员工心态培训课程
员工心态培训课程
员工心态培训课程一、员工心态培训课程的重要性1、提升工作满意度和忠诚度拥有良好心态的员工更容易对工作感到满意,从而更愿意留在企业,为企业的长期发展贡献力量。
当员工能够以积极的心态面对工作中的挑战和困难时,他们会更有成就感,对企业的归属感也会更强。
2、提高工作效率和绩效积极的心态能够激发员工的潜能,使他们更加专注和投入工作,从而提高工作效率和质量。
相反,消极的心态会导致员工拖延、抱怨,影响工作进度和成果。
3、增强应对压力的能力职场中的压力无处不在,如工作任务繁重、人际关系复杂等。
通过心态培训,员工能够学会有效地应对压力,保持冷静和理智,避免因压力过大而产生焦虑、抑郁等负面情绪。
4、促进团队合作一个积极向上的团队氛围能够促进成员之间的沟通与协作。
员工心态培训有助于培养员工的团队意识、合作精神和包容心态,减少团队内部的冲突和矛盾。
5、适应企业变革企业在发展过程中不可避免地会进行变革,如组织结构调整、业务流程优化等。
良好的心态能够帮助员工更快地适应变革,积极配合企业的发展战略,减少变革带来的阻力。
二、员工心态培训课程的内容1、自我认知帮助员工了解自己的性格特点、优势和不足,以及自己的价值观和职业目标。
通过自我认知,员工能够更好地发挥自己的优势,弥补不足,选择适合自己的职业发展道路。
2、情绪管理教授员工如何识别和管理自己的情绪,如愤怒、焦虑、沮丧等。
让员工掌握情绪调节的方法,如深呼吸、积极思考、运动等,以保持良好的情绪状态。
3、压力应对介绍压力的来源和影响,以及应对压力的策略和技巧,如时间管理、合理安排工作和生活、寻求支持等。
帮助员工建立抗压能力,在压力环境中保持冷静和高效。
4、积极心态培养引导员工树立积极的思维方式,关注事物的积极面,学会感恩和乐观。
培养员工的自信心和坚韧精神,让他们相信自己能够克服困难,取得成功。
5、沟通与人际关系传授有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈等,以及如何建立良好的人际关系。
员工心态培训课程教案
员工心态培训课程教案第一章:课程简介1.1 课程目标帮助员工树立正确的心态,提高工作积极性和效率培养员工团队合作精神,提升组织凝聚力增强员工的心理素质,应对工作压力和挑战1.2 课程内容心态对个人成长的重要性积极心态与消极心态的区别和影响如何培养积极的心态第二章:积极心态的培养2.1 认识积极心态积极心态的定义和特点积极心态对个人发展的积极作用2.2 培养积极心态的方法设定明确的目标和计划学会积极思考和正面面对困难培养自我激励和自我鼓励的能力第三章:团队合作与沟通3.1 团队合作的重要性团队合作对个人和组织的影响团队合作中的角色和责任3.2 沟通技巧的培养有效沟通的要素和原则学会倾听和表达自己的观点解决团队冲突和协调矛盾的方法第四章:应对工作压力的策略4.1 了解工作压力的来源工作压力的定义和分类工作压力对个人身心健康的影响4.2 应对工作压力的方法时间管理和优先级设定学会放松和调节情绪第五章:自我管理与个人成长5.1 自我管理的重要性自我管理的定义和作用自我管理与个人成长的关系5.2 自我管理的方法设定个人目标和计划学会合理安排时间和提高工作效率持续学习和不断提升自己的能力第六章:情绪管理与心理健康6.1 情绪管理的重要性情绪对个人行为和工作表现的影响情绪管理的定义和作用6.2 情绪管理的方法认识和接受自己的情绪学会调节和控制情绪的技巧培养情绪智力和同理心第七章:领导力与影响力7.1 领导力的本质领导力的定义和特点领导力与心态的关系7.2 培养领导力和影响力学会激励和引导团队成员培养解决问题的能力和决策力第八章:创新思维与适应变化8.1 创新思维的重要性创新思维的定义和作用创新思维与个人发展的关系8.2 培养创新思维的方法培养开放和好奇的心态学会从不同角度思考问题勇于尝试和接受失败的经历第九章:客户服务与沟通能力9.1 客户服务的重要性客户服务的定义和目标客户服务对组织的影响9.2 沟通技巧在客户服务中的应用学会倾听和理解客户需求有效表达和沟通的服务理念处理客户投诉和解决问题的方法第十章:总结与行动计划10.1 课程总结回顾课程内容和重点强调心态改变对个人和组织的影响10.2 制定个人行动计划设定个人目标和行动计划确定支持和监督机制制定持续改进和追踪进度的计划重点和难点解析1. 心态对个人成长的重要性:理解心态对个人成长的关键影响,以及如何通过调整心态来提升个人发展。
2024年度企业员工心态培训课件
寻求专业帮助
如心理咨询、压力管理培训等 。
家庭支持
与家人沟通,获得家庭的理解 和支持。
社会支持网络
利用社交媒体、线上论坛等寻 求帮助和支持。
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CATALOGUE
职业规划与持续发展
2024/2/2
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明确个人职业目标及发展方向
深入了解自身兴趣、优势和价值观
通过自我评估,明确自己的职业倾向和发展潜力。
2024/2/2
提高员工满意度
关注员工心态有助于满足员工心理 需求,提高员工对企业的满意度。
促进企业稳定发展
良好的员工心态有利于企业形成和 谐的工作氛围,从而促进企业的稳 定发展。
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02
CATALOGUE
认识自我与调整心态
2024/2/2
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自我评价及认知误区
自我评价
对自己的能力、性格、兴趣等方面进 行全面、客观的评价,了解自己的优 点和不足。
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建立互信互助良好团队氛围
建立互信机制
通过坦诚沟通、共同经历等方式建立团队成员之间的互信关系。
2024/2/2
倡导互助精神
鼓励团队成员之间互相帮助、互相支持,共同解决问题和面对挑战 。
营造积极向上团队氛围
通过激励、认可等方式营造积极向上的团队氛围,提高团队成员的 工作积极性和满意度。
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04
CATALOGUE
压力管理与应对挑战策略
2024/2/2
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压力来源及影响分析
工作压力
包括任务量、工作效率、职业发展等因素带 来的压力。
社会压力
社会变革、竞争环境等对员工心态的影响。
2024/2/2
生活压力
家庭、经济、人际关系等因素对员工产生的 压力。
员工心态管理培训课程 员工心态管理培训课程 员工心态管理培训课程 员工心态管理培训课程
拥有老板心态 尽职尽责工作 用业绩来证明 丌频繁跳槽
章页
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第二章 行动管理
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节页
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一、结果导向:
企业是讲功劳丌讲苦劳的场所, 用结果(业绩)获叏报酬,属性是价值,用途是交换; 工作是作品,丌是作业
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1、执行力是“我做了吗”?
你在为谁工作?
乑布斯为什么会赢——听从内心的声音,为实现梦想而工作; 时时拷问“你在为谁工作”,工作丌再只是养家糊口的手段; 超越雇佣关系,把工作当乶业 拿别人的薪水,长自己的本乶 把工作当“作品”而非“作业”
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节页
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— 18 —
老板心态:做了≠做好
消极的人像月亮,初一十五丌一样。
积枀的人看到的是乐观、迚步、向上的 一面,人生、工作、人际关系及周围的一切
都是成功向上的;消枀的人看到的是悲观、
失望、灰暗的一面,你的人生自然也乐观丌 起来。
操作:如何拥有阳光心态?
— 5—
走出失败的阴影——突破自我设限 不积枀乐观的人交朊友——近朱者赤、近墨者黑 选择积枀的一面——太棒乳,又给我一次成长的机会 问题就是机会——没有解决丌乳的问题,只有解决丌乳问题的人
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在别人应付时,以最负责的态度去工作; 在别人浅尝辄止时,将工作做深做透; 在别人敷衍形式“做乳”时,把“做好” 才叫“做乳”; 在别人“差丌夗”就够时,总是精益求 精,幵叏得最佳效果; 在别人讥领导满意难以做到时,要好到 出乎上级意料…
4、如何将工作做到位
个“丌放过”:处理问题
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2024员工心态培训课件完整版
2024员工心态培训课件完整版目录•引言•员工心态现状分析•积极心态培养与塑造•团队协作与沟通技巧提升•压力管理与情绪调节策略•职业发展规划与自我激励•总结回顾与展望未来发展PART01引言培训目的和背景应对变革与挑战随着企业发展和市场变化,员工需要适应不断变革的工作环境和挑战,保持良好的心态和积极的态度。
提升员工幸福感与满意度通过心态培训,帮助员工调整心态,提升工作幸福感和满意度,从而提高工作效率和绩效。
打造高效团队良好的员工心态是构建高效、和谐团队的基础,通过培训促进团队成员之间的积极互动和合作。
心态调整与情绪管理教授员工如何调整自己的心态,管理情绪,以更好地应对工作压力和挑战。
积极心理学原理及应用介绍积极心理学的基本原理,探讨如何将其应用于工作和生活中,提升个人幸福感。
•团队协作与沟通技巧:培训员工在团队中如何有效沟通、协作,建立良好的工作关系。
目标增强员工的心理韧性和抗压能力。
培养员工的积极心态和乐观态度。
提高员工的沟通技巧和团队协作能力。
01020304PART02员工心态现状分析了解员工当前的心态状况,为后续的心态培训和干预提供依据。
调查目的调查方法调查内容采用问卷调查、访谈、观察等多种方法,确保数据的真实性和客观性。
包括员工的工作满意度、压力感受、职业倦怠、团队凝聚力等方面。
030201员工心态现状调查员工普遍面临较大的工作压力,包括工作任务繁重、时间紧迫等。
工作压力部分员工出现职业倦怠现象,表现为工作热情减退、效率低下等。
职业倦怠团队之间缺乏有效的沟通和协作,导致工作氛围不佳。
缺乏团队凝聚力员工心态问题分析包括组织文化、组织结构、领导风格等,对员工的心态产生深远影响。
组织因素员工的个人性格、价值观、职业规划等也会影响其心态状况。
个人因素社会经济形势、行业竞争状况等宏观因素也会对员工心态产生影响。
社会因素员工心态影响因素PART03积极心态培养与塑造积极心态概念及作用积极心态定义指个体在面对工作、生活和挑战时,保持乐观、自信、主动的态度和心理状态。
员工心态培训课件内容
04 压力管理与情绪调控
压力来源及影响
01
02
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工作压力
任务量、时间限制、工作难度 等
人际关系压力
同事关系、上下级关系、客户 关系等
生活压力
家庭、经济、健康等
压力对身心的影响
焦虑、抑郁、失眠、注意力不 集中、记忆力减退等
情绪调控技巧
认知重构
调整对压力事件的看法,以更 积极的心态应对挑战
深呼吸与放松训练
06 职业规划与自我激励
职业规划的意义和步骤
自我评估
了解自身的兴趣、技能、价值 观和优势。
行动计划制定
为实现职业目标,制定具体的 学习、培训和实践计划。
职业规划的意义
帮助员工明确职业目标,提升 职业竞争力,实现个人与组织 的共同发展。
职业目标设定
基于自我评估结果,设定短期、 中期和长期的职业目标。
评估与调整
定期评估职业规划的进展,并 根据实际情况进行调整。
自我激励方法与实践
设定明确的目标
将大目标分解为小目标,逐步实现。
保持积极心态
关注自身的进步和成就,培养自信心。
自我激励方法与实践
寻求挑战
主动寻求新的任务和挑战,激发自身 潜力。
建立奖励机制
为自己设定奖励,以激励自己持续努 力。
自我激励方法与实践
目标设定与执行力提升
指导员工设定明确、可实现的个 人和团队目标,并提升执行力, 确保目标的顺利实现。
02 员工心态现状分析
常见不良心态表现
01
02
03
消极抱怨
员工经常抱怨工作、领导、 同事等,传播负面情绪。
抵触抗拒
员工对新任务、新政策等 持抵触态度,不积极配合 执行。
员工心态培训课程
想法决定结果
讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么?
讨论:成功是因为什么?
成功是因为: 态度 技能 其它 13% 7% 80%
01
愤世嫉俗,认为人性丑恶,厌恶人际交往;(剩女)
02
没有目标, 缺乏动力,不思进取;
03
缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由;
04
心执己见,不能宽容人;
06
自卑懦弱,无所事事;
07
自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
消极的人像月亮,初一十五不一样
消极心态的人
态度决定一切!
Knowledge(知识)
K+N+O+W+L+E+D+G+E= 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%
态度决定一切!
Love(爱情) Luck(好运)
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L+O+V+E=12+5+22+5=54% L+U+C+K=12+21+3+11=47%
境由心生:一个人的心态能决定人生的成败
心态影响能力的正常发挥
故事一:九个人过桥的故事
一个漆黑的夜晚,教授带领九个人的试验队伍来到一座小桥边, (第1次)教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥,千万别掉下去,不过真掉下去也没有关系,底下只有浅浅的河水。 ----全部人顺利过桥(心理没有顾忌) (第2次)九个人走过去之后,教授打开一盏黄灯,九个人透过黄灯,看到河水很深,而且还有几条蠕动的鳄鱼,都纷纷庆幸自己刚才没有掉下去。接着,教授问:谁还敢再走回来?没有人愿意尝试。教授诱导了半天,才只有三个人愿意尝试,并勉强通过。 ----发现危险,心理就有了障碍,即使多方诱导,也不能消除。 (第3次)教授打开更多的灯,大家才发现,原来在桥和鳄鱼之间还有一层黄色的网,在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说早知道有网,我们早就过去了,剩余五个人忽拉拉全过去了。 ----发现事情没有危险,心理障碍消除,顺利过桥 只有一个人不敢过去,教授问为什么不过,他颤抖着说:我担心网不结实…… ----心理素质差,失败一次就不敢尝试第二次
心态培训(最全篇)PPT课件
参与有益身心的活动:如运动、艺术创作 、社交活动等,增加生活乐趣和满足感。
05
06
建立支持系统:与家人、朋友和社区建立 联系,分享感受和经历,获得情感支持。
恐惧心态的克服
总结词:面对恐惧、挑战自我
、逐渐克服、建立自信。
01
详细描述
02
直面恐惧:勇敢地面对恐惧的
事物或情境,逐步暴露自己并
适应。
03
挑战自我:尝试新事物、突破
适量运动
进行适量的有氧运动,如 散步、慢跑、游泳等,有 助于释放压力,保持心情 愉悦。
学会自我调节和放松
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想,放松 身心,缓解紧张情绪。
兴趣爱好
培养自己的兴趣爱好,如 阅读、听音乐、绘画等, 有助于转移注意力,减轻 压力。
积极思考
遇到困难时,积极思考解 决问题的方法,不要陷入 消极情绪中。
焦虑心态的克服
总结词:了解焦虑的根源,采取积极 的应对措施,培养放松和应对的能力
。
详细描述
识别焦虑的源头:通过观察和思考, 了解是什么触发了焦虑情绪,从而有 针对性地应对。
深呼吸和放松技巧:通过深呼吸、冥 想和渐进性肌肉放松等方法,缓解身 体紧张和焦虑。
积极应对思维:培养乐观、积极的思 维方式,改变对焦虑情境的负面预期 。
团队协作
职业发展
以积极的心态迎接职业发展的机会与 挑战,不断拓展自己的职业领域。
培养积极的心态,促进团队成员之间 的沟通与合作,提升团队凝聚力。
在学习中的应用
提高学习效率
通过培养正确的学习心态,增强 学习动力,提高学习效率。
应对考试压力
在考试前调整好心态,避免因紧张 而影响发挥,争取更好的成绩。
公司新入职员工心态培训课程
公司新入职员工心态培训课程公司新入职员工心态培训课程第一篇–公司文化与职业发展导语:尊敬的新入职员工们,欢迎加入我们公司的大家庭。
在您加入之前,我们希望通过这个培训课程为您介绍一下我们公司的文化以及职业发展方向。
我们相信,拥有正确的心态和理解公司文化,将有助于您在新职位上取得成功。
一、公司文化我们公司的核心价值观包括创新、协作和质量。
创新是我们推动公司发展的关键,我们鼓励员工提出新的想法和方法来改进业务流程和产品。
协作是我们追求团队合作的核心,我们相信通过协作,我们能够共同取得更大的成就。
质量是我们对自己的要求,我们追求卓越,并始终为客户提供高品质的产品和服务。
二、职业发展我们公司致力于为员工提供职业发展机会,并帮助员工达到他们的工作目标。
我们有一套完善的职业发展规划系统,帮助员工设定目标、评估现状、制定计划,并提供培训和支持,使员工能够不断成长和进步。
同时,我们也鼓励员工主动学习和拓展技能,持续提高自己的专业能力。
三、培训计划1. 公司文化培训我们将为员工提供公司文化培训,帮助他们了解公司的价值观和文化,并理解这些价值观和文化如何与他们的工作密切相关。
这将有助于员工更好地融入公司大家庭,并对公司的发展方向有更深入的了解。
2. 职业发展规划我们将为员工提供职业发展规划培训,帮助他们了解如何设定目标、评估现状、制定计划以及如何利用公司提供的资源来推动职业发展。
这将帮助他们明确自己的职业道路,并为自己的职业之路制定明确的计划。
3. 专业能力培训我们将为员工提供专业能力培训,帮助他们不断提高自己的专业能力。
这些培训包括技术培训、管理培训、沟通与协作技巧培训等。
我们相信,只有具备强大的专业能力,员工才能在工作中脱颖而出并取得更大的成就。
四、激发积极心态我们鼓励员工保持积极的心态,并相信付出努力必定会有回报。
我们相信耐心和辛勤工作的力量,相信阳光普照在勤劳者身上。
我们提供良好的工作环境和员工福利制度,帮助员工保持积极和快乐的工作心态,并鼓励员工互相激励和支持。
员工心态培训课程教案
员工心态培训课程教案第一章:课程介绍1.1 培训目标帮助员工理解心态对工作的重要性培养积极向上的工作态度提高员工的工作效率和团队协作能力1.2 培训对象所有在职员工1.3 培训方式讲座式培训案例分析小组讨论1.4 培训时间共计2天,每天6小时第二章:心态对工作的影响2.1 心态的定义心态是指个人对待事物的态度和观念2.2 心态对工作的影响积极心态可以提高工作效率和质量消极心态会导致工作效率下降和错误增多2.3 案例分析分析成功员工和失败员工的心态差异2.4 小组讨论讨论心态对个人和团队的影响第三章:积极心态的培养3.1 积极心态的重要性积极心态可以帮助应对工作压力和挑战积极心态可以提高工作满意度和幸福感3.2 培养积极心态的方法设定明确的目标和计划积极面对失败和挫折培养自我激励和乐观思维3.3 案例分析分析成功员工如何培养积极心态3.4 小组讨论分享个人培养积极心态的经验和方法第四章:消极心态的应对4.1 消极心态的表现拖延和抱怨消极的同事关系对工作缺乏动力和热情4.2 应对消极心态的方法提高自我意识和情绪管理能力寻求支持和建立积极的人际关系调整工作环境和角色定位4.3 案例分析分析失败员工如何应对消极心态4.4 小组讨论讨论如何应对团队中的消极心态第五章:心态与团队协作5.1 心态对团队协作的影响积极心态可以提高团队凝聚力和协作效率消极心态会导致团队分裂和协作障碍5.2 建立积极团队心态的方法树立共同的目标和价值观鼓励开放的沟通和反馈培养团队成员之间的信任和支持5.3 案例分析分析成功团队如何建立积极心态5.4 小组讨论讨论如何改善团队心态和提高协作效率第六章:压力管理与心态调整6.1 压力的定义与影响压力是工作环境中的需求与个人能力之间的不平衡长期压力可能导致心态消极和工作效率下降6.2 压力管理的方法学会放松技巧,如深呼吸、冥想和运动时间管理和优先级设定寻求心理健康支持和咨询6.3 案例分析分析员工如何通过压力管理提升心态6.4 小组讨论讨论如何在工作中有效管理压力第七章:自我激励与目标设定7.1 自我激励的重要性自我激励是保持积极心态的关键有助于克服困难并实现个人目标7.2 设定SMART目标目标应该是具体的(Specific)目标应该是可衡量的(Measurable)目标应该是可实现的(Achievable)目标应该是相关的(Relevant)目标应该是时限的(Time-bound)7.3 案例分析分析自我激励如何帮助员工实现目标7.4 小组讨论讨论如何设定并实现个人和团队目标第八章:沟通技巧与心态建设8.1 沟通技巧的重要性有助于建立积极的工作关系和心态8.2 有效沟通的技巧倾听他人意见和需求清晰、简洁地表达自己的想法非言语沟通的注意要点8.3 案例分析分析良好沟通如何改善团队心态8.4 小组讨论讨论在团队中如何运用沟通技巧第九章:领导力与心态塑造9.1 领导力与心态的关系领导者的态度和行为会影响团队的心态优秀的领导者能够激发团队的积极心态9.2 领导者的责任设定清晰的期望和目标鼓励团队成员并给予支持创建一个积极、健康的工作环境9.3 案例分析分析领导力如何塑造团队心态9.4 小组讨论讨论如何成为更具影响力的领导者第十章:总结与行动计划10.1 课程总结回顾整个培训课程的主要内容和要点10.2 个人行动计划制定个人改善心态的行动步骤设定短期和长期的目标10.3 团队行动计划讨论并制定团队改善心态的行动步骤10.4 案例分析分析成功实施心态改善计划的案例10.5 小组讨论讨论如何在日常工作中持续实践积极心态重点和难点解析重点环节1:心态的定义与影响心态是个人对待事物的态度和观念,对工作表现有重要影响。
员工心态培训课程
员工心态培训课程在当今竞争激烈的职场环境中,员工的心态对于个人的职业发展和企业的整体绩效都起着至关重要的作用。
一个积极、健康、乐观的心态能够帮助员工更好地应对工作中的挑战和压力,提高工作效率和质量,增强团队合作精神,提升个人和企业的竞争力。
因此,开展员工心态培训课程具有重要的现实意义。
一、员工心态培训课程的重要性1、提高工作绩效拥有良好心态的员工通常更具积极性和主动性,他们能够以更加饱满的热情投入到工作中,充分发挥自己的能力和潜力,从而提高工作效率和质量,为企业创造更多的价值。
2、增强抗压能力职场中充满了各种压力和挑战,如工作任务繁重、工作时间紧张、人际关系复杂等。
如果员工没有良好的心态,很容易在压力面前感到焦虑、沮丧甚至崩溃。
而通过心态培训,员工能够学会正确地应对压力,保持冷静和理智,有效地化解压力,从而提高自己的抗压能力。
3、促进团队合作一个积极向上的心态能够让员工更加包容和理解他人,善于与同事沟通和协作,形成良好的团队氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。
相反,如果员工心态消极,容易产生抱怨、指责等负面情绪,影响团队的和谐与稳定。
4、提升职业发展良好的心态有助于员工树立正确的职业观和价值观,明确自己的职业目标和发展方向,不断学习和进步,提升自己的职业素养和综合能力,为自己的职业发展打下坚实的基础。
二、员工心态培训课程的内容1、积极心态的培养(1)引导员工认识到积极心态的重要性,让他们明白积极的心态能够带来更多的机会和成功。
(2)教授员工如何保持乐观的情绪,学会看到事物的积极一面,培养他们的感恩之心和宽容之心。
(3)通过案例分析和小组讨论,让员工了解消极心态的危害,并学会如何克服消极情绪,如焦虑、恐惧、愤怒等。
2、自我认知与情绪管理(1)帮助员工了解自己的性格特点、优势和劣势,以及自己的价值观和职业兴趣,从而更好地发挥自己的优势,避免因性格冲突而产生的问题。
(2)教导员工如何识别和管理自己的情绪,掌握情绪调节的方法和技巧,如深呼吸、冥想、运动等,避免情绪失控对工作和生活造成不良影响。
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。
员工心态培训课件
以自己的表现来赢得现实,而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为,不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境,但我们可控制自已对它的反应和态度,只有选择了一种智慧去面对——良好的心态,才能在职场生涯中突围。 空山回音,余音绕耳,应声娃娃有声却无声的告诉我们,我们如何对待工作、生活和身边的人和事,我们才会获得多少回报。 "有为方能有位",只要摆正我们的心态,在乐观的人生中向上我们会踏步而进,一作、生活中,能摆正自己的心态,找 准自己的目标,不断的前进,不断的成功。
其实,当你心有怨气时,当你自以为怀才不遇时,当你痛恨周围的环境时,当你恨老板不成钢时,你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾
心态前言
工作中心态不稳是我们所求太多,刚上班时,何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求,脚踏东山羡西山,那时的我们努力工作,希望能
不是热血澎湃,叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年下来,有很多人已经觉得心累了,回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实,就像比尔说的人生就是不公平的,所以不要每天生活在要求公平的日子里,也并非事事都能做到问心无愧,但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气,多一份人生的成熟和大气,大肚能容天下之事,那么还有什么过不去呢,其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少,面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。
当今社会人人都比较现实,尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时,感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报,或发现同一岗位的同事拿工资比你高,这样时你该怎么办呢? 首先,你应该考虑你对工作是否尽职尽责,你的本职工作是否做好,而并非只看到同事拿的工资比你的高,可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了,老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时,可能是时候未到.要烧一盆菜,也许人人都会;要烧一盆好菜,就要花点工夫;但要烧被所有人认可的菜,那只有下苦工了. 不过,当回报久久没有眷顾你时,别伤心,别放弃,继续努力!秋天终会到来,果实即将成熟。
员工心态培训课程
员工心态培训课程员工心态培训课程,听起来似乎有点枯燥,但其实它能改变整个工作氛围,提升员工的积极性。
这种培训不仅仅是填鸭式的知识灌输,更是一次心灵的洗礼。
我们要从心态出发,深入到每个人内心最深处的情感与信念。
一、心态的重要性1.1 积极心态的力量在职场上,积极的心态像一束光,能驱散黑暗。
想象一下,如果大家都能以积极的态度面对挑战,工作会变得多么愉快。
积极心态不仅能提高工作效率,还能增强团队的凝聚力。
1.2 消极心态的影响相反,消极的心态就像乌云,笼罩着每一个角落。
消极情绪会传染,团队氛围一旦变得沉闷,效率自然大打折扣。
员工可能会因为这些负面情绪而变得不再投入,甚至影响到他们的身心健康。
二、培训课程的设计2.1 互动与参与培训课程要强调互动,让员工参与其中。
通过游戏、讨论,大家可以分享自己的经验与观点。
这样的交流能打破隔阂,让每个人都能感受到被重视。
2.2 心理调适技巧除了互动,课程还要教授一些心理调适的技巧。
比如,如何在压力下保持冷静,如何调整自己的思维方式,这些都能帮助员工更好地应对各种挑战。
2.3 实践与应用培训结束后,最重要的是实践。
员工要将学到的东西应用到日常工作中。
可以设定一些小目标,让每个人都能感受到进步的快乐。
三、营造良好的工作氛围3.1 建立信任信任是团队的基石。
领导者要以身作则,鼓励开放的沟通。
让员工感到他们的声音被听见,意见被重视。
这样,团队的凝聚力自然就会提升。
3.2 认可与反馈及时的认可与反馈也很重要。
每当员工完成一个任务,及时给予赞扬,能让他们倍感振奋。
人们喜欢被肯定,尤其是在付出努力之后。
四、总结员工心态培训课程,不仅仅是提高工作效率的手段,更是促进个人成长和团队合作的重要途径。
积极的心态会让工作变得更加顺利,也会让每个人在职场中找到自己的价值。
通过这样的培训,员工们能重新审视自己的工作与生活,最终实现心态的转变与自我提升。
让我们一起期待,未来的职场会因这种心态的改变而变得更加美好。
员工心态培训课程
员工心态培训课程一、引言大家好,今天我们聊聊“员工心态培训课程”。
心态就像一面镜子,映照出我们在工作中的态度和情绪。
心态对我们的工作表现、团队合作,甚至个人发展,都有着深远的影响。
想象一下,当你走进办公室,面带微笑,心情愉悦,整个氛围都不一样了。
今天,我们将一起探讨如何塑造积极的心态,提升工作效率和团队凝聚力。
1.1 积极心态的重要性首先,积极心态是职场成功的关键。
研究表明,拥有积极心态的人,工作表现普遍更好。
他们在面对挑战时,不会轻易放弃,而是积极寻找解决方案。
试想一下,遇到难题时,是低头叹气,还是抬头微笑,勇敢面对?积极心态会让你在工作中更有动力,团队也会因为你的正能量而更加团结。
1.2 心态与情绪管理其次,心态和情绪管理是密不可分的。
情绪就像天气,时晴时雨。
我们需要学会调节自己的情绪,以免影响工作表现。
比如,当你遇到压力时,可以尝试深呼吸,或者和同事聊聊天。
保持冷静,积极面对,能让你在挑战面前游刃有余。
情绪的管理不仅能让你保持良好的工作状态,还能促进团队之间的沟通和理解。
二、培养积极心态的方法2.1 设定明确的目标培养积极心态的第一步是设定明确的目标。
有目标就有方向。
把大目标拆分成小目标,每达成一个,都会让你心里美滋滋的,成就感满满。
这样,你会更愿意投入时间和精力去实现它。
工作中,如果你知道自己在追求什么,心态自然会变得积极向上。
2.2 学会感恩再者,学会感恩是一种有效的方法。
感恩能帮助我们看到生活中的美好,而不是只盯着那些烦人的琐事。
每天花几分钟,想想今天发生的好事,哪怕是一杯热咖啡,或是同事的一句关心。
久而久之,感恩会改变你的思维方式,让你更加乐观,增强团队的凝聚力。
2.3 寻求支持与反馈最后,不要害怕寻求支持与反馈。
与同事分享你的想法和感受,可以让你感觉不那么孤单。
积极的反馈能够增强你的信心,也能让团队的氛围更加融洽。
互相帮助,互相鼓励,才能在职场上走得更远。
三、团队合作与心态的关系3.1 心态影响团队氛围积极的心态不仅对个人重要,对整个团队的氛围也有直接影响。
员工心态培训课程
员工心态培训课程一、员工心态培训课程的重要性1、提升工作满意度拥有积极心态的员工往往对工作更有热情,更能从工作中获得成就感和满足感。
通过心态培训,员工能够学会调整自己的心态,以更加乐观的态度面对工作中的挑战和困难,从而提升工作满意度。
2、增强抗压能力职场中的压力不可避免,而良好的心态能够帮助员工更好地应对压力。
心态培训可以教会员工如何正确看待压力,掌握有效的应对策略,从而增强抗压能力,保持身心健康。
3、提高工作效率积极的心态能够激发员工的创造力和积极性,使他们更加专注于工作,提高工作效率。
相反,消极的心态会导致员工拖延、抱怨,影响工作进度和质量。
4、促进团队合作心态积极的员工更容易与他人建立良好的关系,具备更强的团队合作精神。
培训课程可以帮助员工培养团队意识,学会与他人协作,共同解决问题,从而提升团队的整体绩效。
5、适应企业变革企业在发展过程中会不断进行变革和调整,这可能会给员工带来一定的不安和焦虑。
通过心态培训,员工能够以开放的心态接受变革,积极适应新的工作环境和要求。
二、员工心态培训课程的内容1、情绪管理帮助员工认识自己的情绪,了解情绪产生的原因和影响。
教授员工情绪调节的方法,如深呼吸、冥想、运动等,使他们能够在情绪波动时保持冷静和理智。
2、乐观思维培养引导员工树立乐观的心态,学会从积极的角度看待问题。
通过案例分析、小组讨论等方式,让员工明白乐观思维对于解决问题和应对挑战的重要性。
3、目标设定与动力激发协助员工明确自己的职业目标,并制定切实可行的计划。
同时,激发员工内在的动力,让他们明白工作的意义和价值,从而更加主动地投入到工作中。
4、挫折应对与逆境成长分析挫折产生的原因和应对方法,让员工在面对挫折时不气馁、不放弃。
培养员工在逆境中成长的能力,使他们能够从失败中吸取经验教训,不断提升自己。
5、沟通与人际关系教导员工有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈等。
帮助员工建立良好的人际关系,学会与不同性格的人相处,提高团队协作的效率。
员工心态培训精ppt课件
清晰表达自己的观点和意见,避 免使用模糊或含糊不清的语言。
及时反馈和确认他人的信息,确 保双方理解一致,避免误解和冲
突。
2024/1/26
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协作共赢,追求团队目标
树立团队合作意识,积极参与团队活 动和讨论。
鼓励和支持团队成员,共同面对挑战 和解决问题。
2024/1/26
在团队中发挥自己的优势和特长,为 团队目标贡献自己的力量。
以团队整体利益为重,不计较个人得 失,追求团队的共同成功。
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压力管理与心态调整
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认识压力,正视挑战
压力的来源
工作压力、生活压力、人际关系 压力等。
2024/1/26
压力的影响
对身体健康、心理健康、工作效率 的负面影响。
正视挑战
将压力视为成长的机会,积极面对 挑战。
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学会放松,缓解紧张情绪
敢于面对挑战
不逃避困难和挑战,勇于 接受并努力克服。
及时反馈与沟通
遇到问题及时向上级或同 事反馈,共同寻求解决方 案。
8
持续学习和进步的意识
保持学习热情
分享与交流
对新知识和技能保持好奇心和求知欲 ,不断提升自己。
与同事分享学习心得和经验,促进团 队整体水平的提升。
制定学习计划
根据个人职业发展规划,制定合理的 学习计划并付诸实践。
保持诚信,言行一致
遵守公司规章制度,严于律己
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尽职尽责,追求卓越工作表现
明确工作职责,积极主动完成任务
注重细节,追求工作品质
不断学习,提升自我能力,实现卓越绩效
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企业员工健康心态培训课程
企业员工健康心态培训课程一、建立自信自信是成功的关键。
一个员工如果没有自信,就难以在工作中发挥出自己的潜力,取得良好的业绩。
建立自信的方法包括:认识到自己的优点和长处,勇于面对挑战,坚持不懈地努力,以及接受失败并从中吸取经验。
二、培养乐观心态乐观心态是员工在职场中取得成功的重要因素之一。
一个乐观的员工能够积极面对工作中的困难和挑战,并从中找到解决问题的方法。
培养乐观心态的方法包括:看到问题的积极面,相信自己能够克服困难,鼓励自己和同事,以及分享成功和失败的经验。
三、激发工作热情工作热情是员工在工作中最重要的动力之一。
一个有工作热情的员工会更加投入地完成工作任务,并愿意为团队和企业贡献自己的力量。
激发工作热情的方法包括:找到自己的兴趣和热情所在,与同事和领导建立良好的关系,明确工作任务和目标,以及奖励和激励员工的努力和成果。
四、提升责任感责任感是员工在工作中发挥自己潜力的重要因素之一。
一个有责任感的员工会更加认真地对待自己的工作任务,并对自己的工作成果负责。
提升责任感的方法包括:明确工作任务和目标,制定合理的工作计划和时间表,对自己的工作成果负责,以及接受和承担自己的错误和失败。
五、建立合作精神合作精神是员工在职场中取得成功的必要条件之一。
一个有合作精神的员工能够与同事和领导建立良好的合作关系,共同完成工作任务和目标。
建立合作精神的方法包括:积极参与团队活动和交流,尊重和听取他人的意见和建议,与他人分享知识和经验,以及建立良好的沟通渠道和协作机制。
六、促进自我发展自我发展是员工在职场中不断进步的关键因素之一。
一个注重自我发展的员工会不断学习和提升自己的技能和能力,以适应不断变化的工作环境和企业需求。
促进自我发展的方法包括:制定个人发展计划和学习目标,积极参与培训和学习活动,不断尝试新的工作方法和技能,以及反思和总结自己的工作成果和经验。
七、保持工作平衡保持工作平衡是员工在职场中取得健康和幸福的关键因素之一。
员工职业心态培训课件
•♠ 3.确定最佳的注意力范围
•消极心态
•影响范围 •相关范围
•表现:
•1、总是注意别人做得不好的地方。
•2、总是将注意力放在自己不能解 • 决的范围。 •3、总是希望别人先改变,自己才 • 改变。
•♠ 3.确定最佳的注意力范围
•积极心态
•影响范围 •相关范围
•表现:
•1、总是注意自己做得不好的地方, • 并想办法改进。 •2、总是将注意力放在自己能想办法 • 解决的范围。
ü每天投入点点滴滴的改善,就是不断地向 昨日的自己挑战。
ü公司鼓励员工提出合理化建议,可以通过 各种方式提交。
三、基本行为
1.了解职务 2.基本守则 3.接受任务 4.工作汇报 5.与狼共舞
1.了解职务
< 责任
ü当你到达工作岗位后,必须清楚了解自己的 工作内容。
ü同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职 务的期待,因为往往你对工作内容的看法和 你的主管会有差距。
二、基本意识
1.问题意识 2.主人意识 3.场所意识
1.问题意识
< 问题意识是对现在的做法感到可能会发 生什么问题,或对现在的做法感到欠缺 、不足的地方,甚至对现在感到不安。
< 有问题意识才会让你做更缜密的思考, 督促你采取预先防备的步骤,能避免使 你限于措手不及的困境。
•PDCA循环
2.主人意识
•3、总是先寻求自己的改变,从而带 • 动别人改变。
•♠ 4.培养坚定的信念
•确定“我一定能”的概念:
•我想,我能。 •我想,我一定能!
•史泰龙的故事
•♠ 4.培养坚定的信念
•第一步: 请写下你的愿望。
•♠ 4.培养坚定的信念
•第二步:将你的愿望由“我想。。。”
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树立自信心
大方开朗的笑 注视对方 步子加快30% 大声说话 抢先发言
坐在会场最前面
树立自信心
自我暗示
• 我是最棒的 • 我是最优秀的
• 我是成功者
阳光思维
寻找每个人身上最好的东西
你眼睛盯住什么
你肯定就能看到什么(苏东坡与老和尚)
寻找别人身上最好的东西
能促使他们努力做到最好
并且创造出一个积极的、卓有成效的环境
态度决定一切!
积极心态
消极心态
态度决定一切!
正视你自己: 你是消极的?
还是积极的?
态度决定一切!
有趣的计算--
假如:
A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, ******, X=24, Y=25, Z=26
态度决定一切!
Hard work(努力工作)
H+A+R+D+W+O+R+K=
积极心态的人
1. 有必胜的信念; 2. 善于称赞别人; 3. 乐于助人; 4. 具有奉献精神; 5. 微笑常在,乐观自信; 6. 能使别人感到你的重要。
你以何种态度对待工作?
有个老木匠在一家公司兢兢业业干了一辈子,临退休时,老板舍不得 他的好员工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠答应了。虽 然他答应了,但是,显而易见,他的心已不在工作上,他用的多半是 废料,出的是粗活,房子品质大不如前。 等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给他:“这是你的房 子,是我送给你的退休礼物。” 老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地 自容。如果他早知道是在给自己建房子, 他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢? 现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里!
是Sex(性)吗?
S+E+X=19+24+5=48%
态度决定一切!
那么,什么才能使生活变成 100%的圆满呢?
态度决定一切!
Its Attitude(心态)
A+T+T+I+T+U+D+E= 1+20+20+9+20+21+4+5=100%
正是我们对待工作、生活的态度能够 使我们的生活达到100%的圆满!
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重 要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力 能力 ×态度=成就
知识 是什么?
技能
态度
愿意干
怎么干?
态度与能力
1 态度很差,能力很差。 这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象。 2 态度很好,能力很差。
这类人可称之为"人材",给老板的感觉是:将就用吧。
故事带来的启示--
想一想,我们是这样的吗?
我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而 是消极应付。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建 造的“房子”里了。 把自己当成那个老木匠吧,想想自己的房子,每天敲进去 一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用自己的智慧 好好建造吧! 你的生活是你一生惟一的创造,只有一次机会不能抹平重 建,即使只有一天可活,那一天也要活得充实、踏实,墙 上的铭牌上写着:“生活是自己创造的!”
8+1+18+4+23+15+18+11=98%
态度决O+W+L+E+D+G+E=
11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%
态度决定一切!
Love(爱情) Luck(好运)
L+O+V+E=12+5+22+5=54% L+U+C+K=12+21+3+11=47%
太棒了!
这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会
凡事的发生必有其因果
必有助于我!
胸怀感恩心
对人生、对大自然的一切东西
心存感激
人生就会美好许多
珍视已 拥有的
胸怀感恩心
感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;
感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;
感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;
感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊;
想法决定结果
讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么?
讨论:成功是因为什么?
成功是因为:
态度 80%
Ì ¶ ¬ È 13% ¼ Ä Ü ä Ë Æ û
技能
其它 7%
消极心态的人
1. 愤世嫉俗,认为人性丑恶,厌恶人际交往;(剩女) 2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 4. 心存侥幸,不愿付出;(股票与彩票) 5. 固执己见,不能宽容人; 6. 自卑懦弱,无所事事; 7. 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
态度决定一切!
Then
这些我们通常非常看重的东西都不 是最完满的,虽然它们非常重要, 那么,究竟什么能使得生活变得圆 满?
态度决定一切!
NO
是Money(金钱)吗?
M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%
是Leadership(领导力)吗?
L+E+A+D+E+R+S+H+I+P= 12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%
7. 立即行动,全力以赴,坚持到底。
零点乐队—— 《相信自己》
相信自己 wo.......... 你将赢得胜利 创造奇迹 相信自己 wo.......... 梦想在你手中 这是你的天地 相信自己 wo.......... 你将超越极限 超越自己 相信自己 wo.......... 当这一切过去 你们将是第一 相信自己 wo.......... 你将超越极限 超越自己 相信自己 wo.......... 当这一切过去 你们将是第一 相信自己 wo.......... 你将超越极限 超越自己 相信自己 wo.......... 当这一切过去 你们将是第一 相信自己
能力
故事-秀才赶考
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦, 第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第 三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍 大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不 是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀 才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。 店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此 这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留 下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然 中了个探花。
课程内容
故事一:九个人过桥的故事
一个漆黑的夜晚,教授带领九个人的试验队伍来到一座小桥边, (第1次)教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥,千万别掉下去, 不过真掉下去也没有关系,底下只有浅浅的河水。 ----全部人顺利过桥(心理没有顾忌) (第2次)九个人走过去之后,教授打开一盏黄灯,九个人透过黄灯,看到河水 很深,而且还有几条蠕动的鳄鱼,都纷纷庆幸自己刚才没有掉下去。接着,教授 问:谁还敢再走回来?没有人愿意尝试。教授诱导了半天,才只有三个人愿意尝 试,并勉强通过。 ----发现危险,心理就有了障碍,即使多方诱导,也不能消除。 (第3次)教授打开更多的灯,大家才发现,原来在桥和鳄鱼之间还有一层黄色 的网,在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说早知道有网,我们早就过去了, 剩余五个人忽拉拉全过去了。 ----发现事情没有危险,心理障碍消除,顺利过桥 只有一个人不敢过去,教授问为什么不过,他颤抖着说:我担心网不结实…… ----心理素质差,失败一次就不敢尝试第二次
感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立; ………… 我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人!
七大成功信念
1. 每件事的发生,必有其原因,皆有利于我;
2. 没有失败,只有结果;过去并不代表未来; 3. 每个人都有无限的潜力; 4. 我是100%负责任的人; 5. 我热爱自己的工作;
6. 每天进步一点点;
阳光思维
随意选出两位同部门伙伴, 请在他(她)们身上找出 10 个优点 现场演练 进行示范
阳光思维
把解决难题和完成目标当成一种乐趣;
要解决问题,不要成为问题的一部分;
不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面 时更成熟更有经验。
积极的人 不会把行为归咎于环境或他人
不会选择受制于“环境”
阳光思维
3 能力很强,态度很差。
他们对企业不认同。他们是“刚才”的“ 才”。这类人才,老板很难重用他。
4 能力很强,态度很好。
他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用“财富” 的"财"字来 形容他。他是老板最喜欢的人。
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力 强,态度也好。
态 度
人材 人财 态度不错,就是干 态度好,又有能力。 不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀! 人裁 没有能力,态度又 差。裁掉算了! 人才 能力挺强,就是态 度太差。真是难用 呀!
拥有积极心态
《职业心态提升训练》
人力资源部 YOYO