核心理念识别系统(MI)参考案例
第六章 理念识别系统
• 企业经营宗旨的表达
由产业引出宗旨 直接说明经营宗旨
• 香港瑞兴百货公司：“百货百种，牵动 百行” • 上海锦江旅游公司：“搞旅游就是交朋 友”
• 汇源果汁：“喝汇源果汁，走健康之路” • 日本麒麟啤酒：“为21世纪干杯” • 大众汽车：“用户愿望高于一切”
三、经营方针
• 1、经营方针的定义： 企业经营宗旨的明细化和具体化，也是 企业一切经营活动都必须遵守的最高准 则和战略方针。
企业精神的表达： • 厂名命名法：大庆精神、鞍钢精神 • 产品命名法：齿岩机精神 • 人名命名法：铁人精神、白云山人精神 • 借物寓意命名法：火车头精神、土拨鼠 精神（索尼） • 形象比喻命名法：火炬精神、一团火精 神。
企业精神的传播： • 条例式 • 标语口号式 • 厂歌式/index.asp • 故事式 • 广告式
企业理念的相关内容
一、企业理念 1、定义
• 得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促 使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整 个企业明确的经营意识的价值体系。 • 企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱。企业理 念的形成通常是企业所处的社会地位、经济实力的反 映。也是企业发展方向运行轨迹的前瞻性的体现。 • MI是CI策划的核心部分。企业的MI不是凝固不变的，是 动态的，它随着诸多因素的变化而变化。
经营宗旨的定位:“干什么”
事业领域的定位：“在什么范围干”
经营方针的定位：“怎么干”的问题
2、经营方针的特点： • 行业特点 • 企业个性 • 公众期待 • 语言风格 经营方针的概念创新：昂立一号、诺基亚 经营方针的提炼 形象口号 “排比式”表述
济南商界的经营方针：“零点工程： • 零风险 • 零遗憾 • 零距离 • 零起点 • 零环节
某企业CIS之理念识别系统MI
某企业CIS之理念识别系统MI某企业CIS之理念识别系统MI2000字随着现代科技的快速发展，企业要在竞争激烈的市场中脱颖而出，不仅需要具备优质的产品和服务，还需要一个独特的企业形象和文化。
因此，建立一个能全面传达企业理念的企业形象识别系统（CIS）成为现代企业的一项重要工作。
某企业的CIS之理念识别系统MI2000字就是一个有力的工具，它旨在将企业理念完整地传达给员工和外部观众，确保企业的整体形象一致性和可识别性。
首先，CIS之理念识别系统MI2000字有着鲜明的标志和颜色，以便人们能够迅速识别和与之相关联。
标志设计简洁明了，并突出了企业的核心理念。
颜色的选择也非常重要，因为颜色与情感和情绪有着密切的联系。
MI2000字引入了深蓝色作为主色调，代表着稳定性和可靠性，进一步突出了企业积极向上和发展的理念。
其次，MI2000字在宣传和广告方面起到了关键作用。
它准确地传达了企业理念，包括企业的使命、核心价值观和长远目标等。
MI2000字通过广告和促销活动，将企业的理念贯穿于每一个细节之中，使员工和外部观众都能深入理解企业的文化和价值观。
这不仅加强了员工的归属感，还增加了消费者的信任和忠诚度。
此外，MI2000字还通过内部培训和沟通活动，将企业的理念渗透到每个员工的工作中。
通过内部培训，员工能够更加深入地了解企业的使命和核心价值观，从而更好地为企业的发展做出贡献。
通过沟通活动，员工能够分享彼此的经验和见解，加强团队的凝聚力和合作性，进一步促进企业理念的落实和传播。
最后，MI2000字还在企业的产品和服务中得到了体现。
企业的产品和服务是最直接和最重要的传达企业理念的媒介。
MI2000字确保产品的设计和功能与企业的理念相一致，从而加强了产品的识别度和市场竞争力。
此外，MI2000字还将企业的服务理念融入到每一个服务环节中，提高了企业服务的质量和效果。
综上所述，某企业CIS之理念识别系统MI2000字是一个重要的工具，它全面传达企业理念，加强企业的形象和文化。
企业形象识别
佰草集已相继招募了百余名科研人员，致力于新型产品的开发研制。时至今日，佰草集的产品种类已多达180余种。 十余年，佰草集在国内始终保持每年销售总额的高速增长。目前佰草集的专卖店和专柜已基本遍布所有省市自治区 及港、澳、台地区。 2008年，佰草集飘洋过海，走出国门 将中草药养美的生活方式与东方文化带至巴黎，飘洒全世界，成为第一个真正意义上，站在世界舞台，与国际一线 品牌竞争的中高档中 草药护理品牌。中国风迅速席卷世界时尚中心巴黎，短短几年，佰草集已在全球化妆品零售巨头SEPHORA法国地区所 有独有品牌排名中 名列前茅，中国概念的清肌养颜太极泥更是风靡当地。 2009年，佰草集国际化全新产品形象在国内上市 新装与海外同步，以时尚蜕变、全新形象获品牌新生。全新佰草集必将继续致力于成为中国高端主流化妆品的领导 者，引领中医中药健 康美容时尚潮流，将中国传统文化以现代时尚的姿态傲立于世界舞台。
VI（形象识别）：
THE END----------------------------------------
MI（核心理念识别）：
核心理念： 奥林匹克运动不仅仅是一个全球性的盛会，它实际上是传播人类文明的一场伟大的教育运动。顾拜旦说：“现时文 明的未来既不依赖于政治基础，又不依赖于经济基础。它完全取决于教育的方向。” 奥林匹克主义是一种源于体育的生活哲学，它所宣扬的友爱、平等、尊重、理解、宽容、无私和奉献等，超越了体 育本身的范围，是对人类生活准则和道德规范的追求。
案例三：佰草集
公司背景：佰草集(HERBORIST)，是上海家化联合 股份有限公司1998年推向市场的一个具有全新 概念的品牌，是中国第一套具有完整意义的现代中 草药中高档个人护理品。
MI（核心理念识别）：
受千年本草美颜文化启迪，中国第一套具有完整意义的中草药护理品牌——佰草集于1998年清新诞生。糅合中国美
第八章 理念识别系统(MI)设计
我们都有一定的标准。
质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。
可口可乐
我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。
当我们能够使员工快乐振奋而有价值，我们就 能够成功地培育和保护我们的品牌，这就是我 们能够持续地为公司带来商业回报的关键！
沃特· 迪斯尼公司
我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚
的地方。
摩托罗拉公司
企业理念是企业独有的经营思想、管理哲学和文化精神。
所谓“独有”，首先指的是理念对人的依附性，是理念 中所溶入的人的个性。
由于计划经济体制的影响，我国企业界的个性化理念较
为淡薄、表现在：(1)用统一的政治性理念代替企业的个 性化理念；(2)将个别先进企业的“理念”推广到其他企 业如“工业学大庆”；(3)较少宣传企业家个人及其所倡 导的理念，即使宣传也往往从劳动模范的角度，并尽量 使“劳模精神”在企业界推广，而不是注重个性化理念。
5、营销理念 先卖信誉 后卖产品
6、市场竞争理念
打价值战不打价格战 7、竞争理念
浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保
持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。 8、市场理念 创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有 疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念 先难后易 首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之 势进入发展中国家。 10、资本运营理念 东方亮了再亮西方 11、海尔技术改造理念 先有市场 再建工厂 12、技术创新理念 创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造 新的课题。 13、职能工作服务理念 您的满意就是我们的工作标准
(二)继承性
企业理念是一贯的经营思想、管理哲学和文化精神，不
是稍纵即逝的思想火花，而是长期稳定和不断继承的传 统精神。 如大庆油田的企业理念：几十年来始终保持“大庆精 神”、“铁人精神”的本色，在管理上始终坚持“三老、 四严”（当老实人,说老实话,办老实事;对待工作,要有严 格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律）的 原则。
企业识别系统
企业形象识别系统是英文“Corporate Identity Sy stem”的中文翻译，简称CIS，其理论的发源地一般认为是在美国。
50年代中期，美国IBM公司在其设计顾问：“透过一些设计来传达IBM的优点和特点，并使公司的设计在应用统一化”的倡导下，首先推行了CI设计。
60年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素是作为一种企业经营战略，并希望它成为企业形象传播的有效手段。
70年代CI理论引入日本，少数有远见的企业先行导入CI，并逐渐产生了功效。
进入80年代，中国南方一些企业也开始CI尝试。
广东太阳神集团被认为是中国最早导入CI-S的企业，通过视觉元素的展现，较好的体现了企业经营理念和经营风格。
CIS包括三部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别），其中核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI、VI表达出来。
所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。
BI直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。
VI是企业的视觉识别系统，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等），通过具体符号的视觉传达设计，直接进入人脑，留下对企业的视觉影象。
企业VI对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符号，不断的强化受众的意识，从而获得认同。
VI设计，是企业树品牌必须做的基础工作。
它使企业的形象高度统一，使企业的视觉传播资源充分利用，达到最理想的品牌传播效果。
CI是英文Corporate Identity的缩写，直译为：“企业自我同一化”，我们称之为企业识别。
核心理念识别系统(MI)案例参考
核心理念识别系统（MI）案例参考1、核心价值观：企业存在的目的、意义的集中反映，是企业的精神支撑力、驱动力和所有价值观的核心，决定了企业的基本特性和发展方向，也是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
例：惠普公司——①相信、尊重个人，尊重员工；②追求最高的成就，追求最好；③做事情一定要非常正直，不可以欺骗员工，不能做不道德的事；④公司的事情是靠大家完成，并不是靠某个人的力量来完成；⑤相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性IBM公司——IBM就是服务诺基亚——科技以人为本中国华能集团——坚持诚信，注重合作，不断创新，积极进取，创造业绩，服务国家中国电信——全面创新，求真务实，以人为本，共创价值中国移动——正德厚生，臻于至善中国石化工程建设公司——知识力=竞争力，满意度=生命力海尔集团——创新；真诚到永远万科集团——创造健康丰盛的人生：客户是我们永远的伙伴，人才是万科的资本，“阳光照亮的体制”，持续的增长和领跑联想集团——服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新新兴建总——至优品质，追求发展2、企业愿景：即企业发展愿望的情景式描述，是企业凭借现有资源条件，科学把握市场运行规律而制定的、带有理想化的长期愿望。
例：中国华能集团——努力把华能建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业集团。
中国石化工程建设公司——建设有较强竞争力的、知名的国际化工程公司万科集团——成为中国房地产行业领跑者联想集团——高科技的联想、服务的联想、国际化的联想新兴建总——铸诚信大厦，塑时代精品；立百年基业，谋人类福康3、企业宗旨：即企业对内、对外、对社会应承担的责任和义务，反映了企业存在的根本价值。
例：惠普公司——创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上改善个人及组织的效能中国华能集团——把华能建设成一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司；一个注重科技、保护环境的“绿色”公司；一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司TCL集团——为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益海尔集团——装点人生，服务社会青岛啤酒公司——发展青岛啤酒，弘扬民族工业万科集团——建筑无限生活清华同方——依托清华大学雄厚的科技与人才优势，促进科技成果的转化与产业化，为发展知识经济、落实科教兴国战略而奋斗4、企业精神：即企业在长期经营管理的实践中，逐步发展或精心培育形成的，为广大员工所认同的群体意识，是企业生存和发展的精神支柱。
品牌理念识别系统范文
理念识别系统（MIS）设计（一）什么是企业理念企业理念识别（MI）可以表述为企业从事一切经营管理活动的哲学、思想、价值观。
它是企业在经营上希望达到的理想境界，最高准则，也可以说是企业追求利益、经营战略战术的核心，董事长、总经理以及第一线全体人员行动的总目标、方针。
企业理念包括企业使命、经营理念、共有价值观、企业精神、管理原则，以及对外传播的广告语、精神标语等。
理念识别（MI）系统在企业活动中不仅决定着经营的方针、行为的导向，更由此构筑企业文化、培育企业精神、企业风格、企业个性和企业形象。
企业理念是构筑CIS战略的灵魂、基石和原动力。
（二）企业理念（MIS）系统的构成要素形象定位——企业定位的外显，形象塑造的目标，形象传播的导向；企业使命——企业的外向价值，企业在社会生存环境中的地位、作用和责任感；经营理念——企业的经营哲学，经营方针，企业追求的经营境界；价值观——为公司、员工、客户、经销商、股东、社会等共享的价值理念；企业精神——企业全体成员的群体意识，振奋士气的精神口号；服务理念——以服务为导向的企业行为理念，开展顾客满意活动的动力；管理观——优化企业管理的管理思想，与人才使用相关的管理观念；广告语——经营理念、品牌理念、服务理念等的对外传播口号。
以上构成企业全体成员认同并一致奉行思想价值观体系，代表企业的心脏、企业的头脑和灵魂。
（三）企业理念的特征1．抽象性。
属于观念、思想、哲理、精神、文化等层面上理性思考的结晶，它是企业精神文化的载体，相对于企业行为较为抽象，同时又是具体形象的高度提炼。
2．哲理性。
企业理念贯穿企业经营哲学思想、世界观、人生观、价值观，是企业处理内外关系，上下关系，相互关系的方法，因而具有哲理性。
3．未来性。
源于企业实态又高于企业实态，对公司发展与全体成员有牵引力。
4．稳定性。
企业理念是企业的“宪法”，具有长期性和稳定性。
5．传播性。
企业理念作为企业文化所具有的商业文化属性，应该以市场导向，有利于传播，有利于营销沟通和树立形象；对内对员工有号召力，凝聚作用。
CIS案例分析
•
因此，要达到理念认同，必须坚持从实 际出发，积极培育理念，持续整合理念，自 觉奉行理念，并通过上海世博会，促进全国 人民将世博精神和和谐理念做到内化于心， 外化于行，固化于制，不断增强中国优秀文 化的统领力，使国家软实力建设形成先进的、 科学的工作导向。
强化行为养成（BI），集聚国家软 实力建设的动能
注重视觉统一（VI） 彰显国家软实力建设的特质
• 视觉系统是国家形象的视觉展现，利用建筑物、办公环 境、办公用品、出版物等物质载体向公众准确、清晰传达 国家理念与行为特征。视觉识别系统是一种视觉传达方法， 通过识别的符号来展示国家独特形象的设计系统。
国家形象战略视觉识别系统的形成，鲜明地表达了国 家（或世博）理念内涵和文化特性，是国家软实力建设的 外显标志。通过上海世博会将国家的理念和文化特质等经 过高度概括作为视觉识别系统的内容，提升国家软实力。
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视 觉 阐 述
haibao
再见，谢谢！
制作者 件是软件，服务平台和要素是硬件，那 么软硬结合，相互促进，就能促使上海的产业集聚、人才集聚、知识 集聚、机会集聚和绩效集聚，就能促使上海的城市创新活动得到迅速 拓展，促进创新型城市早日建成[6]。因此，要强化行为养成，就是 要把行为规范有机融入各项管理标准、工作标准和操作标准之中，对 企业行为的导控实施规范化管理，使行为养成的诸要素遍布服务平台 建设、世博各项管理的全过程。在此基础上，帮助市民培养符合世博 理念和价值取向的行为自觉，不断增强世博文化的导控力，使国家软 实力建设始终充满牵引力和推动力。
国属的国制准基 家感美际、字本 文，誉公有、要因 化激度众目标素此 的发，，的准和， 影市塑以地色应要 响民造此把、用注 力实完获国标要重 ，现美取家准素视 使自的理的符进觉 国身个解理号行的 家价性和念、有统 软值形认和标效一 实的象同信准整， 力终，，息图合必 建极对实传形，须 设目内现达，并对 更标增对给有通国 具，强外社计过家 个从国提会划标形 性而民升公、识象 特增的国众有、视 质强归家和控标觉 。
理念识别系统(MIS)
理念识别（MI）一、引言——导入MI的时代世界500强销售额超过1000亿美元的企业单位100万美元以上每一家公司的销售额相当于土耳其、泰国这样的中等规模国家的GDP。
如此巨大规模的企业，其中的组织管理远远超出我们的想象。
日本野村综合研究所顾问德山二郎在一篇文章中说：“日本工业产品在一个接一个地夺取亚太和世界市场的霸权，令人想起太平洋开战当初连战连捷的情景。
”恰在此时，美国广播公司推出了一部电视片，名字叫《日本能做到的，难道美国做不到吗？》，主要介绍日本企业管理方面的情况，指出“美国企业虽然从总体上还拥有技术方面的优势，但企业管理水平已经落后于日本”。
自此，美国企业界开始向日本学习，他们发现：“企业管理不仅是一门科学，而且还是一种文化，与日本相比，不仅在管理手段、方法和技术的落后，而且在于缺少以企业文化为核心的企业理念”有两位美国学者：詹姆斯·沃克、丹尼尔·琼斯，在日本蹲了几年时间，写出了一部《改变世界的机器》，主要介绍了丰田等公司的精益生产方式（Lean product），也叫精练型管理。
开发一部全新的汽车，美国：5年；日本：3年；中国：8年。
日本企业界认为：日本管理的精髓就是以“和”“同”“忠”为核心的企业理念。
和：人和，上下齐心，人际亲密、信任、依赖，不以自己标准衡量一切，为他人着想，尊重他人价值。
同：同心、和谐、合作。
忠：忠诚、生产报恩、尽忠职守。
[例1] 在1955年，IBM的老板沃森提出：如何更有效地管理这样一个庞大的国际性集团，如何统一自己的机构和员工，如何将企业的特色传达给世人？他的设计顾问艾略特·诺伊斯说：“应该通过一切设计来传达IBM的优点和特色，并使公司的设计统一化”。
在设计师兰德的协助下，IBM成功地推出了自己企业的识别系统，在全世界的分支机构都有了统一的识别形象，并且推出“IBM就是服务！”企业理念，创造了举世无双的企业形象。
[例2] 松鹤正隆在日本被誉为本国威士忌酒之父。
理念识别(MI)-一个企业为什么而生存
阿里巴巴时间：2003年3月7日地点：北京泛利大厦事件：马云在北京接受了新华社、中国经营报、电子商务杂志等媒体的记者采访，采访实录（3）如下：“价值观”、“使命感”才是企业生存之道一个企业为什么而生存？使命！对这一点我很自信。
我参加了很多世界性的论坛，全球大企业的CEO讲的就是企业生存的使命，而中国的企业都不相信。
我们一些刻骨铭心的错误，促使我们提出“价值观”、“使命感”和“共同目标”。
2000年我们在美国硅谷、在伦敦、在香港发展很快，我自己觉得管理起来力不从心。
硅谷同事觉得技术是最应该受注重的，当时硅谷发展是互联网顶峰，硅谷说的一定是对的。
美国跨国公司500强企业的副总裁坐在香港，他们认为应该向资本市场发展，当时我们在中国听着也不知道谁对谁错。
大家乱的时候我就突然想，公司大了如何管理？当人才多了的时候怎么管理？第一届西湖论剑之后我们提出了阿里巴巴处于高度危机状态，我就问当时我们美国公司的副总裁：我们一年不到就成为跨国公司了，员工来自13个国家我们该怎么管理？他说马云你放心，有一天我们会好起来的。
可是我心里不塌实，不能说有一天会好起来我们现在就不动了。
这时我们的首席运营官关明生先生，他曾在通用电气公司工作了16年。
我和他探讨这个问题时，他说：通用电气的成功有个很重要的原因是它的公司“价值观”和“使命感”。
三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”从2000年下半年到2001年西湖论剑召开我们做了三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。
公司要价值观和使命感，第一要统一思想，就像在延安小知识分子觉得这样革命是对的，农家子弟觉得那样革命是对的，什么是阿里巴巴共同的目标？三大点：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。
我们告诉员工，如果认为我们是疯子请你离开，如果你专等上市请你离开，我们要做80年的企业，在当时环境浮躁气很严重的时候，大家心里一下子就安静下来了，这时候我们有一些员工就离开了。
企业理念识别系统(MIS)策划
制定传播策略
总结词
制定有效的传播策略，将企业理念传递 给内部员工和外部利益相关者
VS
详细描述
传播策略包括内部传播和外部传播两个方 面。内部传播旨在将企业理念传递给员工 ，提高员工的认同感和归属感。外部传播 则将企业理念传递给外部利益相关者，如 客户、合作伙伴、投资者等，以树立企业 的良好形象和提高品牌知名度。
业的形象和品牌价值。
社会责任意识
随着社会对企业社会责任的要求 越来越高，企业理念识别系统策 划将更加注重社会责任意识的培 养和传播，以提升企业的社会形
象和公信力。
THANKS
感谢观看
总结词
稳健、专业、卓越、创新
详细描述
该金融机构以稳健经营为基础，注重专业能 力和卓越表现，同时鼓励创新精神。在理念 识别系统策划中，强调风险管理、合规文化 和金融专业素养。同时，鼓励员工勇于创新
、追求卓越，不断提升企业核心竞争力。
06
结论
企业理念识别系统对企业发展的影响
企业理念识别系统能够明确企业的核心价值观和使命， 使员工更加认同企业，提高员工的归属感和忠诚度，
确定企业核心价值观
总结词
提炼企业的核心价值观和行为准则
详细描述
企业核心价值观是企业文化的核心，它反映了企业的信仰、道德准则和行为规范。通过明确核心价值 观，企业能够更好地统一员工的思想和行为，形成强大的凝聚力。
设计企业标语和形象标识
总结词
设计具有辨识度和感染力的企业标语和形象标识
详细描述
企业标语用于传达企业的核心理念和价值主张，它应当简洁 明了、富有感染力。形象标识则是企业的视觉识别系统，包 括商标、LOGO等，它应当具有辨识度和独特性，能够代表 企业的形象和品牌。
CIS战略分析——以中国移动通信集团为例
公共关系学题目CIS战略分析——以中国移动通信集团为例学院商学院专业公共事业管理班级公管132学号************学生姓名黄新媛指导教师张英红中国移动通信集团CIS战略一、中国移动通信理念识别系统（MI）中国移动核心价值观：正德厚生，臻于至善中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者中国移动的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作中国移动的企业文化：核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动的企业责任：秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精，追求企业、社会与环境的和谐发展。
中国移动的企业危机感：最大的危机就是没有危机中国移动的承诺：1.对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。
2.对投资者的承诺：做最具价值的创造者。
3.对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。
4.对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。
5.对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。
6.对社会的承诺：做优秀企业公民。
二、中国移动通信行为识别系统（BI）1.经营模式的转变：从移动通信专家到移动信息专家。
从提供网络、提供通道的传统电信运营转型为同时也提供内容以及内容管理的移动信息专家。
2.企业管理模式：创新管理模式的低成本高效运营模式强调整合战略模式。
不仅兼顾了规模经济和规范经济融合特征，还强调学习经济、客户关系和价值管理等要素，符合了中国电信运营商发展的现状。
3.移动员工培训。
印发《中国移动通信集团公司培训项目管理办法》，并开展了内部培训师队伍建设，实施了培训课程体系研究，推广应用了中国移动网上教育学院。
4.中国移动通讯社会行为：2010年中国移动上海公司全力打造“移动世博”5.中国移动积极参加公益事业：连续两年获得国家民政部颁发的中国慈善领域最高政府奖项——“中华慈善奖”特别贡献奖。
XXX集团理念识别（MI）手册
XXX集团理念识别（MI）手册理念识别（MI）手册XXX集团企业文化委员会序言任何一项伟大的事业背后都存在着一种支撑这一事业并维系这一事业成功的文化精神，这种文化精神不能自发产生，它要通过有意识的培养和塑造。
整合与建立企业文化的根本目的是提升企业的文化精神，锻造企业品牌，打造企业核心竞争力。
XXX集团的企业文化识别系统由形象识别系统（VI）、行为识别系统（BI）和理念识别系统（MI）组成，理念识别系统在其整个企业文化中起着统领作用，是企业文化的精髓所在。
XXX集团的理念识别系统深刻体现了企业内在的精神文化气质，揭示了这种精神文化气质与企业经济发展之间的密不可分的联系。
企业的精神文化气质是蕴藏在企业发展背后的强大精神动力，实际上，我们不仅从集团辉煌的历史中看到了企业文化的影子，还从我们企业不断的发展壮大中看到了我们未来的经济发展与企业文化的合理统一。
XXX集团的理念识别系统传递着丰富的文化信息，“国内领先，世界著名”的企业发展目标规划出了我们宏伟的发展蓝图，也表明了我们为国家为民族应当承担的责任。
“做最难的，交最好的”之企业宗旨和“攻坚克险，创造明天”的企业使命在广大员工的心中树起了一面永远飘扬的旗帜。
XXX集团的理念识别系统致力于促进文化与经济的良性互动，从而使文化与经济在互动的格局中共同进步。
今天的文化就是明天的经济，这样一个有深刻思想的观点在我们的实践中不断凸现出来，我们不再习惯于强调文化的意识形态属性而去掩盖或者忽视文化的经济功能，现实告诫我们：企业文化的经济功能已被无数的实践提升到了一个全新的水平。
基于企业的长远发展需要，我们提出了“大产业、大学校、大家庭、大舞台”的企业理念。
XXX集团的理念识别系统告诉我们：每一位员工的品格将直接关系企业文化之树的成长，培育良好的道德品格，树立全局观念是企业文化得以健康发展的重要保证。
“人之力发自于心，心旺则事盛。
”只有当企业文化渗透到员工的内心世界，形成企业内部的伦理和大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业着力追求的价值标准才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中。
理念识别MI设计
四、理念辨认旳筹划
企业理念辨认系统旳整合筹划，首先要对企业发展战略定位进行精确把握， 进而提炼出能够推动这一战略实施旳企业文化旳关键，这是指导理念 辨认系统整合筹划旳原点和根据。 1、理念辨认设计理念是：揭示本质、抓住规律、产生效果； 2、理念辨认设计旳原则是：合用即管用、有效即最佳，既要体现企 业发展旳老式，又要体现当代企业旳经营观念； 3、理念辨认设计旳措施是：正确把脉、理性思索、双方结合、科学 推断。
四、理念辨认旳筹划
D、竞争性定位 目前旳竞争定位有四种类型： １、市场主导者。指在有关产品市场上拥有率最高旳营销者。 ２、市场跟随者和挑战者。指那些在市场上处于次要地位旳企 ３、市场利基者。与大企业实力相差悬殊旳小企业。用心关注市场上 被大企业忽视或不屑一故旳某些细小部分，也就是在大企业旳夹缝中 求得生存和发展。
一、理念辨认概述
2、什么是辨认？ 所谓辨认，就是鉴别。从CIS战略来了解辨认涉及两层含
义。一是“统一性”，即指企业内外，上下旳理念都必须一 致。以理念辨认而言，假如企业领导与员工对企业旳使命、 制度、价值观等理念不一，就是缺乏统一性。二是“独立 性”，也就是使每个企业旳理念区别于其他企业，只有独立 性才干到达辨认旳目旳。所以，每个企业在拟定企业理念时， 不能千篇一律，而应体现出企业旳“个性”，让广大消费者 经过这种有个性旳企业理念来认识企业。
三、理念辨认旳功能和作用
B、激励功能。 企业理念既是企业旳经营宗旨、经营方针和价 值追求，也是企业员工行为旳最高目旳和原则。 所以，企业理念与员工价值追求上旳认同，就构 成员工心理上旳极大满足和精神激励，它具有物 质激励无法真正达到旳持久性和深刻性。 C、凝聚功能。 企业理念旳拟定和员工普遍认同，在一个企业 必然形成一股强有力旳向心力和凝聚力。它是企 业内部旳一种粘合剂，能以导向旳方式融合员工 旳目旳、理想、信念、情操和作风，并造就和激 发员工旳群体意识。企业即员工旳行为目旳和价
理念识别系统(MI)
理念识别系统（MI）企业精神：一天也不耽误一天也不懈怠诠释：一天也不耽误就是，今天把今天的事做好，不要放到明天；一天也不懈怠就是，今天好好干，明天好好干，天天好好干。
发展愿景:建设幸福xx诠释:建设幸福xx，就是以客户为关注焦点，以惟精惟一的经营发展思路，永续不断的革新创新能力，把xx打造成青年人理想向往的高地，中年人创业发展的平台，老年人休养生息的港湾。
经营理念：诚信社会为本客户满意为荣诠释：诚信是中华民族几千年来始终崇尚的一个基本美德，更是当今世界市场经济社会重要的道德规范。
在各种思想文化互相激荡的环境中，更应在全社会提倡诚信友爱，建设社会诚信体系，才能更好地构建社会主义和谐社会。
全心服务，让广大客户满意。
永远把客户放在第一位，客户100%满意就是我们的工作标准和追求目标，也是企业的光荣。
企业的追求永远和客户的利益是一致的。
企业风格：豪情包容坚韧果敢诠释：这一风格集中而鲜明地体现了公司员工与众不同的做事风格和精神品质，这一风格由员工队伍主体的趋同而上升为企业的风格，既有发展历史的真实写照，也有企业文化的代代传承；既有与时俱进的丰富内涵，也有激励来者发扬光大。
豪情是xx人的特质，从东北到西北，再到转战大江南北，蕴育了xx人豪气、豪迈、豪爽和激昂慷慨的情怀；包容是xx人的胸怀，追求人与人、人与社会、人与自然、人与环境的和谐，相处则互助，亲密一家；相交则共赢，始终如一。
并在多元文化的冲突中海纳百川、兼收并蓄、涵养自身、激情演绎。
坚韧是xx人的性格，艰难困苦、玉汝于成，自强不息、厚德载物，顽强拼搏、永不言弃。
果敢是xx人的作风，言必行、议必决、决必果，说到做到，知行并重；敢打硬仗、敢于超越、敢于承担、敢于战胜一切困难并取得最后胜利。
企业价值观：奉献社会回报股东发展企业造福员工诠释：奉献社会就是我们要认真履行中央企业在国民经济建设和和谐社会建设中应承担的经济责任、社会责任、环境责任和政治责任，并实现国有资产保值增值，为国家增加财富，为社会提供一流产品和优质服务，最终体现企业价值；回报股东就是我们要按照现代企业制度的要求，对股东资本负责，确保股东资本保值增值，不断增加股东的权益和回报；发展企业就是我们要走科学发展之路、持续发展之路、健康发展之路，这是我们回报股东、造福员工的前提，我们要努力把企业做强、做优、做大、做实，使企业长富久安，基业常青；造福员工就是我们要始终坚持“以人为本”的思想，坚持企业的经营宗旨，不断提升员工的生活品质，优化员工的工作环境，提高员工的综合素质，在实现企业目标的同时给予员工应有回报和收益，为员工全面成长创造条件，搭建平台，最终实现国家利益、企业利益和员工利益的统一。
海尔CIS分析(MI,BI,VI)
海尔 BI（行为识别）
• 对外 - 公益活动 海尔一直都在为社会奉献了爱心，建设了48所希望小学，
并且自身品牌解决了23万人的就业。
2020/3/17
海尔 BI（行为识别）
• 对外 - 公益活动
海尔一直都在为社会奉献了爱心，建设了48所希望小学，并且自身品牌 解决了23万人的就业。
2020/3/17
2020/3/17
标识内涵
第四代：汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计 核心是：动态与平衡，风格是：变中有稳。
这两个书法字体的海尔，每一笔，都蕴涵着勃勃生机，视觉上有 强烈的飞翔动感！充满了活力！寓意着海尔人为了பைடு நூலகம்现创世界名牌的 目标，不拘一格，勇于创新！
海尔新标志的含义在每个用户心里，每个用户都会以海尔为用户 创造的价值来赋予海尔新标志不同的丰富的内涵，因此，海尔新 标志的灵魂就是：永远不断地为用户创造更大的价值。
真诚到永远1对股东负责对社会对客户对员工负责2用产品和真诚的服务提高用户生活质量20191121明星以高知名度的影响力成为企业营销的有效方式之一比如看到刘翔大家会想起可口可乐看到周杰伦会想起动感地带但是作为中国家电第一品牌的海尔一直用产品为自己的品牌作代言尤其是奥运会来临在众多企业纷纷采用奥运冠军作为产品代言的同时海尔更是加强了产品的升级打造依然坚持走自己的产品之路用奥运级的产品和服务为自己的品牌代言
标识内涵
第五代：最新标志。2013年7月28日消息，海尔在创新全球论坛上，海尔正式发布了步入网络化战略 阶段之后品牌的新形象。公布了全新的企业logo和slogan，其中新口号是“你的生活智慧，我的智慧 生活”。
2020/3/17
2020/3/17
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核心理念识别系统（MI）案例参考
1、核心价值观：企业存在的目的、意义的集中反映，是企业的精神支撑力、驱动力和所有价值观的核心，决定了企业的基本特性和发展方向，也是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
例：
惠普公司——①相信、尊重个人，尊重员工；②追求最高的成就，追求最好；③做事情一定要非常正直，不可以欺骗员工，不能做不道德的事；④公司的事情是靠大家完成，并不是靠某个人的力量来完成；⑤相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性
IBM公司——IBM就是服务
诺基亚——科技以人为本
中国华能集团——坚持诚信，注重合作，不断创新，积极进取，创造业绩，服务国家
中国电信——全面创新，求真务实，以人为本，共创价值
中国移动——正德厚生，臻于至善
中国石化工程建设公司——知识力=竞争力，满意度=生命力
海尔集团——创新；真诚到永远
万科集团——创造健康丰盛的人生：客户是我们永远的伙伴，人才是万科的资本，“阳光照亮的体制”，持续的增长和领跑
联想集团——服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新
新兴建总——至优品质，追求发展
2、企业愿景：即企业发展愿望的情景式描述，是企业凭借现有资源条件，科学把握市场运行规律而制定的、带有理想化的长期愿望。
例：
中国华能集团——努力把华能建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业集团。
中国石化工程建设公司——建设有较强竞争力的、知名的国际化工程公司
万科集团——成为中国房地产行业领跑者
联想集团——高科技的联想、服务的联想、国际化的联想
新兴建总——铸诚信大厦，塑时代精品；立百年基业，谋人类福康
3、企业宗旨：即企业对内、对外、对社会应承担的责任和义务，反映了企业存在的根本价值。
例：
惠普公司——创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上改善个人及组织的效能中国华能集团——把华能建设成一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司；一个注重科技、保护环境的“绿色”公司；一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司TCL集团——为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益
海尔集团——装点人生，服务社会
青岛啤酒公司——发展青岛啤酒，弘扬民族工业
万科集团——建筑无限生活
清华同方——依托清华大学雄厚的科技与人才优势，促进科技成果的转化与产业化，为发展知识经济、落实科教兴国战略而奋斗
4、企业精神：即企业在长期经营管理的实践中，逐步发展或精心培育形成的，为广大员工所认同的群体意识，是企业生存和发展的精神支柱。
往往以简洁生动而富有哲理和个性特点的语言表达出来。
例：
百事可乐公司——胜利是最重要的
索尼公司——永不步人后尘，披荆斩棘开创没人敢于问津的新领域，干别人不干的事
松下公司——产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼貌谦让、适应形势、感恩戴德
佳能公司——自发，自治，自觉
中国华能集团——千言万语、千辛万苦、千方百计的敬业精神；逢山开路，遇水搭桥的开拓精神；自找差距，自我加压的进取精神；敢为人先，敢为人所不能的创新精神。
中国石化工程建设公司——精诚团结，追求卓越，终身学习，超越自我
TCL集团——敬业、团队、创新
海尔集团——敬业报国，追求卓越
同仁堂集团——同修仁德，济世养生
青岛港务局——一代要有一代人的作为，一代要有一代人的贡献，一代要有一代人的牺牲新兴建总——自强不息，永争第一
5、企业哲学：即指导企业生产、经营、管理等活动及处理人际关系的原则，是企业最高层次的管理理念，也是企业中各种活动规律的正确反映，并主导着企业文化其他内容的发展方向。
例：
宝钢集团——宝钢为您创造价值
海尔集团——斜坡球理论。
即企业例同斜坡上的球体，要使它向上移动，必须有：①止动力，就是“日清日高”的基础管理；②拉动力，就是企业的创新力。
联想集团——“变”是联想集团永远不变的主题
6、经营理念：即企业在长期经营活动中所形成并一贯坚持的理想和信念，是企业经营所依据的思路和观念。
例：
IBM公司——①充分考虑每个雇员的个性；②花大量时间令顾客满意；③尽最大努力把事情做对，谋求在我们从事的各个领域取得领先地位
丰田公司——丰田最大的财富不是汽车，而是丰田的职工
海信集团——理性、效益、安全
青岛港务局——没有货主，没有用户，青岛港就没有饭吃；货主用户的满意就是质量工作的标准；价格优惠，手续便捷，24小时服务
7、企业作风：企业风气的核心成分在企业经营管理工作中的体现，通过员工的言行反映出来，成为影响企业形象的重要因素。
例：
中国华能集团——善开拓，讲效率，重信誉，勤俭办事
首钢集团——认真负责，紧张严肃，尊干爱群，活泼乐观，刻苦学习
海尔集团——迅速反映，马上行动
海信集团——严格要求，雷厉风行
长安集团——今天的事今天完，明天的事今天想
新兴建总——雷厉风行，善打硬仗，纪律严明
以上是理念识别规范最核心、最基本的内涵，也是制订行为识别规范、视觉识别规范的依据和基础。
由此还可以逐步派生出其它的重要理念。