质量人员绩效考核标准

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质量绩效考核规定法

质量绩效考核规定法

质量绩效考核规定制作审核一、目的为了公开、公平、公正、合理地考核质量部各职员的工作绩效,特制定本办法。

二、范围适用于质量部所有人员(除经(副)理)。

三、内容3.1各QC岗位人员绩效分值配置:3.1.2班长直接下属平均绩效分*70%+直属主管考核分*30%(直属主管的考评分见3.2.2)3.1.3QC主管QC及QC班长平均绩效分*30%+直属主管考核分*70%(直属主管的考评分见3.2.3)3.2各岗位人员考核基准:3.2.3组长考核基准:3.2.4QE考核标准:3.2.5DCC人员考核标准:3.3绩效考核每天考核,每月算平均分。

3.4以上考核标准,如与公司内部公告有冲突,依最新内部公告执行3.5请假规定:3.5.1国定假(婚假/丧假/三八妇女节/五一劳动节/春节/国庆节/哺乳假)和年休假绩效核算时不算在总天数内,即:本月的绩效总分三实际出勤天数。

3.5.2病假/婚假/丧假(不包含国定的婚假和丧假,但要有证明,否则作事假处理),绩效核算时要算在总天数内,即:本月绩效总分三(实际出勤天数+病假/婚假/丧假天数)。

3.5.3事假扣3分/天,绩效考核时要算在总天数内,即:本月的绩效总分三(实际出勤天数+事假天数)。

3.6试用期员工的绩效核算:3.6.1试用期内的员工当月没有绩效奖金,试用期满合格录用后方可领取绩效奖金,如有跨月的新进员工,例如:张三于4月16日进厂,试用期满为5月16日,即5月17日开始就可领取绩效金,本月具体考核方法为:5月17日(含)后的绩效总分三本月总天数。

3.7绩效奖金的发放:3.7.1每月绩效得分低于70分以下,不予发放绩效奖金。

3.7.2奖罚规定:3.7.2.1各QC能及时发现批量性重大异常,挽回公司损失者奖励20分/次。

3.7.2.2能主动帮助新进员工,协助他人完成任务者奖励10分/次。

3.7.2.3针对质量异常问题,能够提案改善者奖励30分/次。

3.7.2.4每月评出QC前三名绩效得分者,分别给予200元,100元,50元的奖励。

质量控制员岗位绩效考核评分标准

质量控制员岗位绩效考核评分标准

质量控制员岗位绩效考核评分标准背景该文档旨在制定质量控制员岗位的绩效考核评分标准,以确保质量控制员在工作中表现出色,并为其提供明确的目标和指导。

考核标准以下是质量控制员在工作中的绩效考核评分标准:1. 工作态度:质量控制员应积极主动、专注、细致,对工作充满热情,乐于协助并与团队成员积极合作。

评分标准为:工作态度:质量控制员应积极主动、专注、细致,对工作充满热情,乐于协助并与团队成员积极合作。

评分标准为:- 优秀:工作态度积极主动,能够有效地应对挑战并取得好成绩。

- 良好:工作态度积极,能够按时完成工作。

- 一般:工作态度一般,需要有所改进。

- 不足:工作态度消极,影响工作效率和团队合作。

2. 专业知识:质量控制员应具备扎实的专业知识和技能,了解和掌握相关质量控制原理和方法。

评分标准为:专业知识:质量控制员应具备扎实的专业知识和技能,了解和掌握相关质量控制原理和方法。

评分标准为:- 优秀:专业知识扎实,能够熟练运用各种质量控制技术和工具。

- 良好:具备基本的专业知识和技能。

- 一般:需要进一步研究和提高专业知识和技能。

- 不足:专业知识和技能不足,影响工作质量。

3. 质量控制:质量控制员应具备有效的质量控制能力,能够准确识别和解决质量问题,确保产品质量符合标准要求。

评分标准为:质量控制:质量控制员应具备有效的质量控制能力,能够准确识别和解决质量问题,确保产品质量符合标准要求。

评分标准为:- 优秀:能够及时发现和纠正质量问题,确保产品质量稳定。

- 良好:能够有效地运用质量控制方法和工具,保证产品质量。

- 一般:质量控制能力有待提高。

- 不足:未能及时发现和解决质量问题,影响产品质量。

4. 工作效率:质量控制员应具备高效率的工作能力,能够按时完成工作任务,确保工作质量。

评分标准为:工作效率:质量控制员应具备高效率的工作能力,能够按时完成工作任务,确保工作质量。

评分标准为:- 优秀:工作效率高,能够合理安排工作时间并按时完成任务。

质量部月度KPI绩效考核标准及评分表

质量部月度KPI绩效考核标准及评分表
10%
2
周工作计划完成率
≥90%
完成率=考核期内实际完成周工作计划项数÷考核期内周计划总项数*100%, 以四周平均数计算.
每下降1%扣5分;
行政人事部
10%
3
产品一次交验合格率
100%
合格率=(出厂全部产品数-不合格产品数)÷出厂全部产品数*100%
合格率下降1%扣20分
检验记录
销售部
10%
4
品质异常处理及时性
≤2次
因出厂产品质量遭到客户每月投诉次数
统计累加次数,每增加一次扣20分.
客诉记录表
销售部
10%
8
TS16949内审
1次/月
由质量部组织每月内审检查1次,有督查通报或检查记录
缺一次扣50分(以记录或通报为依据),扣完成为止
内审记录表
质量部
10%
9
6S检查
≤1处
每周检查1次,每月累计曝光处数≤1 处
每多于基准值1次扣20分
及时
依据程序规定时间完成生产品质异常处理
遭生产部门投诉一次扣20分
生产部
5%
5
来料检验及时性
及时
依据程序规定时间完成
未按时完成一次扣20分
供应部
5%
6
来料检验准确率
≥95%
由质量部统计因检验员判定失误的批数 准确率=检验准确批数÷生产投入批数*100%
完成率每下降1%扣20分
检验记录
质量部
10%
7
客户投诉次数
检查通报
行政人事部
10%
10
执行力
100%
指服从上级领导安排,不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分,较好80分,一般60分,较差0分,差0分

质量人员绩效考核标准

质量人员绩效考核标准

未及时处理的,扣0.5分。 未积极配合的,扣1分。 未及时变更及换证、影响销售的,扣0.5分。 管理员工作未达标的,扣0.5分;对各部门未提出质量要 求的,扣0.5分。 未执行相应规定的,扣1分。 不能独立完成、也不积极寻求解决方法的,扣1分。 沟通才可解决的问题,不积极沟通处理的,扣0.5分。 由于语言和文字表达能力所致产生不良后果的,扣0.5分 。 内审档案不完整的,扣1分。 质量评审档案不完整的,扣0.5分。 未按要求组织验证和校准或文件未及时修订的,扣0.5分 。 制度考核档案不完整的,扣0.5分。 未按时组织续签的,扣0.5分。 不胜任、不熟练的,扣2分。 不积极提高工作能力的,扣0.5分。 不求上进,有损部门形象的,扣1分。
业务技能
业务素质教育 二、工作态度 工作态度 具备优良的工作态度 业务创新 具备良好的业务创新能力 培训情况 积极参加培训活动,遵守培训纪律 三、日常管理 严格遵守公司制定的各项规章制度 劳动纪律 在履行职责时,应当做到独立、客观、公正 严守公司秘密或商业秘密 公共事务 积极参加各项公共事务活动 关系处理 搞好上下级和同事之间的关系
5 10 5 2.5 2.5 10 2 2 2 2 2
得分标准 得分标准 与法规文件内容不符的,扣1分。 发现未审核的,扣1分。 未收集质量信息的,扣0.5分。 不合格药品确认及审批不及时的,扣0.5分。 见单后审批不及时的,扣0.5分。 应该实地考察而未考察的,扣0.5分。 沟通不到位,近效期、过期资质未跟踪索要的,扣0.5分 。 未制定年度培训计划、未配合行政安排培训的,扣0.5分 。 质量控制要点设定不全的,扣0.5分。 提交的申请单未及时审批的,扣0.5分。 提交的申请单未及时审核的,扣0.5分。 未及时进行锁定审核的,扣0.5分。 原因不明进行调整的,扣0.5分。 对接不到位的,扣0.5分。

质量管理绩效考核标准

质量管理绩效考核标准

质量管理绩效考核指标一、工作质量(50 分)1.检验准确性(20 分)- 检验结果准确无误,未出现错判、漏判情况,得 20 分。

- 每出现一次错判或漏判,扣5分,扣完为止。

2.不合格品控制(15 分)- 对不合格品进行有效标识、隔离和记录,处理流程规范,得15分。

- 若出现不合格品未及时处理或处理不当,每次扣 5 分。

- 因不合格品控制不当导致流入下一道工序或交付客户,扣10分。

3.质量数据记录与分析(15 分)- 质量数据记录完整、准确、清晰,按时提交质量报告,得10分。

- 数据记录不完整或不准确,每次扣3分。

- 未能按时提交质量报告,每次扣5分。

- 对质量数据进行有效分析,提出合理的改进建议,加5分。

二、工作效率(25 分)1.检验任务完成及时性(15 分)- 按时完成检验任务,无积压,得15分。

- 每延迟完成一项检验任务,扣5分,扣完为止。

2.检验流程优化(10 分)- 提出并实施有效的检验流程优化方案,提高工作效率,得10分。

- 能够积极配合流程优化工作,得5分。

- 对流程优化工作不积极或阻碍,得0分。

三、专业能力(15 分)1.质量标准掌握(5 分)- 熟练掌握各类质量标准和检验规范,得5分。

- 对质量标准和检验规范不够熟悉,导致工作失误,每次扣2分。

2.检测工具使用(5 分)- 正确、熟练使用各类检测工具和设备,得5分。

- 因检测工具使用不当影响工作进度或结果,每次扣 2 分。

3.问题解决能力(5 分)- 能够独立快速解决工作中遇到的质量问题,得 5 分。

- 在他人协助下解决问题,得 3 分。

- 无法解决问题且未及时上报,影响工作进展,得 0 分。

四、工作态度(10 分)1.责任心(5 分)- 工作认真负责,对质量问题高度敏感,得 5 分。

- 出现工作敷衍、责任心不强的情况,每次扣 2 分。

2.团队协作(5 分)- 积极与团队成员沟通协作,共同解决质量问题,得 5 分。

- 团队协作不佳,影响工作开展,每次扣 2 分。

质量管理员岗绩效考核内容及标准

质量管理员岗绩效考核内容及标准
15分
工作出现很大差错,给工作带来了不良影响
5分
1.2资料、文件管理
档案建立系统完整齐全,按时归档,保管安全,检索方便
符合工作标准要求
20分
资料、文件管理基本符合以上要求,出现个别差错
18分
资料、文件管理在某一方面(归档、贮存、检索)有欠缺
15分
资料、文件管理某一方面有较严重欠缺
3分
1.3安全
全年安全事故为零
质量管理员岗绩效考核内容及标准
考核类别及权重
考核项目
工作要求
等级标准
得分
KPI
指标
1主要职责(60%)
1.1质量管理体系的管理
负责对质量管理体系的建立、完善、管理,工作无违纪、无差错、无纠纷
符合工作标准要求
20分
基本符合工作要求,偶有差错,能及时更正,未影响工作
18分
基本符合工作要求,出现较大差错,能及时更正,影响不严重
全年安全事故为零
20分
发生安全事故
0分
2相关职责
(10%)
完成其他任务与执行工作规范
完成职责中的其他工作;执行各项规章制度、工作规范
符合工作要求
10分
基本符合工作要求,偶有小错,能及时纠正,对工作影响不大
8分
经常出现失误,对工作产生较大不良影响,且重复出错
3分
KO指标
3能力提升
(10%)
工作效率及独立承担职责内工作的能力
制定个人能力提升计划,尽快提高技术技能,能独立承担职责,胜任工作,提高工作效率
完成提升计划中的各项要求
10分
完成提升计划要求的90%
8分
完成提升计划的要求80%
5分
完成提升计划要求不到80%,胜任工作不足

质量部员工绩效考核制度

质量部员工绩效考核制度

质量部员工绩效考核制度企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历供应的客观依据,对员工的各方面进行评估。

下面是由我给大家带来的质量部员工绩效考核制度5篇,让我们一起来看看!质量部员工绩效考核制度篇1一、考评原则:公开、公正、公正。

二、考评流程:每月5日进行。

各部门员工由部门经理负责考评,部门经理由主管副总经理负责考评,副总经理以上人员由总经理负责考评。

三、考评方法:按考评5项内容计分,95分以上为优,94~80为良,79~60为中,60分以下为差。

四、奖惩条例:1、嘉奖:凡符合以下条例之一者,公司将酌情赐予嘉奖;⑴季平均考评分值在95分以上者;⑵工作业绩突出,对公司业务有重大贡献者;⑶工作乐观主动、团结互助,受到好评者;⑷对工程项目存在的隐患或不合理准时实行措施,避开经济损失者;⑸对公司进展提出合理化建议,并有肯定经济效益者;⑹合理掌握各项费用支出,防止“跑、冒、滴、漏”,有显著成果者;⑺爱护公司财产(设备、资金、资料、声誉等),见义勇为者。

嘉奖方法分为:口头表扬、书面表扬、经济嘉奖。

2、惩罚条例:消失以下状况,由部门经理上报主管领导,酌情处理;⑴季平均考评分低于80分,每低一分扣季度奖金额德一个百分点(即季度奖金额÷100)季平均考评分低于60分,调岗或解聘;⑵无故迟到一次扣发当月工资5元,二次扣发当月工资10元,累计迟到三次按旷工半天计;无故早退一次扣发当月工资10元,二次扣发当月工资20元,累计早退三次按旷工半天计;旷工半天扣发一天工资,旷工一天扣发三天工资,旷工三天或累计三天,予以除名。

⑶对外不遵纪守法、对内不遵守公司的各项规章制度;⑷制造事端、破坏团结、不听从合理的工作支配;⑸工作中不顾及公司声誉,言行恶劣,给公司造成损失;⑹私自或指使他人涂改、销毁、伪造原始凭证或资料,影响公司利益;⑺私留公司各类资料不交或向外界泄漏公司机密并给公司造成损失;⑻因工作渎职造成公司财产、经济损失并造成极坏影响。

建筑公司质量员绩效考核评分表(标准版)

建筑公司质量员绩效考核评分表(标准版)

建筑公司质量员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)建筑公司质量员绩效考核评分表(标准版)使用说明一、文件概述本文件为《建筑公司质量员绩效考核评分表(标准版)》,旨在通过系统化的考核指标,全面评估建筑公司质量员的工作表现与绩效成果。

该评分表分为基本绩效考核指标(权重30%)和关键绩效考核指标(权重70%)两大部分,共涵盖多个具体考核项目,确保考核的全面性和公正性。

二、基本绩效考核指标(权重30%,总分30分)工作态度(10分):评估质量员对职责范围内工作的主动性和积极性,以及勇于承担责任、不推诿工作的态度。

若表现不积极或发生推诿现象,将依据规定扣分。

遵守纪律(6分):考核质量员对公司《劳动纪律管理制度》的遵守情况。

每次违反将扣除相应分数,确保纪律严明。

业务素养(3分):考察质量员的思想觉悟、工作态度以及专业知识的学习与业务能力的提升状况。

对于不负责任的言行或业务失误,将予以扣分。

执行制度(6分):评估质量员在执行公司制度时的原则性和执行力。

原则性错误或执行不力将依据规定扣分。

工作配合(5分):考核质量员在协同其他部门工作、完成临时性任务时的积极性和主动性。

若事务完成不积极或不主动,将扣除相应分数。

三、关键绩效考核指标(权重70%,总分70分)安全生产(5分):重点关注质量员在安全生产方面的表现。

发生安全事故将依据事故大小扣分,同时奖励当月无安全事故的质量员。

质量控制(30分):质量控制是质量员工作的核心。

本项考核依据质量合格率、质量事故处理、质量控制措施执行情况等多个维度进行评分。

未执行质量控制措施或发生质量事故将依据规定扣分,反之则给予加分。

文明施工(5分):评估质量员在文明施工方面的执行情况。

未执行文明工地计划或场容场貌不达标将予以扣分。

工程进度(15分):考核质量员对工程进度的影响。

未完成月进度计划或工作计划制定不合理将扣分;若项目提前完成,则给予加分奖励。

IQC人员绩效考核标准

IQC人员绩效考核标准

IQC人员绩效考核标准IQC人员的绩效考核标准如下:1. 知识技能:IQC人员应具备扎实的专业知识和技能,包括对质量控制原理、质量管理体系和质量检测方法的熟悉和理解。

在工作中能够正确运用这些知识和技能,有效地解决相关问题。

2. 工作效率:IQC人员应能够高效地完成工作任务,并具有良好的时间管理和组织能力。

他们需要能够根据工作的紧急程度和重要性进行合理的工作分配,并在规定的时间内完成任务。

3. 判断能力:IQC人员需要具备较强的判断力,能够准确判断产品是否符合质量要求。

他们应具备良好的分析和评估能力,能够发现问题,并提出相应的解决方案。

4. 沟通能力:IQC人员需要具备良好的沟通能力,能够与上级、同事以及供应商进行有效的沟通交流。

他们应能够清楚地表达自己的意见和观点,并能够倾听他人的意见和建议。

5. 团队合作:IQC人员应具备团队合作精神,能够积极参与团队工作,与团队成员密切配合,共同完成工作任务。

他们需要能够与他人合作,解决团队遇到的问题,并能够在团队中发挥自己的作用。

6. 责任心:IQC人员应具备较强的责任心和主动性,能够承担起自己的工作责任,保证工作的质量和效率。

他们需要能够独立思考,主动解决问题,并对自己的工作结果负责。

7. 学习能力:IQC人员应具备持续学习的能力,能够不断更新和提升自己的知识和技能。

他们需要关注行业的最新发展,积极参加相关的培训和学习活动,不断提高自己的专业能力。

总结来说,IQC人员的绩效考核标准主要包括知识技能、工作效率、判断能力、沟通能力、团队合作、责任心以及学习能力等方面。

在工作中,他们应能够熟练运用专业知识和技能,高效地完成工作任务,并具备良好的分析、判断和沟通能力。

同时,他们应具备团队合作精神和责任心,能够在团队中发挥作用,并不断学习和提升自己的能力。

员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准绩效考核是人力资源管理中的重要环节,它能够帮助企业评估员工的工作表现,并为员工提供发展和奖惩的依据。

以下是一份常见的员工绩效考核评分标准,供人力资源行政专家参考。

1. 工作质量(30%):- 完成工作任务的准确性和及时性;- 工作成果的质量和效果;- 解决问题的能力和创新性。

2. 工作能力(20%):- 专业知识和技能的掌握程度;- 学习和适应新知识的能力;- 解决问题的能力和应变能力。

3. 工作态度(20%):- 对工作的积极性和主动性;- 与同事和上级的合作和沟通能力;- 对工作的责任心和敬业精神。

4. 工作效率(15%):- 工作的速度和效率;- 资源的合理利用和节约;- 任务分配和时间管理的能力。

5. 团队合作(15%):- 在团队中的贡献和合作精神;- 对团队目标的理解和支持;- 与团队成员的互动和协作能力。

6. 个人发展(共享)(重要参考):- 个人职业发展的规划和实施;- 参与培训和学习的积极性;- 对组织发展的贡献和建议。

以上评分标准仅供参考,实际的绩效考核标准应根据企业的具体情况和员工的职位要求进行调整和制定。

在评分过程中,应该确保评分公正、客观和透明,并与员工进行及时的沟通和反馈,以帮助他们了解自己的表现,并提供改进的机会。

绩效考核不仅对员工个人的发展和晋升有重要意义,也对企业的发展和竞争力产生影响。

因此,人力资源行政专家应该持续关注绩效考核的有效性,并根据需要进行调整和改进,以确保其对员工和企业的价值最大化。

员工绩效考核评分标准解读

员工绩效考核评分标准解读

员工绩效考核评分标准解读员工绩效考核评分标准解读在人力资源管理中,员工绩效考核是一项重要的工作,它能够帮助企业评估员工的工作表现,并为员工提供成长和发展的机会。

为了确保评分的公正和准确,制定一套科学合理的评分标准是至关重要的。

1. 工作目标达成情况:- 优秀(90-100分):员工能够超额完成工作目标,并且在质量和效率上都表现出色。

- 良好(80-89分):员工能够达到工作目标,并且在质量和效率上都达到预期水平。

- 合格(70-79分):员工能够基本完成工作目标,但在质量或效率上有一定程度的改进空间。

- 不合格(0-69分):员工未能完成工作目标,或者在质量和效率上表现极差。

2. 工作质量:- 优秀(90-100分):员工的工作质量非常高,几乎没有错误和缺陷。

- 良好(80-89分):员工的工作质量达到预期水平,只有少量错误和缺陷。

- 合格(70-79分):员工的工作质量基本符合要求,但有一定数量的错误和缺陷。

- 不合格(0-69分):员工的工作质量严重不符合要求,存在大量错误和缺陷。

3. 工作效率:- 优秀(90-100分):员工能够高效地完成工作,节约时间和资源。

- 良好(80-89分):员工能够按时完成工作,并且在合理的时间范围内完成任务。

- 合格(70-79分):员工能够基本按时完成工作,但在时间管理上有一定改进空间。

- 不合格(0-69分):员工未能按时完成工作,或者花费过多的时间和资源。

4. 工作态度与团队合作:- 优秀(90-100分):员工积极主动,工作态度端正,并且能够与团队成员有效合作。

- 良好(80-89分):员工对工作持有积极态度,并且与团队成员保持良好的合作关系。

- 合格(70-79分):员工对工作持有一般态度,但在与团队成员的合作中存在一些问题。

- 不合格(0-69分):员工对工作态度消极,且无法与团队成员有效合作。

5. 专业知识与技能:- 优秀(90-100分):员工在所负责的领域具备深厚的专业知识和技能,并能够灵活运用。

质检人员绩效考核方案

质检人员绩效考核方案

质检人员绩效考核方案
质检人员绩效考核方案应包括以下几个方面:
1. 准确率:考核质检人员在检查产品或服务质量时的准确率。

准确率可通过比较质检人员的判定结果与实际情况进行评估。

2. 完成率:考核质检人员按时完成质检任务的能力。

完成率可通过比较质检人员的任务完成情况与预定时间进行评估。

3. 反馈速度:考核质检人员在发现问题后及时向相关部门或员工提供反馈的速度。

反馈速度可通过比较质检人员的问题报告时间与问题解决时间进行评估。

4. 问题解决能力:考核质检人员在发现问题后能够主动提出解决方案并协助相关部门或员工解决问题的能力。

问题解决能力可通过比较质检人员提出解决方案的数量和质量进行评估。

5. 团队合作能力:考核质检人员与其他部门或员工的合作能力。

团队合作能力可通过评估质检人员与其他部门或员工的沟通和协作情况进行评估。

6. 专业知识水平:考核质检人员对产品或服务质量相关知识的掌握和应用能力。

专业知识水平可通过考核质检人员的培训参与情况、专业证书等进行评估。

综合考虑以上几个方面的评估指标,并根据具体的工作情况和岗位要求确定权重,可以制定出适合质检人员绩效考核的方案。

同时,定期进行评估和反馈,及时调整方案和提供培训支持,以提高质检人员的绩效和工作质量。

质量管理部绩效考核指标

质量管理部绩效考核指标

质量管理部绩效考核指标质量管理部绩效考核指标是评估质量管理部门工作表现的标准。

以下是一些可能的绩效考核指标:1.客户满意度:质量管理部门应通过定期的客户调查评估客户对产品或服务的满意度。

这包括对产品品质、交付时间、售后服务等方面的评估。

2.不良率:质量管理部门需要监测产品的不良率。

在产品生产过程中,按批次或按时间段统计不良品数量,并计算不良率。

低不良率代表质量管理部门工作优秀。

3.缺陷处理时间:质量管理部门对于产品缺陷的处理速度也是一个重要指标。

对于发现的产品缺陷,质量管理部门需要及时采取措施进行处理,以最小化对客户的影响。

4.产品回收率:针对已经销售出去的有缺陷产品,质量管理部门需要监测产品的回收率。

回收率越高,意味着质量管理部门快速反应并处理缺陷产品的能力越强。

5.内部投诉处理效率:质量管理部门还需要对内部投诉的处理效率进行评估。

该指标考量部门对于员工投诉和质量问题的反应速度和解决问题的能力。

6.测试覆盖率:对于开发的新产品或服务,质量管理部门需要确保全面的测试覆盖。

测试覆盖率指的是产品或服务在上线前进行的测试范围,包括功能测试、性能测试、安全测试等各个方面。

7.参与公司质量改进项目:质量管理部门的员工参与公司质量改进项目的积极性也是一个重要的绩效考核指标。

这体现了员工对于质量工作的重视程度以及愿意为改善整体质量做出贡献的能力。

8.完成质量目标:质量管理部门在工作计划中设定了一系列的质量目标,员工需要按照计划完成目标并达到预期的绩效水平。

这些目标可以根据公司的具体情况进行制定,如减少退货率、提高产品一次性合格率等。

以上是一些可能的质量管理部绩效考核指标。

不同公司可能会根据自己的业务特点和对质量的要求制定不同的指标。

质量管理部门应与其他相关部门合作,确保产品的质量符合客户的需求,并持续改进质量管理体系。

超市质检人员绩效考核办法

超市质检人员绩效考核办法

超市质检人员绩效考核办法一、背景介绍超市质检人员是保证超市产品质量和安全的重要角色。

为了激励质检人员的积极性,提高工作效率,确保产品的质量和安全性,制定一套科学合理的质检人员绩效考核办法是非常必要的。

二、绩效考核指标1. 工作效率:质检人员每小时质检的产品数量。

2. 质量评价:质检人员对产品有效问题率的评价。

3. 审核准确性:质检人员审核结果与实际产品情况的符合度。

4. 工作纪律:质检人员的出勤率和准时到岗率。

三、考核方法1. 工作效率:- 设置每小时质检产品数量的目标值,质检人员完成数量超过目标值时给予加分,未达到目标值时进行扣分。

- 对每位质检人员进行定期质检工作量统计,考核其工作效率。

2. 质量评价:- 根据质检人员对产品有效问题率的评价制定评分标准。

质检人员评分高的将得到相应的加分,评分低的将被扣分。

- 定期组织质检人员之间的产品质量评审会议,通过讨论和交流,提高质检人员的质量评价能力。

3. 审核准确性:- 定期选取一定比例的质检产品进行复核,分别由其他质检人员进行再次审核,评估其审核准确性。

- 对审核准确性高的质检人员给予相应的加分,审核准确性低的质检人员进行扣分,并提供培训和指导帮助其提高审核准确性。

4. 工作纪律:- 每位质检人员的出勤率和准时到岗率作为工作纪律的评价标准,对出勤率和准时到岗率高的给予加分,低的进行扣分。

- 对于工作纪律低下的质检人员,通过培训和警告等措施进行纪律教育。

四、绩效奖励与处罚根据质检人员在绩效考核中的得分,对其进行奖励和处罚:1. 绩效考核得分在80分及以上的,可以享受相应的绩效奖金。

2. 绩效考核得分在60-79分的,没有奖金,但不扣奖金。

3. 绩效考核得分在60分以下的,根据考核情况给予相应的处罚,包括警告、降薪或者解雇。

五、考核周期和反馈1. 考核周期为每月一次。

2. 每次绩效考核完成后,向质检人员反馈其绩效考核结果,并明确下一周期的工作目标。

六、考核结果的监督与评估1. 质检人员的绩效考核结果由上级主管进行监督与评估。

质量控制部绩效考核标准

质量控制部绩效考核标准

质量控制部绩效考核标准一、简介在现代企业中,质量控制部门扮演着重要的角色,其工作表现直接影响到产品的质量和企业的声誉。

因此,建立一套科学合理的绩效考核标准对于提高质量控制部的工作效率和绩效水平具有重要意义。

二、工作目标评估1. 完成任务目标质量控制部根据企业设定的任务目标进行工作,按时或提前达成任务目标将得到高分,反之将扣分。

任务目标的设定应具体、可量化,并与企业整体的质量目标相一致。

2. 错误率控制质量控制部的工作环节涉及到大量的数据和信息处理,因此错误率的控制非常关键。

通过在一定时间内的错误率评估,来评价员工的工作质量和准确性。

三、绩效评价指标1. 知识与技能评估员工所掌握的专业知识和技能,包括但不限于质量控制、数据分析、质量标准等方面的能力。

可以通过考试、培训情况等来定量评估。

2. 工作质量评估员工对产品质量的把控能力,包括工艺流程的规范执行、产品质量的稳定性、产品质量问题的解决能力等。

可以通过抽样检验、质量问题处理记录等来评估。

3. 工作效率评估员工在完成任务过程中的工作效率,包括工作进度是否合理、任务的完成时间是否符合要求等。

可以通过任务完成时间统计、工作记录等来评估。

4. 团队协作评估员工与同事之间的合作能力和团队协作精神,包括互相支持、信息共享、协同工作等方面。

可以通过同事评价、团队合作情况等来评估。

4. 自我发展评估员工对个人专业能力和职业发展的关注程度,包括学习新知识、参加培训、主动承担挑战等方面。

可以通过个人培训记录、职业发展计划等来评估。

四、绩效评价方法1. 定性评估根据员工的日常表现和工作记录,经过领导和同事的综合评价,给予定性的评价,包括优秀、良好、合格或待改进等。

2. 定量评估根据设定的绩效评估指标,定量衡量员工在各项指标上的得分情况,计算绩效评分。

评估结果可按照百分制或五级制等方式进行标定。

五、奖惩措施按照绩效评价结果,制定奖励和惩罚措施,以激励员工表现优秀、激发员工工作动力,并对低绩效员工进行约谈、培训或其他必要的纠正措施。

产品质量人员绩效考核

产品质量人员绩效考核

产品质量人员绩效考核引言在现代企业中,产品的质量是每个企业所关注的重点之一。

为了确保产品的质量,企业需要有一支专业的产品质量团队。

产品质量人员是企业中负责质量检查、控制和改进的关键人员。

为了评估他们的工作表现,制定合适的绩效考核方法是至关重要的。

本文将探讨产品质量人员的绩效考核,旨在帮助企业建立一个科学有效的评估体系。

绩效考核目标产品质量人员的绩效考核旨在衡量其在产品质量管理方面的表现,主要目标包括: 1. 评估产品质量人员在产品质量控制方面的能力和表现; 2. 识别产品质量人员的优势和不足,为进一步的培训和发展提供依据; 3. 建立正向激励机制,提高产品质量人员的积极性和工作效率; 4. 为企业的质量管理决策提供参考依据。

绩效考核指标为了确保绩效考核的客观性和公正性,需要制定一套明确的考核指标。

下面是一些常见的产品质量人员绩效考核指标: 1. 缺陷率:评估产品质量人员在产品生产过程中发现的缺陷数量和比例。

2. 缺陷处理速度:评估产品质量人员处理缺陷的速度和效率。

3. 异常处理能力:评估产品质量人员处理异常情况的能力和经验。

4. 持续改进:评估产品质量人员在质量改进方面的贡献和主动性。

5. 团队合作:评估产品质量人员与其他部门的合作和协作能力。

6. 培训和学习:评估产品质量人员对新技术和知识的学习和应用能力。

7. 问题解决能力:评估产品质量人员解决问题的能力和方法。

8. 专业知识和技能:评估产品质量人员对产品质量管理的专业知识和技能掌握程度。

绩效考核流程一套科学有效的绩效考核流程是评估产品质量人员表现的重要保证。

下面是一个典型的绩效考核流程: 1. 设定目标:根据岗位职责和企业需求,为产品质量人员设定明确的工作目标。

2. 数据收集:收集与绩效考核相关的数据,如产品质量记录、客户投诉、缺陷报告等。

3. 绩效评估:根据考核指标对产品质量人员的工作进行评估和打分。

4. 反馈和讨论:将绩效评估结果反馈给产品质量人员,并与其进行讨论和交流,以促进改进和发展。

质量部绩效考核标准

质量部绩效考核标准

质量部绩效考核标准1.考核细节-处罚
3.绩效工资结算方式:
a)考核分数大于等于95分按绩效工资全额结算;
b)考核分数90-95分按绩效工资的90%结算;
c)考核分数85-89分按绩效工资的80%结算;
d)考核分数大于等于80-84分按绩效工资的70%结算;
e)考核分数大于等于70-79分按绩效工资的50%结算;
f)考核分数大于等于70分以下绩效工资为0;
g)检验员连续3个月绩效分在70分以下者;将考虑辞退或调换工作岗位处理。

4.考核补充
a)以月为考核周期,单个周期总分为100分,以天为基数考核,分数扣完为止。

b)对于因模具、设计、客户或上级指示生产等原因造成的客户抱怨,与QC无直接责任的不计算在内。

c)每天的考核,月底汇总。

每月底考核的结果向西部所有人员公开。

质量部人员绩效考核细则

质量部人员绩效考核细则

质量部人员绩效考核细则1.主管和领班考核(主管800元,领班700元,非过检人员400元做为考核基数)1.1投诉考核(主管400元,领班300元,非过检人员150元做为考核基数)1.1.1内部投诉:当投诉到领班时,查实后每次扣当事人20元,扣完为止;当投诉到主管时,查实后每次扣当事人20元、领班40元,扣完为止;当投诉到部门经理时经查实每次扣当事事人20元、领班40元,当事主管60元,扣完为止。

1.1.2外部投诉:经查是因为产品质量控制问题造成的投诉,每次扣当事人30元、当事领班和主管50元,扣完为止。

1.1.3非过检人员在内外部审核过程中出现重大问题,每次扣50元,领班和主管50元,扣完为止。

1.2期限考核(主管200元,领班200元,非过检人员150元做为考核基数)1.2.1非过检人员当班的工作任务必须在当班内完成,如果完不成,每次15元,扣完为止。

1.2.2生产交检的产品,过检领班必须在24小时内安排完成,其他领班必须在当班安排完成,如果完不成,主管和领班每批次扣20元,扣完为止。

1.2.3现场质量问题的处理,必须在24小时内处理,如未处理也未上报,每次扣除当事人基数的10%,扣完为止。

1.2.4当有紧急要求时,必须在规定的时间内完成,如果不能完成,每次扣除基数的20%,扣完为止。

1.3 重大质量事故考核(主管100元,领班100元,非过检人员50元做为考核基数)当发生重大质量事故(《质量奖罚条例》中3.2、3.3条款)时,此项一次扣完。

1.4工作质量考核(主管100元,领班100元,非过检人员50元做为考核基数)当上级交代的或其他任务,不能按质按量完成的,此项一次扣完。

2.过检人员考核2.1产量考核2.1.1过检人员的工资结构为基本工资+产量考核2.1.2产量考核:产品工价考核按附表1执行。

2.2工作质量考核2.2.1在公司内部发现产品错检、漏检或其他问题的,按产品考核工价的1.5倍扣除。

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未及时处理的,扣0.5分。 未积极配合的,扣1分。 未及时变更及换证、影响销售的,扣0.5分。 管理员工作未达标的,扣0.5分;对各部门未提出质量要 求的,扣0.5分。 未执行相应规定的,扣1分。 不能独立完成、也不积极寻求解决方法的,扣1分。 沟通才可解决的问题,不积极沟通处理的,扣0.5分。 由于语言和文字表达能力所致产生不良后果的,扣0.5分 。 内审档案不完整的,扣1分。 质量评审档案不完整的,扣0.5分。 未按要求组织验证和校准或文件未及时修订的,扣0.5分 。 制度考核档案不完整的,扣0.5分。 未按时组织续签的,扣0.5分。 不胜任、不熟练的,扣2分。 不积极提高工作能力的,扣0.5分。 不求上进,有损部门形象的,扣1分。
不积极学习,业务素质跟不上的,扣0.5分 得分标准 工作不积极主动、拖拉的,扣1分。 工作方式方法长期不变,不总结经验或规律提高工作效 率的,扣0.5分。 无正当理由不按时参加的,扣0.5分。 得分标准 违反其中一项规定的,扣1分。 违反其中任何一项的,扣0.5分。 对外泄漏公司机密的,扣1分。 不积极参加的,扣0.5分。 存在其中一种情况的,扣1分。
质量查询投诉的处理 配合监督检查 药品经营许可证、GSP证书的变更及换证 部门督促管理 将相关资料带到阎良办公点,归类、整理、备查 具备独立处理问题的能力 业务处理 具备较强的沟通和协调能力 具备较强的语言和文字表达能力 组织内审 组织质量评审 时间控制 组织验证和校准 组织制度考核 组织协议续签 岗位技能操作要求 业务能力变化情况 业务技能 思想素质教育
质量部绩效考核标准(经理)
被考核人员: 职责范围 职责内容 一、业务考核 质量管理体系文件的制定 基础资料的审核 质量信息的收集及反馈 不合格药品的审批 退货药品的审批 合作单位质量保证能力的考察 质量问题的协调处理 教育培训 系统质量控制功能 质量控制 计算机权限审批 业务经营数据修改的审核 质量可疑药品、问题企业和药品的锁定审核 业务经营数据的调整 新民生工作对接
1 2 2 3 2 10 5 5 2 1 2 1 2 10 5 5
努力学习药品管理、计算机及产品知识,熟悉相关法律法规和制度,掌握必备的药品质量管理知识、 技能和方法 二、工作态度 爱岗敬业、遵纪守法、忠于职守、坚持原则,工作积极主动,听从领导安排,自觉接受群众监督 应具备良好的业务创新能力,想办法提高工作效率 应当积极参加培训活动,遵守培训纪律 三、日常管理 日常有事要请假,不请假的按旷工处理;不得迟到、早退;上班时间不得从事与工作无关的业务,如 玩游戏、聊天、看小说、干私事等;严禁无故接受服务对象的钱、物及吃喝等。 应当实事求是,廉洁奉公,不徇私情,不得歪曲事实、蓄意打击报复他人、损害单位或个人的利益, 不得利用职权谋取私利或为他人谋取利益 不得泄露质量审核秘密、公司秘密,凡不应该公开的内容,不得以任何方式对外传播 积极参加公司组织的关于公共卫生、义务劳动等方面的各项公共事务活动 尊敬领导,团结同事,树立全局观念和团队意识,团结协作、不推诿、不扯皮,全力协作
业务技能
业务素质教育 二、工作态度 工作态度 具备优良的工作态度 业务创新 具备良好的业务创新能力 培训情况 积极参加培训活动,遵守培训纪律 三、日常管理 严格遵守公司制定的各项规章制度 劳动纪律 在履行职责时,应当做到独立、客观、公正 严守公司秘密或商业秘密 公共事务 积极参加各项公共事务活动 关系处理 搞好上下级和同事之间的关系
负责质量查询投诉的处理,处理率100%。 配合各级药品监督管理部门的监督检查 根据需要完成药品经营许可证、GSP证书的变更及换证等。 督促管理员做好日常,以及与新民生医药的质量管理基础数据对接工作;督促指导各部门按质量要求 规范业务。 根据实际需要及时将相关资料带到阎良办公点,归类、整理、备查。 能够独立完成领导交办的质量工作。 应当具备与公司其他部门员工沟通和协调的能力 不能因表达能力较差,使报告内容不清晰、容易产生歧义或和别人沟通时发生困难 组织年度内审和专项内审,完成内审记录,建立内审档案。 次年年初组织对药品采购的整体情况进行综合质量评审。 组织对冷藏车和保温箱进行年度及特殊条件下的验证,并根据验证结果修订相关操作文件。按年度校 准测点终端。 每半年对公司质量管理制度执行情况进行考核。 每年组织签订冷藏药品运输互助协议、服务器服务协议 能够胜任本职工作,业务操作熟练 应当不断提高自身的业务水平 端正学习态度,不断提高自身的思想素质,抵制不正之风影响,具备良好的职业道德规范,树立质管 队伍的良好形象
Байду номын сангаас
质量部绩效考核标准(经理)
考核期间: 考核标准 一、业务考核 根据新的法规文件制定质量管理体系文件,使文件符合法律法规的要求,并指导、督促文件的执行。 对购销渠道的合法性和产品的合法性进行审核,并进行动态管理。首营企业、首营品种审核率100%。 及时收集和传递质量信息,并建立药品质量档案。要求档案完整。 不合格药品的确认及审批;不合格药品处理过程实施监督。要求记录完整。 采购退出及销售退回药品的审批,见单后24小时内完成。 必要时会同采购或销售人员实地考察合作方。 对于经营环节中出现的质量问题,提出指导意见;加强公司内部协调沟通;近效期或过期资质跟踪、 索要。 负责制定质量方面的年度培训计划,协助行政部完成质量培训。(日常、入职、调岗) 负责指导设定计算机系统质量控制功能。 负责各岗位操作授权前的审批,信息人员提交的审批申请单即时审批。 及时进行业务经营数据修改的审核。 及时完成质量可疑药品、问题企业和药品的锁定审核,24小时内完成。 必要时进行数据的调整(如入库药品批号、报损报溢调整),经与库房核实查明原因进行调整。 完成与陕西新民生医药有限公司的工作对接,包括资质的索要,质量及服务合同的签订,库存药品的 有效管理,监督系统的有效对接。 评价 分值 80 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 得分
5 10 5 2.5 2.5 10 2 2 2 2 2
得分标准 得分标准 与法规文件内容不符的,扣1分。 发现未审核的,扣1分。 未收集质量信息的,扣0.5分。 不合格药品确认及审批不及时的,扣0.5分。 见单后审批不及时的,扣0.5分。 应该实地考察而未考察的,扣0.5分。 沟通不到位,近效期、过期资质未跟踪索要的,扣0.5分 。 未制定年度培训计划、未配合行政安排培训的,扣0.5分 。 质量控制要点设定不全的,扣0.5分。 提交的申请单未及时审批的,扣0.5分。 提交的申请单未及时审核的,扣0.5分。 未及时进行锁定审核的,扣0.5分。 原因不明进行调整的,扣0.5分。 对接不到位的,扣0.5分。
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