AE工作流程PPT课件

流程将工单下达到相关 作业部门领导签字
流程按时从作业部门领 导处取得初稿提交AE
执行人员完成工作提交 到部门领导，领导审核
作业部门领导分配工作 并由执行人员确认签字
定稿确认，出品稿经四 校盖章签字后流程保留
如需我方后期制作执行， 流程将报价单反馈给AE
下询价单询价
客户确认后执行制作
Baidu Nhomakorabea
流程根据工单号定期将 文件刻盘备份保存
同时，我们做任何事情都需要资源投入，都需要借助资源的效用，包括 资金、信息、精力、人员、技术等等，因此对投入的资源也要善加管理， 否则也难于成事。因此，流程还包括对输入、输出的管理。
流程的意义：
流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的 顺利进行，并掌控一切所产生的成本。 使我们更专业化, 更有效率 为客户提供更全面的服务, 为我们赢得更多的生意机会
流程的工作内容：
由工作单开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每 项工作在规定时间内顺利完成。并且妥善保管公司/客户的档案。 在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本 效益。
我们的内部作业流程：
AE下达工作单（创意 简报）告知工作内容
流程登记工单信息并将 工单打印提交副总审核
驻点AE先将工单发送 至AM，确认后走流程
制作成品文件资料由流 程进行备份保管
最重要的是： 我们各个部门必须 在整个流程中通力合作， 这是成功的关键！
内部作业流程（AE）：
• ● AE必须准确了解客户需求。（AE自备提问清单）
• ● 所有工作必须下工作单：文件修改的下修改工单，涉及询价的下询 • 价单，有物料制作的下达制作工单。（制作工单一但下达会产生成 • 本，下达前请AE与客户核实）
附件：如果该项工作有相关附件资料，工单中注明含有附件，并将相关资 料与工作单一起打包下发。 （附件命名见附件“文件名规范”）
都为你准备了，用上吧！
注意：
如出品重大修改超过2次，
需客户负责人重新与客户 沟通策略， 重新开立新的工作单 ！
如果客户取消项目需客户负责人查明原因并及时反馈 到流程，避免不必要的成本浪费。
● 经过确认的工作单由流程下达到相关作业部门，必须经过部门负 责人的签字或确认方可执行。工单共打印两份，经由部门负责人 和执行人员签字后其中一份由具体执行人员保留，另一份由流程 存档。（创意部由创意总监把控，具体设计执行由设计总监分配）
● 落地执行的工单经由流程将相关执行人员的信息反馈给AE。
都为你准备了，用上吧！
● 初稿：至少须经过校对一遍后才可以由流程发送到AE， AE审核 无误后提交给客户。
● 过程稿：必须保留，并按照修改的顺序标明文件名称。（客户有 时可能会回头改变主意）
工作内容概要 项目名称
项目号：一个项目号只对应一个项目工作，如果是新的项目工作需要向流 程登记申请项目号，驻点ＡＥ自行管理项目号，并定期将工单号 的目录向流程汇总。（相关项目号命名见附件“文件名规范”）
完成时间：慎重填写，可参照“常规作业时间表”进行引导客户，尽量为 公司争取充分的作业时间。（让我们有时间考虑怎样把工作做 得更好，另外时间太苛刻是可能被拒单的）
简要说明为什么要做此项工作
写明需要做的工作内容名称即可 例：1、宣传单页 2、X展架 3、海报…… 目的是让接收工作的同事迅速明了要做的是什么！
此处就需要你能写多详细就写多详细！ 工作内容、尺寸、客户对此项工作的要求、需要重点说明的内容……
让接收此项工作的同事不需和你沟通即可开展工作
你需要特别提示的！对一些相对陌生的东西进行解释的！……
• ● 工单内带有创意工作内容的AE必须下达创意简报。如必要AE可牵 • 头与相关作业部门负责人组建项目小组开创意激荡会。
• ● 情况紧急可先通过副总下达工作，但事后必须补下工作单。
工单的下达：
● 流程对工单进行审核、统计并建档。
● 工作单经由流程提交到副总审核，所有的工作单必须经过副总的签 字或确认方可下达。
下单时间：周一至周五 17:00 分以后流程不接受新的工作单和简报，如有 特别案例或特殊情况，必须做到提前通知，方便工单下达及组 织相关作业人员展开工作。下单时间需在编写完内容后填写。
客户名称：准确填写客户名称，如：本溪移动、辽宁移动集团客户部…… 项目名称：详细填写，如：客户过百万 工作内容概要：集团业务海报
都为你准备了，用上吧！
选择是或否，写明附件名称
关于工作单：
相关人员签字：公单必须经过流程与副总经理的签字或确认后才能下达到 相关部门经理那里，经过签字确认后由其分配到具体作业 人员签字。（签字意味着签字人确认能够按时按质量完成 工单工作内容）
其他内容：仔细填写工作内容及工作要求。简明而准确的叙述工作会使具 体执行人员效率倍增 。反之，将是整个项目工作组的灾难！ 具体内容包括：形式、尺寸、数量、出品形式等。
A类：方案 B类：创意设计 C类：改尺、排版、修改 D类：文字
创意部
策划 策划
注意C类工单的命名！
• E类：其他
• 此类合适所有需要下工作单的同事以及接收部门！
– 如市场监测、媒介等部门。
• 记住我们是不见单子不干活的人！
• T类：重要及特殊
• 1、一项工作合同额度在20万以上； • 2、移动部门领导亲自布置的工作； • 3、如果创意反复不过，有重大修改； • 4、事先规定是特殊类的工作！
什么是流程？
无论我们在生活、休闲还是工作中，干什么事都有一个“先做什么、接 着做什么、最后做什么”的先后顺序，这就是我们工作生活中的流程。
除了先后顺序外，我们还经常说某人能办某事，善于做某事，能办事、 善于做事是说他们做事情有方法，比别人的更有效果，到底有哪些不同 呢？可能是先后顺序不同，也可能是做事的内容不同。因此，流程还是 做事方法，它不仅包括先后顺序，还包括做事的内容。
关于文件出品：
● 相关执行人员按工单完成作品，提交到部门领导审核校对，流程 会根据工单时间要求向相关部门负责人要出品文件。相关作业部 门负责人按工单号建立文件夹，对该项工作的电子工单、过程稿 及终稿进行管理。部门经理必须在时间截点前完成出品文件的校 对工作。（创意工作需要经过文案校对与设计总监的校对后提交 到创意总监审核）