经销商管理规定
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经销商管理规定
为充分发挥产销双方的资源优势,促进和扩大公司产品销售的规模,并保证产销双方的利益,特制定本《经销商管理规定》。
一、具有一定规模公司或具有较好社会关系的个人签订经销协议后,正式成为公司指定地区或领域的经销商。
二、经销商的基本条件:
(一)认同公司的经营理念;
(二)三年以上建材、建筑业的专业背景;
(三)专注于建筑事业的发展;
(四)能够独立运作工程项目,并完成一定规模的综合销售任务;
(五)具有广泛的销售网络、社会关系及良好的商业信誉;
(六)有一定的资金实力,有良好的管理、营销能力;
(七)能够有效地向客户提供本公司产品相关的服务;
(八)能够及时收集并反馈用户的需求信息。
三、经销商应遵守公司的相关营销管理制度,共同维护品牌的发展及公司的产品形象,在销售和施工过程中不得违反工艺操作,严禁掺假使假,严禁以次充好。
四、经销商如何开展工程业务
(一)一般工程业务流程:
工程信息收集选择目标客户重点公关制订项目销售计划样板制作投标合同签订项目施工与管理工程结算工程收款。
(二)工程业务开展的关键事项:
1、不盲目追求不适合公司体系的工程业务
2、工程项目一经确定,即要全力以赴
3、注意在工作过程中收集相关资源,如施工队伍
4、签订合同前应详细了解工程条件,注意规避风险
5、注重施工过程中的安全管理、成本管理和质量管理
五、如何准确有效的订货
(一)、正式订货前详细核算工程用料,并征求区域经理意见(二)、详细阅读所订产品技术手册及施工工艺
(三)、阅读经销协议中的相关订货条款
(四)、订货只能以书面形式发至公司商务部
(五)、订货单中应详细注明订货需求
(六)、运输破损时应在签收单中注明,并拍照记录
六、如何快速获得服务支持
(一)、公司对外职能部门主要职责:
1、市场部——负责北京以外的全国外埠市场的统一开发和管理;
2、区域经理——隶属公司市场部及各大区总监,为经销商提供全
面销售支持,但区域经理无权从事以下工作:
1)直接操作工程订单;
2)参与经销商内部管理;
3)代为经销商直接管理工程施工;
4)与经销商之间有直接利益往来;
3、商务部——负责经销商各类订单的接收、处理和收款;
4、技术部——负责技术咨询和施工指导;
5、生产部——负责产品生产、运输及样品样板制作;
紧急事务、特殊情况或权责不明事务可直接向市场部负责人寻求帮助。
七、投诉
(一)、经销商有任何不满意事务均可投诉;
(二)、市场部负责接收经销商投诉;
(三)、特殊重要事务可直接向总经理投诉;
(四)、质量投诉的处理主要依据相关技术标准,相关产品说明书,产品订单要求等;
(五)、投诉以书面形式提交。
八、奖励政策:
(一)年销售任务≥50万,低于100万:
执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,经销商可享受实际销售额1%的广告宣传品配送或货物等价配送政策,可任选:
1、广告宣传品包括:统一工作服、安全帽、标准、现场样板制
作见具体细则等;
2、广告宣传品计费标准:工作服30元/套、安全帽30元/顶和
60元/顶、标准样板20元/块、非标准样板50/块、展示样板
及展架一套5000元/套,现场样板制作500元/次;
(二)年销售任务≥100万,低于300万:
经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额2%的广告宣传品配送政策或货物等价配送政策,可任选;(三)年销售任务≥300万,低于600万:
经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及2%货物等价配送政策;
(四)年销售任务≥600万,低于1000万:
经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及3%货物等价配送政策;
(五)年销售任务≥1000万,低于2000万:
经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及4%货物等价配送政策;
(六)年销售任务≥2000万:
经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及5%货物等价配送政策;
(七)给予经销商的返利不直接兑换现金,返利金额用于冲抵下一年度的进货款;
(八)当年返利不计入下一年度返利的计算基数。
九、经销商如存在违规行为,公司将采取扣减相关奖励,取消经销资格等处罚,情节严重者将通过法律途径解决。
十、宣传资料发放标准:
(一)公司简介、技术手册、技术手册、资质证书、产品单页、手提袋等宣传资料实行配额制,每销售10万配送50本,新开发经销商配送50本,超出部分按成本价收费;
(二)色卡每销售50万配送一份,新开发经销商配送一份;
(三)各类资质证书、产品最新检测报告可在公司网站相应地点下载或由区域经理提供一套,经销商作为原件留存,自行复印使用。
十一、样样板服务申请流程标准
(一)服务内容
1、样:按照客户要求制作的公司现有T、产品的样品,包括公
司库存的部分外购辅材,均由公司统一包装;
2、标准样板:按照客户要求制作的公司现有T、工艺的产品样
板,规格为10cm×12cm、 20×30、40×52cm,均由公司统一
包装;
3、现场样板制作:按照客户要求到工程现场制作的公司现有T、
工艺的现场样板,规格不超过3M2,均由公司统一装饰完成;
4、技术服务:按照客户要求对使用公司现有T、工艺的工程现
场进行现场技术指导和技术问题处理。
(二)申请流程
经销商提出服务申请,应以工程名义提出,该工程需在商务中心