2020年车险理赔40问
关于交通事故赔付的20问答
关于交通事故赔付的20问答1被保险人投保后,保单生效前发生道路交通事故的,保险公司应否赔付?《保险法》第14条规定,保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
第13条规定,依法成立的保险合同,自成立时生效。
投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。
由此可见,支付保险费一般不是保险合同生效的前提条件,除非双方当事人之间存在相关约定。
投保单均会显示收费确认时间、生成保单时间、保单打印时间、投保期限等,根据权利义务相一致的原则,在被保险人投保后,保单生效前发生道路交通事故的,保险公司应当赔付。
2若发生酒驾、醉驾、无证驾驶等情形,保险公司应否在交强险限额内进行赔付?根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(下称《道路交通事故损害赔偿案件司法解释》第15条规定,有下列情形之一导致第三人人身损害,当事人请求保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿,人民法院应予支持:(一)驾驶人未取得驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的;(二)醉酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾驶机动车发生交通事故的;(三)驾驶人故意制造交通事故的。
保险公司在赔偿范围内向侵权人主张追偿权的,人民法院应予支持。
追偿权的诉讼时效期间自保险公司实际赔偿之日起计算。
因此,保险公司应在交强险责任限额内进行赔付,并依法享有追偿权。
3机动车被抢盗期间,发生交通事故,交强险是否赔付?第三者商业险是否赔付?根据《民法典》第1215条规定,盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的,由盗窃人、抢劫人或者抢夺人承担赔偿责任。
盗窃人、抢劫人或者抢夺人与机动车使用人不是同一人,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由盗窃人、抢劫人或者抢夺人与机动车使用人承担连带责任。
保险人在机动车强制保险责任限额范围内垫付抢救费用的,有权向交通事故责任人追偿。
因此,保险公司在交强险限额内承担垫付责任(仅限于抢救费用垫付、不垫付财产损失),并依法享有追偿权。
车险理赔常见问题解答
车险理赔常见问题解答产险个人市场营销部 03/08/2007问:我的车辆出险后怎么办?答:请您拨打平安全国统一服务热线95512,并及时向公安部门报案。
问:保险公司对报案时效有要求吗?答:被保险人在车辆发生事故后应向事故发生地公安部门报案,并要求在48小时内向95512报案。
问:如我的车辆不能行驶了怎么办?答:您可以拨打95512,平安将为您联系救援。
问:向95512报案时需要提供什么内容?答:告知95512您的保单号码或车牌号码或被保险人名称,平安即可受理您的报案(为方便起见,建议您开车时随身携带行驶证及保险卡)。
问:如果我在外地出了事故怎么办?答:平安已率先在国内推出了全国通赔服务,无论您的车辆在国内任何地点出了事故,都可以在出险地的平安机构领到赔款。
问:我如何办理索赔手续?答:平安会为您提供帮助,您只需按照平安工作人员提示处理即可,如有不清楚,请拨打95512电话。
问:我的车辆过户了,保单需要更改吗?答:如果您保单上的内容发生了变化,如新车上牌、车辆过户、改变使用性质等等,都需要及时到平安办理保单批改手续,平安会为您出具批单记载变更的内容,作为保单的补充部分。
问:我的车辆没有年检,出险是否赔付?答:根据保险合同的规定,保险车辆未按时年检属保险责任免除范围,如果交通事故造成了第三者损失,保险公司也无法赔付。
故请您切记按时办理车辆年检手续,切不可后延,以免您的权益不能保障。
问:我能把小事故攒到一起报案吗?答:不能这样做,因为每次事故责任和损失程度均不一样,而且车辆遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用,致使损失扩大的部分,保险公司不负责赔偿。
问:常见的哪些违章行为不能获得保险赔偿?答:1、无有效驾驶证的;驾驶车辆与驾证准驾车型不符的;2、驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生事故;3、保险车辆肇事逃逸;4、非营业性的单位和私有车辆用做营业用途。
问:车辆出险后,我能自行修理,再向保险公司索赔吗?答:这不行。
汽车保险理赔试题及答案
汽车保险与理赔---个人整理一.填空:1.风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素,构成了风险存在于否的基本条件。
2.一个国家的保费收入与GDP之比称为保险深度。
3.实体监督主义也称许可主义,由于现代商业活动日趋复杂,保险业逐渐走向技术化。
政府为防止保险业倒闭,在保险督管上一般均采取的监管方式。
4.保障性是机动车保险合同的最基本特征,也是最本质的特征。
5.机动车辆保险理赔的处理程序包括受理案件、现场勘查与定损、赔付结案。
6.风险事故也称风险事件,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。
7.感知风险是风险识别的基础,分析风险是风险识别的关键。
8.中国保监会对保险组织形式的管理依据保险法执行,采用股份有限公司和国有独资公司是我国保险公司的组织形式。
9.保险单是保险人与投保人订立保险合同的正式凭证。
10.交通事故物证主要分为事故附着物、事故散落物和事故痕迹。
11.风险评估的主要测算指标有损失概率和损失程度。
12.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率10%。
13.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。
14.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风险。
15.保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫再保险。
16.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑车辆和驾驶员的影响。
17.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行20%免赔率。
18.在没有外界火源的情况下,由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。
19.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。
20.汽车贷款的期限(含展期)不得超过5年。
21.风险管理的过程包括风险识别、风险评估、风险处理、风险效果评价等阶段。
22.投保人对保险标的不具有保险利益的保险合同无效。
车险理赔的常见问题解答
车险理赔的常见问题解答车险是对车辆在发生事故、损失或被盗等情况下进行保障的一种保险。
在购买车险后,如果发生意外情况,我们需要进行理赔操作。
然而,理赔过程中可能会遇到一些疑问和困惑。
本文将回答一些常见的车险理赔问题,帮助车主更好地了解和处理此类情况。
问题一:如何报案?在发生事故或车辆损失后,车主需要第一时间报案。
报案有以下几种方式:1. 拨打报案电话:通常车险合同上都会注明报案电话,车主可拨打该电话报案。
保险公司会要求提供相关信息,如事故经过、驾驶人信息、车辆信息等。
2. 通过车险APP报案:许多保险公司提供了手机应用程序,让车主可以随时随地进行报案。
通过APP报案可以简化报案流程,提高效率。
3. 前往保险公司门店报案:如果无法拨打电话或使用APP报案,车主还可以直接前往保险公司门店进行报案。
工作人员会协助完成报案手续。
无论采取何种方式,报案时车主必须提供真实、准确的信息,并配合保险公司的调查工作。
问题二:选择维修厂是否受限?在车辆发生事故或损失后,车主需要将车辆送往维修厂进行修理。
在选择维修厂时,一般有以下几种情况:1. 自由选择维修厂:在一些车险合同中,车主有自由选择维修厂的权利。
车主可以选择信任的维修厂进行修理。
2. 合作维修厂:许多保险公司与特定的维修厂合作,车主选择合作维修厂进行修理,享受相应的优惠和服务。
3. 推荐维修厂:保险公司会向车主推荐一些具有良好口碑和服务质量的维修厂,车主可以根据自己的需求选择。
无论选择何种维修厂,车主需确保维修厂具备合法经营资格和专业技术,以保证车辆得到有效修复。
问题三:理赔需要提供哪些车辆材料?在进行车险理赔时,车主需要提供一些车辆材料,以便保险公司进行核实和认定。
1. 机动车驾驶证:车主需要提供自己的机动车驾驶证,以证明合法驾驶车辆的资格。
2. 行驶证:行驶证是车辆的合法凭证,需提供原件或复印件。
3. 保险单:车主需要提供购买的车险保单,以证明投保情况和保险责任。
关于交通事故赔付的20个问答,你一定要知道!
关于交通事故赔付的20个问答,你一定要知道!随着城市化进程的加速,交通事故成为一个不可忽视的社会问题。
在日常生活中,交通事故时有发生,给人们的生命财产造成了严重损失。
在这种情况下,了解交通事故赔付相关的知识是非常重要的。
下面就为大家介绍关于交通事故赔付的20个问答,希望对大家有所帮助。
1.什么是交通事故赔付?交通事故赔付是指在交通事故中,责任方需要按照法律规定向受害人进行一定程度的经济赔偿。
2.交通事故赔付的目的是什么?交通事故赔付的目的是让受害人在事故后能够得到合理的经济补偿,恢复他们的生活秩序。
3.交通事故赔付的依据是什么?交通事故赔付的依据主要是《中华人民共和国交通事故责任强制保险条例》和《中华人民共和国道路交通事故处理程序规定》。
4.什么是交通事故责任强制保险?交通事故责任强制保险是对所有机动车辆强制投保的一种保险制度,主要用于对交通事故造成的受害人进行经济赔偿。
5.交通事故责任强制保险的赔付范围是什么?交通事故责任强制保险主要赔付医疗费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
6.交通事故责任强制保险对受害人的身份要求是什么?受害人必须是机动车辆交通事故的直接受害人或间接受害人,且必须为符合法定要求的保险受益人。
7.交通事故责任强制保险对损失的要求是什么?损失必须是因交通事故而产生的医疗费用、护理费用、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
8.如果交通事故责任强制保险无法赔付全部损失,受害人可以怎么办?受害人可以根据实际情况向事故责任方请求索赔,或者通过法律途径解决。
9.交通事故责任强制保险中的争议应该如何解决?交通事故责任强制保险中的争议可以通过调解、诉讼等方式解决。
10.交通事故赔付中的医疗费用如何计算?医疗费用主要包括住院费、手术费、药品费、治疗费、康复费等,按照受害人实际产生的费用计算。
11.交通事故赔付中的残疾赔偿金如何确定?残疾赔偿金是根据受害人的伤残程度和职业影响等因素进行综合测定,按照国家相关标准计算。
汽车保险理赔常见问题与解决方法
汽车保险理赔常见问题与解决方法关于汽车保险理赔的常见问题与解决方法一、什么是汽车保险理赔?汽车保险理赔是指车险出险后,保险公司通过审核后,按照保险合同约定,对车损、第三者责任等进行赔偿。
二、汽车保险理赔的常见问题1. 理赔金额太低2. 理赔时间过长3. 理赔流程过程繁琐4. 保险公司推脱责任5. 对理赔系统不了解,导致提交纸质材料三、解决方法:1. 汽车保险理赔费用过低的解决办法是在选购保险时要注意选择适合自己车的保险类型以及理赔费用的高低。
同时在投保时要充分了解各家保险公司的理赔金额鉴定标准,以增加自己的理赔金额。
2. 理赔时间过长的解决办法是在事故发生后,第一时间拨打报险电话,同时按照保险公司的流程进行申报以及相应的处理,保证申报的材料齐全,以减少理赔时效。
3. 理赔流程过程繁琐的解决办法是提升自己的保险知识水平,在选购保险时选择质优价廉的保险,同时在事故发生后,按照保险公司要求提供相应证明材料以及被保险人的基本信息。
这样,在理赔过程中可以快速高效地进行工作。
4. 保险公司推脱责任的解决办法是根据保险合同进行维权。
同时,在订购合同时,要对合同内容进行关注,了解保险产品以及保险条款。
5. 对理赔系统不了解,导致提交纸质材料的解决办法是熟悉保险理赔系统,切不可使用纸质材料提交。
如果不熟悉,可以联系保险公司客服人员进行咨询。
四、案例分析:1. 张先生购买了价值20万元的轿车,但仅投保了5万元的保险,发生车祸后,保险公司仅承担了5万元的赔偿金额。
这种情况下,张先生定要对自己保险知识进行提高,才能更好地保护自己的车辆利益。
2. 小李的保险车辆出险时,保险公司在审核完毕后,虽然明确赔偿责任,但理赔时间长达一个月。
如果小李能按照保险公司客服人员的要求拍摄车辆受损情况、向保险公司提交失效照等材料,理赔的速度将会得到大幅度提高。
3. 王女士遭遇了车祸后,发现有证明人协助,但保险公司拒绝理赔。
有证明人出现时,她应该立即和证明人沟通,尽可能保留用以证明的物证,并向保险公司提供证明材料。
汽车保险理赔常见疑问及解答
汽车保险理赔常见疑问及解答随着汽车保有量的不断增加,汽车保险的需求也日益增长。
然而,对于许多车主来说,汽车保险理赔仍然是一个相对陌生的领域。
他们可能对于如何理赔、理赔流程以及理赔时可能遇到的问题感到困惑。
为了帮助车主更好地了解汽车保险理赔,本文将解答一些常见的疑问。
1. 什么是汽车保险理赔?汽车保险理赔是指车主在发生事故或车辆受损时向保险公司提出索赔,以获得相应的赔偿。
保险公司根据保险合同的约定,对车辆的损失或第三方的损失进行赔偿。
2. 如何申请汽车保险理赔?在发生事故或车辆受损后,车主需要第一时间与保险公司联系,并提供相关的证据和资料,如事故照片、事故报告、保险单等。
保险公司将根据车主提供的资料进行理赔审核,并在一定时间内给出理赔结果。
3. 理赔时需要注意哪些问题?在申请汽车保险理赔时,车主需要注意以下几个问题:- 保险公司要求的理赔资料:车主需要了解保险公司对于理赔所需的具体资料要求,以便提供准确齐全的证据。
- 理赔时效:不同保险公司对于理赔时效的要求可能不同,车主需要及时了解并按时提供资料,以免延误理赔。
- 理赔金额:车主需要了解保险公司对于不同损失的赔偿标准,以便合理预期理赔金额。
4. 保险公司会拒绝理赔吗?保险公司有权根据保险合同的约定拒绝理赔申请。
常见的拒赔情况包括:保险期限已过、保险事故不在保险责任范围内、车主提供的证据不足等。
车主在购买保险时应仔细阅读保险合同,并了解保险公司的赔付政策,以避免理赔被拒。
5. 如何避免理赔纠纷?为了避免理赔纠纷,车主需要做好以下几点:- 保险购买选择:选择合适的保险产品,确保保险责任范围覆盖自己的需求。
- 保险合同阅读:仔细阅读保险合同,了解保险公司的赔付政策和理赔流程。
- 保险事故记录:在发生事故或车辆受损时,及时拍摄照片、收集证据,以便提供给保险公司进行理赔。
总结:汽车保险理赔是车主在车辆受损时向保险公司提出索赔的过程。
车主在理赔时需要了解保险公司的要求,提供准确齐全的理赔资料,并合理预期理赔金额。
车险100问
车险理赔问答100题(分公司理赔中心编写)一、行驶证的车主与实际车主或者实际车辆使用者不同时,如何承保、理赔?建议:在承保时采用如下办法:1.投保时要提供行驶证原件;2.公车私用的情况,要提供与驾驶证车主名称一致的单位加盖公章的证明和使用者的身份证件原件;3.私车公用的情况,要提供行驶证的车主身份证原件;4.私车私用的情况,要提供行驶证的车主身份证原件和投保人身份证原件;5.在上述手续齐全后,以实际车主或者实际使用人作为投保人和被保险人,并由其在投保单伤签字盖章;6.在特别约定栏注明“车主为:XXX”。
二、飞来石子将保险车辆车灯、车镜玻璃打碎,是否属于保险责任?处理意见:应属于保险责任中的“碰撞”责任。
理由:“碰撞”责任的解释:指被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。
包括被保险机动车按规定载运货物时,所载货物与外界物体的意外撞击。
实际理赔过程中,要认真查验损失痕迹,确认无误时,予以赔付。
并采用相应的免赔,也可采用旧件缴回、维修后验车等方式,降低赔付风险。
特别注意:(1)在承保时,尽可能查验投保车辆的车灯、车镜以及车辆风挡等是否无损。
(2)车辆风挡玻璃在未投保附加玻璃单独破碎险的情况下,由于以上原因造成的损失,保险公司不予赔付。
(3)此种情况切忌宣传,以免依法逆选择。
(4)飞来石子造成车身部分的损失,参照上述解释处理。
三、发生交通事故,由于本车机油或者汽油散落,造成路面污染,是否赔付?处理意见:不予赔偿。
理由:《机动车辆损失保险条款》中第七条(七)款列明:“因污染(含放射性污染)造成的损失;”保险人不负责赔偿;提醒注意:此处既包括保险车辆以及所载货物产生的污染,还包括造成第三者车辆、货物等损失后产生的污染等情况,保险公司都不予赔偿。
四、机动车在行驶过程中轧起石头、铁板等将路边的行人打伤,是否属于保险责任?处理意见:属于第三者责任险范围内的损失,保险公司应该根据被保险人在事故中所负事故责任和保险合同的有关规定给予赔偿。
车险综改理赔知识问答(2020版)
车险改革理赔政策解读(2020版)1.被保险人投保 2020 版车损险,车辆停放时后视镜被盗,保险公司是否赔付?答:不赔付。
机动车车辆损失险条款约定:非全车盗抢险、仅车上零部件或附属设备被盗或损坏,属于责任免除。
2.被保险人投保修理期间费用补偿保险。
保险截至日期 2020 年 12 月20日,被保险人 12 月 18日出险,经确认车辆需要修理 5 天,理赔时应赔付被保险人几天的修理期间补偿费用?依据?答:5 天。
修理期间费用补偿保险期限内约定的赔偿天数超过保险合同终止的部分,仍应赔偿。
故按 5 天赔付。
3.车辆发生事故造成了售车前单独加装的前保险杠护杠损坏,保险公司是否赔付护杠损失?答:不能赔付,因为车损险条款约定本车标准配置以外的新增设备损失为除外责任;如果投保附加新增设备险的情况下,且该零部件也在列明的备件范围内,则可以赔付。
4.当一次事故车上人员的受伤人数超过我司承保的车上人员座位险个数,我司改如何赔付?答:仅按承保的座位险个数赔付,具体人员由被保险人自行选择确认。
5.被保险人在保险公司投保了 2020 版示范条款,保险期间内车辆在自家楼下停放过程中,由于自家老人带着被保险人的子女在楼下违规燃放爆竹,使车辆风挡玻璃和机器盖受损。
被保险人向保险公司提出索赔,请问应如何处理?答:1、要求客户报警,调查事故原因,核实事故相关情况;2、属于意外事故保险责任;3、自已家庭成员造成的损失,无追偿权。
6.小明的车辆停在自家小区楼下,不知被谁在车门上刻画了涂鸦,小明没有购买附加车身划痕损失险,无明显碰撞痕迹的车身划痕损失不在保险责任范围内,无奈自费维修车辆,但小明方依旧向我司提出了索赔,原因是其购买了附加修理期间费用补偿险,你认为是否合理,为什么?答:不合理。
保险期间内,机动车在使用过程中,要发生机动车损失保险责任范围内的事故,造成车身损毁,致使被保险机动车停驶,保险人按保险合同约定,在保险金额内向被保险人补偿修理期间费用,作为代步车费用或弥补停驶损失。
车险理赔常见问题解答
车险理赔常见问题解答随着汽车保有量的不断增加,车险理赔成为了人们关注的焦点之一。
在保险公司投保车辆险种的情况下,一旦发生事故,我们需要了解车险理赔的相关问题。
本文将针对车险理赔常见问题进行解答,帮助读者更好地了解和应对这些问题。
问题一:什么是车险理赔?车险理赔指的是投保车主或车辆遭到意外损失或第三方责任事故时,依法获得保险公司经济赔付的过程。
当车辆发生损失或发生事故时,车主可以向保险公司提出理赔申请,保险公司根据保险合同的约定,给予车主相应的经济赔付。
问题二:车险理赔有哪些必备条件?要进行车险理赔,首先要保证以下几个必备条件的满足:1. 车辆已经投保了相应的车险险种。
2. 保险合同已经生效,且在有效期内。
3. 事故和损失属于保险合同约定的范围内。
4. 事故发生后,车主及时向保险公司报案,并积极配合保险公司的调查。
问题三:车险理赔的申请流程是怎样的?车险理赔的申请流程一般分为以下几个步骤:1. 报案:事故发生后,车主需要及时拨打保险公司理赔电话,将事故情况进行报案。
在报案时,需要提供事故发生地点、时间,车辆相关信息等。
2. 现场勘验:保险公司接到报案后,会派出定损员前往现场进行勘验。
勘验过程中,定损员会进行现场勘查并记录损失情况。
3. 提交资料:车主需要准备好相关资料,包括保单、驾驶证、行驶证、事故证明、理赔申请书等,并按照保险公司要求提供。
4. 定损与赔付:保险公司收到理赔申请后,会安排定损员进行车辆损失的定损工作,并根据勘验结果和保险合同的约定,给予车主相应的赔付。
问题四:车辆事故损失如何评估?车辆事故损失主要是通过定损员进行评估。
定损员会根据事故现场勘验的结果,进行车辆损失的评估工作。
评估的依据包括车辆的购车价格、车龄、使用年限、损坏程度等。
在评估过程中,定损员可能还会与车主进行沟通,了解事故发生的经过和其他相关情况,以更全面公正地评估损失。
问题五:车险理赔需要注意哪些问题?在进行车险理赔时,车主还需要注意以下几个问题:1. 事故发生后,尽快报案,并向保险公司提供真实、准确的信息和资料。
保险理赔知识问答
保险理赔知识问答一、发生双方交通事故后,当事人应如何处理?发生符合《办法》规定情形的交通事故,当事人应当按照以下步骤撤离现场、协商解决:(一)立即停车,开启危险报警闪光灯(夜间还须开启示宽灯和尾灯),相互记录车辆号牌并交换联系方式(例如交换名片、互相拨打移动电话),约定撤离现场后停车等候的地点。
(二)在确保安全的情况下,立即将事故车辆就近移至不妨碍交通的地点,设置警告标志。
(三)相互查验驾驶证(双方要主动出示驾驶证,相互查验驾驶证照片与其本人是否相符)和保险凭证,自行确定事故责任。
(四)立即向保险公司报案并索取报案号(保险公司的报案服务电话提供全天候24小时服务),填写《机动车交通事故事故快速处理协议书》(以下简称《协议书》),各执一份,到保险公司办理理赔手续。
二、机动车发生单方交通事故怎么办?机动车发生单方交通事故后,按照下列情况分别予以处理:(一)发生单方交通事故仅造成自身车辆损坏的,驾驶人应迅速将车辆就近移至不妨碍交通的地点向保险公司报案,等候保险公司处理。
(二)发生单方交通事故造成公共设施及其他财产损坏的,驾驶人标划现场后,迅速将车辆就近移至不妨碍交通的地点报警,等候交通警察处理。
三、如何到保险公司办理索赔手续?(一)一方全责,一方无责事故当事人驾驶事故车辆共同到全责方保险公司办理理赔手续。
全责方保险公司负责双方车辆的查勘定损,并按有关规定进行赔付。
无责方损失在2000元以下部分由全责方交强险进行赔付;超过2000元的部分,通过全责方的商业三者险进行赔付。
全责方未投保商业三者险的,由全责方当事人自行承担。
(二)双方同等责任1、双方可就近到任何一方保险公司办理定损。
2、受理方保险公司应无条件为事故双方车辆查勘定损,并向事故当事人出具双方车辆的查勘报告、估损单以及保险公司所需的理赔资料。
3、事故车辆双方损失均不超过2000元的,双方可以根据受理方保险公司出具的查勘报告和估损单,通过交强险到各自的保险公司进行索赔。
车险理赔常见问题解答
车险理赔常见问题解答1,主车挂车连接且主挂为同一被保险人的情况下,主车与挂车相碰,造成主车挂车损失,是否属于保险责任?答:此情况造成的损失在车损险、三者险、交强险项下均不能赔偿。
具体原因如下:1,被保险人的财产部属于三者范围,因此交强险和商业三者险不能赔偿。
2,主挂连接时车辆视为一个整体,因此本车上的物体将本车碰坏,不属于车损险的碰撞责任,因此本车车损险不能赔偿。
2,主车与挂车连接使用时发生内部互碰,分别属于不同被保险人的,对于主车和挂车损失该如何赔偿?答:主车与挂车连接使用时发生内部互碰,分别属于不同被保险人的,按互为三者的原则处理。
3,主车挂车连接且主挂为同一被保险人的情况下,造成三者财产损失,对三者财产损失部分如何赔偿?答:主车和挂车在连接使用时发生交通事故,主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任,主车、挂车的保险人对各受害人的各分项损失平均分摊,并在对应的分项赔偿限额内计算赔偿。
在主车和挂车交强险限额均使用完毕的情况下,损余损失在主车商业三者险项下进行赔偿,且赔偿金额不能超过主车商业三者险限额。
4, 使用商业三者险赔偿时,如主车与挂车由不同保险公司承保的,三者险该如何赔偿?答:按主车、挂车责任限额占总责任限额的比例分摊赔款。
挂车只投保了交通事故责任强制保险的,不参与分摊在商业三者险项下应承担的赔偿金额。
5, 被保险机动车投保一份以上交强险的,如何界定出险时使用哪一份?答:保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任,起期在后的不承担赔偿责任。
6, 交强险对精神损害部分的赔偿是如何确认的?答:对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,原则上在其他赔偿项目足额赔偿后,在死亡伤残赔偿限额内赔偿。
涉及诉讼纠纷等特殊情况下,可按照精神损害抚慰金核定承担金额占死亡伤残费用赔偿项目下所有核定损失承担金额总和的比例,计算交强险对精神损害抚慰金的赔偿金额。
7, 交强险对于财产损失部分的施救费核定及赔偿限额的确认答:受害人财产损失需要施救的,财产损失与施救费赔款累计不超过财产损失赔偿限额。
车险索赔中的常见问题解答
车险索赔中的常见问题解答车险是车辆保险的简称,是一种为车辆提供保险保障的险种。
在车辆发生事故或损坏时,车险能够为车主提供赔偿和补偿。
然而,在车险索赔的过程中,车主常常会遇到一些问题和困惑。
本文将针对车险索赔中的常见问题进行解答,帮助车主更好地理解车险索赔。
一、索赔条件及保险责任1. 车险索赔的条件有哪些?车险索赔的条件包括:车辆发生事故、保单有效、投保了相应险种、事故符合保险公司的理赔范围等。
此外,还需在规定时间内向保险公司报案并提供相关证据材料。
2. 保险公司对车险索赔有哪些责任?保险公司的基本责任是赔偿车辆损失、修理费用以及相关的合理费用支出。
具体保险责任根据不同的险种而有所不同。
二、索赔流程及材料准备1. 车主在发生事故后,应该如何进行索赔?车主在发生事故后,首先要保证自身安全,并迅速向保险公司报案。
随后,按照保险公司要求提供事故证明、驾驶证、行驶证、相关照片和事故受损部位的维修报价等材料。
2. 索赔时需要提供哪些证据材料?索赔时需要提供的证据材料包括事故照片、维修费用报价单、事故责任认定书、报案证明、驾驶证、行驶证等。
车主应根据实际情况提供完整、真实的证据材料。
三、特殊情况下的索赔问题1. 如果车主发现事故责任认定书有误,该如何处理?若车主发现事故责任认定书有误,应及时与保险公司联系并提供相关证据。
保险公司会重新评估事故责任,如有必要会进行重新认定。
2. 如果车辆被盗或发生火灾,该如何索赔?车辆被盗或发生火灾时,车主应立即向公安机关报案,并向保险公司报案。
保险公司会要求提供公安机关的立案证明、车辆行驶证、购车发票或购车合同等证据材料。
四、保险金赔付及理赔纠纷解决1. 保险公司如何进行赔付?保险公司会根据索赔情况对车辆损失进行评估,并在扣除免赔额的基础上进行赔付。
车主可以选择现金赔付或者由保险公司委托修理厂进行维修。
2. 如果与保险公司发生索赔纠纷,该如何解决?若与保险公司发生索赔纠纷,车主可以首先与保险公司进行沟通协商,如果无法达成一致,则可以向保险监管部门投诉或寻求法律援助。
车险理赔问题,秒变专家,不求人!(一)
车险理赔问题,秒变专家,不求人!(一)有车一族越来越多,开车途中难免会遇到磕磕碰碰不愉快的事儿,俗话说“常在河边走,咋能不湿鞋?”。
慧安君总结一些常见车险理赔问题,分享给大家,对于经常开车的朋友一定有用,关键时候不求人。
1 小李倒车时,不慎将自己父亲撞伤,同时又撞坏了父亲家的大门,保险公司是否能在商业三者险项下赔付事故损失?答:小李父亲受伤保险公司应赔付,因为三者险条款责任免除仅约定了“被保险人、被保险人允许的驾驶人、本车车上人员的人身伤亡”为责任免除;张某父亲家大门损失保险公司不赔付,因为三者险条款责任免除约定了被保险人及其家庭成员所有财产的损失为责任免除。
2、车辆投保商业三者险,附加车上货物责任险,发生翻车交通事故,车上拉的10头奶牛,当场死亡2头,走失8头,保险公司如何赔付奶牛损失?答:车上货物责任险条款约定“偷盗、哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质、串味、生锈,动物走失、飞失、货物自身起火燃烧或爆炸造成的货物损失”为责任免除,因此保险公司只能赔付事故中死亡的2头奶牛损失。
3、被保险人将车辆借给朋友使用,其朋友利用车辆盗窃石油途中发生交通事故,造成车辆损坏,保险公司是否赔付?答:不予赔付,条款约定“被保险人或其允许的驾驶人故意或重大过失,导致被保险机动车被利用从事犯罪行为造成的车损”为责任免除。
4、驾驶证过了换证时间,但查询公安交管系统该证件为有效状态,驾驶员持该驾驶证驾车发生事故,保险公司是否赔付?答:赔付,行业示范条款删除了09版条款关于“驾驶证有效期已届满”的责任免除项目,但该行为会受到公安交管部门的行政处罚。
5、车辆在涉水行驶过程中导致发动机进水而损毁,保险公司是否赔付?答:不赔付,车损险条款约定发动机进水后导致的发动机损坏为责任免除;如果附加发动机涉水损失险,发动机损失可以赔付,需扣除15%的绝对免赔。
6、A车与B车相撞,交警队判定B车全责,双方因交通事故主产生矛盾,B车不配合赔偿事宜,A车损失是否可以直接向B车的保险公司申请赔偿?答:可以,《保险法》第六十五条规定被保险人怠于请求的,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿。
车辆保险事故理赔问答
车辆保险事故理赔问答保险公司是否赔偿车辆修理期的租车费?综合保险单一般不赔付所保车辆修理期间的租车费。
有些保险公司这种保险,但是要缴纳额外的保险费。
保险事故发生后怎样才能进快得到理赔偿?车辆发生保险责任范围内的事故后,应当向保险公司索赔,索赔得按一定程序并向保险保险公司是否赔偿车辆修理期的租车费?综合保险单一般不赔付所保车辆修理期间的租车费。
有些保险公司这种保险,但是要缴纳额外的保险费。
保险事故发生后怎样才能进快得到理赔偿?车辆发生保险责任范围内的事故后,应当向保险公司索赔,索赔得按一定程序并向保险公司规定的凭据。
一些车主或被保险人由于不知道索赔的程序,不知道该备齐哪些材料,常常往返保险公司多次,那么,如何才能尽快成功获得保险公司的赔偿呢?您作为被保险人向保险公司索赔,应首先弄清保险索赔的条件。
事故车辆必须同时具备以下四个条件:( 1 )属于投保车辆的损失;( 2 )属于保险责任范围内的损失;( 3 )不属于除外责任;( 4 )属于必要的合理费用。
保险事故发生后,除向公安交警部门报案外,还应按《机动车辆保险条款》规定在 48 小时内向保险公司报案,如派人报案,则应如实陈述事故发生经过,并保险单和保险费收据,按要求填写 \" 出险通知书 \" ;如来不及派人报案,可先电话报案,待事故处理后,再向保险公司补述事发经过,并填写 \" 出险通知书\" 。
第三者责任事故如何赔偿?按照保险条款规定,保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时,或致第三者财产损坏,应当坚持 \" 修复为主原则 \" ,但在修复前须经保险公司定损检验,确定修理项目、方式、费用。
送修理厂修复后,保存好修理发票。
必要的材料向保险公司索赔。
第三者责任事故赔偿后,保险公司不再承担对受害第三者的任何增加的赔偿费用。
保险车辆、第三者的财产遭受损失后的残余部分,应由保险人与被保险人协商一致,并作价归还被保险人,同时在赔款中扣减。
车险改革30问(2020版)
车险综合改革30问(2020版)随着银保监会《指导意见》的推出,车险综合改革本月19日起正式拉开序幕,时间紧迫,遇到的问题却越来越多,借此机会今天跟大家分享一下对本次车险改革的见解。
1.交强险什么时候变成20万?答:在2020年交强险2020年9月19日零时后发生道路交通事故的,按照新的交强险分项责任限额计算;在2020年交强险2020年9月19日零时前发生道路交通事故的,仍按原限额计算。
2.商业险什么时候变成2020版新条款?答:商业险按照合同执行,以前的合同还是按照2014版示范条款执行,后期新合同按照2020版新条款执行!3.费改后,保费会便宜吗?答:可以肯定的是短期内,应比之前便宜。
4.车身划痕车损险赔偿吗?答:仍然不赔偿,只有购买了该附加险种,方可赔偿!本次改革将示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上,增加7个方面的保险责任。
但划痕险仍保留在附加险中!5.玻璃单独破损能赔偿么?答:可以。
目前玻璃险已纳入本次车损险的范畴之内。
6.车辆自燃了,能赔偿么?答:当然。
如上图所示,自燃险同样已纳入车损险中。
7.地震可以赔偿吗?答:可以。
本次事故加大了对自然灾害的赔偿力度,充分体现了保险公司对社会稳定的地位!8.轮胎单独受损能赔偿吗?答:新条款有附加险,若购买《附加车轮单独损失险》则可以赔偿。
9.发动机涉水能赔偿吗?答:车损险下可以赔偿,同样本次改革有该除外特约险种,建议不要承保!10.极端寒冷天气致使车辆受损,是否赔偿?答:正常赔付。
属于意外。
11.行驶证过期可否赔偿?答:可以。
行驶证年审应由交管判定,本次条款删除了对行驶证有效性的核验。
12.未经允许的驾驶员致使本车受损是否可以赔偿?答:可以,车损险已删除“允许”字眼。
13.未经允许的驾驶员致使三者车受损是否可以赔偿?答:不可以。
商业第三者将此行为列为免责条款。
14.被老鼠咬坏电线是否可以赔偿?答:可以,属于意外。
15.无从业资格证是否可以正常赔付?答:可以。
车险赔付常见问题有哪些
车险赔付常见问题有哪些在我们的日常生活中,车辆保险是为爱车提供保障的重要方式。
然而,当不幸遭遇事故需要车险赔付时,可能会遇到各种各样的问题。
下面就来详细探讨一下车险赔付中的常见问题。
一、报案不及时这是车险赔付中较为常见的一个问题。
许多车主在事故发生后,由于各种原因未能及时向保险公司报案。
按照保险合同的规定,一般要求在事故发生后的一定时间内(通常为48 小时)报案。
如果报案延迟,保险公司可能会对事故的真实性和损失程度产生怀疑,从而影响赔付的顺利进行。
二、未按规定进行定损定损是车险赔付中的重要环节。
有些车主在事故发生后,没有等待保险公司的定损人员前来定损,就自行将车辆送去维修。
这样做可能导致维修费用与保险公司定损的金额不一致,超出部分就需要车主自己承担。
另外,还有一些车主在定损时未能提供全面准确的车辆损失信息,导致定损不准确,也会给赔付带来麻烦。
三、保险责任范围不清晰部分车主在购买车险时,没有仔细阅读保险条款,对保险责任范围不太清楚。
例如,有些险种可能只保障车辆的碰撞损失,而对于自然灾害造成的损失则不赔付。
如果车主在这种情况下以为可以得到赔付,就会产生误解和纠纷。
四、事故责任认定有争议在交通事故中,事故责任的认定对于车险赔付至关重要。
如果事故双方对责任认定存在争议,保险公司可能会在责任明确之前暂缓赔付。
而且,如果交警出具的事故责任认定书不够清晰或者存在错误,也会给赔付带来困难。
五、单证不齐全申请车险赔付时,需要提供一系列的单证,如事故责任认定书、维修发票、定损单、行驶证、驾驶证等。
如果车主提供的单证不齐全或者不符合保险公司的要求,就会影响赔付的进度。
六、维修费用过高有些维修厂为了追求利润,可能会在维修过程中使用高价的零部件或者增加不必要的维修项目,导致维修费用过高。
而保险公司通常是按照市场合理价格进行赔付的,超出部分就需要车主自己承担。
七、存在酒驾、醉驾等违法行为如果在事故发生时,驾驶员存在酒驾、醉驾、无证驾驶等违法行为,保险公司是有权拒绝赔付的。
车险理赔的常见问题与解决方法
车险理赔的常见问题与解决方法车险是车辆所有人为了保障车辆安全而购买的一种保险。
当遭遇车辆损失时,理赔是车主们最为关心的问题。
然而,在车险理赔过程中,常常会出现一些问题,给车主带来困扰。
本文将介绍车险理赔的常见问题,并提供相应的解决方法。
一、索赔时须了解的基本流程在理赔前,车主需要了解车险理赔的基本流程。
首先要报案,交警可以提供帮助,如果没有交警,必须拍照收集证据。
同时,车主还需要与保险公司联系并提供相关资料,如保单、驾驶证、行驶证等。
保险公司会对事故进行调查,核实资料后进行赔偿。
二、常见问题分析与解决方法1. 车险认定问题车险理赔中最常见的问题是车辆损失的认定。
保险公司会派员进行车辆损失的鉴定,并根据事故责任进行赔偿。
然而,车主与保险公司在认定事故责任上意见可能存在分歧。
解决方法:车主可以准备充分的证据支持自己的主张,如事故现场照片、证人证言等,以利于保险公司更公正地认定责任。
如果车主对保险公司的赔偿不满意,可以进行申诉或寻求第三方机构的调解。
2. 赔偿金额问题另一个常见的问题是赔偿金额。
保险公司通常会按照事故责任来确定赔偿金额,但车主对赔偿金额可能持有不同的意见。
解决方法:车主可以通过与保险公司进行沟通,提供有关损失的详细资料,如维修费用、车辆市场价值等,以便保险公司更准确地评估损失。
如果与保险公司无法达成一致,车主可以向消费者权益保护机构或法律机构寻求帮助。
3. 核赔时间过长问题有时,车主会遇到核赔时间过长的问题。
车辆损失严重影响车主的正常出行和生活,长时间等待核赔会给车主带来不便。
解决方法:车主可以咨询保险公司的客服部门,了解核赔进度,并要求加快处理。
在申请车险时,车主可以选择那些有良好声誉和高效率的保险公司,以减少核赔时间。
4. 不清楚理赔须知问题许多车主在理赔前对理赔须知了解不够,导致在理赔过程中出现困惑。
解决方法:车主应该仔细阅读保险合同中的理赔须知,并向保险公司的客服人员咨询相关问题。
交通事故保险理赔问答
交通事故保险理赔问答一、理赔申请相关问题问:什么是交通事故保险理赔?答:交通事故保险理赔是指被保险人在发生交通事故后,按照保险合同的约定,向保险公司提出索赔申请,以获得相应的经济赔偿。
问:如何提出交通事故保险理赔申请?答:被保险人在发生交通事故后,应第一时间联系保险公司,并按照保险公司要求填写理赔申请表,提交相关证明材料,如事故证明、驾驶证复印件、保单复印件等。
问:理赔申请需要提供哪些证明材料?答:一般而言,理赔申请需要提供的证明材料包括事故证明、保险单及保险合同、驾驶证复印件、身份证复印件、银行账号等。
问:理赔申请需要多长时间才能处理完毕?答:理赔申请的处理时间因保险公司而异,一般在收到完整的理赔申请材料后,保险公司会在一周至一个月内完成理赔审核,并将赔偿款项支付给被保险人。
二、保险赔偿相关问题问:交通事故保险能够赔偿哪些损失?答:交通事故保险可根据具体的保险合同约定,赔偿车辆损失、第三者责任赔偿、车上人员责任赔偿等损失。
问:如何确定车辆损失的赔偿金额?答:车辆损失的赔偿金额一般根据车辆的实际价值、修复费用及保险合同的约定来确定,保险公司会派出定损员进行现场勘查和评估。
问:交通事故保险如何赔偿第三者责任?答:交通事故保险中的第三者责任险主要赔偿因被保险人的过错造成的第三方人身伤亡和财产损失。
问:车上人员责任险如何赔偿车上乘客的伤亡?答:车上人员责任险主要用于赔偿车辆内乘客的人身伤害和意外身故,赔偿金额根据保险合同的约定以及乘客受伤程度来确定。
三、保险理赔常见问题问:如果交通事故中对方逃逸,如何处理保险理赔?答:如果交通事故中对方逃逸,被保险人应及时报案,并将报案证明作为理赔申请材料之一,保险公司将依据相关证据进行理赔。
问:保险公司是否会拒绝理赔?答:保险公司有权根据保险合同的约定进行理赔审核,如果发现被保险人故意提供虚假材料或违反保险合同约定,保险公司有权拒绝理赔。
问:交通事故保险是否包含自然灾害赔偿?答:一般而言,交通事故保险不包含自然灾害赔偿,如需保障自然灾害风险,可以购买相应的自然灾害保险。
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车险理赔40问
2016车险新政策出台,2017年7月起全国正式实施商业车险改革工作,车险费改及理赔发生了很多新变化,下面整理了车险改革后,人们最关心的40个常见问题,来看看这里面有你想知道的吗?
1、车辆发生碰撞事故,车上乘客被甩出车外后落地受伤,该乘客应界定为车上人员还是第三者?
答:应界定为车上人员,行业示范条款明确约定车上人员是指发生意外事故的瞬间,在被保险机动车车体内或车体上的人员,包括正在上下车的人员。
2、乘客正在上车过程中,车辆突然起动,导致乘客摔伤,该乘客能否界定为车上人员?
答:界定为车上人员,行业示范条款明确车上人员是指发生意外事故的瞬间,在被保险机动车车体内或车体上的人员,包括正在上下车的人员。
3、车辆停放时被其他车辆撞坏,找不到肇事方,该车投保了车损险,保险公司如何赔付?
答:按照损失70%赔付,行业示范条款约定“被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率;如果附加《机动车损失保险无法找到第三方特约险》则可以在附加险项下赔付免赔的30%的车辆损失。
4、车辆出险后,如果需要施救,请问保险公司如何给付施救费用?
答:对于必要的、合理的施救费用,保险公司给予赔付。
施救费用另行计算,。