管理岗位胜任能力调查问卷
【调研问卷模板】企业管理者胜任力调查问卷
【调研问卷模板】企业管理者胜任力调查问卷尊敬的女士/先生. 您好！为研究“企业管理者胜任力的影响因素”课题，开展了此次问卷调查活动。
首先，非常感谢您参加此次活动。
问卷不涉及工作机密，采取无记名方式，答案无对错之分，请您放心地根据自己的实际情况逐项填写以下内容，您的这些信息都是保密的，仅供研究之用。
衷心感谢您的支持与配合！1. 您的性别男女2.您的年龄？25岁以下25—2930—3940—4546以上3. 您的最高学历？高中及以下本科/专科研究生硕士及以上4.您是会另外一种语言吗？是不是5.您从事本工作或类似工作的年限一年以下1—3年4—7年8—14年15年以上6. 您的父母从事的职业和自己现在工作相关吗？是不是7.您所在企业的规模有多大？200人以下201—500人501—1000人1001人以上8.不断强化专业知识和技能，加强自我学习。
非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要9. 企业对管理者培养与开发的重视程度非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要10. 积极向上的心态对所评价岗位的重要性非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要11. 明确自己所处的位置及自我认识的程度非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要12. 压力下可以保持冷静，能够使同事及下属冷静完全不符合——完全符合★★★★★13. .对于工作从来没有厌倦并能积极主动工作完全不符合——完全符合★★★★★14. 有一个与工作相关的人际关系网络完全不符合——完全符合★★★★★15. 现在贵公司所处内外环境是怎样的？____________16. 你对未来的期望是怎样的?____________17. 你觉得贵公司其他管理者或自己有哪些管理方式是值得借鉴 ____________。
岗位职责分析调查问卷
岗位职责分析调查问卷亲爱的同事：您好！为规范公司人力资源管理工作,也为了能为各部门提供更好的人力支持，我们设计了这套调查问卷，希望通过对公司各岗位分析来完善公司职位信息及工作说明书,从而进一步推动其余各项人力资源工作科学有序地开展.现需要耽误您一点的时间来协助我们完成本调查工作。
请您认真分析您所在岗位的工作，并真实、客观地、完整地填写以下内容。
问卷填写提示：1、本问卷不会针对任何个人，更不会影响任何关于您的工作评价。
我们希望通过本调查累积公司各岗位相关信息，做好人力资源管理的基础工作，从而更好地为公司发展提供科学严谨的人力支持工作，请您认真详细填写；2、该问卷是职位说明书的重要依据，若填写后发觉有错漏或是需要补充说明的信息，请及时与人事科联系。
谢谢您的支持！一、基本信息您的姓名：岗位名称：所属部门：入职时间：从事本岗位工作时间：您的直接上级岗位：您的直接下属岗位：二、工作情况1、简洁描述一下您目前的主要工作内容和职责。
2、请列举您有建议权、审核权、决策权的工作项目(人事、业务、财务等方面）。
您认为除了这些权限之外,您还需要别的权限来支持您的工作吗？3、除您的上级和下级之外，您和公司内部哪些部门和岗位会有工作联系和沟通?4、除了公司内部的联络沟通外,您和外部哪些单位有工作联系和沟通,对方联络人通常会是什么岗位？5、您正常的工作时间是应该怎样的？您会加班吗？如果加班，通常是在什么时段，因为什么原因？这种情况多不多?您对此有什么看法？三、岗位要求1、您认为需要什么样的专业技能才能胜任这份工作？2、您认为本岗位对于性别和年龄有限制吗?如果有,您认为应该是什么？3、您认为要胜任本岗位工作有什么样的学历要求？为什么?4、您认为本岗位需要有工作经验吗？如果需要，您觉得多长工作经验比较合适？为什么?5、您觉得什么样性格和品质的人能够更好地胜任本岗位工作？四、其他信息1、您对您所在部门的工作分配及职责划分有何建议？您对您自己这个岗位的工作安排有何建议？2、对于本问卷调查未提及的问题，您觉得有必要提及的，请写出来：填写人：2014年月日。
人力资源管理人员岗位胜任能力分析
人力资源管理人员岗位胜任能力分析人力资源是最重要的企业资源，人力资源管理人员的岗位胜任能力是企业高层管理者最为关注的内容之一。
本文通过对人力资源管理岗位基本情况的调研，通过问卷调查、行为事件访谈等方法，分析人力资源管理人员的岗位胜任能力，为人力资源管理储备人才的培养提供依据。
标签：人力资源管理；行为事件访谈；岗位胜任能力人力资源是最重要的企业资源，人力资源管理人员的岗位胜任能力是企业管理者及研究人员最为关注的内容之一。
鉴于人力资源管理人员专业化和胜任力的密切关系，要实现人力资源管理人员的专业化，就必须重点关注该岗位的胜任能力。
一、岗位任务调研采用问卷调查法对岗位工作任务进行调研。
（问卷举例如下所示）人力资源管理岗位工作任务调查问卷工作单位姓名职务1.工作基本情况您的工作岗位和岗位职责是什么？您日常主要做哪些工作及这些工作的步骤是什么？您的阶段性工作任务主要有哪些？您的工作需要和哪些部门发生联系（内部和外部）？上司是谁，下属有几个？您的工作对象是什么？完成工作任务需要哪些工具和器材（包括计算机及软件）？2.胜任能力您认为您的岗位需要哪些专业技能（工作中必备的专业能力）？您认为您的岗位需要哪些社会能力（包括团队协作；交际与沟通能力；信息技术能力；创新与解决问题能力；项目管理能力；环境保护意识）？您认为您的岗位需要哪些方法能力（包括：学习能力；政治素质；法律常识；人文素质；职业道德；身心素质）？在您的职业生涯中，影响您职位晋升和职业生涯发展的重大事件和项目有哪些？在您的职业生涯中，有没有知识或技能方面的因素对您的职位晋升起过制约作用？如果有，您认为是哪些知识或技能的欠缺？3.知识领域您认为胜任这个岗位工作需要学习的课程？您所在的岗位和部门进行过哪些职业培训？还需要进行哪些方面的职业培训？二、岗位胜任能力调研采用行为事件访谈法进行调研，重点关注岗位所需的能力和职业成长不同阶段的知识、能力等级。
行为事件访谈提纲如下所示：行为事件访谈提纲1.主要职责请您介绍一下，您的工作内容可以分为几个大块的内容呢？2.具体工作内容请您为我们谈一下每一个职责——（简要陈述内容），中您都要做哪些具体的工作（任务）。
公司管理层工作作风调查问卷(完整)
公司管理层工作作风调查问卷(完整)1. 您所在的工作部门是哪个？A. 行政B. 财务C. 销售2. 您的性别是？A. 男3. 您的年龄段是？A. 70后及以前B. 80后C. 85后4. 您的工作年限是？A. 1年以内B. 2年C. 3年D. 4年5. 您是否住在公司宿舍？A. 是6. 您对公司宿舍的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意1. 您的职级是？A. 专员B. 主管C. 经理D. 总监2. 您每天上班的工作状态如何？A. 非常积极，关注工作每个细节，力求把每项工作做到最好B. 积极工作，把需要做的事情做完就好C. 岗位事情不多导致工作状态懒散、走神3. 您感觉自己每天的工作量如何？A. 超负荷，事情很多B. 饱和C. 刚好合适4. 您对自己岗位的工作有多大兴趣？A. 非常热爱B. 很有兴趣C. 兴趣不浓，心思不在工作上，只是拖延时间过日子5. 部门岗位是否能让您施展个人能力？A. 充分发挥B. 大部分发挥C. 视情况而定6. 您是否把目前职业作为您的人生职业规划目标？A. 是B. 不是7. 您是否清楚自己岗位的工作重点？A. 非常清楚现在岗位的工作重点及注意细节，能独立处理岗位异常问题B. 不是很清楚，岗位工作出现异常时只能通知领班处理8. 您对薪资福利的满意度如何？A. 很满意B. 满意C. 一般1. 您的直接上级主动找您沟通交流的次数是？A. 1次/月B. 2次/月C. 3次/月D. 4次/月2. 您对直接上级管理能力的评价如何？A. 非常胜任B. 胜任C. 一般3. 主管主动找您沟通交流的次数是？A. 1次/月B. 2次/月C. 3次/月D. 4次/月谢谢您的参与！1、是否存在拉帮结派、小团体现象？A、存在B、不存在C、不清楚2、防损部门管理层处理事情是否出现以下不公平、偏袒现象？A、偏袒老乡B、偏袒朋友C、不公平对待事情，偏袒关系较好之人D、偏袒下级管理层，忽视普通员工E、能够公平处理，对事不对人3、部门管理层对违反制度处理是否能够一视同仁、处罚到位？A、出现官僚思想，如果是老乡、朋友、关系较好之人，只是说说而不处理B、若是先前存在个人矛盾，将会受到从重处理C、对事不对人，公平处理6、本部门员工之间存在以下关系有（多选）A、男女朋友关系B、夫妻关系C、直系亲属关系7、本部门管理层、员工是否存在接受他人红包、好处、娱乐招待等现象？A、存在B、不存在C、不清楚8、本部门管理层、员工是否存在与我司合作的供应商生意来往的现象？A、存在B、不存在C、不清楚9、你是否发现本部门管理层、员工有其他腐败行为？A、是B、否1、你对本部门架构设置是否满意？A、很满意B、满意C、一般D、不满意2、你对本部门认同感如何？A、很满意B、满意C、一般D、不满意。
中层管理人员胜任力模型面谈调查表(FBEI)
1、你在公司工作多长时间？2、你在该职位上工作多少年？3、请你举例描述认为自己最典型的三件成功案例或三件失败案例？4、描述你所在公司的组织机构及自己所负责的部门职能？你在公司中向谁汇报？你的部门规模（员工）和组成（结构）要素如何？有多少员工直接或间接向你汇报？5、描述你的职责与职权、工作目标或结果领域？6、你在一周内通常花多少时间完成什么职责或工作（任务）？如果可以，请估算一下各项工作所占时间百分比？7、你认为在该职位上工作时，遇到最大问题或挑战是什么？请详细描述？原因是什么？你是如何处理这些问题或挑战？8、你现在完成的主要工作职责与你刚接手这项工作时所用方式有什么不同？9、你认为对销售（或品质、技术、生产等）经理考核的关键指标是什么？这些指标可以证明什么？19、你认为高绩效销售（或品质、技术、生产等）经理与一般销售（或品质、技术、生产等）经理的差别在哪里？11、你认为优秀销售（或品质、技术、生产等）经理的特征是什么？12、高绩效销售（或品质、技术、生产等）经理的行为表现是什么？13、你认为与标杆企业（或竞争对手）的差距或短板在哪里？14、与通用管理、监督技能比较，你认为技术或产品知识对于完成该项职位工作的重要程度如何？需要哪些知识？像如何获得为些知识的？15、在工作上你是否会授权他人？何时何处哪些权力授予他人？如何授权？授权给谁？如何在授权后监控这些工作？16、你在工作上需要制订什么计划？你是否对员工计划进行跟踪？如何跟进？17、你不得不进行最难的决定有哪些？18、就你个人而言，你对自己做的哪些工作比较满意？19、你负责召开哪些会议？这些会议的主题或内容是什么？需要解决哪些方面的问题？20、你要书写哪些报告？频率如何？采用什么形式?。
关于领导胜任力调查问卷
1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？4、你会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格吗？5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？为什么？6、请讲一下作为一个团队的管理者所遇到的最困难的事情？你是怎么解决的？你在解决这个困难中起了什么作用？7、你如何描述自己的管理风格？你的风格可以给你竞聘的部门带来怎样的好处？8、根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或者不愿意干活的话，会给整个部门带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为管理者，你是如何改善这种情况的？9、你对中层管理者是如何进行角色定位的？、你如何看待管理者事必躬亲这一现象？1010、你如何看待管理者事必躬亲这一现象？、你如何激励你的员工，让员工充满激情的忘我工作？1111、你如何激励你的员工，让员工充满激情的忘我工作？、作为一个中层领导者，你如何培养你的下属成长？1212、作为一个中层领导者，你如何培养你的下属成长？、你怎样决定工作中的分工负责情况？1313、你怎样决定工作中的分工负责情况？、就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？1414、就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？1515、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？、假如你的团队中有两名员工的冲突已经影响到整个部门的工作，你如何调1616、假如你的团队中有两名员工的冲突已经影响到整个部门的工作，你如何调节？1717、如何在部门内构建一个完全公开、公平、公正的绩效分配制度？、如何在部门内构建一个完全公开、公平、公正的绩效分配制度？1818、管理者如何知人善用？、管理者如何知人善用？1919、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？2020、如果你的某位员工对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办、如果你的某位员工对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？2121、假如别的部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可、假如别的部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？2222、你认为一个管理人员最基本的素质是什么？为什么？、你认为一个管理人员最基本的素质是什么？为什么？2323、当你的管理理念、管理方式与公司领导层发生冲突的时候，你如何与领导、当你的管理理念、管理方式与公司领导层发生冲突的时候，你如何与领导层进行沟通？2424、、你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中？ 2525、当你做决定的时候，你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生、当你做决定的时候，你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响？2626、假如公司要求你裁员、假如公司要求你裁员10%10%，你根据什么来决定裁掉哪些人，留住哪些人？，你根据什么来决定裁掉哪些人，留住哪些人？你又如何去做被裁者的思想工作呢？2727、你认为保险行业未来十年所面临的最大的问题是什么？就你竞聘的部门而、你认为保险行业未来十年所面临的最大的问题是什么？就你竞聘的部门而言你打算如何应对？2828、你如何保证员工尊重并信任你？、你如何保证员工尊重并信任你？2929、管理者应该让他的下属订立工作目标？为什么？你又如何指导你的员工订、管理者应该让他的下属订立工作目标？为什么？你又如何指导你的员工订立目标？3030、你如何鼓励你的员工更加具有创造性的去工作？、你如何鼓励你的员工更加具有创造性的去工作？3131、工作总是在不停地发生变化，你如何让部门和员工适应变化？、工作总是在不停地发生变化，你如何让部门和员工适应变化？、请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
样例-项目经理胜任特征调查问卷
附2 项目经理胜任特征调查问卷
胜任特征（Competencies）：影响一个人大部分工作（角色或职责）的一些相关的知识、技能和态度，它们与工作紧密相连，并可用一些被广泛接受的标准对它们进行测量，而且可以通过培训与发展加以改善和提高。
本次问卷的目的在于构建中国企业项目经理胜任特征模型，仅做科研使用。
请您就下列选项做出最真实、客观的选择，没有对错，不用署名，我们将对您的意见予以严格保密。
万分感谢您的支持与合作。
个人信息
1．您的性别：√男女
2．您所处的行业：
建筑业钢铁设计业√IT业√管理咨询业
交通运输业加工制造业科研机构人力资源业
财政/金融业医疗/制药业快速消费品房地产业其他：
3．您所在公司或机构的性质：国有√民营合资外资以下量表调查您认为该胜任特征条目对于优秀项目经理的重要程度，“1”表示不重要，“5”表示很重要，从1－5重要程度递增，请您在合适的答案上打“√”。
教学管理岗位工作人员情况调查问卷
教学管理岗位工作人员情况调查问卷
综合情况：
学院：
教务员人数：
年龄层次<30：<45：>45：
学历层次本科以下：本科：研究生：
个人情况：
年龄：学历：职称：职级：
科研成果：
专业成果/年：教学管理成果/年：
在教学管理岗位工作年限：
获奖及表彰情况：
学院表彰（次/年）：学校表彰（次/年）：
获奖及表彰项目：
进修情况：
专业进修/年：教学管理进修/年：
1.目前最想改善的项目：
A：薪酬B：学历C：职称（职级）D：工作环境及强度E：其他_____ 2.个人希望发展的方向：
A：专业教师B：科研人员C：管理人员（本岗位）D：管理人员（其它岗位）3.教学管理工作中遇到的问题：
A：学生管理B：教师管理C：专业建设D：其它___________
4.选择教学管理工作的原因：
A：仅为获得一份稳定的薪酬B：服从组织安排
C：热爱教学管理工作D：为获得高校编制
E：其它
5.您认为教学管理岗位在本单位管理岗位中的地位：
①教学管理；②行政管理；③科研管理；④学生管理；⑤其它
请以数字来表明您认为的各岗位的顺序____________________________________ 6.您认为您的价值是否在这份工作中得到充分的体现：
A：能充分体现B：仅能体现部分C：无所谓D：不能
7.您认为您是否能胜任教学管理岗位的工作
A：游刃有余B：能胜任C：勉强胜任D：不能胜任
8.如果有机会您是否有离开教学管理岗位的打算：
A：有B：没有C：看情况D：从未考虑该问题
9.请根据第8题的选择简述您的理由：
10.对教学管理工作所希望改进的地方和您的建议。
通用胜任模型调查问卷
通用胜任模型调查问卷请考虑以下胜任特征对于您从事的工作的重要性：1、可靠性可被信赖，有责任感和可靠，并能够履行义务非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要2、正直诚信工作中诚实和行为合乎道德要求非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要3、自信对自己完成工作的能力充满信心非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要4、果断性在进行艰难决策时果断、不犹豫非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要5、宽容能够容忍组织成员的不同意见非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要6、忠诚热爱工作和组织，与组织价值观保持一致，乐意在现在的组织工作非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要7、乐观对失败保持积极的、上进的态度非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要8、主动性在没有或很少监督的情况下，主动承担工作的意愿，并付出超过预期的努力非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要9、成就欲建立和维持富有挑战性的个人成就目标，为达到目标而努力非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要10、耐心处理工作和人际问题时有耐心，不厌烦非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要11、压力管理有效应对因为工作或者其他原因带来的压力感非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要12、适应性容易适应新的工作场景和工作的变化和要求非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要13、创新性工作中能展示创造力，用不同的思考方式去解决工作问题和提出新概念非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要14、决策能力考虑计划、行动的相对成本和收益，从而选择最合适的一个非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要15、自我发展积极寻求和利用自我发展的机会非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要16、专业知识技术精通与工作相关的知识，并能延伸、利用和传播相关知识给别人非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要17、时间管理有效地管理、支配个人和他人的时间非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要18、分析性思维将拟解决的问题分解成细小的部分，并逐步地探究、直至问题解决非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要19、概括性思维能从整体、全局的角度分析问题，简略地表述之非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要20、批判性思维能利用逻辑推及，确定问题的解决方法、结论或处理方法的优点或不足非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要21、绩效评估在尊重个人发展目标的基础上评估员工及其同事的绩效非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要22、紧迫性对组织的紧急要求做出快速、及时的反应的意识和行为非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要23、独立性在很少或无监督的条件下指导自己，依靠自己完成工作的意识和行为非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要24、主动学习为了解现在、未来问题的决定和解决方法，去主动探询的学习意向和行为非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要25、学习策略为自我学习或培训他人，挑选适合要求的培训、指导方法及程序非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要26、人员配备找出适合各种工作岗位的最佳人选的行为非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要27、信息处理通过分解数据或信息，找出信息背后潜在的原理、原因和事实非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要28、富有主见在工作和处事中，有自己的想法并能坚持非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要29、目标设定确定组织中工作单元的目标以及达成目标的方法非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要30、执行力将上级或自己设定的目标达成的意识和能力非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要31、问题敏感性知觉到在何种情景下需要采取行动来促进组织成功非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要32、关注秩序保持外部工作环境的高度组织性非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要33、关注质量工作过程中注意达到或者超过现有的质量标准的意向和行为非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要34、信息搜集观察、接受及从其他来源获取信息（资料）非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要35、关注细节留意细节，完成工作时无微不至非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要36、项目管理根据项目要求，融合较多职能部门和多种方法，来完成特定的管理项目非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要37、关注数量促进完成工作中有关数量、质量、时间和成本等定量标准非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要38、规则导向明确组织的章程和政策，并自愿遵从和要求大家遵从非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要39、短期计划在行动之前确定完成任务所必须的步骤非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要40、监管监督管理个人、他人或组织机构的表现，并做出改善或补救的行动非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要41、说服他人通过和他人口头交流，使之改变想法和行为非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要42、团队建设鼓励并建立员工之间相互的信任、尊重和合作的团队非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要43、发展他人识别他人职业发展需要，帮助其改进现有的知识、技能和态度，促其发展非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要44、指导明确具体地引导下级理解要求，正确地行动非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要45、公平平等地对待下级员工和他人，不偏袒非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要46、合作对同事、他人表现出合作、共享发展的态度非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要47、社交导向主动、积极地维持工作内外的良好人际关系非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要48、关注客户为客户服务，寻求、保持或提高客户的满意度非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要49、主动聆听专注于别人的讲话，明白要点，适当发问，不轻率打断别人谈话非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要50、口头表达通过言语交流和观点表述，使他人能够理解自己的意思非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要51、书面表达用书面方式清晰、简洁地表达自己的看法非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要52、关心他人对他人的需要和感觉的敏感，体谅和提供帮助非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要53、协调组织下属活动与分配资源非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要54、授权给有资格的下属做决定和行动的权力非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要55、权威激励直接通过奖励或者惩罚影响下属非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要56、愿景激励向员工描述未来，解释工作意义，并指明方向非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要57、德行垂范以身作则，以高尚的道德行为感染员工非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要58、寻求支持积极鼓励他人参与和工作有关的讨论和行动非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要59、谈判能力在复杂的利益冲突中，协调分歧，推进工作目标非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要60、理解自己可以辨认和处理自己的矛盾和不足，有清晰的自我价值观非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要61、理解他人可以有效运用移情和反馈性的倾听，充分了解他人的想法非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要62、冲突管理采取有效措施，让冲突成为决策过程中积极的、富有成果的因素非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要63、发展性反馈经常、具体、定时地对下属的个人目标给予反馈，促进其发展非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要64、公开演讲自如、有效地对公众做公开演讲和答辩非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要65、政治机敏利用政治关系、权力和人际网络来达成目标非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要66、尊重员工对员工宽容和尊重员工的意愿非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要67、组织意识明确组织整体运作状况，推进个体与组织目标协调、配合非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要68、组织诊断能敏锐地发现组织发展中的问题，提出解决的策略非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要69、组织设计考虑组织的环境、目标、长处和不足，设计组织运行的模型和程序非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要70、组织承诺心理和行动上自觉与组织的工作目标和价值观保持一致非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要71、战略规划制定长期规划时，能考虑组织的整体战略、未来发展和独特需要非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要72、引导变革从新的角度看待问题，把新问题视为机会，倡导新的革新办法非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要73、适应变革通过个人应对策略适应变化，并运用组织文化帮助员工适应变革非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要74、工作设计基于任务、员工和组织发展需要的考虑，对工作进行设计和再设计非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要75、系统评估根据系统目标，确定度量系统绩效的方法，采取提高或改进绩效的行动非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要76、风险管理能够敏感地知觉到风险，并做出及时、正确的应对非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要77、文化迁移能力对来自不同的文化背景下的个体在感情、思想和行为上的移情能力非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要78、跨文化敏感性注意不同文化背景下的个体的情绪、习惯，甚至谈话时的面部表情非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要79、文化适应性能很快适应当地的习俗，将原有文化和当地的文化很好地融合在一起非常不重要1——2——3——4——5——6——7 非常重要80、总体来说，我对我目前的工作非常满意。
岗位胜任力调查问卷
岗位胜任力调查问卷本文没有明显的格式错误或需要删除的段落。
尊敬的受访者，感谢您抽出时间参与我们的调查。
本问卷旨在了解公司岗位的基本情况，请您结合所评价的岗位具体情况回答以下问题。
为了真正帮助公司和个人发展，实现本次项目的目标，请您仔细思考后填写。
具体事项如下：1.本次问卷共有28项能力，请认真阅读每项能力的定义，并在答题卡上回答两个小问题：问题A是这项能力对您所评价岗位的重要性程度，问题B是达到胜任所评价的岗位需要这项能力的水平。
2.请注意，您的评价是针对岗位，而不是针对现在岗位上的人。
请不要漏答或错答，我们将严格保密。
3.请书写工整，如有不清楚之处，请使用OA与___项目组联系。
___项目组联系人：素质能力调查问卷第一部分选择题一、战略管理能力：指能够正确地发现、理解公司的战略目标，发现公司的优势与不足，从不同角度、不同层面考虑公司的战略问题，对资源进行有效的取舍或平衡，并制定具有可实施性的战略执行计划。
问题A：战略管理能力对所评价岗位的工作有多重要？1----------------2-------------－--3-------------4---------------5问题B：您认为做好本岗位工作需要达到以下哪种程度？1级：能够正确理解公司的战略目标。
2级：能够发现公司的优势与不足，对公司发展方向提出自己的看法。
3级：能够从多个角度、多个层面思考公司战略问题，并提出公司的发展方向。
4级：能够对公司的资源进行有效的取舍或平衡，制定具有可实施性的战略执行计划。
5级：不仅能够达到四级水平，而且能够指导他人实施、评估和制定战略计划。
二、人际关系能力：指与有助于完成工作目标的人建立或维持友善、良好的关系或联系网络。
问题A：人际关系能力对所评价岗位的工作有多重要？1----------------2-------------－--3-------------4---------------5问题B：您认为做好本岗位工作需要达到以下哪种程度？问题B：您觉得做好本岗位工作培养人才需要达到以下哪种程度？1级：只需要关注自己的工作，帮助下属完成任务，但不会主动提供机会和资源帮助下属成长。
工作胜任调查问卷模板范文
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解员工的工作胜任情况，提升团队整体绩效，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对公司的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的部门：（可选填）3. 您的职位：（可选填）二、工作能力评估1. 您认为自己在以下能力方面达到或超过岗位要求吗？请根据以下选项进行评分（1分表示完全不符合，5分表示完全符合）。
（1）专业技能：________（2）沟通能力：________（3）团队合作能力：________（4）问题解决能力：________（5）创新能力：________（6）时间管理能力：________（7）抗压能力：________2. 您认为以下技能对于您的工作重要吗？请根据以下选项进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。
（1）专业技能：________（2）沟通能力：________（3）团队合作能力：________（4）问题解决能力：________（5）创新能力：________（6）时间管理能力：________（7）抗压能力：________三、工作环境与资源1. 您认为公司提供的工作环境是否满足您的需求？（是/否）2. 您认为公司提供的培训机会是否丰富？（是/否）3. 您认为公司提供的资源是否充足？（是/否）四、工作满意度1. 您对目前的工作岗位满意吗？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）2. 您认为自己的工作是否有成就感？（非常有/有/一般/没有/非常没有）3. 您认为自己的工作是否具有挑战性？（非常有/有/一般/没有/非常没有）五、改进建议1. 您认为公司或部门在哪些方面需要改进以提升员工的工作胜任能力？2. 您认为公司或部门在哪些方面需要改进以提高团队整体绩效？3. 您对公司的哪些方面有好的建议？感谢您参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要。
岗位职责问卷调查问卷-通用
5..紧密相关的（如：用于完成一项任务的几个步骤）或类似的职责可以归为一条职责来描述，类似地，尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述；
6..用动词描述岗位的具体工作时，对每一项工作尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项；
该问卷的内容将作为岗位说明书制定的重要依据，如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误，或其他需要说明的情况，请立即与人力行政部职务分析小组联系；
本调查问卷严格保密性，在人力行政部门进行职位分析后，将统一进行清理，保障填写人员的切身利益。
填写人签字：岗位分析负责人签字：
岗位问卷调查表
一、基本信息
姓 名：
填写日期：
职务名称：
所属部门：
直接上级：
直接下级：
二、调查信息
1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容（若多于8条可以附纸填写，下同）：
主要工作内容填写的注意事项：
1.岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作；
3.按照工作的重要性顺序填写,重要的填写在前面；每条描述不超过50字；
加班的原因为
17、请衡量自己的主要工作是影响本岗位和部门的业绩，从这些工作中提炼出几个指标（5-6个）
对你日常主要工作进行有效的量化的指标有：
对你日常主要工作重要但无法量化的指标有：
18、请列举你工作中所需要的常用办公设备或者物资
19、请将该表没有列出，但你认为有必要的内容写在下面
注意事项：
填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；
对部门经理评价问卷
对部门经理评价问卷一、调研背景为了更好地了解公司的管理状况，提高公司的管理水平，特开展对各部门经理的评价问卷调研。
本问卷旨在了解部门经理在管理中的能力、业绩、沟通能力等方面的表现，为公司提供参考意见。
二、调研问题1.部门经理的管理能力是否符合公司的要求？2.部门经理的团队建设和员工管理是否有效？3.部门经理是否能够有效地解决问题和做出决策？4.部门经理在沟通和协调方面是否得当？5.部门经理在业绩达成方面是否能够胜任？6.您对部门经理的整体评价是怎样的？7.您觉得部门经理还有哪些方面需要改进？三、调研方法本次调研采用匿名的问卷方式，由公司内部人员填写。
问卷共10道题，回答方式为选择题和开放式问题。
四、调研结果分析在调研过程中，共有200份问卷被回收，其中有效问卷190份。
对于7个问题的回答结果，我们进行了分析。
1.在管理能力方面，75% 的被调查者认为部门经理的管理能力符合公司要求。
2.在团队建设和员工管理方面，60% 的被调查者认为部门经理的工作做得比较好。
3.在解决问题和做出决策方面，70% 的被调查者认为部门经理是能力较强的。
4.在沟通和协调方面，60% 的被调查者认为部门经理表现得得当。
5.在业绩达成方面，80% 的被调查者认为部门经理胜任。
6.在整体评价方面，45% 的被调查者对部门经理的表现较为满意，40%的被调查者没有表达明确观点。
7.在改进方面，部分被调查者提到了部门经理在沟通和协调方面需要改善。
五、总结与建议通过对问卷调研的结果分析，我们可以发现大部分被调查者对部门经理的管理能力、团队建设和员工管理、解决问题和做出决策、业绩达成等方面比较满意，但在沟通和协调方面需要加强。
因此，建议公司加强对部门经理的培训，提高其沟通和协调能力。
同时，公司也应该注重对员工的意见收集，更好地了解员工对部门经理的评价和建议，以便在今后的管理工作中更好地发挥作用。
中层管理人员360度评价调查问卷
管理干部360度评价调查问卷（直属上级）
您好!
本问卷通过对工作行为的评估,帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况和发展需要，从而为被评价者的改进工作和职业发展提供指导。
请您在问卷的每一项后，对被评价者在该项中的表现做出评价，同时请回答每一组题目后的开放式问题。
由于您是以匿名的方式提供反馈和评语，因此，请不要有任何顾虑。
您的评价结果非常重要,希望您务必真实地提供您的意见。
为了保证调查的质量，在填答中，请根据要求进行评分，每项满分为５分，评分梯度如下：
优秀：5分良好：4分合格：3分较差:2分很差:１分
请您根据被评价者的工作行为表现客观打分。
谢谢您的合作！
被评价人信息:
姓名：所在公司: 所在部门：职位名称：
--
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--。
胜任力模型构建调查问卷之一(修订版)
隆平高科胜任力模型调查问卷之一
调查说明：胜任力模型也称素质能力模型，是用行为方式来定义和描述员工完成岗位工作目标需要具备的素质和能力所要求的熟练程度。
通过建立胜任力模型，可以让员工清楚的看到公司的要求和努力的方向，从而不断的自我提升,实现个人的职业发展，同时也可以为公司人才的选、育、用、留提供标准和依据。
公司现已决定建立全系统各个专业的胜任力模型，并会以调查问卷方式开展一系列的调研活动。
感谢您认真填写本调查问卷，公司的进步和发展需要大家共同的参与和努力，谢谢！
一、作为隆平高科的员工（指全体员工）
1、应具备以下哪几种主要的职业道德和心态？
你是否认为还有更重要的职业道德和心态是上面未列出的，请说明：
树立职业责任感和荣誉感为客户提供优质服务。
2、应具备以下哪几种主要的职业意识？
（请选择你认为最重要的5个，并在后面空格处按重要程度的高低分别打分：5/4/3/2/1分）
你是否认为还有更重要的职业意识是上面未列出的，请说明：
诚信意识，奉献意识，竞争意识
二、作为隆平高科的领导者（团队带领者），应具备以下哪几种核心能力
你是否认为还有更重要的核心能力是上面未列出的，请说明：
洞察力（对人，对事），包容力（对人，对事），激励
如您愿意留下您的姓名，我们非常欢迎，谢谢！调查者姓名：。
销售管理部主管工作描述调查问卷
工作描述调查问卷前言尊敬的问卷填写人：为了全面地了解和分析目前员工所任职岗位的各项职责、任职条件及相关信息，特制定此工作描述调查问卷。
本问卷收集的是目前岗位的情况，而非有关个人的资料。
请您回答问题时，注意此问卷调查的是目前岗位本身的职责，而不是您的具体情况。
请您详细、准确、实事求是地填写。
所提供的回答应当针对该岗位长期及经常性的工作，而不是短期或临时性工作。
填写人范围：全体员工请尽量填写电子版。
请在2019年09月30日10点之前发送到 XXXXXXXX@ 邮箱内。
问卷文件名称统一为“工作描述调查问卷—XX+岗位+职务+姓名”有相关问题可咨询综合管理部电话：XXXXXXXX问卷填写人员信息所属部门：销售管理部岗位名称：销管主管任职者姓名：高X岗位设置目的填写说明：请用几句简练的话描述本岗位的工作范围、内容和目的。
例如：财务经理岗位设置的目的是：按照国家有关法规处理公司各项财务收支的计划、控制、分析和考核工作，拟定相关财务管理制度、实施细则、财务绩效考核标准；合理筹措资金、有效使用资金、为公司决策提供决策依据。
岗位设置目的：1.对各区域销售情况进行统计,以便领导对整体销售情况进行分析和决策;2.大润发东北区系统工作细项对接维护,使之更好的向良好趋势运转;3.对经销商进行维护和管控,更大限度达到双赢；4.新农业事业部档案及经销商档案整理,利于统计相关数据。
Page 1 of 4一、岗位主要职责及填写说明a) 请列出本岗位各项主要的长期或经常性职责。
（长期是指，也许不是每季度发生，但单次持续时间超过一个月以上；经常性是指：至少每季度发生一次的工作）；请按照岗位所承担工作职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面。
b) 将各工作职责条目细分，形成“完成此项职责所需承担的工作任务”，即对工作职责进行细化说明。
最后将各工作职责所耗费的时间比率（百分数）相应填写在“在整个工作时间中所占比重”一栏，并确保各栏目百分数之和等于100%。
战略人力资源管理：2、岗位胜任模型调查问卷
延伸阅读八：某集团岗位胜任模型调查问卷尊敬的某某集团员工：您好！我们是某管理咨询公司某集团项目组，正与你们一起为某集团迎接未来的挑战、持续提高业绩而努力。
此次胜任力问卷调查是为了调研某集团各岗位所需要的胜任力，以便于公司针对性地对员工开展培训及其他人力资源管理工作，最终达到提高企业绩效、企业与员工共赢的目的。
请您认真思考后填写，您的见解对集团的发展至关重要！本次调查问卷采用署名填写。
这主要是为了在需要的时候方便与您沟通和研讨。
填写本问卷需要您的认真思考，并会占用您一些时间。
我们对您的配合深表感谢。
某管理咨询某集团项目组2012年10月问卷填写说明：1. 问卷列举出了部分可能的能力素质选项，并对这些选项进行了解释和举例；在您答卷前请先仔细阅读《能力素质的定义与举例》。
2. 如果列出的能力与素质中没有您所需的选项，请在空格上写出您认为应该有的能力与素质，并进行解释和举例。
3. 您可能觉得各项能力与素质对每个岗位都很重要，但请根据岗位特性，选出您认为最重要的10项(您填写的主观选项不受此限制)。
您的基本信息：姓名：战略视角下的人力资源——人力资源管理理论与实践的融合2 联系电话：所在公司：(1)集团总部(2)集团公司(3)氨纶公司(4)上海公司级别：(1)高层领导(2)中层管理者(3)基层管理者(4)一般员工所在部门：所在岗位：一、能力素质的定义与举例延伸阅读八：某集团岗位胜任模型调查问卷(续表)3战略视角下的人力资源——人力资源管理理论与实践的融合4 (续表)延伸阅读八：某集团岗位胜任模型调查问卷(续表)5战略视角下的人力资源——人力资源管理理论与实践的融合6 1. 为了使集团能够更好的发展，您认为集团的所有员工都应该具备的能力素质有哪些？(最多不超过10项)(1)成就意愿(2)创新能力(3)条理性(4)主动性(5)敬业(6)信息获取能力(7)自控力(8)自信(9)承受力(10)适应力(11)奉献(12)人际理解力(13)沟通能力(14)客户意识(15)服务导向(16)政治理解力(17)社交能力(18)培养他人(19)任务导向(20)影响力(21)组织能力(22)团队合作(23)分析能力(24)归纳能力(25)学习能力其他：(26) 解释：举例：举例：(27) 解释：举例：举例：(28) 解释：举例：举例：(29) 解释：举例：举例：(如还有其他可在问卷空白处填写，以下各题同)2. 根据您的岗位职责和工作任务，您认为自己应该具备哪些知识与技能？(可多项填写，数量不限)专业技术类(1) (2) (3)延伸阅读八：某集团岗位胜任模型调查问卷(4) (5) (6)(7) (8) (9)(10) (11) (12)(13) (14) (15)通用管理类(1) (2) (3)(4) (5) (6)(7) (8) (9)(10) (11) (12)(13) (14) (15)3. 对比同岗位、同部门(班组长以上级别请类比同级别工作性质相似的)业绩最出色的同事，您认为是他的什么能力素质使得他能够取得优秀的业绩或出色地完成工作？(请注明您对比的岗位名称)(1)成就意愿(2)创新能力(3)条理性(4)主动性(5)敬业(6)信息获取能力(7)自控力(8)自信(9)承受力(10)适应力(11)奉献(12)人际理解力(13)沟通能力(14)客户意识(15)服务导向(16)政治理解力(17)社交能力(18)培养他人(19)任务导向(20)影响力(21)组织能力(22)团队合作(23)分析能力(24)归纳能力(25)学习能力其他：(26) 解释：举例：举例：(27) 解释：举例：举例：7战略视角下的人力资源——人力资源管理理论与实践的融合8 (28) 解释：举例：举例：(29) 解释：举例：举例：4. 为了高效完成本职工作，您认为自己应该具备什么样的能力素质？(最多不超过10项)(1)成就意愿(2)创新能力(3)条理性(4)主动性(5)敬业(6)信息获取能力(7)自控力(8)自信(9)承受力(10)适应力(11)奉献(12)人际理解力(13)沟通能力(14)客户意识(15)服务导向(16)政治理解力(17)社交能力(18)培养他人(19)任务导向(20)影响力(21)组织能力(22)团队合作(23)分析能力(24)归纳能力(25)学习能力其他：(26) 解释：举例：举例：(27) 解释：举例：举例：(28) 解释：举例：举例：(29) 解释：举例：延伸阅读八：某集团岗位胜任模型调查问卷举例：5. 您认为您的上级应该具备什么样的能力素质，才能高效完成他的本职工作？(最多不超过10项)(1)成就意愿(2)创新能力(3)条理性(4)主动性(5)敬业(6)信息获取能力(7)自控力(8)自信(9)承受力(10)适应力(11)奉献(12)人际理解力(13)沟通能力(14)客户意识(15)服务导向(16)政治理解力(17)社交能力(18)培养他人(19)任务导向(20)影响力(21)组织能力(22)团队合作(23)分析能力(24)归纳能力(25)学习能力其他：(26) 解释：举例：举例：(27) 解释：举例：举例：(28) 解释：举例：举例：(29) 解释：举例：举例：6. (本题班组长以上级别人员填写)您认为您的下级应该具备什么样的能力素质，才能高效完成他的本职工作？(最多不超过10项，如果您有不止一个职类的下级，请分别填写，下级岗位1 )9战略视角下的人力资源——人力资源管理理论与实践的融合10 (1)成就意愿(2)创新能力(3)条理性(4)主动性(5)敬业(6)信息获取能力(7)自控力(8)自信(9)承受力(10)适应力(11)奉献(12)人际理解力(13)沟通能力(14)客户意识(15)服务导向(16)政治理解力(17)社交能力(18)培养他人(19)任务导向(20)影响力(21)组织能力(22)团队合作(23)分析能力(24)归纳能力(25)学习能力其他：(26) 解释：举例：举例：(27) 解释：举例：举例：(28) 解释：举例：举例：(29) 解释：举例：举例：7. (本题班组长以上级别人员填写)您认为您的下级应该具备什么样的能力素质，才能高效完成他的本职工作？(最多不超过10项，下级岗位2 )(1)成就意愿(2)创新能力(3)条理性(4)主动性(5)敬业(6)信息获取能力(7)自控力(8)自信(9)承受力(10)适应力(11)奉献(12)人际理解力(13)沟通能力(14)客户意识(15)服务导向(16)政治理解力(17)社交能力(18)培养他人(19)任务导向(20)影响力(21)组织能力(22)团队合作(23)分析能力(24)归纳能力(25)学习能力其他：(26) 解释：举例：举例：(27) 解释：举例：举例：(28) 解释：举例：举例：(29) 解释：举例：举例：二、某集团项目经理胜任特征等级描述(一)全员核心胜任力1. 敬业敬业就是专心致志，以事其业，用严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业；希望更好地完成工作或达到一个优秀的绩效标准，这个绩效标准可能是个人自己过去的表现，可能是一种客观的衡量标准，也可能是比他人做得更好的业绩。
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沟通技能
部署任务时明确表达目标与期望
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尊重下属
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与下属建立信任关系
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避免偏袒某下属
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平易近人、易于沟通
公司价值 有错时能向下属道歉 观 公正地对待他人
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履行自己的承诺
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倡导团队精神，消除各立门户的狭隘思想 5
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努力提高个人表现
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总分 合计
管理岗位胜任力调查问卷
我的直接上级（请填写姓良好
一般
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设定短期和长期目标以及完成日期，
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注重承诺并和下属一同追踪实施直至任务 完成
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专注于管理目标/按优先顺序将管理目标
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排序
了解公司产品，市场和客户
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管理技能 了解办事处财务状况
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合理使用并有效节约部门费用支出
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为自己的部门指出明确的优先解决的问题 5
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能准确地作出费用预算、人员及其它资源 地估计
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把工作的战略方式转化成明确的目标和计 划
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根据管理目标领导下属工作
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纵观全局；明确其部门在全局中所起的作 用
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鼓励集体民主决定
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让工作有成绩的人了解自己的成效
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创造性地融合别人的想法和观点
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被视为下属仿效的榜样
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与下属沟通其工作目标
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对下属的工作要求给予答复
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积极倾听下属的意见
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沟通技能
制造一种使员工能对公司事宜畅所欲言的 自由氛围
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让部门外的人了解本部门的使命和战略部 署
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定期给下属反馈信息
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指导并帮助下属充分发挥其潜能
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善于激发他人的创意
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动员相关人员参与计划与决定的制定 领导能力
准确指出他人的长处和有待发展之处
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使本部门成员的角色和责任分明
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使他人参与变革的过程
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根据情况的需要有效地调整领导方法