国家税务局行政效能监察工作总结
2024税务执法监察工作总结
2024税务执法监察工作总结引言:2024年是我国税务改革深化的一年,税务执法监察工作也因此面临了新的机遇和挑战。
在市场经济发展的背景下,税收执法监察工作的重要性和紧迫性进一步凸显。
我作为税务执法监察工作的一员,深感责任重大。
在过去一年里,我们全体工作人员秉承以人民为中心的执法理念,紧密围绕我国税收政策,切实推进税收执法工作的创新发展。
下面我将对2024年税务执法监察工作进行总结。
一、工作成绩1. 加大打击税收违法行为力度:在2024年,我单位紧紧围绕国家税收政策,坚决打击各类税收违法行为。
我们稳步推进涉税案件的侦破取证工作,提高了执法效率。
通过整合线上线下执法资源,加强与其他执法机构的协作,有效打击了偷逃税、偷逃关、偷逃增值税等行为,取得了较好的成果。
2. 推动税务执法智能化:为提高税务执法监察工作的效率和准确性,我们引入了人工智能等先进技术,建立智能化执法系统,实现了执法数据的全面管理和分析。
通过大数据分析,我们能够快速准确地发现税收违法行为,提高了执法工作的质量和精确度。
3. 加强税收宣传教育:税收宣传教育是税务执法工作的重要组成部分,2024年我们进一步加强了税收宣传的力度。
通过组织税收知识培训,开展宣传活动,提高纳税人的税收意识和自觉性。
同时,积极引导企业依法履行纳税义务,增强了税收合规意识。
4. 建立健全执法规范体系:为了规范税务执法监察工作,我们严格按照法律程序和执法规范开展工作。
建立了规范的立案、审理、执法等程序,确保执法活动的合法性和公正性。
同时,加强了内部管理,提高了执法人员的业务素质和职业操守。
二、存在问题与不足1. 执法力量不足:税务执法监察工作的进行需要有充足的执法力量,但是2024年我单位人手紧张,难以满足执法工作的需要。
在未来的工作中,我们需要加强人员配备,提高工作效率。
2. 执法技术还有待提高:虽然我们引入了人工智能等先进技术,但是现阶段智能化执法系统仍存在一些问题,如识别准确率不高、应用范围有限等。
2023年行政效能监察年终工作总结
2023年行政效能监察年终工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!回顾2023年度,我有幸参与行政效能监察工作,负责督促各部门按照规定履行职责,提高行政效能。
在领导的关心和支持下,我们取得了一定的成绩。
现将2023年度行政效能监察工作进行总结如下:一、工作开展情况在2023年度,我们高度重视行政效能监察工作,坚持问题导向,积极采取有效的措施进行督促。
首先,我们加强了与各部门的沟通与合作,建立起了良好的合作关系。
与各部门定期举行工作会议,就存在的问题进行深入讨论,共同制定解决方案。
同时,我们还积极利用会议、通报、拜访等方式,传达相关政策文件,提高各部门的政策意识和执行力。
二、成绩总结1. 提高行政效能:通过对各部门的监察,我们及时发现了一些行政效能低下的问题,并给予了及时的督促和指导。
相关部门积极响应,主动改进工作方法和流程,提高了行政效能,减少了行政成本。
2. 优化工作流程:我们针对一些流程繁琐、反复办理的问题,与相关部门深入沟通,制定了一些工作流程的优化方案,减少了行政流程环节,提高了工作效率。
3. 领导亲自下压:我们提醒相关领导重视行政效能,并督促其推动相关部门加快办事进度。
一些行政效能低下的问题得到了领导的高度重视,并且给予了相应的整改措施。
三、存在的问题1. 人员配备不足:目前,我们的人员配备还不足以满足工作需求。
由于工作量增加,导致部分工作没有得到及时的监察和指导,这是我们需要重点关注和解决的问题。
2. 行政效能监察标准不明确:由于缺乏清晰的行政效能监察标准,导致我们在工作中难以准确判断部门的行政效能是否合格。
因此,我们需要进一步研究制定相应的行政效能监察标准,以便更好地开展工作。
四、工作计划1. 加强人员培训:针对现有人员不足的问题,我们将加大培训力度,提高工作人员的业务水平和工作能力。
同时,还将积极争取上级支持,增加人员配备。
2. 完善监察工作制度:我们将进一步研究制定有效的行政效能监察标准,并建立相应的考核评估机制,以确保工作的有效进行。
2024税务执法监察工作总结
2024税务执法监察工作总结一、工作回顾2023年是我国税务执法监察事业发展的重要一年。
在党中央的坚强领导下,税务执法监察部门以税法调查、信息技术应用和国际税收合作为主线,全面推进全方位、多领域的执法监察工作,取得了一系列显著成绩。
1.明确目标、做好规划:我们制定了具体的工作计划和实施方案,明确执法监察目标,并依托现代信息技术建设稽查管理系统。
2.加强队伍建设:我们注重人才培养和选拔,加强对干部的培训和考核,提高工作队伍的专业素质和执行能力。
3.强化监管力度:我们通过加强第三方征信机构的合作,提高对企业信用管理和税收风险监测的能力,有效地预防和打击各种违法行为。
4.加大惩治力度:我们依法查处了一大批偷逃税案件,顽固税务违法行为得到了有效遏制。
二、工作亮点1.税法调查能力提升:我们通过加强国内外税法调研和现场实操的方式,提高了干部的税法素质和执法能力,使执法行为更加规范、公正。
2.信息技术应用创新:我们借助信息技术的力量,建立了智能化税务执法监察系统,实现了税收数据的共享和交换,提高了工作的精确度和效率。
3.加强国际税收合作:我们与多个国家和地区的税务机关建立了密切合作关系,加强了信息共享和技术交流,有效打击了跨境偷税行为。
4.政策宣传正面效应显著:我们通过加强税收政策宣传,让纳税人对税收政策有更充分的了解和认识,有效提高了纳税意识和合规程度。
三、存在问题和不足在工作中我们也面临了一些困难和问题,主要表现在:1.执法手段和手法不够灵活:政策法规更新换代较快,税务执法监察人员对新法规的应用还需进一步提高。
2.执法监察队伍整体素质亟待提高:一些执法监察人员缺乏较为系统的专业知识和能力培训。
3.与社会各界的协作机制有待进一步完善:与其他行政执法部门和司法机关的协作不够紧密,需要进一步加强沟通和合作。
四、改进措施针对存在的问题和不足,我们提出了以下改进措施:1.加强专业培训:加大对税法知识和信息技术应用的培训力度,提高执法监察人员的专业素质和工作能力。
2024年行政效能监察年度工作总结
2024年行政效能监察年度工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间2024年即将结束,我谨向大家汇报本年度行政效能监察工作的总结。
在过去的一年里,我们团结协作,积极奋进,取得了一系列重要成果,向着建设高效廉洁的行政机构的目标迈进。
一、工作背景2024年是我部门成立以来的第五个年头,在行政效能监察领域取得了长足的进步。
今年,全国经济发展稳中向好,行政体制改革深入推进,全员干部队伍建设得到有效加强,各地区各部门在行政效能改进方面取得了显著成绩。
然而,行政效能监察工作仍面临一些挑战,比如一些行政机关执行力仍然不强,行政程序不规范等问题,我们在这些问题上尽职尽责,为提高行政效能质量做出了应有的贡献。
二、工作亮点1.加强督导力度本年度,我们加强了对各级行政部门的督导工作。
通过深入走访、现场检查和数据分析等方式,及时发现和解决行政效能方面的问题。
我们制定了一套完善的督导指标体系,对各级行政机关进行了全面评估,促使他们积极主动地改进行政工作。
2.推行信息化管理为了提高行政效能,我们推行了信息化管理系统,实现了行政事务的电子化处理。
通过建立网络平台,各种行政程序可以在线上进行办理,有效减少了纸质文件的使用,提高了办事效率,节省了资源和时间。
3.加大培训力度行政效能的提高需要有专业的人才支撑,在今年我们加大了对干部的培训力度。
通过开展培训班、研讨会和实地考察等方式,提高了干部的综合素质和业务能力。
同时,我们还与相关机构合作,开展了行政效能研究,为提升全员干部的专业能力提供了有力保障。
三、取得成效1.行政机关执行力显著提升通过我们的督导和培训,各级行政机关的执行力得到了显著提升。
他们加强了内部管理,对于任务的分解和执行进行了精细化管理,极大地提高了工作效率和执行力。
2.行政程序更加规范在我们的督导下,各级行政机关的行政程序得到了规范。
他们注重事前预审和事中监督,严格遵守法律法规和行政程序规定,在行政决策方面更加科学合理,有效防止了行政过错的发生。
税务执法监察工作总结范文
税务执法监察工作总结范文一、监察背景与目标随着国家税收法规体系的不断完善和税收征管的日益严格,税务执法监察工作显得尤为重要。
本次税务执法监察工作主要基于以下背景展开:一是落实国家税收政策,保障税收法规的准确执行;二是加强税收征管,提高税收征收效率;三是预防和打击税务违法行为,维护税收秩序。
我们的目标是确保税务执法公正、高效,为经济社会发展提供坚强的税收保障。
二、监察措施与行动为确保税务执法监察工作的顺利进行,我们采取了以下措施和行动:建立健全组织机构:成立专门的税务执法监察团队,明确工作职责,细化工作流程。
加强培训教育:对监察人员进行定期的税收法规培训,提高其业务水平和执法能力。
深入开展调研:通过实地走访、问卷调查等方式,全面了解税收征管现状和存在的问题。
强化监督检查:对税务执法过程进行全程监督,确保执法行为合法、合规。
三、监察成效与问题经过一段时间的监察工作,我们取得了以下成效:执法行为更加规范:税务执法人员的执法行为得到了有效规范,减少了执法不当的情况。
税收征管效率提高:通过优化征管流程,提高了税收征管的效率和质量。
税收秩序得到维护:严厉打击了税务违法行为,维护了良好的税收秩序。
同时,我们也发现了一些问题:部分执法人员业务能力不足:部分税务执法人员在税收法规的理解和应用方面存在短板。
执法监督体系尚待完善:当前的执法监督体系还存在一些漏洞和不足,需要加强和完善。
四、经验总结与展望通过本次税务执法监察工作,我们获得了以下宝贵经验:坚持依法执法:只有依法执法,才能确保税收法规的准确执行,维护税收秩序。
加强队伍建设:提高税务执法人员的业务水平和执法能力,是做好税务执法监察工作的关键。
强化监督检查:加强对税务执法过程的监督检查,是确保执法行为合法、合规的重要手段。
展望未来,我们将继续加强税务执法监察工作,不断完善执法监督体系,提高执法效能,为经济社会发展提供更加坚实的税收保障。
五、建议与意见针对当前税务执法监察工作中存在的问题和不足,我们提出以下建议:加强执法人员培训:定期对税务执法人员进行税收法规培训,提高其业务水平和执法能力。
2024年行政效能监察年关工作总结_效能监察年度工作总结
2024年行政效能监察年关工作总结_效能监察年度工作总结一、工作概述2024年,是我国行政效能监察工作迈出了新的一步。
在国家加强行政效能监察的政策引导下,各级行政部门、监管机构和公共服务单位积极落实改革任务,推动了行政效能监察工作的深入开展。
全年,我们按照上级部门的工作部署,认真贯彻执行各项政策措施,取得了一定的成绩。
下面对本年度的行政效能监察工作进行总结和分析。
二、工作成果在上级部门的指导下,我们针对2024年度行政效能监察工作的重点任务,结合本地区实际情况,采取了一系列有效的措施,取得了一定的工作成果。
1. 深入推进“放管服”改革本年度,我们坚定不移地推进“放管服”改革,着力降低行政审批成本和效率。
通过梳理、优化和简化行政审批事项,合理划分行政权限,推动政务服务“最多跑一次”,减少了企业和群众办事的时间成本和交易成本。
2. 加强监督和执法力度我们在全年度不断加强行政执法和监督力度,注重加强对行政权力的监督,严格依法行政,依法保护企业和群众的合法权益,确保公正行政和行政效率。
3. 推进政务公开我们积极推进政务公开工作,建设了政务服务便民利企平台,将“互联网+政务服务”模式全面推开,提高了政府信息透明度和便民服务水平。
4. 完善成效评估机制在本年度,我们进一步完善了行政效能评估机制,建立了科学、合理的评估指标体系,对各级政府和公共服务单位的行政效能进行了全面评估,为改进和提高行政效能提供了有力的依据。
5. 加强队伍建设为适应行政效能监察工作新形势,我们加强了队伍建设,严格管理和规范执法队伍,提高了执法人员的专业素养和服务水平,确保了行政效能监察工作的正常开展。
以上就是我们在2024年度执行的主要工作内容和取得的成绩,在此向上级部门和社会各界表示感谢!三、存在问题在本年度的行政效能监察工作中,我们也存在一些不足和问题,主要表现在以下几个方面:1. 政策落实不到位由于一些地方政府和单位对政策的理解和落实不到位,导致一些重点工作推进缓慢,甚至出现了“只上有政策,下无对策”的现象。
税务局税务执法监督管理监察服务部门年工作总结
税务局税务执法监督管理监察服务部门年工作总结为了加强对税务执法监督管理监察服务的年度总结,我们回顾了过去一年的工作,分析了取得的成绩和面临的挑战。
本文将对我们部门的年度工作进行总结,并为未来的工作提出建议和展望。
一、工作回顾在过去的一年里,我们税务局税务执法监督管理监察服务部门通过积极有效的工作,取得了以下成绩:1. 执法监督管理工作有力推进:通过对纳税人的税务申报和报税行为进行监督管理,提高了税务部门的整体效能。
我们加强了与其他部门的联动合作,推动税收管理的信息互通和审计监督的有效执行。
2. 增强了税收征管能力:通过加强对纳税人的咨询服务和执法培训,提高了纳税人的税务合规意识。
我们积极组织开展税收宣传活动,提升了广大纳税人的税收知识水平。
3. 强化了监察服务工作:我们通过加强对税务部门内部工作流程的监察和改进,提高了工作效率和服务质量。
我们还积极开展对涉税案件的监察工作,坚决打击各类涉税违法行为。
二、工作挑战虽然我们取得了一系列的成绩,但是我们也面临着一些挑战:1. 人力资源短缺:由于工作任务的增加和工作的复杂性,我们需要增加人力资源来满足日益增长的工作需求。
同时,我们还需提升现有员工的专业能力,以适应新的工作模式和要求。
2. 技术与信息化建设:在信息化程度不断提高的背景下,我们需要加强技术和信息化建设,提高工作效率和服务质量。
同时,我们还需要保护好纳税人的个人信息,加强数据安全管理。
3. 应对复杂的涉税案件:随着经济的发展,涉税案件也日益增多,案情复杂性不断提高。
我们需要加强对案件的研究和分析,提高对各种类型案件的处理能力。
三、未来展望为了进一步提升税务执法监督管理监察服务水平,我们提出以下建议和展望:1. 完善工作机制:进一步优化和完善税务执法监督管理监察服务的工作机制,提高工作效率和服务质量。
注重内部流程的改进和创新,以适应新形势下税务工作的需要。
2. 加强人才队伍建设:加大对人力资源的培养和引进力度,提高人员的专业素质和能力。
税务执法监察工作总结范文_税务工作总结范文
税务执法监察工作总结范文_税务工作总结范文近年来,随着国家经济的快速发展,税收工作也日益成为社会关注的焦点。
税务执法监察工作是税务部门的重要职能之一,其工作的开展对于税收征管和社会经济的发展起着至关重要的作用。
为了总结税务执法监察工作的经验和教训,更好地推动税务工作的改革和发展,特对税务执法监察工作进行总结如下:一、工作开展情况自去年开始,我局在充分调查研究的基础上,制定了一系列的税务执法监察工作方案,并按照计划有序推进。
通过及时巡查和检查,加大税收征管的力度,有效地防止和打击了各类违法行为,促进了地方税基的稳步增长,并为国家和社会经济的发展做出了应有的贡献。
二、工作成绩分析1. 增强了税收征管的力度。
我局加大了对纳税人的监督执法力度,对涉税违法行为零容忍,加大了税收征管的力度,并借助信息化手段,提高了税收的征管效率和准确性。
2. 提升了税务执法监察的效果。
我局根据实际情况,制定了相应的执法监察方案,强化了执法的针对性和实效性,加大了对有恶意逃税行为的打击力度,有效地遏制了一些不法行为的蔓延。
3. 加强了稽查力度。
我局不断加大了对税务稽查监督的力度,强化了对重点行业和领域的稽查,积极防范和打击了一些潜在的违法行为,为国家的税收保驾护航。
4. 提高了税收的征缴水平。
通过执法监察工作的开展,我局积极推动了税收的征缴工作,并在短时间内大幅提高了税款的征缴水平,从而为地方的税收增长做出了积极的贡献。
5. 改进了税务执法监察的方式和方法。
我局不断总结经验,不断改进税务执法监察的方式和方法,不断提高了税务执法监察的专业化水平,不断提高了执法人员的执法水平和能力。
三、存在的问题和不足1. 执法巡查的力度仍需进一步加大。
对一些地方性的违法行为,我们在执法巡查中的力度还不够,需要进一步加大。
2. 稽查监督的范围还有待扩大。
对一些重点行业和领域的稽查,我们的力度还不够,需要进一步拓展和加强。
3. 执法监察的信息化程度有待提高。
税务监察部门个人工作总结
税务监察部门个人工作总结一、前言2022年,在税务监察部门这个大家庭中,我深感荣幸与自豪。
这一年,我在领导的关怀和同事们的支持帮助下,认真履行税务监察工作职责,积极参与各项工作,不断学习和成长。
现将我的个人工作总结如下:二、工作回顾1. 学习和理解税收法律法规为了更好地履行税务监察工作职责,我深入学习了《税收征收管理法》、《行政处罚法》等相关法律法规,理解并掌握了税收法律法规的基本原理和具体规定。
通过不断学习,提高了自己的业务素质和执法水平。
2. 积极参与税务监察工作在2022年,我积极参与了税务监察部门的各种工作,包括税收执法检查、税务审计、税务调查等。
在工作中,我始终严格遵守法律法规,坚持公平公正的原则,严格按照程序开展工作,确保了工作的合法性和准确性。
3. 加强与相关部门的沟通协调税务监察工作需要与多个部门进行沟通协调,为了保证工作的顺利进行,我积极与税务、审计、财政等相关部门进行沟通,建立了良好的合作关系。
通过与其他部门的协作,我们共同推进了税务监察工作的深入进行。
4. 不断提高自己的工作能力在2022年,我不断提高自己的工作能力,通过参加培训和学习,掌握了新的工作技能和知识。
同时,我也注重实践经验的积累,通过工作总结和反思,不断改进自己的工作方法,提高了工作效率和质量。
三、工作反思1. 加强自我监督和约束税务监察工作需要严格的自我监督和约束,确保工作的公正和廉洁。
在2023年,我将进一步加强自我监督和约束,严格遵守法律法规和纪律,保持清正廉洁的作风,树立良好的形象。
2. 提高执法水平和准确性在税务监察工作中,执法水平和准确性至关重要。
我将继续深入学习相关法律法规,提高自己的执法水平,确保执法行为的合法性和准确性。
3. 加强与同事的合作和沟通税务监察工作需要团队的合作和沟通。
我将加强与同事的合作和沟通,共同解决问题,共同推进工作的进行。
四、结语2022年,我在税务监察部门的工作中,收获了很多成长和进步。
税务执法监察工作总结范文
税务执法监察工作总结范文一、背景本年度,我们税务执法监察部门紧紧围绕国家税收法律法规,积极开展了一系列执法监察工作,为维护税收秩序、促进税收公平做出了积极贡献。
在此,对一年来的工作进行总结,以期不断改进和提升执法监察工作水平。
二、工作开展情况深入学习法律法规本年度,我们组织全体执法人员深入学习《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》等相关法律法规,通过集体学习、个人自学、专题研讨等多种形式,不断提高执法人员的法律素养和业务能力。
同时,积极参加上级组织的法律法规培训和研讨会,不断更新知识结构,以适应税收执法的需要。
严格执法,加大案件查处力度在执法过程中,我们始终坚持依法行政、严格执法的原则,对各类涉税违法行为进行严厉打击。
加大对偷税、逃税、骗税等违法行为的查处力度,依法追究相关责任人的法律责任。
同时,注重执法程序规范,确保每一起案件都能经得起法律和历史的检验。
强化内部管理,提高工作效率为确保执法监察工作的顺利开展,我们不断完善内部管理制度,优化工作流程。
通过建立执法档案、推行电子化办公等方式,提高工作效率。
同时,加强与其他部门的沟通协调,形成工作合力,共同维护税收秩序。
开展税收宣传活动,增强纳税人遵法意识为提高纳税人的法律意识和纳税遵从度,我们积极开展税收宣传活动。
通过悬挂标语、设置咨询台、发放宣传资料等形式,向纳税人宣传税收法律法规和政策,解答涉税问题。
此外,还通过微信公众号、网站等途径,定期发布税收政策解读和典型案例分析文章,扩大宣传覆盖面和影响力。
加强监督检查,确保工作实效为确保执法监察工作的实效性,我们采取多种方式加强监督检查。
定期开展自查自纠工作,查找工作中存在的不足和问题,及时进行整改。
同时,接受上级部门和社会的监督检查,认真对待各类意见和建议,不断改进工作方式和方法。
通过监督检查,我们及时纠正了一些不当行为,提高了执法监察工作的质量和水平。
三、存在问题与不足在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的一些问题和不足之处。
2024年行政效能监察工作总结
2024年行政效能监察工作总结
2024年,行政效能监察工作取得了积极的成效。
下面是对2024年行政效能监察工作的总结:
1. 提高监察力度:在2024年,我们进一步加大了行政效能监察的力度。
我们组织了一系列的监察行动,对各级政府部门的行政行为进行了全面的监察,保障了政府工作的透明度和规范性。
2. 强化监察手段:为了加强行政效能监察工作,我们在2024年引入了先进的监察手段,并与信息技术相结合。
通过建立行政效能监察信息系统,我们能够更加高效地收集、分析和处理相关数据,为监察工作提供了有力的支持。
3. 推动行政效能改进:行政效能监察工作的目的是发现问题并加以解决。
在2024年,我们在监察过程中积极推动了行政效能的改进。
通过不断提出建议和意见,我们促使政府部门加强自身建设,提高行政效能水平。
4. 加强与社会各方的沟通与合作:行政效能监察工作离不开社会各界的支持与参与。
在2024年,我们加强了与企业、学术界、媒体等社会各方的沟通与合作,不断听取他们的意见和建议,共同推动行政效能的监察和改进。
总的来说,2024年行政效能监察工作取得了一定的成效。
我们通过加大监察力度,强化监察手段,推动行政效能改进,加强与社会各方的沟通与合作,为提高政府行政效能做出了积极的努力。
然而,在未来的工作中,我们仍需进一步加强监察工作的科学性和精准性,确保监察工作能够更好地服务于政府和社会的发展需求。
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2024税务执法监察工作总结
2024税务执法监察工作总结____年税务执法监察工作总结一、工作概述____年,税务执法监察工作紧密围绕党中央、国务院决策部署,全面贯彻落实新发展理念,进一步加强税务执法监察力度,依法维护税收秩序,推动税收领域改革创新,取得了一定的成绩。
二、工作成果(一)税务执法监察力度加强1. 加大执法力度,加强税务执法队伍建设。
通过加强人员培训,提升税务执法人员的法律水平和业务素质。
同时,积极引进高级税务专业人才,不断增强队伍的专业能力和执行力。
2. 加强执法配套措施建设。
推动税务执法监察设备的更新换代,提高执法工作的科技化水平。
建立税务执法信息系统,提高对税务违法行为的监测和追踪能力。
3. 强化协作机制,加强执法监察与其他部门的合作。
加强与公安、工商、海关等执法部门的沟通协调,形成合力,共同打击税收违法行为。
(二)税收秩序进一步规范1. 开展专项执法行动。
结合税务执法监察的重点任务和难点问题,组织开展一系列专项执法行动,针对重点领域和重点行业,精准打击税收违法行为。
2. 完善税收征管制度。
深化税收征管体制改革,加强税务执法监察对纳税人的全程监管和风险预警,建立健全违法纳税行为的风险评估和处罚机制。
3. 加强税务执法监察宣传教育。
通过组织宣传活动、开展法律知识培训等形式,提高纳税人的税法意识和自觉遵守税法的意识,促进税收秩序的规范。
(三)税收领域改革创新推进1. 推进税收数字化建设。
加快推进税务数据管理和应用系统建设,提高数据的采集、分析和应用能力,为税务执法监察提供更多有力的支持。
2. 推动税收征管服务创新。
借助信息技术手段,提高纳税人办税便利化水平,减轻纳税人的负担,提高纳税人的满意度。
3. 深化税收征管改革。
加强税收征管机构内部建设,优化组织结构和职能配置,提高税收征管效能和质量。
三、存在的问题尽管在____年的税务执法监察工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题亟待解决。
1. 执法力度仍不够坚决。
效能监察2024年度工作总结(2篇)
效能监察2024年度工作总结2024年度是效能监察工作的关键一年,我们始终坚持以人民为中心的原则,聚焦问题、精准发力,全面推进效能监察工作。
在上级领导和各级支持下,我们紧紧围绕年度工作目标,开展了一系列有效的工作,取得了显著的成效。
现就2024年度工作进行总结如下:一、工作成绩1.深入实施“三监”制度改革,加强效能监察力量建设。
我们充分发挥中央和地方两条腿走路的优势,积极探索建立了敢管、会管、善管的监察体制,着力解决监察力量不足的问题。
通过招聘、培训等措施,不断增强监察人员的专业素质和执行力,为有效推动监察工作提供了有力保障。
2.加强对重点领域的监察,提升工作覆盖率和监管效果。
我们聚焦群众关切的领域,加大对政府决策执行、财政资金管理、环境保护等方面的监察力度。
通过单项审计、专项检查等方式,及时发现和解决问题,提高了政府工作的效能和透明度,确保了国家政策的落地和实施。
3.积极推动公共服务领域的创新发展,提升服务质量和效率。
我们结合实际,推动各级政府积极探索创新公共服务模式,提高在线办事水平,推行“一网通办”,加快政务服务“最多跑一次”改革进程。
通过加强对公共服务项目的监察,及时发现问题并提出整改建议,促使政府部门提升服务水平,让群众享受更便捷高效的服务。
4.强化对资源环境领域的监察,促进绿色发展和生态文明建设。
我们加大对生态环境保护、资源节约利用等方面的监察执法力度,严厉打击环境违法行为和自然资源浪费,推动绿色发展和生态文明建设。
通过开展环境影响评价、清洁生产等专项检查工作,有效治理了重点领域的环境问题,为建设美丽中国贡献了力量。
5.加强党风廉政建设,推动干部作风转变。
我们紧紧围绕不敢腐、不能腐、不想腐的目标,推动党风廉政建设向纵深发展。
通过加强对公职人员的监察,强化党纪国法的教育和约束作用,坚决防止和惩治腐败行为,维护了党和政府的形象,树立了良好的社会风尚。
二、存在问题和不足1.人员配置不均衡。
2024年税务执法监察工作总结范文
2024年税务执法监察工作总结范文【摘要】税务执法监察工作是税务部门的重要职责,对于确保税收法律的正确执行,维护税收秩序,保障国家财政收入具有重要意义。
本文通过对2024年税务执法监察工作的总结,分析了存在的问题及原因,并提出了相应的改进措施和建议,以期进一步提升税务执法监察工作的效果和水平。
【关键词】税务执法监察工作,总结,问题,改进措施一、概述2024年税务执法监察工作是我国税务部门的重要任务,是保障税收法律执行、维护税收秩序的重要手段。
在过去一年的工作中,我部门坚决贯彻党中央的决策部署,认真执行上级要求,取得了一定的成绩。
然而,在实际工作中,还存在一些问题和困难,需要进一步加以解决和完善。
本文将对2024年税务执法监察工作进行总结,并提出相应的改进措施和建议。
二、存在的问题及原因1. 执法监察力度不足。
在2024年的执法监察工作中,我们发现,有部分涉税案件未能及时发现和处理,或在处理过程中存在疏漏。
这主要原因是执法监察部门人手不足,无法覆盖全部领域,且工作任务繁重,有时难以集中精力处理案件。
2. 资源分配不均。
在一些地区,税务部门对执法监察工作的经费和人力资源分配不均衡,导致一些地区的执法监察工作相对滞后。
同时,一些重要案件的调查和侦查工作受到资源限制,进展缓慢,影响了案件的办理速度和效果。
3. 执法监察人员素质亟待提高。
在税务执法监察人员中,存在一些素质不高、业务能力较弱的问题。
有些人员对税收法律法规的掌握不够深入,对新的税收政策和制度改革理解不够透彻,导致在执法监察过程中出现错误和偏差,影响执法效果。
4. 执法监察工作宣传不到位。
执法监察工作的宣传力度相对较弱,一些纳税人对税收执法监察的工作职责和内容理解不足,容易产生误解和抵触。
同时,一些纳税人对投诉渠道和维权途径的了解不够,无法及时、准确地维护自身权益。
三、改进措施和建议1. 加大执法监察力度。
对于税收违法行为,要坚决予以查处,不放过任何一个违法者。
税务执法监察工作总结
税务执法监察工作总结税务执法监察工作是国家税务部门的一项重要职责,目的是确保税法的贯彻执行,维护税收秩序,推动经济发展。
在过去的一年里,我们税务执法监察部门认真履行职责,依法开展工作,取得了一些突出成绩。
以下是我对税务执法监察工作的总结:一、强化组织领导税务执法监察工作是一项复杂而严肃的工作,必须有良好的组织领导才能确保工作的顺利进行。
在过去的一年里,我们税务执法监察部门加强了对工作的组织和协调,确保了工作的高效进行。
通过定期召开会议、制定工作计划和制度,加强内部沟通和协作,增强了工作的整体效能。
二、加强执法能力建设税务执法监察工作需要具备扎实的税法知识和执法技能,只有这样才能做到依法执法。
为此,我们税务执法监察部门加强了对全体执法人员的培训和学习,不断提升执法水平。
同时,组织了税法讲座、专题研讨等活动,加强对新税法政策的学习和解读,提高了执法人员的业务素质和工作能力。
三、加强风险防控税务执法监察工作需要具备敏锐的洞察力和判断力,能够有效识别和防控税收风险。
为此,我们税务执法监察部门加强了对税务风险的研判和监测,提前发现和预防风险,确保税收的安全和稳定。
同时,加强了与其他执法部门的合作,形成了联合打击税务违法行为的合力,提高了工作效能和效果。
四、加大督促指导力度税务执法监察工作不仅仅是执法,更需要加大对纳税人的督促和指导力度。
在过去的一年里,我们税务执法监察部门加强了对纳税人的宣传和指导,帮助纳税人理解纳税政策,规范纳税行为,提高纳税合规程度。
通过开展税收政策宣传活动、举办纳税咨询会等方式,加强与纳税人的沟通和互动,增强了纳税人对税收政策的理解和支持。
五、加大惩处力度税务执法监察工作的目的是打击税收违法行为,保护税收利益。
为了实现这一目标,我们税务执法监察部门加大了对税收违法行为的查处力度,依法从严惩处违法行为。
通过加强对涉嫌违法行为的调查和取证,严肃追究责任,形成了对违法行为的强大震慑力,推动了税收秩序的建立和维护。
行政效能监察工作个人总结【三篇】_效能监察年终工作总结
行政效能监察工作个人总结【三篇】_效能监察年终工作总结2019年已进入尾声,回顾一年行政效能监察工作的成绩和经验教训,总结工作中的不足,并对未来工作进行规划,对于提高工作效能和质量具有重要意义。
在过去的一年中,我认真履行工作职责,不断提高自身素质,努力发挥个人优势,有效地开展监察工作。
下面就2019年的行政效能监察工作进行个人总结。
一、工作成绩1.深入开展监察调查工作,及时发现和处理政府行政效能监察工作中的问题。
通过对政府工作人员的监察,严厉打击了在工作中滥用职权和以权谋私的行为,有效维护了政府公正公平的形象。
2.积极参与政府及相关单位的效能监察活动,及时发现问题、提出建议,促进政府行政效能的提升。
在多次效能监察活动中,提出了大量建设性意见,并获得了相关部门的重视和采纳,有效地促进了政府行政效能的提升。
3.加强了与相关单位的沟通协作,形成了良好的协作机制。
与相关单位建立了密切的联系和沟通渠道,在监察工作中得到了相关单位的大力支持和帮助,增强了监察工作的有效性。
二、工作不足1.对行政效能监察工作的理论知识了解不够,需要进一步提高专业素质和工作能力。
2.在工作中未能充分发挥监察的作用,未能发现和解决一些政府行政效能问题,需要加强监察工作的敏锐性和主动性。
3.在与相关单位沟通协作中,存在一些不理解和不愿配合的情况,需要进一步加强与相关单位的沟通协作,形成更加紧密的合作关系。
三、未来工作规划1.加强理论学习,提升专业素质,扎实掌握行政效能监察工作的理论知识和监察方法。
2.加强监察工作的实践经验积累,提高监察工作的敏锐性和主动性,不断提高监察工作的效能和质量。
四、总结在2019年的行政效能监察工作中,我努力克服了种种困难,取得了一定的成绩,也发现了自身工作中的不足。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身专业素质和工作水平,全面提高监察工作的效能和质量,为政府行政效能的提升做出更大的贡献。
也希望能够得到更多领导和同事的指导和帮助,在共同努力下开展更好的行政效能监察工作,为社会和谐稳定做出更大的贡献。
行政效能监察2023年度工作总结7篇
行政效能监察2023年度工作总结7篇第1篇示例:行政效能监察是国家机关的一项重要工作,其职责是监督和检查政府机构和公共服务部门的工作效率和服务质量,保障公民的合法权益。
2023年度行政效能监察工作已经结束,下面对这一年的工作进行总结。
2023年度行政效能监察工作总结分为三个部分:一是工作回顾,二是成绩展示,三是存在问题和改进措施。
第一部分,工作回顾。
2023年度,行政效能监察工作紧紧围绕国家的中心工作,坚持把改善政府服务质量和工作效率作为主要目标,不断提高服务水平和行政效能。
在工作内容上,我们主要开展了以下几个方面的工作:一是督促政府机构加强内部管理,提高工作效率和服务质量。
通过不定期的现场检查和督导,促使各级政府机构落实工作职责,优化工作流程,提高工作效率。
二是加强对公共服务部门的监督,保障公民的合法权益。
我们针对医疗、教育、就业等领域进行了有针对性的监察工作,督促公共服务部门依法依规履行职责,提供优质高效的服务。
三是加强对服务窗口和公共资源的监督,保障公民的合法权益。
我们通过监督窗口服务、公共资源使用等方式,保障了公民享有平等、便利、高效的公共服务。
第二部分,成绩展示。
2023年度行政效能监察工作取得了一些显著成绩:一是政府机构的工作效率得到了明显提高,行政机构内部管理得到了加强,工作效率有了较大提升。
二是公共服务部门的服务质量明显改善,公众对医疗、教育等公共服务的满意度有所提高。
三是服务窗口和公共资源的使用效率得到提高,公众的办事效率明显提升,满意度有了明显提高。
第三部分,存在问题和改进措施。
在2023年度行政效能监察工作中,也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:一是一些政府机构的工作效率还有待提高,工作中存在一些向上报告、转交文件等环节繁多、流程复杂的问题。
二是一些公共服务部门的服务水平还有待提高,对公共服务的需求尚未得到充分满足。
三是一些服务窗口和公共资源的管理还存在不规范、不透明等问题,需要进一步加强监督和管理。
行政效能监察2024年度工作总结
行政效能监察2024年度工作总结2024年度是行政效能监察工作的关键一年,也是我们不断推进行政效能监察工作的重要里程碑。
在这一年里,我们紧密围绕着提高行政效能、推进政府治理现代化的目标,全面加强监察工作,取得了显著成绩。
现将2024年度工作总结如下:一、工作重点突出,目标任务完成今年,我们紧密围绕行政效能监察工作的重点,明确了工作目标和任务,加大了工作力度与力量投入。
我们重点关注了行政决策的透明度和公正性,行政程序的合规性,行政行为的便民性和效率性等方面,通过全面监察,及时发现问题,促进行政效能的提升。
二、监察手段创新,工作效率提升为了提高工作效率,我们积极推行了监察手段的创新。
通过运用大数据、云计算等新技术手段,我们加强了行政效能信息的收集、分析和共享,提升了监察工作的准确性和及时性。
同时,我们还运用信访举报、暗访调查等多种手段,全面监督检查行政机关的工作情况,确保行政效能监察工作的全面、深入开展。
三、加强监察力量建设,提升监察质量为了提高行政效能监察工作的质量,我们重点加强了监察力量的建设和队伍的培养。
我们通过招聘、培训等方式,不断壮大监察队伍,为行政效能监察工作提供了强大的保障。
同时,我们还加强了监察人员的素质教育,提高了他们的法律水平和业务能力,确保监察工作的科学性和专业性。
四、加强与相关部门合作,形成合力今年,我们加强了与其他相关部门的合作,形成了合力。
我们与财政、人力资源等部门建立了密切的工作联系,加强了信息共享和联动监察,为提高行政效能和推进政府治理现代化提供了有力支持。
五、问题发现与处理,取得阶段性成果通过今年的监察工作,我们发现并处理了一批涉及行政效能的问题。
我们依法依规处理了一些不符合行政法规的行政行为,推动了行政决策的公开透明。
同时,我们还加强了与社会各界的联系,倾听民意,解决人民群众的合理诉求,提高了政府服务水平。
六、存在的问题及改进措施在2024年度的工作中,我们也存在一些问题,主要表现为:监察力量不足、监察手段缺乏创新、与相关部门合作不够紧密等。
2024年税务执法监察工作总结范文
2024年,我司税务执法监察工作取得了显著成就。
在过去的一年中,我们坚持了以人民为中心的思想,始终牢记维护全市税收的利益和社会稳定的重要使命,积极开展税收执法监察工作,争取实现税务工作的质量和效率双提升。
下面我来为大家总结一下去年度的具体工作情况。
一、执法监察取得了显著成效在过去的一年中,我司税务执法监察工作取得了显著成效。
我们通过完善税务执法监察体系、强化税收信息化建设、优化税务执法监察流程等措施,改进了科技手段的应用,打造了更加高效、安全的执法环境,最终实现了税务执法监察效能的双提升。
其中,主要表现在以下几个方面:1、执法监察制度建设得到不断完善我们深入推进了税收立法、规章制度水平的提高。
不断优化执法监察条例、规章制度,完善执法监察工作制度,确立了建立税收风险管理体系和深化执法监察机制的重大方略。
2、执法监察工作质量和效率双提高我们在税务执法监察全流程中,突出税收风险管理和信息化建设,严格执行执法监察程序,打造精准执法环境,提高执法效率和质量。
3、税务执法监察信息化建设逐步完善我们注重税务执法监察信息化建设,加强全市税务信息化建设,通过建立税收风险信息库、全面开展税收风险评估、细化税收管理分类,扎实开展电子税务局/E税办平台建设,落实大数据、云计算、等新技术应用。
二、执法监察开展得到了广泛认可在税务执法监察开展过程中,我们遵循“权责相统一,严管重罚”监管理念,坚决整治税收违法行为,取得了显著社会效益和广泛人民认可。
在税务执法监察工作中,我们坚持不断深化与社会各界交流合作,广泛宣传普及税收法规,提高纳税人遵纳税法法规,支持了各界经济秩序的稳健发展。
三、税务执法监察存在的问题和不足在税务执法监察工作中,我们也发现了一些问题和不足。
加强税务执法监察队伍建设,着力提升队伍素质和能力;强化执法监察宣传力度,加强纳税人教育和创新服务;加强执法监察动态监控和自我反省,及时发现和整改工作中存在的短板和问题。
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国家税务局行政效能监察工作总结**年,××市××区国税局做为××区提高行政效能建设工作的联系点单位之一,是全区乃至全市的一个重要大窗口。
在各级领导的关怀和全体干部的共同努力下,区局结合工作实际,建章立制,加强领导,在规范税收执法,优化纳税服务,提高管理效能等方面进行了有益的探索。
今年,区局仍然把行政效能建设列为局内一项重要工作,以健全管理服务制度、深化行政审批改革、规范政务公开、创建企业、群众“双满意”窗口为主要内容,精心组织,扎实推进,有力地促进了全局各项工作的顺利开展。
一、树立“人本效能”理念区局确立了以人为本的思想, 强化税务人员的素质教育和业务培训。
组织学习文件、条例、廉政文章及各种税收法律法规;邀请党校教授为区局全体党员做“践行党章、增强党性”的专题报告;开展全局范围内的知识竞赛;观看反腐廉政教育录像片;以及在“两节”期间下发“四书”,组织全局干部及其家属签订“廉政责任状”;到监狱参观,请服刑人员现身以案说法;请检察院人员为全体干部做预防职务犯罪、预防渎职犯罪专题报告;在世博园“××园”内培植“清风林”作为长久廉政教育基地等多种形式,对税务干部加强以“聚财为国、执法为民”为宗旨的职业道德教育,建立“始于纳税人需求,止于纳税人满意”的征管理念。
同时,区局系统组织税务人员学习《征管法及实施细则》、《行政许可法》及各种税收法律法规文件;由人教科4次组织稽核管理和税收职能管理方面的讲座,并进行6次分类考试;详细制定了办税大厅的服务标准和税务所工作规范,对窗口人员进行政策法规和微机操作的强制性培训还以五爱所为样板,刻制了《税务人员标准化礼仪规范》光盘,下发各窗口组织学习;还在局内外6个办税厅都悬挂了效能建设横幅,为每名干部制作了警示桌牌,在局内定期更换效能建设的宣传板报,强化“创建企业、群众满意窗口”的主题思想和环境,现在,无论纳税人问到什么纳税事项,窗口人员都能条例清晰的回答。
确保纳税人来办理涉税事宜时进门有亲切感、咨询有信任感、办税有高效感、纳税有自豪感、出门有满意感,促进税企良性互动。
二、树立“机制出效能”理念区局重点建立健全了五个方面的制度:一是建立效能建设领导机制。
区局成立了行政效能建设领导小组,下设办公室,制定下发了行政效能建设的实施意见。
召开中层干部会议,明确工作要求,布置实施方案。
局领导班子成员加强对各自分管科室的工作检查,互通情况,取长补短。
二是健全岗位职责制,解决了“职责不清晰”的问题。
下发《行政效能建设职责分工表》,严格界定各部门主要职责和工作人员岗位职责,对明显不合理的职能进行重新调整和配置,并以制度的形式相对固定下来。
既有效解决了群众不知道找谁办的“迷宫”问题,又有效遏制了“无责任行政”问题。
三是健全政务公开制,解决了“信息渠道不通畅”的问题。
区局公开了税收法规、岗位职责、办税程序、服务标准、收费标准、违章处罚、工作纪律、监督渠道及投诉电话。
如各税务所每月定期将纳税人敏感的定额核定标准、停废业情况等在办税服务厅和辖区集贸市场、经营场地予以公告,增强了办税透明度。
四是健全目标责任制,解决了“工作任务不落实”的问题。
区局按照“具体化、责任化”的要求,将年底主要工作目标进行细化分解,明确到领导,分解到科室,责任到人头,实行业绩效能的目标跟踪和动态管理,推进各项工作的落实。
五是健全窗口服务制度,解决了“门难进、脸难看”的问题。
包括完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制、ab换岗制、预约服务制、延时服务制以及办税过程中廉洁自律等各项制度。
**年,区局窗口人员良好的办税态度得到了上级领导和纳税人的高度认可,国税窗口“三姐妹”在纳税人中有着广泛的知名度。
年末,办税服务厅成洁同志被区委评为“最佳星级服务标兵”,王文娇同志被评为“服务标兵”。
六是健全奖励惩处制度,解决“干好干坏一个样”的问题。
通过建立效能责任追究、效能投诉、绩效3 / 9考评等制度,对效能低下、服务态度差的工作人员给予诫勉教育、效能告诫、待岗培训甚至降职、免职、辞退等处理,对办事效率高、服务态度好的工作人员给予通报表扬、提拔重用等奖励,促使纳税人满意度的逐步上升。
三、树立“管理效能”理念区局结合《行政许可法》的规定,对执法活动的每个环节都做出了明确规定,制定具体标准,严格控制和约束税务执法人员的自由裁量权。
加强了执法人员的资格认证和管理,今年,由人教部门分类别组织考试,实行税务执法人员考试后持证上岗制度。
同时规定,任何部门都不得超出批准的检查项目、内容、频次和时间安排进行检查;税务人员对企业检查时必须依法进行,并向被检查企业出示有效证件。
做到每项事情、每个环节都有章可循、有规可依,方便群众监督,促进税务人员依法办事。
四、树立“服务效能”理念1、做好需求服务。
区局加大人力物力的投入,充实纳税人办税的硬件需求。
从办税指南、纸笔、眼镜、填表样本、饮水用具等一点一滴的小事抓起,在办税厅内设立公示板,绘制办税流程图,安装电子显示屏,开辟板报专栏刊登办税法规,报导税收动态。
同时,在办税厅门口设立了咨询台和引导员,责成信息中心每日监控、维护办税系统网络的正常运转。
还针对纳税人反映的到我局办事停车难的问题,与交管部门沟通协调,在办公楼正门外和各税务所门前,划出了13个“纳税人专用停车位”,极大的方便了纳税人,真正解决了我局位于五爱闹市旁边停车难的实事。
此事被《××日报》记者在头版大幅刊登,2、健全服务项目。
在行政效能建设中,区局结合不同时期工作重点,推出不同形式的活动,并把有的活动固定为××国税的特色服务。
例如针对纳税人中午来办税的情况、临时急需办理特定业务的情况、反映增值税发票抵扣联认证往返麻烦的情况,区局相继开展了延时服务、预约服务、网上服务等活动。
为了解决纳税人少跑一趟路的问题,区局还开展了零距离上门服务、“流动咨询台”等活动;每月20日派人在区办事大厅进行一次税收业务辅导;每月召开一次税政例会;定期派具有“三师”资格的税务人员组成服务组,分头深入到业户中巡回开展税法宣传、税务咨询;为重点税源户、残疾人等有困难的弱势群体设立了“绿色通道”,每月由专人为管辖区内盲、聋、残疾人上门送所需发票,并定期为其送所需报表等;还对384户所得税汇算企业进行了辅导式审核,不但避免了企业由于汇算政策不清而受到处罚,赢得了纳税人的广泛赞誉,而且还增加了区局税收收入1600万元。
省报记者就此事进行了专访,并在《××日报》上进行刊登。
区局还从去年开始,组织各部门开展了“为纳税5 / 9人办百件好事”活动,每个业务科室和职能科室都为纳税人办好事1-7件,至今已为纳税人解决的难事不胜枚举。
例如金铭宇经贸公司、大福园超市和中国银行××分行有特殊情况,急需马上办理一般纳税人手续,为了保证纳税人的生产经营活动不受影响,在不违反原则情况下,区局相关部门用最短时间帮助企业办理了认定审批手续;在惠普××分公司会计怀孕休养期间,稽核二科上门帮助该企业办理了申报事宜;富教社区有一位盲人生活困难,无法办理退休前的相关手续,区局大南所得知后,号召所里每名干部捐助50元,共捐款750元表达爱心;五爱税务所所长期资助着小百货摊区576、762号摊主特困夫妻,同时还捐助了一名贫困大学生;滨河税务所在去年入冬时,为社区贫困户捐献了新棉毯、旧衣物;彩塔税务所针对××新拓置业有限公司赔偿费入帐问题的咨询,亲自组织专人到企业实地考察和深入探讨,综合运用财务、税务和法律多方面知识,为企业提出合理建议;还热心帮助产值低下,产品滞销的××市盛京彩印厂、艺华灯具厂、××骄子品牌推广公司与有关单位联系,寻找增产增销渠道,帮助企业突破了瓶颈局面,同时也增加了区局税收收入。
受益的纳税人感动不已,有许多企业都在民心网设立的“评议之声”栏目中发表了感言,截止到目前,共送来锦旗1面、送来和通过各种媒体刊载的感谢信共17封。
五、树立“监督出效能”理念(一)强化监督检查及责任追究。
区局在服务上狠下功夫,完善了“星级服务”标准,加强对窗口人员的日常考核和季度评比,并以获星多少与奖金挂钩来激发窗口人员工作热情。
统一印制了《税务行政审批流程时限监督检查登记簿》,通过记录纳税人的审批项目和实际完成时间,与各部门上报的相应办税时限相对照,严格控制审批时限。
如有超时未完成的情况,监察部门将及时介入,查明原因、追究责任。
办公室、人教科、监察室还组成联合巡视小组,去年对3名违规人员进行了处理,每人扣发奖金100元。
此外,区局使用了“税收执法管理信息系统”,通过计算机网络对税收执法全过程中超时限、越权、违规执法等行为进行监控。
对2名税务人员存在违反执法程序行为,进行了全局通报批评,对每人做扣发300元奖金的处理,大大规范了执法人员的执法行为。
(二)拓宽纳税人监督举报途径。
局领导班子采取“走出去、请进来”的方式组织走访和社会调查,由局4位领导分头带队,走入重点税源户、特邀监察员代表及相关经济部门、办事处和社区中间亲自拜访,虚心听取他们对区局征管、服务及效能建设上的意见和建议;在“阳光社区”、“福德社会”中建立了行风建设联系点。
实现了税务干部8小时以外的有效监督;利用每月的税政发布会,向社会各界发放公开信、征求意见表和测评表,综合纳税人的意见健全7 / 9机制,最大限度的满足纳税人需求;采取“纳税人投诉一个点,监督检查一个面”的方法,强化对税务人员的监督检查,提高震慑力度;还建立了《增值税一般纳税人回访制度》,由监察部门每月从ctais中调出上月新办的一般纳税人进行电话回访,询问纳税人在办税时,税务人员是否真正兑现各项服务承诺?是否及时落实税收政策?有否“吃、拿、卡、要、报”等不作为和乱作为的失职渎职行为。
迄今为止,回访率达100%,先后为双星××鞋业有限公司、家实利日用品经销店等企业及时解决了所反映的问题。
去年以来,区局通过扎实开展行政效能建设工作,促进了各项工作的开展,取得了较为明显的成效。
系统全员效能建设的意识明显增强,效能建设的工作机制基本建立,税务人员一致确立了“人人都是税收环境,人人都是政府形象”的理念,区局精神面貌焕然一新。
连续四年被区政府评为“纠风先进单位”并蝉联了行风评议综合评价和问卷测评双项第一的好成绩;连续八年被评为省文明单位、省职业道德建设十佳单位;连续八年被评为市系统目标管理考核标兵单位并连续两年名列第一。
去年以来先后被国家税务总局命名为“文明单位”,被市委评为**年度优秀共产党员工程、××市职业道德建设十佳单位;被市委组织部评为“三个一流”建设先进单位;被区委评为先进党委。