山东省工会管理干部学院

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实习题目：山东省章丘市枣园镇地税局办公室工作人员实习报告

系别：工商管理系

专业：工商企业管理专业

姓名：邓允栋

提交日期：2012年4月25日

、一、实习题目

关于在山东省章丘市枣园镇地税局办公室工作人员的实习报告

、二、实习目的

1.通过本次实习是我能够真切的感受到由学校到社会的转变的过程。

2.通过本次实习可以让我将理论真正的融入到实践中去,将所学到的知识得到很好的运用。

3.通过本次实习可以锻炼自己应对困难挫折的能力。

4.通过本次实习对我完成毕业实习报告和毕业实习鉴定表起到很重要的作用。

、三、实习时间

自2011年9月29日至2012年4月15日

四、实习地点

山东省章丘市枣园镇地税局

、五、实习部门

综合管理部门的工作人员

、六、实习内容

（一）实习工作的概况

我所实习单位的部门主要负责打印整理资料，对办公室人员的考勤进行记录。我所在的办公室有一名办公室主任，一名文员以及三名工作人员。

（二）实习的主要内容

1.负责对损坏或变质的档案，及时进行修补或复制。

2. 负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好各类档案的接受、管理、保管和统计工作，实行集中统一管理。及时收集各类档案，做好整理、修复，对于整理好的资料进行汇总，按检验批、报验申请与物资进场等进行分类，然后按一定顺序装订和做归档工作。

3. 配合领导的视察工作，陪同领导审查单位工程，做好现场记录以及拍照等工作，然后对所记录的资料进行整理审批，提交给领导。

4. 负责部门公文、信件、邮件及报刊杂志的分送，部门经理以及工作人员需要的文档打印工作及收发传真的工作。

5. 对工作人员进行日常考勤，做好工作纪录，以便提交给部门主任。

6. 完成部门经理临时交办的相关任务，做好资料准备。

由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，前几天就是负责一些清洁工作，整理一些简单的资料，填写一些劳动合同，每天都在跟着办公室的人学习新的知识，进行接打电话和收发传真的工

作。后来对工作逐步的了解和认识，开始做一些工作记录和档案的整理。

七、实习过程

在校期间，我学习的是工商企业管理专业，对于刚刚步入社会又没有任何工作经验的我来说，管理方面的工作还是不能够很好的胜任的。但是刚接触工作时，我十分陌生的，对于这样一个与专业毫不相关的工作，我害怕自己不能做好，给领导带来麻烦，还是我们的办公室主任还有同事给了我极大的鼓励和信心，让我有勇气去接受这一份工作并把它做好。

每天早上八点上班签到，中午十一点半下班，下午两点再开始工作，五点半下班。上班时间并不紧，也有时间吃饭、午休。

前几天的工作只是在向同事们学习，工作中接触到一些办公用品，例如传真机、打印机、扫描仪等都不会用，工作起来就像无头苍蝇一样，没有头绪，才发现看似一个简单的工作，但是真正的做起来的时候，并没有我以前想象的那么简单，真是说着容易做着难，于是我就向一个办公室的同事请教学习，他们不但教我如何操作，也交了我很多的岗位知识，帮我学习相关资料，教我如何运用。同事教我文员工作比较琐碎，做事情要分主次、有条理、有耐心，要将重要的事情房在首位，把所有事情的主次顺序排好。一开始只会简单的做卫生清洁，几天的时间，我学会了做档案管理，学会了做工作记录，这样的进步让我信心倍增，也让领导觉得轻松了很多。

从最简单的工作开始，虽然看似一个简单的动作，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所曝露的一些细节问题，也绝不是可以草草了之的。就像考勤这一方面的工作，每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小心就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错、犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。

在工作闲暇时间，我也会学习一些更深程度的知识，运用在工作上，可以给部门主任做好更深层的工作，减少领导的工作量，也对自己在单位的立足有进一步的优势。对于自己整理过的工作记录，进行反复阅读，可以更好的进行整理会议纲要，在实习期间，我对会议纲要的整理有了很好的掌握，给领导带来很大的便利，也给自己又加了一份自信。

在实习的这几个月里，有喜悦也有遗憾。值得高兴的是自己又学

到了很多在学校里没有学到的知识，学到了很多在对以后的工作有很大帮助的学问，也认识了很多同事，建立了友好的朋友关系。但是也有些许的遗憾，没能将自己已学的知识很好的运用到实践中，所做的一些工作也只是表面上的力所能及的工作，未能深入感受其骨髓。通过这几个月的实习，也深感自己的不足，希望以后可以取长补短，虚心请教，在以后的工作中更得心应手，表现更加出色。要理论与实践相结合。

、八、实习体会和收获

从学校步入社会，需要学习的东西真的很多。回想起实习期间的点点滴滴真的是很值得留念的，由当初的什么也不懂什么也不会到现在可以独立完成领导交代的任务，是很有成就感的。

在工作中，让我感觉到，作为这个团队中的一员，是很值得骄傲的。实习期间，我也较快的融入到了办公室工作中，而且培养了实际的动手能力，增加了对工作内容的了解，也充分认识到了自己的不足，取长补短，受益匪浅，为以后踏入社会打下了很好的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。

通过这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了深刻的认识，也有了极大的改变，并且让自己学会了更好的协调人际关系，增强自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力，这些都为以后工作中、同事间的相处合作奠定了良好的基础。

十分感谢地税局局给我这样一个宝贵的机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走向工作岗位增添了信心。所以我们现在应该珍惜工作机会，而不是抱着埋怨的心态。无论大小事情都要认真踏实的完成。

这次实习是我人生的很大转折点，通过这次过度转折，我会更加斗志昂扬，对未来充满着信心，也会更加努力面对今后的一切。做一个真正的强者，不让家长、老师失望！