文献阅读报告的写法

文献阅读报告的写法

一、含义

文献阅读报告，即“文献综述”，英文称之为“survey”、“overview”、“review”。是在对某研究领域的文献进行广泛阅读和理解的基础上，对该领域研究成果的综合和思考。

二、意义和目的

总结和综合该方向前人已经做了的工作，了解当前的研究水平，分析存在问题，指出可能的研究问题和发展方向等，并且列出了该方向众多的参考文献，这对后人是一笔相当大财富，可以指导开题报告和论文的写作。

三、主要内容

（1）该领域的研究意义。

（2）该领域的研究背景和发展脉络。

（3）目前的研究水平、存在问题及可能的原因。

（4）进一步的研究课题、发展方向概况。

（5）自己的见解和感想。

四、分类

综述分成两类。一类是较为宏观的，涉及的范围为整个领域、专业或某一大的研究方向；一类是较为微观的，这类综述可以涉及到相当小的研究方向甚至某个算法，谈的问题更为具体与深入。

前者立意高，范围广，面宽，故也不易深入，比较好读好懂。这对初入道者、欲对全局有所了解的读者而言很有参考价值。然而，欲深入课题的研究，则希望能有后一类的综述为自己鸣锣开道，这会节约很多的时间与精力，但往往不能遂人意，于是只好旁证博引，由自己来完成该课题的综述。当写学位论文时，我们要写的也就是这类结合自己研究课题而写就的综述。

五、难点

一篇好的文献综述既高屋建瓴，又脚踏实地；既探頣索隐，又如醍醐灌顶。文献综述顾名思义由“综”和“述”组成。前半部分的“综”不算太难，根据所查阅大量的文献进行综合的归类、提炼、概括即可做到的话。后半部分的评“述”

与分析则是一篇“综述”质量高下的分界线，这需要融入作者自己理论水平、专业基础、分析问题、解决问题的能力，在对问题进行合情合理的剖析基础上，提出自己独特的见解。

例：论文“面向流程的企业激励系统变革”的文献综述

文献综述

一、业务流程再造提出的背景和意义

1．全球化趋势下竞争加剧、需求多样化和经济动荡压力——影响企业发展的3C力量2．管理变革的内在必然性——分工理论为基础的职能制和金字塔组织结构的失效3．信息技术工具的推动——帮助企业实现业务流程再造

4．实现企业绩效飞跃的推动——发生了“戏剧性的改变”

二、业务流程再造的概念、特点和原则

1．概念

表2-1：与业务流程有关的各种概念[1，p84]

表2-3：与流程再造有关的各种概念与定义[1,p258-259]

2．分类

（1）J·佩帕德和P·罗兰的分类：

图2-1：流程的分类

（2）Davenport and Short, 1990的业务流程分类：

表2-2：业务流程分类

（3）Javes T.C Teng , Varun Grover, and Kirk D. Fiedler 在“Business Process Reengineering: Charting a Strategic Path for the Information Age”一文中，按活动间的中介程度与合作程度来划分流程，将企业流程归入四种不同的模式：间接——隔绝

间接——合作

直接——隔绝

直接——合作[24]

3。原则[2,p22-46]

（1）再造的核心原则

●以流程为中心

●以人为本的团队式管理

●顾客导向。

（2）操作性原则

●围绕结果而不是工序进行组织。所谓围绕结果，就是围绕企业最终要为顾客提供的

产品和服务进行流程的设计和组织。

●让那些利用生产结果的人进行这些工序。传统企业中流程被拖延的现象在很大程度

上就是由于利用生产结果的人并不负责进行这些工序。

●在真正产生信息的实际工作中处理信息，这样可以避免信息在过程中传递时的缺失

和曲解。

●把地域上分散的资源当作集中资源对待。这不仅可以避免物资运输费用这一不利因

素，而且极大地节约了资源的使用。

●把类似活动的过程联系起来，而不要等各项活动结束后把所有结果拼凑起来。

●在工作中决策，让工作过程实现自我控制。

●从信息源一次性捕捉信息。

●新流程应用之前应该做可行性实验。企业再造中的许多错误发生于新流程的设计直

接进入实施的时候。

●再造必须顾及受影响的人们的个人需求，设计变革方案必须邀请当事人参与。这有

利于保证再造流程的顺利实施。

●再造应该在一年内初有成效，否则员工将失去信心。

三、业务流程再造的研究概况［18］

1．理论研究领域

（1）从理论研究上看，继《再造企业》之后，出现了一些以BPR为主题的文章对其不同的问题进行研究，但未形成完整的体系，如：

●Craig J．Cantoni和Wi11iamWrennall论述了开展BPR的必要性和迫切性；

●Raymond L. Manganelli和Mark M. Klein等对BPR的概念进行了剖析，指出BPR

是为了优化组织的工作流程和生产能力，而对其战略性、能增值的企业过程及支持

它的系统、政策和组织结构进行迅速和根本性的再设计。他们突出强调了BPR的“再

造”和“创新”特性及其与其他连续改进方法的区别；

●Hans D. Allender等许多人对这种区别进行了深化。

（2）在指导企业实施BPR方面：

●Mark M. Klein和Richard G. Ligus注意到，对于建立了团队着手BPR的企业，

需要计划和共同的“远见卓识”即方法论，以作为实施BPR的路标（roadmap）；

●John Parker和Robert T. De Filipplis则针对企业某一功能的单个过程，将BPR

从战术层次上大致描述为“准备－－定义－－远见－－技术与社会变换－－转变”；

●Peter F. Lopes和HeeManPam将工作流图引人BPR中的过程描述，C.L.Berringto

将价值传递过程（VDP）概念用于减少或消除无效活动的分析；

●S.S.Cherakari用周期时间进行了BPR的成本分析，Jim Richabhaugh和

CraigA.Stevens则对BPR中的变化采用构型法（CM）进行管理；

●GrayA.Maddux等强调了并行工程（CE）在BPR中的应用，PaulAdam等对基准比较

法（Benchmarking）以在BPR中应用时应注意的问题进行了研究。

（3）不少学者涉及了BPR的相关问题：

●Whiting认为，BPR的主要因素是人，为了成功地实施BPR，必须首先再造人力资

源；

●RaffyArdhadjiam等认为信息技术是BPR的物质基础；

●ThomasHigginson等还提出为了BPR成功，需要有良好的沟通规则和渠道、高层管

理者的广泛支持、积极的公司文化、团队工作和协调等。

2．实证研究领域

大批的公司借助于咨询机构、大学或独立自主地进行了广泛的BPR实践，88％的企业高层管理人员声称已经或正在进行BPR，仅美国企业花在BPR上的咨询和实践费用已经超过了15亿美元。一些企业经过BPR取得了令人瞩目的成就：