六西格玛黄带培训

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六西格玛黄带课程-基础知识

六西格玛黄带课程-基础知识1. 介绍六西格玛是一种管理方法论，旨在通过减少质量缺陷、提高效率和增强客户满意度来改进组织的绩效。

六西格玛黄带课程是六西格玛培训中的入门级课程，旨在帮助学员了解和掌握六西格玛的基础知识和工具。

2. 六西格玛的核心原理六西格玛的核心原理是通过使用数据驱动的方法，识别并消除引起质量问题的根本原因。

该方法采用了一系列统计工具和技术，以减少缺陷、提高质量和提升效率。

3. 六西格玛黄带的培训内容六西格玛黄带课程通常包含以下内容：3.1 六西格玛概述•六西格玛的历史和发展•六西格玛的核心概念和指标•六西格玛方法论的重要性和优势3.2 六西格玛工具和技术•流程映射：用于识别和分析组织内部流程，并找出改进的机会。

•统计过程控制（SPC）：用于监控质量指标，及时发现偏差并采取纠正措施。

•流程能力分析：用于评估和改进组织的业务流程。

•散点图和回归分析：用于分析变量之间的关系，确定关键影响因素。

•假设检验：用于确认观察到的差异是否是由偶然因素引起的。

3.3 六西格玛项目管理•DMC方法：用于解决存在问题的业务流程，包括定义、测量、分析、改进和控制五个阶段。

•PDCA循环：用于实施持续改进的管理循环，包括计划、执行、检查和行动四个阶段。

•项目管理工具和技术：用于规划、执行和监控六西格玛项目，确保项目按时、按质完成。

4. 学习目标通过六西格玛黄带课程的学习，学员将能够：•理解六西格玛的基本原理和方法•掌握常用的六西格玛工具和技术•运用六西格玛方法论解决实际业务问题•参与六西格玛项目并提供支持•为进一步深入学习和发展六西格玛技能打下坚实基础5. 结语六西格玛黄带课程是学习六西格玛的入门级课程，可以为学员提供对六西格玛的全面了解。

通过掌握六西格玛的基础知识和工具，学员可以在组织中发挥更大的作用，促进质量改进和效率提升。

如果您对六西格玛感兴趣，我鼓励您继续学习和探索更深层次的六西格玛知识。

六西格玛培训课件--流程图(黄带)

六西格玛流程分析练习
高阶流程图
条件准备供应商：王兴华输入：包饺子
不够判断数量
足够供应会餐
客户：会餐人员
输出：需求：
六西格玛流程分析练习
பைடு நூலகம்
办公室包饺子活动
请绘制出该活动的详细流程图
如果仅关注单位时间饺子的供应量，流程图应如何调整
如果仅关注饺子的口味，流程图应如何调整
绘图工具 Visio（商务流程图）
价值流程图练习
办公室包饺子活动
请根据本组的各环节的设计消耗时间及人员配备，绘制价值流程图
价值流程图—发现并消除浪费
制造过程中的七种浪费
返工、纠正
搬运和移动库存非必要的工作过量生产
非必要的动作
等待
中航625所六西格玛黄带1期
价值流程图-精益生产
精益生产原则：按客户需求节拍生产、连续生产、一次一件、站与站之间零库存、全生产线无等待
阶段I试验
是否达到目的？是阶段II试验
否
取消项目
是否达到目的？是阶段III试验
否
取消项目
是否达到目的？是完成
否
取消项目
逻辑变化练习
某项目要经过3个阶段的试验后完成,其中任何一个阶段试验没有达到目的，将重做该阶段试验
开始
逻辑变化练习
某项目要经过3个阶段的试验后完成,其中任何一个阶段试验没有达到目的，将重做该阶段试验
阶段I试验否是否达到目的？是阶段II试验否是否达到目的？是阶段III试验否是否达到目的？是完成
逻辑变化练习
某项目要经过3个阶段的试验后完成，其中任何一个阶段试验没有达到目的，经过研究决定是要返回最初阶段试验还是取消项目

6Sigma黄带基础培训.ppt

16
6 Sigma 综述
DMEDI
按６Sigma的质量要
求创造新的流程、产品、服务和工厂
清晰一致
承诺
DMAIC
按６Sigma 的质量要求改善现有的流程、产品、服务和工厂
流程管理
利用并保持通过改善与创新所获得的收益
17
改进过程 : DMAIC
确定机遇D 测量绩效M 分析机遇A 改进绩效I 控制绩效C
完成? ¨我们何时完成
这个工作?
小组选择 ¨小组成员是哪些 ?
¨小组成员各自的职责是什么?
收益是如何分类的?
22
▪ 等级1
– 直接影响公司的利润&损失
– 项目和财务影响之间清晰的因果关系
– 可量化并可测量的利润&损失
Level I
– 绿色美元
Level II
▪ 等级2 – 资源在有预算需要的区域的再利用
▪ 关注过程,过程管理及提高
– 控制过程不仅仅是一个不可避免的麻烦，而实际上是一种建立竞争优势的方法以给客户以更有价值的回报
10
6 Sigma 的 6 个主题 (续)
▪ 积极主动的管理
– 制定明确的目标及度量顺序并要经常检查回顾 – 集中精力于预防问题的发生, 而不是救火式去解决问题 – 要敢问我们为什么这样做事情，而不是盲目地辩解说
11
为什么实施 6 Sigma?
▪ 已经被证实 ▪ 关键成功因素的第一因素 ▪ 使客户至上成为可能，推动公司的战略和企业文化变革 ▪ 重塑 Caterpillar ▪ 每一部门及员工, 经销商和供应商都会参与进来

QC七大手法六西格玛黄带培训

速、盒子内的钉子、百米赛跑的成绩、身高、体重、汽车销售量、不良个数。
计数值：批量、样本数、银行存款、盒子内的钉子、汽车销售量、不良个数。
计量值：强度、张力、酒精浓度、球速、百米赛跑的成绩、身高、体重。
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QC七大手法六西格玛黄带培训
第二部分 •检查表、层别法制
•作及应用实例
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•层别法
•层别法应用举例：成品验货不良品统计表
序号不良项目
1 振音
2 外壳松动
3 喇叭无声
4 表面脏污
5 机内有物
6 插头不良
7
合计
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1 2 3 4 5 6 7 8 合计
6 8 7 5 4 7 2 1 40 3 6 3 7 2 4 4 6 35 1 5 3 7 2 6 4 3 31 4 6 3 0 3 5 3 4 28 2 3 1 1 6 8 3 2 26 4 4 7 1 0 10 3 6 35 20 32 24 21 19 40 19 22 195
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QC七大手法六西格玛黄带培训
•
鱼骨图制作步骤
•5、确定造成中骨的小骨，末端必须是可采取行动 • 的要因； •6、依据统计找出影响最大的几种要因（通常是4-8 • 种），然后用圆圈圈起来； •7、现场调查，证实原因分析正确；并采取相应行动 • 进行改善。
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QC七大手法六西格玛黄带培训
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QC七大手法六西格玛黄带培训
•
三、柏拉图
• 当我们要解决问题时，总会发现产生问题的要因 •很多，不知从何着手，因此最好找出其影响度最大 •的几个要因，再按优先顺序，一一谋求改善对策，才
•能以有限的人力和时间，有效地解决问题。柏拉图就

六西格玛黄带培训教程

六西格玛黄带培训教程一、什么是六西格玛黄带培训六西格玛（Six Sigma）是一种基于数据驱动的管理方法，旨在通过降低过程的变异性和减少缺陷来提高业务绩效和客户满意度。

六西格玛黄带培训是为了使学员能够了解和掌握六西格玛的基本概念、方法和工具，从而能够在组织中担任一个质量改进团队成员的角色。

本文将介绍六西格玛黄带培训的内容和学习目标。

二、六西格玛黄带培训内容六西格玛黄带培训通常包括以下主题：1. 六西格玛基础知识•六西格玛的定义和历史•六西格玛的关键概念和术语•六西格玛与质量管理的关系2. DMC 方法论•DMC的五个阶段（定义、测量、分析、改进、控制）•每个阶段的目标和工具•DMC在实际项目中的应用案例3. 六西格玛核心工具•流程图和价值流图•整理数据和数据分析•核心工具如直方图、散点图、因果图、控制图等的使用方法4. 统计方法和工具•基本统计学概念和方法•统计工具如抽样、假设检验、回归分析等的应用5. 团队和领导力•六西格玛团队角色和职责•团队协作和沟通技巧•领导力在六西格玛项目中的重要性6. 六西格玛在不同行业的应用•六西格玛在制造业、服务业、医疗保健等行业的案例•不同行业的特殊问题和解决方案三、学习目标通过六西格玛黄带培训，学员将能够达到以下目标：1.理解六西格玛的基本概念和方法，以及其与质量管理的关系。

2.掌握DMC方法论和每个阶段的目标、工具和应用案例。

3.熟悉六西格玛的核心工具，能够使用流程图、价值流图以及各种统计工具进行数据分析和问题解决。

4.培养团队合作和沟通能力，了解六西格玛项目中不同团队角色和领导力的重要性。

5.了解六西格玛在不同行业的应用，能够将其方法和工具应用到特定行业中的问题解决。

四、学习方式和评估六西格玛黄带培训通常以面对面的方式进行，结合理论讲解、案例分析和团队练习。

培训结束后，学员一般需要参加一次考试来评估其对六西格玛黄带培训内容的理解和掌握程度。

五、结语六西格玛黄带培训是掌握六西格玛的基本知识和工具的重要途径，对于希望在质量改进领域发展的人士来说是必备的培训课程。

学习六西格玛黄带学习心得

学习六西格玛黄带学习心得学习六西格玛黄带学习心得我经过2天六西格玛黄带的培训，初步学习到了运用六西格玛管理工具引导的思维，提供的流程，发现问题、分析问题、解决问题。

一是，要真正把下一道工序作为顾客。

六西格玛要求把顾客放在首位，这就使我们在实际工作中，必须站在顾客的角度去换位思考问题，只有真正把下一道工序作为顾客，你才能主动了解顾客的需求是什么？并尽量考虑下一道工序的要求，认真做好相应的服务，使推诿扯皮现象减少，工作效率快速提高。

二是，要真正根据事实数据进行管理。

六西格玛的首要规则便是把问题进行量化，量化的数据能被测量，然后再运用相关资料来分析，用数据来描述问题与差距。

所以，数据必须可靠，数据必须真实，数据必须与事实相符。

三是，要真正在工作中尊重流程。

六西格玛是把流程当作实现成功的有效工具，当作达到目标的最佳路径，其实质是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。

所以，我们要提升顾客满意度，以流程的执行作为工作的标准是必须做到的。

四是，要真正做到积极主动地管理。

当管理工作成为各级管理者的主动行为时，要做的事情就很多了，例如：战略目标确定后，要根据实际情况作不断地完善；设定明确的优先管理事项，旨在强调要将救火式管理转变为防范式管理。

由于经常自我质疑“为什么要这么做？积极主动地去管理，寻找过程中潜在的失效，研究失效的原因及后果，并采取必要的预防措施，从而提高产品质量的可靠性，提升顾客的满意度。

五是，要真正做到能力合作无边界。

改进企业内部各部门之间、企业与供应商之间、企业与顾客之间的合作关系，可以给企业带来良好的回报。

从搭积木、投石器练习，我们得出了以上结论。

六是，要真正做到追求完美与容忍失败并存。

通过六西格玛黄带的学习，我认识到，员工在不断追求降低成本、完善服务的过程中，要给予他们追求完美的动力，也要给予他们容忍失败的理解，使他们在错误中得到学习，在失败中走向成功！。

六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)

六格西玛黄带第一次培训测试题（答案）青岛啤酒c2021黄带课堂考试题姓名：分数：一、单选题（每个2分，共50分）1.定义阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段。

正确执行本阶段的项目工作。

以下声明包括：A.确认客户的关键需求和项目的质量特征；B.分析缺陷产生的原因；C.确定项目所涉及的主要过程；D.成立项目团队，准备项目启动表2、在项目选择时,正确的说法是?（c）a.可以直接用财务指标作为yc.指标为连续数据比离散数据更合适b、 D.项目范围应尽可能大3、要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?(d)a、控制图b、鱼骨图c、直方图d、散点图4.以下是随机进行的11次测量。

中位数（c）是多少9111213.5109.5912121111.5a9。

5b9c11d11。

25e11。

15f11。

5g125、对σ水平的叙述当中错误的是（b）a、当确定客户规格限制时，流程完成σ值越小，σ级别越高，流程能力越好σ级别越低，成本越低c、motorola6σ水平代表一千万个产品中有34个产品不良。

d、失误越多，σ水平就越低6.以下哪项不是在测量阶段完成的？（c）a、y的流程能力分析。

b、潜在原因变量（x）的优先排序。

c、通过改善x，来改善y。

d、确保y的测量系统能力。

7.生产的每种啤酒中可能存在的缺陷数量为5个。

目前共检测啤酒500瓶，发现不良品10瓶，共计15个。

那么DPMO是：（c）a，10000b，20000c，6000d，0.038、希望对每天的[啤酒二次污染率]管控,最好使用下列哪个控制图(b);a、xbar-r图b、p图c、u图d、c图9.包装部门希望评估1#，2#两个团队在品种转换期间是否存在任何差异。

每个小组收集了100条数据。

以下哪种工具最适合用于比较（d）a、直方图b、散点图c、柏拉图d、箱线图10.对于正常和稳定的过程，计算过程能力指数CP=1.65和CPK=0.92。

此时，应对该过程做出以下判断：（b）a、流程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。

Six Sigma-六西格玛黄带培训

Six Sigma-六西格玛黄带培训课程课程背景六西格玛是能够严谨、高效地以数据为基础的解决问题的方法技术。

它包含了众多管理前沿的先进成果，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效并能显著提升企业水平，增强企业竞争力，实现企业发展的重大突破。

六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响问题的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。

如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的新方法，那么不用犹豫了。

六西格玛将以重大的财务成效证明你的选择绝对是是正确的。

美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出：六西格玛所创造的高品质，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程和降低了材料成本。

六西格玛的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。

实施六西格玛对于一个企业来说，不仅仅只是一系列的训练。

它意味着整个企业文化从防护性的标准化管理到放开思想改革创新的突破性理念。

六西格玛在提供行之有效的管理方法和流程技术的基础上，为企业培养了具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。

他们将最先进的工作方法和最新的电脑技术，应用到一个简单的流程模式DMAIC中，通过追求零缺陷运行和改善流程达到使顾客满意的快速突破性改善。

以达到每一个环节的不断改善的战略目标。

六西格玛不仅可以帮您突破企业持续发展的瓶颈,还可以成功的帮您跨越质量峡谷,最重要的是6σ可以给您带来30%以上的投资回报率,所以六西格玛是每个老板和老总们的必修课程。

六西格玛之所以能够成功,在于它成功赢得了作为核心因素的最高层管理层的参与和尽心尽力----- 朱兰博士虽然六西格玛使用很多技术性的工具方法,但它不是一个技术项目,而是一场领导力和文化的变革----- 杰克·韦尔奇●培训对象CEO、董事长、总经理、副总经理、部门总监、部门经理、工程师、技术员、企业骨干等希望学习和研究六西格玛的人员●培训时间1-2天（可根据客户的培训需求来定制1-2天的课纲）●课程原则1、学员配合电脑分组学习，老师可提供操作的MINITAB软件。

6Sigma准绿带黄带培训(六西格玛基本方法及工具应用)

6Sigma准绿带/黄带培训（六西格玛基本方法及工具应用）课程大纲：日期时段章节知识点第一天上午六西格玛概述六西格玛管理的历史什么是西格玛西格玛水平六西格玛管理的必要性六西格玛方法论简介下午DMAIC方法论D定义阶段M测量阶段A分析阶段I改进阶段C控制阶段minitab软件简介minitab基本操作常用图形分析正态分布及检验六西格玛项目定义问题/机会陈述项目范围SIPOC分析目标陈述和SMART原则财务收益第二天上午测量系统概述创建GRR工作表GRR分析过程能力概述过程能力分析Cp&Cpk与Pp&Ppk 下午过程方法一般流程图因果图和因果矩阵控制计划过程控制计划简介过程控制计划格式控制计划案例课程小结模拟案例演练知识点回顾讲师介绍：郑老师工作背景：曾在富士康、三星、兴邦电子等公司任职质量经理、6Sigma推行负责人曾在6Sigma第一梯队咨询机构任职高级顾问熟悉电子行业、汽车行业等行业6SIGMA及相关统计工具推行技术优势：✓精益六西格玛改进Lean Six Sigma DMAIC✓六西格玛设计DFSS✓质量策划/改进/控制Quality Plan / Improve / Control✓全面质量管理Total Quality Management职业资质：✓AIAG精益六西格玛黑带教师；✓曾担任卓越绩效模式“全国质量奖”评审专家；✓曾担任江苏省注册中级质量工程师培训讲师；✓CAQ中国质量协会注册六西格玛黑带；✓CAQ中国质量协会注册六西格玛黑带讲师；✓CAQ中国质量协会注册质量经理；✓上海质量协会六西格玛黑带讲师和资深顾问；✓SigmaPro六西格玛黑带大师；擅长课程：✓精益六西格玛绿带/黑带/黑带大师系列课程✓六西格玛设计DFSS相关课程✓全面质量管理、PDCA应用、QCC品管圈技术、8D技术等✓DOE试验设计系列课程（传统DOE、田口DOE、谢宁DOE、均匀试验设计、调优运算等等）✓TS五大工具系列课程（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC）✓统计类相关课程（抽样检验、Minitab软件应用、假设检验、方差分析、相关回归分析、威布尔分布、可靠性分析等等）✓QFD质量功能展开、防错技术、QC新旧七大手法、流程图等相关工具类培训✓TRIZ发明问题的解决理论、可靠性设计授课风格：结合学员或企业的实际状况，启发学员主动地思考，理清现状，发现实现目标的方法并落实到实际的行动中去，最终提升个人的绩效，改善企业的效益，增加企业的利润。

六西格玛黄带培训总结

六西格玛黄带培训总结出差人员：XXX.XXX.XXX时间：2020年X月X日-2020年X月X日本次出差的目的是了解六西格玛课程的基础，主要了解六西格玛的基本概念，掌握正态分布及中心及中心极限定理，掌握数据的种类及基本统计知识，了解六西格玛统计软件及其基本操作，明确六西格玛项目的选择，掌握六西格玛DMAIC方法论的逻辑，理解六西格玛各阶段的工作实施，明白六西格玛各阶段工具的正确应用。

课程安排：第一天：am课程导入、六西格玛概述、六西格玛项目选择pm定义阶段、基本统计知识、中心极限定理第二天：am测量阶段、分析阶段pm优秀的六西格玛项目分享、改进阶段第三天：am控制阶段、标准化、防呆法Pm优秀的六西格玛项目分享、测试首先进行讲解六西格玛的概述，介绍了质量管理的发展历史，从质量萌芽阶段（没有专门质量检验人员，员工即使生产者也是检验者），到质量检验阶段（提出原始的分工合作），再到质量控制阶段（由事后检验变为过程检验），到全面质量控制阶段（人人都要参与采购、设计、仓储等过程全面的质量控制），到现在的六西格玛管理。

六西格玛管理是一个基于事实的、数据驱动的改进哲学，它重视缺陷的预防而不是缺陷的检测。

通过减少变差和浪费来驱动客户满意度和底线结果，每个员工都要参与其中。

六西格玛黄带人员的职责：负责做本质的业务，履行使用简单的六西格玛技法，已现场改善为中心进行黄带项目的课题。

其次讲述了项目选择的重要性、要点及优先顺序。

一个项目选择的好坏决定项目能否事倍功半或者事半功倍。

进行项目选择主要参考六个方面：1.顾客要求改进的；2.影响成绩必须要改进的——造成公司和事业部损失的问题；3.为实现公司战略必须履行的；4.适当的范围，短时间内能出成果的（经典的需要3-6个月，简化的需要1-3个月时间）；5.是潜在的问题，但目前不好用数值表示的问题；6.改进过程的。

之后讲述了项目问题的陈述，在问题的陈述过程中，锻造公司需要借鉴几个方面：1陈述问题时，不应包含造成问题的原因（时有发生）；2.不应提出一个改进方案（经常发生，讲述问题的时候立刻就能将方案决定）；3.陈述问题时，不应对相关人员加以指责（六西格玛是为了改进流程，通过流程优化而解决问题，而不是追究相关人员责任。

6西格玛黄带培训习题含答案

6西格玛黄带培训习题含答案练习题1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？( C )A Voc Of Business战略之声B Voc Of Process流程之声C Voice of Supplier供应商之声D Voc Of customer客户之声2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．Scatter Plot (散点图)3．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ( B )A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk4.在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

这两个限制范围的关系是：( D )A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的5. 在MSA中，操作工与操作工或系统与系统之间的波动，称之为（B）A 重复性B 再现性C 偏倚D 线性6. 长度, 时间和容量通常被描述为（A）I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and IIIB II and IVC I, III and IVD I, II, III and IVE II7. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（D）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。

C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化，维持改善成果8．下面的哪一项最不可能是M阶段做的？（ C）A Y的过程能力分析。

B 潜在原因变量（X）的优先排序。

C 实施DOE, 通过改善X，来改善Y。

D 确保Y的测量系统能力。

9．对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。