的生活是可怕的。
5、火山的喷发,不是山峰的常态。
6、海啸过后,大海会平静下来沉思。
7、感性与理性是人生路上携手相行的伴侣。
春日私语】:1信不过的不是爱情而是人性,过不够的不是日子而是人生。
2人与人不一样,有的是教养大的,有的是饲养大的。
3爱上某个人,不是因为他给了你需要的东西,而是因为他给了你未有过的感觉。
6所谓坚强,就是用高傲的姿态,看着那些不属于你的东西完整的离去。
7过错是短暂6胡雪岩名言]:1).一切都在变,只有人性不变;2).满脑子只有钱的人,兴许一辈子都赚不到钱;3).处逆境容易,因为小心;处顺境很难,因为大意;4).中国人的事都是可大可小;5).人生仅一个规律:自作自受;6).道理是直的,但路经常是弯的,机会是持续出现的;7).成全是了不起的美德7[人生絮语] 君子相知,贵在温不增华,寒不改弃,贯四时而不衰,历坦险而益固,无论见或不见,温暖在心中。
做正确的事与正确的做事讲课讲稿
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做正确的事与正确的做事学院:交通运输学院指导教师:***小组组长:小组成员:团队讨论记录:1.2013年10月14日,逸夫507,第一次讨论,四人全部到场。
主要讨论论文的整体构思与框架,并且做了比较详细的人员分工。
2.2013年10月16日,逸夫507,第二次讨论,四人全部到场。
主要交流了一下每个人的工作进程,并且都谈了一下自己对唐僧这个团队的看法。
3.2013年10月20日,逸夫307,第三次讨论,四人全部到场。
每个组员把自己负责的内容交给了组长,并且对论文的最终内容提出了自己的意见和看法。
做正确的事与正确的做事有一个故事是这样的:有一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。
所以他决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。
结果第二天他发现袋鼠还是跑到外面来,所以他又决定再将高度加高到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到五十公尺。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这个人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。
“很难说,”袋鼠说∶“如果他再继续忘记关门的话!”显然,动物园的管理员开了一个错误的会,做出了一个错误的判断,拿错了钥匙,没有“做正确的事”,也就当然不可能真正解决问题。
除了“做正确的事”,还有一个重要的问题是如何做事,也就是我们所说的“正确地做事”。
一、如何做正确的事首先,方向对,事情才能对。
麦肯锡咨询顾问奥姆威尔格林绍曾指出:“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远。
”这是一条对所有人都具有重要意义的告诫,他告诉我们一个十分重要的工作方法,如果我们一时还弄不清楚“正确的道路”在哪里,最起码,先停下自己手头的工作吧!就好比医生给病人治病,总得在开方拿药前做一番检查,先搞清楚病人是哪里出现了问题。
其次,适合的,才是正确的。
有些人往往对一些成功人士膜拜不已,他们热衷于效仿那些成功人士的不俗行为,殊不知学习是没错的,但要结合自身的实际情况。
IPD核心思想:做正确的事,正确的做事
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IPD四项核心思想IPD 是一个支撑企业商业成功的产品研发管理体系,以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开第一个核心思想,把产品开发作为投资来管理基于公司的商业布局、产品定位,从投资的视角去预审收益成本可行性。
这个审视是从中长短期的平衡的角度去对产品项目做优选,不只是眼前优选和决策,涉及的主要活动有市场分析、产品规划、需求分析、产品开发决策、生命周期经营。
投资决策评审贯穿整个产品的生命周期,需要按主业务流运转去设置跨部门重量级团队来执行。
第二个核心思想,基于市场驱动的产品研发基于市场驱动的产品研发,理解客户真正的需求,围绕需求进行开发,帮助客户获取成功。
需求包括客户提出的显现需求和隐新需求,除了客户关注的功能需求外,还包括产品的易用性、可靠性、维护成本等,要从客户取得商业成功的角度去挖掘解决客户的痛点,降低客户成本,提升客户满意度。
涉及的活动包括需求的收集、分析、分发规划及去实现。
需要重点强调的是需求的收集和需求的排序是以市场为驱动力的。
第三个核心思想,快速高效地推出产品快速不求局部快,但求整体快,高效不求产品多,关键是产品要获取商业成功。
我们举个例子:企业引入 IPD 的时候,很多基层员工会抱怨流程活动比以前要求多了,比之前严格了。
例如产品需要研发进一步分析,输出需求分析和设计文档,然后要组织这个产品、测试、服务、制造的评审。
以前没有这个活动,那整个流程活动执行成本就高了。
那怎么还会说是快速推出产品了呢?如果从后端往前去看这个问题,把系统测试和客户使用时候发现的严重问题,以及解决问题花费时间比较长、维修成本比较高的问题做一下分析,有多少是通过前边针对过程中的交付件评审或者是信息的及时同步发现问题可以避免的。
再有再看一下,我们的产品虽然开发出来了,上市了之后问题很多,不能批量销售或者销售了之后,很多客户就要求很多的定制化的修改,这定制化的特别多,就引起了要疲于去应对这些客户定制化的需求,导致你的产品整体的利润随之降低。
正确地做事与做正确的事
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正确地做事与做正确的事这是管理学的命题,“做正确的事”是指首先要决策正确,找对方向与目标,“正确的去做事”是指方法选择正确,要有效率。
如何理解二者的关系是本命题的关键,应该是“做正确的事”是基础和前提,也就是说只有先找到了正确的事去做,然后才是选择正确的方法去做。
比如,企业只有先找到适销对路的“正确产品”去生产,然后才是用正确的方法去生产。
如果反过来,只有正确的方法而没有正确的目标和方向,只能是越走越偏。
越正确的去做一件错事,就会错的越多。
同时,做了正确的事但如果没有正确的去做,也不会取得较好的效果。
所以“做正确的事“是“正确去做事”的前提和基础,“正确去做事”是“做正确事”的方法和保障我们应在“做正确的事”的基础上再“正确去做事”。
管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。
效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。
我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。
”多么经典的论述!请注意,在这段论述中,彼得·德鲁克提出了两组并列的概念:效率和效能,正确做事和做正确的事。
在现实生活中,无论是企业的商业行为,还是个人的工作方法,人们关注的重点往往都在于前者:效率和正确做事。
但实际上,第一重要的却是效能而非效率,是做正确的事而非正确做事。
正如彼得·德鲁克所说:“对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。
”“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。
换句话说,效率重视的是做一件工作的最好方法,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。
麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是,每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。
.“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。
“做正确的事”与“正确地做事”

明确的目标像灯塔,指引正确的航向,引导我们绕过暗礁、浅滩,这是我们成功的重要保障。明确的目标能够提示我们哪些工作重要,哪些次要;哪些要当机立断,哪些需要等待时机。这样的工作必然是有条不紊的、有序的、有效的。
对这两者关系的认识,也表现了保守和进取两种不同的态度。强调“正确做事”,表现了一种保守的认识和态度,而强调“做正确的事”则表现了积极进取的态度。
在处理两者关系问题上,麦肯锡资深咨询顾问奥姆威尔·格林绍认为,正确的道路也许我们还不知道,但一定不要在错误的道路上走远。这也从另一个角度告诫人们,在没有正确的选择时,我们宁可放慢甚至停下脚步,待有了正确的选择再迈开脚步。
选择了正确的方法,你就有希望实现既定的目标,而选择了错误的方法,既定目标不仅难以实现,甚至会背道而驰。一般来说,只要大方向选对了,就成功了一半。即使在具体的实施过程中有所偏差,也不会产生很大的影响,如果能及时纠偏,自我修正,就更有希望达到目标了。
我们来看这样一个场面:在一个糖果店里,很多顾客都挤在一个柜台前买糖,而其他柜台却显得很冷清,营业员也很清闲。这到底是为什么呢?原来,那个被顾客欢迎的柜台营业员,每次称糖时,总是往秤上加糖。这也许就是个技巧,第一次给顾客抓糖时,营业员一般都不会给足分量,这样,就可以不断地加分量,顾客看着当然满意。再看其他柜台的营业员,总是一把就抓过了分量,然后再不断地往下减,顾客看着当然心里不舒服。
在企业发展进程中,因为自身条件的不同,发展方向乃至具体的运营过程也都呈现出不同的特点。首先就要做到根据自身的条件量身定做,适合我的去做,不适合我的要尽力避免,或待条件成熟时再考虑。
管理大师德鲁克:学会做正确的事和正确地做事
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管理⼤师德鲁克:学会做正确的事和正确地做事如何做⼀名卓有成效的管理者?管理⼤师德鲁克认为,有效的管理者应该着眼于全局,⽽不是让⾃⼰成为⼀个“全能”的领导。
若不适当授权,⼀⽅⾯阻碍了下属的积极性;另⼀⽅⾯也容易失去员⼯的信任。
“⼼智决定视野,视野决定格局,格局决定命运,命运决定未来。
”这可以说是德鲁克⼀⽣的写照。
德鲁克通过⾃我管理奠定了其“⼤师中的⼤师”的地位,以⾃⾝的成就彰显了“⾃我管理”的价值。
如何实现⾃我管理?“别试着改变⾃⼰,因为这是不可能成功的,但是,努⼒改善⾃⼰做事的⽅式,对于那些不适合你表现的⼯作,就应该⼒求敬⽽远之”——这是德鲁克的忠告,并且与⼤多数⼈提倡的“⽊桶效应”有些背道⽽驰。
多数⼈都相信“⽊桶中最短的那块板会制约你的⽔平”——所以很多⼈都在揠苗助长的去弥补⾃⼰的短板,⽽忘记了去挖掘⾃⼰的长板。
但是有时发挥优势明显⽐弥补缺陷更容易⼀些,“认清⾃我”显然是⾃我管理的第⼀步。
⼀、从“⾃律”到“律他”德鲁克认为“经理⼈是负责知识的运⽤与绩效表现的⼈” 。
经理⼈该做的五⼤核⼼⼯作是:设⽴⽬标;任务分派;激励与沟通;绩效评估;培育⼈才。
要管理别⼈先学会管理⾃⼰,这五项核⼼⼯作其实是经理⼈从⾃我管理⾛向管理他⼈的过程,因此从“⾃律”到“律他”可以遵循以下⽅法:1、设⽴⽬标:没有思路就没有出路,没有理想就不会有思想《管理的实践》中指出:⽬标不是⼀堆数据,⽽是“明确、简单、清晰、具体、并且可操作的愿景”。
⽬标不是命运,他们是⽅向。
⽬标不是命令,它们是承诺。
⽬标不是要决定未来,他们是要动员企业的资源创造未来。
⼀个⾼明的⾃我管理者应该⾸先学会⽤绩效管理办法分解⽬标,分派任务,⽽不是让那些“宏伟”的⽬标成为⾼不可攀的珠峰,从⽽使⾃⼰丧失追逐理想的信⼼和勇⽓。
2、管理时间:做正确的事和正确地做事“掌握⾃⼰的时间”是⾃我管理的基础。
“有效的管理者并不是⼀开始就着⼿⼯作的,他们往往会从时间安排上着⼿。
他们并不以计划为起点,认识清楚⾃⼰的时间⽤在什么地⽅才是起点。
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先做正确的事,再正确地做事
在该做事情时不做,去做其他的事,就是“从老鼠身上挤奶”。
想想去从老鼠身上挤奶,即便你花费最大的努力也只能得到很少的成果,即使是从只母老鼠身上挤奶也一样。
逃避去做正确的事情,而去做其他的事情,即便是忙得不可开交,看起来也是拚命地工作,但还是等于浪费时间。
就心理学来说,这种现象被称为“逃避反应”,就算是一件最平凡、最乏味的事,当它可以阻挠我们去倣自己不想做的事时,也会看起来
有趣。
“不要从老鼠上挤奶”,首先要求我们只做“正确的事情”。
在探讨这个问题之前,让我们先来区别一下效率和效果,免得把效率和效果这两者混为一谈。
有效率,指的是正确地去完成一个任务或做一件事情以及完成某件事情的过程。
而另一方面,有效果所涵盖的范围就要广泛得多,也重要得多。
《有成效的管理者》一书的作者彼德,杜克对效率和效果两者的区别是这样解释的:效率是指正确地做事,效果是指做正确的事。
如果我们做的是不正确的事情,那么不管花多少时间去“正确地”做它,都不会有什么好的效果的。
那么,怎样知道我们所做的事情是否是有效果的事情昵?一句话,一切有利于目标达成的事情都是有效果
的事情。
仔细看看我们的“待办事项清单”,上面是否有很多不必要的事在上面,去删掉它或者把它们交给更适当的人选处理。
除此以外,“不要从老鼠上挤奶”还要求我们在工作时要小心以下陷阱:
做一些能带给我们立即满足感的事情
当一直做一些能带给我们立即满足感的事情时,我们很快就会觉得厌倦。
生命不是百米冲刺,而是马拉松,所以眼光一定要远,看三年、五年、十年甚至一辈子。
有些事情,也许现在对我们来说很痛苦(譬如财务规划、撰写企划书),但是它们终究会带来工作上的成就、乐趣和金钱。
做一些容易的一定能完成的事情
总是做一些容易的一定能完成的事情,这看起来似乎是个好主意。
我们喜欢看到事情完成,这是获得成就感最快的方式。
通过前面我们了解到如果在精力充沛时做无关紧要的工作,那么就是在浪费宝贵而且有限的时间。
正确的做法是在一天结束之前,或感到有些疲倦时,再去做那些简单的事情,简单的工作就不会
像大型计划般令人畏惧。
把小事做得太完美
把小事不重要的事做得太好是另一个陷阱,将完美主义运用在小事上会使我们忽略重要的事。
博恩,崔西曾经说过:“最糟糕的时间管理,就是把根本不重要的事情做得非常好”。
低估工作所需时间
在作计划时,要把花在一些简单事情上的时间如:打电话、清理办公室、处理邮件等计算在内。
我们经常被一些并不是真的很紧急的突发事件所耽搁,为不是我们的工作范围内的事情花很长的时间。
避
免这种情况的方法是设定并遵守明确优先顺序。
无法专注
感到无聊,所以停下脚步信手涂鸦,无法专注做一件事情。
为避免发生这种情况,我们可以站起身逛逛,和同事来个脑力激荡,花点时间看看别的案子,再回到原先的企划案上。
被动追赶
我们总是被别人的进度苦苦追赶。
马克·艾伦(Mark Allen)是世界级的长跑选手,以前他总是输给达福·史
考特(Dave Scott),最后他学会走自己的路,保持自己的韵律节奏,不再受到史考特节奏的影响。
这样
做之后,艾伦打败了史考特,也一再获得胜利。
缺少计划
缺乏对未来的规划会影响我们现在的发展。
当确定我们的长期目标,就容易安排眼前的优先顺序。
每件事
情都有关联性。
缺乏计划会导致决策错误,事倍功半。
缺少行动力
过多的计划但行动力不足和没有计划是一样的糟。
我认识一个人,他准备绿化后院已经很多年了,执行计划也非常详细。
可是他不断地拖延,直到后院上杂草丛生,才真正执行。
切记时间管理的目的是指在正确的时间内,用最少的时间,把对的事情(有助于我们达成目标的事情)做对。
切记是正确的事情!有哪些不对的事情,坚决停止做它。