浅谈医院药房管理
浅谈医院药房管理制度论文
摘要：医院药房作为医疗机构的重要组成部分，其管理制度直接关系到药品的质量和患者的用药安全。
本文从医院药房管理制度的现状出发，分析了现行制度中存在的问题，并提出了相应的改进措施，旨在为医院药房管理提供有益的参考。
一、引言医院药房是医疗机构中药品的储存、调配、供应的重要场所，其管理制度直接影响到药品的质量和患者的用药安全。
近年来，随着医疗改革的深入推进，医院药房管理制度不断得到完善，但仍存在一些问题。
本文旨在探讨医院药房管理制度，分析其现状及存在的问题，并提出相应的改进措施。
二、医院药房管理制度现状1. 人员管理：医院药房实行专人负责制，明确药剂科主任、药房组长、药库采购人员、药库保管员、药品调剂人员等岗位职责，确保药房各项工作有序开展。
2. 药品管理：医院药房严格执行药品的购进、验收、储存、养护、出库等环节，确保药品质量。
同时，对特殊药品和贵重药品实行专柜管理，加强药品的监控。
3. 质量管理制度：医院药房建立健全药品质量管理制度，包括药品的购进验收、储存与养护、出库复核制度，特殊药品和贵重药品管理制度，服务质量管理制度，质量事故及差错处理和报告制度，药品质量信息收集制度，处方管理制度，退货药品管理制度，不合格药品管理制度等。
4. 学习制度：从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训，提高药房工作人员的业务水平。
三、存在问题1. 人员素质参差不齐：部分药房工作人员业务水平不高，对药品知识掌握不足，影响药品质量。
2. 管理制度执行不力：部分药房在执行管理制度时存在漏洞，如药品储存条件不符合规定、药品过期未及时发现等。
3. 药品质量监控不严：对药品质量监控力度不够，导致部分药品质量问题未能及时发现。
四、改进措施1. 加强人员培训：提高药房工作人员的业务水平，确保药品质量。
2. 严格执行管理制度：加强药品的购进、验收、储存、养护、出库等环节的管理，确保药品质量。
医院药房的管理体会
医院药房的管理体会前言作为一名医院药房的管理者，我有幸在这个岗位上工作了好几年。
在工作中，我深刻感受到了医院药房的管理的复杂性和重要性。
在这里，我想分享一下我对医院药房管理的一些体会与思考。
医院药房的重要性医院药房是医疗机构的重要组成部分，药物的质量和管理对患者的疾病治疗、病情好转和康复起着至关重要的作用。
因此，药房管理的规范化、科学化和高效化对于医院的治疗效果、医疗质量和安全保障起着重要的作用。
首先，药房是医院药物使用的核心环节。
合理用药和药学治疗是提高医疗质量的关键环节，而药房是药物提供的最后一道关口。
因此，药房负责配药、储存药品的管理和检验，严格掌控药物品质，确保药品使用效果。
其次，药房管理与医院的口碑和声誉关系密切。
作为医疗机构的重要组成部分，药房管理质量直接影响到医院的口碑和声誉。
一旦出现药品质量问题，不仅可能对患者的治疗产生影响，还会让患者丧失对医院的信任。
最后，药房管理的高效性直接影响到医院的效益。
医院药房的管理效率越高，医院的药物成本越低。
高效的药房管理可以避免库存不足，避免库存积压，避免过期药品的浪费，提高药物管理的效益。
医院药房管理的挑战医院药房管理的挑战主要来源于药品管理和信息化管理两方面。
药品管理药品质量的保障是药房管理的重点之一。
由于药品的种类繁多，药品的质量也存在着差异。
因此，在药物管理过程中，我们需要建立完善的药品质量管理体系。
这其中就包括了药品的品质控制、药品出入库管理、药品储存管理、药品的销毁等。
另一方面，就是药品的供给。
药房需要对各大采购渠道进行全面的进行监管，以保证从采购到配送到核算的全线管理，确保药品供应的顺畅。
同时，将各使用单位库存量统筹管理，做到严格的耗用管理，避免库存积压和药品过期等质量问题的出现。
信息化管理管理药房数据和图形化展示，是现代医院药房高效管理的重要手段之一。
通过信息化技术的支持，药房管理者可以实时监管各单位的用药状态和所需的药品信息，从而及时做出调整。
医院药房的管理体会
医院药房的管理体会作为一名医院药房管理员，我深刻体会到医院药房管理的重要性。
下面是我对医院药房管理的一些体会：一、药品管理首先，药品管理是医院药房最重要的管理工作之一。
因为医院药房涉及到众多患者的生命健康，必须严格按照相关法规要求来管理。
管理人员要了解并严格遵守医疗机构的各项规章制度和流程，保证药品的存储、采购、配药、发药等环节的规范及药品的质量控制，同时也要加强药品的信息管理，及时了解药品的库存情况和使用情况，保证药品的最大限度利用和保障患者的身体健康。
二、设备管理医院药房的设备管理也是一项非常重要的工作。
设备的维护和保养不仅可以延长设备的使用寿命，也能够提高设备的工作效率和减少设备的故障率。
管理员应制定详细的设备维护保养计划，定期检查设备是否正常运转，发现问题及时进行处理，避免影响药房的正常运行。
三、管理规范医院药房的管理规范也非常重要。
药品的存储和配药必须按照相关法规要求来执行。
要确保药品存放的环境干燥、通风，温度和湿度也要符合标准。
同时，管理人员也要加强对药剂师和药店工作人员的日常监督和教育，确保他们严格遵守相关规章制度和流程。
四、服务质量医院药房作为医院的服务部门，服务质量也是非常重要的。
要提高服务质量，加强员工的业务技能和服务态度，为患者提供更优质的服务。
管理员也要加强定期考核，及时发现问题并进行纠正，提高患者的满意度和信任度。
总之，医院药房管理的工作是一项具有非常高风险，严格要求、高度责任的工作。
管理人员必须深刻认识到管理工作的重要性，加强规范管理，严格执行药品和设备的管理规定，提高服务质量和患者满意度，为医院的良好运行和患者的身体健康提供有力支撑。
医院药房管理探究
医院药房管理探究医院药房是医疗机构不可或缺的重要部门，对医疗事业起着至关重要的作用。
它不仅直接影响医疗质量和患者的治疗效果，同时也关系到药品安全和医院的经济效益。
药房管理作为医院管理的重要组成部分，其管理服务质量的好坏直接影响到患者的治疗效果与安全性，因此必须高度重视。
如何加强药房管理，提高服务质量，保障患者用药安全，一直是医院管理者需要解决的问题。
针对药房管理，可以从以下几个方面进行探究：一、优化药房布局和设置药房布局是药房管理的基础，要进行合理布局和设置，以满足药品存放、管理、使用和安全的要求。
首先要考虑的是药品分类，如按作用分类、按用途分类等；其次要注意灯光、通风、消毒等方面的设施，保证药品、器械和工具的干燥、通风和清洁；此外要设置警示标识，如不得进食、禁止吸烟、注意安全等。
二、健全药品管理制度药房管理制度是药房管理的重要环节，制度要科学合理、清晰明确，要根据《药品管理法》、《药物管理条例》等法规制度制定。
要建立完善的药品采购、验收、入库、出库和库存管理的规章制度，以及辖区药品质量的监督检查制度。
制定和健全严格的审核、发放、使用和报废制度，确保药品、器械和工具的安全使用。
三、加强人员培训和管理医疗药学人员是药房管理的重要组成部分，他们的业务水平和工作态度直接影响着医院药物管理和医疗质量。
因此要通过培训、考核、奖惩等管理手段，提高员工的业务水平和岗位责任心。
要注意加强药品、器械和工具的消毒和保养工作，实行严格的岗位责任制。
四、优化药品采购和供应链管理药品采购和供应链管理是和药品管理密切相关的，应该从供应商选择、采购合同签订、验收和入库等方面进行管理。
建立良好的供应商信息管理系统，统计和分析供应商质量、供货时间等因素，为采购决策提供数据支持。
进一步强化药品质量保证，提高药品纯度和药品储存环境，从根源上保障用药安全。
总之，药房管理需要不断探究和创新，促进医疗服务质量的不断提高。
通过健全管理制度，加强人员培训和管理，较好地配合药品供应链管理，可以实现药品安全使用、严把质量关，才能保障患者用药安全和医院经济效益的通达。
医院药房管理探究
医院药房管理探究医院药房是医院中非常重要的一个部门，药房的管理对于医院的发展起着非常重要的作用。
随着医疗水平的不断提高，现在的医院药房管理已经不单纯是药品的储存和发放，而是需要将医院的一些信息化技术、管理学理论、优化流程等多种因素融入到药房管理中，以便提高其服务水平，使药品能够更加快捷、规范的进行使用，进而达到提高医院服务效率和质量的目的。
一、药房信息化建设药房信息化建设是目前医院药房管理的重要发展方向。
通过软件的技术手段，药房管理系统可以将药品进销存一一对应，准确地掌握药品库存情况，保证药品品种、价格、数量的准确性和可控性，为临床医生的处方提供规范、可靠、便捷、快速的医药配送服务。
同时，药房管理系统的建设不仅能保证药品的正确发放，还能赋予使用者开展查阅任何药品信息的权限，以提高临床医生的准确诊断和用药水平。
二、药品定价的实施药品价格的设定直接影响到医院整体的经营利润和药房内的运营状况。
药品定价一般是由药房管理员进行，严格以医疗保健价格指导价为准，将每个药品形成对应的价格，使价格透明化和标准化，并且定期监督、调整药品价格，以确保医院药品经营的正常而有效运营。
通过药品定价的实施，药房可以保障药品价格的合理，避免乱象和过高的价格，同时避免药品的过期等问题，使药品的使用更加规范和实际。
三、流程优化流程优化是现代医院药房管理的一个重要方面，它包括药物管理、药物供应、药品配送、药品保管等各个流程环节。
在医院药房中，流程优化是非常关键的，因为药品的库存和使用是非常频繁和快速的。
因此，优化药房中的流程可以减少工作时间，降低错误率，增加材料利用率，提高药房工作效率。
四、药房员工管理合理的药房员工管理是保障药房制度正常实施的重要保障，人员素质和管理意识偏低的药房工作人员危害医院药品管理的规范性和执行力。
因此，医院药房对工作人员进行严格的考核和管理，充分发挥各自的应用优势，将大部分的时间和精力花在药房药品的管理和监察上，以达到严格的流程规范和药品质量监督标准。
浅议医院药房药品管理的办法和措施
浅议医院药房药品管理的办法和措施前言药房作为医院医疗药品统筹管理的重要部门，在医院开展医疗服务等一系列经济活动时，医院药房发挥了至关重发的作用，所以，立足于医院角度来讲，切实的做好医院药房药品管理工作有着举足轻重的作用。
此外，随着我国经济建设的步伐迅速迈进，人们的生活水平也得到了大幅度的提升，因此对于生活的重视也大幅度增强，对于医疗服务、药品应用与医院药房药品管理的质量也都提出了更高的要求。
药品作为治病的一种特殊商品，其承载着重要的责任与艰巨的任务，所以确保药品的质量、保障合理应用药品是至关重要的。
而医院药房作为药品采购、检验、存储以及出售的重要部门，为了进一步保障本院的药品规范化管理，同时也为了进一步提升本院的市场核心竞争力，本文，选择我院在2020年2月至2021年2月期间常规药房管理的126例患者资料展开回顾性分析，根据医院药房药品管理过程中潜藏的问题，从而设计制定科学合理的改进举措，并且将方法应用于本院2021年3月至2022年3月本院126例药房管理患者当中。
对比分析两组药房各项用药指标情况，针对医院药房药品管理的办法与措施展开深入探究。
1所用材料与方法1.1所用材料对照组126例患者中包括男性患者68例、女性患者58例，患者年龄11至76岁，平均年龄（55.48±3.57）岁。
观察组126例患者中包括男性患者71例、女性患者55例，患者年龄10至81岁，平均年龄（58.64±5.89）岁。
两组患者的病例来源均来自本院住院部或门诊部。
1.2方法对照组：我院在2020年2月至2021年2月期间常规药房管理的126例患者资料展开回顾性分析，从而归纳出当下药房药品管理工作中潜藏的问题，具体问题如下：基于此前医院药房药品管理机制的不完善，所以在药品的管理过程中并没有达成规范化管理，导致药品的日常管理过程中存在诸多问题[1]。
其次，医院大部分的药品也都是依靠从药品公司采购而来，所以，医院需要肩负起对于药品公司的资质、规模、信誉等多方面的审核责任。
医院药房管理要注意什么
医院药房管理要注意什么医院药房管理是医院运营中至关重要的一部分，关系到患者的用药安全和医疗质量。
以下是医院药房管理需要注意的几个方面：一、人员管理：1. 药房人员的选拔和培养：药房人员应具备专业知识和技能，懂得药物的分类和特征，掌握药物存储和发放的原则和方法，并具备良好的沟通和服务技巧。
2. 严格药品分工岗位，明确责任与职责，减少人员间的工作交接错误。
3. 建立科学的药品分配制度，确保配送到每个科室的药物种类、数量和质量准确无误。
4. 定期对药房人员进行培训和考核，提高其业务水平和药物知识。
二、药品采购管理：1. 药品采购过程中应选择正规的药品供应商，确保药品的质量可靠。
2. 建立合理的药品库存管理制度，避免过多或过少地采购药品。
3. 药品采购要有严格的程序和审核制度，确保采购过程的合规性和透明度。
三、药品储存管理：1. 设计合理的药品储存仓库，确保药品的安全性和易于管理。
2. 对药品进行分类储存，根据药物的特性和使用频率进行合理摆放，保证不同类型的药品不混存，避免交叉感染和交叉污染。
3. 药品储存要符合温度、湿度、光线等要求，避免药品受潮、受热、曝光等影响药品质量。
4. 定期进行药品库存盘点，对过期药品进行清理和报废，确保库存药品的合理使用。
四、药品发放管理：1. 设计合理的药物发放流程，明确发放人员的职责和权限。
2. 强化药品发放的标签管理，确保药品信息准确无误。
3. 对发放药品的患者进行必要的用药指导，提高患者的用药合理性和依从性。
4. 对特殊药品和处方进行额外的审查和核对，确保发放的药品与处方相符。
五、药品质量监控：1. 药品质量监控要建立健全，确保药品的质量和有效性。
2. 定期抽样药品进行质量检验，以确保药品的合格率。
3. 对药品的质量不合格情况进行统计和处理，采取相应措施和追溯制度。
六、药品安全管理：1. 加强药品安全宣传教育，提高医务人员对药品安全问题的认识和重视程度。
2. 建立健全的药品安全监测系统，及时掌握和处理药品安全事件。
浅议怎样做好住院部药房管理
浅议怎样做好住院部药房管理作为医院中重要的管理部门之一，药房的管理对于医院的正常运行有着非常重要的影响。
在住院部中，药房的管理更加重要，因为它涉及到患者的生命安全和健康。
因此，做好住院部药房管理是一项重要的任务。
本文将从几个方面探讨怎样做好住院部药房管理。
1. 保证药品质量住院部药房的管理首先要保证药品的质量。
医院的药房可以选择药品生产企业、经销商以及批发商等众多供应商，而这些供应商的药品质量参差不齐。
为了保证患者用药的安全和有效性，药房管理应当建立起完善的药品质量保证体系。
具体包括以下几个环节：•选择高质量的药品供应商；•严格把关药品质量要求，不采购质量不合格的药品；•加强药品进货渠道的管控；•对药品进行严格的品质检查，并建立药品检测档案；•以科学、安全、有效的用药为导向，严格执行各项药品质量管理制度。
2. 疾病知识和临床药学知识药房管理人员应有一定的疾病知识和临床药学知识。
只有了解患者所患疾病情况，掌握药品的作用、用法、不良反应、禁忌症、副作用等方面的知识，方能在药品滥用、重复用药、遗漏换药等问题上多加关注，确保患者的用药安全。
同时，药房管理人员还需要有一定的沟通能力和服务意识，耐心解答患者咨询，指导患者合理用药。
3. 规范药品管理流程在住院部药房管理中，规范药品管理流程也是非常关键的。
具体而言，药房管理应包括以下内容：•合理规划药品存放空间和设施，保证药品安全存放；•建立科学合理的药品进货、储存、配药、发药、退药、损耗和过期药品处理等管理流程；•制定药品配备计划和库存控制制度，以充足的药品配备和合理库存量保证患者用药需求；•建立药品清单管理制度，对药品使用情况进行统计和分析，及时补充和调整药品款式和数量，以及控制药品支出。
4. 科技手段的运用在住院部药房管理中，不仅需要运用人机结合的药品管理模式，还需要采用现代化科技手段，对药品管理予以协助。
如现代化的药品管理软件，可以帮助药房管理人员进行药品进销存管理、发药记录、库存调整、药品损失记录、过期药品的统计计算和处理等操作，为药品管理提供有力支持。
浅谈医院药房管理
2021届毕业生论文浅谈医院药房管理所属系药学系专业药学班级药学五班学生姓名吴忠金学号1314139733 指导教师林珍二〇一六年六月目录1从药房工作体制上进展创新 (1)1.1更新药品采购机制和流程 (1)1.2建立药品监管机制 (2)1.3建立系统化的信息交流平台 (2)2提升药房工作者的专业能力 (3)2.1从业者根本业务水平的强化 (3)2.2丰富药剂师队伍的专业知识储藏 (3)3强化药房工作者的效劳能力 (3)3.1提升药房工作者的效劳意识 (3)3.2强化管理水平，保障药品平安 (4)4结语 (4)参考文献浅谈医院药房管理吴忠金摘要：在整个医疗领域，医院药房一直发挥着不可无视的作用，药房直接为病人提供医药，它不仅要对药品的品质负责，也要保障患者在服用过程中的准确性、合理性，以及平安性。
此外，药房还直接联系着病人的经济利益。
因此，作为一个涉及到医院经营多个领域的科室，对药房的管理便显得极为重要，如何让药房真正发挥其效劳病人，效劳整个医院的重大作用，这便涉及到管理上的创新性。
关键词：药房；管理；创新对于一家医院来说，药房的重要性是不言而喻的，无论对于医院自身而言还是对于患者来说。
通常，病房管理这门科学之重要性，主要是在经营管理和技术上等多角度地涉及到了药库，以及门诊区和病区的病房。
病房管理，是医院的经营中最不可无视的一局部，同时也涉及病者的切身利益。
随着时代的进步，医院的经营走向了现代化，而病房也尤其需要同步更新，与时共进，从传统落后的观念中挣脱出来，以更先进，更科学，更高效的方式，使之完成转型，更为全面效劳于我们过医疗体系和患者，同时也要促进医院的开展，从而做到社会与经济的双向效益两不误。
对此，笔者对某大型医院进展了调研，对其如何进展创新地管理作如下分析和思考：1从药房工作体制上进展创新有药房，必然意味着有药品，也必然需要采购。
所以药房管理首先要解决的问题，就是如何应对药品采购过程中出现的各类缺乏之处。
浅谈加强医院药房管理的几点体会
浅谈加强医院药房管理的几点体会摘要】医院药房是医院的重要组成部分，集管理、经营、技术、服务于一体的综合科室。
工作杂、任务重、要求高,尤其现代医院管理要求我们“以病人为中心”开展工作,向病人提供优质、高效、安全、规范、无误的服务,全方位提升工作质量和服务质量。
笔者结合多年的医院药房工作经验，总结出医院药房的管理要做到：以患者为中心、以质量为核心，不仅要提供给患者安全、有效的药品，而且要确保药品价格更为经济、合理。
【关键词】药房管理药品管理服务药品1 完善规章制度药房管理的好坏直接影响到药品的疗效与医院的形象。
制定出规范、可行的规章制度，如药房工作制度、各级各类人员岗位职责、药品调配工作制度、药品报废制度、毒麻精神药品管理制度、查对制度、处方制度、差错事故登记报告制度以及药品储存管理制度等，同时做到层层管理、全面监督。
以规范工作人员的行为、使各项工作有章可循，确保患者用药安全。
2 信息化管理医院药房信息化管理在药品管理中越来越显示出独特的优越性,正逐步被认可并广泛应用。
信息化管理简化了日常工作流程、提高信息处理速度、加强管理效能的现代化科学管理,有助于药房各项工作逐步走向正规化、科学化。
患者、护士站、医生站可随时了解用药情况和医疗开支情况,增强了互相监督机制,杜绝了医务人员的搭车用药现象。
3 药品摆放坐标定位3.1药品摆放坐标定位原则：药品按药物的药理作用兼顾使用频率原则进行摆放,并做坐标定位，主要体现在［１］:3.1.1药品规律有序摆放,便于管理及方便加取药品;3.1.2对药品坐标进行汇总,生成盘点表,减少工作步骤,提高工作效率;3.1.3坐标定位使摆药单药品显示顺序与药品摆放顺序一致,使针剂调配有序化,减少因跳行而漏配药品的现象发生;3.1.4新药上架及时显示,防止发生“找药难”的现象,提高工作效率;3.1.5药品位置清晰明了,为岗位轮换提供有利条件。
4 加强药品有效期管理药品都规定了有效期，妥善保管好药品是保证其质量的重要前提［２］。
浅谈药店药品管理存在的问题及对策
浅谈药店药品管理存在的问题及对策摘要：近些年来，由于中国政府对医疗医药行业的政策放开，人们对医药的客观需求的增加，导致终端药店的整体发展形势和数量规模受到市场热捧，但因为利润可观，所以有些商人的唯利是图就搅得市场的发展与老百姓的医疗关系越来越紧张和敏感，再加上国外医药企业的进入，带来的连锁超市模式的兴起，使市场的监管越来越复杂艰难，而医药行业是关切人们生活的关键行业，社会各界颇多非议，已经到了整顿和梳理的关键时候。
关键词：医药问题对策现在随着人们生活水平的提高，广大人们也越来越关注身体健康，所以本文为使大家认清医药行业的现状，从而为医药行业的改革提供市场资料支持，做了一些调查和分析希望能引起大家的关注、兴趣。
1、小城市、乡镇药店存在的一般性问题一种是违规经营和超范围经营的违法行为。
药店业主受到经济利益驱动，为谋取利益，明知未取得医疗器械经营许可证，不能出售医疗器械，但在私下却有出售三类医疗器械(一次性注输液器)的行为。
二是部分药店对过期失效药品不及时清理下柜，过期及失效药品仍放在柜台上故意出售，这个问题在边区和乡镇尤为突出。
三是个别药店私下有坐堂行医，打针输液行为，存在着潜在的用药安全隐患问题。
四是GSP认证后药店在其管理方面“统一配送、统一标准、统一编号、统一管理”存在的问题。
诸如：从业人员未经培训，缺乏经营药品基础知识，无上岗资质；在药品分类上，标识不齐、混标，管理不完善；处方药销售不规范，不凭医师处方销售处方药，没有索要处方或者没有按照要求进行登记；部分药店还存在超剂量销售处方药；药品购销记录不完整或不规范；相关资质证明的索取不完整。
五是对药店从业人员的管理缺乏专业的培训，有很多甚至是还有文盲的药店营业员，甚至是未毕业的中小学生来当营业员。
2、大中城市的医药连锁店存在的问题我国医药零售连锁业与其他商业业态相比，还处在成长期，不强，总体上要做大作强，必需先找出中国连锁药店中存在什么问题，“望闻问切”弄清其“疑难杂症”，再“辩证施治”，找出医治这些“疑难杂症”的方子。
浅谈医院门诊药房的管理
浅谈医院门诊药房的管理摘要】门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一，负有监督和指导医生和门诊病人安全、有效、合理地使用药品的责任。
维护病人的健康是调剂工作的最终目的。
门诊药房不仅担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务，并且随着药学科学技术特别是各类边缘学科逐渐向药学领域渗透，大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中获得广泛应用，导致门诊药房工作职能范围不断扩大，专业技术性不断增强，逐渐由药品供应（保障）服务型向技术服务型转化，在药物治疗中发挥着日益重要的作用。
另外门诊药房还担负着向医师、护师提供药学情报、介绍新药知识、协助医师选药、向病人提供药物咨询服务、积极筹划抢救危重病人的用药、监察不合理用药、严格特殊药品的使用管理、加强有效期药品的管理等诸项任务，对药物治疗效果及医疗水平的提高起到积极的推动作用。
根据自己多年药房工作的体会就门诊药房的管理谈几点看法，以供参考。
【关键词】医院门诊药房［中图分类号］R197.323 ［文献标识码］A ［文章编号］1810－5734(2010)12-0056-021 门诊药房调剂业务的特点1.1 随机性门诊调剂室直接服务于病人，工作随门诊病人的数量、病种等情况的变化而不断发生变化，病人来源的随机性，导致了门诊调剂室工作的随机性。
1.2 规律性虽然门诊调剂业务呈现一定的随机性，但每个地区、每个季节病人的发病率都有一定的规律。
应在充分考虑门诊病人用药数量随机摆动的情况下，科学总结本院门诊用药规律，制定合理的药品工作计划。
1.3 紧急性急诊调剂时由于病人起病急、病情一般较重的特点，应积极主动做好抢救、急救病人用药保障工作。
急诊调剂工作应迅速及时，忙而不乱，严防忙中出错。
1.4 终端性门诊调剂是门诊病人经诊断后，采用药物治疗的最后的一个环节，具有终端的性质。
因此门诊调剂一方面要加强不合理用药的监察工作，同时也要严格操作规程，严防差错事故。
1.5 咨询服务性随着医药科技的迅猛发展和药学专业的分化，药品调剂逐渐从药品供应服务型向技术服务型转型，咨询服务在门诊工作中占有越来越重要的主导地位，其服务不仅在数量上而且在质量上有了质的变化，咨询服务已成为医院药学的主流。
浅析医院药房管理
浅析医院药房管理关键词药房管理随着国家对开办个体医、药机构的政策开放，使得个体医疗机构和药店如雨后春笋般地出现，医院药房正面临着新的竞争和机遇。
医院药房在医院起着重要的地位，为了适应新形势，保持市场的优势，医院药房势必从多个方面提高自己在社会上的地位。
1 规范化服务医院药房建立规范化服务——旨在建立制度化、标准化服务保障体系，给患者更多的人文关怀，把人性服务融于药品销售的全过程。
药学服务并非一个简单的服务项目，而是一个内涵丰富、专业化程度很高的服务体系。
药学服务的过程环环相扣，互为依存，共同构成了药学服务的整体。
做好药学服务工作，不仅更大程度地保障了患者的用药利益，而且能够有利于提高医院的整体服务水平，保证医院能在“服务竞争”时代立于不败之地。
1.1改善服务态度、提高工作质量对医师开具的处方药师应不断提高调配处方的水平，认真审方，调配发药时应耐心解释用药方法。
对那些毒付作用大的药品以及一些特殊用药方法更应详细交待，尽量使病人能掌握用药方法与有关注意事项，消除患者的心理障碍，提高病人用药的依从性。
1.2 加强用药指导门诊可设立用药咨询窗口，由有经验高年资药师担任，还可以打印用药指导宣传资料，从多方面指导病人。
因为病人一般很欢迎向他们进行关于正确使用药品方面的指导，包括药物的效果，不良反应，用药注意事项，预先告诉病人不仅不会增加药物不良反应发生率，而且有可能降低自行中断治疗病人的比例。
1.3 发挥临床药师作用各医院药师必须加大临床药师队伍，提高临床药师专业水平。
临床药师应经常深入临床，观察病人用药动态。
每月对本院的临床用药情况作一统计分析，并及时向临床医师反馈新药品信息。
只有这样才能更好地掌握临床用药需要及监测新的不良反应。
2 人员素质的培养提高从事药学人员的素质、社会责任感。
要知道全世界死亡人数中三分之一是死于用药不当。
药师要认识到自己的使命感，即：小病当大夫、大病当参谋、重病当亲人。
药师要掌握“三理”：药理、病理、心理。
浅谈如何有效规范住院药房管理
保障患者权益
规范管理能够减少用药错误、保障 患者用药安全，提高患者满意度， 维护患者权益。
促进医院发展
规范管理有助于提高医院整体管理 水平，提升医院形象，增强医院竞 争力，促进医院发展。
02
药品管理
药品采购与验收
采购计划
根据医院临床需求和库存情况， 制定合理的药品采购计划，确保
浅谈如何有效规范住院药房 管理
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目录
• 引言 • 药品管理 • 人员管理 • 制度建设与执行 • 信息化管理 • 持续改进与创新发展
01
引言
住院药房管理的意义
确保患者用药安全
降低医疗成本
住院药房是医院药品供应的重要环节 ，规范管理能够确保药品质量、减少 用药错误，保障患者用药安全。
药品供应及时。
ห้องสมุดไป่ตู้
供应商选择
选择具有合法资质和良好信誉的 药品供应商，确保药品质量。
验收程序
对采购的药品进行严格的验收， 包括药品名称、规格、数量、生 产批号、有效期等，确保药品符
合规定。
通过规范住院药房管理，可以减少药 品浪费、降低库存成本，从而降低医 疗成本，提高医院运营效率。
提高医疗质量
住院药房管理涉及药品的采购、储存 、发放等环节，规范管理能够确保药 品供应及时、准确，为临床治疗提供 有力支持，提高医疗质量。
规范管理的必要性
适应医疗改革要求
随着医疗改革的深入推进，医院 管理要求越来越高，规范住院药 房管理是适应改革要求、提升医
浅谈药房管理存在的问题及改进对策
1 药房管理存在的问题
1.1 人员的问题
该市药学技术人员流失严重，部分药房甚至无药技人员。无药学专业技术的药房药库工作人员缺乏药品管理意识，造成药品使用环节出现假劣药品、进货渠道杂乱、药房药库管理不规范。由于药剂人员素质偏低，一些医院药剂人员连药品拆零也不能正确做好，给患者的拆零药片竟用废旧纸一包了之。
要求药房中处方审核人员必须具备执业药师或中药师以上职称，设立药品专管人员，组织直接接触药品人员每年进行健康检查。制定培训计划，对其每年培训一次并建立培训档案和职称档案，对符合晋升职称条件的按时给予晋升。通过培训使药房司药人员掌握一定的药学基础知识和药品管理知识，不断提高司药人员的业务素质，做到学以致用。
浅谈药房管理存在的问题及改进对策
提要： 药房管理存在的问题，既有管理方面的因素，也有体制方面的原因。医院应克服“重医轻药”、重经济效益忽视药品质量管理的偏差，完善药房管理的各项规章制度并严格执行，加强人员管理、提高硬件水平、规范服务和接受社会监督。
药品是人们用以防病治病、康复保健的特殊商品。药品的质量标准直接关系到人们的身体健康和生命安危。药房管理是一个动态管理过程，药品购进、验收、储存、应用的每一个环节都必须按照法律、法规、规章制度和操作规程进行管理，任何一个环节出问题都可能影响药品质量。笔者对某市部分医院药房管理现状进行了调查，发现药房管理存在一些问题，迫切需要引起重视。
2.1.2 库房管理
(1)对毒、麻、精神药品及危险药品应按规定分别设库存放，库房的条件应与药品储藏要求相符，如冷藏、避光、防潮、通风、防鼠等条件；(2)库房药品的摆放可按药理、剂型、给药途径、定字顺序等分类存放，同时，要建立货位卡，便于盘点和发药；(3)入库药品要认真验收，应注意品种、规格、数量、有效期、真伪等，发现问题及时解决；(4)加强有效期药品的管理，将所有库存的有效期药品公布于醒目处，定期检查，中药饮片要特别注意虫蛀、霉变，应经常检查晾晒；(5)中、西药品一般应遵循先进先出的原则，以保证药品质量；(6)库管人员调动工作时，必须在第三者监督下办理交接手续，并要三方签字，以示负责。
医院管理中的药房管理
VS
医疗废物处置
按照相关规定对医疗废物进行无害化处理 和处置，防止其对环境和人类健康造成危 害。
05 药房管理中的信息化应用
药品管理信息系统
药品库存管理
实时更新药品库存信息，方便管理人 员掌握药品进销存情况，及时调整采 购计划。
药品有效期监控
药品价格管理
统一管理药品价格，规范药品销售行 为。
系统自动提醒即将过期的药品，确保 药品质量安全。
协同开展临床药学服务
与临床医生合作，共同为患者提供全面的药学服务。
共同参与医院质量改进项目
与其他医疗部门共同参与医院质量改进项目，提升医院整体服务水 平。
THANKS
01
向患者普及用药知识，提高其用药安全意识。
规范药品发放流程
02
确保药品发放的准确性和及时性，避免因发放错误导致的用药
安全隐患。
建立药品不良反应监测机制
03
及时发现和处理药品不良反应事件，保障患者用药安全。
加强与其他医疗部门的协同合作
建立跨部门沟通机制
加强药房与其他医疗部门之间的沟通与协作，确保信息畅通。
医院管理中的药房管理
汇报人：可编辑
2024-01-04
目录
Contents
• 药房管理概述 • 药房管理的核心任务与职责 • 药房管理流程与规范 • 药房管理中的质量与安全控制 • 药房管理中的信息化应用 • 药房管理面临的挑战与对策
01 药房管理概述
药房管理的定义与特点
药房管理定义
药房管理是对医院药房的药品、人员、设施、制度等进 行全面管理的过程，以确保药品质量和医疗服务的安全 、有效。
药品快速定位
系统自动记录药品位置信息，方 便药师快速找到所需药品。
浅谈医院中心药房的药品质量管理、安全使用管理
浅谈医院中心药房的药品质量管理、安全使用管理医院中心药房，也称中心配药室，它承担着全部住院病人的用药供应：一是注射用剂型的汇总式发放，二是口服类剂型（主体是片剂、胶囊等）的按患者个人病历医嘱调配，三是外用类。
本院实行电子医嘱，药房打印的配药单是药房配药、然后护士核对领取的正式凭证。
在以上流程中，药品内在质量的保证，药品按医嘱调配的正确性、准确性，是做好中心药房工作的两大核心关键。
作为中心药房的工作人员，笔者就此浅论如下，重点是实际工作中一些容易忽视的细节问题。
1 工作的心态：思想高度重视，是做好工作的根本保证药学工作是医疗卫生事业的物质基础，是医药的半壁江山。
医院药学工作中，中心配药室占有重要地位，它占了药学业务量的主体比重，形式上更是具体繁琐、涉及面广而庞杂，直接事关医疗服务质量，也是医患关系的外延部分。
所以，我们的工作看似很平凡和平淡，但又是光荣的，而且同样有它的工作乐趣。
爱岗敬业是我们的立业之基。
工作的心态准备，笔者觉得至少有几个方面：（一）主人翁的责任感和使命感，我们是振兴中华民族事业的一员（二）换位思考：当作为我自己、为我的父母、为我的亲人而配药而工作（三）感恩的心态：感恩单位、社会、和国家，让我身处生命相托的、如此重要的岗位实现个人的社会价值（四）服务的心态：“只有更好，没有最好”，以人为本，为临床为病人提供最优质的服务。
2 药品质量管理的一些细节做法2.1 重视《药品有效期一览表》，在较显眼又方便查看及更新操作之处上墙。
重点品种以特异颜色标志。
2.2 三个定期检查2.2.1 每月至少2次巡查药架上所有品种的批号、效期，其中包括检查：需皮试品种的批号有无混淆现象（本个子项目要经常化）。
2.2.2 各个配药台每周至少2次逐一查对拆散药瓶的盖子顶端手写标签，是否与瓶身的相符，以及各药品的有效期情况。
抽查重点品种（性质较不稳定）的性状外观，如：肝泰乐、维生素C、复方甘草片等。
2.2.3 每天定时检查冰箱、冰柜的温度及工作状况，下班前，最后离开药房的人负责检查冰箱、冰柜门的关闭严实度。
医院药房管理探究
医院药房管理探究医院药房管理是医院运营中非常重要的一部分，它涉及到药品的采购、存储、配送和销售等环节，对于医院的正常运转和医疗质量的提高有着重要的影响。
本文将从药品采购、药品存储、药品配送和药品销售等方面对医院药房管理进行探究。
药品采购是医院药房管理中的第一步，也是非常重要的一步。
药品采购需要根据医院的需求进行，采购的药品应该是质量可靠、效果确切、价格合理的药品。
采购药品时，医院药房管理人员需要与供应商进行有效的沟通，了解药品的生产厂家、生产批号、有效期等信息，确保药品的质量可靠。
医院药房管理人员还需要定期进行市场调研，了解药品市场的动态，及时更新医院的药品目录，保持药品供应的多样性和稳定性。
药品存储是医院药房管理中的一个重要环节。
药品的存储应该符合药品的特点和要求，确保药品的质量和有效性。
医院药房应该有专门的存储区域，分别存放不同种类和性质的药品，并且要保持干燥、通风、避光的环境，避免药品受潮、暴晒、变质等情况。
医院药房管理人员还要定期检查药品的有效期，及时清理过期药品，避免过期药品给患者带来不良影响。
药品配送也是医院药房管理的一个重要环节。
医院药房管理人员需要将药品按照患者的需求和医生的开方进行配送，确保患者能够及时获得所需的药品。
药品配送需要注意药品的包装和运输，避免在运输过程中药品的损坏或污染。
医院药房管理人员还要根据药品的特点和要求，对药品进行分类和整理，方便配送和使用。
医院药房管理是医院运营中非常重要的一部分，它涉及到药品的采购、存储、配送和销售等环节。
医院药房管理人员需要严格按照相关规定和标准进行管理，确保药品的质量和有效性，提高医院的医疗质量和服务水平。
医院药房管理人员还要加强对患者的药品使用指导，提高患者对药品的正确使用率，减少不良反应和无效用药的发生。
通过不断改进和完善医院药房管理，可以提高医院的经济效益和社会效益，促进医院的可持续发展。
医院药房管理的探讨与对策建议
医院药房管理的探讨与对策建议医院药房作为医院的重要组成部分，不仅是医院精神面貌的展示窗口，更是患者安全用药的保障。
因此，加强药房药品管理，提升药学人员的责任感和专业水平、不断优化药学服务流程与质量，对于医院药房减少用药隐患，提升医院药房管理水平具有重要意义。
其中，售药交待是药房药学服务最关键的部分，向患者作出适宜的用药交待，将对药物的合理使用、减少毒副反应发生等具有重要作用。
标签：药房；安全用药；售药交代本文，以问题为导向，分析药房管理存在的隐患和问题，对症下药，采取科学、合理的措施，加强药房管理，以提升药房管理水平、不断优化药学服务质量。
1 医院药房隐患分析1.1人的因素1.1.1 医院药房工作者准入条件不高早期医院对药房工作人员的要求是：保证日常工作不出差错即可，工作的内容局限在药品发放以及调配好医生所开的处方等简单事宜。
即使有些医院开展了用药咨询服务，也只是局限在为患者提供用量以及相关的注意事项，对于患者的冶疗史、用药史以及疾病冶疗等情况，药房工作人员不能给出准确分析与评价[1-3]。
1.1.2药师的知识得不到及时更新随着新药品种逐年递増，药师原有的知识难于满足药学服务需要，加之日常工作繁杂，进修学习机会与临床医生相比较少，药师的临床知识、理论知识得不到及时的更新。
1.1.3责任心药物发放一般由药师独立完成，工作质量好坏完全靠发放人员的自觉性。
如果药师责任心不强，就容易发生发放药物错误的情况，影响医患关系。
1.2药的因素1.2.1标识问题药品包装规格是药师发药的一个重要参数，药品外标签应当注明药品通用名称、成份、性状、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业等内容，药师调配处方时，首先要看药名，再看规格，根据医生处方按药品规格给患者配药。
但目前，药品外标签上显示药品规格的位置不统一，药师需要在药盒的六个面上才能找到药品规格和包装数量，很容易造成发药差错，引发药疗事故和医患纠纷。
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浅谈医院药房管理
摘要】目的通过加强对医院药房管理系统中存在的一些问题进行分析,并提出了
相应的措施。
做到尽量减少医院药房管理不当引起的各种问题。
【关键词】药房管理药学服务
【中图分类号】R952 【文献标识码】B 【文章
编号】2095-1752（2014）18-0339-01
药房不仅是医院医疗服务的重要窗口，也是医院药剂科的重要组成部分之一，负有监督和指导医生和病人安全、有效、合理地使用药品的责任。
维护病人的健
康是调剂工作的最终目的。
因此医院药房管理得当与否，服务水平高低，都直接
影响医院的形象及未来的发展。
为了医院能更好的发展，医院药房应做到以下几点：
1. 建立完善的管理制度
药房制度建设的完善，有利于确保医疗机构药品的监督管理，保证药品质量，确保临床用药安全有效，切实保障人民群众身体健康和生命安全。
规范药房制度
建设要体现在从业人员、设备设施、药品管理等各方面。
医院要根据有关药事管
理法规，结合本院的实际，制订保证药品质量管理的制度。
将医院所有的药品和
药房工作人员纳入药剂科管理范围，实现管理一体化和统一化，提高工作人员的
积极性。
2. 信息系统管理
随着计算机和信息邻域专业知识的不断发展，信息系统和软件开发越来越多
应用到工作中。
对药学专业人员来说，必须掌握一定的信息管理系统理论，这样
才能与计算机专业人员很好的配合，明确本院的发展目标框架，逐步有序地构建
新型的管理系统，最大限度的促进医院药学的发展。
从而有效地提高药房管理服
务质量。
我院使用的HIS平台结合本医院管理需要完善了功能。
医生直接在计算
机中开医嘱，护士审核执行医嘱，信息自动传到药房，药房药师审核确认发药。
然后从患者账户上扣除药费，从而减轻患者及家属的负担，简化了流程，方便了
患者。
3. 药品管理
3.1 药品购进与验收
把好源头关是选购药品关键，从合法的供货渠道购药，常规药品满足临床需要。
严格执行药品集中招标采购和药品的物价政策，以此来保障药品的质量。
对
供货单位的合法资格要经过仔细认证，特别是对特殊药品的采购，必须严格按照
相关规定，从规定的供货商购货。
对购进的药品，管理人员要按照相关规定逐一
验收，并做好记录，特殊药品要进行双人复核验收。
只有把好进购与验收这个关头，让有质量保证的药品进入医院，才能让患者用上质量有保障的药品。
3.2 药品入出库
通过建立和完善药品入库程序，把握好药品准入关，从源头上杜绝外来假劣
药品流入医院的使用环节中。
药库应根据供应商开具的销售发票及随货清单内容
认真核对清点，如有不符合或破损要及时做好记录。
对毒麻药品、精神药品、放
射性药品进行点收时，必须双人复核验收。
在库房领取药品时，领取人员必须认
真核对领药单与药品外观，确保药品数量正确和外观质量保证。
本着“先进先出”，“近效期先出”的原则，杜绝近效期药品被积压，最后过期失效造成损失。
3.3药品储存和养护
在库药品的养护坚持以预防为主、消除隐患的原则，开展药品养护工作，防
止药品变质失效，确保药品质量。
应结合本院实际，对药品的养护制定药品养护
工作程序；按照药品温湿度储存条件的要求，设置适合温湿度条件的仓库。
对库
房温湿度实施监测、控制工作，每日上午9:00、下午4:00各记录一次库内温湿度。
根据温湿度的变化采取相应的通风、降温、除湿等措施。
3.4特殊药品管理
一类精神药品、毒性药品、麻醉药品严格按照特殊药品的管理规定进行管理。
严格按“五专”要求管理。
账目要日清月结、账物相符，处方分类装订、单独存放，实行双人保管、调配、复核、签字。
3.5高危药品管理
我院对高危药品实行专架存放、统一归类、统一标识、标识醒目、双人复核、加强效期管理、加强不良反应监测、确保用药安全。
3.6药品效期管理
建立登记本，每个月，对所有药品进行逐一盘查。
效期在3个月内的药品立
即退库，再由药库集中退回供货方。
效期在6个月内的药品进行登记并加以警示，以免因管理不当、过期失效而造成损失。
3.7药品效期管理
药房对效期药品进行严格管理，发放和使用效期药品按照“近期先用”、“先进
先出”的原则，同种药两种效期分别放置并有醒目标识。
建立登记本，每个月对所有药品进行逐一盘查。
效期在3个月内的药品立即退库，再由药库集中退回供货方。
效期在6个月内的药品进行登记并加以警示，以免因管理不当、过期失效而
造成损失。
3.8药品盘点
建立盘点制度，坚持每月盘点，以便在盘点的过程中及时清查库存，及时处
理过期、失效及包装破损等有质量问题的药品。
以保证药品的质量同时还可以尽
早解决账物相符的问题，还可以减少发错药品的差错率，及时发现及时处理。
4. 药学服务
临床医师虽然掌握了药物的应用方法，但对药物的结构、性质、剂型特点却
了解不多，尤其是在新药不断涌现。
因此药师应用药学专业知识向医务人员提供
直接的、负责任的、与药物相关的服务，包括；药物选择、药物应用知识和信息，以提高药物治疗的安全性很有必要。
加强药学服务可使药师迅速地判断出每张处
方是否有疑问，可否调配。
明确哪些是不合格处方，发现不合格处方如何处理。
严格“四查十对”，将不合格处方反馈给医生进行修改或更正。
实践表明，调配处
方不仅是医院临床药学的实践基础，而且是药学监护的前沿阵地，直接关系到患
者的生命安危。
我院依靠新技术和HIS平台，使药学人员增强了服务观念，服务水平有了明
显的提高，药师有了自己的判断能力，审核处方的完整性和合理性。
我院还定期
组织药学相关药师进行业务学习,不断更新自己的知识，掌握更多的药品信息、药
效安全性优劣的评价、用药方法和贮藏条件以及相关的临床知识。
此外，我院还
重视药学人员的业务进修学习。
经常举办各种业务知识讲座，及时介绍各类药品
的进展和发展趋势，采取多层次、多渠道的在职学习来更新和提高专业知识。
药
学人员掌握了工作主动权，使自己具有与患者沟通能力以及良好的职业道德和业
务素质，为患者提供用药指导和咨询服务。
5. 结论
总之，在医疗技术不断提高的情况下，医院在医疗服务过程中药品消耗占医院各种物资消耗的比重较大，药品的储备和周转是医院资金运动的重要部分。
是药品进出的窗口，促进药房管理规范化建设有着至关的重要，只有将药房管理规范化切实落实到医院药房，将药学服务落实到现实中，才能更好地体现医院以人为本、以患者为中心的服务理念。
参考文献
[1] 汪忠旺.医院药房规范化管理模式探析.亚太传统医药[J]，2010年，
6(9):186-187
[2] 盖国立. 医院门诊药房药学服务的重要性.《中国煤炭工业医学杂志》，2011年，14(8):1244-1245
[3] 医院各类药品管理要求。