(精编)机关效能建设制度
机关效能建设工作制度【范本模板】
机关效能建设工作制度为进一步加强我办机关效能建设,规范行政行为，提高工作质量、办事效率和服务质量，特制定以下工作制度。
一、岗位责任制度（一)岗位责任制是本办落实依法行政,依法履行职责，转变机关作风，提高工作效率的根本措施，是本办工作人员年度绩效考评的主要依据。
（二）各科室要按照的总体职责、科室职能和职位说明的有关内容，认真履行本岗位职责.（三）当某一岗位责任人因事离岗,其职责必须有人代替履行，不能因为责任人离岗而使工作停止。
（四）各科室人员履行岗位责任制情况作为其年终考核的主要内容，综合科负责对各科室岗位责任制的落实情况进行督促和检查。
二、首问负责制度首问负责制按照“谁为第一接待人，谁负责认真接待"的原则，实行首问负责接待。
同时，凡首次接待来函、来电和来办事人员的科室和工作人员，视为首问责任人.(一）首问责任人对前来办事的人员要做到热情礼貌接待.(二）对前来办事的人员,属本职责范围的,首问责任人要及时帮其办理，如不能即时办理的，要做好解释说明工作，并承诺办理期限。
（三)对属其他科室单位或其他责任人职责范围内的事，首问责任人要做好指引和帮助联系；对责任不明确或需要请示领导的事情,应及时报告分管领导。
(四）对不属于我办职责范围内的事,首问责任人要向来者做好解释说明。
三、服务承诺制度（一）坚决执行国家的有关法律、法规和各项规章制度,规范行政行为，切实履行各项工作职责.(二）做好沟通联络工作,认真协调落实党组的各项工作部署。
遵守各项工作制度，做到务实高效，确保各项工作能全面顺利开展。
（三）开展文明服务，工作人员要讲究职业道德，认真履行岗位职责，文明礼貌，热情服务，不傲慢、不耍态度,依法办事。
（四）严格遵守有关勤政、廉政制度,不收受“红包”、有价证券及其他支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请,不利用职权和工作之便“吃、拿、卡、要"，不以权谋私，不搞权钱交易，不行贿受贿。
四、一次性告知制度对来我办办事的人员或者电话咨询有关事宜时，属本职范围内的，首问责任人要一次性告知所要办理事项的程序、依据、时限、所需的全部材料，对不符合办理条件不予办理的，要一次性作出明确的答复，并耐心解释。
机关效能建设九项制度
机关效能建设九项制度一、奖惩制度建立健全的奖惩制度，奖励先进，激励机关工作人员提高工作积极性和创造力；对违纪违法行为进行严格的惩戒，维护机关工作的纪律和秩序。
二、创新制度制定机关创新制度，鼓励机关工作人员在工作中勇于创新，提出建议，推动机关工作的持续进步。
三、目标考核制度建立科学合理的目标考核制度，根据机关工作任务和发展要求，制定明确的目标指标和考核标准，对机关工作人员进行绩效考核，并将考核结果与工资待遇挂钩，激发工作积极性。
四、信息共享制度建立信息共享制度，推动机关信息化建设，加强信息的共享与交流，提高办事效率和决策水平。
五、培训发展制度建立健全的培训发展制度，为机关工作人员提供学习和成长的机会，培养他们的专业技能和综合能力，提高机关工作水平。
六、人事管理制度建立完善的人事管理制度，明确机关工作人员的权责和职责，建立科学公正的人员选拔、使用、考核和管理机制，提高人事管理的科学性和规范性。
七、绩效管理制度建立健全的绩效管理制度，通过设定绩效目标、实施绩效考评和绩效激励，促进机关工作人员的工作质量和效率的提高。
八、沟通协调制度建立有效的沟通协调制度，加强机关内部各部门之间以及机关与社会各界之间的沟通与协调，提高工作效率和工作质量。
九、廉洁从政制度建立廉洁从政制度，加强机关工作人员的廉政教育和监督检查，严禁违纪违法行为，营造风清气正的工作环境。
总之，机关效能建设九项制度的建立和完善对于提高机关工作效能和执行力具有重要意义，是推动机关工作的持续发展和进步的关键。
同时，这九项制度需要与机关实际情况相结合，具体实施过程中还需要综合考虑各种因素，并根据实际情况不断进行改进和完善。
最终，通过这些制度的有效运行和实施，可以提高机关工作效率，推动机关工作的创新和发展。
机关效能建设七项制度
机关效能建设七项制度
1. 领导班子建设制度：建立健全机关领导班子建设制度，明确领导班子的组成、选拔、任期、考核等规定，确保机关领导班子的稳定和高效运转。
2. 绩效评估制度：建立和完善机关绩效评估制度，明确工作目标和绩效评估标准，定期对机关各部门及个人的工作进行评估和考核，激励干部和员工积极工作，提高工作效率和质量。
3. 决策机制改革制度：改革机关决策机制，强化决策程序和责任追究制度，加强决策科学性、民主性和公正性，提高决策的准确性和时效性。
4. 沟通协调制度：建立健全机关内部沟通协调机制，促进信息共享、意见交流和资源协调，提高机关各部门之间的协作和配合，避免决策执行中的障碍和矛盾。
5. 职业道德建设制度：加强机关干部和员工的职业道德建设，制定职业行为准则和职业操守，提高干部和员工的思想道德素质，营造风清气正的工作环境。
6. 制度执行监督制度：建立健全制度执行监督制度，加强对机关各项制度的执行情况进行监督和检查，发现问题及时纠正，确保制度的有效执行。
7. 创新激励机制制度：建立和完善机关的激励机制，对在工作中具有创新思维和出色表现的干部和员工给予适当激励，提高机关的创新能力和竞争力。
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省直机关效能建设八项制度范本
省直机关效能建设八项制度范本省直机关效能建设八项制度范本（二）一、制度概述为了进一步提升省直机关的行政效能，提高工作效率和质量，特制定本制度。
本制度旨在规范省直机关的管理行为，保障工作流程的顺畅进行，提高全体员工的工作效能。
二、制度内容1. 工作计划和安排制度（1）每个部门按月制定工作计划，并报送上级机关审核和备案。
（2）工作计划要有明确的目标和时间节点，确保实施步骤清晰可行。
（3）每月末，部门负责人要对工作计划的执行情况进行总结和评估，并制定下月的工作安排。
2. 绩效考评制度（1）建立科学合理的绩效考评指标体系，并将考评结果作为工资、晋升和奖惩的重要依据。
（2）绩效考评应充分考虑个人和团队的贡献，鼓励员工主动创新和提升。
（3）绩效考评结果要公开、公正、公平，确保员工的合法权益。
3. 决策规范制度（1）重大决策事项要遵循程序规范，充分听取各方意见，并形成决策文件进行备查。
（2）决策应充分考虑各种因素，并进行风险评估和预案制定。
（3）决策结果要及时传达和执行，确保决策的有效性和落实。
4. 信息共享和协作制度（1）各部门之间要建立信息共享和协作机制，确保信息畅通和工作协同。
（2）建立统一的信息管理平台，集中管理和存储各类信息资料，并提供合适的权限管理机制。
（3）定期召开信息分享会议，促进知识和经验的交流。
5. 业务流程优化制度（1）对各类业务流程进行全面梳理和分析，找出瓶颈和问题，并制定优化方案。
（2）优化方案要经过充分的论证和测试，确保可行性和效果明显。
（3）优化后的业务流程要及时宣传和培训，确保全体员工的理解和认同。
6. 奖惩激励制度（1）建立奖惩激励制度，对表现突出和贡献显著的员工给予适当奖励。
（2）对工作不力和违规行为要进行相应的处罚，确保制度的严肃性和约束力。
（3）奖惩制度要公平公正、公开透明，确保员工的合法权益。
7. 培训与发展制度（1）定期开展员工培训和发展计划，提高员工的专业素养和管理能力。
机关效能建设十项制度
机关效能建设十项制度第一项：严格考核制度建立科学合理的考核制度，对机关工作进行全面、客观、公正的评估。
考核内容应覆盖组织架构、工作职责、绩效目标等方面，考核指标应量化明确，考核结果用于绩效评价、晋升任用和奖惩激励。
第二项：信息化管理制度推动机关信息化建设，实现信息的全面、快捷、准确共享。
建立健全信息化管理制度，包括信息资源整合、公开透明、保密安全等方面的规定，提高机关工作效率和服务质量。
第三项：规范决策程序制度建立科学、规范的决策程序制度，明确决策权限和程序，确保决策的科学性、公正性和合法性。
规范决策的程序包括信息收集、研究讨论、决策实施等环节，通过规范决策程序，减少决策失误和风险。
第四项：绩效管理制度建立健全机关绩效管理制度，将绩效管理与奖惩激励相结合，实现绩效与待遇、晋升挂钩。
制定明确的绩效评价指标和考核标准，对机关工作进行定期、全面的绩效评估，及时发现问题并予以解决。
第五项：廉政建设制度建立健全廉政建设制度，加强机关党风廉政建设和反腐败工作。
包括加强机关党风廉政建设、加强机关公款管理、加强机关权力监督等方面的规定，加强机关内部的廉洁文化建设。
第六项：人才培养和选拔制度建立科学合理的人才培养和选拔制度，为机关提供优秀的人才支持。
包括设立培训计划、选拔制度、激励机制等方面的规定，通过培养和选拔优秀人才，提高机关工作能力和效率。
第七项：招考制度建立公开、公平、公正的机关招考制度，加强机关人才引进和选拔工作。
制定明确的招考流程和标准，公开招聘信息、组织公正的考试及面试，确保招聘工作的公平性和公正性。
第八项：创新创效机制建立激励创新和创效的机制，鼓励机关工作人员提出新的工作理念、思路和方法，推动机关工作向高效、科学、创新的方向发展。
通过营造良好的激励机制，激发机关工作人员的积极性和主动性。
第九项：规范会议管理制度建立规范会议管理制度，减少无效会议和过多会议的现象，节约时间和人力资源。
包括会议召开的条件、程序、议程、记录等方面的规定，确保会议的目标明确、内容充实、决策科学。
机关效能建设七项制度
机关效能建设七项制度前言随着我国机关改革不断深入，机关效能建设已经成为了一个极具现实意义的问题。
为了提高机关的工作效率和质量，推进机关效能建设，各地纷纷制定了一系列的机关效能建设制度。
在此，笔者将为大家介绍机关效能建设中的七项制度。
一、机关纪检机关纪检是机关效能建设中至关重要的一项制度。
其主要职责是负责监督机关内部的工作流程和运作方式。
机关纪检可以有效帮助机关发现和解决在工作中出现的问题和难题，确保机关工作的顺利进行。
在机关纪检中，要注重机关官员的自律和纪律意识的培养，加强机关内部管理，合理制定工作标准和流程，确保机关的工作效率和质量。
二、机关考核制度机关考核制度是机关效能建设中的一个重要环节。
机关必须制定合理的考核制度，有效提高机关官员的工作积极性，明确工作目标和任务。
机关考核制度的建立需要考虑多方面因素，如工作量，工作效率，工作质量等。
机关要合理制定考核指标和标准，避免将工作片面化和简化，确保工作的全面性和科学性。
三、机关绩效管理制度机关绩效管理制度是机关效能建设中的又一个重要环节。
机关绩效管理制度主要是为了评估机关的员工和部门的工作业绩，以便更好的推动机关工作的进展和发展。
机关绩效管理制度的建立需要注重员工和部门的归属感，加强激励机制，建立健全的绩效考核体系，确保机关内部的稳定和和谐。
四、机关培训制度机关培训制度是机关效能建设中不可或缺的一项制度。
机关员工必须时刻保持学习和进步的意识，定期接受培训，提高自身素质和技能。
机关培训制度建立需要注意培训内容和方式的统筹规划，注重环节和方式的合理化和实用性，创造良好的培训氛围，提升机关员工的综合素质等方面。
五、机关信息共享制度机关信息共享制度是机关效能建设的一个重要组成部分。
机关内部需要加强信息共享，确保各部门之间信息的顺畅流通和共享，加强工作的协调性和联动性。
机关信息共享制度的建立需要注重信息安全,规范信息流程，确保信息的准确性和可信度。
六、机关办公自动化制度机关办公自动化制度主要是由计算机技术与现代办公管理方法相结合，建立高效无纸化办公工作流程和信息管理系统。
机关效能建设十项制度
机关效能建设十项制度
1. 定期考核制度：建立定期考核机制，评估机关的工作效能和绩效，对工作不力的机关进行督促和改进。
2. 绩效奖励制度：建立奖励制度，对在机关效能建设中做出突出贡献的个人和单位进行表彰和奖励，激励工作积极性。
3. 弹性工作制度：为了提高工作效率，可以在一定范围内实行弹性工作制度，灵活安排工作时间和地点。
4. 信息共享制度：建立信息共享机制，加强机关内部的信息流转和互通，提高工作效能。
5. 统一决策制度：建立统一决策制度，明确权责高效实施，避免决策过程中的拖延和冗余，提高决策的效果。
6. 业务协同制度：建立业务协同机制，促进机关内部各部门之间的协同合作，减少重复办事，提高工作效率。
7. 激励薪酬制度：建立激励薪酬制度，通过薪酬的调整和激励机制的设置，推动机关工作的高效运行。
8. 创新创业制度：鼓励机关内部创新和创业，建立机关内部的创新创业制度，推动机关工作的创新和改革。
9. 信息化建设制度：加强信息化建设，推动机关工作的信息化和数字化，提高工作效能。
10. 责任追究制度：建立责任追究制度，对工作不力、失职渎职的个人和单位进行追责，强化工作纪律和责任意识。
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机关效能建设规章制度范文(2篇)
机关效能建设规章制度范文一、采取局长对全局机关效能建设工作负总责，局领导班子其他成员对各自分管部门的机关效能建设工作负领导责任，各股站分级负责的工作制度。
二、具体分工和内容1、在县委、县政府领导下，局长主持局机关效能建设全面工作，研究决定本局机关效能建设的目标任务和工作方案、重大措施和重要案件处理，对其在机关效能建设岗位责任范围内实施的行为承担行政责任。
2、书记协助局长管理政务工作，主抓机关效能建设的日常工作，____向上级机关报送的机关效能建设有关材料。
3、各副局长协助局长管理各业务部门的机关效能建设工作，对其在机关效能建设岗位责任范围内实施的行为承担行政责任。
4、机关效能建设办公室主任负责机关效能建设的日常工作，及时了解、掌握各股室机关效能建设工作的情况；起草局机关效能建设方面的重要文件；做好有关文件材料的上传下达、跟踪落实，反馈情况；及时提供有关情况，为领导决策提供依据；受理群众对本局工作人员行为的投诉。
首问责任制度首问负责制是针对群众对机关内设机构、职责分工和办事程序不够熟悉，为了方便群众办事，实行的一个工作制度。
一、到我局办事或电话咨询有关事项，第一个接受询问的工作人员即为首问责任人。
二、首问负责人职责1、负责接待有关农业政策和农业法规的查访及投诉。
2、负责接听、记录有关单位和群众电话。
3、负责对来人来访、来电询问的问题直接办理或转交有关股室办理，作好答复办理情况记录。
三、首问负责制工作程序1、首问负责人要主动、热情地接待每位来电、来访人员，并向来访人告知自己的姓名、职责和办公联系电话。
2、对来人、来电所反映的重大问题要及时汇报领导，由领导安排处理。
3、对来人、来电所反映的问题，属首问责任人所在科室职责范围的事，要按有关规定及时办理，不能当场办理的，要落实“一次性告知”制度，即向当事人一次解释清楚有关办理的事项、需补充或携带的材料，以及如何办理等；不属于首问责任人所在股室职责范围的事，首问责任人要负责引导来办事的群众到相应的股室，并移交承办股室的领导或经办人员办理；属于业务不明确或首问责任人不清楚承办股室，首问责任人要及时请示领导，协助、协调有关科室一同解决。
机关效能建设十项制度模版(三篇)
机关效能建设十项制度模版尊敬的领导：近年来，我国机关效能建设取得了很大的成绩，但与发展需求和人民期望相比，我们还存在一些不足之处。
为此，经过充分调研和分析，我认为我们需要以制度建设为重点，进一步提高机关效能，满足人民对高效、廉洁、公正的行政服务的期望。
为此，我特提出以下十项机关效能建设的制度改革方案，希望得到领导的关注和支持。
一、绩效管理制度的建立机关绩效管理是提高效能的核心所在。
通过建立科学的指标体系，制定明确的目标，建立绩效考核机制，能够激励机关工作人员提高工作效率和质量。
在此基础上，还需要加强绩效评估和追踪，及时发现问题，采取措施加以解决，以确保机关各项工作的顺利开展。
二、廉政建设制度的完善机关廉政建设是保障机关工作正常运行的重要保障。
建立健全的廉政建设制度，加强领导干部廉政教育和监督，加强廉政风险防控，健全廉政纪律和处置机制，能够有效遏制腐败行为，维护干部作风正派，提高机关效能。
三、信息化建设制度的创新机关的信息化建设对于提高效能有着重要意义。
加强信息化建设，建立完善的信息系统，提高信息共享和处理效率，能够加快机关决策和工作推进的速度，提高决策的准确性和科学性，提高效能。
四、公开透明制度的加强机关公开透明是提高效能的重要保证。
加强机关信息公开的制度建设，建立健全信息公开的法律法规和机制，加强机关信息公开平台的建设，能够促进政府部门的公开与透明，增强人民群众的监督能力，提高机关工作的公信力和效能。
五、权力清单制度的建立权力清单制度是权力运行的规范和保障。
通过制定权力清单，明确机关工作职责和权限，规范权力运行和权力主体的行为，能够加强机关权力的监督和限制，避免滥用权力和腐败行为，提高机关效能。
六、办事流程优化制度的完善机关办事流程是机关工作效率的重要因素。
优化办事流程，简化办事手续，加快办事速度，提供便捷高效的行政服务，能够提高机关办事效率，增强人民群众的获得感和满意度，提高机关效能。
七、队伍建设制度的加强机关队伍建设是提高效能的重要保障。
机关效能建设十项制度
效能建设十项制度目录效能建设十项制度.............................................................................................. 错误!未定义书签。
（一）民主决策制度...................................................................................... 错误!未定义书签。
（二）岗位责任制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（三）办事公开制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（四）服务承诺制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（五）首问责任制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
（六）一次性告知制度.................................................................................. 错误!未定义书签。
（七）限时办结制.......................................................................................... 错误!未定义书签。
机关效能建设十项制度（5篇）
机关效能建设十项制度岗位责任制1、岗位责任制是指机关在定编、定员的前提下，根据精简、统一、效能的原则，对机关内每个科室及每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定的一种工作制度。
2、各科室要根据职能和分管工作，将具体工作职能、工作范围、工作标准、目标要求分解到每位工作人员，做到岗位清楚、目标明确、责任到人。
3、每位工作人员要明确每项工作的标准及时限、履行职责的具体要求、不履行职责或不正确履行职责所产生后果及应承担的责任，并将工作开展及目标完成情况与本人年度考核相挂钩。
4、岗位责任制由各科室负责落实，各分管领导为落实岗位责任制的第一责任人。
ab岗工作制1、ab岗工作制是指机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。
两个相近岗位互为ab岗，当a岗因故不在岗时，b岗自动顶岗，及时办理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务。
2、各科室要根据人员职责情况，每一岗位都要确定ab岗(除不宜实行ab岗制度的特殊岗位)，并做好相应的公开工作。
3、a岗人员因休假、学习、公出等原因离岗，按局考勤制度的规定做好汇报审批工作，并在离岗前向b岗人员做好工作移交，因特殊原因离岗，b岗人员应主动顶岗，避免出现无人在岗的现象。
4、b岗人员在顶岗期间，应做好本职工作和顶岗工作，并兼有顶岗的职责权利，对执行顶岗工作结果负有相应责任。
服务承诺制服务承诺制是指局机关各科室根据各自职责，将对服务对象服务的内容、程序、时限等做出公开的承诺，并采取有效措施承诺事项的落实，自觉接受监督的制度。
1、行政许可中的服务承诺内容：(1)严格按照法律法规规定许可事项实施行政许可；(2)对行政许可事项的法律法规、条件、程序、收费等内容向社会公开，提高透明度，主动接受群众监督；(3)全部行政许可事项由一个窗口对外，一门受理；(4)对申请事项依法不需要取得行政许可或不属于本部门职能范围的，即时用书面告知申请人不受理；(5)对申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；(6)对办理许可事项过程中，需要申请人补充材料的，必须做到一次性告知需要补充的全部内容；(7)保证上班时间科室有人在岗，做到随时服务，能办即办，急事急办，特时特办。
机关效能建设七项制度（三篇）
机关效能建设七项制度1. 绩效考核制度：建立科学合理的绩效考核体系，明确机关工作的目标和要求，对机关工作人员进行绩效评定和奖惩。
2. 信息化建设制度：推动机关信息化建设，实现信息的共享和流通，提高机关工作的效率和质量。
3. 决策权和责任制度：明确机关各级领导的决策权和责任，确保机关工作的快速决策和高效执行。
4. 制度规范体系：建立健全机关工作的各项规范和制度，包括纪律规范、工作流程、行政程序等，确保机关工作的规范和有序运行。
5.培训与继续教育制度：注重培养机关工作人员的专业素质和能力，建立培训与继续教育制度，提供学习和发展的机会。
6.监督与问责制度：建立严格的机关监督与问责制度，包括对机关工作人员的绩效评估和违纪违法行为的查处。
7.激励和奖惩制度：建立激励和奖惩制度，激发机关工作人员的积极性和创造力，提高机关工作的效率和质量。
机关效能建设七项制度（二）为了提高机关的工作效能，推动机关的发展和进步，制定和实施一系列制度是非常重要的。
下面是机关效能建设的十项制度范本：一、绩效考核制度1. 考核目标明确：明确机关的整体绩效目标，制定对各个部门和个人的具体工作责任和目标。
2. 考核标准科学：制定科学、客观、量化的考核指标，确保考核的公正性和准确性。
3. 考核过程透明：公开考核过程和结果，接受公众和上级部门的监督，确保考核的公正性和公开性。
4. 考核结果奖惩明确：根据考核结果，对绩效优秀的部门和个人给予奖励，对绩效不佳的部门和个人采取相应的纠正和惩罚措施。
二、职业道德建设制度1. 建立职业道德准则：制定机关职工的职业道德准则，明确职工的权利和义务。
2. 健全激励机制：设立职业道德奖励和表彰制度，鼓励职工积极践行职业道德。
3. 加强培训和教育：通过组织培训、知识分享等方式，提高职工的职业道德修养和职业道德意识。
三、信息管理制度1. 信息收集和整理：建立完善的信息收集和整理机制，确保机关内外部信息的及时收集和准确整理。
机关效能建设八项制度
机关效能建设八项制度机关的效能建设一直是各级机关的重要任务，对于提高干部工作效率，加强机关纪律建设，优化机构设置等方面都有着至关重要的作用，可以在很多方面提高机关的效率、促进工作的顺利开展。
要想在机关效能建设方面取得较好的成果，必须合理制定和执行一些制度。
本文将介绍几项具备重要意义的机关效能建设制度。
1. 日常工作考核制度对于机关干部而言，考核制度不仅能够激励干部要勤勉工作，还能够引导干部在日常工作中不断完善自身工作能力，并推动机关各项工作顺利实施。
在建立日常考核制度时，需要明确考核标准和考核评价方法，确保公正、公开、合理。
同时，应该强调考核目的和考核结果应该作为干部提升自身工作能力和提升绩效水平的一种促进手段，还应作为领导干部选拔考察的重要参考依据。
2. 工作量统计制度工作量是机关工作完成情况的重要指标，需要制定相应的工作量统计制度。
制度应明确工作内容、工作标准和统计周期等方面的规定，同时应严格按照统计标准进行工作量的核算。
在统计完工作量后，需要及时进行汇总，形成相应的工作量报表，方便领导对各项工作的实时了解和决策。
3. 日程安排制度机关工作节奏和强度较大，需要通过制定日程安排制度，科学分配各项工作任务。
在制定日程安排制度时，需要充分考虑日程规划的合理性、可行性和实用性，通过合理安排日程，能够大大提高机关工作效率，使工作任务得到快速有效的推进。
4. 决策及时性保障制度对于机关而言，决策速度和效率非常重要，对于一些重要的决策事宜，必须制定相应的决策及时性保障制度。
制度应规定决策程序、决策标准和决策环节等方面的规定，确保决策程序得以快速推进。
在制定决策及时性保障制度时，还需要注意加强与外部部门和社会组织的沟通和协调，确保决策得到及时有效的了结。
5. 紧急事件应急机制对于机关处理紧急事件，需要制定相应的应急机制，其可以在突发事件发生时快速响应、快速处置。
应急机制应明确处理紧急事件的组织架构、应对程序和应急措施等方面的规定，提高紧急事件的处理效率和应对能力。
机关效能建设十项制度范文
机关效能建设十项制度范文
1.工作时间制度
机关工作时间按照国家规定，全年365天每天工作8小时，每周工作5天。
根据具体工作需要，可以合理安排弹性工作制。
2.绩效考核制度
机关根据工作任务和目标，建立科学合理的绩效考核制度，对工作人员的工作成果进行定期评估和奖励。
3.信息公开制度
机关按照相关法律法规，建立健全的信息公开制度，及时公开机关信息和决策文件，增强机关透明度和公信力。
4.内部交流制度
机关建立内部交流机制，定期组织部门间交流会议、座谈会等，促进信息共享和协同工作。
5.行政效能评估制度
机关建立行政效能评估制度，定期对各部门和人员的工作效能进行评估，并根据评估结果进行奖惩和调整。
6.队伍建设制度
机关建立健全的人员选拔、培训和激励制度，提高工作人员的专业素质和业务能力，建设一支高效能的工作队伍。
7.办公环境规范制度
机关建立办公环境规范制度，确保办公场所整洁舒适，提供良好的工作条件和设施。
8.信息化建设制度
机关进行信息化建设，推动办公自动化和信息化，提高工作效率和便捷性。
9.政务公开制度
机关根据相关规定，建立政务公开制度，及时公开相关政务信息和服务，方便群众查询和使用。
10.党风廉政建设制度
机关建立健全的党风廉政建设制度，严禁腐败和不正之风，加强纪律约束，保持机关的清正廉洁和高效能。
机关效能建设十项制度范本
机关效能建设十项制度范本一、工作目标责任制度机关应明确工作目标，制定相应的责任分工机制，确保每个人都对工作任务负有明确的责任。
具体的制度可以包括:1. 工作目标的确定要通过集体讨论形成共识，并由领导进行最终确定。
2. 各部门、各岗位要制定具体的工作目标，并明确责任人。
3. 工作目标要明确可衡量的标准和时间节点，以便后续的绩效评估。
二、绩效考核制度机关应建立科学、公平的绩效考核制度，将绩效考核作为选拔人才、激励人员和提升工作效率的重要手段。
1. 绩效考核要与工作目标紧密相关，既要考核工作完成情况，也要考核工作质量。
2. 绩效考核要采用多种评价方法，包括自评、互评和上级评价等多方面的综合评估。
3. 绩效考核结果要及时反馈给被评估人员，并作为激励和奖惩的重要依据。
三、信息共享制度机关应建立健全的信息共享制度，提高工作效率和决策质量。
1. 信息共享要以及时为原则，将重要信息及时传递给相关人员，以避免信息滞后和工作重复。
2. 信息共享要通过适当的方式进行，包括邮件、会议、文件共享等多种形式。
3. 信息共享要确保信息的安全性和保密性，防止信息泄露和滥用。
四、流程优化制度机关应对工作流程进行优化，提高办事效率和质量。
1. 对于常规性工作，应采取制度化的流程，明确每个步骤和责任人。
2. 对于复杂性工作，应进行流程分析和优化，找出瓶颈和问题，并进行改进。
3. 优化流程要注重提高办事效率和服务质量，减少冗余环节和时间浪费。
五、创新机制建设制度机关应建立创新机制，鼓励员工提出创新建议和方案，促进机关工作的创新发展。
1. 建立创新奖励制度，鼓励员工提出创新建议，并给予相应奖励。
2. 建立创新项目管理制度，对于创新项目进行全过程管理和评估。
3. 建立创新培训和交流机制，提高员工的创新思维和能力。
六、沟通协调机制建设制度机关应建立良好的沟通协调机制，促进各部门之间的合作和协调。
1. 建立定期沟通机制，保证各部门之间的信息流通和问题解决。
机关效能建设“八项基本制度”范文(3篇)
机关效能建设“八项基本制度”范文一、追求卓越的党建工作制度1. 坚持党的全面领导，发挥党组织的核心作用和党员先锋模范作用，推动机关党建工作深入开展；2. 加强党组织建设，健全党组织组织机构和工作制度，确保党的组织统一、党的指导全面贯彻执行；3. 完善党员教育管理制度，推动党员干部的理论学习、实践锻炼，不断提高党员队伍素质和党性修养；4. 强化党员监督机制，建立健全党员教育、考核和评价等管理制度，增强党员的履职能力和党性观念。
二、以严明的党内政治生活制度保证党内政治生态的健康1. 加强党员参政议政的制度建设，激发党员主动参与政治活动的热情和积极性；2. 完善民主集中制的运行机制，建立健全党内决策制度，保证党的集中统一和充分发扬民主；3. 推进党风廉政建设和反腐败斗争，健全党员干部廉政监督和审查制度，严惩腐败行为；4. 建立党员权益保障制度，保护党员合法权益和民主权利。
三、建立高效的政务管理制度1. 加强机关绩效管理制度，建立科学合理的目标管理、绩效考核和奖惩机制；2. 推行全员终身学习制度，鼓励机关人员不断提高业务能力和素质水平；3. 完善机关人事管理制度，健全招聘、考核、晋升和调动机制，保证人才选拔和使用的公正性和科学性；4. 建立责任追究制度，加强对机关人员履职情况和工作成果的监督和评估。
四、构建廉洁高效的财务管理制度1. 健全机关财务制度和财务监控机制，确保机关资金的合理使用和稳妥运行；2. 加强机关财务预算管理制度，建立预算编制、执行和监督机制，实现预算的科学规划和有效控制；3. 完善机关采购管理制度，加强对采购过程和结果的监督和审计，防止财务风险和腐败行为；4. 建立机关财产管理制度，加强对固定资产和办公设备的管理，确保资产的安全和有效使用。
五、提升公务员队伍建设的质量和效能1. 加强公务员招录和培养机制，确保公务员队伍的选拔和培养质量；2. 完善公务员考核和晋升制度，建立公平公正的竞争机制，激励公务员不断提高工作能力和绩效水平；3. 推行公务员职务改革，建立能者上、进修出机制，实现公务员职业发展的多元化；4. 提高公务员待遇和福利保障制度，建立公平合理的薪酬分配机制，增加公务员的工作满意度和幸福感。
机关效能建设规章制度范本（2篇）
机关效能建设规章制度范本岗位责任制一、各股(室)、二级机构要根据所承担的职能，制定部门和每一位工作人员的岗位职责，包括每个岗位的工作范围、工作目标、履行岗位职责的具体要求以及对不履行职责所产生的后果应承担的责任等内容，做到任务明确，责任到人。
二、制订岗位责任制要科学、合理、严密，体现效率原则和权利、义务相对应原则。
要在保证工作质量和充分履行职能的前提下，尽量简化工作程序，方便群众办事。
三、加强对岗位责任制执行情况的监督检查。
岗位职责中能量化的要尽量量化，并制定科学、合理的量化考核标准；不能量化的要提出明确的、具体的要求，作为考评依据。
四、定期____考评，并把考评结果同评优、评先、职务晋升和奖惩挂钩。
工作人员首问首接责任制度为规范办事程序，明确工作人员责任，杜绝办事拖拉、推诿扯皮等现象，保证来计生委办事人员能得到及时、高效、优质的服务，根据我委实际，制定本制度。
一、首问(接)责任人本单位工作人员对来委办事(包括办理业务、____、投诉、咨询等)的人员要主动热情招呼，不得互相推诿、冷淡办事人员。
主动接办人员、来办事者先找到的人员或首先接电话的人员即为该事项的“首问接责任人”。
二、首问(接)责任人的职责(一)首问(接)责任人负有主动、文明、礼貌、热情接待来办事者的责任；(二)首问接责任人要向来办事者主动出示胸牌，问明来意。
对来电话者，要主动告知对方单位和工号，问清对方意图；(三)对来访内容在自己职责范围内能答复或解决的，首问责任人对属于自己职权范围内的事项，必须受理接办，并按照有关规定和程序予以办理；(四)首问责任人对不属于本部门或本人职权范围内的事项，要解释清楚，并引领来委办事人员到有关科室部门，落实承办单位和责任人。
对电话咨询的，要告知负责答复部门的电话和联系人。
(五)首问责任人对不属于本单位办理范围内的事项，要认真说明理由，介绍或联系到其他职能部门办理。
三、违反本制度者，第一次予以诫勉教育，第二次予以效能告诫，并责令采取相应补救措施，经告诫仍不改正的，予以待岗处理。
机关效能建设规章制度(十项规章制度)
机关效能建设规章制度(十项规章制度)一、机关效能建设目标规定。
1.1 机关效能建设的总体目标是提高工作效率，优化工作流程，提升服务质量，实现工作的高效运转。
二、机关效能建设责任分工规定。
2.1 机关领导应当明确效能建设的责任分工，制定具体的工作计划和目标，并对工作效果进行评估和考核。
三、机关效能建设流程规定。
3.1 机关应当建立健全工作流程，规范各项工作的操作步骤和时间节点，确保工作有序进行。
四、机关效能建设信息化规定。
4.1 机关应当积极推进信息化建设，利用先进技术手段提高工作效率，简化工作流程，提升服务水平。
五、机关效能建设培训规定。
5.1 机关应当定期组织效能建设相关的培训活动，提升员工的工作技能和管理水平，促进工作效率的提高。
六、机关效能建设激励机制规定。
6.1 机关应当建立健全激励机制，对工作效能突出的个人和团队给予奖励和表彰，激发工作积极性。
七、机关效能建设监督检查规定。
7.1 机关领导应当加强对效能建设工作的监督检查，及时发现和解决工作中的问题，确保工作效率的持续提升。
八、机关效能建设资源保障规定。
8.1 机关应当合理配置各项资源，包括人力、物力和财力，为效能建设提供必要的支持和保障。
九、机关效能建设宣传推广规定。
9.1 机关应当加强对效能建设理念和方法的宣传推广，营造良好的工作氛围，推动效能建设工作的深入开展。
十、机关效能建设评估考核规定。
10.1 机关应当建立健全效能建设的评估考核机制，对工作效果进行定期评估和考核，及时调整工作方向，保持工作效率的持续提升。
以上十项规章制度是机关效能建设的基本要求和工作规范，各级机关应当严格遵守，确保效能建设工作的顺利进行，为提升机关工作效率和服务水平提供有力保障。
机关效能建设规章制度模版(3篇)
机关效能建设规章制度模版机关效能建设制度之一服务承诺制度一、咨询服务1、按照“起立、让座、倒水、办事、送客”的“五步曲”接待咨询人员，做到来有迎声、问有答声、走有送声。
2、接听咨询电话时，首先问候“您好”，并将自己工作单位、所在科室、姓名职务先行告知对方。
3、详细听取咨询内容，准确回答咨询问题，做到有问必答，有惑必解。
4、咨询问题暂不能答复的，要耐心解释，说明原因，约定答复方式和答复时间。
二、政法服务1、认真执行行政许可，坚持依法行政和文明执法，维护当事人的合法权益。
2、在承办再生育审批、高考加分、“农转非”审核等工作时，不设障刁难、不优亲厚友、不以权谋私。
3、认真查处违法施政案件，坚持做到有案必查，查果必究，不敷衍塞责、姑息迁就和包庇纵容。
三、信访服务1、接待信访群众时，坚持做到态度热情，以诚相待，耐心倾听，详细记录。
2、受理信访问题时，坚持做到立即承办，正确答复，维护权益，严格保密。
3、承办信访案件时，坚持做到事实清楚，证据确凿，定性准确，不枉不纵。
四、科技服务1、在____病(伤)残鉴定和节育手术并发症鉴定时，严格执行法律法规和规范程序，不优亲厚友，不弄虚作假，不____，不____。
2、认真抓好出生缺陷干预、生殖道感染干预和生殖健康服务“三大工程”的实施，积极为广大已婚育龄妇女提供优质服务。
五、药具服务1、认真坚持“免费发放、满足需要、减少浪费、方便群众”的方针。
2、不订购和调拨假冒伪劣药具。
3、做好避孕药具知识的宣传工作，提高药具使用效果。
六、宣传服务1、不以非正式渠道订购各类宣传品。
2、不向群众推销各类宣传品。
3、在宣传品征订和发行中，坚持自愿原则，不强制要求、不行政干预。
机关效能建设规章制度模版（2）一、引言当前，机关效能建设已成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。
为了进一步提高机关工作效能，确保机关各项工作有序进行，需要建立健全机关效能建设的规章制度。
本模版旨在提供一套完整的机关效能建设规章制度，以指导机关各级领导和全体工作人员，加强机关管理，提高工作效率。
2024年省直机关效能建设八项制度（2篇）
2024年省直机关效能建设八项制度____年省直机关效能建设八项制度尊敬的领导：随着我国经济的不断发展和社会进步，省直机关的效能建设显得尤为重要。
为了提高行政管理水平，增强公务员的执行力和服务能力，我结合实际情况，制定了____年省直机关效能建设八项制度。
具体内容如下：一、创新绩效管理制度我们将完善绩效管理制度，注重对公务员工作进行科学评估和绩效考核。
制定明确的目标和任务，将工作成果与个人评价和奖励相挂钩，激励公务员更加努力地工作，提升工作效能。
二、推行信息化办公制度我们将加快推进信息化办公，以提高办公效率和工作质量。
建设智能化办公系统，提供便捷的信息交流和文件管理平台，实现公文流转的电子化、在线审批等，提高工作效能和服务水平。
三、完善决策科学化制度我们将推进科学决策，建立健全决策参考体系。
加强数据分析和研究，制定决策标准和流程，注重信息共享和多方参与，使决策更加科学、准确，提高工作效率和决策质量。
四、优化人事管理制度我们将完善人事管理制度，建立科学的人事评价和选拔机制。
加强对公务员的培训和教育，提升公务员的综合素质和能力，充分发挥人才的潜力，提高工作效能和服务水平。
五、加强党风廉政建设制度我们将加强党风廉政建设，建立健全反腐倡廉制度。
加强党员干部的教育、监督和纪律约束，形成严密的反腐倡廉体系，净化机关风气，提升机关工作效能和形象。
六、发展协作共进制度我们将推动机关间的协作共进，建立跨部门协作机制。
加快信息共享和资源整合，推动各部门之间的合作，实现协同发展，提升全省机关的整体工作效能。
七、优化权责清晰制度我们将优化权责清晰制度，明确部门职责和分工。
加强组织架构和工作流程的优化，减少工作重叠和资源浪费，提高工作效率和责任担当。
八、推进公开透明制度我们将加强机关的公开透明，建立健全信息公开制度。
加强政务公开和对外宣传，增强公众对机关工作的了解和信任，提升机关形象和工作效能。
以上八项制度是____年省直机关效能建设的重点，我们将按照相关要求和时间节点，认真贯彻落实。
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(精编)机关效能建设制度第一部分机关效能建设制度岗位责任制一、岗位责任制是指各单位、部门按照三定方案确定的总体职责、处室职能和职位说明书，将每个单位、部门、处室以及每个岗位的职责、任务、目标要求等内容具体化，并要求落实责任的制度。
二、岗位责任制是机关效能建设的基本制度，是落实依法行政、依法履行职责，转变机关作风，提高工作效率的根本措施，是对单位、部门以及机关工作人员年度绩效考评的主要依据。
三、各单位、部门必须按照效能建设要求，根据岗位设置建立健全岗位责任制。
四、岗位责任制制定应遵循以下原则：（一）因事设岗、职责相称；（二）权责一致、责任分明；（三）任务清楚、要求明确；（四）责任到人、便于考核。
五、领导岗位要明确一岗双责的要求，既要抓好业务工作，也要抓好党风廉政建设，做好干部职工的思想工作。
六、岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗，其职责必须有人代替履行，不能因为责任人离岗而使工作停滞。
七、岗位责任制的内容。
主要包括：（一）科室的总体职能；（二）内设处室的主要职责；（三）具体岗位的设置及其职责；（四）具体岗位的B角责任人。
上述内容如按年度制定，应把年度工作任务、目标纳入其中。
八、建立岗位责任制考评、检查制度。
要将岗位责任制列为年终考核的主要内容，年终每个岗位责任人要将履行岗位责任的情况纳入个人总结内容，并在一定范围内述职，接受评议。
街道机关效能办负责对岗位责任制的落实情况进行检查，对不履行岗位责任制或落实不力的，按照有关规定追究有关人员的责任。
首问负责制一、第一位接受来单位办事（或打电话）的工作人员为首问责任人，必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项，要主动打招呼，有问必答。
二、对前来办事、咨询、来访、投诉举报和求助的，首问责任人要热情礼貌、用语文明，充分体现机关干部良好的职业道德和精神风貌。
三、属于首问接待人现职范围的、能够解决的事项，要按有关规定及时高效地办理，一次性解决；不能当场办理的要说明理由，一次告知所办事项需要补充或携带的材料以及如何办理等，并耐心地解答对方的询问。
属于本科室职责范围的，当具体经办人不在时，首问人应先接下来，并记下对方的联系电话，再交给经办人办理。
四、不属于首问责任人职责范围内的事项，但属于本单位职责范围的，必须主动告知、解释并引导到有关经办科室，介绍给有关负责人，协助跟踪办理；经办科室无人或者有事不在时，应告知联系电话，帮助沟通、约定办理。
五、不属于本单位职责范围的，首问人应告知或尽可能帮助了解承办单位或部门。
六、属于电话咨询的，首问责任人应按上述原则给予答复；属于上访或投诉的，首问责任人应将反映的事项、上访或投诉人姓名、联系电话等记录在册，并按有关规定及时办理。
七、首问责任人要增强宗旨意识，熟悉本单位岗位职责和工作流程，切实为前来办事人员着想，不得推诿扯皮，杜绝门难进、人难找、脸难看、事难办现象，让来者高兴而至，满意而去。
八、违反本制度，依照《过错责任追究制度》的规定，追究有关直接责任人和有关领导的责任。
服务承诺制一、承诺内容1、坚持立党为公、执政为民，正确履行“保护、惩处、监督、教育”四项职能，严肃查处违法违纪行为，认真解决人民群众反映强烈的突出问题。
2、坚持解放思想、实事求是、与时俱进，一切从实际出发，客观公正地处理事务，创造性地开展工作。
3、坚持严于律已、廉洁奉公，依法依纪依规办事，不滥用职权，不以权谋私和“吃、拿、卡、要、报”。
4、坚持勤政、优政，注重学习，增强能力，忠实履行职责，努力提高办事质量。
5、坚持高效、便民，讲求效果和效益，不断提升服务水平。
6、实行首问责任制，做到“六一”，即“一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一路引见到室、一直把事办成、一卡监督到底”（即：无法当即办结的事项，由责任单位负责为服务对象填发办事监督卡，载明办事内容、办事时限、注意事项、联系方式、填发时间、填发人等。
此卡作为服务对象要求办事和投诉举报的依据）。
7、实行一次性告知制，做到一次性告诉服务对象办事应经程序、所需条件和其他注意事项，确保群众不跑冤枉路。
8、实行限时办结制，做到在法律法规、上级组织和本街道规定的时限内办结有关事务。
二、违诺处理凡工作人员违反上述承诺，出现不履行、不正确履行职责，态度粗暴、举止不文明，办事拖拉、超越时限，敷衍了事、不求质量，故意刁难、以权谋私和其他违法违纪违规行为时，严格按照《机关工作人员效能责任追究办法（试行）》和其他有关规定追究其效能责任。
情节严重的，同时追究纪律责任。
构成犯罪的，移送司法机关处理。
三、投诉办法任何单位和个人对本机关工作人员的服务态度和质量不满意或发现有违诺现象，可随时向街道机关效能建设领导小组办公室投诉。
投诉电话：2587595、2558320。
接到投诉后，一般在7日内作出答复。
政务公开制度一、坚持落实政务公开工作。
建立政务公开领导小组和监督小组，分别由党政一把手任组长，明确具体承办人员，设立对内、对外公开栏。
二、公开内容：服务承诺、审批项目、实施依据、办事程序、行政收费、岗位职责、规章制度、便民措施、财务收支、人事任免、办理结果等。
三、公开范围：凡应让领导班子或单位内部人员知情的，在领导班子或单位内部公开；涉及部分人和事的，在一定范围内公开或依当事人申请按照规定予以公开；应让全社会知情的，及时向社会公开。
四、公开时间：凡具有相对稳定性、经常性固定内容长期公开；阶段性内容按季公开，临时性的工作动态随时公开，确保公民、法人和其他组织能够及时知悉。
五、公开载体：一是利用现有政务公开栏，编发服务指南、服务承诺和机关工作简报等，查阅文件、咨询电话；二是利用广播电视、报刊等新闻媒体；三是充分利用网站，建立公共信息资料库，便于查询。
六、公开资料齐全，专人负责管理，建档立卷规范。
领导班子班子议事制度一、会议制度二、1、会议成员由街道党工委组成。
2、会议原则上每月召开一次，如遇到重要情况可随时召开。
会议由党工委书记召集并主持，会议研究工作，原则上要有三分之二以上班子成员到会。
3、会议的基本内容是研究、决定本部门范围内的重大问题。
凡涉及以下内容，必须召开党工委会议集体研究决定。
（1）、宣传、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律法规，以及上级党委、政府的指示、决定、决议等的实施方案或工作意见；（2）、加强班子自身及干部队伍建设的意见、措施或方案；（3）、本部门年度工作计划和发展规划；（4）、机构和干部人事制度改革总体方案及精神文明建设的规划和方案；（5）、干部的奖惩、工勤人员的录（聘）用、奖惩、辞退（解聘）；（6）、向区委、区人大常委会、区政府以及上级机关的重要请示和报告，本部门重要的工作总结；（7）、处理行政违纪案件；（8）、大额资金的拨付、工程承包合同、项目资金安排；（9）、其他必须由党工委会集体研究决定的问题。
二、议事规则4、严格实行民主集中制原则，凡提交党工委研究的问题，都须在会前准备好汇报材料，并提出解决的具体方案和意见。
需要提交会议研究的重大事项应当在会前通知与会成员，以便与会成员深入调查掌握真实情况参与决策，一般不临时动议。
5、议事程序：首先，由会议主持人就议题作简要说明；其次，与会人员就议题发表意见；再次，会议主持人根据讨论情况进行归纳集中，提出初步意见；最后，通过表决，形成会议决定。
表决方式：会议研究问题时，根据会议内容的需要，可采取举手表决、口头表决、投票表决等方式。
表决实行一人一票表决制，以超过应到会有表决权人员的半数赞成为通过；对同时涉及几个方面的重要问题事项，要逐人逐项表决；表决结果由会议主持人当场宣布。
8、会议集体做出决定后，按集体领导和个人分工负责相结合的原则，认真贯彻执行。
9、规范会议记录、设立专门会议记录本，记录内容包括：会议时间、地点、议题、出席人员、缺席人员，对议题的审议发言，会议的表决，决议情况，对于涉及人、财、物等重要事项的会议记录，还必须有全体出席人员签名，以示负责。
一次性告知制度一、对到机关办事或电话咨询有关办理事宜的人，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部文书材料以及不予办理的原因和法规、文件依据，尽可能方便服务对象。
二、对要求办理的事项，经办人员应当场审核其有关手续和材料，能办理的事项要即时办理；对手续材料不齐全或不符合法定形式的，应一次性告知其所需补充的手续和材料；申请人按照告知的要求补充后，经办人员应当按时予以办理。
三、若遇所办事项涉及多个部门或相关手续、材料不清楚、法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人员应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。
四、需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，要以书面的形式告知当事人，并存档备查。
五、违反本制度，依照《过错责任追究制度》的规定，追究有关直接责任人和有关领导的责任。
限时办结制度一、限时办结制是指服务对象到街道机关办事，手续齐全且符合规定的，经办公室或经办人员应在承诺时限内或法定时限内办结其申办事项的制度。
二、凡服务对象来办理属于本单位职责范围内的事宜，要在相关法律法规和上级组织明确规定的办理时限内办结。
对法律法规和上级组织没有明确规定时限要求的事项，根据实际情况，能够及时办理的要及时办理，不能及时办理的要确定合理办结时限，尽快给予办理。
三、街道纪工委对投诉举报，应当自收到投诉举报之日起15日内决定是否受理，并书面告知投诉举报人；决定受理的，应当自受理之日起3个月内完成初核并作出是否立案的决定；决定立案调查的案件，应当自立案之日起6个月内结案；因特殊原因需延长办案期限的，可以适当延长，但最长不超过1年，并应报上一级纪检监察机关备案。
四、街道纪工委对不服处分的申诉，能够当场答复是否受理的，应当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到申诉之日起15日内书面告知申诉人是否受理；决定受理的，应当自受理之日起60日内作出复议、复查决定；涉及情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知申诉人延期理由。
五、对群众提出的法律、法规和政策咨询，能解答的应当场予以解答；解答不了或属于职责范围外的事项，按首问责任制有关规定办理。
六、违反本制度，依照《过错责任追究制度》的规定，追究有关直接责任人和有关领导的责任否定事项报备制一、为增强机关管理工作透明度，提高服务水平和服务质量，促进机关工作人员依法行政，秉公办事，防止出现滥用职权，违章办事的现象，特制定本制度。
二、否定事项报备制是指机关工作人员在办理各项业务中，认为来办事人员诉求事项违背有关法律、法规和规范性文件的精神，决定不予以办理的事项，要实行登记备案或请示报告的制度。
三、经办人员对诉求事项要严格按照有关法律、法规和规定，认真检查核对，对确需否定且符合职权范围的才能予以否定，并进行登记备案。