(价值管理)岗位价值评价系统(国内版)
(完整版)IPE岗位评价系统操作全指导
因素4:人际交往
沟通频率
沟通目的
1 一般礼节性的要求,或是传递、获得信息
只需少量、定期、内容
1 明确、难度很低的沟通
10
30
(每月几次)
2
3
通过沟通对他人施加影响、要求与他人合作, 如谈判、销售,面试,说服等
对整个组织发展有重大影响的谈判和决策
30
50
50
70
需要定期/不定期地进行
2 有一定难度的人际沟通
通过多位从事职位评估工作的 资深专家的 长期研发,它已由原来的 基本方法发展成为现在易 于运用的 IPE系统.它包含了对各行业职位进行比较的 必要因素,并通过不断的 改进以配合机 构的 需要.
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IPE系统介绍
普及性
客观、 全面性
公平、 公证性
科学性
➢人力资源专家开发 ➢东西方文化交融,国内外企业普遍采用 ➢系统简单易用,实行七因素打分
因素3 工作责任
责任范围
独立性(受控程度)
• 职位所要求的 活动范围和多样性 • 对职位自身和下属工作作出决定和影响的 独立程度 • 公司、 市场所要求的 知识程度
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因素3:工作责任
—独立性
范围
1
2
3
4
5
6
7
8
重 复 性 的 活动 简 单 相 似 的工 担 任 某 一 具体 在同一职能/业 承担不同职能/ 领导一个职能/ 领导两个/ 更多 全 面 负 责 公司
(清洁工) 作 ( 普 通 文秘 工 作 ( 例 如核 务 内 承 担 几项 业务的工作 业 务 部 门 (部 的职能/业务部 主 要 活 动 的管
、出纳等) 算会计)
岗位评估---美世3.0(全)
职位评估(IPE系统)指导手册为何要进行职位评估?随着企业规模扩大,分工与协作要求,人们常常需要确定一个职位的价值,或者想知道财务经理岗位和销售经理岗位相比,究竟哪个岗位对企业的价值更大,哪个岗位应该获得更好的报酬。
那么,究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢?对不同职位间的贡献价值如何进行衡量比较呢?这就需要进行职位评估。
职位评估的意义:职位评估(Job Evaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述(Job Description)的基础上,对职位本身所具胡的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程。
很显然,它的评价对象是职位,而非任职者,这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
而且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的).职位评估的具体作用:1、确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平.举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。
同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同,该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
2、薪酬分配的基础在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位工资的差异了.当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系(如HAY系统、IPE系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便.职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,通过职位评估获得职位价值真实反映其对公司的贡献,它使员工认识和确认职位的差异。
美世国际职位评估体系
美世国际职位评估体系职位评估主要是用来支持企业建立一套自上而下的职位等级体系。
目前,在中国的国内企业中,企业进行的人力资源改革最先着手的往往是薪酬和绩效两个板块,我们经常要碰到、听到和使用到的是职位评估。
职位评估已经慢慢成为企业人力资源管理的一个很热门的话题。
那什么是职位评估?职位评估在建立激励机制过程中的作用是什么?职位评估的方法有哪些,如何进行职位评估?美世和翰威特两家公司在职位评估方面具有丰富的经验,这里我们特地将两种职位评估的方式简单做一个介绍,希望能有所帮助。
职位的价值美世咨询的国际职位评估(IPE)体系是一个不断更新的职位评估方法,并由与美世合作的用户发展和完善。
在许多长期从事职位评估的人事专家的经验基础上,它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的系统,包括了对各行业各种职位进行比较的必要因素。
IPE职位评估的原则:评价的是岗位,而不是人本身。
IPE职位评估的特点:IPE是一个集点打分制的职位分析方法,具有先进、易用、易懂,易于向员工和管理层解释和易于辨别职位之间差别的特点。
这套系统的运用可以剔除由于职衔带来的混淆,适用于所有层级的综合性体系。
●迅速高效●更关注与企业经营方面有关的内容●为组织结构分析提供帮助●链接全球市场数据■IPE的构成评估的准备:1.首先要选定需要评估的组织,IPE职位评估对组织的定义是,至少包括一个业务部门(生产、市场和销售、产品研究开发),再加上两个支持部门(财务和人事)。
2.参考组织结构图3.了解评估岗位的职责4.选择典型职位根据公司的规模,典型职位应选取15%到30%之间的比例,典型职位必须具备代表性,而且,职位越高,越具独特性。
5.收集职位数据包括审核公司材料,审核现有职位描述。
评估体系的构成IPE是一个建立在4个因素上的打分系统。
这4个因素覆盖了确定职位大小的关键的决定因素。
每一个因素可分为2至3方面,每一方面依次又有不同级别和相应的权重分。
评估过程十分简单,只需为每一方面选择适当的级别,决定该级别相应的分值,然后把所有分数加起来得出总分便可。
五大价值评价体系简介
以战略为导向的企业价值评价体系的整合与管理价值评价体系是企业人力资源管理的核心,也是一个难中之难的问题。
思考企业的价值评价问题要有系统思维,要基于企业人力资源战略去建立人力资源评价体系、引入评价机制、构建评价的技术平台。
近几年来,我们借鉴国外企业先进的技术与方法,结合中国企业实践,在为企业咨询服务的过程中摸索出了企业价值评价的五套系统,这五套系统互为依据,相辅相成,都是基于企业战略、围绕一个核心即企业的价值评价体系如何促使员工和组织产生高绩效。
一以素质模型为核心的潜能评价体系在管理实践中,企业通常都会提出这么一个看似简单的问题,即企业是选对人重要,还是培养人重要。
我认为,企业首先是要选对人,如果人选的不对,人的素质特性与职位要求不能实现动态合理的匹配,一方面难以产生高绩效,另一方面人力资源开发与培训成本也高。
在选对人的基础之上,加大培训与开发的力度,就能提高人力资源开发的有效性。
因此,要重视人的素质特性的研究。
按照美国HAY公司的概念,素质是在既定的工作,任务,组织或文化中区分绩效水平的个性特征的集合。
素质决定一个人是否能够胜任某项工作或很好的完成某项任务。
素质是驱使一个人做出优秀表现的个人特征。
每一素质都与鉴定基础特征的“行为表现”相连接。
HAY公司提出了素质的“冰山模型”,“冰山模型”这一观点认为知识技能是一种显性素质,是浮于水面之上的冰山之顶,真正能够对业绩,对一个人的绩效产生深刻而长远影响的是隐藏在水面之下的冰山部分。
它主要包括一个人的动机及个性、社会角色定位及自我意识等。
(插图1)我们过去对工作的研究主要是侧重于工作本身,即工作目标、任务和其他有关工作实质性特征的事项,即将工作本身作为研究的出发点和落脚点,而忽视了工作中的人,忽视了以任职者的素质为研究的出发点,去了解工作对人的素质要求以及人与工作的动态匹配与高绩效之间的关系。
我们对人的素质研究主要是侧重于知识技能层面上的显性素质特征,恰恰忽视了对水面下的冰山隐性素质的研究。
岗位价值评估ppt课件
8 抽象规定的 7 一般规定的 6 广泛规定的 5 明确规定的 4 标准化的 3 半常规性的 2 常规性的 1 高度常规性的
等级划分:根据环境的约束性和规定性划分, 共8等。
收集标准职位 现有的职位说 明书,并开展 了职位分析问 卷填写说明会 ,并就回收的 职位分析问卷 作为了解标准 职位具体职责 的基础
对标准职位 的直接上级 以访谈的形 式以更深入 地了解该职 位的信息。
进行职位评 估研讨会, 进行职位评 估工具的介 绍和技能转 移,并对所 有的标准职 位进行评估
在职位评估 研讨会的基 础上,形成 职等架构的 初稿,需高 层进行确认 。
和其他种类的打分法不同,海氏法可以用以比较不同职能部门的不同 职务的相对价值,而其他打分法则只能用于比较同一职能部门内部的不 同职务的相对价值。
世界500强的企业中有1/3以上的企业进行职位评估时都采用了海氏 分析法。
ppt课件完整
7
海氏分析法的三要素(指标维度)
知识水平 技能技巧
解决问题 的能力
90 240 620 1,600 4,100 10,600 27,500 75,000 200,000 75 150 500 1,000 2,000 5,000 10,000 50,000 100,000
产品与服务的 种类复杂程度
低 中 高
市场范围
国内
跨国
国际
16
19
20
18
21
22
20
23Leabharlann 24营业收入 : 亿元 产品与服务的 种类复杂程度: 市场范围:国内
二、岗位价值评估
1、岗位价值评估的概念
2、岗位价值评估的意义
岗位价值评估是一种系 统地测定每一岗位在这种 单位内部工资结构中所占 位置的技术。
IPE职位评估操作规范
IPE职位评估操作规范岗位价值评估:岗位价值是指通过设计评价模型,包括设计岗位评价指标体系和岗位评价标准,对企业各岗位完成岗位工作所对企业的贡献大小进行评估,并对各岗位的评估价值统计整理够进行排序,来评价各岗位价值的高低。
附件一;岗位价值评估值的汇总表岗位价值评估步骤:表1-1岗位价值评估要素:1、岗位规范和归类2、岗位价值因素的研究和开发3、岗位价值因素归类和级别的定义4、岗位价值因素权重匹配5、确定价值因素和分数价值6、岗位价值模型规范与应用岗位价值评估的操作流程;第一步成立一个评估小组;评估小组成员由熟悉公司整体运作和职责分工的高级管理人员组成,也可以聘请外部咨询机构的专业人士参加。
第二部设计岗位价值评估模型;主要是基于企业各岗位的共同特点建立起来的一系列评价要素的组合.1、提炼出各岗位进行工作评价的共同要素,并为每一项要素确定权重.2、为每一项工作评价要素进行分级并分别定义。
第三部评估前的准备工作;岗位价值模型设计完成后,按照岗位价值模型对岗位价值进行评估是薪酬设计的关键环节之一,通过评估工作的公平性、公正性和客观性会对整个薪酬体系的质量带来直接的影响。
1、评估小组可以选择对岗位价值评估工作最为专业或者最有经验的人士担任评估组长,评估组长首先应就整个评估工作总做出具体安排,并就评估模型的具体内容及评估工作的具体操作对评估小组成员进行培训,一般培训时间4-6小时。
2、评估小组成员接受培训后各自熟悉评估模型,并就相关问题进行相互讨论与交流。
3、由于岗位价值评估的依据是岗位说明书及岗位任职要求,评估人员进行评估工作时需要对岗位说明书及岗位任职要求的具体内容相当熟悉,因此在正式进行评估前安排一定的时间(7天)让评估小组成员来熟悉是必要的。
第四步评估练习;在充分做好评估工作的准备后,可以进行评估联络,从纵向及横向选择15—20个等级鲜明、具有一定代表性、且为大家所熟悉的岗位(例如财务部经理、生产部经理、人力资源经理、后勤保障部经理企管部经理、培训管理员、技术员质量管理员、司机、出纳、采购员)作为标准工作岗位、并由评估小组来分析标准工作岗位,按评价因素逐项对每个标准岗位进行评估打分,计算每个标准工作岗位的得分,并分析评估过程应注意的问题,通过练习达到统一评估标准的目的。
岗位价值评分工具(海氏评估法)
岗位价值评估评分指导手册岗位价值评估评分此次岗位价值评估使用海氏岗位价值评估系统。
海氏岗位价值评估系统实质上是一种评分法,根据这个系统,所有职务所包含的最主要的评价因素有三种,即技能水平、解决问题的能力和承担职务的责任。
每一个评价因素又分别由数量不等的子因素构成。
由于海氏岗位价值评估系统有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题,因此被企业界广泛接受。
海氏岗位价值评估系统简介一、知识水平和技能技巧知识水平和技能技巧是知识和技能的总称,它由三个子因素构成:1、专业知识技能:要使工作绩效达到可接受的水平所需的专门业务知识及其相应的实际运作技能的总和。
2、管理技巧:在经营、辅助和直接管理领域中,协调涉及各种管理情境的各种职能,并使之一体化的技巧。
评价关键:一是所需管理能力与技巧的范围(广度);二是所需管理能力与技巧的水平(深度)。
3、人际关系技巧:该职位所需要的激励、沟通、协调、培养和关系处理等方面活动技巧。
评价关键:根据所管辖人员多少,同事以及上级、下属的素质、要求,交往接触的时间和频率等等诸多方面来综合评判。
二、解决问题的能力解决问题的能力有两个子因素构成。
1、思维环境评分关键: 遇到问题时,任职者是否可向他人请教,或从过去的案例中获得指导。
2、思维难度评分关键:指工作中遇到问题的频率和难度所造成的思维的复杂程度。
三、承担的职务责任1、行动的自由度:该职位能在多大程度上对其工作进行个性的指导与控制。
评价关键:该职位受到流程制度和上级领导管理的程度。
职位越高,自由度越大。
2、职位职责:该职位任职人员所承担的责任大小,考虑任职人员一旦出现工作失误,可能会给企业造成怎样的损失。
侧重于岗位层级的纵向比较,层级越高,责任越大。
评价关键:在该岗位出现失误或犯了错误后,对公司带来的损失有多大。
3、职务对后果的影响:该职位对工作结果的影响是直接的还是间接的,侧重于职务类型的横向比较。
评价关键:公司出现问题了,该岗位是起到直接作用还是间接作用。
岗位价值评估报告范例
某科技投资管理有限公司岗位价值评估报告2017年11月目录一、岗位价值评估概述 (2)(一)岗位价值评估的意义 (2)(二)开展岗位价值评估的前提假设 (2)(三)岗位价值评估的原则 (3)二、本次岗位价值评估 (4)(一)岗位价值评估方法的选择 (4)(二)岗位价值评估的适用范围 (4)(三)岗位价值评估因素的选择 (4)(四)岗位价值评估的操作流程 (5)(五)运用岗位价值评估需要注意的问题 (8)三、岗位价值评估结果的运用 (9)(一)打分结果 (9)(二)岗位分级 (9)(三)薪酬结构设计思路 (10)附件一:价值评估因素定义对照表 (11)附件二:岗位价值评估评分结果 (17)一、岗位价值评估概述岗位价值评估是指在工作分析的基础上,按照一定的衡量标准,从岗位的工作责任大小与工作成果、所需任职资格、工作性质、工作环境等维度,将公司内部全体岗位对于公司经营目标实现的相对价值进行系统评比与衡量,从而明确被评价岗位在公司整体价值链条中的相对位置,以及对公司目标实现的相对贡献程度大小。
它是公司进行薪酬政策决策的重要前提和关键环节。
(一)岗位价值评估的意义岗位价值评估的意义在于通过明确不同岗位对于公司整体价值实现的相对贡献大小,最终实现薪酬的内部公平。
运用相对量化的打分方式来进行岗位价值评估,能够通过相对科学客观的计量手段和专业人士的广泛参与保障最终评价结果的客观真实。
1.衡量岗位间的相对价值。
岗位价值评估作为确定薪资结构的一个有效的支持性工具,可以清楚地衡量岗位间的相对价值,使岗位之间的联系公平有序。
2.确定公平合理的薪资结构。
岗位价值评估的目标是建立一种公正、平等的薪酬结构,使员工在工作中体现的能力、绩效与辛苦程度可以在收入上得到相应的回报。
减少薪酬制度的内部不公,实现同工同酬。
3.奠定等级薪酬制的基础。
确立等级薪酬制需要岗位价值评估这个有力的支持性工具,因为岗位价值评估可以衡量出各岗位的排序或量化差异,并将之对应到各个职系中相应的职级,从而确定不同岗位间的相对价值。
岗位价值评估方法大全(附案例)
岗位价值评估方法大全(附案例)企业在进行管理的时候,薪酬设计毫无疑问是非常重要的内容之一,由于事关企业薪酬体系的合理性和竞争力,因此很大程度上影响到企业薪酬管理的成败与否。
鉴于薪酬设计的重要性和其对企业薪酬激励体系的影响,每个企业老板都希望能够完美的做好这一项工作。
岗位评价在薪酬设计中的作用一般而言,企业在进行薪酬设计时,岗位评价往往是首先需要完成的工作,因为这是薪酬设计实现内部公平的根本前提和依据。
如果没有做好岗位的价值评估,就如同轮船在大海中迷失了方向,到达最终的目的地的愿望也就很难被实现。
所谓岗位评价也就是企业依据一定的标准,通过采用合理的方法对企业内相关岗位进行科学而合理的工作分析。
一般企业内的岗位包括管理、技术、销售、行政等,这些岗位的工作职责、岗位价值、工作难度都是不相同的,因此其薪酬结构的组成显然也是不会相同的。
比如销售类岗位,企业在进行薪酬设计时就要更多的突出激励性,可以适当增加绩效工资、奖金或者提成比例等,因为这类岗位的基本工资一般很低,主要靠工作业绩进行薪酬支付,而薪酬激励可以更多的激发他们的工作热情。
而像文员、客服等职位,则要突出薪酬的保健作用,稳定其工作情绪。
如何建立科学合理的薪酬体系以更好的激励员工,促进其发挥主动性和创造性,提升人力资源使用效率,帮助企业获得未来持续的竞争力,成为业界不断探索的问题。
本文从薪酬体系设计的基础——岗位价值评估出发,结合笔者参与的一个咨询案例来介绍如何开展岗位价值评估工作。
岗位价值评估是开展薪酬体系设计的重要步骤。
一般而言,薪酬体系设计的工作步骤如图1所示:1岗位价值评估方法介绍1.岗位价值评估的目的确定岗位之间的相对价值。
现代企业薪酬制度强调“以岗定薪”,因此需要确定不同岗位的相对价值,例如一个职能管理人员与一名设计师相比,究竟谁对企业的价值更大,谁应该获得更多的收入。
岗位价值评估就是根据组织的岗位设置,依据一定的岗位评估标准,运用系统化、程序化的分析方法,对岗位进行一系列比较,以明确各岗位对企业不同的贡献度,即岗位的相对价值。
IPE岗位评价方法
Step 1
➢ 确定岗位评价的主要因素。三个方面:职 责大小、职责范围以及工作复杂程度
Step 2 Step 3 Step 4 Step 5
➢ 根据岗位的性质和特征,确定各类岗位评 价的具体项目
➢ 对各评价因素区分出不同级别,并赋予一 定的点数(分值)
➢ 将全部评价项目合并成一个总体,根据各 个项目在总体中的地位和重要性,分别给 定权数。权数的大小应根据企业的实际情 况,以及各类岗位的性质和特征来加以确 定。然后计算出各岗位的总点数
因素比较法举例
智力条件
技能
体能
责任
工作条件
系统分析员
系统分析员
程序分析员 程序设计员
程序分析员 程序设计员
控制台操作 员
控制台操作员
数据录入员
数据录入员 控制台操作员 程序设计员 程序分析员
系统分析员
数据录入员 系统分析员 程序设计员 程序分析员 控制台操作员
数据录入员
数据录入员 控制台操作 员 系统分析员 程序分析员 程序设计员
➢ 明确各系统各档次(等级)岗位的资格要 求
➢ 评定出不同系统不同岗位之间的相对价值 和关系
分类法举例
标准岗位排序 某公司
标准岗位排序 某公司
职能管理系列
研究开发系列
财务部经理 人事部经理 考核专责 薪酬专责
人事部经理 财务部经理 薪酬专责 考核专责
技术总监 系统分析员 程序分析员 程序设计员
技术总监 程序分析员 程序设计员 系统分析员
IPE岗位评价方法
什么是岗位评价?
量化岗位的重要性
岗位评价释义 是指在工作分析的基础上,
按照一定的衡量标准,对岗
衡量岗位的相对价值
IPE岗位评价方法
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排序法旳问题及合用范围
➢ 主观性强。尤其当某一岗位受特殊原因旳影响(例如在高空、高 温、高寒或在有害有毒旳环境下工作时),常会将岗位旳相对价 值估计过高;
➢ 岗位序数差不能反应出岗位相对价值旳差值大小; ➢ 评价成果旳精确程度不高且不稳定。
排序法主要合用于生产单一、岗位较少旳中小企业
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岗位评价方法二:分类法
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5
关键环节
➢ 拟定岗位评价旳主要原因。三个方面:职责大 小、职责范围以及工作复杂程度
➢ 根据岗位旳性质和特征,拟定各类岗位评价旳 详细项目
➢ 对各评价原因区别出不同级别,并赋予一定旳 点数(分值)
➢ 将全部评价项目合并成一种总体,根据各个项 目在总体中旳地位和主要性,分别给定权数。 权数旳大小应根据企业旳实际情况,以及各类 岗位旳性质和特征来加以拟定。然后计算出各 岗位旳总点数
➢ 还未进行评估旳其他各岗位与既有旳已评估完 毕旳主要岗位对比,就按相近条件旳岗位工资 分配计算工资
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原因比较法举例
价值 元/天
100 95 90 85 80 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 0
智力条件
系统分析员 程序分析员 程序设计员
控制台操作员 数据录入员
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岗位评价旳原则
对岗原则
岗位评价针正确是工作旳岗位而不是目前在这个岗位上工作旳人,讨论旳是该岗位旳 等档分数,而不是该岗位旳最终工资数,从岗位评价成果到工资还有很长旳路要走
完备性原则 岗位评价原因应该全方面而且彼此间没有重叠
针对性原则 评价原因应尽量切合企业实际情况
海氏岗位价值评估评分指导手册完整版.docx
岗位价值评估评分指导手册此次岗位价值评估实用海氏岗位价值评估系统。
海氏岗位价值评估系统实质上是一种评分法,根据这个系统,所有的职务包含的最主要的评价因素有三种,即技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任。
每一个评价因素又分别由数量不等的子因素构成。
由于海氏岗位价值评估系统有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题,因此被企业界广泛接受。
海氏岗位价值评估系统简介海氏评估系统知识水平解决问题承担职务技能技巧的能力的责任专管人行职业理际思思动职务知技关维维的务对识巧系环难自责结技技境度由任果能巧度的作量表二量表三量表一分数 A百分数B分数C公式三因素权重分配五个不同权重比的选择量表四权重 a权重 b分值一、知识水平 & 技能技巧知识水平和技能技巧是知识和技能的总称,它由三个子因素构成:1、专业知识技能:要使工作绩效达到可接受的水平所需的专门业务知识及其相应的实际运作技能的总和。
(一)、专业知识技能等级说明举例A 、基本业务水平熟悉简单工作程序,达到基本的工作规则要求与工作训练。
B、初等业务水平能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程。
C、中等业务水平对一些基本的方法和工艺熟练,需具有使用专业设备的能力。
D、高等业务水平能应用较为复杂的流程和系统,此系统需要应用一些技术知识(非理论性的)E、基本专门技术对涉及不同活动的实践所涉及的相关技术有相当的理解,或者对科学的理论和原则基本理解。
F、熟悉专门技术通过对某一领域的深入实践而具有相关知识,或者∕并且掌握了科学理论。
G、精通专门技术精通理论、原则和综合技术。
H、权威专门技术在综合技术领域成为公认的专家。
复印机操作员接待员、打字员、订单收订员人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师调度员、行政助理、拟稿人、维。
修领班、资深贸易员会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经理人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士(工程、法律等方面)专家(工程、法律方面)、 CEO、副总、高级副总裁公认的专家注:技术岗位由 E 等起评。
华润集团职位评估操作手册v1
当然,福利标准也可以基于职位等级(PC)进行分析和设计。
福利项目:工作餐补助
内部层级 PC 范围
本企业现状
外部市场惯例(中位值)
层级 4
58级以上 每人 RMB 400/月
每人 RMB 290/月
层级 3
54 - 57
华润集团人力资源部 | 5
目录
职位评估概述
职位评估结果的应用
国际职位评估体系(IPE) – 体系综述 – 职位评估流程 – 因素一:影响 – 因素二:沟通 – 因素三:创新 – 因素四:知识 – 因素五:风险(可选项)
国际职位评估体系与其他评估方法的比较与转换
国际职位评估体系的常见疑问及解答
华润集团人力资源部 | 6
1、基于职位评估结果建立内部等级体系
内部等级体系是实现薪酬、绩效、人才发展等人力资源管理的重要基础。
进行职位评估
使用国际职位评估体系,评估 内部职位的相对价值,得出各 个职位的职位等级。
评估因素
贡献 影响
组织
复杂性 创新
框架 沟通
团队 知识 宽度
风险 环境
形成职级矩阵
职级矩阵的纵坐标为职位等级 ,横坐标为部门,将评估后的 各个职位放入相应的单元格, 从而清晰地展示各职位间的相 对价值关系。
▫ 为建立内部职位等级提供依据 ▫ 为实现“以岗付酬”建立一个可信的、反映内部公平性的基础,打破薪酬的行
政职级概念
▫ 为华润集团与外部劳动力市场的薪酬比对提供一个桥梁 ▫ 为员工晋升等人才管理工作提供基础框架 ▫ 为组织分析提供视角 ▫ 为不同行业、不同企业、不同部门中不同岗位的相对价值比较提供平台
最详细的岗位价值评估(附案例)
最详细的岗位价值评估(附案例)史上最详细的岗位价值评估企业在进行管理的时候,薪酬设计毫无疑问是非常重要的内容之一,由于事关企业薪酬体系的合理性和竞争力,因此很大程度上影响到企业薪酬管理的成败与否。
鉴于薪酬设计的重要性和其对企业薪酬激励体系的影响,每个企业老板都希望能够完美的做好这一项工作。
岗位评价在薪酬设计中的作用一般而言,企业在进行薪酬设计时,岗位评价往往是首先需要完成的工作,因为这是薪酬设计实现内部公平的根本前提和依据。
如果没有做好岗位的价值评估,就如同轮船在大海中迷失了方向,到达最终的目的地的愿望也就很难被实现。
所谓岗位评价也就是企业依据一定的标准,通过采用合理的方法对企业内相关岗位进行科学而合理的工作分析。
比如一般企业内的岗位包括管理、技术、销售、行政等,这些岗位的工作职责、岗位价值、工作难度都是不相同的,因此其薪酬结构的组成显然也是不会相同的。
比如销售类岗位,企业在进行薪酬设计时就要更多的突出激励性,可以适当增加绩效工资、奖金或者提成比例等,因为这类岗位的基本工资一般很低,主要靠工作业绩进行薪酬支付,而薪酬激励可以更多的激发他们的工作热情。
而像文员、客服等职位,则要突出薪酬的保健作用,稳定其工作情绪。
薪酬调查在薪酬设计中的作用做好岗位评价之后,薪酬设计的内部公平基本完善,这时候就可以通过参与薪酬调查的方式来完善薪酬设计的外部公平了。
这个所谓的外部公平其实就是企业薪酬水平相对于市场而言的竞争力,这就要求企业以市场中同类企业的薪酬水平作为参考,同时结合企业发展实际和员工需求进行综合制定。
尽人皆知,人材对于企业的发展至关重要,目前企业之间的合作大多都体现在人材之间的合作,毕竟没有人材也就难以拥有好的客户,因为企业老板是不成能单枪匹马完成所有企业经营管理的。
可是要想吸引人材加盟就必须从薪酬福利作为切入点,明显较高的薪酬水平会让企业占据先机,而这也直接印证了薪酬调查在企业薪酬设计中的重要性。
最后需要特别指出的是,企业在进行薪酬调查的时候一定要选择一家专业的薪酬调查机构,这对于薪酬设计成功与否影响很大。
岗位价值评估方法
公司岗位评估办法为正确评价各个部门、职位在集团公司的相对重要性,从而促进员工数量、质量的提高、激励员工的工作积极性,使公司获得最大限度的回报,特制定本办法。
员工岗位价值由七大要素进行评定:1、对公司的影响;2、解决问题;3责任范围;4监督;5:知识经验;6:沟通;7:环境风险。
每一要素由二级子要素组成,二级子要素又可能由部分子要素组成,根据各个分子要素的权重标定相应的分值。
这些所有的分子要素分值加和总分为100分.集团公司所有岗位按照因素影响大小进行评定。
一、对公司的影响(40%,40分):指本岗位工作结果给集团公司带来的影响程度,包括基本影响和成长促进两方面的二级要素。
1、基本影响(60%,24分):包括收入、成本、质量三方面的影响“关系到”是指直接的影响;“领域”指某个专业职能;“区域”指某个事业部;“地区”指事业部中的几个公司。
A、收入(50%,12分):按岗位对公司收入的影响程度分为六级。
B、成本(费用)(30%,7。
2分):按成本费用管控范围的弹性对公司的影响分为五级.C、质量(20%,4。
8分):指产品、工作质量责任大小分为六级.具体见下表:基本影响要素分值表2、成长促进(40%,16分):指该岗位对公司战略及中长期发展的贡献或对公司整体运营风险的控制。
根据贡献大小程度分为八级,无贡献为0。
成长促进要素分值表二、解决问题(权重20%,20分):指本岗位经常面临并要解决的专业业务问题的复杂性和创造性,故影响岗位问题解决难度要素的子要素有两个即:复杂性和创造性。
1、复杂性(50%):指本岗位有解决问题本身的性质、管理幅度和难度决定的工作内容、工作过程和方法的复杂程度。
分为五级:1级—问题已经确定:工作内容或问题确定(很少有其他选择),基本属于个别、具体环节的操作,工作步骤和过程是例行的,即该岗位在工作中经常面临问题的解决具备明确的操作步骤及方式的,例如:缺货处理等.2级—问题需要一定的方法判断:工作内容或问题比较确定,但涉及若干方面的操作,可以进行工作步骤、过程、方法的选择,基本上相对独立地工作,即问题需要依据常规的方法判断,例如:质检等.3级-问题需要深入研究确定:工作内容或问题有一定的不确定性,涉及较复杂的专业业务问题,通常要从其他问题的相关性入手加以解决.拟订工作步骤和方法及实施过程可在他人指导下或参考有关资料和借鉴他人经验独立完成,即通过大量信息数据的搜集并进行进一步分析,讨论后判断,例如下:市场策划、技术研发。
岗位价值评估(通用版)精选全文
2 不舒适时间占全部时间的10%~25%。
3
办公
4
环境 舒适
10%
性
3 不舒适时间占26%~50%或极不舒适时间占10%~25%。
6
4 不舒适时间占51%以上或极不舒适时间占26%~50%。
10
1 无职业病的可能。
1
2 会对身体某些部位造成轻度伤害。
3
5
职业 病
10%
3 对身体某些部位造成能明显感觉到的损害。
3 只有具备相关知识、经验或者经过相关培训后才能胜任这项工作 6
4 这项工作只能由部分指定的人完成,其他人很难替代胜任
10
1 一般没有忙闲不均的现象。
1
2 有时忙闲不均,但以偶规律性。
3
工作 7 均衡 10%
性
3 经常有忙闲不均的现象,且没有明显的规律。
6
4
工作经常忙闲不均,而且忙的时间持续很长,要打破正常的作息 时间。
献预
估
3 对某个项目的完成、或某项业务领域的发展起着积极的关键作用 6
4 对多个项目的完成、或多项业务领域的发展起着积极的关键作用 10
的改进、工艺技术的改进、依据产品标准进行内控标准的制定及
改进等
需要进行预测判断解决:要通过全盘分析和思考,在涉及大量复 4 杂概念和相关要素的重新组合与协调工作中,做出正确的判断和 10
较大的创新,如确定全部管理方案、制定新标准等
1 属于常规性的工作,很少或不需要灵活性。
1
工作
2
工作中一般属于常规性的,经常需要灵活地处理工作中所出现的 问题。
问题判断有一定明确概率:工作内容或问题有不确定性,较多涉
及复杂专业业务问题,需要将多个相互独立的问题联系起来与若
岗位价值评估体系
对企业的影响
程度
1-
组织的首脑
(A-级职位)
对整个组织有影响
(B-级职位)
对职能部门/业务单位 有影响
(C-级职位)
对工作领域有影响
(D-级职位及以下)
-
-
- 极小的可以忽略的影响 -
专家影响
程度
1
234567-
8-
9-
10 -
-
-
-有限影响
-一些影响
- 有限影响 - 一些影响
-重要影响
10
10
6
解决问题难度
7
环境条件
影响
人数
独立性
频率
学历
创造性
风险
广度
规模
类别
技考
经验
复杂性
环境
内外用处
知识面
职责规模
职责范围
工作复杂程度
职位评估系统七个因素的比重
解决问题难度
Problem
Solving
11%
环镜条件
Environment
Conditions
3%
任职资格
Qualification
16%
因素三:责任范围-多样性
级别划分
8 领导机构 7 领导几个功能组别 6 领导一个功能组别 5 在不同功能组别内,担任不同的工作 4 在同一功能组别内,担任不同的工作 3 在同一功能组别内,担任几个相似的工作 2 在同一功能组别内,担任相似的工作 1 在同一功能组别内,担任重复性的工作
功能组别
责任范围 职位 职位 职位 职位
岗位价值评估的方法
要素计点法
要素计点,就是选取若干关键性的薪酬因素,并对每个因素的不同水平进行界定,同时给各个水平赋 予一定的分值,这个分值也称作是“点数”,然后按照这些关键的薪酬因素对岗位进行评价,得到每 个岗位的总点数,以此决定岗位的薪酬水平。
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定义:指在正常工作中需要参与的决策。其责任大小根据参与决策的层次作为判断基准
等级1:(6分)工作中常做一些小的决定,一般不影响他人
等级2:(12分)工作中需要做一些大的决定,只影响与自己有工作关系的部分普通员工
等级3:(18分)工作中需要做一些对所属人员有影响的决策(参考:三级岗经理)
因素十一:
定义:指为了顺利完成工作目标,组织协调相关人员进行工作所需要的素质和能力。判断基准是:工作中进行组织协调的程度和组织协调工作产生的影响。
等级1:(10分)工作简单,基本不需要管理知识
等级2:(20分)工作需要基本的管理知识
等级3:(30分)需要较丰富的管理知识和较强的管理能力来协调各方面关系
等级4:(25分)能非常熟练运用语言文字知识,编写综合性研究、论证报告,重点突出,条理清晰。并能为最后的工程资料和商务资料最后把关
因素七:计算机水平
定义:指工作要求的计算机运用水平
等级1:(0分)不需要
等级2:(10分)能进行简单操作,读取与工作有关的信息
等级3:(20分)能使用办公软件和办公操作系统,进行文字、图表、办公信息的处理
等级4:(40分)工作性质本身即为开拓创新性的
因素四:工作灵活性
定义:指在工作中需要灵活处理事情的要求。判断基准取决于工作职责的要求
等级1:(5分)属于常规性工作,很少或不需要灵活性
等级2:(10分)大部分属于常规性工作,偶尔需要处理一些一般性问题
等级3:(20分)工作一般属于常规性的,经常需要灵活处理工作中出现的问题
等级4:(30分)工作的一大半属于非常规性的,主要靠自己灵活地按具体情况来妥善处理
等级1:(0分)不负有组织人事责任
等级2:(10分)仅对一般员工有工作分配、考核、激励的责任
等级3:(20分)对一般员工具有选拔、聘用、管理的责任
等级4:(30分)对三级岗经理有任免的权利
等级5:(40分)对部门长有任免的权利
因素八:法律上的责任
定义:指在正常工作中,需要拟定和签署具有法律效力的合同,并对合同的结果负有相应的责任。其责任大小视签约、拟定合同的重要性及后果的严重性作为判断基准
等级3:(30分)需要经常迅速做决定,任务多样化,手头工作经常被打断,工作流动性很强
等级4:(40分)经常迅速地做决定,任务多样化,工作时间很紧张,工作流动性很强,很难坐下来安静地处理问题
因素二:体力要求
定义:指在工作中对体力的要求。判断基准取决于工作姿势、持续时间长度和用力大小等
等级1:(0分)工作时姿势随意
4
30
26
工作地点稳定性
4
20
四、环境
27
工作时间特征
4
30
75
28
工作危险性
3
20
29
工作环境特征
6
25
五、市场
30
离职损失
5
30
75
31
稀缺程度
4
45
合计
——
1100
1100
(一)责任有关因素
因素一:风险控制的责任
定义:指在不确定的条件下,为保证公司经营、投资、项目开发、工程建设、安全及其他项目顺利进行,并维持公司合法权益所担负的责任,该岗位责任的大小以及失败后损失影响的大小作为判断标准。
因素五:外部协调的责任
定义:指在正常工作中需要维持密切的工作关系,以便顺利开展工作方面所负有的责任。其责任大小以对方的重要性作为判断基准
等级0:(0分)不需要与外界保持密切联系。若有,也仅限于一般工作人员,且属偶然性极强
等级1:(10分)工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系,所开展的业务属于常规性的
等级4:(40分)外语作为日常工作语言
因
定义:指为顺利履行工作职责具备的专业技术知识素质和能力的要求
等级1:(10分)基本不需要专业技术知识能力
等级2:(20分)只需要常识性的专业技术知识技能,该知识能力很容易被大家掌握
等级3:(30分)工作所需要的专业技术知识能力要求较高,该知识能力很难被掌握
等级4:(40分)该岗位所需要专业技术知识能力要求非常高,该知识能力涉及公司的竞争能力
等级2:(12分)需要对自己所监督、指导的工作结果负责
等级3:(18分)对整个业务分部或者多个业务分部负责
等级4:(24分)对整个部门的工作结果负责
等级5:(30分)对整个公司部分部门的工作结果负责
等级6:(40分)对整个公司的工作结果负责
因素七;组织人事的责任
定义:指在正常工作中,对人员选拔、聘用、考核、工作分配、激励等具有法定的权利和责任。其责任大小以人事决策的层次作为判断基准
等级3:(35分)工作多样化,灵活处理问题的要求高,需综合使用多种知识和技能
等级4:(50分)非常规性工作,需在复杂多变的环境中处理事务,需高度的综合能力
因素九:
定义:指工作所需要的实际运用外语的程度
等级1:(0分)不需要
等级2:(15分)能够借助工具阅读本专业的外文资料
等级3:(30分)能够运用外语进行工作交流
等级4:(25分)能熟练、深入使用办公软件和办公操作系统进行复杂的操作,能使用工作所需的专业软件进行信息处理和编程
因素八:综合能力
定义:指为顺利履行工作所具备的多种知识、素质经验和能力的总体要求
等级1:(10分)工作单一、简单,无需特殊技能和能力
等级2:(30分)工作规范化、程序化,仅需某方面的专业知识和技能
4
30
12
工作复杂性
5
40
13
工作灵活性
5
40
14
胜任工作时间
8
40
15
文字运用要求
4
25
16
计算机水平
4
25
17
综合能力
4
50
18
外语水平
4
40
19
专业技术知识
4
40
20
管理知识技能
4
40
三、工作性质
21
工作压力
4
40
180
22
体力要求
3
10
23
创新与开拓
4
40
24
工作紧张程度
4
40
25
工作均衡性
等级4:(40分)需要非常强的管理能力和决断能力,该工作影响到公司正常经营
(三)
因素一:工作压力
定义:指工作本身给任职者带来的压力。根据决策的迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性以及工作是否被时常打断来判断
等级1:(10分)极少迅速地做决定,工作常规化,工作很少被打断或干扰
等级2:(20分)很少迅速地做决定,工作速度没有特定要求,手头工作有时被打断
等级4:(20分)损失金额在50000元以上,100000元以下
等级5:(30分)损失金额在100000元以上,500000元以下
等级6:(40分)损失金额在500000元以上
因素三:指导监督的责任
定义:指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。
等级0:(0分)不指导、监督任何人
岗位
评估因素
等级数量
分数
合计数
大要素
细分要素
一、责任
1
风险控制的责任
5
80
370
2
经营损失的责任
6
40
3
指导监督的责任
7
40
4ห้องสมุดไป่ตู้
内部协调的责任
5
30
5
外部协调的责任
4
30
6
工作结果的责任
6
40
7
组织人事的责任
5
40
8
法律上的责任
5
40
9
决策的层次
5
30
二、知识技能
10
最低学历要求
6
30
400
11
知识多样性
等级3:(15分)职业高中或中专
等级4:(20分)大学专科
等级5:(25分)大学本科
等级6:(30分)大学本科以上
因素二:知识多样性
定义:指在顺利履行工作职责时,需要使用多种学科、多个专业领域的知识。判断基准在广博不在精深。
等级1:(7)分偶尔使用其他学科知识
等级2:(14分)较频繁的使用其他学科的一般知识
等级4:(24分)工作中需要做一些大的决策,但必须与其他部门负责人共同协商方可(参考:部长)
等级5:(30分)工作需要参与最高层决策
(二)知识技能有关因素
因素一:最低学历要求
定义:指顺利履行工:作职责所要求的最低学历要求。判断基难按相当于正规教育的水平
等级1:(5分)初小及初中以下
等级2:(10分)高中毕业
等级3:(24分)需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不影响他人工作
等级4:(32分)工作时需运用多种专业技能,经常做独立判断和计划。要有相当高的解决问题能力
等级5:(40分)工作要求高度的判断力和计划性,要求积极的适应不断变化的环境和问题
等级1:(10分)有监督、指导的基层员工
等级2:(15分)监督、指导本部门的基层员工,以及其他部门的员工业务工作
等级3:(20分)监督、指导本部门的3级管理岗
等级4:(25分)监督、指导本部门副经理,以及其他部门的三级经理岗
等级5:(30分)监督、指导部门经理
等级6:(40分)监督、指导副总经理
因素四:内部协调的责任
等级3:(22分)频繁的综合使用其他学科知识