商品化管理方案

商品化管理方案

一，方案背景：

1，前期店铺销售主要是从人员的服务以及陈列的推广来推动。

2，员工对货品的熟悉度不够，不能及时获取日常销售及库存信息，阻碍了达到销售最大化的效果。

3，员工在空场的时候不知道从货品着手工作，只是做一些日常的卖场陈列维护工作，对货品没有很高的关注度和敏感度。

4，每月的盘点成为员工的工作负担，不但要承受体力和精力上的压力，还要为盘点不准确承担失货的赔偿。

5，商品、仓库和卖场不能做到有效的配合，货品的流通性不够，不能做到到货、出货、陈列和销售一条龙的效果。

6，补货不够流程化，导致卖场和仓库货品的货位不能很好的分清，增加了补货的难度和负担。

二，方案目的：

通过商品化的管理，使货品成为辅助我们销售的重点；提高员工对货品的关注度及了解程度，使员工更专业；合理利用货品的生命周期，使货品在有效的时间里做出最好的销售；让工作流程化，合理化，做到精准、及时、到位。

三，方案内容：

1，卖场分为各个小区域，每个区域有一个人负责统计销售款数，以及补货，员工分为两个班次，每个区域的人在下午交接班的时候进行对接，晚班的人员要负责监

督早班的人工作是否到位，没到位的员工等把所有工作完成后方可下班。同样晚

班的人继续接手早班员工的工作，以此类推，保证每天卖场的货品补充到位，不

会出现仓库有货，卖场缺货的现象。同时也可以及时发现失货，保证数据准确性。

附表格（统计销售及补货件数）

2，卖场补货会有个人负责的区域，销售还是可以做好全场的附加推销，但在销售的过程中，要及时关注自己区域的货品是否出现被别的同事销售出去的现象，如果

有，要让把货品销售出去的同事把货品补好，做好统计。为了防止出现没能及时

发现自己区域的货品被销售出去的问题，要求每位员工在别人区域做销售后，及

时告知该区域员工，保证每天统计数据无误。

3，员工到仓库补货必须经过仓管的允许后，方可把货品拿到卖场。保证货品货位的准确性，以及仓库和卖场货品的独立性，以方便后期盘存的准确和方便。

4，后期货品到货，商品会提前把到货的数据交到仓管、陈列、店长手里，陈列提前做好陈列计划，店长提前做好货品推广准备，仓管提前做好剩余货品上架准备，

以保证货品能够及时出到卖场，最大化销售，不出现货品到仓后很久还压在仓库

的现象。

5，以后的每月盘点制度取消，在月末的时候，把统计的销售和失货记录汇总交到商品那里，由商品负责把从上次盘点后的数据加上到货的数据，再减掉我们销售和

失货的数据，就得出我们本月的盘点数据，商品再根据实际情况调整串色串码等

问题，这就节省了我们很多的劳动力，也避免了会出现因为盘点数据错误，导致

盘点不准确的现象。但是这也要求我们在平时工作的时候一定要认真仔细，保证

每天统计的数据准确性，否则会直接影响这种操作的可实行。同时盘点也会分为

仓库和卖场两个部分，仓库的数据就是按照前一个月的盘点数据加上到货以及卖

场退货等入库数据，减掉补货和调拨等数据后的汇总，所以卖场和仓库的数据一

定要分清楚，而且保证每个环节的准确性，后期失货赔偿的原则是仓库不承担卖

场失货，同样卖场也不承担仓库失货，所以每个岗位都要对自己岗位的货品负责。

虽然我们的月度盘点取消掉了，但是每一个季度我们还会有一次大盘点，目的是

梳理我们这一季的货品，同时对平时出现的一些货品问题作出调整，提供一份有

效准确的数据迎接下一季货品的到来，这样一年下来就能保证我们的货品不乱，

在这个前提下，我们会有更大的空间来提升店铺销售。

6，仓库除了日常的补货工作外，仓管要熟知仓库的货品情况，不管是从性别还是类别上，都要做到心中有数，同时仓库的货品要做到有效合理的摆放，以方便补货，

做到补货速度要快，节省补货时间，让员工把更多的时间放到销售工作中去，如

果出现某款货品被补完情况下，及时告知补货人员，以免重复不必要的工作。

7，在日常工作中，有时为了陈列等需要我们会进行调场等工作，这样就会使每个区域的货品有所变动，这时员工就需要重新填写一张本区域的货品资料（6位码），

同样还是需要记录销售、补货和失货件数，以便接下来的工作顺利进行，当然前

面统计的数据还是要保留，盘点前对账。

四，方案总结：

人员：虽然从表面上看员工平时的工作量加大了，但实际上我们只是把平时的工作更细致化，同时把原来月度盘存的工作提前分解到平时的工作中去，这样非但没有加大我们的工作量，反而会使我们的工作更有目的性和条理性，也在很大程度上帮助我们了解货品情况，提高我们的销售。

货品：通过这个方案，我们的货品会得到很好的利用，流通速度更快，更合理，畅销的货品会在第一时间展示在顾客面前，不会出现好货压库存的情况。通过各个岗位的协调合作，会使我们的货品有条不紊的促进店铺的销售，不会因为货品的杂乱堆放、延时出货、出货慢等原因阻碍销售。

卖场：通过我们日常的销售统计，我们可以很清楚的了解本区域的货品哪些是畅销哪些是滞销的，可以很有针对性的进行调整，同理，也能直观的看出我们各楼层区域的销售情况，也会针对销售差的区域重点调整，做到整个卖场没有死区的效果。同时也能保证卖场货品的标准SKU量，在补货的同时也做好了卖场的陈列的维护工作，使整个卖场每天都维持在井然有序的状态，店铺形象也会得到很好的维护。

商品管理部：许中秋

2010-7-17