工业和信息化部关于开展“国家应急通信”标识征集与评选活动的通告(工信部电管函[2011]543号)
国家应急通信专业保障队伍监督管理办法
国家应急通信专业保障队伍监督管理办法第一章总则第一条为加强国家应急通信专业保障队伍建设，提高应急通信保障能力，有效应对自然灾害等突发事件，做好重大活动通信保障，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家通信保障应急预案》，制定本办法。
第二条国家应急通信是以公众通信网、互联网以及公用应急通信网等为基础，以各行业应急通信专网和多种机动通信方式为重要补充，综合利用各种信息通信资源，在特殊情况下，面向国家应急监测预警、分析研判、处置应对、信息传递、指挥调度等提供应急通信支撑服务，以保障党政军领导机关指挥畅通为主要目的，兼顾满足公众通信需求的通信活动。
第三条工业和信息化部、各省（自治区、直辖市）通信管理局（以下统称“通信主管部门”）对国家应急通信专业保障队伍（简称“专业队伍”）的监督管理，适用本办法。
本办法主要对国家级专业队伍进行规定，省级及以下专业队伍由当地通信管理局参照本办法另行制定。
第四条本办法所称国家应急通信专业保障队伍，是指依托电信运营企业（包括基础电信企业和其他电信企业）组建，或其他拥有较强应急通信保障能力的单位组建，经认定具备较强的专业保障能力，参与突发事件、重大活动等应急处置和通信保障，并承担跨省调度、相互支援任务的专业队伍。
第五条工业和信息化部负责国家级专业队伍的资格认定、业务指导、指挥调度和监督检查，协调国家有关部门为专业队伍执行任务提供保障。
各省（自治区、直辖市）通信管理局负责本辖区专业队伍的业务指导、指挥调度和监督检查，协调辖区内有关部门优先为专业队伍提供执行任务所需的通行、电力和油料供应等保障。
工业和信息化部应急通信保障中心负责支撑通信主管部门指导专业队伍开展相关工作。
国家应急通信专业保障队伍及所在单位负责完成各项应急处置和通信保障任务。
第二章专业队伍建设第六条工业和信息化部负责制定相关标准，明确国家级专业队伍的认定条件；各行业拥有较强应急通信保障能力的单位，其专业队伍应经工业和信息化部应急通信保障中心评估，评估结果报工业和信息化部审核后予以认定；专业队伍所在单位负责队伍建设、运行管理和指挥调度，制定人员配备、装备更新、运行维护、专业培训及演练的计划和规划，不断提升专业队伍的保障能力。
工业和信息化部关于防范打击通讯信息诈骗专项行动延期有关工作的通知-工网安函〔2016〕459号
工业和信息化部关于防范打击通讯信息诈骗专项行动延期有关工作的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于防范打击通讯信息诈骗专项行动延期有关工作的通知工网安函〔2016〕459号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国信息通信研究院、国家计算机网络应急技术处理协调中心、人民邮电报社、中国互联网协会，各基础电信企业、移动通信转售企业、相关增值电信服务企业：按照工业和信息化部防范打击通讯信息诈骗工作相关部署要求，各单位、各企业扎实行动，防范打击通讯信息诈骗专项工作取得了阶段性成效。
但当前通讯信息诈骗多发高发势头尚未得到根本遏制，防范打击工作仍需持续加大力度。
根据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议决定将专项行动延长到2016年底的决策部署，经部领导同意，现决定将工业和信息化部前期开展的“防范打击通讯信息诈骗专项行动”延长至2016年12月31日。
各单位、各企业要深刻认识当前通讯信息诈骗形势的严峻性和复杂性，进一步增强责任感与使命感，按照《工业和信息化部关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》（工信部网安函〔2015〕601号，以下简称601号文）部署要求，在前期工作基础上，进一步强化组织领导，细化工作举措，狠抓责任落实，将防范打击通讯信息诈骗专项工作持续引向深入。
5月20日前，各单位、各企业要将前期工作成效与经验做法、存在的突出问题和薄弱环节以及下步工作安排书面报工业和信息化部防范打击通讯信息诈骗工作领导小组办公室（网络安全管理局），其中下步工作安排要全面对照601号文并结合新情况、新问题，逐项明确具体工作落实措施、完成时限以及责任部门和责任人。
工业和信息化部办公厅关于印发《电信和互联网行业提升网络数据安全保护能力专项行动方案》的通知
工业和信息化部办公厅关于印发《电信和互联网行业提升网络数据安全保护能力专项行动方案》的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2019.06.28•【文号】工信厅网安〔2019〕42号•【施行日期】2019.06.28•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】电子信息正文工业和信息化部办公厅关于印发《电信和互联网行业提升网络数据安全保护能力专项行动方案》的通知工信厅网安〔2019〕42号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国信息通信研究院、中国电子信息产业发展研究院、国家工业信息安全发展研究中心、中国电子技术标准化研究院、人民邮电报社、中国工业互联网研究院、中国互联网协会、中国通信标准化协会，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司，有关互联网企业：现将《电信和互联网行业提升网络数据安全保护能力专项行动方案》（工信厅网安﹝2019﹞42号）印发给你们，请认真抓好贯彻执行。
联系人及电话：苗琳************/66069561（传真）电子邮箱：****************.cn工业和信息化部办公厅2019年6月28日电信和互联网行业提升网络数据安全保护能力专项行动方案近年来，随着国家大数据发展战略加快实施，大数据技术创新与应用日趋活跃，产生和集聚了类型丰富多样、应用价值不断提升的海量网络数据，成为数字经济发展的关键生产要素。
与此同时，数据过度采集滥用、非法交易及用户数据泄露等数据安全问题日益凸显，做好电信和互联网行业（以下简称行业）网络数据安全管理尤为迫切。
为积极应对新形势新情况新问题，切实做好新中国成立70周年网络数据安全保障工作，全面提升行业网络数据安全保护能力，制定本方案。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，严格落实《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，坚持维护数据安全与促进数据开发利用并重，坚持数据分类分级保护，坚持充分发挥政府引导作用、企业主体作用和社会监督作用，立足我部行业网络数据安全监管职责，开展为期一年的行业提升网络数据安全保护能力专项行动（以下简称专项行动），加快推动构建行业网络数据安全综合保障体系，为建设网络强国、助力数字经济发展提供有力保障和重要支撑。
工业和信息化部关于2024年第二季度电信服务质量的通告
工业和信息化部关于2024年第二季度电信服务质量的通告文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2024.07.31•【文号】工信部信管函〔2024〕222号•【施行日期】2024.07.31•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部通告工信部信管函〔2024〕222号关于2024年第二季度电信服务质量的通告根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2024年第二季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务重点工作情况（一）做好应急通信保障。
贯彻落实习近平总书记关于防汛抗旱工作的重要指示精神，印发《关于开展2024年汛前应急通信与网络运行安全检查的通知》和《关于做好2024年防汛抗旱应急通信保障工作的通知》，组织召开全国电视电话会议，对防汛应急通信保障工作进行动员部署。
开展2024年国家应急通信防汛专题演练，检验和提升实战保障能力。
组织信息通信行业出动应急通信保障人员20.2万人次、应急通信车7.6万辆次、发电油机7.7万台次、卫星电话1.2万部，及时有力应对南方多地暴雨洪涝灾害等229起突发事件，全力保障广东梅大高速塌方、江湾镇山体滑坡以及福建龙岩特大暴雨等灾害应急指挥通信畅通，有效满足受灾群众基本通信需求。
（二）提升信息通信服务水平。
指导基础电信企业增强为民服务意识，开展“总经理讲服务”、“红色电信一心为民”等系列活动。
持续提升电信业务办理便利化水平，线上业务办理量占比超90%，视频客服服务超1900万人次。
发布135个新型数字服务优秀案例，推动数字服务个性化、差异化、品质化高质量供给。
印发《关于开展2024年“数字适老中国行”活动的通知》，指导2792家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、APP完成适老化及无障碍改造，“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务4.9亿人次，数字适老深入推进。
（三）引导APP规范发展。
健全标准体系，组织制定《生成式人工智能产品和服务分类分级指南》等10项标准，引导人工智能技术服务群众生产生活。
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第3号)
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第3号)【法规类别】电信【发文字号】工信部信管函[2018]296号【发布部门】工业和信息化部【发布日期】2018.08.23【实施日期】2018.08.23【时效性】现行有效【效力级别】XE0303工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2018年第3号）（工信部信管函〔2018〕296号）为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2018年第二季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务基本情况（一）服务能力持续提升。
截至二季度末，全国电话用户总数达到16.97亿户，其中移动电话用户15.1亿户。
“宽带中国”战略稳步推进，宽带提速效果日益显著。
固定宽带用户达到3.78亿户，其中50Mbps及以上用户占比达80.5%，100Mbps及以上用户占比达53.3%。
光纤宽带加快普及，光纤接入（FTTH/O）用户总数达到3.28亿户，占固定宽带用户总数的86.8%。
移动宽带用户12.6亿户，占比达83.2%，其中4G用户保持稳定增长，总数达到11.1亿户。
新一轮电信普遍服务试点全面启动，部署1.2万个行政村通4G，更好地满足群众对于移动互联网的使用需求。
（二）网络运行安全畅通。
二季度，全国电信网和互联网运行平稳，通信服务质量整体稳定，电话接通率、互联网可接入率等符合《电信服务规范》指标要求。
通信行业圆满完成博鳌亚洲论坛、上海合作组织青岛峰会等重大活动通信保障任务，及时妥善应对四川、新疆、吉林、青海、广东等地地震和气象类突发事件，共投入应急通信保障人员10.1万人次、抢修车辆3.2万台次、油机2万台次，快速抢修恢复受损通信设施，累计恢复基站1.1万站次、光缆563.5公里，保障抗灾救灾指挥及党政军等重要部门通信畅通，迅速恢复灾区的通信服务，有力保障了公众通信网络整体平稳运行。
（三）互联网与经济社会各领域深入融合。
工业互联网专项工作组印发《工业互联网发展行动计划（2018-2020年）》和《工业互联网专项工作组2018年工作计划》，贯彻落实《国务院关于深化“互联网＋先进制造业”发展工业互联网的指导意见》要求，深入实施工业互联网创新发展战略，推动实体经济与数字经济深度融合。
工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第3号）-工信部信管函〔2019〕284号
工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第3号）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第3号）工信部信管函〔2019〕284号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2019年第二季度电信服务有关情况通告如下：一、电信用户申诉举报情况（一）电信服务申诉情况。
二季度，全国电话用户总数达到17.78亿户，其中移动电话用户15.86亿户。
工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理申诉29806件（详见附件1、附件2）。
其中，收费争议类申诉占比33.0%,用户服务类申诉占比42.8%,网络质量类申诉占比24.2%.各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。
（二）垃圾信息投诉举报情况。
二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称12321举报受理中心）受理用户关于骚扰电话的举报投诉255609件，环比上升22.1%,其中95/96号码骚扰电话被举报投诉量涨幅明显，环比上升72.9%,股票证券类被举报投诉量居首位；受理用户关于垃圾短信的举报投诉共计166025件，环比上升90.4%,其中移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220件，环比上升461.9%.工业和信息化部已督促相关电信企业对上述举报投诉号码进行核查处置。
（三）不良手机应用举报情况。
二季度，12321举报受理中心接到不良手机应用有效举报56640件次，同比下降55.93%,环比下降30.50%.通过行业自律，12321举报受理中心联合应用商店对存在问题的244款不良手机应用进行了下架处理。
工业和信息化部关于印发《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》的通知-工信部电管[2010]563号
![工业和信息化部关于印发《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》的通知-工信部电管[2010]563号](https://img.taocdn.com/s3/m/7f91aeca77a20029bd64783e0912a21614797f79.png)
工业和信息化部关于印发《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工业和信息化部关于印发《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》的通知（工信部电管[2010]563号）各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司：现将《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》印发给你们，请遵照执行。
二〇一〇年十一月十三日通信网络供电系统运行安全监督管理办法第一章总则第一条为了加强通信网络供电系统运行安全监督管理，预防由于供电系统原因造成的电信网络运行事故的发生，保障通信网络运行稳定可靠，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、行政法规，制定本办法。
第二条工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局（以下简称电信监管部门）对基础电信业务经营者的通信网络供电系统运行安全工作和由于供电系统原因造成的电信网络运行事故的预防、报告、处理等活动的监督管理，适用本办法。
第三条本办法所称的通信网络供电系统是指为通信局（站）内各种通信设备负荷、保证建筑负荷、一般建筑负荷等提供用电的柴油发电机组、高低压配电设备、直流配电设备、蓄电池组、不间断电源设备（UPS）等设备组成的供电系统。
第四条基础电信业务经营者各级机构是通信网络供电系统运行安全管理的责任主体，应当遵守本办法和通信局（站）供电系统总技术要求及其他技术规范，加强通信网络供电系统运行维护管理，建立健全通信网络供电系统运行维护监督制度，完善通信网络供电系统运行安全条件，确保通信网络运行稳定可靠。
应急通信技术考试(试卷编号171)
应急通信技术考试(试卷编号171)1.[单选题]变压器的功率因数是指变压器（ ）之比。
A)A-总输出与总输入B)B-输出有功功率与输入总功率C)C-输出有功功率与输入有功功率答案:C解析:2.[单选题]应急通信保障( )级响应由领导小组负责组织实施A)A-I级B)B-II级C)C-IV级答案:A解析:通用3.[单选题]()是确定、变更和解除国家秘密事项的具体标准和依据。
A)A-中华人民共和国保守国家秘密法B)B-中华人民共和国保守国家秘密法实施办法C)C-国家秘密及其密级的具体范围答案:C解析:保密管理4.[单选题]各类灭火器应定期检查，维护更换，不得（）使用A)A-随意B)B-超期C)C-交予他人答案:B解析:安全生产5.[单选题]当发现有蚂蝗叮咬时，不能( )A)A-用唾液把它拍下来B)B-用烟头烫C)C-用手将其扯掉答案:C解析:6.[单选题]在短波地波信号沿地球表面传播,其传播距离取决于（ ）。
A)A-地表分布结构答案:B解析:移动7.[单选题]卫星通信中电磁波在自由空间传播过程,其能量随着距离的增加（ ）。
A)A-不断扩散B)B-没有损耗C)C-损耗很小D-不确定答案:A解析:8.[单选题]以下关于应急通信仪表说法正确的是( )A)A-所有仪表不外借B)B-所有仪表均可外借，但须经审批，并要有借出、归还、检验手续C)C-常用仪表一律不外借，其它仪表外借须经审批，并要有借出、归还、检验手续答案:C解析:9.[单选题]各单位主要负责人和分管安全生产负责人应带头参加安全生产检查，主要负责人每年检查不少于( )次。
A)A-1B)B-2C)C-4答案:A解析:10.[单选题]卫星通信中最少可以用（ ）静止卫星就可以覆盖地球上除南、北两极外的所有地区。
A)A-两颗B)B-三颗C)C-四颗答案:B解析:卫星11.[单选题]( )范围的演练由集团公司应急处组织实施A)A-全集团B)B-大区范围C)C-跨区域答案:A解析:12.[单选题]下列有关使用漏电保护器的说法( )是正确的。
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2008年第2号)
【发布单位】工业和信息化部【发布文号】【发布日期】2008-04-30【生效日期】2008-04-30【失效日期】【所属类别】政策参考【文件来源】工业和信息化部工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2008年第2号）为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2008年一季度电信服务质量有关情况公布如下。
一、电信服务基本状况一季度，通信行业行风建设指导小组结合国家经济社会发展对通信行业的要求，将2008年电信服务和行风建设工作主题确定为“通信服务与社会责任”，要求全行业进一步提高认识，把通信服务工作与对社会的贡献结合起来，把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为工作的出发点和立足点。
在各级电信管理机构的积极推动下，各电信运营企业2008年一季度服务改进工作持续推进，电信网络运行安全平稳，服务质量整体基本保持稳定。
通信质量状况。
一季度，雨雪冰冻灾害致使南方部分地区正常通信受到影响，全国其它地区电信和互联网业务通信状况基本良好，各项网络通信质量指标均达到国家规定要求。
今年1月中旬以来，我国南方地区先后出现历史罕见的低温雨雪冰冻灾害，使贵州、湖南、江西等20多个省电力设施损毁严重，致使部分地区通信用电中断、设施受损、抢修困难，用户正常通信受到影响。
在各级政府、电信管理机构及有关部门的有力指挥下，各基础电信运营企业全力展开抗灾抢险，累计出动抢修人员约138万人次，调动应急通信车和抢修车辆约51.1万台次，动用应急通信设备约46.3万余台，发送各类应急公益短信约27亿条，团结协作，无私奉献，为抢险抗灾各项工作和广大人民群众的生产生活提供了强有力的通信支撑和保障。
截至目前，灾区通信基本恢复正常。
服务质量状况。
基础电信服务方面，各基础电信运营企业积极响应“通信服务与社会责任”主题，联合发布了“电信企业社会责任宣言”，并结合各企业实际，围绕“优质服务迎奥运”对全年通信服务工作进行部署。
工信电管函〔2010〕604号网站备案信息真
特急工信电管函〔2010〕604号关于明确网站备案信息真实性核验工作暂行操作意见的通知各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司、相关接入服务单位：自我部2010年2月发布《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）》（工信部电管[2010]64号）以来，在各通信管理局的有效组织、各接入服务单位的积极努力下，网站备案信息真实性核验工作已全面开展，并取得初步成效。
随着网站备案工作的深入推进，在真实性核验工作中出现了一些新情况、新问题，为统一标准、规范流程，进一步完善网站备案工作，现将真实性核验工作暂行操作意见通知如下：一、关于各类备案业务审核是否需要提交真实性核验单问题各通信管理局在网站备案审核时，对于变更备案中的新增接入、新增网站、备案主体信息变更、备案网站负责人信息变更以及新增备案的情况，应要求接入服务单位提交《网站备案信息真实性核验单》（以下简称核验单），其他备案业务申请不需要提交核验单。
有关工作要求如下：（一）对于申请新增备案、接入服务单位对在其企业系统中的已备案网站主办者名下增加新网站、备案主体信息变更或备案网站负责人信息变更的，各通信管理局应以接收到核验单为审核通过的必要条件，若在收到企业系统提交申请后5个工作日内未收到接入服务单位提供的核验单，则拒绝此次申请。
备案主体信息变更、备案网站负责人信息变更是指备案系统中的网站主办者名称、主办单位证件类型及证件号码、主体负责人姓名、主体负责人证件类型及证件号码、网站负责人姓名、网站负责人证件类型及证件号码的变更。
（二）对于新增接入、接入服务单位对不在其企业系统中的已备案网站主办者名下增加新网站的，各通信管理局应以接收到核验单为审核通过的必要条件。
若在收到企业系统提交申请后5个工作日内未收到接入服务单位提供的核验单，则拒绝此次申请。
按时收到核验单的，相关通信管理局应予以审核通过，并在“审核意见”中要求接入服务单位在新增接入或新增网站成功后10个工作日内，依据真实性核验所获得材料与网站备案信息进行比对，并通过备案系统对不准确的备案信息项进行变更，此类变更的审核不需要再次提交核验单。
工业和信息化部关于印发《通信机楼消防安全监督管理办法》的通知-工信部电管[2010]543号
![工业和信息化部关于印发《通信机楼消防安全监督管理办法》的通知-工信部电管[2010]543号](https://img.taocdn.com/s3/m/8d554feb4793daef5ef7ba0d4a7302768f996f46.png)
工业和信息化部关于印发《通信机楼消防安全监督管理办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工业和信息化部关于印发《通信机楼消防安全监督管理办法》的通知（工信部电管[2010]543号）各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司：现将《通信机楼消防安全监督管理办法》印发给你们，请遵照执行。
工业和信息化部火灾事故受理电话为************、************。
各省、自治区、直辖市通信管理局应将火灾事故报告受理电话通知辖区内基础电信业务经营者。
二〇一〇年十一月六日通信机楼消防安全监督管理办法第一章总则第一条为加强通信行业的消防安全监督管理，预防火灾事故，减少火灾危害，保证通信业安全生产，根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规，制定本办法。
第二条工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局（以下简称电信监管部门）对基础电信业务经营者在网络运行过程中的消防安全工作和火灾事故的预防、报告、处理等活动的监督管理，适用本办法。
为防止和减少涉及人身安全和财产损失的生产安全事故而采取的安全生产措施另有规定的，从其规定。
第三条各基础电信业务经营者各级机构是通信机楼消防安全管理的责任主体，应当遵守本办法和有关消防法规、行业标准，加强消防安全管理，落实消防责任，建立健全管理制度和操作规程，完善消防安全条件，确保通信生产安全。
第四条本办法所称的通信机楼是指安装国际出入口局、国内长途局、汇接局、端局、模块局、TMSC （汇接移动交换中心）、MSC（移动交换中心）、BSC（基站控制器）、RNC（无线网络控制器）、网间关口局的交换、传输、信令设备，以及互联网骨干网、城域网的路由设备、域名解析设备，IDC（互联网数据中心）设备等通信设施的建筑物。
工业和信息化部关于开展加强和改进网站备案工作专项行动的通知-工信部电管函[2013]158号
![工业和信息化部关于开展加强和改进网站备案工作专项行动的通知-工信部电管函[2013]158号](https://img.taocdn.com/s3/m/a291a1333069a45177232f60ddccda38376be1b6.png)
工业和信息化部关于开展加强和改进网站备案工作专项行动的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工业和信息化部关于开展加强和改进网站备案工作专项行动的通知（工信部电管函[2013]158号）各省、自治区、直辖市通信管理局，国家计算机网络应急技术处理协调中心、工业和信息化部电信研究院、中国互联网协会，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司，各从事互联网接入服务的增值电信企业：为贯彻落实《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》，进一步加强和改进我国互联网站接入管理工作，提高网站主办者真实身份信息准确率，工业和信息化部决定自2013年4月至12月，在全国开展加强和改进网站备案工作专项行动。
现将《加强和改进网站备案工作专项行动工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实。
如遇问题，及时报部。
工业和信息化部2013年4月3日加强和改进网站备案工作专项行动工作方案一、指导思想按照“谁接入谁负责”、“谁运营谁负责”的原则，以提高网站备案率和备案信息准确率为核心，以治理未备案接入、虚假备案等违法违规行为为重点，以建立企业奖惩机制和加强备案管理技术支撑为依托，完善备案管理长效机制，为互联网管理提供坚实基础。
二、工作目标网站备案管理工作机制更加完善，支撑手段有效加强，网站备案信息准确率进一步提高。
以核查网站备案主办者身份信息和联系方式（电话、邮箱或通信地址）为重点，力争到2013年底，全国网站备案率和备案主体信息准确率分别达到99.5%和75%。
三、时间安排及主要任务本次专项行动时间为2013年4月至12月。
主要任务内容如下：（一）完善法规规章和管理政策。
工业和信息化部关于电信服务质量的通告2012年第1号——2011年全年及第四季度电信服务有关情况
工业和信息化部关于电信服务质量的通告2012年第1号——2011年全年及第四季度电信服务有关情况文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2012.01.18•【文号】工信部电管函[2012]24号•【施行日期】2012.01.18•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2012年第1号工信部电管函[2012]24号）为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2011年全年及第四季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务基本情况务实加快转型发展，行业规模稳步扩大，服务经济社会发展能力进一步增强。
网络基础设施建设加快推进，用户规模持续增长，截至2011年底，第三代移动通信（3G）网络已覆盖全国所有县城及大部分乡镇。
全国电话用户总数达到12.7亿户，同比增长10.2%，互联网宽带接入用户达到1.56亿户，同比增长23.5%，全国网民总数超过5亿，3G用户总量接近1.3亿户，其中TD-SCDMA用户超过5000万户；村通工程、农村宽带网络建设和信息服务取得较快发展，全国14410个自然村新开通电话，18255个行政村新开通宽带，通电话自然村比例和通宽带行政村比例分别达到94.6%和84%；电信行业坚持技术、业务和应用创新，加快推进信息化和工业化融合，增强电子政务和社会公共事业的信息化支撑能力。
积极承担社会责任，网络运行安全畅通，服务质量保持稳定并不断改善。
2011年，全国电信网和互联网运行正常，本地电话接通率超过92%，长途电话接通率超过90%，各项主要指标符合电信服务规范要求；全国电信服务用户满意指数保持平稳，3G和互联网宽带接入等用户满意度呈不同幅度增长，电信综合资费水平较2010年降低5.5%；应急通信保障能力显著提高，在抢险救灾和重大活动通信保障任务中，电信行业累计投入应急人员19万人次、应急通信车辆5.3万台次、应急通信设备3.8万台（套），保障通信畅通。
工业和信息化部通告2016年第3号——工业和信息化部关于电信服务质量的通告
工业和信息化部通告2016年第3号——工业和信息化部关于电信服务质量的通告文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2016.08•【文号】工信部信管函[2016]317号•【施行日期】2016.08•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部通告2016年第3号工业和信息化部关于电信服务质量的通告工信部信管函[2016]317号为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2016年第二季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务基本情况（一）行业持续发展，服务能力显著提升。
截至二季度末，全国电话用户总数达到15.19亿户，其中移动电话用户13亿户；固定宽带接入用户达到2.78亿户，其中8Mbps及以上用户占比82.3%；移动宽带用户达到8.38亿户，占比达64.4%，其中4G用户维持高速增长，1－6月净增1.83亿户，总数达到6.13亿户。
2016年度第二批电信普遍服务试点地市名单公示，确定了89个试点地市。
（二）网络运行安全畅通，服务水平保持稳定。
二季度，全国电信网和互联网运行平稳，通信服务质量整体稳定，电话接通率、互联网可接入率等符合《电信服务规范》指标要求。
二季度，通信行业加强监测、快速响应，积极应对安徽、江苏、湖北、贵州等地暴雨洪涝、龙卷风、冰雹等自然灾害，累计出动应急通信保障人员4.4万人次、应急车辆1.6万台次、发电油机2.2万台次，发送应急短信息1.5亿条，全力保障救灾指挥及公众通信畅通。
（三）互联网与经济社会各领域深度融合效果明显。
国务院印发《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，加快制造业与互联网融合发展。
工业和信息化部等四部委制定了《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》，发挥人工智能技术创新的引领作用，支撑各行业领域“互联网+”创业创新。
截至二季度末，移动互联网接入流量累计达37.5亿吉比特，同比增长123.9%，固定宽带接入时长28.2万亿分钟，同比增长17.6%；智能手机出货量达到2.09亿部，同比增长5.3%，物联网终端用户达到8237.9万户，同比增长46.8%。
工业和信息化部印发《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》的通知
工业和信息化部印发《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2010.02.08•【文号】工信部电管函[2010]64号•【施行日期】2010.02.08•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部印发《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）》的通知（工信部电管函[2010]64号）各省、自治区、直辖市通信管理局，国家计算机网络应急技术处理协调中心、中国互联网络信息中心、中国互联网协会、中国电信集团公司、中国移动集团公司、中国联合网络通信集团有限公司，相关接入服务单位：为贯彻落实《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》（工信部电管〔2009〕672号文件）的要求，深入开展依法打击手机淫秽色情专项行动，净化互联网络环境，加强对网站备案信息的核查，进一步提高网站备案信息准确率，充分发挥网站备案管理的网站主办者溯源和接入地溯源作用，工业和信息化部在广泛征求各方意见的基础上，制定了《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）》，现印发给你们，请结合实际工作认真贯彻执行。
二〇一〇年二月八日工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）为切实保证网站备案信息的真实性，落实《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》中的要求：“基础电信企业和各接入服务商在向通信管理局提交网站申请备案之前，要对主办者身份信息当面核验、留存有效证件复印件，要对网站主体信息、联系方式和接入信息等进行审查”。
依据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部令第33号）的相关规定，制定网站备案信息真实性核验工作方案。
一、核验内容接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时，应对网站主办者提交的主体信息、联系方式、网站信息，以及本单位提交的接入信息的真实性进行核验。
应急通信技术考试(习题卷18)
应急通信技术考试(习题卷18)第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]变压器的功率因数是指变压器（ ）之比。
A)A-总输出与总输入B)B-输出有功功率与输入总功率C)C-输出有功功率与输入有功功率答案:C解析:2.[单选题]应急通信日常工作内容还包括:完善( )、体制、机制、法制,健全指挥管理和综合支撑体系,提升网络保障装备、储备能力,组建专业保障队伍A)A-应急通信预案B)B-防灾预案C)C-工作目标答案:A解析:3.[单选题]发现人员触电时，应( )，使之脱离电源。
A)A-立即用手拉开触电人员B)B-用绝缘物体拨开电源或触电者C)C-用铁棍拨开电源线答案:B解析:4.[单选题]涉密场所通信设备使用要求是（）。
A)A-禁止使用无线通信设备B)B-可以使用无绳电话C)C-可以使用具有无线互联功能的设备答案:A解析:保密管理5.[单选题]三相变压器的额定容量是( )A)A-三相容量的平均值B)B-一相绕组容量C)C-三相容量之和答案:C解析:动力6.[单选题]柴油机各缸油量不均匀会使柴油机排气冒( )烟。
A)A-白B)B-蓝C)C-黑答案:CA)A-地表分布结构B)B-地表介质特性C)C-地理位置答案:B解析:移动8.[单选题]属于国家秘密的文件、资料或其他物品下落不明的，自发现之日起，绝密级、机密或秘密级分别在（ ）内查无下落的，应当按泄密事件处理A)A-10日，60日B)B-15日，60日C)C-10日，30日答案:A解析:保密管理9.[单选题]哪些不是LTE网络优化目标？_____A)A-最佳的系统覆盖B)B-降低基站功率C)C-合理的切换带控制D)D-系统干扰最小答案:B解析:4G10.[单选题]37频点的上行中心频率是（ ）。
A)A-826.11MHzB)B-871.11MHzC)C-833.49MHzD)D-878.49MHz答案:A解析:移动11.[单选题]在涉密岗位工作的人员,按照涉密程度分为核心涉密人员、重要涉密人员和一般涉密人员,实行( )A)A-分类管理B)B-统一管理C)C-统一指导D)D-统一负责答案:A解析:12.[单选题]现场升级CDM625的功能,一些功能可以通过（ ）码直接实现。
工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2021年第4号）
工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2021年第4号）文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2021.12.01•【文号】工信部信管函〔2021〕334号•【施行日期】2021.12.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部通告工信部信管函〔2021〕334号工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2021年第4号）根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2021年第三季度电信服务有关情况通告如下：一、贯彻落实党中央、国务院决策部署情况（一）组织开展互联网行业专项整治行动。
2021年7月，启动互联网行业专项整治行动，对扰乱竞争秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资源和资质管理规定等四方面8类问题进行集中整治。
截至三季度末，企业合规意识普遍增强，内部管理制度逐步健全，一些突出问题得到初步解决，“黑带宽”等违规行为得到进一步规范，屏蔽网址链接问题取得阶段性进展，用户体验逐步改善。
（二）强化APP侵害用户权益行为整治力度。
统筹全国各省（区、市）通信管理局力量，持续深化APP综合治理，2021年三季度，组织对国内主流手机应用商店的55万款应用软件进行技术检测，公开通报了601款APP存在违规收集使用个人信息及强制、频繁、过度索权等问题，下架163款拒不整改的APP，主要互联网企业开屏信息“关不掉”基本解决，“乱跳转”误导用户问题发现率大幅下降至1%。
（三）持续推进互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。
目前，已有158家网站和APP初步完成改造，取得阶段性成效。
老年人浏览新闻更轻松，一些政府官方网站、老年人常用的新闻类应用设计了字体放大、语音播报等功能，页面信息更醒目，老年人看得更清楚；线上购物更简单，一些重点互联网企业的电子商务类应用专为老年人简化搜索、选购、支付等操作流程，帮助老年人网购更便利；购票打车更省心，一些主要交通出行类应用上线“一键订票”“一键叫车”等服务，功能更加简洁，帮助老年人快速购票、安全出行。
工业和信息化部办公厅、应急管理部办公厅关于组织开展2024年应急通信装备创新揭榜挂帅工作的通知
工业和信息化部办公厅、应急管理部办公厅关于组织开展2024年应急通信装备创新揭榜挂帅工作的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部,应急管理部•【公布日期】2024.11.25•【文号】工信厅联信管函〔2024〕444号•【施行日期】2024.11.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部办公厅应急管理部办公厅关于组织开展2024年应急通信装备创新揭榜挂帅工作的通知工信厅联信管函〔2024〕444号各有关单位：为深入贯彻落实习近平总书记关于防灾减灾救灾工作的重要指示批示精神，加快推动我国应急通信装备创新发展，着力提升极端条件应急通信保障能力，工业和信息化部会同应急管理部面向社会组织开展应急通信装备创新揭榜挂帅工作。
现将有关事项通知如下：一、工作任务面向自然灾害和突发事件处置应急通信保障工作场景，结合应急通信保障队伍和应急救援队伍实际需求，聚焦应急指挥通信、公网韧性恢复、应急预警传播和高精度定位等重难点问题，共设立10项任务榜单（详见附件1）。
二、申报要求申报主体应为在中华人民共和国境内注册登记的法人单位，具备应急通信技术创新、产品研发、融合应用、支撑服务等能力。
允许以联合体方式参与申报，牵头申报单位由联合体自主协商确定。
三、工作安排（一）申请揭榜。
申报单位要结合自身能力，认真研究任务榜单，填写申报书（附件2）书面报送工业和信息化部（信息通信管理局，北京市西城区西长安街13号），同时将电子版申报书发送电子邮箱********************.cn，最多同时参与2项任务申报。
申报截止时间为2024年12月20日。
（二）评审遴选。
工业和信息化部、应急管理部委托第三方专业机构进行遴选评审，综合考虑各申报单位的基础水平、创新能力、发展潜力、产品指标、资源保障等因素，择优确定并公布入围揭榜单位名单（每个任务榜单原则上不超过5家）。
（三）任务实施。
任务实施期为18个月。
关于征集应急救援装备有关信息的函
关于征集应急救援装备有关信息的函尊敬的各位：随着社会的发展和进步，应急救援工作在保障人民生命财产安全、维护社会稳定方面发挥着越来越重要的作用。
为了进一步提高应急救援装备的水平和能力，我们诚挚地向各位征集有关应急救援装备的信息。
一、征集目的本次征集旨在了解国内外应急救援装备的最新发展动态、技术水平、应用领域等方面的信息，为应急救援装备的研发、采购、使用和管理提供参考和借鉴。
同时，我们也希望通过此次征集，促进应急救援装备领域的交流与合作，推动我国应急救援装备的进步和发展。
二、征集内容应急救援装备的基本信息：包括装备名称、型号、用途、功能特点、适用范围等。
应急救援装备的技术参数：包括装备的技术指标、性能参数、使用要求等。
应急救援装备的应用案例：包括装备在应急救援工作中的实际应用情况、效果评估等。
应急救援装备的市场情况：包括国内外应急救援装备的市场需求、竞争态势、发展趋势等。
其他相关信息：包括与应急救援装备相关的政策法规、标准规范、技术创新等。
三、征集方式邮件征集：请将相关信息发送至我们的邮箱，我们将及时回复并处理您的邮件。
电话咨询：如有任何疑问或需要进一步了解征集事宜，请拨打我们的联系电话。
现场交流：我们欢迎各位前来参观交流，共同探讨应急救援装备的发展和应用。
四、注意事项请确保提供的信息真实可靠，不得含有虚假成分。
请在规定的时间内完成信息征集，以免影响我们的正常工作。
我们将对征集到的信息进行整理和分析，并择优进行展示和推广。
五、联系方式邮箱：*******************联系电话：XXX-XXXX-XXXX地址：[地址]再次感谢各位对本次征集活动的关注和支持！我们期待与您共同推动应急救援装备的发展和应用，为保障人民生命财产安全、维护社会稳定做出更大的贡献！。
“国家应急通信”标识征集与评选活动应征作品的知识产权承诺函
附件2：“国家应急通信”标识征集与评选活动应征作品的知识产权承诺函工业和信息化部：承诺人（即应征者）已充分知晓并自愿接受工业和信息化部已公布的《“国家应急通信”标识征集与评选活动通告》（以下简称“《活动通告》”）及其全部附件，谨向工业和信息化部承诺如下：一、承诺人保证其为参加“国家应急通信”标识征集活动应征作品（以下简称“应征作品”）的创作者，应征作品由承诺人创作完成，具有独创性，承诺人对应征作品拥有充分、完整、排他的著作权。
二、承诺人保证其应征作品除参加本征集活动外，在全球范围内未曾以任何形式发表过，也未曾以任何方式为公众所知晓。
三、承诺人保证其在全球范围内未曾自行或授权他人对应征作品进行任何形式的使用或开发，包括但不限于标识、商标、域名等方式。
自应征作品提交起至本征集活动评选结果公布前，承诺人保证不会将该作品的任何知识产权及衍生权利转让给他人，也不会自行或授权他人对应征作品进行任何形式的使用或开发。
如有违反而导致工业和信息化部遭受任何名誉或经济上的损失，承诺人将承担相应法律责任。
四、承诺人保证在评选结果公布前，对应征作品及其应征活动相关信息承担保密义务。
如有违反而导致工业和信息化部遭受任何名誉或经济上的损失，承诺人将承担相应法律责任。
五、承诺人确认并同意，评选结果公布后，如应征作品获奖（包括优胜奖和提名奖，下同），该作品的一切知识产权及衍生权利自签署本承诺函之日起，即一次性地、不可撤销地、排他地转让给工业和信息化部所有。
承诺人根据《活动通告》获得相应设计费作为报酬，并放弃除署名权之外的任何权利。
工业和信息化部可根据获奖应征作品的使用环境，自行决定是否标明承诺人的名称或姓名。
六、承诺人确认并同意，如应征作品获奖，工业和信息化部有权自行决定对获奖作品进行任何形式的使用、开发、修改、授权、许可或保护等活动。
如工业和信息化部要求承诺人或指定第三方对获奖作品进行修改，承诺人应根据工业和信息化部要求给予必要的配合。