秘书学论文
秘书学论文
秘书说话的艺术一、秘书要说话一提“秘书”,人们很容易同“笔杆子”相联系。
的确,秘书作为领导者的参谋和助手,必须具有一定的写作能力,他们应该是笔杆子。
但如果把秘书工作理解为就是抄抄写写,只动手不动口,几乎与说无缘,就未免偏颇了。
长期以来,很多人的头脑被“君子欲纳于言而敏于行”之类的古训束缚着,从使用秘书的领导者到秘书本人,往往重视“写”而忽略“说”。
领导者挑选秘书喜欢“讷口少言”的,秘书本人也把“少说多做”作为自己的一个行为准则,加之不少人吸取以往“祸从口出”的教训,时时提醒自己“谨言慎行”,于是,在说和写的天平上,发生了严重倾斜,轻“说”的观念逐渐形成。
但其实,作为一名秘书,需具备的能力是多方面的,“说”的能力也不容忽视,一个企业或事业单位犹如一架机器,说话犹如润滑剂,它渗透、滋润着各个零部件;没有润滑剂,机器根本无法运转。
秘书部门是一个单位联结上下、左右、内外的枢纽。
可以说,一个单位的全部工作都离不开秘书部门的参与,搞秘书工作也就离不开说话。
秘书需要说话,是由其工作性质、内容、作用决定的。
秘书要为领导的决策及其实施服务,要汇报工作、传达指示、开展调查研究、传递信息、接待来访、处理日常事务等,除部门使用书面语外,大量运用的是口头语言。
“说”在秘书工作中起着重要作用。
二、秘书要会说话但是,秘书说话也有技巧需要遵循的,比如下面的这四点,就是作为秘书平时言语而言首要遵循的规范:1.讲真情说实话“真”是指感情坦诚而真挚,“实”指内容确凿而充实,即以真实情感讲真实状况。
这一要求,是秘书地位、作用所决定的。
秘书作为领导的参谋、助手,工作在领导身边,直接为领导决策服务,无论是提供信息,协调矛盾,还是处理日常事务,缺少对人、对事的诚意,不讲实情,必将造成不堪设想的后果。
做到讲真情、说实话,要求秘书要有真挚的情感;要有求实精神;有敢于承担风险的精神;不说假话、大话、空话。
2.讲原则有分寸秘书说话要讲原则,是秘书必备的素质之一。
秘书学专业论文3000字_秘书学专业毕业论文范文模板
秘书学专业论文3000字_秘书学专业毕业论文范文模板秘书学专业3000字(一):本科秘书学专业速录与速记课程教学初探论文摘要:在本科秘书学专业开设速录与速记课程是高速发展的信息社会的时代要求。
掌握速录技术对于秘书学专业学生就业有着独特的优势。
文章以作者所在院系为例,针对速录与速记课程教学中暴露出的不足,给出具体的解决措施。
以期为当前同类本科秘书学专业速录与速记课程教学提供一些参考。
关键词:本科秘书学;速录与速记课程;教学一、研究缘起2016年我院秘书学专业正式开始招生。
本专业旨在培养德、智、体、美全面发展,具有较高的政治思想品质、扎实的专业理论知识和较强的业务素质,拥有较高的办文、办会、办事能力,掌握在对领导工作进行辅助管理和综合服务过程中的基本方法,毕业后能在企、事业单位部门从事秘书工作的应用型、开放型、发展型人才。
结合当代社会信息化高速发展的特点,我院在2017级学生大三时开设速录与速记课程,以期提升本专业学生就业竞争力。
亚伟速录是目前国内应用最广泛的速记方式,学员工作在外交领域和领袖身边。
亚伟中文速录机采用“拼音输入法”原理,双手操作、“多键并击”、以词为单位,输入速度比一般汉字输入成倍地增高,长时间的工作速度均可达200字每分钟以上。
既能“听打”、又能“看打”和“想打”。
机身玲珑、便于携带、键盘小巧、便于操作。
能实现“会议毕、文稿出”。
学习掌握亚伟速录这项技能,能够让本专业学生提高工作时效性,为成为专业化水平高、综合能力强的秘书人才打下坚实的基础。
二、开课现状目前我院在2017级学生大三上半学年开设速录与速记课程,本课程是秘书学主要的实践性教学环节,主要培养学生基本速录技能。
目前安排学生每周2次实验课程。
学校建有速录实验室一个,采购亚伟中文速录机(YW-Ⅲ型)50余台,教师人手配备一台;配备教师用电脑1台,学生用电脑50余台,均安装了相应软件,从设备上充分满足了教学需求。
师资上,速录技术课程组有三名教师,均在北京市速记协会培训中心参加“亚伟速录师资培训”,考核成绩合格。
文秘专业毕业论文
⽂秘专业毕业论⽂⽂秘专业毕业论⽂范⽂ ⽂秘,是随着科学经济⾼速发展,信息传播急剧膨胀,社会竞争⽇趋激烈⽽产⽣的⼀门新兴现代科学管理专业。
下⾯是⼩编分享的⽂秘专业毕业论⽂的范⽂,欢迎阅读! ⽂秘专业毕业论⽂篇1 引⾔ 随着社会经济的发展,秘书已经发展成为⼀种独特的职业。
对这社会经济的发展起着越来越重要的作⽤。
到今天,秘书已成为整个社会不可缺少的⼀部分。
⽆论是在各企事业单位,还是个党政机关,秘书已成为整个社会不可取少的⼒量。
正在为社会经济的发展做着巨⼤的贡献。
随着时代的进步,⼈类已进⼊科学技术⾼度发达的21世纪。
作为当代秘书,他不但应具备历史秘书的写作能⼒,更应具备现代秘书的公关能⼒,同时还应当具有灵活运⽤各种办公软件及驾驶汽车的能⼒,远远不⽌是⼈们所谓的“能说会道”“能吃能喝”或者“能提笔杆⼦”的秘书或者只是⼀个摆在办公室⾥的美丽的花瓶了。
作为⼀名现代秘书,具有极强的实践性与操作性,因此,这就要求秘书必须具有极其深厚的写作功底。
如果不能牢实的掌握秘书知识,不⽤知识武装⾃⼰、不经常给⾃⼰充电,那么他就不可能做好秘书⼯作,纵然他(她)⽣有⼀幅很好的⾝材与姣好的脸蛋,或者是有强⼤的后盾⼒量作为靠⼭,也难以胜任秘书⼯作。
这就要求他必须掌握相关的理论知识,⽤知识武装⾃⼰,这是当代秘书最起码的前提条件。
⽆论是企业秘书还是涉外秘书,也⽆论是党政秘书还是私⼈的秘书,作为⼀个现代秘书,不但要熟悉并掌握秘书学的相关原理,清楚秘书⼈员所应具备的⽂书管理、会议组织、商务谈判、信访⼯作、接待⼯作等等⽅⾯的知识,并且还要不断提⾼⾃⼰的写作能⼒。
⼀、秘书简介 所谓‘秘书’,从字⾯意义上可以理解为密切跟随领导,为领导服务⽂书⼯作的⼀位办公⼈员。
1.1秘书的起源 在我国,"秘书"⼀词最早出现于汉代:指带有神秘⾊彩的图书。
因图书不予公开,故称为"秘书"。
东汉后期:"秘书"不仅指物,也指机构和⼈员。
秘书学论文—
办公室的工作是个整体,有几个科室。有多个秘书。科室之间、秘书之间一般都有分工,这对加强责任心底取扯皮和无人负责现象是非常必要的。但在实际的工作中也往往出各映各的号、各唱各的调"的现象,不利于办公室发挥合力作用。因此,必须明确,分工是各有侧重,不是分家自立。办公室是个不管部,许多交不到具体部门承办的事情,都可交到办公室去办。秘书碰上了就不能说不管,管了之后再沟通、协调、解决。
秘书首先应有的素养是尊重而不奉承吹捧。要根据领导者的性格类型相处,逆着来往往会出问题。如内向性格的领导,喜欢独自思考问题与办理事务;外向性格的领导,善于人际交往,喜欢同别人一起商量工作。对待前者,秘书最好是在事前当参谋,事后做助手,当领导在独立思考的时候,就不要乱参谋了,否则,就会干扰他的思考。对待后者,要及时协助他组织人员共同商量工作,秘书要有分寸地参与其中,发挥参谋和助手作用。
秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
关于文秘的毕业论文
关于⽂秘的毕业论⽂ 随着社会的发展,秘书也发展成为⼀种独特的职业,对社会经济发展起着越来越重要的作⽤。
下⽂是店铺为⼤家整理的关于⽂秘的毕业论⽂的范⽂,欢迎⼤家阅读参考! 关于⽂秘的毕业论⽂篇1 浅谈秘书⼯作 秘书是当代领导者、主事者⾝边综合办理⽇常事务,即办⽂办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助⼿。
负有参政设谋,协调综合,督促检查,拾遗补缺等重⼤责任。
秘书⼈员是否具有较⾼的职业素质,直接关系到⼯作质量与效率的⾼低,关系党和国家⽅针政策的正确贯彻及各项事业的兴衰成败。
要想提⾼秘书⼈员的职业素质,就必须加强对秘书⼈员的道德素质、业务素质和⼼理素质的培养。
因此,秘书⼈员必须具备很⾼的职业素质,以便更好的胜任本职⼯作。
下⾯就如何加强秘书⼈员的职业素质谈⼀下⾃⼰的看法。
⼀、加强秘书⼈员的职业道德素质 秘书⼈员要搞好本职⼯作,⼀定有具有⾼尚的职业道德。
所谓职业道德,是指担负不同社会责任和服务的⼈员应当遵循的道德准则。
它通过⼈们的信念、习惯和社会舆论⽽起作⽤,成为⼈们评判是⾮、辨别好坏的标准和尺度。
⼀ 个秘书⼈员,如果不能把“德”放在⾸位,即使有“满腹经纶”、“张良之才”,也不能算是⼀个合格的秘书。
提⾼秘书⼈员⾃⾝的职业道德素质,应该注意以下⼏点: 1、踏踏实实,做好本职⼯作。
做秘书,最根本的⼀条就是 实事求是、尽⼼尽责的⼯作。
邓颖超同志曾为《秘书⼯作》杂志写过⼀篇⽂章,说秘书的⾼尚可贵之处,恰恰在于他的献⾝精神、埋头苦⼲精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。
秘书不为名,不为利,任劳任怨,⽢当⽆名英雄。
经常拟稿,但⾃⼰不署名,也不拿稿费;经常组织会议,但⾃⼰从不上主席台;经常熬夜,但⽩天还得正常⼯作;节假⽇他⼈可以逛公园、溜马路、与家⼈共享天伦之乐,但⾃⼰还得值班,不能休息;其他⼈员受了委屈还可以说⼏句,⽽秘书必须以绝对服从为天职,等等。
秘书⼈员责任重⼤,要求秘书⼈员在⼯作中要诚实,不能弄虚作假,不能越权或滥⽤职权。
对于秘书学认识的论文
对于秘书学认识的论文随着现代社会的不断发展,秘书学作为一门应用性较强的学科,也变得越来越重要。
秘书作为一个组织中的重要角色,既要辅助领导者完成各项工作任务,又要拥有组织协调和人际沟通等多项技能,成为现代企业和事业单位不可或缺的一员。
在这篇论文中,将对秘书学进行一些探讨,探究秘书学对于我们的影响,以及它的意义和价值。
一、秘书学的由来与发展秘书学作为一门学科,它的由来可以追溯到非常古老的时代。
在历史上,秘书一直被视为一种重要职业,在中国古代和西方古代都有着非常重要的地位。
中国古代的文官之中,有一种职务叫做“秘书省”,是皇帝用来处理重要文件和书信的机构。
在西方,古罗马的人们也有类似的职务,被称为“scriba”,是一个专门负责记录和传递重要信息的人。
在现代,秘书学逐渐发展成为一门完整的学科。
秘书学研究的范畴涉及到了组织协调、人际沟通、管理与领导等方面,也包括了一些传统的域,如文字处理、档案管理、计算机应用等。
随着社会的不断变革和发展,秘书学的重要性和意义也不断得到了提升,成为了现代组织中必不可少的一环。
二、秘书学的意义和价值秘书学的研究和实践具有非常重要的意义和价值。
首先,秘书作为一个组织中的重要角色,具有组织、协调和管理的职责。
她们要处理各种文书资料、会议记录、订票酒店等多种工作,协助领导和团队成员完成工作任务。
而这些工作是秘书学研究的重点,目的是为了提高秘书的工作效率和质量,达到更好地为组织服务的目的。
其次,秘书学的研究和实践不仅可以提高秘书的工作技能和能力,还可以提升组织整体的效率和竞争力。
一个高效、协调、高效的秘书团队可以让组织的工作效率和质量大幅提升,进而提高组织的竞争力和市场份额。
最后,秘书学的研究和实践也可以激发人们对于组织、社会和人际关系的思考和理解。
秘书作为一个文秘, 充当着组织中协调和沟通的重要角色,她们要处理各种关系,找到各种关键信息,处理各种突发事件,以保证组织的正常运转。
因此,通过对秘书学的研究和实践,人们可以更好地理解组织和人际关系的复杂性和多样性,更好地协调组织成员之间的矛盾和关系。
关于秘书论文范文
关于秘书论文范文关于秘书论文范文秘书是秘书学的逻辑起点,亦是建构秘书学理论体系的基石。
下文是店铺为大家搜集整理的秘书论文范文的内容,欢迎大家阅读参考! 秘书论文范文篇1浅谈秘书实务课程教学过程中情景模拟法的运用一、前言伴随着社会对于秘书人才的需求不断增加,而因秘书的工作职业性较强,实践性较强且涉及到的因素多,所以对于理论能力和实践能力要求都较高。
这对于中职院校的学生而言,具有一定的难度,如何有效提高中职学生的理论能力,进一步发挥其实践能力成为了秘书实务课程关注的重点。
下文利用情境模拟法对秘书实务课程的运用进行分析,就其要注意的问题进行研究。
二、情景模拟法对于秘书实务课程的重要意义1、创设情境,提高学生理论基础众所周知,秘书实务的理论教学与实践环节都是整个教学过程中非常关键的两部分内容,其专业性质决定了其对于理论基础和实践操作的要求较高。
秘书实务课程包括办公室环境管理、事务运作、以及会议组织、社交礼仪等多方面的内容,主要以提高学生秘书职业能力为主,以加强秘书实践训练为主的课程。
所以,学生必须要有加强的理论知识和扎实的实践能力,对于中职学生来说,实践能力较强,但理论基础较弱。
因此么我们可以通过引入情境模拟的方式,进行案例引导、情景模拟、任务驱动以及主题演讲等方式,巩固学生的基础理论知识。
2、提高学生解决实际问题的能力在秘书实务课程教学过程中,教师应端正自身的教学态度,打造生动的教学氛围,进而充分调动学生学习的情景模拟时,要能充分发挥学生主体作用,进而提高学生的创新思维和独立思考的能力。
这就需要教师要能够以正确的心态和心理引导学生,创设出生动的教学情境,以身临其境的效果发展学生的思维,引起学生的兴趣,从而主动积极的参与到教学过程中去。
除此之外,通过增设和开展秘书职业竞赛、学术报告等活动,结合实际和理论教学,并积极鼓励和学生参与到这些活动中来,不仅能起到拓宽学生视野的作用,更能提高学生对理论基础知识运用来解决现实问题的能力。
秘书学专业论文范文3篇
秘书学专业论⽂范⽂3篇论⾼职秘书专业学⽣⼈⽂素质的内涵[摘要]将⼈⽂素质和秘书的职业特征紧密结合,注重⼈⽂素质教育,不仅有利于专业学⽣掌握⼈⽂知识和专业技能,⽽且有利于提⾼⾃⾝素质,培养完善的⼈格和职业⽓质。
本⽂就⾼职秘书专业学⽣需要具备的⼈⽂素质内涵进⾏了阐释,以期提⾼秘书专业学⽣的⼈⽂素质,为现代社会的经济发展提供⾼素质⼈才。
[关键词]⼈⽂素质内涵秘书专业[课题项⽬]本⽂系河北省教育科学研究⼗⼆五规划课题“⼈⽂素质教育植⼊⾼职秘书英语实践教学教育⽅法探究”(职业教育成⼈教育专项)的阶段性成果,课题编号是1240460。
⼈⽂素质,⼴义上讲是⼀个⼈成其为⼈和发展为⼈才的内在精神品格。
狭义上讲是⼈⽂知识和技能的内化,主要指⼀个⼈的⽂化素质和精神品格。
良好的⼈⽂素质是专业学⽣可持续发展的基⽯,主要表现为追求崇⾼理想和优秀道德情操,向往和塑造健全完美⼈格,严谨求实的科学精神,儒雅的风度⽓质。
⼈⽂素质包括⼈⽂知识、⼈⽂精神和⼈⽂⾏为三⽅⾯。
全球化对秘书的素质有了较⾼要求。
现代秘书素质的培养,不仅要关注其职业意识和知识素养,还应关注其⼈⽂情怀和⼈⽂精神,重视⼈⽂素质的培养。
现代秘书⼯作已不满⾜于传统秘书的被动性、事务性、⽂牍性,其在⼯作中所表现出的协调、沟通能⼒也关乎秘书⼯作的成败。
具备⼀定的职业技能是衡量能否承担⼯作的⾸要标准,⽽⼈⽂素质则决定能否把⼯作做得到位、恰当、有品位。
秘书职业的⼯作特点,决定了要当好⼀个秘书必须具备较⾼的⼈⽂素质。
⼀、⽂化素养⽂化底蕴,是⼀个⼈深层次的⽂化素养,学识的总和。
它深藏于⼀个⼈的内⼼世界,虽不会全部表露于外,⽽别⼈却能从你的⾔⾏中感受到。
它决定着⼀个⼈的智慧、⽓度和胸怀,决定着⼀个⼈的思维、⾏为⽅式。
秘书代表组织的形象,其⽇常⾔⾏对领导、组织会产⽣不可低估的影响。
特殊的⼯作性质决定了其要成为⼀个杂家,涉猎⼴泛,博闻强记。
除对专业知识熟悉外,还要掌握历史、⽂学、政治、法律、艺术、哲学、宗教、道德、语⾔等知识。
秘书学课程论文《谈秘书礼仪》1
谈秘书礼仪素养摘要: 礼仪是人际交往中使用的一门艺术, 是一个人内在美与外在美的结合, 是一个公民道德品质修养的标志, 也是一个民族进步的标志。
在秘书工作的众多事务中, 秘书礼仪是极其重要的内容之一, 而且为企业塑造良好的形象, 是企业的无形资产。
所以一个优秀的秘书, 不仅要有较高的知识理论修养和思想品德修养, 强烈的事业心, 责任感和无私奉献的精神, 还必须具有良好的礼仪修养。
礼仪修养不仅反映秘书的基本素质, 体现秘书所服务的机关和单位的形象, 影响着秘书的工作质量、人际关系和发展成长, 对秘书工作起着不可估量的作用。
所以秘书人员要不断提高自身素养, 把礼仪的优势在秘书工作中发挥到最大。
关键字: 秘书礼仪素养功能提高方法秘书, 在我国是党政机关、企事业单位普遍设置的一个行政职位, 在世界范围内是最广泛的社会职业之一。
近几年来, 秘书这个职业发展越来越快, 每一个正在秘书这个岗位和准备踏上这个岗位的人, 都必须学习与研究这门科学, 以提高自己从事秘书工作、秘书活动的自觉性和科学性。
所谓礼仪是人成功的先导官。
礼仪无处不在!礼仪包罗万象, 礼仪意义重大。
作为21世纪的一员, 拥有礼仪意识和掌握的礼仪知识是符合时代要求,顺应潮流发展的必备素质。
从某种意义上说, 礼仪已经成为人的一种无形资产, 并成为参与激烈竞争的重要筹码。
秘书人员作为领导的直接辅助者, 经常要协助领导接待各方面的来客, 工作在经常直接与社会广泛接触的外向型岗位上, 良好的礼仪也是秘书人员不可忽视的一种修养和技能。
秘书工作不能忽视礼仪内容, 而礼仪则在秘书工作中具有自己的特殊意义。
所以秘书人员要不断提高自身素养, 把礼仪的优势在秘书工作中发挥到最大。
(一)秘书礼仪的含义和内容1.秘书礼仪的含义秘书礼仪, 是指秘书在工作和社会活动中, 为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示的尊敬与友好的规范或程序, 是一般礼仪在商务活动中的运用, 它体现了秘书人员自身的文化素养、精神风貌和工作态度。
文秘毕业论文的范文(优秀8篇)
文秘毕业论文的范文(优秀8篇)在我国,女性秘书是职业女性群体中一个重要的组成部分,其数量庞大、分布广泛,却是遭受争议最多的职业之一、下面是牛牛范文为大伙儿带来的8篇文秘毕业论文的范文,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。
文秘专业论文范文二:中职文秘专业实践教学模式篇一摘要:中职文秘专业实践教学模式的建构要在校内构建课堂实训、实训室实训、校内见习三位一体的模式;在校外体系之中建立校外见习、竞赛活动、毕业实习的模式,全面提升实践教学效果,实训实践教学的与体系构建。
关键词:文秘;实践教学一、中职文秘专业实践教学困境方向梁启超曰:穷则变,变则通。
要想让秘书行业教学适应市场发展,文秘就必须结合实际深化。
为了解决当前中职文秘专业实践教学的困境必须尽快明确文秘专业实践教学的方向,通过教学解除当前困境。
(一)任务驱动任务驱动的“教与学”的方式,能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境,围绕任务展开学习,以任务的完成结果检验和总结学习过程等,改变学生的学习状态。
任务驱动教学模式有助于培养学生的创新精神和实践能力,利用任务驱动教学模式的过程中,学生完成一件件任务,利用学习过的知识的同时还需要开动脑筋,大胆想象,自己动手实践,自己探索。
在开展任务驱动教学的过程中,教师要秉承“活动主导、任务驱动”的课堂实践教学法。
参考现代教学理论,结合课程教学实践,探索出符合应终身学习思想和学生实际的即以项目任务为驱动,整个教学围绕任务的解决展开。
总之,任务驱动的教学方式能够激发学生学习新技能的积极性,由教师指导或者组织进行的任务分析是重要的环节,有助于学生解决实际的文秘工作问题。
(二)工学结合我国高职教育就是秉承以服务为宗旨,以就业为导向,以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标,走产学结合的发展道路的办学方针和理念。
工学结合是一种育人模式,它是学习者的劳动和学习两种行为之间的合作,强调学校和企业的“零距离”,在学校和企业、学生和个人签订合作协议的基础上,职业院校和实习企业就共同担当起“顶岗实践”中的内容、形式、纪律、考核、评价等管理职能。
对于秘书学认识的论文
对于秘书学认识的论文秘书学的认识秘书学作为一门学科,是研究和培养专业秘书人才的学科。
它旨在培养具备优秀管理能力和协调能力的秘书人员,为组织和个人提供高效的行政支持。
本文将探讨秘书学的基本概念、职责和技能要求,以及秘书在职场中的重要性。
一、秘书学的基本概念秘书学是一门多学科交叉的学科,融合了管理学、心理学、社会学以及沟通学等知识领域。
其目的在于培养学生掌握行政管理技能、信息管理技能、人际交往技能等,使其成为优秀的秘书人员。
秘书学的研究内容主要包括组织管理、行政管理、人际交往、信息管理等方面的知识。
通过系统的学习和实践,秘书学的学生可以掌握行政能力、协调能力、组织能力和沟通能力等专业技能。
二、秘书的职责作为一名优秀的秘书,他们承担着重要的职责。
以下是秘书的常见职责:1. 行政支持:秘书负责安排和协调会议、活动及行程安排,为领导提供必要的行政支持,确保工作的顺利进行。
2. 文件管理:秘书负责管理和归档各类文件和资料,包括收发文件、备忘录和报告等,以便随时查阅和使用。
3. 人际沟通:秘书作为组织内部和外部的重要联系人,需要与各方沟通和协调,处理来访者的问题和需求。
4. 日程安排:秘书负责领导的日程安排,包括会议安排、行程安排和日常工作安排等,确保时间的合理利用。
5. 信息管理:秘书负责收集、整理和处理各类信息,提供及时准确的信息支持和决策依据。
三、秘书的技能要求为了胜任好一名秘书,需要具备以下技能:1. 专业知识:具备秘书学相关知识的学习和实践,了解行政管理、人际交往、信息管理等方面的专业知识。
2. 沟通能力:秘书需要与各方进行沟通和协调,因此需要具备良好的口头和书面沟通能力,善于处理人际关系。
3. 组织能力:秘书需要安排和协调各类工作,因此需要具备良好的组织和规划能力,能够合理安排时间和资源。
4. 机密性:作为秘书,需要处理大量机密信息,因此需要具备保密能力和责任感,确保信息不被泄露。
5. 学习能力:秘书需要不断学习和提升自己,适应不同场合的需求,因此需要具备良好的学习能力和适应能力。
秘书学论文
秘书学论文
秘书学是一门研究组织管理和秘书工作的学科,涉及到秘书职能、秘书角色、秘书工作技能等方面的内容。
秘书学论文可以从以下几个方面展开研究:
1. 秘书职能与角色:研究秘书工作的职能和角色,探讨秘书在组织中的地位和作用。
可以讨论秘书的协助管理、信息管理、安排会议等方面的职责,并分析秘书的领导力和沟通能力等角色。
2. 秘书工作技能与能力:研究秘书工作所需的技能和能力。
可以探讨秘书的组织能力、时间管理能力、人际关系能力等方面的技能,以及应对压力和解决问题的能力。
3. 秘书的职业发展与素养:研究秘书在职业发展中的路径和素养要求。
可以讨论秘书的专业素养、自我提升和职业规划等方面的内容,探讨秘书在职业发展中的机会与挑战。
4. 秘书与信息技术:研究信息技术对秘书工作的影响。
可以讨论科技发展对秘书工作方式的改变,探讨电子邮件、办公软件、综合办公系统等技术工具在秘书工作中的应用,并进行分析比较。
5. 秘书工作与组织效益:研究秘书工作对组织效益的影响。
可以探讨秘书工作的职能与组织绩效之间的关系,分析秘书工作对组织的支持和促进作用,以及秘书工作对组织效率和效果的影响。
以上仅是秘书学论文的一些研究方向,具体的论文题目和内容可以根据自身兴趣和研究背景进行选择。
在撰写论文时,可以参考相关的学术文献和研究成果,进行深入的分析和探讨,以提升论文的学术水平和质量。
秘书学毕业论文
秘书学毕业论文秘书学毕业论文作为一门应用性很强的学科,秘书学在现代社会中扮演着重要的角色。
作为一名秘书,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力。
本文将从秘书学的定义、发展历程和职业发展前景等方面进行探讨。
首先,我们来看一下秘书学的定义。
秘书学是一门研究秘书工作原理、方法和技巧的学科,旨在培养学生成为具备高素质、高技能的秘书人才。
秘书学的研究内容包括秘书工作的基本原理、组织管理、信息处理、公文写作、会议组织与管理、礼仪与形象塑造等方面。
秘书学的发展历程可以追溯到古代。
在古代社会,秘书是国家政务和文化教育的重要组成部分。
随着社会的发展和进步,秘书工作逐渐从政府机构扩展到企事业单位和各种组织中。
在现代社会,秘书已经成为各个行业中不可或缺的角色,他们承担着信息传递、协调安排、文件管理等重要职责。
秘书学的职业发展前景广阔。
随着社会的发展,各行各业对于秘书人才的需求越来越大。
一名优秀的秘书可以在各个行业中找到就业机会,如政府机构、企事业单位、外企等。
同时,随着信息技术的快速发展,秘书的工作方式也在不断变革,传统的纸质文件管理正在逐渐被电子文档管理所取代。
因此,作为一名秘书,不仅需要具备传统的秘书技能,还需要不断学习和适应新的技术和工作方式。
秘书学的专业知识和技能包括多方面的内容。
首先,秘书需要具备良好的沟通能力。
作为一名秘书,与上级、同事和客户的沟通是日常工作中不可或缺的一部分。
良好的沟通能力可以帮助秘书更好地理解上级的意图和要求,并将其准确传达给相关人员。
其次,秘书需要具备良好的组织能力和协调能力。
在日常工作中,秘书需要安排和协调各种会议、活动和行程,合理安排时间和资源。
此外,秘书还需要具备一定的信息处理和公文写作能力,能够高效地处理和管理各种文件和信息。
除了专业知识和技能外,秘书还需要具备一定的道德素养和职业操守。
作为一名秘书,他们往往是上级的得力助手,需要保守机密、保护上级的权益,并能够独立思考和解决问题。
秘书学毕业论文
秘书学毕业论文尊敬的老师:毕业论文题目为《秘书学的职业价值与发展方向》。
摘要:随着时代的发展和社会的进步,秘书岗位也面临着新的挑战和机遇。
本文首先介绍了秘书学的定义和职业特点,然后分析了秘书学的职业价值和发展方向。
最后,提出了秘书学毕业生应该具备的素质和能力。
关键词:秘书学;职业价值;发展方向;素质;能力一、引言随着社会的不断发展和进步,秘书作为一种传统型职业,也面临着新的挑战和机遇。
秘书职业不再局限于传统的文件整理、文件传递等工作内容,而是逐渐转变为企业决策的参与者和重要的管理者。
二、秘书学的定义和职业特点秘书学是研究秘书职业的一门学科,它包括了秘书的基本知识和技能,以及秘书在工作中所遵循的原则和规范。
秘书职业的特点是沟通能力强、协调能力强、处理能力强等等。
随着科技的进步,秘书职业也逐渐向数字化和网络化的方向发展。
三、秘书学的职业价值秘书学的职业价值主要体现在以下几个方面:1. 为领导提供高效的工作支持。
通过秘书的协助和配合,领导可以更好地专注于工作的核心内容,提高工作效率。
2. 保证企业的信息流畅。
秘书负责企业内外部信息的收集、整理和传递,保证信息的及时性和准确性,促进企业的正常运营。
3. 促进团队的协作和沟通。
秘书在企业中扮演着协调者的角色,负责组织会议和活动,促进团队的凝聚力和合作精神。
四、秘书学的发展方向随着时代的发展,秘书职业也面临着新的发展方向:1. 专业向多元化发展。
秘书需要不断提高自己的综合素质和专业能力,适应不同领域的工作需求。
2. 数字化和网络化发展。
秘书需要掌握信息技术和网络应用,以适应信息时代的发展需求。
3. 转型为企业决策者。
秘书需要积极主动参与企业的决策和管理,提高自己的专业知识和管理能力。
五、秘书学毕业生的素质和能力要求作为秘书学的毕业生,应具备以下素质和能力:1. 优秀的沟通能力和协调能力,能与不同人群有效地进行沟通和协作。
2. 准确的信息处理和整理能力,能够及时整理和传递信息。
秘书论文参考范文
秘书论文参考范文企业秘书的角色定位是一个动态的、循环反复的过程,一般要经历角色认知、角色初始定位、角色期望、角色冲突、角色互动、角色再定位等六个环节。
下文是店铺为大家搜集整理的秘书论文参考范文的内容,欢迎大家阅读参考!秘书论文参考范文篇1论教学秘书在工作初期的角色定位教学管理工作有自身的特点,既有规律性,也有复杂性,并非一日可以完全掌握了解。
原教育部副部长周远清在《第一次全国普通高等学校教学工作会议上的讲话》中曾经指出:“教学管理并不仅仅是一般的行政管理,而是兼有学术管理和行政双重职能的一门科学,是一门需要长期学习和实践才能掌握的一门科学。
”新任教学秘书对工作的不了解,容易对工作本身产生误解。
因此,尽快了解教学秘书的工作职责、角色定位、发展方向是新任教学秘书必须要做的功课,也是胜任教学管理工作的必要前提。
1 教学秘书的职责1.1 学籍管理现代教育观尊重学生的主体地位,倡导学生能成为自觉自律的活动主体。
学籍管理是对学生在校期间活动去向的管理,是借助专门系统对信息进行维护与更改。
学生入学阶段,要进行信息登记注册,确保学校系统中及大学生学籍信息网内有数据可寻。
在校期间,学生由于当兵、留学、伤病、转专业、降级等原因,会发生信息更动。
教学秘书要在第一时间记录更动的原因,并及时通知学生填写申请单。
学生需要凭借申请单到指定部门办理相关手续。
学籍管理是对日常学生信息的维护,是确保学生正常学习,正常毕业的关键环节。
1.2 资料档案管理教学秘书在日常工作中需要接触到几类资料。
第一类是试卷资料:按照正常的教学秩序,每学期有期初的补考、期中考、期末考。
每次考试结束后,教学秘书要及时存放试卷,确保空白试卷、试卷答案、试卷分析表、学生答题卷、成绩登记表依次放入指定试卷袋;第二类是申请单:日常工作中涉及到的申请单主要有学籍更动类的申请单,如休学申请单、退学申请单、复学申请单。
考试方面的申请,主要有重修申请单、缓考申请单、跟读申请以及免修申请单;第三类是重要文件资料:教学秘书要及时关注学校制定的方针政策,做好要点的记录,以便应对不时之需。
文秘教育论文范文优秀3篇
文秘教育论文范文优秀3篇文秘教育论文范文篇一1.对专业认识不足,学习积极性不强文秘专业的学生之所以选择文秘专业的原因可以归纳为几类:没有别的喜欢的专业可以选择;父母的意愿;初中的同班同学读文秘专业。
大多数学生不了解文秘专业,对文秘专业认识不足,加上初中时的学习基础较差,对学习有畏惧心理,学习目的不明确,容易感到前途渺茫,学习动力不足,学习积极性不强。
2.自卑心理严重中职学校学生普遍存在自卑心理,文秘专业的学生也不例外,其原因主要有两个方面:一是学校属于中专科层次,进来读书基本不看分数,与高中生相比有自卑心理;二是社会上对中职学生有认知偏见。
3.人际关系是新生难以解决的问题“95后”的中职学校学生多成长在独生子女家庭,来到陌生的学校环境,面对来自不同地区的同学,同一个教室下有着不同的成长背景、生活习惯、人情风俗,他们渴望结交新朋友,却因为“自我为中心”的习性不懂得如何处理好同学之间的关系。
班集体的凝聚力不够,班集体活动无法开展,同学之间相对冷漠,课堂教学活动也受到影响。
二、中职学校文秘专业新生入学的教育意义1.入学教育是中职学校一项重要的教育活动内容,是新生进入中职学校教育活动的起点,内容包括:中职学生职业生涯规划指导、安全教育、适应性教育、对文秘专业的认识。
2.根据“首因效应”可知,个体在社会认知过程中第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
所以,作为新生入学后的第一节课,入学教育有着举足轻重的作用。
3.入学教育有利于文秘专业班集体的建设,班主任可以充分利用军训、入学第一堂课等内容选拔合适的班干部人选,通过活动增强班集体的凝聚力。
三、中职文秘专业入学教育方式探索1.加强专业教育,引导学生热爱文秘专业班主任应该向新生详细介绍学校的情况,以及文秘专业的专业介绍、课程设置、培养目标、就业方向及岗位等,组织新生参观图书馆、文秘专业实训室等学校设施,使新生尽快熟悉学习和生活的环境,了解学校、了解自己的专业,充分利用学校的教育氛围和校园文化,使新生入学后就能了解文秘专业是培养从事秘书、文书、档案管理、公关礼仪及计算机文字处理等办公室程序性的人员。
秘书学本科毕业论文定稿
秘书学本科毕业论文定稿勿以职小而不为勿以事小而乱为——试论秘书的品格修养与智慧秘书学:张某某指导教师:周某某摘要:秘书是领导的智囊和助手,辅助领导从事各项管理工作,负有参政设谋、综合协调、督查落实、拾遗补漏等重大责任。
秘书工作的好坏直接关系到领导工作的质量与效率,关系到其所在党政机关或企事业单位的兴衰成败。
因此,秘书人员必须具备高尚的人格与善变的智慧,不贪财,不慕利,统筹兼顾,机变灵活,唯其如此,方谙晓做秘书之大义。
关键词:秘书品格智慧引言:社会上,一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体的运动――不同于这一总体的独立器官的运动――所产生的各种一般职能。
一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。
这个所谓的指挥就是我们通常所说的领导,而作为一个领导,要统筹指挥整个系统,实行有效目标管理,一般都不可能也不必仅凭自身的精力与智力一手去完成。
于是,秘书就应运而生了。
正文:一、秘书的定义及职责1、狭义秘书全世界各个国家、各个地区、各行各业、各级机构、各种重要的领导人身旁都有秘书,然而什么是秘书,却始终没有一个公认的定义。
1997年12月,我国劳动部颁发试行的《秘书职业技能标准》,对秘书的解释是:“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。
”[1]这个定义有两个特点,一是它是针对秘书职业而言的,劳动部是主管劳动就业、职业培训的政府职能部门,对于领导机关的一部分高级秘书如秘书长、办公厅主任等,这个定义就不很完整。
二是它是针对公务秘书而言的,如“办公室”、“程序性工作”、“政务”这些词语一般多应用于公务秘书。
民间秘书特别是其中的私人秘书,有时是个体开展工作而不一定有办公室群体,也不使用政务一词。
所以它对于市场经济中越来越多的民间秘书来说,似乎也不很适用,尽管劳动部门培训的秘书主要就业方向是民间。
因此,我们把它称为狭义的秘书概念。
文秘专业论文(5篇)
文秘专业论文(5篇)文秘专业论文(5篇)文秘专业论文范文第1篇秘书专业是一个职业性很强的专业,因其适应范围广、培育成本较低,在许多一般高校和各类高职院校均有开设。
作为专科层次的秘书专业同学在毕业前要完成毕业论文的写作,近年来由于扩招和就业压力所致,不同层次不同专业同学的毕业论文质量均有下降,秘书专业也不例外。
相比其他专业,秘书专业毕业论文还存在选题范围较窄、理论性不强等问题。
在当前对本科专业是否需要撰写毕业论文尚有争议的状况下,对专科层次的秘书专业是否有必要进行毕业论文的写作在熟悉上和实际操作中更是存在分歧。
有些学校完全取消这一环节,从规范教学管理、提高办学层次的目的动身,一些保留了专科层次毕业论文写作环节的学校,在毕业论文写作和答辩中也存在走过场的现象。
由于秘书专业本身尚不成熟,同学在写作毕业论文时理论储备不足,论文雷同甚至抄袭的现象较多,秘书专业的毕业论文写作环节成为秘书专业培育过程中需要突破的瓶颈。
笔者认为,作为对所学学问和理论进行梳理、整合,将在校期间所学综合运用的一次实践性练兵,毕业论文撰写环节是必不行少的,且针对秘书这一对同学的写作素养和力量均有较高要求的专业,毕业论文写作更是其学业训练、职业力量培育的一个重要组成部分。
笔者所在学校已有二十余年的开设秘书专业的历史,对毕业论文的环节要求严格,近几年在毕业论文的指导中越来越突出的感觉到秘书专业毕业论文的指导需改进,尤其在三个方面要严格把关。
一、选题宜真按论题的性质不同进行分类,毕业论文的论题可分为:真题真做,真题假作和假题真做三种类型。
真题真做是指以来自实践第一线的尚待解决的实际问题作为毕业论文的选题,运用所学理论真刀实枪的演练,力求找到解决实际问题的方法。
真题假作是指论文选题来源于实际,但做论文时可只在理论上加以解决,或者来源于实践的论题已部分得到解决,同学运用所学理论和学问模拟解决实际问题,或可得出一个全新的结论。
假题真做是指虚拟的题目,同学要对这一虚拟问题进行实际的演练,运用所学理论进行分析、论证,以求找到解决方法和途径。
秘书文秘论文
秘书文秘论文秘书是领导人的智囊和助手,在企业工作中起着重要的角色。
下文是店铺为大家整理的关于秘书文秘论文的范文,欢迎大家阅读参考! 秘书文秘论文篇1浅谈企业文秘工作心态与秘书意识摘要:古时君王视秘书为股肱之臣,当今领导人用秘书如左膀右臂。
秘书是领导人的智囊和助手。
同时,秘书培养良好的心态与意识,探寻提高秘书能力的方法与途径,肯定秘书修养在秘书工作中的重要作用。
关键词:秘书工作秘书意识管理艺术职业化发展曾经有人这样形容过秘书的工作:“秘书不是咄咄逼人的玫瑰,但是有着百合的清香,鸢尾的优美,鼠耳草敏捷,矢车菊的温柔可爱,山楂花的守口如瓶,西洋樱草的成熟好学。
”如今,中国社会仍处在快速发展的进程中,秘书行业必将适应社会发展而进一步变革自己。
秘书行业在工作手段现代化的同时,社会发展与行业变革向秘书人员提出新的要求,那就是不断发掘个人潜能,始终追随行业变化。
而这一切首先都要从积极的工作心态和良好的秘书意识开始。
秘书的工作心态是是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。
积极的工作心态是对本职工作的兴趣、对日常工作的处理、对自身认识的集合体。
兴趣是人们力求认识某种事物或从事某种活动的倾向。
兴趣是最好的老师、兴趣是成才的基础、兴趣是做好工作的前提。
优秀的秘书应该自觉的培养对本职工作的兴趣,以百倍的精力、满腔的热情投入其中。
培养了良好的兴趣,才能在工作中产生愉快、兴奋的积极情绪体验,自觉提高职业素质,高效完成工作任务。
另外,还因培养业余兴趣,以丰富生活、陶冶情操、增进身心健康。
而如何培养对秘书工作的兴趣呢?除了加强对秘书工作重要性的认识之外,还要加强学习。
可以说秘书工作的学问博大精深,处处去留心秘书工作的管理艺术、领导智慧等,久而久之自然会对秘书工作兴趣盎然。
秘书工作的日常事务非常繁琐,工作范围十分广泛,如接听电话、收发邮件、做好会议记录……秘书对工作的处理直接影响到整个部门的形象与竞争力,秘书工作的重要性由此可见一斑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈秘书人际交往
摘要:人际交往是秘书日常工作中的主要内容,但现代的许多秘书人员,因处理不好人际交往而进入误区,影响工作。
秘书应如何把握人际交往呢?想要很好的把握人际交往的度量衡,除应遵守基本原则外,更应掌握一些技巧。
并在工作中巧妙的运用它,以此来提高自己的工作效率和工作质量,营造良好的工作氛围。
关键词:秘书;人际交往;现状;原则;艺术与技巧
正文:
秘书是一种特殊的社会角色,全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是:要像心理学家一样善于洞察别人的心灵,要像外交家一样善于处理各种交际关系……社会对秘书人员有一种期望:善于处事、谦虚友好等。
作为秘书人员,对自己应有较高的期望。
社会心理学认为,对自己期望高的人,相应地在某一领域取得成功的可能性也越大。
一秘书人际交往现状不容乐观
作为一名秘书,我们不仅要做好自己的本职工作,提供及时、准确、高效的服务,更应该注意处理好人际方面的工作,以使自己的工作事半功倍。
对于如何能培养良好的人际交往能力的问题,不少秘书人员则感到很迷茫,他们往往抱怨自己的运气不好,怨天尤人,认为自己周围的生活、工作环境不好,无法进行满意的交往。
实际上,随着秘书工作重要性和复杂性的增加,我们秘书人员自身的交往方式和态度上也存在着许多问题与误区:
(一)与人交往时心态缺陷
有的秘书人员在与人交往时处处为自己着想,只关心自己的需求和利益,把别人当作自己达到目的、满足私欲的工具。
在交往时目中无人,不考虑别人的情绪,自己高兴时,高谈阔论;不高兴时,抑郁寡欢。
诸如此类的秘书人员在交往中,缺乏对自己的正确认识,无法与人建立牢固、持久的人际关系。
当然与人的交往也会受阻。
(二)人际交往中易错位
秘书人员的职责就是辅助领导工作,常在领导身边,容易产生“一人之下,万人之上”的优越感和荣誉感。
因此,容易在工作中犯错,产生错觉,为人处事都以一副高层管理人员的态度,在同事和下级人员面前抬高自己的身价,盛气凌人,不能和别人打成一片。
(三)工作中易进入误区
现在企事业单位的秘书人员学历、综合素质参差不齐,有的是受高层领导关系的影响被安排在秘书岗位上的,有的即使是学历高但却没有经过专门的秘书业务培训,大多缺乏必要的管理技能和办事能力等。
这样的秘书人员呢在工作中易凭经验办事,误入禁区,做出一些在办公室特别忌讳的事情,如: 1. 拉小圈子,互散小道消息,充当消息灵通人士。
一些秘书人员认为大家对八卦的事情都很感兴趣,就在办公室里散布小道消息,以此来拉拢和大家的关系。
其实这样久了之后,大家会认为这种人不务正业,从而产生厌恶的情感。
我们应避免这样做,因为这样我们将永远不会得到他人的真心对待,相反反而会影响自己的工作。
2. 趋炎附势,攀龙附凤。
在领导身边待久了,我们有些秘书人员若无法摆正自己的心态就容易变得很虚伪。
例如:在领导面前极尽表现,办事积极,爱说好话讨领导欢心;但却在同事和下属面前口试心非,做事推三阻四。
成了一个办事不力只会拍马屁的空架子。
3. 故作姿态,举止特异。
办公室本是严肃、正式的场合,但有些不称职的秘书人员不注意细节,缺乏自身的良好素养和品行。
在穿衣,举止言谈,和处事方面,过于前卫,给人风骚或怪异的印象,容易让人产生错觉,认为是领导的“情人”。
从而影响工作的正常进行。
二.秘书人际交往应遵循的原则
秘书工作在任何时候都离不开与人打交道,这就需要秘书有很广的人际交往能力。
但在实际工作中,这种人际交往能力也应遵循一定的原则。
概括的说,我们要遵循以下一般原则。
1、平等。
人际交往中,平等是建立良好人际关系的前提。
人际交往中着重的是人格平等,
即尊重他人的人身权利、自尊心、感情、不涉及他人的隐私权。
2、诚信。
在秘书工作中诚信有着重要的价值。
它实际上是单位或个人的无形资产,诚信是单位或个人忠诚的外在表现,它反映了单位或个人行为的规律性和稳定性。
秘书人员在人际交往中“诚而有信”,就能发挥出自身能力,得到他人或组织的支持、鼓励,更好的表现自身价值。
3、宽容。
宽容指心胸宽广、忍耐力强、不计较个人利益得失。
“海纳百川,有容乃大。
”人际交往中要求秘书严以律己,宽以待人,关心人,理解人,大事清楚,小事糊涂,原则要坚持,方法要灵活,以德报怨,得理让人。
4、知人知言。
社会中每个人得气质、性格皆不同,交往得动机,所抱的目的也不同,秘书人员在开展人际交往时,对交往对象应该有较深刻的了解与把握,掌握主动。
应知“知其可以言而不言,为失人;知其不可言而与之言,为失言”。
5、礼仪。
礼仪是礼节和仪式,它是道德的一种外在表现方式,在人际关系调节中具有不可忽视的作用。
微笑是礼仪的重要组成部分。
它能使生疏变为亲密,使隔阂化为融洽,使不顺心变为开心。
6、慎独。
秘书人员在八小时内外都要遵章守纪,坚持道德品格操守,防止误入歧途。
老子言:“慎终如始,则无败事”。
怎么样“慎独”?一是要慎“浮躁”,淡漠明志,宁静致远,戒骄戒躁,惯于自省;二是要慎“交友”,牢记“近朱者赤,近墨者黑”,避免在社会圈里栽跟头;三是要慎“私欲”,私欲膨胀,利欲熏心,就难免不出问题。
秘书人员应远离一切腐朽的、低级趣味的东西。
三秘书与各级之间的关系要处理好
(一)秘书与领导的上级关系要注意做到尊重。
要如实反映情况,多请示汇报,沟通上下关系一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结与威信,不论是在思想感情上,还是行为活动上都不能产生倾斜度;不能表现出靠近谁,疏远谁,听从谁,不听从谁的行为;不能当甲领导的面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导;当领导之间产生分歧时,更不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和,或者冷眼旁观,只能被动地双面劝慰、弥合、消除,本着工作的支持,关系上的爱护,感情上的友谊去做。
要始终与多位领导保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
(二)秘书与同事的关系。
秘书要学会妥善的处理好与同事之间的关系。
秘书在办公室与同事之间相处是办公室人际关系的重要部分,应该遵守两个基本原则:真诚和人际相互作用。
真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。
(三)作为秘书还要做好领导和同事间的沟通工作。
秘书在同事和领导之间起着居中协调和沟通意见的作用,这项工作极其艰苦。
传达领导意见的时候,要注意态度语气,不要引起同事的反感;反映同事意见的时候,要分析,防止激化矛盾。
(四)秘书与下级的关系。
由于秘书工作的特性,使得秘书成为了领导最亲近的人,经常会代表领导去发布一些命令,指挥下面的员工去办理一些事情。
在这个时候,秘书如果跟下级员工的人际关系处理得不好的话会直接影响到员工的工作积极性,从而影响了工作的效率和工作的质量。
所以秘书人员应与下级平等交往,承认大家是共同协作的关系,在工作方面只有职位上的差异,给人平易近人的亲切感,博得大家的好感与支持。
(五)秘书与社会各方的关系。
秘书常常要代替领导与社会各方来往,单位的许多事宜取得的成效的好坏往往与秘书和社会各方的关系的好坏有很大的关系。
因此对所有来访者都要热情接待;与人交往要诚实守信,互信互惠,使关系和谐发展;维护他人的尊严。
与人交往时,要谦虚,不能自傲;给人好处,不要张扬。
不要以貌取人;记住对方的姓名;随身携带一个本子,记下常交往或需要交往的人的姓名、职业等;学会与不同性格的人交往。
求大同,存小异;寻找双方的共同点;对别人感兴趣。
总之,秘书人员应活络人际网络,利用良好的网络为领导收集全面的高质量的信息,紧跟领
导的思路,提供有效的服务,尽可能地配合好机关部门的工作,才能推动单位的健康有益发展。