卓越领导必备九力-感召力PPT课件
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《卓越领导力》课件PPT充分完整
36
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
28
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
31
杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
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共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
31
杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
九点领导力PPT课件
第6页/共12页
信任
• 信任跟别人没有关系，跟自己有关，我信任你，是“我”信 任“你”，主动权在“我”身上，“你”的表现动摇不了 “我”的信任。
• 信任不等于发生关系，信任无条件，做事有原则。
创造：信任的价值是创造， 创造一种新的关系，新的模 式，创造出一种远大于个人 能量的团队张力
无惧：信任别人就是相信 自己的能力，哪怕出现意外 自己也能解决。所以不害怕。
体谅：承认人的差异，站 在别人的角度看问题，多为 他人着想。
第8页/共12页
感召 • 感召：就是激发理想，从而采取行动。
• 感召是影响和改变他人心态和行为的能力。
• 感召是激发他人自愿行动的能力。
理想：人之所以能改变，就是 因为他有改变的愿望，有理想， 有自己的追求。世界因为理想的 感召而改变。
印证：证明与事实相符。人之 所以愿意改变，是因为看到那样 做的好处已经发生在别人的身上， 他们渴望去拥有。
第7页/共12页
放弃控制：不信任的特点 就是控制，信任别人，从 “我”开始，放弃控制，相 信无论出现什么局面，自己 都有能力解决。
共赢
• 共赢是一种心态，一种价值取向。
气度：领导者“站高一线” 就是气度，把考虑的范围突 破到“我”之外，从“我” 赢到共赢
尊重：共赢的内在是尊重， 尊重与你有联系的多边关系， 尊重他人就不会强迫他人， 尊重自己就不会把自己变成 依附，把决定权交给别人。
九点领力
• 激情 • 承诺 • 负责任 • 欣赏
❖ 付出 ❖ 信任 ❖ 共赢 ❖ 感召 ❖ 可能性
第1页/共12页
激情
• 真我价值:一个人最本真的追 求，找出最初的你，找到天 生的你，找出你发自内心的 东西。
为什么这人那么有激情？因为他心中有目标和
信任
• 信任跟别人没有关系，跟自己有关，我信任你，是“我”信 任“你”，主动权在“我”身上，“你”的表现动摇不了 “我”的信任。
• 信任不等于发生关系，信任无条件，做事有原则。
创造：信任的价值是创造， 创造一种新的关系，新的模 式，创造出一种远大于个人 能量的团队张力
无惧：信任别人就是相信 自己的能力，哪怕出现意外 自己也能解决。所以不害怕。
体谅：承认人的差异，站 在别人的角度看问题，多为 他人着想。
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感召 • 感召：就是激发理想，从而采取行动。
• 感召是影响和改变他人心态和行为的能力。
• 感召是激发他人自愿行动的能力。
理想：人之所以能改变，就是 因为他有改变的愿望，有理想， 有自己的追求。世界因为理想的 感召而改变。
印证：证明与事实相符。人之 所以愿意改变，是因为看到那样 做的好处已经发生在别人的身上， 他们渴望去拥有。
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放弃控制：不信任的特点 就是控制，信任别人，从 “我”开始，放弃控制，相 信无论出现什么局面，自己 都有能力解决。
共赢
• 共赢是一种心态，一种价值取向。
气度：领导者“站高一线” 就是气度，把考虑的范围突 破到“我”之外，从“我” 赢到共赢
尊重：共赢的内在是尊重， 尊重与你有联系的多边关系， 尊重他人就不会强迫他人， 尊重自己就不会把自己变成 依附，把决定权交给别人。
九点领力
• 激情 • 承诺 • 负责任 • 欣赏
❖ 付出 ❖ 信任 ❖ 共赢 ❖ 感召 ❖ 可能性
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激情
• 真我价值:一个人最本真的追 求，找出最初的你，找到天 生的你，找出你发自内心的 东西。
为什么这人那么有激情？因为他心中有目标和
人本教练之九点领导力(PPT49页)
所以： 我们将关注的焦点，从“物”转向 “人”
CATALOGUE
1 2 3 4
九点领导力
Please add the title here illustrated text
九点领导技巧
Please add the title here illustrated text
四种教练能力
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聚焦（术）
诚信（道）
诚信：承诺是一个心理合同，一种期待 没有实现，破坏掉你的诚信
二、承诺
自律因)
人
聚焦（术）
诚信（道）
聚焦：P(表现，成绩)=p(潜能)-i(干扰)
所有与目标不一致的信念和想法都是干 扰。
排除干扰，实现承诺
三、负责任
无分别心因)
人
主动（术）
愿意（道）
“这是你的责任”就已经把责任按在别 人的肩上了。
诸葛亮七擒孟获
是我信任你，主动权在我，你的表现动 摇不了我的信任
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
信任的价值是创造。 交易成本降低
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
信任的心态是无惧，充满安全感
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
不信任的特点是控制。 信任是有风险的，风险多大自己决定。
人
接纳（术）
珍惜（道）
接纳： 言语上不要经常说：不
五、付出
自私（因)
人
无我（术）
喜悦（道）
心态在你，就是付出 心态在我，就是索取
付出时获得的喜悦，是付出的出发点； 付出的焦点在对方，表现为无我
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九点领导力
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九点领导技巧
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四种教练能力
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聚焦（术）
诚信（道）
诚信：承诺是一个心理合同，一种期待 没有实现，破坏掉你的诚信
二、承诺
自律因)
人
聚焦（术）
诚信（道）
聚焦：P(表现，成绩)=p(潜能)-i(干扰)
所有与目标不一致的信念和想法都是干 扰。
排除干扰，实现承诺
三、负责任
无分别心因)
人
主动（术）
愿意（道）
“这是你的责任”就已经把责任按在别 人的肩上了。
诸葛亮七擒孟获
是我信任你，主动权在我，你的表现动 摇不了我的信任
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
信任的价值是创造。 交易成本降低
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
信任的心态是无惧，充满安全感
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
不信任的特点是控制。 信任是有风险的，风险多大自己决定。
人
接纳（术）
珍惜（道）
接纳： 言语上不要经常说：不
五、付出
自私（因)
人
无我（术）
喜悦（道）
心态在你，就是付出 心态在我，就是索取
付出时获得的喜悦，是付出的出发点； 付出的焦点在对方，表现为无我
九点领导力讲义 ppt课件
❖ 动力来源–推动器 ❖ 定位–心锚 ❖ 重心 – 有焦点 ❖ 原则 / 宗旨 ❖ 主动积极
6
外
回
指（
受 害 者 ）
看
（ 责 任 者 ）
九点领导力讲义
7
②
活出“特质” 心态（心智模式）
行动
体验\成果
①
③
九点领导力讲义
8
领
混
袖
球
素
质
九点领导力讲义
9
九点领导力
知识
因（why） 心态
技术
信念
招术
内功
九点领导力讲义
挫折>自我调整>突破
站出立场
我承诺于… 我可以不同的是… 我如何激励及引发他人3 …
心
有
理
承
上
诺
的
的
评
行
估
动
九点领导力讲义
4
没目标-行动
承诺目标-行动
❖慢
❖ 迷失, 退缩 ❖ 摇摆不定 ❖ 疲倦 ❖ 反复无常 ❖ 散慢 ❖ 脑力浑沌 ❖ 被动
九点领导力讲义
❖快 ❖ 有方向, 往前 ❖ 坚定信念
事业 家庭 健康 财政 人际关系
九点领导力讲义
25
九点领导力讲义
26
知道
九点领导力讲义
27
天才
九点领导力讲义
28
若 要 如 何
自 己
九点领导力讲义
29
放弃控制
无惧
有效授权
九点领导力讲义
20
共赢
气度
体谅
尊重
团队建设
九点领导力讲义
21
感召
理想
启发
印证
积极沟通
6
外
回
指（
受 害 者 ）
看
（ 责 任 者 ）
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7
②
活出“特质” 心态（心智模式）
行动
体验\成果
①
③
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领
混
袖
球
素
质
九点领导力讲义
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九点领导力
知识
因（why） 心态
技术
信念
招术
内功
九点领导力讲义
挫折>自我调整>突破
站出立场
我承诺于… 我可以不同的是… 我如何激励及引发他人3 …
心
有
理
承
上
诺
的
的
评
行
估
动
九点领导力讲义
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没目标-行动
承诺目标-行动
❖慢
❖ 迷失, 退缩 ❖ 摇摆不定 ❖ 疲倦 ❖ 反复无常 ❖ 散慢 ❖ 脑力浑沌 ❖ 被动
九点领导力讲义
❖快 ❖ 有方向, 往前 ❖ 坚定信念
事业 家庭 健康 财政 人际关系
九点领导力讲义
25
九点领导力讲义
26
知道
九点领导力讲义
27
天才
九点领导力讲义
28
若 要 如 何
自 己
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29
放弃控制
无惧
有效授权
九点领导力讲义
20
共赢
气度
体谅
尊重
团队建设
九点领导力讲义
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感召
理想
启发
印证
积极沟通
九点领导力课件
0
言必行，行必果，
真正的承诺是行而有果，言为果之始，果 为言之归。 承诺是体现自己言行•一. 致的方式。 不敢“诺”，就是不敢宣言一个标准出来， 不让别人有评估自己的机会。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻 自己的能量；
破坏承诺则是破坏自己做人的诚信。
1
承诺于目标的发生 而不是如何发生
2
我实现今年的•. 目标可出现 的三个障碍
5
爱
爱是内在的体验，是一种自由的抉择， •.
爱也是行动，是一种基于意愿的行动 欣赏之爱是广博的，不分彼此，不论丑 恶。 欣赏之爱是将注意力放在对方身上，爱 对方的优点，而不是爱自己延伸出去的 优点。
6
珍惜
欣赏就是看到他人•. 的优点，看到事情 的好处。 欣赏就是珍惜你所拥有的，珍惜你所 看到的。 珍惜别人是欣赏别人的起点，如果始 终站在自己的角度去看问题，站在自 己的位置去理解别人，那就永远都理 解不了别人，永远都无法欣赏。
8
愿意
•.
负责任发自内心，是一种自 愿的心态
9
主动
负责任就是，不问为什么，而是积极主动地
承担起责任。
•.
只有心态上负责任了，行为才会主动，行动 才会更加有效。
当人们说“不关我的事”那一刻，是在否定自
己的存在，否定自己的重要性，推卸责任的 人，已经在心中让别人打倒了自己。
对一切负责任的人，不会受害于他人和外在 环境，而是以主动的姿态，令外界感受到其 内在的负责之心和无法抗拒的影响力。
激情的出发点是自由选择， 激情的外在表现是活出真我。
0 •.
1
•.
承诺
2
承诺
承诺就是说到做到，先诺，后承，
先答应，然后用行动承担 ！！！
卓越领导必备九力-感召力
个人愿景事例
甲：“你来到大学做什么？” 乙：“混” ......
比尔盖茨的愿景
"每个家庭的每个桌 子上都有一台电脑"
波音愿景
“没有愿景，就没有灵魂。 为了赚钱而赚钱，就不会 赚钱。为了追求理想，就 要不断的学习，向前走， 就会成长。人没有理想是 很痛还能够苦的是事。企 业也像人一样，先要有下 一个理想等着你。公司是 一个实现理想的地方，让 所有的人成为一个团队， 实现共同的梦想。”
理念高低 境界不同
小老板跑 中老板忙 大老板圆 小老板做 中老板做 大老板造
市场 工厂 理想 事 市 势
‘领导者是贩卖希望的人
愿景引航——明确愿景 愿景分享——沟通愿景 愿景落地——实现愿景
参考：领导者必须满足追随者的四项要求
追随者的四项要求 领导者提供的四种内容 有助于组织内建立
我的选择
人们不讲道理，思想谬误，自我中心，不管怎样，总要爱他们！ 如果你做善事，人们说你自私自利，别有用心，不管怎样，总要做善 事！ 如果你成功后，身边既是假的朋友和真的敌人，不管怎样，总要成功！ 你做的善事明天就被遗忘，不管怎样，总要做善事！ 城市和坦率使你易受攻击，不管怎样，总是要诚实和坦率！ 你耗费数年所建设的可能毁于一旦，不管怎样，总是要建设！ 人们确实需要帮助，然而果果你帮助了她们，却可能受到攻击，不管 怎样，总是要帮助! 将你所拥有的最好的东西献给世界，你可能被踢掉牙齿，不管则样， 总是要将你最好的东西先个世界！ ——此诗录自加尔各答儿童之家西舒-巴满墙上
——运创科技公司（Vitia）的创 办人兼董事长张若玫，迄今为止第 一个进入《福布斯》400富人排 行榜的华裔女性
看不到未来必死更可怕 有一位军阀每次处决死刑犯时，都会让犯人选择： 一枪毙命或是选择从左墙的一个黑洞进去，命运 未知。 所有犯人都宁可选择一枪毙命，也不愿进入那个 不知里面有什么东西的黑洞。 一天，酒酣耳热之后，军阀显得很开心。。 旁人很大胆的问他：“大帅，您可不可以告诉我 们，从这黑洞走进去究竟会有什么结果？” “没什么啦！其实走进黑洞的人只要经过一、两 天的摸索便可以顺利的逃生了，人们只是不敢面 对不可知的未来罢了。”军阀回答。
九点领导力ppt课件
如何欣赏？珍惜你所拥有的、你所看到的，而 不是去评判对错好坏。珍惜才能欣赏，人们拒 绝欣赏是因为人或事有缺点，可那正是完整的 事物真相不可缺少的部分。
用什么欣赏：接纳。海纳百川，有容乃大。 接纳其全部特点。
人爱
接纳
珍惜
24
付出--无私
付出VS索取
付出：是一种为对方考虑的真心，是开放的心态，焦点在 外的。教练技术所用的付出，和信任、欣赏、负责任一样， 是一种心态。 索取：是一种事事为我的封闭心态： 1、出发点是满足我的需要；
目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订 行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效 的指标。
三个关键词： 时间：目标是某个时间段的目标。 中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想
法和行为就构成干扰。 尺度：目标是衡量行为的尺度。
12
自我提升的六个方法
设定目标 从别人身上学习 感激的心 感召身边的人 日迁一善 嘉许自己
信念的特征：
稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产生疑惑， 情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和个人具 体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
11
目标
目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规 模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果
无私就是付出。 “自”的大小。境界的高低。 疆界在哪里？
26
付出的出发点和表现
如何？喜悦：自愿和主动的付出，成全别人，喜悦自 己。
用何？无我：不计得失，不求回报。我是重要的，有能 力付出；我是足够的。付出的程度取决于大我的宽度， 付出的效率取决于放弃小我的速度。
用什么欣赏：接纳。海纳百川，有容乃大。 接纳其全部特点。
人爱
接纳
珍惜
24
付出--无私
付出VS索取
付出：是一种为对方考虑的真心，是开放的心态，焦点在 外的。教练技术所用的付出，和信任、欣赏、负责任一样， 是一种心态。 索取：是一种事事为我的封闭心态： 1、出发点是满足我的需要；
目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订 行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效 的指标。
三个关键词： 时间：目标是某个时间段的目标。 中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想
法和行为就构成干扰。 尺度：目标是衡量行为的尺度。
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自我提升的六个方法
设定目标 从别人身上学习 感激的心 感召身边的人 日迁一善 嘉许自己
信念的特征：
稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产生疑惑， 情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和个人具 体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
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目标
目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规 模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果
无私就是付出。 “自”的大小。境界的高低。 疆界在哪里？
26
付出的出发点和表现
如何？喜悦：自愿和主动的付出，成全别人，喜悦自 己。
用何？无我：不计得失，不求回报。我是重要的，有能 力付出；我是足够的。付出的程度取决于大我的宽度， 付出的效率取决于放弃小我的速度。
九点领导力1
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九点领导力1
探询
• 在信念上坚信不可能的人，会找出各种 理由来为自己的坚定信念辩护。
• 探询也是开放一个自由的空间，让人们 的思维和语言驰聘，发现新的可能性， 找到最有效的方法。
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九点领导力1
• 可能性就是： • 我可以讨厌你，也可以不讨厌你，
还可以爱你，这就是我的选折，这 是我努力的结果。 • 可能性首先产生在信念和心态上。 • 只有突破信念上的屏障，超越心态 上的框框，改变宿命的因果推理， 新的可能性才能出现，至于你的生 命会出现什么状态，那是你自己的 选择。
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九点领导力1
九点领导力
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九点领导力1
感召
• 理想
•人
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• 启发
• 印证
九点领导力1
感召的定义是：激发他人的理 想，从而自愿采取行动。
• 感召是影响和改变他人心态 和行为的能力，感召是激发他 人自愿行动能力。
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九点领导力1
• 感召是引发群体活动的重要力量。从古 至今，每一位扬名历史的重要人物，都 是优秀的感召者。
• 人生是一场感召游戏。我们为什么要追 求成功？是因为不断被成功者感召：我 们为什么要克服坏习惯，那是因为被好 习惯所感召。
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九点领导力1
• 真正的领导是感召，领导力是通过感召而 实现的。
• 感召不同于命令，命令是一种权利的表现， 感召的表现则是一种启发和邀请。
• 感召是团队实现共赢的牵引力，感召是团 队向一个方向前进的聚光灯，领导者就是 发动机、执掌灯光的领头人。
九点领导力1
理想
• 感召是理想的感召，感召 的理想是深深地打动人心 的理想。
卓越领导力相关培训教程PPT课件( 62页)
付出是人类带给别人和自己最大的礼物。 付出与投资
付出练习：
1、你准备如何付出 2、你付出的心态是什么 3、请写下你将为团队付出的5件事情的清单
六、信任模式
创造
人
放弃控制
无惧
一、感知信任
正直与信实的人格，宛如天空中的星斗一样相互 照耀，而不是海滩上的沙石，当风浪来临时相互 撞击！
信任是一种心境，人可以左右自 己的思想，选择信任还是不信任。
信任的结果是什么呢？
不信任的结果又是什么呢？
三、实践信任
人无信不立，家无信必衰， 国无信必危。
四、传递信任
海内存知己，天涯若比邻。 信任不信任都是相互引发的，修身
先正心，治事先认理。身不正，不 足以服人；言不诚，不足以动心。 信任的力量是何等的伟大，我们每 个人都应该启动这个生命能量的按 钮，并将这种能量传递给周遭的每 一个人
七、共赢模式
气度
人
体谅
尊重
共赢
共赢是一种心态，共赢是一种取向。 心中有气度的领导者，才会有共赢的心态；
以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢； 对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现 方式。
共赢的内在是尊重。 领导者只有先尊重别人，方能得到别人的尊
重。
孔子说：君子和而不同，小人同而不和。 共赢的最终目标就是在和谐中各有所获。 共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。
为果之始，果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自 己的能量，破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信，两者皆不可取。
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于 你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用
付出练习：
1、你准备如何付出 2、你付出的心态是什么 3、请写下你将为团队付出的5件事情的清单
六、信任模式
创造
人
放弃控制
无惧
一、感知信任
正直与信实的人格，宛如天空中的星斗一样相互 照耀，而不是海滩上的沙石，当风浪来临时相互 撞击！
信任是一种心境，人可以左右自 己的思想，选择信任还是不信任。
信任的结果是什么呢？
不信任的结果又是什么呢？
三、实践信任
人无信不立，家无信必衰， 国无信必危。
四、传递信任
海内存知己，天涯若比邻。 信任不信任都是相互引发的，修身
先正心，治事先认理。身不正，不 足以服人；言不诚，不足以动心。 信任的力量是何等的伟大，我们每 个人都应该启动这个生命能量的按 钮，并将这种能量传递给周遭的每 一个人
七、共赢模式
气度
人
体谅
尊重
共赢
共赢是一种心态，共赢是一种取向。 心中有气度的领导者，才会有共赢的心态；
以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢； 对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现 方式。
共赢的内在是尊重。 领导者只有先尊重别人，方能得到别人的尊
重。
孔子说：君子和而不同，小人同而不和。 共赢的最终目标就是在和谐中各有所获。 共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。
为果之始，果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自 己的能量，破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信，两者皆不可取。
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于 你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用
九点领导力讲义PPT幻灯片课件
我承诺于… 我可以不同的是… 我如何激励及引发他人3 …
心
有
理
承
上
诺
的
的
评
行
估
动
4
没目标-行动
慢 迷失, 退缩 摇摆不定 疲倦 反复无常 散慢 脑力浑沌 被动
承诺目标-行动
快 有方向, 往前 坚定信念 动力来源–推动器 定位–心锚 重心 – 有焦点 原则 / 宗旨 主动积极
教练技术
九点领导力工作坊
1
影响“我”人生卓越的三大魔鬼
2
心理上的评估
没有可能性
喜欢及不喜欢 / 批判
给理由, 事件及环境 主导行动
困难 > 怀疑 > 放弃
执着 / 墨守成规
他们不对的是… 这不应该的是…
为什么是我?
有承诺的行动
有可能性 放下小我 向自己的愿景投降
以承诺及愿景 主导行动
挫折>自我调整>突破 站出立场
25
26
知道
27
天才
28
若
要
自
如 何
己
29
THANK YOU 谢谢
30
喜悦
19
信任
创造
放弃控制
有效授权
无惧
20
共赢
气度
体谅
团队建设
尊重
21
感召
理想
启发
积极沟通
印证
22
可能性
空
探询
创新思维
谦虚
23
愿景
●
激情
团队
●
共赢
授权
●
信任
九点领导力
目标
●
心
有
理
承
上
诺
的
的
评
行
估
动
4
没目标-行动
慢 迷失, 退缩 摇摆不定 疲倦 反复无常 散慢 脑力浑沌 被动
承诺目标-行动
快 有方向, 往前 坚定信念 动力来源–推动器 定位–心锚 重心 – 有焦点 原则 / 宗旨 主动积极
教练技术
九点领导力工作坊
1
影响“我”人生卓越的三大魔鬼
2
心理上的评估
没有可能性
喜欢及不喜欢 / 批判
给理由, 事件及环境 主导行动
困难 > 怀疑 > 放弃
执着 / 墨守成规
他们不对的是… 这不应该的是…
为什么是我?
有承诺的行动
有可能性 放下小我 向自己的愿景投降
以承诺及愿景 主导行动
挫折>自我调整>突破 站出立场
25
26
知道
27
天才
28
若
要
自
如 何
己
29
THANK YOU 谢谢
30
喜悦
19
信任
创造
放弃控制
有效授权
无惧
20
共赢
气度
体谅
团队建设
尊重
21
感召
理想
启发
积极沟通
印证
22
可能性
空
探询
创新思维
谦虚
23
愿景
●
激情
团队
●
共赢
授权
●
信任
九点领导力
目标
●
卓越领导必备九力讲义-PPT精选文档
领导力（人与人交往），常常是意志力的较量！ 谁能成为强者，就看谁能影响谁！ 领导力就是影响力！
25
第 二 个 事 例 的 启 示
你认为这个故事说明了什么？ 领导的本质是影响力！ 领导力发展最终是自我的发展！ 如果说传统意义的领导者主要依靠权力性影响（职位影响力：外在的权力） 那么现代背景下的领导者则更多是靠其内在的影响力！非权力影响（自然 影响力：内在的素质）
领导者之使命 领导者之愿景
感召力是——春！
38 39 44 53 54
课后思考与讨论
第四讲
第一节 第三节 第四节 第五节
人性沟通者——亲和力
诚信沟通 情感沟通 双赢沟通 平等沟通
表达力是——心！
55 57 59 61 64 69
3 72
第二节 有效沟通
课后思考与讨论
目录（DVD第3盘）
第五讲
第一节 第二节
14
“存活下来的物种，不是那些最强壮的种群，
也不是那些智力最高的种群，而是那些对 变化作出最积极反应的物种。”
—— 英国 生物学家 查尔斯•罗伯
特•达尔文（Charles Robert Darwin）
15
“领导者是“结合组织实际的学习”这一学习方式的专家”
“我们曾经问过那90位领导者，管好他们的组织需要怎样的个人品质？他们强调 的是坚韧自知、愿赌服输、全情投入、始终如一、敢于挑战。但他们最重视的
目录（DVD第1盘）
前 言
课程主要体系 7 8
第一讲
第一节 第二节
创新变革者——学习力
为什么要学习力 学什么
学习力是——根！91018 19
从业务型到管理型的转变
从管理型到领导型的转变 课后思考与讨论
25
第 二 个 事 例 的 启 示
你认为这个故事说明了什么？ 领导的本质是影响力！ 领导力发展最终是自我的发展！ 如果说传统意义的领导者主要依靠权力性影响（职位影响力：外在的权力） 那么现代背景下的领导者则更多是靠其内在的影响力！非权力影响（自然 影响力：内在的素质）
领导者之使命 领导者之愿景
感召力是——春！
38 39 44 53 54
课后思考与讨论
第四讲
第一节 第三节 第四节 第五节
人性沟通者——亲和力
诚信沟通 情感沟通 双赢沟通 平等沟通
表达力是——心！
55 57 59 61 64 69
3 72
第二节 有效沟通
课后思考与讨论
目录（DVD第3盘）
第五讲
第一节 第二节
14
“存活下来的物种，不是那些最强壮的种群，
也不是那些智力最高的种群，而是那些对 变化作出最积极反应的物种。”
—— 英国 生物学家 查尔斯•罗伯
特•达尔文（Charles Robert Darwin）
15
“领导者是“结合组织实际的学习”这一学习方式的专家”
“我们曾经问过那90位领导者，管好他们的组织需要怎样的个人品质？他们强调 的是坚韧自知、愿赌服输、全情投入、始终如一、敢于挑战。但他们最重视的
目录（DVD第1盘）
前 言
课程主要体系 7 8
第一讲
第一节 第二节
创新变革者——学习力
为什么要学习力 学什么
学习力是——根！91018 19
从业务型到管理型的转变
从管理型到领导型的转变 课后思考与讨论
九点领导力图解ppt课件
九 点 领 导 力 图 释
护航工作室*倾情奉献2009-07-02
可能性
POSSIBILITY
共赢
WIN-WIN
激情
PASSION
感召
ENROLLMENT
承诺
COMMITMENT
负责任
RESPONS
APPRECIATION
付出
GIVING
激情（PASSION）
▪ 是一种热情，一种对所有事物的热情; ▪ 一种面对困难也仍然饱满的热情。
承诺（COMMITMENT）
▪ 是一种心态。 ▪ 即使身临悬崖，答应
过的事也一定做到， 没有借口和理由。
负责任（RESPONSIBILITY）
▪ 是一种心态; ▪ 没有对错，也不是要承担后果; ▪ 在事情发生前或发生过程中，
具有使其朝着预定的方向发展 的使命感。
共赢（WIN-WIN）
▪ 你好，我好，他好，大家一起赢。 ▪ 把自己的核心能力发挥出来帮助他
人成功,从而实现自我价值。
感召（ENROLLMENT）
▪ 感召就是使对方的想法接近自己的想法; ▪ 感召是体现人生价值并吸引志同道合者; ▪ 我们日常生活中的一言一行都是在感召。
欣赏（APPRECIATION）
▪ 聚焦正面，看人与事之大之美, 取得了哪些 进步。
▪ 学会欣赏自己，才能“欣欣相吸”。
信任（TRUST）
▪ 信任首先是自信, ▪ 相信自己才谈得上相信别人。
付出（GIVING）
▪ 付出不只是单纯的 给予。
▪ 当指出他人的错误 是为了他更好，这 就是一种付出。
可能性（POSSIBILITY）
▪ 做任何事情都选择好 的一面去做；
▪ 做任何事情都要想到 有没有更好的方法;
护航工作室*倾情奉献2009-07-02
可能性
POSSIBILITY
共赢
WIN-WIN
激情
PASSION
感召
ENROLLMENT
承诺
COMMITMENT
负责任
RESPONS
APPRECIATION
付出
GIVING
激情（PASSION）
▪ 是一种热情，一种对所有事物的热情; ▪ 一种面对困难也仍然饱满的热情。
承诺（COMMITMENT）
▪ 是一种心态。 ▪ 即使身临悬崖，答应
过的事也一定做到， 没有借口和理由。
负责任（RESPONSIBILITY）
▪ 是一种心态; ▪ 没有对错，也不是要承担后果; ▪ 在事情发生前或发生过程中，
具有使其朝着预定的方向发展 的使命感。
共赢（WIN-WIN）
▪ 你好，我好，他好，大家一起赢。 ▪ 把自己的核心能力发挥出来帮助他
人成功,从而实现自我价值。
感召（ENROLLMENT）
▪ 感召就是使对方的想法接近自己的想法; ▪ 感召是体现人生价值并吸引志同道合者; ▪ 我们日常生活中的一言一行都是在感召。
欣赏（APPRECIATION）
▪ 聚焦正面，看人与事之大之美, 取得了哪些 进步。
▪ 学会欣赏自己，才能“欣欣相吸”。
信任（TRUST）
▪ 信任首先是自信, ▪ 相信自己才谈得上相信别人。
付出（GIVING）
▪ 付出不只是单纯的 给予。
▪ 当指出他人的错误 是为了他更好，这 就是一种付出。
可能性（POSSIBILITY）
▪ 做任何事情都选择好 的一面去做；
▪ 做任何事情都要想到 有没有更好的方法;
卓越领导力培训教材(PPT 33页)
在你的工作中有哪些机会
分享工作中的现有流程，找到三个机会
目前的挑战
障碍
赢得小小成功的机 会
练习
谁的言行让我觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 我的言行让谁觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 让别人觉得POWERFUL有什么障碍吗？
让他人POWERFUL
共享信息 做决策时邀请他人参与 允许员工做出决定 当员工做出决定时，给予支持 安排非常规的工作 扫除障碍
永远不要低估你鼓励他人所采用的真诚语言产生 的影响。
不断提高PNR，采用正面激励。
个性化认可
能记住每一位员工的名字 在特殊的节日给于特殊的关怀 能够倾听 是朋友，不是领导 在节日晚会上唱歌 能给每个人一个拥抱
标准与反馈：行军的故事
优秀的士兵被分为四组，组与组之间不能沟通，行军20公里， 测试目的:哪一组表现最好？
有皮革马利翁效益的例子吗？
从我入校园第一天起，许多人就告诉我有很多艺术方面的优点。最终，我的 生活会走向何方？走向我有许多优点的那个方向。 ------路易斯.尼夫尔森 雕塑家
一起庆祝
为什么要一起庆祝？
树立榜样的过程，为众人树立榜样 我们希望别人了解我们的生活 亲密带来健康，孤独带来伤害 庆祝是一种文化的整合元素 用庆祝构建大家庭 用庆祝强化价值观
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.27 2020年 11月27 日星期 五10时 49分44 秒20.1 1.27
谢谢大家！
个性化的认可别人的贡献 培养集体主义精神 树立榜样
激励人心
设计一个激励你下属的活动
选定一个激励对象： 2分钟自己写，激励的方法越多越好 3分钟小组分享 选一个最好的分享
九点领导力1精品PPT课件
• 人对于世界、事物、物质的价值属性和能力的观点，就是人 的价值观。价值观对人的行为具有导向作用，是人社会生活
和行为的指南针。
• 教练关心的是人的心态和行为究竟是受什么样价值 观的驱使，价值通过什么样的方式影响人的道路与 未来。
名词解释—信念(1)
• 信念是人们在一定的认识基础上，对某种思想理论、 学说和理想所抱的坚定不移的观念和真诚信服与坚决 执行的态度。 信念是认识、情感和意志的融合和统一。 信念是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识或 想法。在本质上，信念表达的是一种态度。 信念强调的不是认识的正确性，而是情感的倾向性和 意志的坚定性，它超出单纯的知识范围，有着更为丰 富的内涵，成为一种综合的精神状态。
• 信念是从过去所知、所感、所经验的形成的。
名词解释—信念(2)
• 信念的作用： 信念是认识事物的基点和评判事物的标准。(价值观) 信念是强大的精神力量，有了坚定的信念，就能精神振奋、克服 困难，甚至生命受到威胁，也不轻易放弃内心信念。
• 信念的特征： 稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产 生疑惑，情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和 个人具体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
• 愿景是一幅心灵地图。当人受到外界的刺激和激发 ，发现了他真正想成为的样子，愿景就开始逐渐清 晰地浮现，产生强大的力量，牵引着人们奔向激动 人心的图画。愿景越清晰的人，力量就越大。
名词解释—价值
• 所谓价值，就是你所挑选的意义。 萨特。
• 欲望和兴趣决定价值。价值永远都具有相对意 义。
• 价值是社会意识的内在规定和组成部分。社会意识是人脑产 生的指挥人在社会中生活和行为的意向、意念、理想、法则 、方案、路线、政策。
和行为的指南针。
• 教练关心的是人的心态和行为究竟是受什么样价值 观的驱使，价值通过什么样的方式影响人的道路与 未来。
名词解释—信念(1)
• 信念是人们在一定的认识基础上，对某种思想理论、 学说和理想所抱的坚定不移的观念和真诚信服与坚决 执行的态度。 信念是认识、情感和意志的融合和统一。 信念是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识或 想法。在本质上，信念表达的是一种态度。 信念强调的不是认识的正确性，而是情感的倾向性和 意志的坚定性，它超出单纯的知识范围，有着更为丰 富的内涵，成为一种综合的精神状态。
• 信念是从过去所知、所感、所经验的形成的。
名词解释—信念(2)
• 信念的作用： 信念是认识事物的基点和评判事物的标准。(价值观) 信念是强大的精神力量，有了坚定的信念，就能精神振奋、克服 困难，甚至生命受到威胁，也不轻易放弃内心信念。
• 信念的特征： 稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产 生疑惑，情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和 个人具体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
• 愿景是一幅心灵地图。当人受到外界的刺激和激发 ，发现了他真正想成为的样子，愿景就开始逐渐清 晰地浮现，产生强大的力量，牵引着人们奔向激动 人心的图画。愿景越清晰的人，力量就越大。
名词解释—价值
• 所谓价值，就是你所挑选的意义。 萨特。
• 欲望和兴趣决定价值。价值永远都具有相对意 义。
• 价值是社会意识的内在规定和组成部分。社会意识是人脑产 生的指挥人在社会中生活和行为的意向、意念、理想、法则 、方案、路线、政策。
《九点领导力讲义》课件
维方式和工作方式。
对变革和挑战的关键。
如何创新
培养创新意识
鼓励员工敢于挑战传统思维，勇于尝试新方 法。
营造创新氛围
建立开放、包容、支持的创新环境，让员工 敢于表达、敢于实践。
提供创新资源
提供必要的资金、技术、人力支持，帮助员 工实现创新想法。
创新激励机制
建立创新成果的评估和奖励机制，鼓励员工 持续创新。
04
在付出的过程中，不断 学习和成长，提升自己 的能力和价值。
付出在工作中的表现
01
02
03
04
按时完成任务，不拖延不推诿 。
对工作细致入微，追求卓越品 质。
主动承担责任，为团队和组织 的利益着想。
在工作中不断学习和成长，提 升自己的能力和价值。
07
信任
信任的定义
信任是一种心理状态，表现为对他人能力和行为的积 极预期。
05
欣赏
欣赏的定义
欣赏是指对某人或某事物的优点 、价值或成就给予肯定、认可和
赞赏的态度。
它是一种积极的情感和认知反应 ，能够激发人们的积极情绪和动
力。
欣赏能够促进人与人之间的互动 和合作，增强团队的凝聚力和创
造力。
如何表达欣赏
表达欣赏时要结合实际情况， 具体、真诚、及时。
可以采用口头表达、书面形式 、肢体语言等多种方式来表达 欣赏。
04
负责任
负责任的定义
责任感
对自己和他人所承担的义务和职 责的认识和态度，表现为能够对 自己的行为负责，并主动承担后 果。
责任心
对自己和他人所承担的义务和职 责的履行程度，表现为能够对自 己的行为负责，并主动承担后果 。
如何承担责任
明确自己的职责和义务
领导能力-感召营销(ppt38页)
事业 家庭 健康
感召营销理论
□人是营销的本源
善用身边的资源
•项目的差异化 •提升业绩，提高员工的积极性
□与理想接轨
•在淡季时，（外卖促销可以提升额外业绩）
冰冬与热夏（冰疗）
可帮你交房租＼让你的业绩下滑不大 •掌握稳定的客流量
□寻找内在的价值
•产品的卖点
□以顾客为中心－－－－•以－市场为中心
焦点在顾客－－理想－－ •利润 •员工难管，容易流失 •客人流失（与隔壁店作例子） •以消费者为中心 •到底你不要，还是消费者不要？
体谅
尊重
理想
感召
启发
印证
爱
欣赏
接受
珍惜
创造
信任
放弃控制 无惧
无私
付出
无我
喜悦
空
可能性
探询
谦虚
心
付出
索取
Ａ.付出是强者的表现 索取是弱者的表现
Ｂ.管理的灵活是艺术 制度的灵活是坟墓
Ｃ.企业不赚钱是缺德 企业赚钱是一种道德
了解 理解
谅解 误解
D.一个完美的计划 不如一个残缺的行动
行动的巨人
目标清晰
意向强烈
完整计划
迫切行动
面对事实
调整心态
修正行动
自律坚持
感召五步曲
行动 选择 挖掘 联系 定向
感召力更需要执行力 采用邀请的方式来引发对方自己行动
给顾客选择的权利和空间 顾客自己做决定 真心关心顾客 不怕对方说”不”
与顾客一起挖掘她潜在需求 内心价值 真正理想 通过发问来启发对方 帮助对方进行挖掘
与顾客接轨的策略
□产品与顾客价值的结合点 □产品提供给顾客的体验 □列出10条你的顾客会关心的问题 □顾客的需求\价值\体验为中心 □企业\销售人员做营销的出心 □顾客对销售人员的感受
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我的选择
❖ 人们不讲道理，思想谬误，自我中心，不管怎样，总要爱他们！ ❖ 如果你做善事，人们说你自私自利，别有用心，不管怎样，总要做善
事！ ❖ 如果你成功后，身边既是假的朋友和真的敌人，不管怎样，总要成功！ ❖ 你做的善事明天就被遗忘，不管怎样，总要做善事！ ❖ 城市和坦率使你易受攻击，不管怎样，总是要诚实和坦率！ ❖ 你耗费数年所建设的可能毁于一旦，不管怎样，总是要建设！ ❖ 人们确实需要帮助，然而果果你帮助了她们，却可能受到攻击，不管
怎样，总是要帮助! ❖ 将你所拥有的最好的东西献给世界，你可能被踢掉牙齿，不管则样，
总是要将你最好的东西先个世界！ ❖ ——此诗录自加尔各答儿童之家西舒-巴满墙上
华为的使命
❖ 聚焦客户关注的挑战 和压力，提供幽静真 理的通信解决方案和 服务，持续为客户创 造最大价值。
任正非
❖ 你今年的目标、数据和使命，你们公司的使命是不是很清 楚？你们传达室的保安知不知道呢的使命是什么？如果他 们不知道那一定有问题。你要告诉你们公司每一个人，你 们公司的使命。有人会说，我们下面都是一批垃圾，没有 一个好的。现在我们公司不讲这些话了。我们改变了很多， 我有一个朋友说，我要是你就好了，你手下都是这么好的 人，我Байду номын сангаас下都是混蛋。你的工作是把它们变成不是混蛋， 一年之后你公司里面还是写混蛋，问题在于你。
❖ ——马云
个人愿景事例
❖ 甲：“你来到大学做什么？” ❖乙：“混” ❖ ......
比尔盖茨的愿景
"每个家庭的每个桌 子上都有一台电脑"
波音愿景
❖ “没有愿景，就没有灵魂。 为了赚钱而赚钱，就不会 赚钱。为了追求理想，就 要不断的学习，向前走， 就会成长。人没有理想是 很痛还能够苦的是事。企 业也像人一样，先要有下 一个理想等着你。公司是 一个实现理想的地方，让 所有的人成为一个团队， 实现共同的梦想。”
❖ “为世上最穷的人 服务”
❖ 一生只有三套衣服 ❖ 南斯拉夫爆发科索
沃内战，双方立刻 停火 ❖ 1979年得到诺贝尔 和平奖 ❖ 印度为她举行国葬 ❖ “我们不能做大事， 我们只能用大爱来 做小事！”
特雷莎修女（Mother Teresa of Calcutta） 1910.8.27-1997.9.5
❖ 一天，酒酣耳热之后，军阀显得很开心。。 ❖ 旁人很大胆的问他：“大帅，您可不可以告诉我
们，从这黑洞走进去究竟会有什么结果？” ❖ “没什么啦！其实走进黑洞的人只要经过一、两
天的摸索便可以顺利的逃生了，人们只是不敢面 对不可知的未来罢了。”军阀回答。
理念高低 境界不同
❖小老板跑 市场 ❖中老板忙 工厂 ❖大老板圆 理想 ❖小老板做 事 ❖中老板做 市 ❖大老板造 势
❖ 无支配有 ❖ 无就是有！
小结
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
18
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
❖ ——运创科技公司（Vitia）的创 办人兼董事长张若玫，迄今为止第 一个进入《福布斯》400富人排 行榜的华裔女性
看不到未来必死更可怕
❖ 有一位军阀每次处决死刑犯时，都会让犯人选择： 一枪毙命或是选择从左墙的一个黑洞进去，命运 未知。
❖ 所有犯人都宁可选择一枪毙命，也不愿进入那个 不知里面有什么东西的黑洞。
‘领导者是贩卖希望的人
❖愿景引航——明确愿景 ❖愿景分享——沟通愿景 ❖愿景落地——实现愿景
参考：领导者必须满足追随者的四项要求
追随者的四项要求
领导者提供的四种内容
有助于组织内建立
意义和方向
使命感
目标
相互的信任
真诚和始终如一
可靠性和安全感
希望和乐观
诺贝尔精神
激情和承诺
成果
行动之上
信心和创造力
—沃伦-本尼斯