第六章 社会工作的理论基础和知识体系(王思斌)

第六章社会工作的理论基础和知识体系

一般而言，理论可以分为四种：描述性的理论、解释性的理论、预测性的理论和提供解决方案的理论。

就社会工作专业而言，理论类型分为外借理论（或主体理论）和实务理论（或助人模式）。

借用理论主要指来自其他社会科学的相关理论。

实务理论包括评估理论和干预理论，帮助社会工作者认识和掌握解决不同问题的应用程序和技巧。

醒地注意到本国的历史、文化和政治经济背景与西方的差异，批判地吸收西方发达国家的社会工作的理论和知识体系，并在此基础上创造性地发展出符合本土文化的概念和理论模式，这才是社会工作本土化的成熟标志。

经验证明，理论对于社会工作者处理复杂多变的个人和社会问题有十分明显的帮助，它不仅可以帮助工作人员正确地分析和解释受助者及其系统的问题，也可以帮助工作者发展出有效的实务模式。

实务理论（主要致力于社会系统的变迁和人格系统的变迁）评估理论

主要包括问题的界定和分析、受助者的人格系统的评估分析、受助

者的需要分析以及对受助者所在环境的分析的相关理论和概念。干预理论

干预理论主要是指社会工作者如何透过行动来影响受助者的人

格、环境和社会系统，从而实现社会工作治疗和社会改良的双重

目标。模式主要包括心理—社会治疗模式、功能派个案工作、问

题解决模式、行为修正模式、任务中心模式、危机干预模式、一

般系统模式、存在主义模式、完型治疗模式、生命模式、交流互

动分析模式等。

大卫·豪：

（1）社会工作理论：对社会工作实践的性质、目的、过程、方法进行说明的理论。侧重于讨论如何改变人的行为、社会的具体制度安排。为社会工作服务提供一套行动指南。

（2）为社会工作的理论：是对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则和机制进行解释的理论。为社会工作实践提供一些理论性的背景假设、并提供一般性的指引，是社会工作实践有大致的方向。

皮拉利思（Pilalis）的社会工作理论结构模型

社会工作专业的知识体系主要包括：

第一，解释人与社会环境关系相关理论的知识；

第二，有关社会问题和社会政策的理论；

第三，社会工作专业的价值观和职业伦理；

第四，社会工作的理论与实践模式。

总而言之，社会工作的知识体系是一个以价值观、理论、实践模式和技巧三者组成的完整系统，彼此之间相互联系在一起，缺一不可。社会工作者的知识体系建构是一个连续和不断完善的过程，因此，社会工作者本身必须意识到学习和实践是两个必要的过程。

人本主义模式以马斯洛、罗杰斯、萨特、胡塞尔、舒茨、布卢默等学说为基础

每个人都有自我实现的需要和潜能，人的问题产生于人不能接受自我。

社工帮助服务对象形成正确的自我概念，努力“理解”服务对象的“意义世界”及其内在矛盾，帮助他们顺利重构自己的“意义世界”。

人本主义模式是一种成长模式，非“疾病模式”，它是自我概念而不是经验性的自我决定人的行为。因此，社工的首要任务在于创造一种和谐的治疗气氛，以促进案主的自我成长。社工事先不应该对案主做任何价值判断，对案主的问题采取迂回的解决办法，通过社工本人真诚、关怀、尊重、接纳的态度来改变案主原先的不适当的观念，从而促使案主自发地改变其行为。

人本中心理论从人性观、自我实现和自我概念等层面来构建社会个案辅导工作的话语体系。辅导目标是让案主“变成自己”，接受自己，从面具后面走出来，从而悦纳自己。

案例：

【社工介入前】李璐的自我概念是“我相貌不佳，没有人会愿意接近自己，感觉自己不如别人，缺少自信心。爸爸妈妈说我笨，我好像真的很笨。”

【社工介入后】她的自我概念是“自然就是美，我的外貌看起来不是很完美，但是很多人都有不足，比起外表，我还有很多其他优点。比如我懂得体贴父母，热心勤快，会制作手工，喜欢看书写作能力不错，老师也喜欢我。其实我是一个很不错的人。也会有其他人会喜欢我的。”

理性情绪理论治疗法创始人是埃利斯，理性情绪理论治疗法认为人们遇到困难很多时候是由于其个人思想中的非理性信念。只要修正非理性信念，人就可以摆脱困境。理性情绪行为理论的三个基本点是无条件接受自我，无条件接受他人和无条件接受生活。

案例：

非理性情绪理论实施过程：

第一，明确辅导要求；

第二，检查非理性信念；

第三，与非理性信念辩论；

第四，学会理性生活方式；

第五，巩固辅导效果。