六西格玛黄带基础知识题库-B(新)
6Sigma黄带认证考试题含答案
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) 公式設定Cp = (USL–LSL) / 6s，Cpk = Min[(Xbar–LSL) / 3s, (USL–Xbar) / 3s]，請問客戶給定規格上規格為 36，下規格為18﹔統計產線流程數據平均值為24，標準差為2，此流程之Cp是多少? 1 1.5 1.8 2 ) 承上題,該流程的Cpk 是多少？ 1 1.5 2 2.5 精確度佳,準確度佳 精確度不佳,準確度佳 精確度
一﹑是非題 是非題
•( ) 6 sigma中利用數學公式Y=f(x)表達系統(流程)中的輸出入關系﹐藉由找到及優化關鍵因子x以控制輸出的結 果y(改善的對象) ) 我們可以運用``因果矩陣(C&E Matrix)``的方法﹐比較各輸入因子對關鍵品質特性的影響相關性﹐評量出相 對優先重要因子進行分析改善。 ) 王小忠在分析電鍍厚度的制程能力分析中﹐求得制程的CP=1.67/CPK=0.6,他說明了這個制程的准確度很 好﹐制程中心非常靠近規格中心。 ) 長期流程較短期流程會偏移3標準差。 ) Six Sigma是一種透過專案形式，強調統計手法與解決問題的思維與步驟，以數據導向的方法，來消除過 程中的缺陷及發生缺陷的機會。 ) 在QC七手法中我們學到了利用雷達圖，表達兩個連續型變數之間的變化關係。 ) 測定值的變異程度愈小，其精確度愈低。 ) Motorola 提出長期流程中心會有 1.5σ的偏移( Shift)，所以 6σ長期品質水準表現DPMO為3.4。 ) 因果矩陣圖(C&E Matrix)必需由小組各同討論完成，當小組成員之間評分有差異無法達成一致時，通常採 取較低評分值，以避免爭議。 ) 因果矩陣圖(C&E Matrix) 中評量各因子對關鍵品質特性(CTQ)的重要性比較，選出較重要的因子先進行改 善，是評選重要優先序所使用的工具。 ) 失效模式與效應分析(FMEA)是動態的管理文件，對已執行對策之失效模式應進行對策後風險再評估作 業，持續改善。
六西格玛绿带考试B试题及答案
六西格玛绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。
3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的是 5000005.六西格玛管理的改进流程分别是定义、测量、分析、改善、控制。
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率分别是：1 = 99% ；2 = 97%；3 = 96%。
则整个过程的流通合格率为（ 92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托（）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的分布。
缝制一套工作服需要4 米化纤布。
问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（ 0.4 ）的（分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。
16.小于10% 时，表示测量系统可接受，在 1030% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。
大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。
17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:和可区分数。
18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。
6sigma在线黄带考试题库_含答案
2012年eYB试题库一、精益管理概论- Introduction to Lean1.判定以下过程,非增值的过程是( )A.聚合反应B.加压蒸汽C. 块煤粉碎D.叉车运输粉煤2．以下不是持续改善活动的是( )A. 精益六西格玛活动B. PDCAC. 提案改善活动D. 购买新机器E. 以上都不是3.价值的理解( )A. 客户是否愿意付钱B. 价值由员工决定C. 价值由供应商决定4.制造过程中的价值如何定义( )A. 形状发生改变B.客户是否愿意付钱C. 搬运D. 库存E. 隐型工厂5.以下不是精益生产主要特征的是（）A.拉动式生产B.推动式生产C.最大限度的减少库存D.实现准时化生产6.减低换型时间的好处不包括（）A.缩短交货期B.降低库存投资C. 提升顾客满意度D. 降低员工劳动强度7.下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业( )A.失效模式与效应分析B.树形图C. 亲和图D.流程图8.诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？( )A.供应商B.经销商C. 学生D.中国移动9.关于标准作业法(Standard Work)下列描述哪项是错误的？( )A.标准作业方法是固定和一成不变的B.是一个确定如何做工作的“工作方法”C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素D. 一旦有改善，标准就得改变10.谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父？( )A.詹姆斯·沃麦克（James Womack）B.亨利·福特（Henry Ford）C.大野耐一（Taiichi Ohno）D.田口玄一（Genichi Taguchi）11.下面哪一种方法可以辨识出非增值作业( )A.FMEAB.意大利面条图C.亲和图D.流程图12.下列不是精益中将工作中的活动划分类别是（）A.价值B.浪费C.业务非增值D.检查13.下列有关精益理念正确的是( )A.消除浪费B.减少人员编制C.用机器代替人工作业D.扣门14.精益适用之行业正确的是( )A.化工 B钢铁 C.医院 D.开发新产品 E.以上都对15.在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是( )A.增值B.业务非增值C.浪费二、六西格玛概述- Six Sigma from 50,000 feet1.六西格的特点( )A.用数据说话B关注客户 C.以流程为中心D跨部分合作E以上全对2.质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是( )A.质量检验->统计质量控制->全面质量B.统计质量控制->质量检验 ->全面质量C.统计质量控制->全面质量->质量检验D.以上都不对3.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？( )A.只要是工作中的问题,都可以用六西格玛DMAIC来解决B.与提高客户满意度有关C.能降低一个组织的内部成本D.结构化的问题解决方法论E.寻求突破性的流程改善4.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( )A.开发B.测量C. 分析D. 改进E. 控制5.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( )A. 定义B.测量C.配置D.改进6.最好的质量是指( )A.99%B. 100%C.99.7%D. 85%7.以下是对六西格玛全面的描述( )A.一个愿景B. 一个观念C. 一个管理体系D. 一个雄心勃勃的计划E. 以上都是8.精益与六西格玛整合的功效为？( )A.精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力B.精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力C.精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力D.精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力9.已知短期西格玛水平为 2.4换算成长期sigma 估计值为( )A. 3.9B. 0.9C. -0.9D. 1.410.精益与六西格玛相似处为( )A.皆利用缺陷(减少变异)减少进而改善流程B.焦点都是关注流程改进C.都大量使用统计学D.都起源于业务领域11.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( )A. 认知B.测量C.分析D.控制12.以下对六西格玛的描述正确的是？( )A.与提高客户满意度有关B.寻求突破性的流程改善C.结构化的问题解决方法论D.以上皆是13.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？( )A.与全面质量管理TQM一样B.与提高客户满意度有关C.能降低一个组织的内部成本D.结构化的问题解决方法论E.寻求突破性的流程改善14.六西格管理起源于哪家公司? ( )A.摩托罗拉B.联合信号C.杜邦D.三星15.哪家公司向全世界推出了六西格玛管理法？( )A.索尼公司B. IBM公司C.摩托罗拉公司D.希捷公司E.通用电气公司（GE）16.下列对于DMAIC与Y=f(X)关联性的描述，以下说法哪个是错误的( )A. Define阶段在于将问题澄清及描述清楚，故是在?定义?Y。
6西格玛黄带培训习题含答案
6西格玛黄带培训习题含答案练习题1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？( C )A Voc Of Business战略之声B Voc Of Process流程之声C Voice of Supplier供应商之声D Voc Of customer客户之声2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．Scatter Plot (散点图)3．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ( B )A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk4.在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：( D )A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的5. 在MSA中，操作工与操作工或系统与系统之间的波动，称之为（B）A 重复性B 再现性C 偏倚D 线性6. 长度, 时间和容量通常被描述为（A）I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and IIIB II and IVC I, III and IVD I, II, III and IVE II7. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（D）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。
C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化，维持改善成果8．下面的哪一项最不可能是M阶段做的？（ C）A Y的过程能力分析。
B 潜在原因变量（X）的优先排序。
C 实施DOE, 通过改善X，来改善Y。
D 确保Y的测量系统能力。
9．对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。
中国质量协会六西格玛黄带考试真题
2018年中国质量协会六西格玛黄带考试真题一、单选（65分）1.对于箱线图，描述正确的是：（1分）A、箱体中包括了50%的数据B、箱线图可以展示双峰分布C、箱体中的横线一定为均值线D、须触线越长，说明数据量越大2、下列哪个不是服务的特性：（1分）A、无形性B、顾客参与性C、连续性D、易逝性3、电视机出厂前检验有一项是看屏幕有没有坏点。
已知每个屏幕上出现的坏点的数量是随机的，则单位产品上出现的坏点数量应服从以下哪种分布：（1分）A、卡方分布B、正态分布C、泊松分布D、二项分布4、在六西格玛项目的测量阶段，我们往往会用到C&E矩阵对问题与原因交络的情况进行评估与筛选，某项目团队在研究铅酸电池生产过程时，得出如下矩阵表，请根据以下填写数值1与数值2分别为：（1分）对用户重要程度等级69序号过程输入原因(X’s)y1:极板重量y2:极板厚度合计1和膏铅膏视密度39（数值1）2涂板涂板速度9（数值2）813…………………………A、27，9B、99，1C、99，3D、81，05、利用合适的项目管理工具可以帮助六西格玛团队更有效的实施项目，通过分析问题及与其有对应关系的各个因素之间的关系的强弱，从而确定关系点，一般用的项目管理工具是：（1分）A、矩阵图B、关联图C、亲和图D、树图6、有关全面生产性维护（TPM）的描述，不正确的是：（1分）A、TPM应是团队工作来完成B、TPM就是缩短故障时间C、TPM强调一线员工积极参与D、TPM的目的是消除因机器操作产生的故障、缺陷、浪费和损失7、以下属于增值的作业是：（1分）A、安装产品必需的开关B、对产品质量进行检验C、将产品从生产线运输到仓库D、对不符合顾客要求的产品进行返修8、PDCA循环的最早提出者是：（1分）A、田口玄一B、休哈特C、朱兰D、戴明9、下列哪一项是头脑风暴时应该避免的：（1分）A、说出能想到的任何主意B、评估阶段才能进行评价C、提出的想法不宜过多，适可而止D、鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥10、关联图的主要功能是：（1分）A、确定控制方案B、寻找复杂问题的因果关系C、确定备选的改善方案D、确定改善课题11、黄带是六西格玛黄带项目的负责人，或者是六西格玛黑带、绿带项目的主要参与者，以下不属于黄带的职责的是：（1分）A、建立黄带项目团队，并与相关人员进行沟通，实施黄带项目B、参与黑带或绿带项目，协同黑带或绿带完成项目C、具有培训技能，为项目团队成员提供解决问题的工具及技术应用的专门培训D、提供相关过程专业知识，增进团队意识和合作12、以下选项对六西格玛核心理念的描述不正确的是：（1分）A、高层领导的作用B、注重价值创造过程和结果C、顾客驱动与顾客满意D、遵循企业现有组织架构，各部门完成自己分解的任务13、可以用于复杂的因果关系分析的工具是：（1分）A、直方图B、关联图C、亲和图D、箱线图14、过程决策程序图简称为PDPC，则以下关于PDPC的说法，正确的是：（1分）A、PDPC可用于原因的筛选B、PDPC可用于问题原因的分析C、PDPC常用于应变计划的制定D、PDPC可用于原因的验证15、一组数据的正态性检验结果如下，该结果说明：（1分）A、概率图中数据点未超出置信限，说明该组数据不是正态分布B、概率图中数据点没有近似一条直线，说明该组数据不是正态分布C、P值>0.05，说明该组数据不是正态分布D、P值>0.05，说明该组数据服从正态分布16、下列关于控制限与公差限表述正确的是：（1分）A、控制限的范围比公差限的范围窄B、控制限的范围与公差限的范围相同C、不能用公差限替代控制限D、控制限的范围比公差限的范围宽17、不良质量成本与西格玛水平之间的关系，以下说法正确的是：（1分）A、西格玛水平越低，不良质量成本越低B、西格玛水平越高，不良质量成本越低C、西格玛水平与不良质量成本无关D、西格玛水平越高，不良质量成本越高18、价值流图展示了：（1分）A、资金流和物料流B、人的行走路线C、信息流、物料流和资金流D、物料流和信息流19、以下不是标准化作业要素的是：（1分）A、标准作业顺序B、标准在制品C、标准操作设备D、标准节拍20、快速换型中的内部时间指的是：（1分）A、内部时间不能往外部转移B、设备必须停下来操作的时间C、外部时间要尽可能转移为内部时间D、人必须停下来去工作的时间21、针对两个变量的相关性分析结论：相关系数=0.788；P值=0.000，说明：（1分）A、两个变量正相关B、两个变量独立C、两个变量不相关D、两个变量负相关22、因为操作流程设计不善导致的客户体验不佳，往往属于哪方面的服务差距：（1分）A、市场沟通差距B、质量标准差距C、感知服务差距D、服务传递差距23、流程图中的菱形图标代表：（1分）A、流程起始点B、流程结束点C、流程步骤D、决策点24、精益生产的核心理念是：（1分）A、实现标准化作业B、消除浪费C、自动化生产D、拉动式生产25、下面哪一个统计量是描述中心位置的：（1分）A、标准差B、极差C、方差D、平均值26、某企业8月份共生产了12000条毛毯，经过最终检验部门的检验，发现共有36个缺陷，那么8月份毛毯的单位缺陷数DPU是多少：（1分）A、36B、3000C、3600D、3000027、以下属于标准正态分布的是：（1分）A、μ=1，σ=0B、μ=0，σ=0C、μ=0，σ=1D、μ=1，σ=128、下面哪一种方法不能用来进行根本原因的分析和查找？（1分）A、5个为什么B、亲和图C、鱼骨图D、因果矩阵29、发动机缸体划痕是发动机缸体的关键质量特性，在检查的200台发动机缸体中，一共发现有10台产品20处划痕。
精益六西格玛黄带真题试题库及解析
精益六西格玛黄带真题试题库及解析单选C1-1六西格玛管理起源于哪家公司？（A）A.摩托罗拉B.联合号C.通用C1-2六西格玛被下面哪家公司发扬光大？（C）A.摩托罗拉B.联合号C.通用D. IBMC1-3六西格玛特点（E）A.用数据说话B.关注客户C.以流程为中心D.跨部分合作E.以上全对C1-4精益的核心是（A）A.减少浪费B.减少变异C.以上全对C1-5六西格玛的核心是（B）A.减少浪费B.减少变异C.以上全对C1-6精益的敌人有（D）A.浪费B.不均衡C.超负荷D.以上全对C1-7六西格玛是质量指标，代表（A）A. 3.4PPMB. 2.5PPMC. 3PPMC2-1以下对价值的理解正确的是（A）A.价值是由顾客定义的B.价值由公司销售决定的C.价值由供应商决定D.价值由员工决定C2-2客户拜访的方式有（D）A.数据检索（网络，公共息）B.客户拜访C.调查问卷D.以上都是C2-3把客户需求转化成明确可衡量的指标的工具是（A）A. CTQ树（关键质量指标）B. SIPOC宏观流程图C.鱼骨图A.客户之声B.业务之声C.过程之声D.以上全是C2-5 CTQ是(A)A.关键质量指标B.过程输出C.输出指标D.都对C3-1绘制高阶流程图(SIPOC)的主要目的中错误的是(D)A.展示总体布局B.帮助缩小项目的关注范围D.找出根本原因C3-2下面关于SIPOC的说法，错误的是？A.由流程开始B.同时讨论输入及输出C. C代表着供应商D.将4-10个连续性粗略的流程予以图形化C3-3 SIPOC中”客户”Customer的定义(D)A.股东B.下一制程C.最终用户D.以上皆是C3-4应使用哪种图来帮助缩小项目范围(A)A.宏观流程图B.柏拉图C.鱼骨图D.意大利面条图C4-1在精益六西格玛中,有关“Y”描述错误的是（D）A.一种现象B.一个问题C.公司的经营状况D.真正的原因C4-2在精益六西格玛中X描述不是的是指(D)A.自变量B.原因C.因素D.因变量C4-3通过/失败”，“好/坏”，“是/否”之类的息是(A)数据A.离散B.连续C4-4在抽样之前，先将总体划分称若干层次，然后在每个层中独立抽样，这属于(B)抽样方法A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样C4-5对分布位置描述的统计量有（C）A.均值B.中位数C.以上都是C4-6过程能力CPK是2，对应的西格玛水平是（C）A. 2B. 4C. 6C4-7标准正态分布的平均值( ),标准差等于(B)A. 1,0B. 0,1C. 0,0D. 1,1C6-1某项目在测量阶段需要对产品的合格与不合格属性特征进行属性数据测量系统分析，团队决定选择30件样品，由三个测量员对每件样品重复测量2次，并记录结果，对30件样品的正确选择方法应该是：BA.随机地从生产线上抽取样品B.尽量取一半合格品和一半不合格品，并保证有些产品不太容易区分为合格或不合格，这与实际生产状态无关C.可以随意设定比例，因为此比例与测量系统是否合格是无关的D.样本中的合格率与产品实际生产的合格率基本保持一致C6-2测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是：DA.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响C6-3对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为：CA.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性C6-4属性数据测量系统分析结果如下，该结果说明：DA.检验员A的一致性为100%，说明测量系统不合格；B.检验员B的一致性为80%，说明测量系统合格；C.检验员C的一致性为66.67%，说明测量系统合格；D.检验员B和C的一致性都小于90%，说明测量系统不合格；C6-5某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3名测量工，20个被测零件，结果发现，R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个?AA. 3名测量工人的测量方法有差异B. 20个零件之间有显著差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少C7-1下面不是产生可能原因的工具(C)A.5WhyB.鱼骨图C.C&E矩阵图D.以上都对C7-2用来产生原因的工具不是的有(D)A.头脑风暴B.亲和图C.鱼骨图D.控制图C7-3因果关系矩阵用于(D)A.量化输入(X’s)和客户关注的输出(Y’s)之间的关系B.根据客户优先排列输出等级C.区分内部需求的优先次序D.以上都是C7-4构建C&E矩阵的第一步是(A)A.列出输出B.列出输入C.评分C7-5C&E矩阵最后的得分总计正确的是(C)A.相关评分相乘B.客户重要性评分相乘C.相关与客户重要性评分相乘C8-1SPC描述错误的是(C)A.SPC可以帮助改善流程B.SPC是休哈特提出的C.实际发生异常时,SPC才会诊断到异常D.SPC在异常没有发生前,人们可以透过SPC诊测流程C8-2控制阶段的主要目的是(D)A.寻找最佳参数与改善方案的B.定义问题范围C.分析资料，初步筛选关键因素D.导入控制计划C8-3控制计划的目的是什么？(D)A.过程改进制度化B.突出需要额外培训或控制的区域C.提供控制息的一站式服务D.以上皆是C8-4我们在控制阶段中，第一优先使用的控制方法是(B)A.统计制程控制（SPC）B.防错C.训练D.定期稽核C8-5以下关于SPC的说法,错误的是?(B)A.即统计制程管制B.适合在没有进行数据测量有效性验证的情况下用仪器实施SPC计划C.监控Y可以验证流程上采取的措施是否有效D.违监控X’s可以确认对输入变量措施的效果并采取进一步措施以防止输出的变异判断题C2-6浪费就是消耗资源但没有给客户产生价值的活动。
六西格玛(黄)带人员测试—B卷
六西格玛（黄）带人员测试—B卷您的部门： [填空题] *_________________________________您的姓名： [填空题] *_________________________________1、变量VAR1与变量VAR2的差异显著程度，下列观察值选项中哪一个统计量不能用来来检验判断。
（） [单选题] *A、均值是否相等(正确答案)B、方差是否相等C、近似正态分布假设D、任意分布假设2、选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？（） [单选题] *Voc Of Business战略之声Voc Of Process流程之声Voice of Supplier供应商之声(正确答案)Voc Of customer客户之声3、要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? （） [单选题] *A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．Scatt er Plot (散点图)(正确答案)4、Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: （） [单选题] *A．Cp <= CpkB．Cp >= Cpk(正确答案)C．Cp < CpkD．Cp > Cpk5、在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：（） [单选题] *A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的(正确答案)6、在MSA中，操作工与操作工或系统与系统之间的波动，称之为（） [单选题] *重复性再现性(正确答案)偏倚线性7、长度, 时间和容量通常被描述为（）I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量 [单选题] *I and III(正确答案)II and IVI, III and IVI, II, III and IVII8、下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（） [单选题] *表达选择该项目的理由；Y的定义。
最新六西格玛绿带试题及答案(最新B卷试题)
绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。
3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。
则整个过程的流通合格率为（ 92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。
缝制一套工作服需要4 米化纤布。
问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（ 0.4 ）的（Poisson 分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。
16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在 10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。
GageR&R 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。
六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)
六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)青岛啤酒– 2015黄带课堂考试题姓名：得分：一、单选题（每个2分，共50分）1、定义阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。
下述陈述中哪一个不是定义阶段的工作（ B ）A. 确认顾客关键需求明确本项目关注的关键质量特性B. 对缺陷产生的原因进行分析C. 识别项目所涉及的主要流程D. 组建项目团队编制项目立项表2、在项目选择时,正确的说法是?（ C ）A. 可以直接用财务指标作为YB. 可以选定性描述的指标C. 指标为连续数据比离散数据更合适D. 项目的范围尽量要大3、要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A、控制图B、鱼骨图C、直方图D、散点图4、以下是从随机取出的11个测量值。
问中位数是多少（ C ）9 11 12 13.5 10 9.5 912 12 11 11.5A 9.5B 9C 11D 11.25 E11.15 F 11.5 G 125、对σ水平的叙述当中错误的是（ B ）A、当客户规格限确定后，过程的σ值越小时，σ水平越高，流程能力越好B、σ水平越低，成本越低C、Mo torola 6σ水平代表一千万个产品中有34个产品不良。
D、失误越多，σ水平就越低6、下面的哪一项不是测量阶段做的？（ C ）A、Y的流程能力分析。
B、潜在原因变量（X）的优先排序。
C、通过改善X，来改善Y。
D、确保Y的测量系统能力。
7、生产的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷数为5种，现检查500瓶啤酒，发现缺陷品为10瓶，缺陷数共15个，则DPMO为：（ C ）A、10000 B、20000 C、6000D、0.038、希望对每天的[啤酒二次污染率]管控,最好使用下列哪个控制图( B );A、Xbar-R图B、p图C、u 图D、C图9、包装部想评估1#、2#两个团队的品种转换时长水平是否有差异，各收集了100笔数据，最好使用以下哪个工具进行比较（ D ）A、直方图B、散点图C、柏拉图D、箱线图10、一个正态且稳定的流程，计算出它的流程能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。
六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)
六格西玛黄带第一次培训测试题〔答案〕青岛啤酒– 2022黄带课堂考试题姓名：得分：一、单项选择题〔每个2分，共50分〕1、定义阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的工程工作。
下述陈述中哪一个不是定义阶段的工作〔B〕 A. 确认顾客关键需求明确本工程关注的关键质量特性 B. 对缺陷产生的原因进行分析 C. 识别工程所涉及的主要流程 D. 组建工程团队编制工程立项表2、在工程选择时,正确的说法是?〔C〕 A. 可以直接用财务指标作为Y C. 指标为连续数据比离散数据更适宜B. 可以选定性描述的指标 D. 工程的范围尽量要大3、要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?( D ) A、控制图 B、鱼骨图 C、直方图 D、散点图4、以下是从随机取出的11个测量值。
问中位数是多少〔C〕9 11 12 13.5 10 9.5 9 12 12 11 11.5A 9.5B 9C 11D 11.25E 11.15F 11.5G 125、对σ水平的表达当中错误的选项是〔B〕A、当客户规格限确定后，过程的σ值越小时，σ水平越高，流程能力越好B、σ水平越低，本钱越低C、Motorola 6σ水平代表一千万个产品中有34个产品不良。
D、失误越多，σ水平就越低6、下面的哪一项不是测量阶段做的？〔C〕A、Y的流程能力分析。
B、潜在原因变量〔X〕的优先排序。
C、通过改善X，来改善Y。
D、确保Y的测量系统能力。
7、生产的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷数为5种，现检查500瓶啤酒，发现缺陷品为10瓶，缺陷数共15个，那么DPMO为：〔C〕 A、10000 B、20000 C、6000 D、0.038、希望对每天的[啤酒二次污染率]管控,最好使用以下哪个控制图 ( B ); A、Xbar-R图 B、p图 C、u图 D、C图9、包装部想评估1#、2#两个团队的品种转换时长水平是否有差异，各收集了100笔数据，最好使用以下哪个工具进行比拟〔D〕A、直方图B、散点图C、柏拉图D、箱线图10、一个正态且稳定的流程，计算出它的流程能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。
六格西玛黄带第一次培训测试题
啤酒- 2015黄带课堂考试题得分： ___________一、单选題（每个2分，共50分）1、定义阶段是六西格玛DMAIC 五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项 目工作。
下述述中 哪一个不是定义阶段的工作（B ）A. 确认顾客关键需求明确本项目关注的关键质量特性B. 对缺陷产生的原因进行分析C. 识别项目所涉及的主要流程D. 组建项目团队编制项目立项表2, 在项目选择时，正确的说法是？（ C A. 可以直接用财务指标作为Y C.指标为连续数据比离散数据更合适 3, 要了解两个连续变量间的相关性，应该作以下哪一种图？ （ D ）A 、控制图B 、鱼骨图C 、直方图D 、散点图4, 以下是从随机取出的11个测量值。
问中位数是多少（C ）9 11 12 13.5 10 9.5 9 12 12 11 11.5A 9.5B 9C 11D 11.25E 11. 15F 11.5G 125, 对0水平的叙述当中错误的是（B ）A, 当客户规格限确定后，过程的0值越小时，。
水平越高，流程能力越好 B 、 o 水平越低，成本越低C, Motorola 6 o 水平代表一千万个产品中有34个产品不良。
D 、 失误越多，0水平就越低6, 下面的哪一项不是测量阶段做的？ （ C ）A, Y 的流程能力分析。
B 、潜在原因变量（X ）的优先排序。
C 、通过改善X,来改善Y 。
D,确保Y 的测量系统能力。
7, 生产的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷数为5种，现检查500瓶啤酒，发现缺陷品为10 瓶，缺陷数共15个，则DPMO 为：（C ）A, 10000 B 、 20000 C 、 6000 D 、 0.038, 希望对每天的［啤酒二次污染率］管控，最好使用下列哪个控制图（B ）; A, Xbar-R 图 B 、p 图 C 、u 图 D 、C 图9, 包装部想评估冲、2#两个团队的品种转换时长水平是否有差异，各收集了 100笔数据, 最好使用以下哪个工具进行比较（D ） ）B.可以选定性描述的指标D.项目的围尽量要大A、直方图B、散点图C、柏拉图D、箱线图10.一个正态且稳定的流程，计算出它的流程能力指数Cp =1.65, Cpk =0. 92。
六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)
青岛啤酒– 2015黄带课堂考试题姓名：得分：一、单选题（每个2分，共50分）1、定义阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。
下述陈述中哪一个不是定义阶段的工作（ B ）A. 确认顾客关键需求明确本项目关注的关键质量特性B。
对缺陷产生的原因进行分析C。
识别项目所涉及的主要流程D。
组建项目团队编制项目立项表2、在项目选择时,正确的说法是？（ C ）A. 可以直接用财务指标作为Y B。
可以选定性描述的指标C。
指标为连续数据比离散数据更合适 D. 项目的范围尽量要大3、要了解两个连续变量间的相关性，应该作以下哪一种图？（ D ）A、控制图B、鱼骨图C、直方图D、散点图4、以下是从随机取出的11个测量值。
问中位数是多少（ C ）9 11 12 13。
5 10 9。
5 9 12 12 11 11.5A 9.5B 9C 11D 11.25E 11。
15F 11.5G 125、对σ水平的叙述当中错误的是（ B ）A、当客户规格限确定后,过程的σ值越小时，σ水平越高，流程能力越好B、σ水平越低，成本越低C、Motorola 6σ水平代表一千万个产品中有34个产品不良。
D、失误越多，σ水平就越低6、下面的哪一项不是测量阶段做的？（ C ）A、Y的流程能力分析.B、潜在原因变量（X）的优先排序。
C、通过改善X,来改善Y。
D、确保Y的测量系统能力。
7、生产的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷数为5种，现检查500瓶啤酒,发现缺陷品为10瓶，缺陷数共15个，则DPMO为:（ C )A、10000B、20000C、6000D、0。
038、希望对每天的［啤酒二次污染率］管控,最好使用下列哪个控制图（ B ）;A、Xbar—R图B、p图C、u图D、C图9、包装部想评估1#、2#两个团队的品种转换时长水平是否有差异，各收集了100笔数据，最好使用以下哪个工具进行比较（ D ）A、直方图B、散点图C、柏拉图D、箱线图10、一个正态且稳定的流程,计算出它的流程能力指数Cp =1。
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单位姓名工号2015年度江汽股份黄带基础知识培训测试（B卷）适用范围： __________出题教师：__________试卷满分 100分，考试时间 120分钟；英文字母书写要清楚、规范、正确。
一、单选题，以下各题有多个选项，其中只有一个选项是正确的，请选择正确答案并填写在答题卡上(本大题满分80 分,每小题1分)1．六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，的支持和参与程度直接决定六西格玛管理的成败。
A ．黑带大师B．高层领导C．绿带D．黑带2．在确认卷烟制造过程中烟丝水分与加工时间之间是否具有相关关系时，以下哪种方法最有效？A ．直方图B．控制图C．散点图D．排列图○--------------------------------------3．下列哪项准确地描述了精益生产的核心理念？装 A ．尽可能提高作业的全自动化程度B ．持续不断地识别和消除浪费C．加强对产品关键特性的检验和测试，减少顾客抱怨D ．数据驱动解决问题4．以下关于顾客抱怨和顾客满意的说法，不正确的是：A ．顾客抱怨是一种满意程度低的常用表达方式B ．顾客期望得到满足则顾客满意C．顾客不抱怨代表顾客满意D ．顾客满意程度会随时间变化5．朱兰的质量管理三部曲是指：A ．质量策划 -质量控制 -质量改进B ．质量目标 -质量策划 -质量改进C．质量战略 -质量目标 -质量控制D ．质量分析 -质量策划 -质量改进6．下述关于项目目标 SMART 原则的解释，正确的是：A ．具体的、可测量的、可行的、相关的、有时间限制的B．挑战的、可测量的、可行的、满足管理要求的、有时间限制的---------------------------------------C．具体的、满足顾客要求的、可行的、相关的、有时间限制的○ 订D ．具体的、可测量的、可行的、相关的、满足顾客要求的7．关于企业推行六西格玛管理的意义，不正确的是：A．六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用B．六西格玛管理将强化组织以顾客（包括内部顾客）为关注焦点C．六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力D．六西格玛管理倡导的是持续改进的文化，将推动组织文化变革8．精益生产推行过程中，一项重要的工作是持续开展价值流分析（VSM ），关于价值和价值流相关概念的叙述中，不正确的是：A．有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品、服务等流程活动B．正确的确定价值就是指企业从顾客的观点来确定从设计到生产到交付的全部过程，实现顾客需求的最大满足-------------------------------------C．价值流是指从原材料转化为成品并给它赋予价值的全部活动线D ．价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和9．六西格玛管理最早由哪个公司提出？○B ．霍尼韦尔C．索尼 D ．摩托罗拉A ．通用电气10．某六西格玛项目团队声称其项目关键质量特性水平已达到6σ水平，理论上其每百万次缺陷数为：A ．6210B． 233C． 3.4D．011．在六西格玛管理的学习过程中，黄带需要知道用来表征准确度的特征参数是：A ．中位数B ．偏倚C．标准差 D ．众数12．某黄带项目团队测得某产品的质量特性值数据如下：9、 5、8、 9、4、6，它们的众数为：A．4B．5C．9D．813．在六西格玛黄带知识的学习中，我们能够知道六西格玛管理改进的阶段和步骤分别是：-------------------------------------A．4,10B．5,10C．6,9 D ．5,914．在六西格玛管理中，针对新产品/新流程设计的模式为：第 1页（共 12页）A ．DMAICB ． SIPOC C．DFSS D． PDSA15．幸运的嘉年华转盘：玩这个游戏先要交10 元钱，然后选择一个转盘，转动指针，指针指如果你期望赢到最多的钱，那么应选择哪个转盘？￥16￥4￥ 20￥10￥ 1￥10￥0￥20￥8￥6A ．B ．C． D ．16．零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出的？A ．费根堡姆B ．朱兰C．戴明D．克劳斯比17．某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线流失率作为改进项目。
在项的表述有不同意见，以下最恰当的是：A ．半年内将某车间一线员工的流失率降低50%B．提高某车间一线员工的C．将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零D．签订长期雇佣协议，保18．在谈到激励技巧时，常常会提到马斯洛（Maslow ）的“人的五个基本需求”理论。
马斯最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个层次的需求。
那么，按照马斯洛理的顺序是：A．安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现B．生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现C．生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现D．生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重19．精益生产强调要“正确地确定价值”。
以下对“价值”理解正确的是：A．价值大小是以制造工序的复杂程度来衡量的B．价值大小是以活动花费的时间和成本来衡量的C．价值大小是以顾客认为有必要、为顾客增加效用、顾客愿意为其付款来衡量的D．价值大小是以公司对活动的战略定位来衡量的20．鱼骨图中的鱼头代表什么？A ．关键的 XB ．主要原因C．次要原因 D ．结果21．当要了解两个连续变量间的相关关系时，应做以下哪种图？A ．散点图B ．控制图C．因果图D．直方图22．某租赁公司规定：租赁某设备顾客必须至少提前 3 天进行预订，租赁费用1000 元。
但仍要支付 1000元；如果没有下雨，顾客使用建筑设备完成工作可获得收入5000 元(纯设备获得收益的期望值是多少？A ．1000 元B．3200 元C．4000 元D． 5000 元23．某受控过程的质量特性服从正态分布N（ 53,32）（注：均值 =53，方差 =32），上下规的过程能力指数Cpk 为：A ．0.67B ．1C． 1.33 D ．1.6724．在某轴棒生产过程中，轴棒的长度是关键质量特性。
己知长度服从均值为50，标准[49.4 ，50.6]，则过程能力指数 Cp 为：A ．0.1B．0.5C．1 D ．225． 5S 是现场管理的基础工作，包括按顺序进行的五个步骤，则这五个步骤正确的顺序是：A ．清扫 (SEISO) 、清洁 (SEIKETSU) 、整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、素养 (SHITSUKE)B ．清洁 (SEIKETSU) 、清扫 (SEISO) 、整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、素养 (SHITSUKE)C．整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、清扫 (SEISO) 、清洁 (SEIKETSU) 、素养 (SHITSUKE)D ．整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、素养 (SHITSUKF) 、清洁 (SEIKETSU) 、清扫 (SEISO)第2页（共 12页）26．容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。
为了调查某市住房状况，随机抽取了1000 个住户，测量了住房面积。
在这种情况下，一般住房状况的最有代表性的指标应该是：A ．去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均值B ．样本中位数C．样本平均值 D ．样本众数，样本分布中概率最高者27．某绿带欲了解生产过程的能力，收集数据得到以下分析结果：长度的 Process Capability SixpackXbar控制图能力直方图UCL=416.12LSL USL410规格值_LSL398均_USL422X =404.15本400样390LCL=392.1712345678910384392400408416424R 控制图正态概率图40UCL=43.90AD:0.267， P: 0.675差_极本 20R=20.76样0LCL=012345678910380400420最后 10个子组能力图420组内组内整体8.92683标准差8.5206标准差值405Cp0.45整体Pp0.47 Cpk0.23Ppk0.24390Cpm*规格246810样本已知过程稳定且正态，则以下说法正确的是：A ．生产过程的均值偏离目标，且过程标准差太大B ．生产过程的均值偏离目标，过程标准差尚可C．生产过程的均值未偏离目标，但过程标准差太大 D ．对生产过程的均值偏离目标的情况无法做出判断28．某项目有 4 种互斥的改进方案，项目组用评价矩阵打分来选择最优方案，结果如下表所示：指标与权重成本可操作性改进效果合计方案（0.4）（ 0.3）（0.3）方案一957方案二573方案三393方案四539（注：成本权重为0.4，成本越低得分越高；可操作性权重为0.3，越易操作得分越高；改进效果权重为0.3，效果越显著得分越高。
每个指标得分为1、 3、 5、7、9 五档）则应该选择哪种方案？A．方案一 B ．方案二C．方案三 D ．方案四29．高端流程图在六西格玛项目中的作用是：A ．定义项目的绩效指标B．界定项目的实施范围C．获取客户需求 D ．说明流程的细节30．卡诺分析 Kano 主要用于：A ．问题分析B．市场分析C．顾客需求分析D．差异分析31．为分析电动车传动系统的生产过程是否稳定，采用x -R控制图进行分析，x 图和R图正确的用法是：A．同时考虑两张图，只有两图都存在异常点时才判定为异常，仅一张图异常仍可判断过程是正常的B．同时考虑两张图，若x图有异常，则 R 图中对应的点也一定会出现异常C．先分析 R 图，判断过程波动是否出现异常D．先分析x 图，判断过程波动是否出现异常第3页（共 12页）32．关于六西格玛设计(DFSS)的说法，错误的是：A ．要组成跨职能的DFSS 团队B． DFSS 可以用于产品设计也可以用于流程设计C．DFSS 的基本理念是通过设计减少产品或过程的波动 D ．DFSS 项目只需要设计部门参与33．对并行质量工程中“并行”一词的准确理解应是：A ．产品开发和相关过程开发应尽量并行和集成B．可以边设计、边生产C．产品设计和工艺设计应同时完成D．多条流水线共同生产34．以下哪项体现了“防错”的应用？A．定期抽检供应商提供的电阻元器件，防止不合格元器件进入生产线B．将基于 DOE 方法确定的工艺参数正式地写入相关的作业指导书中C．在关键工序上设置自动检测装置进行100%检验，一旦有不合格自动报警D．在现场使用图片和简单说明指导员工正确操作35．六西格玛项目确定目标时遵循：A ． SWOT 分析B ． SMART 原则C．TARGET D．利益最大化原则36．填写订单过程中可能发生四种错误，即 4 个机会， 1．产品的型号； 2．具体交货日期； 3．质量要求； 4．张订单上发现 60 个缺陷，那么 DPO 为：A ． 0.04B． 0.08C． 0.01D． 0.0237．下面数据是连续型数据的：A ．每天打电话的次数B ．每天打电话的总时间C．每天未接电话的个数D．每天电话拨38．测量仪器能够识别并反映的最小变化范围的能力：A ．分辨力B．线性C．稳定性D．偏倚39．下列关于规格限和控制限的说法，不正确的是：A．规格限是根据客户需求设计的，而控制限是基于过程的B ．规格限是针对于单个产品的，而控制限是为统计量设定的C．规格限用于判定产品是否合格，控制限用于判定过程是否稳定D．规格限一定比控制限宽40．在老七种工具中，不包含以下哪个工具：A ．排列图B．亲和图C．控制图D．分层图41．因果图一般用于寻找造成问题产生的原因，即分析原因与结果之间关系的一种方法。